NEXT STEP JIM STOLZE
8
IDEEËN ZIJN HET NIEUWE GELD Als iemand weet wat ‘dare to change’ en ‘dare to do’ betekent, is het Jim Stolze. Hij noemt zich schrijver, ondernemer en optimist en is de drijvende kracht achter de TEDx-conferenties in Europa en het Midden-Oosten. Als innovatiespecialist adviseert hij in boardrooms en via denktanks. Stolze was op Exact Live 2014 moderator van de plenaire sessies. Zijn credo: ‘Dream big, work hard and be nice.’ Hoe doet hij dat?
JIM STOLZE (41) SCHRIJVER, ONDERNEMER EN OPTIMIST
“Opgegroeid in het Westland, is het ondernemen mij met de paplepel ingegoten. Ik ben het product van een tuindersdochter en een kassenbouwer. Bij ons in de familie werd hard gewerkt. Als kind realiseerde ik mij al dat mijn opa door zijn grote tuin zorgde voor brood op de plank bij zijn personeel. Stoer vond ik dat, daar was ik trots op. Later had ik datzelfde gevoel bij mijn eigen reclamebureau. Mijn vader reisde als kassenbouwer de hele wereld over. Hij was daarnaast muzikant, een stoere vent, echt rock-’n-roll. Ik ben dan ook vernoemd naar Jimi Hendrix. Hard werken en ambitie heb ik van mijn vaders kant meegekregen; empathie van mijn moeders kant. Daar komt het ‘be nice’ vandaan: zij leerde mij om nooit negatief te praten over een ander.” missie “Mijn belangrijkste ‘dare to change’ en ‘dare to do’ vonden plaats op het moment dat ik ontdekte wat mijn nieuwe missie moest worden. Daarvoor had ik het best goed voor elkaar: het reclamebureau liep prima, als internetadviseur werd ik veel gevraagd, mijn eerste boek kwam uit en mijn MBAscriptie was afgerond. Toch had ik steeds het gevoel: er zit meer in, what’s next? Mijn missie ontdekte ik tijdens het TED-congres dat ik mocht bijwonen in de Verenigde Staten. Die jaarlijkse bijeenkomst waar de groten der aarde hun ideeën in maximaal achttien minuten met de wereld delen, geheel conform de slogan: Ideas worth spreading. Tachtig lezingen in vier dagen! Ik heb mij erin ondergedompeld en kwam terug als een ander mens.
Toen wist ik: ik wil Nederland innovatiever maken. Als internetadviseur was ik daar al mee bezig, maar dat was niet genoeg: ik wilde meer impact hebben.” stip aan de horizon “Ik heb mijn handen helemaal vrijgemaakt en het bureau aan mijn compagnon verkocht. De visie van TED, een podium geven aan mensen die iets bewonderenswaardigs doen, en mijn nieuwe missie pasten perfect bij elkaar. Ik wilde TED naar Nederland halen, want hier zit iedereen vaak alleen maar te kijken waar het fout gaat. In de VS hebben ze die neiging ook, maar ze zetten ook een stip aan de horizon: dat willen we bereiken en dit gaan we daarvoor doen. Die mentaliteit, daar gaat het om. De TED-licensie kreeg ik omdat ik de juiste man op het juiste moment was. TEDxAmsterdam is nu een stichting met 110 vrijwilligers, want het gaat om de ideeën, niet om geld. Het grootste deel van mijn werkweek ben ik met het promoten van innovatie bezig. Zowel via TEDx als via het televisieprogramma Toekomstmakers bij RTL7. Voor de rest word ik ingehuurd als innovatieconsulent door het bedrijfsleven en zelfs door internationale overheden. Organisaties als NU.nl, de NOS en Philips vragen mij om advies op het gebied van (internet) strategie. Zolang het bijdraagt aan mijn missie doe ik het, maar nooit voor lang. Ik ben niet degene die het vuurtje brandend houd, ik steek het aan. Het geeft enorm veel voldoening om te zien dat ideeën ook dan gerealiseerd kunnen worden.”
what’s next “Innovatie staat nu op de kaart, maar we zijn nog maar net begonnen. We zitten in de fase van bewustwording. Van een containerbegrip moet innovatie naar strategie en actie overgaan. Echte innovaties zullen van het mkb komen. Dat is veel wendbaarder dan grote bedrijven. Mkb’ers kunnen veel creatiever zijn en dingen uitproberen. Daarbij moeten ze niet bang zijn om software te omarmen, want dat zit in alle aspecten van een organisatie. Technologie verandert alles. Dat leer ik ook mijn twee zoontjes van acht en tien. Ik laat ze inzien dat de wereld om hen heen maakbaar is. Ze moeten zelf nadenken. De oudste heeft een app ontwikkeld om tafels te leren. Hij is nu met een favorietereceptenapp bezig. Iemand die iets snapt van techniek heeft toekomst!” motto “Dream big: aan ideeën geen gebrek, maar maak duidelijk welke stip aan de horizon staat. Zorg dat mensen daarin met je meegaan: ‘A leader without followers is just taking a walk’. Work hard: wees bereid veel uren te maken, geef alles wat je hebt. Een traditionele werk/privé-balans heb ik niet. Ik werk vaak thuis en kan dan mijn jongens naar school brengen of ophalen. Be nice: zorg dat mensen zich thuis voelen, een veilig gevoel maakt dat ze hun talenten durven aan te bieden. Dan volgen ze hun passie en kom je samen veel verder.”
