Welcome to Lazada
Industri E-Commerce
Sekilas Mengenai Lazada Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja Bagaimana Menjadi Penjual di Lazada
E-commerce sedang popular di Asia Tenggara
Strictly Confidential
3
Kesempatan eCommerce yang belum dimanfaatkan Hanya 3% Tingkat Penetrasi Ritel Online • • •
Asia Tenggara: Negara dengan perkembangan internet tercepat. Diharapkan bias tumbuh lebih dari US$200 milyar pada 2025 eCommerce merupakan yang tercepat bertumbuh 32% dalam satu tahun.
Potensi besar untuk tumbuh Persentase Penjualan Ecommerce dalam ritel CHINA
14% - 293 milyar
USA
14% - 270 milyar
SEA
3% - 6 milyar
Source: Bain & Co, Temasek Holdings & Google
Strictly Confidential
4
3 Tren terbesar di Asia Tenggara
Strictly Confidential
5
Tren Internasional
Toko Offline di Amerika yang tutup
6
Industri E-Commerce
Sekilas Mengenai Lazada Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja Bagaimana Menjadi Penjual di Lazada
Overview Bisnis Lazada Grup Overview Perusahaan •
Pemimpin belanja online dan berjualan online di Asia Tenggara
•
Paling luas pasar di wilayah • • •
•
LAZADA PRESENCE
HK / Shenzhen
Meluncurkan 5 pasar pada 2012: Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand and Vietnam Hadir di singapura pada Mei 2014 Kantor pusat terletak di Singapore
Satu solusi Akses Belanja~30 juta produk, berasal dari local dan internasional, lebih dari 15 kategori
Lazada B2C eCommerce market position
China
Sourcing hub
#1
#1
Vietnam
Philippines Pop: 108m
Pop: 93m
#1 Thailand
Pop: 68m
•
Membuat ekosistem yang dibangun oleh logistic dan metode pembayaran yang terbaik di kelasnya
•
Didukung oleh ecommerce ritel terbesar di Dunia – Alibaba Group
#1
Malaysia Pop: 30m
Singapore Pop: 6m #1
Majority investor
Indonesia Pop: 254m
Source: Company Information, IMFDatabase
Strictly Confidential
8
Lazada merupakan pemimpin pasar eCommerce Lazada B2C e-commerce market position China
HK / Shenzhen
•
Satu Platform untuk berbelanja dan Berjualan online
•
Ekosistem end-to-end
•
Kantor Pusat di Singapura dengan kantor lokal•
SourcingHub #1 #1
Vietnam Pop93m
Thailand Pop 68m #1
Malaysia Pop30m
#2
Singapore Pop6m
#1
Indonesia Pop 254m
#1
Philippines Pop 108m
2 Technology Hubs: Vietnam & Russia
~550 juta populasi 9
Pencapaian Lazada
2012
• Muncul di Indonesia, Malaysia, Philippines, Thailand, dan Vietnam
• Online revolution pertama
2013 2014
2015 2016
• • • •
Lazada Express AndroidApp Marketplace Online Revolution 11/11 – 12/12
• Operasional Crossborder • iOSApp • Cebu Warehouse • Alibaba Investment • SM on Lazada
10
Kerjasama dengan brand
11
Merek dan Toko Besar menggunakan Lazada untuk toko online mereka
12
Lazada – A One Stop Shop – Lebih dari 15 kategori Produk
Macam produk yang banyak, mulai dari elektronik hingga lifestyle; a one stop shop.
Automotive & Gadgets
Watches, Sunglasses & Jewellery
Toys & Games
Travel & Luggage
Groceries
TV, Audio/ Video Gaming, Gadgets
Computers & Laptops
Health & Beauty
Sports & Outdoors
Media, Music & Books
Cameras
Home & Living
Baby & Toddler
Fashion
Mobiles & Tablets
Home Appliances
Source: Company Information
Strictly Confidential
1 3
Bisnis Model Lazada
Retail
Marketplace
Crossborder
Warehouse
Consumers
Consumers
Consumers 14
Apa yang menjadi tujuan 2017?
