Informatieboekje. Kinderdagverblijf Peutergroep Buitenschoolse Opvang. Locatie Meester Snel School Losser Locatie Brede School Overdinkel

Informatieboekje Kinderdagverblijf Peutergroep Buitenschoolse Opvang

Locatie Meester Snel School Losser Locatie Brede School Overdinkel

Voorwoord ......................................................................................................................... 4 Stichting Kinderopvang VCO (SKO) ................................................................................... 5 Geregistreerde kinderopvang ............................................................................................. 5 Waar staan we voor? ......................................................................................................... 5 Openingstijden en bereikbaarheid...................................................................................... 6 Bestuur .............................................................................................................................. 7 Oudercommissie ................................................................................................................ 7 Medewerkers ..................................................................................................................... 8 Leidster Kind Ratio ............................................................................................................ 8 De groepen (Overdinkel) .................................................................................................... 9 De groepen (Losser) .........................................................................................................10 Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) ..........................................................................11 Dagplanning KDV groep ...................................................................................................12 Dagplanning Peutergroep .................................................................................................13 Dagplanning BSO groep ...................................................................................................14 Pedagogisch Beleid ..........................................................................................................15 Contacten met ouders.......................................................................................................17 10 minuten gesprekken.....................................................................................................17 Ouderavonden ..................................................................................................................17 Schriftelijke informatie .......................................................................................................17 Digitale informatie .............................................................................................................17 Informatiebord...................................................................................................................17 Gezamenlijke activiteiten ..................................................................................................18 Oudercommissie ...............................................................................................................18 Intake ................................................................................................................................18 Aanmelden / Inschrijven ....................................................................................................18 Wenmomenten .................................................................................................................18 Plaatsing ...........................................................................................................................19 Wachtlijst ..........................................................................................................................19 Extra plaatsen of ruilen .....................................................................................................19 Beëindiging of wijziging .....................................................................................................19 Ouderbijdrage ...................................................................................................................20 Tarieven............................................................................................................................20 Betaling - niet tijdige betaling ............................................................................................20 Gezondheid en Veiligheid .................................................................................................21 Het vier-ogen principe .......................................................................................................22 Aandachtspunten ..............................................................................................................23

Verzekering ......................................................................................................................23 Klachtenreglement ............................................................................................................24 Anti-discriminatiecode .......................................................................................................24 Eten en drinken.................................................................................................................24 Slapen ..............................................................................................................................25 Verjaardag en andere feesten ...........................................................................................25 Nawoord ...........................................................................................................................25

Voorwoord Beste ouders / verzorgers,

Dit boekje bevat informatie over allerlei praktische zaken met betrekking tot het reilen en zeilen in het Kinderdagverblijf, de Peutergroep en de Buitenschoolse Opvang op de locaties in Losser en Overdinkel. Daarnaast bestaat er een beleids & werkplan voor de groepen, waarin helder en duidelijk staat beschreven wat onze werkwijze is. Ons streven is om, binnen de mogelijkheden die wij hebben, met de wensen en behoeften van u en die van uw kind rekening te houden. Wij staan open voor uw vragen, reacties en opmerkingen. Wij hopen dat uw kind een hele prettige en “leerzame” tijd bij ons heeft!

Josine van Ulden Directeur Stichting Kinderopvang VCO Juli 2013

Stichting Kinderopvang VCO (SKO) Stichting Kinderopvang VCO biedt vanaf januari 2011 de volgende opvangmogelijkheden: • Dagopvang in het Kinderdagverblijf (KDV) in Overdinkel (Brede School Overdinkel) voor opvang van kinderen van nul tot vier jaar. Deze opvang is verdeeld over 2 groepen: -Het kinderdagverblijf van 0 t/m 2,5 jaar (s morgens) en 0 t/m 4 jaar (’s middags) -Peutergroep (van 2,5 t/m 4 jaar, van 7.00 uur-14.00 uur) • Buitenschoolse opvang (BSO) voor opvang van kinderen van groep één t/m acht. Afhankelijk van het aantal kinderen en de te ondernemen activiteiten kan er op de middag samen worden gewerkt met de kinderen van de BSO en de nog aanwezige kinderen in de leeftijd van de Peutergroep. Vanaf september 2012 is er nog een locatie geopend in Losser in het gebouw van de Meester Snelschool. Hier bieden we: • Dagopvang in het Kinderdagverblijf (KDV) voor opvang van kinderen van 2 tot 4 jaar. Dit betreft een Peutergroep die geopend is van 7.00 uur tot 14.00 uur. • Buitenschoolse opvang (BSO) voor opvang van kinderen van groep één t/m acht.

Geregistreerde kinderopvang Voor u als ouder is het van belang om te weten dat de Stichting Kinderopvang VCO geregistreerd staat bij de gemeente Losser. Alleen als u gebruik maakt van geregistreerde kinderopvang komt u aanmerking voor tegemoetkoming van het Rijk op grond van de Wet Kinderopvang. Uiteraard kunt u een kopie van deze registratie bij ons opvragen. De Stichting Kinderopvang VCO maakt jaarlijks voor al haar vestigingen een Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid, waarin de belangrijkste risico’s op gebied van veiligheid, brandveiligheid en hygiëne worden opgenomen, en de maatregelen die wij daartegen nemen. Deze inventarisaties worden beoordeeld door de GGD tijdens het jaarlijkse inspectiebezoek. Hiernaast controleert de GGD op andere gebieden (bijv. pedagogisch beleid) de kwaliteit van de opvang. De inspectierapporten van de GGD kunt u inzien op http://www.landelijkregisterkinderopvang.nl/pp/zoeken/ Ze liggen tevens op locatie bij de entree van de groepsruimten.

Waar staan we voor? De Stichting Kinderopvang staat voor kwalitatief goede, kleinschalige, flexibele en betaalbare opvang. Het is mogelijk om een plaatsingsovereenkomst op maat af te sluiten tegen een relatief lage uurprijs. Wij hanteren de vergoedingsnorm (voor dagopvang) van de Belastingdienst als maximumtarief. Het is mogelijk om zonder extra kosten flexibele dagdelen en zelfs uren af te nemen. Een klein, vast gekwalificeerd team staat garant voor stabiliteit en regelmaat. De kinderen kennen iedere leidster en proberen zo min mogelijk wisselingen in het team te garanderen. Wilt u inzage in ons Pedagogisch beleid? Deze ligt ter inzage op de locatie. U kunt ook contact opnemen met de Oudercommissie. Ook zij hebben deze documenten in hun bezit.

Openingstijden en bereikbaarheid De Stichting Kinderopvang VCO heeft twee locaties:

Meester Snel School Contactpersoon: Bezoekadres: Telefoon: Email: Website: Registratienummer LRK: Geopend:

Mevrouw Fenny Pasveer (directeur school) Kloosterstraat 13 7581 GE Losser 053-5383994 (schoolgebouw) [email protected] www.meestersnelschool.nl KDV: 821934855 (Peutergroep) BSO: 418365246 (Buitenschoolse Opvang) Tijdens schoolweken van 8.00 uur 17.00 uur

Brede School Overdinkel Contactpersoon: Bezoekadres: Postadres: Telefoon: Mobiel: Email: Website: Registratienummer LRK: Geopend:

Mevrouw Josine van Ulden (directeur school) Ds. Pasmastraat 2 7586 CZ Overdinkel Postbus 29 7586 ZG Overdinkel 053-5360157 (schoolgebouw) 06- 55 73 81 73 [email protected] www.bsoverdinkel.nl KDV: 204861469 BSO: 219285822 Tijdens werkdagen van 7.00 uur tot 18.00 uur

Stichting Kinderopvang VCO Contactpersoon: Bezoekadres: Postadres: Telefoon: Email: Website: Geopend:

Dhr. Jenne Wierstra Vlierstraat 81 Enschede Postbus 2393 7500 CJ Enschede 053-4309440 [email protected] www.vco-oostnederland.nl Tijdens schoolweken van 8.00 uur 17.00 uur

De vakantieregeling voor de Kinderopvang staat vermeld op de website van de betreffende basisschool. Zie de dagplanningen per groep voor de overige tijden.

