Informatieboekje Buitenschoolse Opvang 2015

Informatieboekje Buitenschoolse Opvang 2015

Bezoekadres Centraal Bureau: Oostwal 4 1747 EZ Tuitjenhorn Telefoon: Fax: Internet: E-mail:

(0226) 393970 (0226) 399017 www.kinderopvangharenkarspel.nl [email protected]

Inhoud Inschrijfformulier

3

Stichting Kinderopvang Harenkarspel

5

Doelstelling en kernwaarden

5

Geregistreerde kinderopvang

6

Openingstijden en bereikbaarheid

6

Onze locaties op een rijtje

6

Medewerkers Centraal Bureau

7

Pedagogisch medewerkers

7

Bestuur

7

Oudercommissie

7

Buitenschoolse Opvang

7

Dagindeling

8

Eten en drinken

9

Pedagogisch beleid

9

Contacten met ouders

10

Positief Opvoeden

10

Veiligheid

10

Gezondheid

11

Ziekte en ongevallen

11

Aandachtspunten

11

Inschrijving

12

Wachtlijst

12

Plaatsing

12

Wennen

12

Extra plaatsen

12

Ruilen van opvangdagen

13

Servicedagen en vakantiedag BSO

13

Beëindiging

14

Kosten en kinderopvangtoeslag

14

Betaling – niet tijdige betaling

15

Klachtenreglement

15

Privacyreglement

15

Verzekering

15

Anti-discriminatiecode

15

Nawoord

16

Algemene voorwaarden voor Kinderopvang – Dagopvang en Buitenschoolse opvang

17

(Brancheorganisatie Kinderopvang) Bijlage: Kinderopvangtoeslagtabel 2015

Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 2 van 29

29

Inschrijfformulier Buitenschoolse Opvang Gegevens van het kind Familienaam

: ______________________________________________________

Roepnaam

: _________________________________________ jongen / meisje

Geboortedatum:

: ______________________________________________________

Nationaliteit

: ______________________________________________________

Burger Service Nummer (BSN)

: ______________________________________________________

Gegevens van de ouder(s) / verzorger(s) bij wie het kind woont Familienaam

: _________________________

Familienaam

: _________________________

Voornaam

: _________________________

Voornaam

: _________________________

Voorletters

: _________________________

Voorletters

: _________________________

Geboortedatum : _________________________

Geboortedatum : _________________________

Nationaliteit

: _________________________

Nationaliteit

: _________________________

BSN-nummer

: _________________________

BSN-nummer

: _________________________

Adres

: _________________________

Adres

: _________________________

Postcode

: _________________________

Postcode

: _________________________

Woonplaats

: _________________________

Woonplaats

: _________________________

Telefoon thuis

: _________________________

Telefoon thuis

: _________________________

Telefoon werk

: _________________________

Telefoon werk

: _________________________

E-mailadres ( voor nieuwsbrieven en evt. facturen) __________________________________________ Per wanneer wilt u uw kind plaatsen? Naar welke basisschool gaat uw kind? Adres van deze basisschool

_________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

Welke soort opvang heeft u nodig ( s.v.p. dagen invullen) o

alleen voorschoolse opvang, op:

_____________________

o

alleen naschoolse opvang, op:

_____________________

o

voorschoolse opvang én naschoolse opvang, op:

_____________________

o

voorschoolse opvang én opvang tijdens vakantieweken, op:

_____________________

o

naschoolse opvang én opvang tijdens vakantieweken, op:

_____________________

o

voorschoolse opvang, naschoolse opvang én opvang tijdens vakantieweken, op:

_____________________

o

opvang alleen tijdens vakantieweken, op:

_____________________

o

anders, nl. __________________________________________________________________________

Via welke bron bent u bij de Stichting Kinderopvang Harenkarspel terechtgekomen? (bijv. via de telefoongids of gemeentegids, via familie of vrienden / kennissen, website etc.) ______________________________________________________________________________________ o o

o

Dit inschrijfformulier graag ingevuld opsturen naar: Stichting Kinderopvang Harenkarspel, Oostwal 4, 1747 EZ Tuitjenhorn Het inschrijfgeld bedraagt € 25,00 per gezin. U kunt het bedrag overmaken op BIC:RABONL2U rekening NL20RABO 0156 4961 00 t.n.v. Stichting Kinderopvang Harenkarspel Als u al andere kinderen op het KDV, de Peuteropvang of de BSO heeft, hoeft u geen inschrijfgeld meer te betalen. In geval van doorstroming van het KDV of de Peuteropvang naar de BSO, vervalt eveneens de verplichting tot het betalen van het inschrijfgeld.



Stichting Kinderopvang Harenkarspel Doelstelling De Stichting Kinderopvang Harenkarspel heeft als doel het bevorderen van kinderopvang in zijn algemeenheid, waarbij geen enkele vorm bij voorbaat uitgesloten wordt. Al ruim 20 jaar biedt Stichting Kinderopvang Harenkarspel (SKH) betrouwbare en pedagogisch verantwoorde kinderopvang aan kinderen van 0-12 jaar. Kinderen vanaf 0 – 4 jaar worden met zorg en aandacht opgevangen in onze kinderdagverblijven. Voor kinderen van 4 – 12 jaar biedt onze buitenschoolse opvang een uitdagende en plezierige plek buiten schooltijd. Sinds 1 april 2013 is het aanbod kinderopvang uitgebreid met peuteropvang voor kinderen van 2-4 jaar. Op alle locaties van SKH zijn de activiteiten, de ruimtes en het speelmateriaal afgestemd op de belevingswereld van kinderen. We willen dat de opvang bij SKH kinderen inspireert tot ontdekken, spelen en plezier hebben. We bieden behalve veiligheid ook voldoende uitdaging. De pedagogisch medewerkers hebben hart voor kinderen en aandacht voor hun verschillen in karakters, temperament en talenten. Bij SKH is het belangrijk dat alle kinderen zich thuis voelen en zichzelf kunnen zijn. Voor kinderen met beperkingen wordt met de ouders besproken welke opvang het beste past bij het kind. SKH is betrokken bij ouders en staat open voor vragen. Bij onze peuteropvang en bij onze kinderdagverblijven wordt met behulp van het Voor- en Vroegschoolse educatieprogramma Uk & Puk aandacht besteed aan de (brede) ontwikkeling van kinderen, waarbij de taalontwikkeling voorop staat.