4th generation warehouse in Cabuyao, Laguna
Assortment explosion
Digital goods and services 15
Marketplace Online terpercaya bagi Brand
16
Seller Center Lazada Membuat penjual mengambil keputusan yang tepat ILLUSTRATED SELLER DASHBOARD
Menjaga agar penjual selalu terupdate dengan berita terbaru di Lazada
Tool yang kuat dan multifungsi untuk mendukung dan memberikan informasi pada penjual mengenai bisnis mereka di Lazada
Memberitahu penjual tentang apa yang sesuai dengan bisnis mereka; Memungkinkan mereka untuk menjual lebih baik dengan Lazada
Memastikan Penjual tidak tertinggal kesempatan bisnis
Membantu penjual memantau performa bisnis mereka di Lazada
Source: Company Information
Strictly Confidential
Pemasaran melalui Aplikasi Terdepan
~60
JUTA
APP DOWNLOADS
#1
APP IN SEA
SHOPPING CATEGORY
DURING ONLINE REVOLUTION 2016
Platform mobile terdepan ●
Meningkatkan hubungan pelanggan ● Memenangkan Google Play “Top Developer App”. ● Ditampilkan di Kategori Belanja Apple App Store
Aplikasi iOs dan Android terbaik Pemasaran seluler inovatif memanfaatkan aplikasi chat Source: Company Information, AppAnnie
Strictly Confidential
11
Marketing – Contoh kampanye besar yang menguntungkan Sellers and Brands 5 Major Regional Campaigns per Year Tet / Lunar New Year Lazad a Annivers ary
February: ● Celebrate the lunar new year in SEA
March: ● ●
Ramadan
June: ●
Superbrands
July: ●
Onlin e Revolut ion
On-going Local Campaigns
Celebrate Lazada’s birthday Great deals for customers
Typical Campaign Sales Uplift Celebrate Ramadan with Lazada
Daily Revenues
Onsite showcase of Lazada’s best brands
November-December: ● Biggest sale of the year with mega days on 11/11 and 12/12
Normal Day
Campaign Day
Source: Company Information
Strictly Confidential
12
12
Industri E-Commerce
Sekilas Mengenai Lazada Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja Bagaimana Menjadi Penjual di Lazada
Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja
Drop Shipping 1
• Mendapatkan email notifikasi pesanan di Seller Center
4
3
2
• Mengambil dan mengepak produk • Menyiapkan dokumen pengiriman • Klik pada “Siap untuk Dikirim”
• LEX (Lazada Express) Mengambil Barang atau Mengirim barang langsung ke agen pengiriman • Status pesanan di Seller Center berubah menjadi “dikirimkan”
• Pelanggan menerima pesanan • Status pesanan berubah menjadi “Selesai”
21
Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja
Fulfillment by Lazada (FBL) 1
3
2
• Anda mengirimkan Produk ke Gudang Lazada atau Request untuk diambil
• Pantau stok FBL Anda pada Seller Center
4
• Lazada akan mengambil dan mengepak produk Anda • Status pesanan berubah menjadi “Siap untuk Dikirim”
5
• 3PL mengambil barang di Gudang lazada. • Status pesanann berubah menjadi “Dikirimkan”
• Pelanggan menerima pesanan • Status pesanan berubah menjadi “Selesai”
20
4 Kunci Menjadi sukses di Lazada
Tata Kelola dan Model Operasi
• Mencari satu kunci penanggung jawab • Rencana bisnis bersama • Mendefinisikan model operasi
Komersial Operational and Industri Excellence Keunggulan Onsite
• Banyak Produk • A+ konten • Mengelola toko
• Memenuhi SLA operasional
Marketing and Promosi
• Aktif berpartisipasi pada campaign Lazada
23
Industri E-Commerce
Sekilas Mengenai Lazada Bagaimana Marketplace Lazada Bekerja Bagaimana Menjadi Penjual di Lazada
Bergabung menjadi penjual di Lazada dengan 3 langkah!
Langkah 1:
Daftar dan Kumpulkan dokumen
Langkah 2:
Menyelesaika n Pelatihan Onboarding
Langkah 3:
Upload Produk & Mulai berjualan!
25
Bagaimana cara mendaftar Lazada? Langkah 1. Melengkapi formulir pendaftaran
2 6
•
Fill in online signup form in English at http://www.lazada.com/sell
Strictly Confidential
Bagaimana cara mendaftar Lazada? Langkah 2 - 4
2
Membuat Password Seller center
4
3
a) Bergabung pada pelatihan online webinar atau, b) Tonton video dan menyelesaikan tes (≥ 50%)
4
Upload produk sesuai peraturan konten yang ada (biasanya akan diterima dalam 3 hari kerja) 2 7
Strictly Confidential
Berjualan di Lazada 4 langkah untuk menjual dan tumbuh di Lazada
1 Menda ftarkan
Upload produk menggunakan single / upload masal. Perhatikan kebutuhan kategori kita
2 Berjual an
3 Pengirim an
Setelah mengupload produk, pelanggan bias melihatnya di www.lazada.id. Pelajari cara mempromosikan produk anda
4 Pembay aran
Anda memiliki waktu 24 jam untuk mengirim pesanan
Strictly Confidential
Bank dan nomor rekening yang dimasukkan pada seller center harus sesuai sebelum menerima pembayaran 2 8
Daftar sekarang di http://www.lazada.co.id/jualan-online/
Terima Kasih