Bestuur De Stichting Kinderopvang VCO wordt beheerd door een dagelijks bestuur, bestaande uit 2 leden: Dhr. Jenne Wierstra (Voorzitter College van Bestuur) Dhr. Gerlo Teunis (Lid College van Bestuur) Zij zitten dagelijks in het Bestuurscentrum aan de Vlierstraat 81 te Enschede en zijn tevens het bestuur van een stichting voor basisonderwijs. Het bestuur functioneert als toezichthoudend en voorwaardenscheppend orgaan. Formeel draagt de Raad van Toezicht van de Stichting VCO Oost- Nederland de eindverantwoordelijkheid van de werkzaamheden van de stichting. Het bestuur en de Raad van Toezicht vergaderen volgens vastgesteld rooster.

Oudercommissie Zowel ouders als ondernemers in de kinderopvang vinden het belangrijk dat ouders kunnen adviseren bij belangrijke onderwerpen betreffende de opvang van hun kind(eren). De Wet kinderopvang stelt een oudercommissie verplicht in ieder kindercentrum en gastouderbureau en geeft die oudercommissie verzwaard adviesrecht op diverse punten. De Wet kinderopvang stelt verder bepaalde eisen aan de samenstelling van de oudercommissie en aan het reglement van de oudercommissie. In Overdinkel is er een actieve Oudercommissie. SKO stelt alles in zijn werk om ook in Losser de oudercommissie zo spoedig mogelijk van de grond te krijgen. Hier hebben zich inmiddels ouders voor aangemeld. De oudercommissie bepaalt zelf haar werkwijze en legt deze schriftelijk vast in het huishoudelijk reglement. Het huishoudelijk reglement bevat geen regels die in strijd zijn met hetgeen de Wet kinderopvang bepaalt. De taak van de oudercommissie is het behartigen van de belangen van de ouders. Ouders van kinderen die op het KDV of de BSO geplaatst zijn, kunnen deel uit maken van de oudercommissie. De oudercommissie: • denkt mee over het pedagogisch beleid van het KDV en de BSO, • kan, gevraagd of ongevraagd, advies geven aan de leiding of het bestuur, • heeft geen beslissingsbevoegdheid, maar heeft een verzwaard adviesrecht op diverse punten, • vergadert eenmaal per zes weken, • stelt in samenwerking met de directie een nieuwsbrief samen, welke ten minste vier keer per jaar uitkomt, • organiseert mede de ouderavonden. Als u een vraag of suggestie voor de oudercommissie heeft, of als u wilt deelnemen aan de oudercommissie, kunt u dit doorgeven aan [email protected]

Medewerkers Josine van Ulden, directeur Alice koning, assistent leidinggevende Riny Molenkamp, administratief medewerker Frieda Doets, (beleids-) medewerker VVE

: maandag t/m vrijdag : maandag t/m woensdag : dinsdag : dinsdag t/m vrijdag: morgens

Bij het KDV, de Peutergroep en de BSO zijn per groep dagelijks gediplomeerde pedagogisch medewerkers (minimaal MBO-niveau) aanwezig. Er kunnen pedagogisch medewerkers op invalbasis zijn die de vaste pedagogisch medewerkers in geval van ziekte, vakantie of zwangerschap kunnen vervangen. Bij het KDV is 1 groepshulp op verschillende dagen aanwezig. Zij ondersteunt de pedagogisch medewerkers en draagt o.a. zorg voor de was, de keuken en de boodschappen. De medewerkers van de Stichting Kinderopvang VCO hebben een “verklaring van goed gedrag”, een bhv-diploma (of in opleiding hiervoor) en een passende beroepskwalificatie. De benaming “pedagogisch medewerker” is de officiële benaming voor de groepsleidsters. (Conform CAO) In de praktijk gebruiken wij de naam leidster of groepsleidster. Zo ook in dit informatieboekje.

Leidster Kind Ratio Er zijn duidelijke regels voor het maximaal aantal kinderen dat één pedagogisch medewerker mag opvangen; het gaat dan om het aantal gelijktijdig aanwezige kinderen. Voor kinderen en ouders is inzichtelijk in welke stam / basisgroep hun kind zit en welke vaste leidsters bij welke groep horen. Peutergroep Losser (stamgroep): Leidsters: Anja, Frieda en Annie BSO Losser (basisgroep): Leidsters: Anja en Elisabeth Kinderdagverblijf Overdinkel (stamgroep): Leidsters: Ellen, Alice, Carin en Elisabeth Groepshulp: Claudia Peutergroep Overdinkel (stamgroep): Leidsters: Miranda en Annie BSO Overdinkel (basisgroep): Leidsters: Anja, Elisabeth, Ellen Wij houden ons aan de wettelijk regels m.b.t. het aantal kinderen t.o.v. de leidsters: één pedagogisch medewerker per vier aanwezige kinderen tot 1 jaar; één pedagogisch medewerker per vijf aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; één pedagogisch medewerker per zes aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; één pedagogisch medewerker per acht aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt een gemiddelde berekend voor de vaststelling van het aantal kinderen per pedagogisch medewerker. Voor 9.00 ’s morgens kan het zijn dat er een (kleine) afwijking is van deze verhouding. Dat is afhankelijk van het aantal kinderen wat dan al gebracht wordt. Tussen de middag nemen de leidsters om de beurt een half uur pauze. Ook dat kan de ratio tijdelijk afwijken. Dit is nooit langer dan een uur. In principe blijven alle kinderen op hun eigen groep tot ze opgehaald worden. Als er nog 1 of 2 kinderen bij het kinderdagverblijf zijn aan het einde van de dag, gaan ze daar wel eens samen met hun eigen leidster heen. Dan eten en drinken ze samen, of ze spelen samen buiten enz. Een kind maakt gedurende de week gebruik van maximaal twee stamgroepruimtes. Bij de BSO heet dit een basisruimte.