Kernwaarden Bij SKH werken we vanuit de volgende kernwaarden: 













Ondernemend: Onze organisatie is volop in beweging! We zijn creatief, vindingrijk en resultaatgericht. Maar realistisch: we nemen verantwoorde risico’s. Kindgericht: Ieder kind is voor ons belangrijk en uniek. We handelen vanuit de vraag van het individuele kind, binnen de kaders van het pedagogisch beleid Klantgericht: Wij zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We nemen de wensen van kind, ouder en medewerker serieus en geven ook grenzen aan. Kwaliteitsbewust: We stellen hoge eisen aan de kwaliteit van onze organisatie. Dit betekent dat we voortdurend werken aan verbetering van alle aspecten binnen onze organisatie. We maken daarin bewuste keuzes. Betrokken en respectvol: We zijn een professionele organisatie, waarin iedereen persoonlijk benaderd wordt. We communiceren open richting de ouders, kind en medewerker. Omgevingsbewust: We richten onze blik naar buiten, als organisatie en met de kinderen. We weten wat er speelt in de omgeving en de samenleving. Daar waar we mogelijkheden zien spelen we in op activiteiten en ontwikkelingen. Enthousiast: We zijn trots op onze organisatie en op ons vak. We hebben plezier in ons werk en stralen dit uit!


Geregistreerde kinderopvang De Stichting Kinderopvang Harenkarspel staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang. Alleen als u gebruik maakt van geregistreerde kinderopvang kunt u in aanmerking komen voor Kinderopvangtoeslag. Een kopie van deze registratie kunt u bij ons opvragen. De Stichting Kinderopvang Harenkarspel maakt jaarlijks voor al haar locaties een Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid, waarin de belangrijkste risico’s op gebied van veiligheid, brandveiligheid en hygiëne worden opgenomen, en de maatregelen die wij daartegen nemen. Deze inventarisaties worden beoordeeld door de GGD tijdens het jaarlijkse inspectiebezoek. Hiernaast controleert de GGD op andere gebieden (bijv. Pedagogisch beleid) de kwaliteit van de opvang. De inspectierapporten van de GGD en de verslagen van de Risico Inventarisaties zijn ter inzage op de betreffende locatie.

Openingstijden en bereikbaarheid BSO’s De Stichting Kinderopvang Harenkarspel heeft twee vestigingen voor Buitenschoolse Opvang. Beide vestigingen zitten in de brede scholen in Warmenhuizen en Tuitjenhorn. Hierdoor zijn de kinderen na schooltijd niet lang onderweg naar de BSO, en kunnen ze direct lekker gaan spelen! Bovendien hebben wij als SKH op deze manier korte lijnen met de basisscholen. BSO Villa Kakelbont, Doorbraak 24, 1749 AM Warmenhuizen Telefoonnummer: 06-41891464 Geopend op werkdagen, na schooltijd tot 18.30 uur. Voorschoolse opvang: maandag, dinsdag en donderdag van 7.30-8.30 uur In de schoolvakanties op werkdagen geopend van 7.30 tot 18.30 uur LKR-nummer: 373810763

BSO De Jungle, Dorpsstraat 35, 1747 HA Tuitjenhorn Telefoonnummer: 0226-820096 Geopend op werkdagen, na schooltijd tot 18.30 uur Voorschoolse opvang: maandag, dinsdag en donderdag van 7.30-8.30 uur In de schoolvakanties op werkdagen geopend van 7.30 tot 18.30 uur. LKR-nummer: 913515528

Het Centraal Bureau (directeur, leidinggevende BSO, financiële administratie) is telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 15.00 uur. De BSO is gesloten op algemene feestdagen. Bij voldoende aanmeldingen zijn we tussen kerst 2014 en Oud & Nieuw ook geopend.

Onze andere locaties op een rijtje Kinderdagverblijf Snoopy (Registratienummer LRK: 136787575) Oostwal 4, 1747 EZ Tuitjenhorn Kinderdagverblijf Snuffie (Registratienummer LRK: 106506390) Remmerdel 9,Warmenhuizen (met ingang van 1 oktober 2014 Doorbraak 22, 1749 AM Warmenhuizen) Peuteropvang De Stapvogel (Registratienummer LRK: 587723282) Doorbraak 24, 1749 AM Warmenhuizen


Medewerkers Centraal Bureau Op het Centraal Bureau zijn verschillende medewerkers op wisselende dagen aanwezig: Ienke de Koning, directeur Carla Nuij, adjunct directeur / leidinggevende BSO Riek van der Horst, stafmedewerker Financiën Patricia van Amstel, stafmedewerker Kwaliteit Stella Schwidder, stafmedewerker Persoonlijke en Teamontwikkeling Renee Snoek, stafmedewerker P&O

: : : : : :

ma. / woe. / do. 8.00 tot 16.00 uur ma. / woe. 9.00 tot 16.00 uur; do. 13.00-18.00 ma. / di. / do. 8.30 tot 15.00 uur ma./di. / vrij. 9.00 tot 15.00 uur di. / vrij. 9.00 tot 14.00 uur di. of woe. / vrij. 8.00 tot 14.00 uur

Bij de BSO zijn per groep minimaal twee gediplomeerde pedagogisch medewerkers (minimaal MBO-niveau) aanwezig en kan er een stagiair boventallig geplaatst zijn. Er zijn pedagogisch medewerkers op invalbasis die de vaste pedagogisch medewerkers in geval van ziekte, vakantie of zwangerschap kunnen vervangen. De ruimtes van de BSO worden schoongemaakt door een vaste schoonmaakkracht in dienst van de stichting.

Pedagogisch medewerkers Bij de BSO zijn vaste pedagogisch medewerkers (minimaal MBO-niveau gekwalificeerd) aanwezig, en kan er een stagiair boventallig geplaatst zijn. Alle medewerkers zijn in het bezit van een Verklaring omtrent Gedrag (VOG). In geval van ziekte, vakantie, verlof of zwangerschap wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van vaste vervangers. Standaard wordt de Pedagogisch medewerker /kindratio (PKR) toegepast. Dit wil zeggen dat er één pedagogisch medewerker is per tien (aanwezige) kinderen in de basisgroep. Tijdens de schoolweken zijn de vaste pedagogisch medewerkers 15 minuten voordat de school uitgaat aanwezig, tot 18.30 uur. Er wordt dan niet afgeweken van de Pedagogisch medewerker/kindratio. Indien er een invalkracht aanwezig is naast de vaste medewerkers, werkt deze tot 17.45 uur (op maandag, dinsdag of donderdag) of tot 17.00 uur (op woensdag en vrijdag), of langer als nodig is op basis van de Pedagogisch medewerker/kindratio. Er wordt niet gewerkt met vrijwilligers binnen de Stichting Kinderopvang Harenkarspel.

Bestuur De Stichting wordt beheerd door een bestuur. Het bestuur functioneert als toezichthoudend en voorwaardenscheppend orgaan. Formeel draagt het de eindverantwoordelijkheid van de werkzaamheden van de stichting. Het bestuur vergadert eenmaal per vier weken; deze vergaderingen zijn openbaar tenzij anders aangegeven.

Oudercommissie De taak van de oudercommissie is het behartigen van de belangen van de ouders. Minimaal vijf ouders van kinderen die op het KDV of de BSO geplaatst zijn, maken deel uit van de oudercommissie. De oudercommissie:  denkt mee over het pedagogisch beleid van het KDV, de BSO en de Peuteropvang,  kan, gevraagd of ongevraagd, advies geven aan de leiding of het bestuur,  heeft geen beslissingsbevoegdheid, maar heeft een verzwaard adviesrecht op diverse punten,  vergadert eenmaal per zes weken,  organiseert mede de ouderavonden. Als u een vraag of suggestie voor de oudercommissie heeft, of als u wilt deelnemen aan de oudercommissie, kunt u dit doorgeven via [email protected] .

Buitenschoolse Opvang Er zijn twee vestigingen voor Buitenschoolse Opvang, BSO ‘Villa Kakelbont’ in Brede School de Hoge Ven in Warmenhuizen en BSO ‘De Jungle’ in Brede School de Hoge Akker in Tuitjenhorn. Hier worden kinderen van vier tot en met twaalf jaar (groep één tot en met groep acht van de basisschool) op een pedagogisch verantwoorde wijze opgevangen. Bij BSO ‘Villa Kakelbont’ kunnen maximaal vijftig kinderen per dag opgevangen worden. Het aantal aanwezige pedagogisch medewerkers is afhankelijk van de groepsgrootte (1 pedagogisch medewerker per 10 aanwezige Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 7 van 29

kinderen). Villa Kakelbont maakt gebruik van verschillende ruimtes voor de verschillende leeftijdsgroepen: de stamruimte / activiteitenlokaal (voor kinderen uit groep 1 en 2), de centrale ruimte bij de keuken (voor kinderen uit groep 3, 4 en 5) en het technieklokaal (voor kinderen uit groep 6, 7 en 8). De indeling in stamgroepen geldt voor een schooljaar en geeft, zeker aan de jongste kinderen, houvast. De kinderen weten in welke ruimte ze de dag beginnen, wie er in hun stamgroep zitten en wie hun pedagogisch medewerkers zijn. Hiernaast maakt BSO Villa Kakelbont nog gebruik van andere ruimtes, zoals het speellokaal en de buitenruimte. Bij BSO ‘De Jungle’ komen er op maximaal veertig kinderen per dag. Het aantal pedagogisch medewerkers is ook hier afhankelijk van de groepsgrootte (1 pedagogisch medewerker per 10 aanwezige kinderen). De Jungle heeft verschillende grote groepsruimtes (de stamruimte beneden voor de jongste kinderen, de techniekruimte voor de kinderen van 8 jaar en ouder. Ook maakt BSO de Jungel nog gebruik van de ronde kamer beneden, de gedeelde ruimte met de peuterspeelzaal en de ruimte van Seven Eleven boven. Tenslotte heeft BSO de Jungle nog een grote buitenspeelplaats waar de kinderen onder toezicht buiten kunnen spelen. Voorschoolse Opvang (van 7.30 tot 8.30 uur) vindt op maandag, dinsdag en donderdag plaats op BSO Villa Kakelbont en BSO De Jungle.

Dagindeling Wanneer een kind na schooltijd op de BSO komt, heeft het er al een dag opzitten. Wij beschouwen de tijd op de BSO dan ook als vrije tijd voor het kind. Dit betekent dat een kind zelf mag kiezen wat hij of zij gaat doen; binnen of buiten spelen, samen of alleen. Globaal ziet de dagindeling tijdens de schoolweken er als volgt uit: 1. Uit school In de schoolweken worden de kinderen uit Warmenhuizen en Tuitjenhorn door de pedagogisch medewerkers uit school gehaald. De pedagogisch medewerkers staan na schooltijd te wachten op het schoolplein. Oudere kinderen mogen zelfstandig naar de BSO komen, mits hun ouders hiervoor toestemming hebben gegeven. Kinderen die buiten Warmenhuizen of Tuitjenhorn op school zitten en na schooltijd de BSO bezoeken, worden, tenzij anders afgesproken met de ouders, met de auto van school gehaald en naar de betreffende BSO gebracht. Dit vervoer wordt door eigen medewerkers van de SKH gedaan. 2. Eten en drinken Alle kinderen krijgen iets te drinken en fruit, vlak na binnenkomst. Tijdens dit rustmoment wordt er met elkaar besproken welke activiteit er gedaan gaat worden. De kinderen krijgen na het fruit eten nog een koekje, en in de loop van de middag wordt er eenmaal een snoepje uitgedeeld. 3. Vrij spel Dit kunnen activiteiten zijn onder begeleiding van de pedagogisch medewerker(s), maar ook individuele activiteiten. Omdat wij de tijd op de BSO beschouwen als vrije tijd, mogen de kinderen zelf kiezen wat ze gaan doen. Er is geen vast programma van activiteiten. Buiten spelen zal zeker bij mooi weer worden gestimuleerd. Activiteiten voor de oudere kinderen kunnen ook meerdere dagen beslaan. 4. Opgehaald door de ouders De kinderen worden op wisselende tijdens opgehaald door hun ouders. Ouders worden ontvangen en bijzonderheden worden doorgegeven. In principe proberen de pedagogisch medewerkers om elke ouder even te woord te staan, en te vertellen hoe de middag was, wat het kind gedaan heeft en eventuele bijzonderheden. Oudere kinderen mogen (in overleg met de ouders) zelf naar huis. De kinderen die laat opgehaald worden krijgen rond 17.45 uur nog een crackertje of een rijstwafel en wat te drinken. Tijdens de schoolvakanties kunnen de kinderen een hele dag naar de BSO komen. Ze worden dan uiteraard niet van school gehaald, maar s’ morgens op de BSO gebracht. Meestal wordt er gewerkt rondom een thema (bijv. voorjaar, circus, griezels e.d.), en worden de activiteiten hieraan aangepast. Omdat een hele dag voor de kinderen moeilijk zelf in te vullen is, worden er meer structuur in de dag aangebracht door de pedagogisch medewerkers, die de activiteiten aanbieden. Meedoen met een bepaalde activiteit wordt dan wel meer gestimuleerd, echter, wanneer kinderen echt iets anders willen doen, mag dat ook. Het is leuk om tijdens de vakantie een uitstapje te maken met de kinderen, hiervoor moet echter wel de mogelijkheid van vervoer geregeld kunnen worden, en eventueel extra begeleiding. Voor vervoer van kinderen / uitstapjes zijn speciale werkinstructies opgesteld, om de veiligheid van de kinderen zoveel mogelijk te kunnen waarborgen. Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 8 van 29