De groepen (Overdinkel) Kinderdagverblijf Bij ons kinderdagverblijf in Overdinkel worden kinderen vanaf tien weken tot vier jaar op een pedagogisch verantwoorde wijze opgevangen in de zogeheten Kinderdagverblijf Unit. Dit is de “stamgroep” voor kinderen van 0 t/m ±2,5 jaar. Na 14.00 uur is deze ruimte tevens de 2e “stamgroepruimtes” van de Peuters (2,5-4 jaar). Het Kinderdagverblijf is 5 dagen per week geopend; 52 weken per jaar. Het is 1 alles omvattende ruimte: centrale ruimte met speelgelegenheid, een aangrenzende speelplek, een keukenblok, sanitair en een ruime slaapkamer. Het is net een huiskamer. Deze ruimte is geschikt voor maximaal 12 kinderen. Er is een kleine, afgesloten, buitenspeelplek naast de Unit voor deze jonge kinderen. Deze is te bereiken via de centrale ruimte: onze “achtertuin”. Peutergroep In het basisschoolgebouw van de Brede School Overdinkel is 1 lokaal bestemd voor de Kinderopvang. Deze ruimte is geschikt voor maximaal 16 kinderen. Het heeft een eigen entree, er is een berging en een slaapkamer bestemd voor peuters. De keuken en de toiletruimtes liggen buiten het lokaal en worden gedeeld met de aangrenzende basisschool. ’s Morgens is deze ruimte bestemd voor de Peutergroep. De Peutergroep is 5 morgens geopend tijdens de schoolweken (40 weken per jaar). Dit is de “stamgroep” voor kinderen van 2,5 t/m 4 jaar. Elk kind dat opvang heeft bij ons en 2,5 jaar wordt, gaat over van de Unit naar deze groep. Soms hebben kinderen meer tijd nodig om zich de dagstructuur en bepaalde voorwaarden eigen te maken. Dan kan het zijn dat ze langer bij het Kinderdagverblijf blijven en bijvoorbeeld en pas met 3 jaar naar de Peutergroep gaan. Dit is altijd in overleg met ouders/ verzorgers. Buitenschoolse Opvang / Combinatie peuteropvang Na 14.00 uur is deze ruimte in school in principe bestemd voor de Buitenschoolse Opvang. Dit is de “basisgroep” voor kinderen van 4 t /m 12 jaar. De Buitenschoolse Opvang is geopend tijdens de schoolweken (voor en na schooltijd) én tijdens de schoolvakanties. Hier worden kinderen opgevangen van groep 1 t/m 8 opgevangen. De jongere kinderen kunnen dan (na 14.00 uur) naar de Unit (KDV). In de praktijk blijkt echter dat de activiteiten van de BSO ook goed kunnen aansluiten bij de behoeften van de Peuters. Afhankelijk van het aantal BSO kinderen en hun leeftijd, maar ook kijkend naar hun interesses en behoeften laten we ook vaak Peuters aansluiten bij de BSO. Of een aantal (deel) van de Peuters; geheel afhankelijk van hun ontwikkeling en interesses. Sommigen vinden het ook heerlijk om juist met jongere kinderen te spelen ’s middags, zij kunnen dan gewoon naar de Kinderdagverblijf Unit. Omdat het steeds om kleine aantallen gaat en wij de kinderen goed kennen, kunnen we heel specifiek rekening houden met de behoeften van de kinderen. Een Peuter die er een hele dag is, zal elke morgen in het Peuterlokaal zijn tot 14.00 uur (stamgroep). Daarna gaat hij / zij of naar de Unit, of hij blijft in het lokaal waar dan de BSO kinderen aansluiten. In beide gevallen wisselt hij / zij dan van leidster, want de vaste leidster van de Peutergroep is er tot 14.00 uur. Voor het schoolgebouw is er een grote en aparte en af te sluiten buitenspeelplaats voor de kinderen van de Kinderopvang. Op sommige momenten spelen de kinderen van groep 1 / 2 ook op dit gedeelte. De kinderen van de BSO mogen ook van het andere gedeelte van het schoolplein gebruik maken. We voldoen aan de wettelijk vastgestelde ruimtenorm waarin staat aangegeven hoeveel m2 per kind minimaal beschikbaar dient te zijn (zowel binnen als buiten).

Buitenschoolse opvang / Combinatie locatie BSO Losser Omdat de twee locaties voor Buitenschoolse Opvang van de Stichting Kinderopvang VCO niet ver van elkaar liggen (met de auto 5 minuten), is het ook mogelijk dat kinderen van beide locaties samen opgevangen worden. In de huidige situatie gaan kinderen van de locatie Overdinkel, met hun vaste leidster,op woensdag en vrijdag naar de locatie in Losser. Op deze manier kunnen we leeftijdsgenootjes met elkaar in 1 groep plaatsen, waardoor het mogelijk is om samen activiteiten te ondernemen. Dit gaat altijd in samenspraak met de ouders!

De groepen (Losser) Peutergroep In het basisschoolgebouw van de Meester Snel School te Losser is 1 lokaal bestemd voor de Kinderopvang. Deze ruimte is geschikt voor maximaal 16 kinderen. Het ruime en lichte lokaal heeft verschillende “hoeken” en er is een keukenblok. De toiletruimtes liggen buiten het lokaal en delen we met de aangrenzende basisschool. ’s Morgens is deze ruimte bestemd voor de Peutergroep. De Peutergroep is 5 morgens geopend tijdens de schoolweken (40 weken per jaar). Dit is hun “stamgroep”. Hier zijn de kinderen van 2 tot 4 jaar. Omdat het peuterprogramma pas echt goed aansluit bij kinderen vanaf 2,5 jaar, streven we ernaar om kinderen te plaatsen van deze leeftijd. De jongere kinderen t/m 4 jaar die ’s middags ook opvang nodig hebben, kunnen dan eventueel naar de locatie in Overdinkel gebracht worden. Buitenschoolse opvang Na 12.30 uur is deze ruimte in school in principe bestemd voor de Buitenschoolse Opvang. Hier worden kinderen opgevangen van groep 1 t/m 8 opgevangen. Dit is hun “basisgroep”. De Buitenschoolse Opvang is geopend tijdens de schoolweken (voor en na schooltijd) én tijdens de schoolvakanties. Omdat de aantallen van de BSO erg klein zijn, kunnen we ook de twee BSO groepen uit Losser er Overdinkel combineren. Dit gebeurt in afstemming met de betreffende ouders. Ook in de schoolvakanties voegen we vaak beide locaties samen. De kinderen vinden zelf deze afwisseling erg leuk. Op woensdag- en vrijdagmiddag gaan bijvoorbeeld een aantal kinderen uit Overdinkel mee naar Losser voor het middag BSO programma waar maar 1 kind staat ingeroosterd voor de BSO. Met een groepje van 5 kinderen is het voor iedereen leuker om activiteiten uit te voeren. We kijken bewust op welke locatie we de BSO dan uitvoeren. Dit is maatwerk. We kijken naar de behoefte en pedagogische veiligheid van de betreffende kinderen. Het kan dus ook zijn dat we ouders vragen of een kind opgevangen mag worden op de locatie in Overdinkel. Hierdoor blijft het ook financieel mogelijk om kwalitatief goede en kleinschalige opvang te verzorgen. Beide groepen (Peuters en BSO) kunnen (in overleg met de leerkrachten van de school) voor spelactiviteiten gebruik maken van het speellokaal dat in het schoolgebouw aanwezig is. Achter het schoolgebouw is er een enorm grote en af te sluiten buitenspeelplaats voor de kinderen van de Kinderopvang. Hier moeten echter ook de kinderen van de basisschool spelen. Er is geen apart af te sluiten ruimte. De leidsters hebben afstemming met de leerkrachten van de basisschool over de tijden waarop wordt buiten gespeeld. We willen niet dat jonge kinderen onder de voet worden gelopen. Vaak spelen de Peuters samen met de kinderen van groep 1 / 2. Dat wordt door school en opvang als verrijkend ervaren. We voldoen aan de wettelijk vastgestelde ruimtenorm waarin staat aangegeven hoeveel m2 per kind minimaal beschikbaar dient te zijn (zowel binnen als buiten).

Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) Binnen de Stichting Kinderopvang VCO maken wij gebruik van de methode Ko Totaal:een methode voor Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE). Voor ons kinderdagverblijf betekent dit dat we hebben gekozen voor Uk & Puk en in onze Peutergroepen werken we met Puk & Ko, totaalprogramma’s met speelse activiteiten voor kinderen van nul tot vier jaar. Kinderen ontwikkelen zich door te spelen, te ervaren en te ontdekken. Uk & Puk en Puk & Ko bieden de kinderen de optimale speelruimte om vaardigheden te oefenen op het gebied van spraak en taal, het omgaan met gevoelens en omgaan met elkaar, bewegen en ervaren, en ruimtelijk begrip. Omdat wij vinden dat Voor- en Vroegschoolse Educatie niet alleen waardevol is voor kinderen met een achterstand op bijvoorbeeld taalgebied, zullen de pedagogisch medewerkers de activiteiten gebruiken bij alle kinderen. De pedagogisch medewerkers zullen de kinderen stimuleren tijdens deze speelse activiteiten, maar verliezen hierbij niet uit het oog dat het gaat om jonge kinderen die ook voldoende ruimte moeten hebben tot vrij spel. Uk & Puk en Puk & Ko werkt met verschillende thema's, die dicht bij de belevingswereld van het jonge kind staan. Bij elk thema informeren we u over de activiteiten die hierbij op het kinderdagverblijf en bij de Peutergroep gedaan worden, en ook welke bijpassende activiteiten en spelletjes u hiernaast thuis met hun kind kunt doen.

Dagplanning KDV groep Week

Ma/di/wo/do/vrijdag

Jarig

Afwezig

Tijd

KDV-groep

Min.

7.00 – 9.00

Inloop Kinderdagverblijf / Vrij spel; Baby’s flesvoeding geven

120

9.00 – 9.30

Opruimen / Handen wassen/Gerichte spel

30

9.30 – 10.00

Eten en drinken

30

Jonge kinderen naar bed; Oudere kinderen activiteit 10.00 – 11.00

60

Jonge kinderen uit bed halen 11.00 – 11.30

30 Toiletbezoek / luiers verschonen

11.30 – 12.00

Eten en drinken

30

12.00 – 12.15

Toiletbezoek / luiers verschonen

15

12.15 – 12.30

Jonge kinderen naar bed; Oudere kinderen vrij spel

15

12.30 – 13.00

Kinderen worden gehaald of gebracht

30

13.00 – 14.30

Rustige activiteit, maar ook bedtijd voor een aantal kinderen

90

Kinderen uit bed halen 14.30 – 15.30

Toiletbezoek / luiers verschonen

60

Eten en drinken

Buiten spelen of een andere activiteit. 15.30 – 16.30

16.30 – 17.00

60

Warm eten geven aan de kinderen tot 1 jaar.

30

Toiletbezoek / luiers verschonen 17.00 – 18.00

60 Vrij spel

18.00

Einde KDV

Dagplanning Peutergroep Week

Ma/di/wo/do/vrijdag

Tijd

Jarig

Peutergroep

Afwezig

Min.

VVE Peuters

Min.

7.00 - 8.00

Inloop Peutergroep en BSO Ontbijt / vrij spel

60

Inloop / vrij spel

60

8.00 - 8.50

Inloop Peutergroep en BSO / vrij spel

50

Inloop / vrij spel Extra tijd voor instructie / oefening / herhaling

50

8.50 - 9.00

Opruimen / wisseling van activiteit

10

Opruimen / wisseling van activiteit

10

9.00 - 9.20

Kringactiviteit

20

Kringactiviteit

20

Werkles / kleine kringactiviteit

20

Werkles / kleine kringactiviteit

20

9.40 - 9.45

Opruimen

5

Opruimen

5

9.45 - 10.00

Eten en drinken

15

Eten en drinken

15

10.00 - 10.20

Toiletbezoek / luiers verschonen

20

Toiletbezoek / luiers verschonen

20

10.20 - 10.30

Jassen aan

10

Jassen aan

10

10.30 - 11.00

Beweging

30

Beweging

30

11.00 - 11.10

Opruimen

10

Opruimen

10

11.10 - 11.15

Jassen uit

5

Jassen uit

5

11.15 - 11.30

Kringactiviteit

30

Kringactiviteit

30

11.30

Einde peuter programma

11.30 - 12.00

Eten: sociale vorming

30

Eten: sociale vorming

30

12.00 - 12.15

Toiletbezoek / luiers verschonen

15

Toiletbezoek / luiers verschonen

15

12.15 - 12.30

Vrij spel

15

Extra tijd voor instructie / oefening / herhaling

15

12.30

Start middagdeel

9.20 - 9.40

Dagplanning BSO groep Ma/di/wo/do/vrijdag

Week

Tijd 14.00-14.10 of 14.30 -14.40 14.10-14.25 of 14.40-14.55 14.25-14.35 of 14.55-15.05

Jarig

Afwezig

BSO-groep

Min.

Inloop BSO

10

Eten en drinken: Persoonlijk contact met de kinderen.

15

Uitleg activiteit

10

Activiteit

85

Opruimen

10

Eten en drinken. Hoe was het vandaag?

15

14.35- 16.00 of 15.05-16.30

16.00-16.10 of 16.30-16.40 16.10-16.25 of 16.40-16.55

Activiteit aan tafel 16.25-17.15 of 16.55-17.30

TV kijken of activiteit aan tafel 17.15-18.00 of 17.30-18.00

18.00

50 of 35

45 of 30

Einde BSO

Starttijden per locatie verschillend: Losser 14.30 uur, woensdag 12.00 uur en vrijdag ook 12.00 uur. Overdinkel: alle dagen om 14.00 uur, behalve op woensdag:12.15 uur In de schoolvakanties en roostervrije schooldagen maken we een programma op maat; afhankelijk van het aantal kinderen, de leeftijd van de kinderen, het weer enz.

Pedagogisch Beleid Wat is pedagogisch beleid? In het pedagogisch beleid komt tot uitdrukking hoe wij met kinderen omgaan en waarom wij dat zo doen. Pedagogisch beleid is gebaseerd op een visie op de ontwikkeling van kinderen en op opvoeden. Vanuit dit richtinggevende kader is een pedagogisch werkplan per opvangsoort gemaakt. Er ligt altijd een exemplaar ter inzage op de locatie. Wat zijn pedagogische werkplannen? In de pedagogische werkplannen staat de concrete uitwerking van onze visie. Wat betekent het pedagogisch beleid voor de dagelijkse verzorging en begeleiding van de kinderen? Onderwerpen die beschreven worden in het pedagogisch werkplan zijn: de pedagogisch medewerker - kind interactie, de inrichting van binnen- en buitenruimtes, de groep, de activiteiten en het spelmateriaal. Doel van pedagogische werkplannen De kerntaak van pedagogisch medewerkers is het opvoeden van kinderen in groepsverband. Daarmee nemen zij een deel van de opvoeding over. Ouders hebben de eindverantwoordelijkheid in de opvoeding. Het kindercentrum is naast thuis en school een plek waar kinderen zich kunnen ontwikkelen. Het pedagogische werkplan is een leidraad voor groepsleiding bij de uitvoering van het werk. Tevens is voor klanten duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De werkplannen kunnen per locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Kwaliteit Stichting Kinderopvang VCO wil kwalitatief goede kinderopvang bieden. Dat betekent dat wij eisen stellen aan het pedagogisch beleid en de uitvoering. Stichting Kinderopvang VCO is tevens gericht op verbetering van de pedagogische kwaliteit. Dit doen wij door kritisch te blijven kijken naar ons pedagogisch handelen. Wij evalueren het pedagogisch beleid en stellen het bij indien daar aanleiding toe is. In het creëren van een pedagogisch klimaat spelen houding en vaardigheden van medewerkers een belangrijke rol. Door kinderen goed te observeren en te kijken naar de dagelijkse praktijk op het kindercentrum worden pedagogisch medewerkers zich bewust van hun pedagogisch handelen. Nadenken over het pedagogisch handelen en onderzoeken waarom je iets doet zoals je het doet, kan bijdragen aan inhoudelijke verdieping. Leidinggevenden ondersteunen de pedagogisch medewerkers in dit proces.

Pedagogisch kader Opvoedingsdoel Wat in potentie aanwezig is in het kind wordt door ons gestimuleerd. Zo kan een kind zijn en worden wie hij werkelijk is. Om dit te bereiken kijken en luisteren wij goed naar kinderen. Onze visie op opvoeden is dat wij aansluiten bij het kind en zijn mogelijkheden.