Eten en drinken De kinderen hoeven in principe geen eten en drinken mee te nemen naar de Buitenschoolse Opvang. Het drinken en het fruit, en een snoepje en een koekje / cracker zijn inbegrepen, evenals de broodmaaltijd op woensdag, vrijdag en in de vakantieweken. Als uw kind een bepaald product niet mag eten vanwege geloofsovertuiging, wordt hier uiteraard rekening mee gehouden. Ook als uw kind vegetariër is, wordt hier rekening mee gehouden. Als er sprake is van bijv. macrobiotische voeding, vragen wij u dit zelf mee te geven. De Stichting Kinderopvang Harenkarspel heeft richtlijnen opgesteld over gezonde voeding. Hierdoor kunnen alle pedagogisch medewerkers ervoor zorgen dat de kinderen gezond en verantwoord eten. Bij het samenstellen van dit voedingsbeleid gaan we uit van de adviezen van het Voedingscentrum.

Pedagogisch beleid De Stichting Kinderopvang Harenkarspel wil kwalitatief goede en verantwoorde kinderopvang bieden: “kinderopvang die bijdraagt aan de goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige omgeving” (Wet kinderopvang, 2005). Dit betekent dat we ervoor zorgen dat we de kinderen: een gevoel van emotionele veiligheid bieden (ervoor zorgen dat ze zich prettig voelen, het naar hun zin hebben). de gelegenheid geven om de persoonlijke competentie te ontwikkelen (ontwikkelen van zelfstandigheid, zelfredzaamheid, zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit). de gelegenheid geven om de sociale competentie te ontwikkelen (oefenen van sociale kennis en vaardigheden, zoals communiceren, samenwerken, anderen helpen en omgaan met conflicten). de gelegenheid geven om zich waarden en normen eigen te maken (de cultuur van de samenleving) In het pedagogisch beleidsplan Buitenschoolse Opvang staat uitgewerkt hoe we deze opvoedingsdoelen proberen te bereiken. De belangrijkste punten hieruit zijn: -

-

-

-

-

Wij hebben interesse en aandacht voor het kind en zijn omgeving, en behandelen het kind met respect. We proberen de kinderen ook te leren om anderen en de omgeving met respect te behandelen. We gaan serieus om met de emoties en meningen van de kinderen. Wij beschouwen de tijd op de BSO als vrije tijd voor het kind. Dit betekent dat een kind zelf mag kiezen wat hij of zij gaat doen, binnen- of buitenspelen, samen of alleen. De ruimte is zo ingericht dat de kinderen zelf kunnen doen wat ze willen, en zelf het materiaal kunnen pakken wat ze nodig hebben. De pedagogisch medewerkers zullen activiteiten aanbieden aan de groep, deelname is echter vrijwillig. Buitenspelen zal, zeker bij mooi weer, worden gestimuleerd. In de vakantieweken zullen de pedagogisch medewerkers meer gestructureerd activiteiten aanbieden, om de kinderen wat meer structuur in de dag te bieden. We laten de kinderen zoveel mogelijk zelf doen wat ze al zelf kunnen. Dit geldt voor het omgaan met het (spel-)materiaal (bijvoorbeeld knutselen), het omgaan met zichzelf (bijvoorbeeld zelf schoenen aantrekken), maar ook voor het omgaan met anderen (bijvoorbeeld eerst proberen zelf een ruzie op te lossen). De pedagogisch medewerkers bekijken wat het kind al zelf kan, en waar eventueel nog hulp geboden moet worden. Hoewel er veel mag op de Buitenschoolse Opvang, gelden er uiteraard ook regels. Regels en afspraken hebben altijd een reden en in regelmatig overleg met de kinderen worden deze indien nodig (opnieuw) aan hen uitgelegd. Een zekere mate van structuur (regels, regelmaat en gewoontes) biedt kinderen ook houvast. De ruimtes van de Buitenschoolse Opvang zijn sfeervol ingericht en aangekleed, met verschillende hoekjes waar de kinderen zich even kunnen terugtrekken (alleen of met een klein groepje kinderen). Naast plekken waar de kinderen rustig kunnen spelen, zijn er ook plekken voor wat grover motorisch spel.

Voor het handelen in speciale situaties zijn specifieke werkinstructies voor de pedagogisch medewerkers opgesteld (bijv. Signalering ontwikkelingsproblemen, Kindermishandeling (op basis van Noord-Hollands Protocol Kindermishandeling), Ziekte en ongevallen, Calamiteiten, Toedienen van medicijnen e.d. ). Het gehele pedagogisch beleidsplan BSO is in te zien op de groepen van de BSO, of te downloaden op www.kinderopvangharenkarspel.nl Iedere vestiging heeft een eigen Pedagogisch Werkplan, waarin staat omschreven hoe de precieze werkwijze van de betreffende BSO is. Dit Werkplan is in te zien op de betreffende vestiging, of te downloaden op www.kinderopvangharenkarspel.nl


Contacten met ouders Voor de pedagogisch medewerkers is het belangrijk om goed contact te hebben met ouders en te weten hoe het thuis met uw kind gaat; zij kunnen daar rekening mee houden. We willen u zoveel mogelijk betrekken bij de opvang van uw kind en u informeren over de ontwikkeling en het welbevinden van uw kind. Contactmomenten met ouders zijn: Intakegesprek Voordat uw kind naar de BSO gaat, is er een intakegesprek met de pedagogisch medewerker. Zij zal met u het intakeformulier doornemen. Kennismaking Vlak voor plaatsing vindt er een kennismaking met u en uw kind op de groep plaats. We vinden het belangrijk dat uw kind zelf ook even kan kijken hoe de groep eruit ziet, welke kinderen er zijn en welke pedagogisch medewerkers. Breng- en haalmomenten Tijdens de schoolweken is er alleen sprake van een haalmoment. In principe proberen de pedagogisch medewerkers om elke ouder even te woord te staan, en te vertellen hoe de middag was, wat het kind gedaan heeft en eventuele bijzonderheden. Tijdens de vakantieweken is er ’s morgens ook een brengmoment, waarin ouders en pedagogisch medewerkers, EN het kind zelf even bespreken of er bijzonderheden zijn. Kindbespreking Eenmaal per jaar kan er een kindbespreking plaats vinden tussen u en een van de pedagogisch medewerkers. Dit gesprek word op schrift gesteld en is op basis van vrijwilligheid. U dient dit gesprek zelf bij de pedagogisch medewerkers aan te vragen. Ouderavond Eén keer per jaar is er een zogenaamde ‘soepavond’ of ‘High tea’ op de BSO. De kinderen bereiden allerlei lekkere hapjes voor, en ouders en broertjes / zusjes mogen gezellig komen eten. Nieuwsbrief Minimaal ieder kwartaal wordt er een nieuwsbrief uitgegeven. Deze wordt verspreid via de mail. Verder Uiteraard kunt u te allen tijde een gesprek aanvragen met de pedagogisch medewerkers of de leidinggevende wanneer u vragen en / of opmerkingen heeft. Indien nodig kan de pedagogisch medewerker ook een gesprek met u aanvragen.

Positief Opvoeden Binnen onze organisatie zijn we gestart met Positief Opvoeden volgens de methode Triple P, een programma dat opvoeden makkelijker en plezieriger wil maken. Positief opvoeden biedt effectieve informatie, tips en adviezen die helpen om: positief contact op te bouwen met je kind, goed gedrag bij je kind te bevorderen, kinderen nieuwe dingen te leren, te zorgen dat kinderen beter luisteren, duidelijk en consequent te reageren op ongewenst gedrag en .... meer te genieten van het opvoeden. Binnen de Stichting Kinderopvang Harenkarspel zijn een aantal pedagogisch medewerkers getraind om ouders advies te geven aan de hand van een folder (tipsheet) over een specifiek opvoedingsprobleem (bijvoorbeeld zindelijkheid, slapen, ongehoorzaamheid, pesten). Dit jaar zullen wij nog meer pedagogisch medewerkers laten scholen, zodat op alle vestigingen een medewerker is die ouders kan adviseren. Kijk voor meer informatie op www.positiefopvoeden.nl ook voor online advies!

Veiligheid Kinderopvang moet natuurlijk gewoon veilig zijn. Een veilige opvang begint met een (brand-)veilig gebouw, en een kindvriendelijke inrichting (veilig meubilair, speeltoestellen en speelgoed). De medewerkers hebben verder een belangrijke rol in het zorgen voor veiligheid van de kinderen. Alle medewerkers hebben een relevante opleiding, zijn deskundig en zijn in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Overige maatregelen zijn o.a.: Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 10 van 29

-

Jaarlijks maken wij een Risico Inventarisatie Veiligheid (dit wordt bovendien gecontroleerd door de GGD), om te bekijken welke risico’s aanvaardbaar zijn, en welke niet. In het laatste geval, treffen wij uiteraard passende maatregelen. Het verslag van de Risico Inventarisatie Veiligheid ligt ter inzage van ouders op de betreffende locatie.

-

Alle pedagogische medewerkers weten hoe ze moeten handelen bij ongevallen (jaarlijkse EHBO-training) en calamiteiten (BHV-ers).

-

Om een goed beeld te krijgen wat nu precies onveilige situaties zijn, houden de pedagogische medewerkers een ongevallenregistratie bij.

-

We zorgen voor een veilige werkomgeving voor alle medewerkers (Arbobeleid).

Ook u kunt meehelpen aan veilige opvang. Daarom hebben wij een aantal Huisregels opgenomen in de Pedagogisch werkplannen van alle vestigingen. Zo zorgen we ervoor dat uw zoon of dochter bij ons in goede handen is!

Gezondheid Wij zijn als kindercentrum verantwoordelijk voor gezonde opvang. Daarom treffen wij verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw kind, u als ouders en onze medewerkers in een gezonde omgeving kunnen verblijven. Er zijn verschillende werkinstructies ter voorkoming van ziekte, zoals bij bereiden van de maaltijd, maar ook de persoonlijke hygiëne van de pedagogische medewerkers en de kinderen: we leren de kinderen handen wassen na toiletbezoek, hun hand voor de mond te houden bij hoesten en niezen. Jaarlijks maken we een Risico Inventarisatie en Evaluatie Gezondheid om te bekijken op welke manier we een gezonde opvang kunnen waarborgen. De GGD controleert dit. Het verslag van deze Risico Inventarisatie Gezondheid ligt voor ouders ter inzage op de betreffende locatie.

Ziekte en ongevallen De regels van ons ziektebeleid volgen in grote lijnen de adviezen van de GGD, en zijn na overleg met pedagogisch medewerkers en Oudercommissie tot stand gekomen. Indien uw kind een besmettelijke ziekte heeft (bijvoorbeeld kinderzeer, waterpokken, ernstige diarree) vragen we u uw kind thuis te houden. U kunt s’ morgens even telefonisch overleggen met de pedagogisch medewerkers of uw kind mag komen. Verder geldt dat kinderen opgehaald moeten worden wanneer de pedagogisch medewerkers hen niet meer de nodige zorg kunnen bieden, niet voldoende aandacht en tijd overhouden voor de andere kinderen, en wanneer een kind zich echt te ziek voelt, hangerig is en alleen op schoot wil zitten. De pedagogisch medewerkers kunnen hierbij zelf aangeven wat haalbaar is. De koortsgraad is hierbij niet zozeer van belang (het ene kind is met 38° C al heel beroerd, het andere kind loopt met 38,5° C nog vrolijk rond). In alle gevallen is er overleg met de ouders over de situatie van het kind. Wanneer het kind in de loop van de dag ziek wordt, maar nog niet opgehaald hoeft te worden, worden ouders hier wel over ingelicht. Pedagogisch medewerkers willen ten allen tijde weten als uw kind zich niet helemaal goed voelt / koorts heeft. Ook als U uw kind s' morgens paracetamol of andere koortsverlagende middelen heeft gegeven, dient u dit door te geven aan de pedagogisch medewerkers. Mocht uw kind medicatie moeten gebruiken op de BSO, dan bent u verplicht het formulier “Medicijngebruik” te tekenen. Bij ongelukjes die eerste hulp nodig hebben, bellen wij u zo snel mogelijk en gaan wij met uw kind naar een arts. Het is daarom belangrijk dat u eventuele wijzigingen in uw telefoonnummer z.s.m. aan de pedagogisch medewerkers doorgeeft. Wijzigingen wat betreft uw adres, uw werkadres of uw bereikbaarheidsadres dient u ook zo spoedig mogelijk door te geven.