Visie op kinderen Acceptatie: wij accepteren kinderen zoals ze zijn; uniek en waardevol. Diversiteit in persoonlijkheden en onderlinge verschillen zie wij als een verrijking. Vertrouwen: wij hebben vertrouwen in het vermogen van kinderen. Kinderen hebben vanaf de geboorte een innerlijke motivatie om te leren lopen, praten en contact te maken met anderen. Zij leren wat nodig is voor het leven. Kinderen leren binnen het eigen vermogen, tempo en op een geheel eigen wijze. Het eigen en unieke ontwikkelingstempo van het kind is voor ons maatgevend in de begeleiding van de kinderen. Pedagogische voorwaarden Verzorging: wij geven kinderen liefdevolle aandacht en verzorging en sluiten aan bij hun behoeften. Vaste rituelen, ritme en regels zorgen ervoor dat kinderen zich zeker voelen. Vanuit een veilige basis durven én kunnen zij de wereld gaan ontdekken. Kinderen worden zo gestimuleerd tot zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Ondersteuning: kinderen hebben recht op de ondersteuning en positieve aandacht van volwassenen. Wij bieden kinderen liefdevolle ondersteuning. Samen met hen gaan wij op zoek naar antwoorden op vragen die ontstaan. Wij helpen kinderen het zelf te gaan doen. Dit doen wij door actief te helpen, maar ook door bewust afstand te nemen als kinderen onze hulp niet (meer) nodig hebben. De wereld ontdekken: kinderen maken deel uit van de samenleving. Wij zien het kindercentrum als een samenleving in het klein waar kinderen kunnen oefenen. Dit gaat letterlijk en figuurlijk met vallen en opstaan. Wij stellen kinderen in de gelegenheid om vanuit het kindercentrum de wereld om hen heen te ontdekken. Kinderen leren van én door elkaar, voor nu én later. Het welbevinden van kinderen centraal Het welbevinden van het kind heeft een belangrijke plaats in ons denken en handelen. Wij willen de signalen van kinderen begrijpen (door te observeren en te luisteren). Zo kunnen wij inspelen op de behoefte van kinderen. Als ouders weten dat het kind zich prettig voelt op het kindercentrum dan stelt hen dat in staat met een goed gevoel deel te nemen aan het arbeidsproces. Daarmee is goede kinderopvang werkelijk faciliterend voor werkende en/of studerende ouders. Samen opvoeden Wij bieden de kinderen verzorging, aandacht en begeleiding in een professionele omgeving. Hierdoor delen wij in de opvoeding met de ouders. De ouders zijn primair verantwoordelijk voor de opvoeding van hun kind. Afstemming met de ouders over de opvoeding van hun kind is een belangrijke basisvoorwaarde voor goede kinderopvang. Soms kan naar aanleiding van observaties blijken dat de opvang moet worden aangepast. Wij doen dit graag in overleg met de ouders.

Contacten met ouders Wij vinden het erg belangrijk dat de pedagogisch medewerkers een goed contact met u als ouder hebben. Voor de pedagogisch medewerkers is het belangrijk te weten hoe het thuis gegaan is; zij kunnen daar op inspelen. Voor u is het belangrijk om te weten hoe de dag van uw kind verlopen is. Deze dagelijkse gesprekken versterken ook de band tussen het kind en onze leidsters. Wij vinden het fijn om een bijdrage te leveren aan de opvoeding van uw kind. Hiervoor is een open en eerlijke communicatie rond het kind een voorwaarde. We proberen zo goed als mogelijk de tijd te verdelen over de verschillende ouders. Informatie kan uitgewisseld worden tijdens de breng- en haaltijden. Verdere contacten met ouders via:

10 minuten gesprekken Om de ontwikkeling van uw kind (op het gebied van leren, hun sociaal emotionele ontwikkeling en hun motorische ontwikkeling) met u te bespreken, hebben we naast de dagelijkse contactmomenten ook de zogeheten 10-minuten gesprekken. Deze zijn 2 keer per schooljaar. U ontvangt hiervoor een uitnodiging. Natuurlijk kunt u ook zelf een afspraak maken met ons als u iets wilt bespreken.

Ouderavonden Twee keer per jaar organiseren we een ouderavond. Dit kan ook in combinatie met de aangrenzende basisschool. Hiervoor wordt een agenda gemaakt. Dit gaat altijd in overleg met de Oudercommissie. Zij kunnen ook aangeven aan welke informatie er behoefte is.

Schriftelijke informatie Tenminste 4 keer per jaar ontvangt u een nieuwsbrief waarin klein en groot nieuws staat beschreven. In Overdinkel wordt de nieuwsbrief wekelijks gemaakt en digitaal verzonden via Basisschoolnet (intranet voor ouders / verzorgers op die locatie). Voor de kinderen tot 1 jaar is er een zogeheten “heen- en weer schriftje” waarin ouders en leidsters de dagelijkse ontwikkelingen van het kind beschrijven.

Digitale informatie Ook via de website van de beide basisscholen zult u meer en meer informatie over de Kinderopvang vinden. Bijvoorbeeld het weekprogramma voor de Buitenschoolse Opvang staat hier op. Of het thema van het Peuterprogramma. In Overdinkel is hier een intranet voor. Daar wordt wekelijks actuele informatie gedeeld en er staan ook begeleidende foto’s op.

Informatiebord Boven de kapstok bij het lokaal komt / is een informatiebord. Hier kunt u actuele mededelingen vinden. Op het plateau bij de kapstok ligt informatie voor u, zoals het recente inspectierapport van de GGD.

Gezamenlijke activiteiten Minstens 1 keer per jaar organiseren we een gezamenlijke activiteit met ouders en kinderen. daarnaast nodigen wij alle ouders / verzorgers uit voor het jaarlijkse Sinterklaasfeest.

Oudercommissie De Stichting Kinderopvang VCO kent al 1 Oudercommissie op de locatie in Overdinkel. Ook op de locatie in Losser zal een Oudercommissie komen. De intentie is om deze afgevaardigden samen op te laten trekken, daar waar mogelijk. Zeker ook, omdat in de praktijk blijkt dat er weinig ouders zitting willen nemen. Samen hebben we dan toch een goede oudervertegenwoordiging. In Overdinkel vormt de Oudercommissie samen met de Ouderraad en de Medezeggenschapsraad van de basisschool de “Schoolcommissie”. Veel onderwerpen hebben immers betrekking op alle kinderen. Die bespreken ze samen. Zo behartigen ze de belangen van kinderen van 0 t/m 12 jaar en hun ouders. Dit is wel een uniek gegeven in Nederland.

Intake Nieuwe ouders krijgen altijd een kennismakingsgesprek op de locatie. In dit gesprek wordt gevraagd om informatie over uw kind, zodat we een zo goed mogelijke begeleiding kunnen bieden. Wij geven u ook informatie over de Kinderopvang. Natuurlijk krijgt u een rondleiding.

Aanmelden / Inschrijven Via de website, telefonisch of persoonlijk kunt u zich aanmelden voor de Kinderopvang. U ontvangt dan een inschrijf / aanmeldformulier waarop u kunt aangeven welke opvang u wenst en op welke dagen. Na inschrijving volgt een intakegesprek op afspraak. Bij wens tot plaatsing volgt een Plaatsingsovereenkomst. Hierbij ontvangt u ook de Algemene Voorwaarden en de geldende Richtlijnen. Tevens ontvangt u een berekening van de kosten. Deze kunt u ook gebruiken bij de aanvraag van de Kinderopvangtoeslag. Na ondertekening van de Plaatsingsovereenkomst is de plaatsing definitief. U betaalt bij ons geen inschrijfkosten.

Wenmomenten De periode van wennen is belangrijk voor het slagen van de plaatsing van uw kind. Zowel u als uw kind zal moeten wennen aan de nieuwe situatie. Wij vinden het daarom belangrijk dat er voldoende tijd en aandacht aan het wennen geschonken wordt. (Jonge) kinderen moeten ook wennen aan het feit dat hun ouders gedurende (een deel van) de dag niet aanwezig zijn. Niet alleen kinderen moeten wennen maar ook ouders moeten de mogelijkheid krijgen om te wennen. Belangrijk is dat ouders vertrouwen krijgen in de opvang en de pedagogisch medewerkers. De duur en de termijn van wenperiode wordt afgestemd met de ouders. Van u wordt verwacht dat u gedurende de wenperiode tijd beschikbaar bent. Mocht dit voor u een probleem zijn, dan kunt eventueel ook uw vaste oppas of opa/oma met uw kind komen laten wennen. In overleg met de pedagogisch medewerkers wordt bepaald op welke dagen en op welke tijdstippen uw kind kan komen wennen. Het is mogelijk om te komen wennen op dagen dat uw kind niet geplaatst is.