Aandachtspunten      

Verhinderingen of bijzonderheden kunnen worden doorgegeven aan de medewerkers. Indien (nog) niemand aanwezig is kunt u een boodschap inspreken. Als uw kind door iemand anders wordt opgehaald, dient u dit van tevoren te melden. In de opvangruimtes van de BSO mag niet worden gerookt. De BSO is niet aansprakelijk voor het zoek raken en/of beschadigen van meegebrachte spullen en kleding. De betaling wordt gecontinueerd, ook wanneer uw kind een keer niet komt.




Via de e-mail ontvangt u – voor plaatsing – het Pedagogisch werkplan van de betreffende vestiging. Hierin staan ook de geldende huisregels. Wij willen u vragen zich aan de huisregels te houden en eventueel met uw kind door te nemen (afhankelijk van de leeftijd van uw kind).

Inschrijving Het is raadzaam uw kind zo vroeg mogelijk in te schrijven. U kunt uw kind inschrijven als hij of zij 2 jaar is geworden. U kunt dit doen door het ingevulde Inschrijfformulier te retourneren en, indien nodig, het daarbij behorende inschrijfgeld ( € 25,00 per gezin) over te maken. Na ontvangst van het inschrijfformulier en eventueel het inschrijfgeld, ontvangt u een bevestiging van inschrijving. Denkt u er aan broertje(s) en/of zusje(s) tijdig in te schrijven. Een tweede of volgend kind staat niet automatisch ingeschreven en heeft niet vanzelfsprekend een plaats op de BSO. De opvang kan op iedere gewenste datum ingaan. Het minimum aantal dagen dat u uw kind kunt laten plaatsen is vastgesteld op één dag. Het is mogelijk uw kind flexibel te plaatsen, bijvoorbeeld de ene week drie dagen en andere week twee dagen. Afhankelijk van de bezetting van de groepen wordt er in overleg bekeken of er aan uw wens voldaan kan worden.

Wachtlijst Er kan een wachtlijst gelden. De door u gewenste opvangdagen spelen hierin een belangrijke rol. Mocht er geen plaats zijn op de gewenste dag, dan komt uw kind op de wachtlijst te staan. Ons streven is om uw kind zo snel mogelijk te plaatsen. Het bepalen van de wachttijd is echter moeilijk. Zolang u nog geen bevestiging van plaatsing hebt ontvangen, is uw kind nog niet geplaatst.

Plaatsing Als er een plaats vrij komt in de groep, dan wordt het kind welke bovenaan de wachtlijst staat, opgeroepen. Wanneer u, op het moment dat uw kind geplaatst kan worden, afziet van plaatsing, blijft uw kind op de wachtlijst staan totdat hij/zij van de basisschool af gaat. Indien u korter dan een maand voor de plaatsingsdatum annuleert, heeft u te maken met de opzegtermijn van een maand. De kosten van deze plaatsing worden in rekening gebracht. De SKH behoudt zich het recht voor niet over te gaan tot plaatsing, indien zij zich niet in staat acht te voldoen aan de kwaliteitseisen welke zij zichzelf stelt. Criteria hiervoor zijn: ernstige ontwikkelingsproblematiek bij het kind waardoor het functioneren in de groep ernstig bemoeilijkt wordt, een besmettelijke ziekte, een kinderaantal onder het vastgestelde minimum aantal kinderen per dag; of juist een kinderaantal boven het wettelijk vastgestelde maximum aantal kinderen per dag: indien de groep vol is ontstaat een wachtlijst

Wennen Nieuwe kinderen komen altijd eerst even kennismaken op de BSO. Ongeveer 2 weken van tevoren worden het kind en zijn / haar ouder(s) door de pedagogisch medewerkers van de BSO uitgenodigd om te komen kijken. Belangrijk voor het kind is dat het weet hoe de ruimte van de BSO er uit ziet, en dat het in ieder geval een van de pedagogisch medewerkers heeft ontmoet. Ook voor de pedagogisch medewerkers is het belangrijk om even kennis te maken met het kind. Mocht het zo zijn dat het kind niet voldoende heeft aan een keer vooraf kijken, dan worden er met de ouders verdere afspraken gemaakt over het wennen van het kind. Voordat de opvang daadwerkelijk start, hebben de pedagogisch medewerkers een intakegesprek met de ouders van het kind. Dit gesprek vindt in principe plaats voordat de BSO opengaat s’ middags. De ouder kan hierna mee het kind uit school halen, en hierna nog even samen met het kind op de BSO blijven.