Plaatsing Stichting Kinderopvang VCO werkt met een standaard plaatsingsprocedure. Zodra wij uw inschrijf /aanmeldformulier hebben ontvangen, maken wij een afspraak voor een intake gesprek. Hierbij hoort natuurlijk een uitgebreide rondleiding. Vervolgens zal er in de planning gekeken worden of het gewenste aantal dagenkinderopvang en de gewenste dagen voor uw kind(eren) beschikbaar zijn. Indien dit het geval is, zullen wij u een plaatsingsovereenkomst toesturen, die u ondertekend aan ons retourneert. Na ontvangst hiervan is de plaatsing definitief en is de opvangplek voor uw kind(eren) gegarandeerd. Voordat de kinderopvang daadwerkelijk van start gaat nodigen wij uw kind(eren) uit voor de wenperiode. De duur en de termijn overleggen we met der ouders / verzorgers. Stichting Kinderopvang VCO geeft bij de plaatsing van nieuwe kinderen voorrang aan kinderen van wie een broer of zus al bij ons op de kinderopvang of op de basisschool zit. De plaatsing kan ingaan op elk moment van de maand. Indien u korter dan twee maanden voor de plaatsingsdatum annuleert, heeft u ook te maken met de opzegtermijn van twee maanden. SKO behoudt zich het recht niet over te gaan tot plaatsing, indien zij zich niet in staat acht te voldoen aan de kwaliteitseisen welke zij zichzelf stelt. Criteria hiervoor zijn: ernstige ontwikkelingsproblematiek bij het kind waardoor het functioneren in de groep ernstig bemoeilijkt wordt; of bijvoorbeeld een besmettelijke ziekte.

Wachtlijst Voor sommige groepen geldt een wachtlijst. De door u gewenste opvangdagen spelen hierin een belangrijke rol. Mocht er geen plaats zijn op de desbetreffende groep, dan komt uw kind op de wachtlijst te staan. Ons streven is om uw kind zo snel mogelijk in de groep te plaatsen. Het bepalen van de wachttijd is echter moeilijk. Zolang u geen bevestiging van plaatsing hebt ontvangen, is uw kind nog niet geplaatst. Mochten wij plaats hebben op de andere locatie, zullen wij u het aanbod doen om uw kind daar te plaatsen. U kunt dan ook kennis maken, een rondleiding krijgen enz. De manier van werken is op de beide locaties hetzelfde.

Extra plaatsen of ruilen Kinderen die reeds geplaatst zijn op het KDV kunnen incidenteel extra geplaatst worden. Zij kunnen dus extra komen, uiteraard in overleg met de pedagogisch medewerkers. Er wordt niet boventallig geplaatst. Ruilen kan alleen in uitzonderlijke gevallen, na overleg met de leidinggevende mits de bezetting het toelaat. De kosten verbonden aan de extra plaatsingen zijn op basis van de vastgestelde uurprijs. Na afloop van ieder jaar ontvangt u van ons een jaaropgave, waarin ook de extra opvangdagen staan vermeld. De tegemoetkoming van de belastingdienst wordt tevens berekend over deze extra afgenomen dagen.

Beëindiging of wijziging Voor wijzigingen van de Plaatsingsovereenkomst kunt u terecht bij Josine of bij Riny. Op de Richtlijnen, die u ontvangt bij uw overeenkomst, staan de voorwaarden. De plaats van uw kind op het KDV stopt automatisch op de vierde verjaardag van uw kind. Soms willen de ouders hun kind langer bij de Peutergroep laten blijven (omdat de basisschool bijvoorbeeld een instroom-stop heeft op dat moment. Dat is (na overleg) altijd mogelijk. Verlaat uw kind eerder het KDV, dan dient u dit schriftelijk aan ons door te geven, rekening houdend met de opzegtermijn van twee maanden. De opzegtermijn van twee maanden geldt ook bij vermindering van het aantal dagen. Het contract kan tevens worden beëindigd: • wanneer u twee maanden achter elkaar in gebreke bent gebleven met betrekking tot de maandelijkse betaling van de ouderbijdrage. Dit ontslaat u niet van uw openstaande betalingsverplichting.

• wegens gedragsstoornissen van uw kind, ter beoordeling aan de pedagogisch medewerkers en directie.

Ouderbijdrage U sluit een contract af met de SKO. In het contract wordt het brutobedrag aan ouderbijdrage vermeld; dit is exclusief de tegemoetkoming via de belastingdienst (kinderopvangtoeslag). De uiteindelijke ouderbijdrage wordt als volgt bepaald: Kosten kinderopvang -(min) tegemoetkoming belastingdienst. Kinderopvangtoeslag kunt u rechtstreeks aanvragen bij de Belastingdienst, via www.toeslagen.nl Hier kunt u ook een Proefberekening maken, en krijgt u meer informatie over de toeslag kinderopvang in het algemeen. Als u liever op papier de aanvraag doet, kunt u een aanvraagformulier krijgen bij de Belasting Telefoon: 0800-0543. U moet dan wel uw burgerservicenummer bij de hand hebben. U vraagt de tegemoetkoming altijd vóór het einde van de maand aan, maximaal anderhalve maand voor plaatsing. Als u een inburgeringcursus of re-integratietraject volgt, heeft u ook recht op een tegemoetkoming in de kostenvoor kinderopvang. Ook indien u als ouder in de WW komt, of gebruik maakt van kinderopvang op sociaalmedische indicatie, kunt u in aanmerking komen voor toeslag kinderopvang. Kijk ook op www.toeslagen.nl voor meer informatie hierover. Na afloop van het jaar ontvangt u van de SKO een jaaropgave met de totale kinderopvangkosten voor dat jaar. Eventuele extra afgenomen dagen zijn hierin opgenomen.

Tarieven De opvangprijs per uur is voor 2013 vastgesteld op € 6,46. Wij hanteren deze prijs voor alle vormen van opvang. Het is ook het tarief dat de Belastingdienstmaximaal vergoedt. Een standaard dagdeel bestaat uit 5,5 uur. Een hele dag opvang is 11 uur. Wij maken echter ook veel Plaatsingen op maat: dus we hanteren de werkelijk afgenomen uren en weken. Wij hanteren geen minimum af te nemen dagdelen. De minimale afname bij de Peutergroep is 2,5 uur (9.00 uur-11.30 uur). Voor de Peutergroep berekenen wij ook geen schoolvakanties. U krijgt een Plaatsingsovereenkomst voor 40 weken. Het totaal van de kosten wordt dan verdeeld over 12 maanden. De belastingdienst vraagt ook om een maandgemiddelde. Voor de Buitenschoolse Opvang wordt ook een berekening op maat gemaakt. Dit kan een overeenkomst zijn met of zondervakantieweken. Aan het einde van de maand ontvangt u de factuur bestemd voor de dan volgende maand. U betaalt dus van te voren. Deze wordt in principe betaald d.m.v. automatische incasso. U kunt altijd (vrijblijvend) een berekening aanvragen.

Betaling - niet tijdige betaling Indien u betaalt via automatische incasso worden geen administratiekosten in rekening gebracht. Wanneer u hier geen gebruik van maakt, worden er administratiekosten per maand in rekening gebracht. Voor meer informatie over de betaling / niet tijdige betaling, zie de Algemene Voorwaarden, artikel 13.