Extra plaatsen Kinderen die reeds geplaatst zijn op de BSO kunnen incidenteel extra geplaatst worden, uiteraard in overleg met de pedagogisch medewerkers. Er wordt niet boventallig geplaatst, dit betekent dus dat er niet meer kinderen op een groep geplaatst worden dan toegestaan is voor het aantal pedagogisch medewerkers. De kosten verbonden aan de extra plaatsingen zijn op basis van de vastgestelde uurprijs. Een extra hele dag telt 11 uur, een extra halve dag telt 5,5 uur. Bij de aanvraag van deze extra plaatsing vragen we u om uw handtekening ter bevestiging. Na afloop van ieder jaar ontvangt u van ons een jaaropgave, waarin ook de extra opvangdagen Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 12 van 29

staan vermeld. De tegemoetkoming van de belastingdienst wordt tevens berekend over deze extra afgenomen dagen. Wanneer de school van uw kind gesloten is op andere dan de officiële vrije dagen, is de BSO geopend mits er minimaal vier kinderen opgevangen worden. Indien u hier gebruik van maakt, worden deze dagen extra berekend en op uw maandelijkse factuur bijgeschreven. Ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het opgeven van hun kind als zij gebruik willen maken van deze extra opvang, daar dit niet automatisch gebeurt door de school, de pedagogisch medewerkers of de coördinator. Via een formulier Opgave Extra Opvang kunt u uw kind(eren) opgeven voor extra opvang bij de BSO. U kunt dit formulier tot een week voor de gewenste datum inleveren. Uiterlijk 4 dagen van tevoren kunt u bij de pedagogisch medewerkers informeren of uw kind daadwerkelijk kan komen. Besluit u hierna af te zien van de opvang dan worden de kosten aan u doorberekend.

Ruilen van opvangdagen U kunt incidenteel onbeperkt van dagdeel ruilen, mits de ruil binnen twee weken plaatsvindt en de bezetting het toelaat. Er wordt niet boventallig geplaatst, dit betekent dus dat er niet meer kinderen op een groep geplaatst worden dan toegestaan is voor het aantal pedagogisch medewerkers.

Servicedagen Hiernaast bieden wij als extra service, dat het aantal contractdagen dat een ouder heeft afgesloten, gratis, binnen het kalenderjaar, opgenomen kan worden. Dit hoeft dus niet binnen twee weken te gebeuren. Het aantal contractdagen per week is het aantal service dagen, gebonden aan het product. Voorbeeld: een kind neemt 2 middagen tijdens schoolweken en 2 dagen tijdens vakantieweken af. De ouder kan twee middagen tijdens schoolweken en 2 dagen tijdens vakantieweken gratis afnemen. De inzet van service dagen is gebonden aan de volgende regels: Een ouder kan het aantal service dagen binnen het betreffende kalenderjaar inzetten. Een ouder kan geen service dagen inzetten als zijn/haar kind het kind is waardoor er een extra pedagogisch medewerker ingezet moet worden. Een ouder kan alleen service dagen inzetten als er ruimte op de groep is. De contracturen van een schoolweken dag kunnen alleen tijdens schoolweken ingezet worden. Die van een vakantiedag alleen tijdens vakantieweken. Die van de voorschoolse opvang alleen tijdens de voorschoolse opvanguren Een ouder die alleen een contract voor de schoolweken heeft kan de service dagen niet tijdens een vakantieweek inzetten Een ouder die alleen een vakantiecontract heeft kan de service dagen niet tijdens schoolweken inzetten Een ouder kan geen service dagen inzetten voor een studiedag, Goede Vrijdag, de dag na Hemelvaartsdag en 5 mei (indien 5 mei niet in een vakantieweek valt). Op bovengenoemde dagen gaat de BSO alleen open bij een minimale inschrijving van 4 betalende kinderen. Om geen onderscheid te maken tussen betaalde en niet betaalde opvang is de inzet van service dagen niet mogelijk Over servicedagen kunt u geen tegemoetkoming bij de Belastingdienst aanvragen, omdat deze servicedagen niet gefactureerd worden. Doet u dit wel, dan zal de Belastingdienst dit geld het volgende jaar terugvorderen.

Vakantiedag BSO Voor de berekening van de vakantieopvang in uw contract is een dag een vakantiedag als die binnen een week valt waarin de kinderen 5 dagen vrij zijn. Afhankelijk van de basisschool waarop uw kind zit zijn er 10 of 11 vakantieweken in een schooljaar. Een enkele dag vrij in de week zoals Goede Vrijdag, de dag na Hemelvaartsdag en 5 mei (als 5 mei niet in een vakantieweek valt) vallen dus niet onder de vakantieopvang. Als u op een dergelijk dag opvang af wilt nemen dan wordt deze apart in rekening gebracht. De rekenformule voor alle soorten opvang bij de BSO staat op de brief die u jaarlijks ontvangt als de prijzen voor het nieuwe jaar bekend worden.


Beëindiging De plaats van uw kind op de BSO stopt automatisch op de laatste schooldag van groep 8 of de laatste openingsdag van de zomervakantie na groep 8 (afhankelijk van schoolweken- en / of vakantieweken-contract). Verlaat uw kind eerder de BSO, dan dient u dit schriftelijk aan ons door te geven, rekening houdend met de opzegtermijn van een maand. De opzegtermijn van een maand geldt ook bij vermindering van het aantal dagen. Het contract wordt tevens beëindigd:  wanneer u twee maanden achter elkaar in gebreke bent gebleven met betrekking tot de maandelijkse betaling van de ouderbijdrage. Dit ontslaat u niet van uw openstaande betalingsverplichting.  wegens gedragsproblemen van uw kind, ter beoordeling aan de pedagogisch medewerkers en directie.

Kosten en Kinderopvangtoeslag U sluit een contract af met de SKH. In het contract wordt het brutobedrag aan ouderbijdrage vermeld; dit is exclusief tegemoetkoming via de belastingdienst (kinderopvangtoeslag). De uiteindelijke ouderbijdrage wordt als volgt bepaald: Kosten kinderopvang - (min) tegemoetkoming belastingdienst. De uurprijs BSO 2015 is vastgesteld op € 6,76. Omdat iedere basisschool andere openingstijden hanteert, is het aantal uren BSO dat u per maand betaalt, ook afhankelijk van de BSO waar uw kind op zit. Dit aantal uren staat vermeld in het contract. Op onze website www.kinderopvangharenkarspel.nl staat meer informatie over de tarieven. Aan de hand van de volgende stappen kunt u berekenen hoe hoog uw kinderopvangtoeslag in 2015 per maand is. Stap 1: U bekijkt in de tabel op www.kinderopvangharenkarspel.nl hoeveel uren opvang u nodig heeft. Stap 2: U maakt een schatting van het aantal eventueel extra af te nemen dagen (extra dagen kunt u alleen afnemen indien er plaats is op de groep. Er wordt niet boventallig geplaatst). Stap 3: U berekent hoeveel uur u per maand betaalt aan kinderopvang. U vermenigvuldigt de uurprijs 2015 (€ 6,76) met het aantal uren dat uw kind gebruik maakt van kinderopvang. Stap 4: U bepaalt uw toetsingsinkomen. Het toetsingsinkomen is het totaal van uw geschatte inkomen uit werk en inkomen (box 1), uw inkomen uit aanmerkelijk belang (box 2) en het inkomen uit sparen en beleggen (box 3). Deze schatting kunt u maken op basis van uw meest recente definitieve aanslag. Als u geen aangifte doet van de inkomstenbelasting, neemt u als toetsingsinkomen uw brutoloon over 2015. Dit is 12 x uw maandloon + 8% vakantiegeld. Let op: pas als het jaar voorbij is, weet u precies hoe hoog uw inkomen in 2015 was. Stap 5: U zoekt in de tabel Tegemoetkomingspercentage 2015 (op p. 29/30) de juiste inkomensgroep en het bijbehorende percentage op. Als u één kind heeft, maakt u gebruik van de eerste percentagekolom. Als u meerdere kinderen heeft, is het kind voor wie de kosten voor kinderopvang het hoogst zijn het eerste kind in de tabel. Voor uw overige kinderen maakt u gebruik van de tweede percentagekolom. Stap 6: De kinderopvangkosten vermenigvuldigt u met het percentage behorende bij uw toetsingsinkomen uit de tabel. Dit is de bijdrage die u van het Rijk in 2015 per maand ontvangt. Wilt u de tegemoetkoming uit laten rekenen door de SKH, dan kunt u hiervoor een afspraak maken op kantoor. Kinderopvangtoeslag kunt u rechtstreeks aanvragen bij de Belastingdienst, via www.toeslagen.nl Hier kunt u ook een Proefberekening maken, en krijgt u meer informatie over de toeslag kinderopvang in het algemeen. Als u liever op papier de aanvraag doet, kunt u een aanvraagformulier krijgen bij de Belasting Telefoon: 0800-0543. U moet dan wel uw burgerservicenummer bij de hand hebben. U vraagt de tegemoetkoming altijd vóór het einde van de maand aan, maximaal anderhalve maand voor plaatsing. Als u een inburgeringcursus of re-integratietraject volgt, heeft u ook recht op een tegemoetkoming in de kosten voor kinderopvang. Ook indien u als ouder in de WW komt, of gebruik maakt van kinderopvang op sociaal-medische indicatie, kunt u in aanmerking komen voor toeslag kinderopvang. Kijk ook op www.toeslagen.nl voor meer informatie hierover. Na afloop van het jaar ontvangt u van de SKH een jaaropgave met de totale kinderopvangkosten voor dat jaar. Eventuele extra afgenomen dagen zijn hierin opgenomen. Let op: U kunt de kinderopvangtoeslag alleen nog aanvragen over de lopende maand en de drie maanden die daaraan voorafgaan. Een voorbeeld van de Belastingdienst: Uw kind gaat vanaf 10 april 2015 naar de kinderopvang. U moet dan uiterlijk 31 juli 2015 kinderopvangtoeslag aanvragen. Stichting Kinderopvang Harenkarspel / D.1.1.A Informatieboekje BSO 2015 / Versie 1 / nov. 2014 / Pagina 14 van 29

Om in aanmerking te komen voor kinderopvangtoeslag moet de organisatie die uw kinderen opvangt geregistreerd zijn in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Uiteraard zijn alle vestigingen van de Stichting Kinderopvang Harenkarspel hierin opgenomen.

Betaling – niet tijdige betaling U kunt gebruik maken van automatische incasso, u ontvangt dan van ons een factuur / vooraankondiging per mail. Hiervoor worden geen administratiekosten in rekening gebracht. Wanneer u geen gebruik maakt van automatische incasso, wordt € 2,50 administratiekosten per maand in rekening gebracht. Voor meer informatie over de betaling / niet tijdige betaling, zie bijlage Algemene Voorwaarden, artikel 13.

Klachtenreglement De SKH is aangesloten bij de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). De sKK stelt zich ten doel om ten behoeve van de organisaties voor kinderopvang de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector uit te voeren. Wanneer u een klacht heeft die niet door de pedagogisch medewerkers of de directie afgehandeld kan worden, of wanneer u de voorkeur geeft aan een onafhankelijke behandeling van de klacht, kunt u terecht bij deze klachtencommissie. Er is een goedgekeurd klachtenreglement waarin de procedure wordt vermeld. Een exemplaar van het klachtenreglement ligt ter inzage op kantoor of u kunt het opvragen bij de voorzitter van de oudercommissie. Jaarlijks wordt het Openbaar verslag Klachten opgesteld, welke op kantoor ter inzage ligt voor ouders. Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 398 3740 AJ Baarn

tel: 0900-0400034 e-mail: [email protected] website: www.klachtkinderopvang.nl

Privacyreglement De Stichting Kinderopvang Harenkarspel heeft een privacyreglement volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP, 2001). Dit reglement geeft aan hoe op basis van deze wet met persoonsgegevens moet worden omgegaan, en welke rechten en plichten uit de wet voortvloeien voor de betrokkenen. Het reglement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens (zowel digitaal als in de dossiers). Een kopie van het Privacyreglement kunt u opvragen op kantoor.

Verzekering De SKH heeft voor haar personeel, stagiaires en de kinderen van de BSO een W.A.- en ongevallenverzekering afgesloten.

Anti-discriminatiecode Onze organisatie maakt geen onderscheid tussen personen op grond van ras, huidkleur, sekse, afkomst en geloof / levensbeschouwing, seksuele geaardheid, leeftijd. Het is een ieder die zich in ons gebouw of op ons terrein bevindt verboden om:  discriminerende opmerkingen of grappen te maken,  materialen te verspreiden die discriminerend zijn of aanzetten tot discriminatie,  propaganda te maken voor discriminerende organisaties.


Nawoord Wij hopen dat u een goed beeld heeft gekregen van ons. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen of ons vrijblijvend bezoeken. Wij begrijpen dat het voor u als ouders belangrijk is om onze vestigingen even in het echt te zien, en de sfeer te proeven. U wilt er ten slotte zeker van zijn dat uw kind zich prettig voelt bij ons. U kunt daarom altijd vrijblijvend een afspraak maken voor een rondleiding. Met een vriendelijke groet, Stichting Kinderopvang Harenkarspel Carla Nuij (leidinggevende BSO)














Kinderopvangtoeslagtabel 2015


Informatieboekje Buitenschoolse Opvang 2015

Recommend Documents