Gezondheid en Veiligheid Veiligheid bij de Stichting Kinderopvang VCO betekent: je veilig voelen bij onze medewerkers andere kinderen. Maar ook: je veilig kunnen bewegen. We zorgen ervoor dat kinderen in veilige ruimtes kunnen spelen, eten en slapen. Dit gebeurt door aanpassingen in de ruimtes (zoals geen scherpe hoeken en veilige speeltoestellen), alertheid van onze medewerkers en gastouders en regelmatige scholing in bijvoorbeeld bedrijfshulpverlening. Om de gezondheid en veiligheid van de kinderen te waarborgen, doet SKO o.m.: Inventariseren van risico's Bedrijfshulpverlening Niet roken Ziektewijzer Medicijnen Meldcode Kindermishandeling Inventariseren van risico's We voeren periodiek een risico-inventarisatie en evaluatie uit conform de wettelijke voorschriften. Zowel bij de Kinderopvang als bij de Buitenschoolse Opvang. Bedrijfshulpverlening Op de Kinderopvang en de buitenschoolse opvang zijn op iedere groep twee bedrijfshulpverleners aanwezig. Zij hebben een allround opleiding gevolgd en krijgen jaarlijks herhalingscursussen. Niet roken Bij de Kinderopvang en de buitenschoolse opvang geldt de duidelijke afspraak dat zowel in de gebouwen als buiten op het speelterrein niet gerookt wordt. Ziektewijzer Ieder kind is wel eens ziek. Een verkoudheid, waterpokken, pukkeltjes of ontstoken oogjes. Geregeld klinkt dan de vraag: "Mag het kind toch naar de opvang?" Binnen SKO gelden een aantal algemene afspraken ten aanzien van het melden en omgaan met ziekte. De regels van ons ziektebeleid volgen in grote lijnen de adviezen van de GGD, en zijn na overleg met pedagogisch medewerkers en Oudercommissie tot stand gekomen. (Beschreven in de Ziektewijzer) Indien uw kind een besmettelijke ziekte heeft (bijvoorbeeld kinderzeer, waterpokken, ernstige diarree) vragen we u uw kind thuis te houden. U kunt s’ morgens even telefonisch overleggen met de pedagogisch medewerkers of uw kind mag komen. Verder geldt dat kinderen opgehaald moeten worden wanneer de pedagogisch medewerkers hen niet meer de nodige zorg kunnen bieden, niet voldoende aandacht en tijd overhouden voor de andere kinderen, en wanneer een kind zich echt te ziek voelt, hangerig is en alleen op schoot wil zitten. De pedagogisch medewerkers kunnen hierbij zelf aangeven wat haalbaar is. De koortsgraad is hierbij niet zozeer van belang (het ene kind is met 38° C al heel beroerd, het andere kind loopt met 38,5° C nog vrolijk rond). In alle gevallen is er overleg met de ouders over de situatie van het kind. Wanneer het kind in de loop van de dag ziek wordt, maar nog niet opgehaald hoeft te worden, worden ouders hier wel over ingelicht. Pedagogisch medewerkers willen te allen tijde wanneer u uw kind brengt weten als uw kind zich niet helemaal goed voelt / koorts heeft. Ook als U uw kind s' morgens paracetamol of andere koortsverlagende middelen heeft gegeven, dient u dit door te geven aan de pedagogisch medewerkers.

Medicijnen tijdens de opvang Soms is het zo dat een kind tijdens de opvang medicijnen nodig heeft. In principe dienen wij kinderen tijdens de opvang echter geen medicijnen toe. Alleen op specifiek verzoek van ouders is het in sommige gevallen mogelijk. Mocht uw kind medicatie moeten gebruiken bij de Kinderopvang, dan bent u verplicht het formulier “Medicijngebruik” te tekenen. Dit formulier kunt u opvragen bij de pedagogisch medewerkers. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling SKO werkt met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Deze is landelijk verplicht. Soms maken we ons zorgen over een kind, waarbij deze zorg verder gaat dan de dagelijkse gang van zaken. We bespreken dit dan z.s.m. met de betreffende ouders. Samen kijken we dan welke zorg we kunnen organiseren om de situatie te verbeteren. Bij ongelukjes die eerste hulp nodig hebben, bellen wij u zo snel mogelijk en gaan wij met uw kind naar een arts. Het is daarom belangrijk dat u eventuele wijzigingen in uw telefoonnummer z.s.m. aan de pedagogisch medewerkers doorgeeft. Wijzigingen wat betreft uw adres, uw werkadres of uw bereikbaarheidsadres dient u ook zo spoedig mogelijk door te geven.

Het vier-ogen principe Veiligheid voor alles: Zorgen voor vier ogen, vier oren en transparantie Vanaf 1 Juli 2013 wordt het “vierogenprincipe” verplicht gesteld voor de dagopvang. Het vierogenprincipe houdt in dat altijd een volwassene moet kunnen meekijken of meeluisteren met een beroepskracht. Een beroepskracht mag nog steeds alleen op de groep staan, zolang maar op elk moment een andere volwassene de mogelijkheid heeft om mee te kijken of luisteren. De oudercommissie heeft hierin adviesrecht. En de GGD controleert hier ook op. De situatie op de locaties Losser en Overdinkel Naast praktische oplossingen om meekijken en meeluisteren mogelijk te maken vindt de Stichting Kinderopvang VCO vooral ook ‘de gedachten achter’ het principe van belang. We moeten werken aan een professioneel en open werkklimaat. Het is belangrijk om met elkaar te overleggen, elkaar te coachen en feedback te geven. Zo verval je minder snel in je eigen patroon. Regels kunnen helpen, maar het gedrag eromheen telt minstens zo zwaar. Eerlijkheid tussen medewerkers en ouders is belangrijk. Jaarlijks wordt er binnen de organisatie dan ook veel aandacht geschonken aan een beroepshouding en aan de beroepscode van de kinderopvang. In verschillende overlegvormen; zoals teamoverleg of functioneringsgesprekken komt dit ter sprake. Het gaat daarbij om ‘open’ samen te werken met collega’s. Spreek je collega’s aan op ongewenst gedrag. Meld het direct bij je collega of bij het management / directie wanneer je denkt dat er iets niet klopt. Op de locaties in Losser en Overdinkel streven wij ernaar om 2 pedagogisch medewerkers in de groep te hebben, maar als er niet genoeg kinderen zijn dan kunnen we van dit streven afwijken. Wettelijk mag je bij halve groepen alleen op de groep. (zie kind leidster ratio) Verder is het Conform het “convenant kwaliteit” toegestaan per dag gedurende maximaal drie uur af te wijken van de beroepskracht-kind-ratio. Dit mag op de volgende tijden: Voor 9.30 uur Tussen 12.30 en 15.00 uur Na 16.30 uur Bovenstaande momenten zijn aandachtpunten bij de uitwerking van het vier-ogen-principe.

Stichting Kinderopvang VCO heeft het vier-ogen-principe voor kinderen tussen 0 en 4 jaar als volgt uitgewerkt. Aan de oudercommissies is wordt hierbij om advies gevraagd: Er wordt gestreefd naar meer dan één pedagogisch medewerker aanwezig op de groep. Pedagogisch medewerkers gaan altijd met z'n tweeën (of meer) op stap met de kinderen. Pedagogisch medewerkers lopen regelmatig onaangekondigd elkaars groepsruimtes binnen. Vooral op de momenten waarop Pm-ers alleen op de groep staan, zoals tijdens openen/ sluiten en pauzemomenten. De leidinggevende komen regelmatig binnen in de groepsruimtes. Vooral op de momenten waarop Pm-ers alleen op de groep staan, zoals tijdens openen/ sluiten en pauzemomenten. Collega’s van de school lopen regelmatig de groepsruimte onaangekondigd binnen. Zij zorgen ervoor dat hun bezoek geen vast patroon aanneemt. We schaffen audiovisuele middelen aan, zoals een babyfoon, voor in de slaapkamers. Deze audiovisuele middelen zullen wij ook gebruiken op het moment dat er maar 1 Pm-er aanwezig is op de groep bv tijdens pauze of door een laag kind-aantal. De babyfoon zal dan geplaatst worden op een andere groep. Van binnenuit zijn de buitenspeelterreinen overzichtelijk en houdt degenen die binnen zijn mede toezicht op het buitenspelen. Dit kunnen ook collega’s van de basisschool zijn. Tijdens haal en brengmomenten komen er voortdurend ouders binnen om hun kinderen te halen en overdracht te doen. De pedagogisch medewerker heeft zeer zeker niet de kans, zich alleen af te zonderen met een of meerdere kinderen. Bij een laag kindaantal bv in vakanties, wanneer er maar met 1 PM-er op de groep wordt gewerkt, voegen we de locaties van Losser en Overdinkel samen. De groepshulp zal dus een wisselend rooster hebben en ingezet worden op groepen waar maar 1 PM-er werkt. Het vierogenprincipe is opgenomen in onze jaarlijkse Risico- en Veiligheids Inventarisatie en Evaluatie. Hierdoor wordt het vierogenprincipe jaarlijks geëvalueerd en onder de aandacht gebracht.

Aandachtspunten • Breng uw kind voor 09:00 uur opdat wij gezamenlijk de dag kunnen beginnen. De kinderen die een halve dag komen kunnen worden gebracht/ gehaald worden tussen 12:15 en 12:45 uur. In overleg met de pedagogisch medewerkers is het mogelijk van de breng- en haaltijden af te wijken. • Wilt u, wanneer uw kind iets later komt of helemaal niet komt, om welke reden dan ook, dit voor 9.00 uur telefonisch doorgeven. • Als uw kind door iemand anders wordt opgehaald, dient u dit van tevoren te melden! • Meld de pedagogisch medewerkers te allen tijde als u uw kind meeneemt, ook wanneer zij een kind aan het verschonen is of is of in gesprek is met een andere ouder. • Wij vinden het belangrijk dat u als ouder goed bereikbaar bent tijden de opvang. Wilt u daarom wijzigingen wat betreft uw adres, uw werkadres of uw bereikbaarheidsadres en telefoonnummers zo spoedig mogelijk doorgeven. • Binnen de Kinderopvang mag niet worden gerookt. • Het KDV is niet aansprakelijk voor het zoek raken en/of beschadigen van meegebrachte spullen en kleding. Laat u liever de kinderen geen speelgoed van thuis meenemen. Het zou jammer zijn als het kwijtraakt of beschadigd. Op de Kinderopvang is er genoeg speelgoed. • De betaling wordt gecontinueerd, ook wanneer u uw kind een keer niet brengt. • Wilt u jassen, tassen enz. graag voorzien van naam. Dan kunnen wij makkelijk de eigenaar vinden. • Kinderen hoeven geen eten of drinken mee te nemen, maar wel graag een setje met schone reservekleding (met naam, in een tas met naam).

Verzekering De SKO VCO heeft voor haar personeel, stagiaires en de kinderen van de Kinderopvang een W.A.- en ongevallenverzekering afgesloten.

Klachtenreglement Wanneer u als ouder een klacht heeft over ons, Vinden wij het wenselijk dat altijd eerst te melden bij de persoon die het aangaat. Komt u daar niet verder mee, dan kunt u contact opnemen met de locatiemanager of directeur van SKO. Wij zullen er alles aan doen om er samen uit te komen. Lukt dit niet, dan kunt u terecht bij de Klachtencommissie. U mag te alle tijden rechtstreeks contact opnemen met de Klachtencommissie. U bent niet verplicht eerst een intern traject te volgen. De SKO VCO is aangesloten bij de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). De sKK stelt zich ten doel om ten behoeve van de organisaties voor kinderopvang de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector uit te voeren. Wanneer u een klacht heeft die niet door de pedagogisch medewerkers of de directie afgehandeld kan worden, of wanneer u de voorkeur geeft aan een onafhankelijke behandeling van de klacht, kunt u terecht bij deze klachtencommissie. Er is een goedgekeurd klachtenreglement waarin de procedure wordt vermeld. Een exemplaar van het klachtenreglement ligt ter inzage op kantoor of u kunt het opvragen bij de voorzitter van de oudercommissie. Jaarlijks wordt het Openbaar verslag Klachten opgesteld, welke bij de Oudercommissie ter inzage ligt voor ouders. Stichting Klachtencommissie Kinderopvang tel: 0900-0400034 Postbus 398 e-mail: [email protected] 3740 AJ Baarn website: www.klachtkinderopvang.nl

Anti-discriminatiecode Onze organisatie maakt geen onderscheid tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, afkomst en geloof / levensbeschouwing, seksuele geaardheid of leeftijd. Het is een ieder die zich in ons gebouw of op ons terrein bevindt verboden om: • discriminerende opmerkingen of grappen te maken, • materialen te verspreiden die discriminerend zijn of aanzetten tot discriminatie, • propaganda te maken voor discriminerende organisaties.

Eten en drinken Een gezonde leefstijl is belangrijk voor iedereen, dit geldt zeker voor kinderen. Binnen zijn we ons bewust van de invloed die voeding op een gezonde levensstijl heeft. Overgewicht op jonge leeftijd vergroot de kans op overgewicht op volwassen leeftijd. En kan veel gezondheidsproblemen geven. Wij vinden het belangrijk een goede bijdrage te leveren aan een gezonde toekomst van kinderen en hebben daarom een voedingsbeleid opgesteld. In principe is de voeding (broodmaaltijd, vers fruit, tussendoortje en drinken) voor uw kind (evenals luiers) inbegrepen. Er wordt rekening gehouden met eventuele diëten of andere voedingsgewoonten. Specifieke voeding (bijvoorbeeld macrobiotisch) en speciale zuigelingenvoeding (in poedervorm) moet zelf meegenomen worden. Voor baby’s wordt in overleg met de ouders een voedingsschema gehanteerd. Indien u uw baby borstvoeding wilt geven, kunt u afgekolfde melk (gekoeld) meegeven, of –indien uw situatie dit toelaat- zelf komen voeden. De kinderen zelf hoeven niets mee te nemen. Wij verzorgen: Limonade (diksap, Roosvicee, halfvolle melk, karnemelk, diverse sappen) Koek (ontbijtkoek, Liga, Bambix startkoekjes rijstwafels,eierkoeken en volkoren biscuits) Fruit (gevarieerd; appel, peer, banaan, kiwi, mandarijn enz.) Brood (bruin) Beleg (boter, worst, kaas en zoet beleg) Melk Crackers Voor / na het eten krijgen de kinderen ieder een nat washandje om hun handen en mond schoon te maken. We eten altijd aan tafel. Zie dagplanningen voor de eet/drinkmomenten.

Slapen Op de locatie in Losser is er geen slaapgelegenheid. Op de locatie in Overdinkel zijn 2 slaapkamers: 1 in de Unit (Kinderdagverblijf) en 1 bij de Peutergroep.

Verjaardag en andere feesten Vanzelfsprekend vieren wij de verjaardag van de kinderen. Ze krijgen een mooie feestmuts, we zingen en ze mogen op de stoel staan. Kinderen mogen ook trakteren. Laat u dit van te voren even aan de leidster weten. Dan kan ze daar rekening mee houden. Wilt u dat uw zoon of dochter wat maakt voor de verjaardag van papa of mama, geeft u dat dan op tijd door. De feestdagen vieren wij ook. U ziet dat terug in de thema’s in de groep (Sint, Kerst, Pasen enz.)

Nawoord Wij hopen dat u een goed beeld heeft gekregen van ons. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd mailen, bellen of ons vrijblijvend bezoeken.

Met vriendelijke groet, namens de Stichting Kinderopvang VCO Josine van Ulden (directeur)