MEER LEZEN JIMSTOLZE.NL, TEDXAMSTERDAM.COM
EXACT LIVE 2014
EXACT LIVE 18
Alweer voor de derde keer in successie organiseerde Exact het grootste business software event van Nederland. Exact Live 2014 werd een inspirerende dag voor ondernemend Nederland, vol sprekers, sessies, productdemo’s, workshops en advies. Het thema: Dare to Change, oftewel: durf actie te ondernemen! Bijna 4000 klanten kwamen naar de Utrechtse Jaarbeurs en daar zijn we trots op. En aan de vele reacties van klanten te horen hebben we de verwachtingen meer dan waargemaakt.
2014 “
Als ondernemer bepaal je zelf waar je naartoe gaat.”
ERIK VAN DER MEIJDEN
DURF ACTIE TE ONDERNEMEN “Het is een superdag. Er lopen zo’n 3.800 bezoekers rond. Het organisatieteam heeft zichzelf echt overtroffen vergeleken met de voorgaande twee edities: met een nog sterker congresprogramma en mooi opgezette beursvloer.” Dit jaar bestaat Exact dertig jaar. Van der Meijden vertelt dat het bedrijf sinds zijn aantreden in 2012 belangrijke beslissingen heeft genomen. “Als je ziet hoe snel de wereld verandert en er nieuwe bedrijfsmodellen ontstaan, dan moet je niet terughoudend zijn. Je moet actie durven nemen. Bij Exact is dat gericht op de manier waarop business-software in de toekomst wordt gebruikt. Daarom hebben we vandaag ook nieuwe SaaS-proposities geïntroduceerd en zijn we ons cloudaanbod steeds verder aan het uitbreiden.” zelf controle “Ook voor onze klanten is het belangrijk om niet te veel vast te houden aan routines. Dat benadrukken we vandaag op Exact Live 2014. Je moet meegaan in verandering. Beslissingen durven nemen. Ja, dat heeft invloed op de bedrijfsvoering. Software van Exact geeft overzicht, zodat bedrijven snel kunnen reageren op veranderingen in de markt en kansen grijpen wanneer die zich voordoen. Onze businesssoftware zorgt ervoor dat klanten zich kunnen richten op het volgende doel, de volgende uitdaging.”
19
EXACT LIVE 2014
BIG DATA EXACT LIVE 2014 catering Aantal geserveerde broodjes: 10.993 Liters koffie: 2.150 Bitterballen: 18.000 beursvloer (Beurs)oppervlakte: 22.126 m2 Aantal tapijttegels: 4.133 Aantal m2 witte loper: 523 meter Aantal tie wraps voor standdoeken: 5.875 overall Aantal bezoekers: 3.800 Aantal sprekers: 43 Aantal sessies: 162
20 wie durft! Normaal gesproken staat de Dogenerator in Delft, tijdens Exact Live is-ie verhuisd naar de beursvloer. “Je trekt een kaartje met daarop een bepaalde taak voor die dag. Er zitten lastige tussen, zoals ga op je hoofd staan tijdens een vergadering”, vertelt Software Development Manager Emiel Romein. Om er lachend aan toe te voegen: “Als je het niet doet ben je een softie!” De ludieke vertaling van de nieuwe brandstrategie is bedoeld om out-of-the-box-denken te stimuleren. “De boodschap is: niet bang zijn voor verandering en durf de normale routine uit te dagen.”
liedje in je hoofd Twintig bezoekers zitten met een draadloze headset op naar hun scherm te kijken. Ze volgen een ‘snackable’ training van vijftien minuten uit het arsenaal van veertig Exact Trainingen, onlangs uitgebreid met achttien eLearnings. “We bieden tips & tricks met handige inzichten”, vertelt Richard van Hulst, Customer Services Manager van Exact. Tot verrassing van de gebruikers zijn er twee silent disco-momenten ingelast; even luisteren naar lekkere muziek in plaats van trainingstaal.
HOE WAS UW TREINREIS? KIES VOOR DE NS-BUSINESS CARD
ondersteboven van exact Bij de ingang van de zaal staat een stand die veel weg heeft van een kleurrijke gym: een blauwe mat, gele rekstok en knalgroene achterwand. Voor de ‘green screen’ hangen bezoekers ondersteboven aan de stok voor de Exact Live 2014 foto-booth. Waarom ondersteboven? Wie de wereld van een andere kant bekijkt, zal eerder een onverwachte route kiezen: Dare to Change!
wie ziet ze vliegen? Het technologische snufje dat in de Jaarbeurs de meeste aandacht trekt, is de drone die met camera en lampjes enkele meters boven de beursvloer vliegt. De camerabeelden zijn rechtstreeks op grote schermen op het podium te zien. De bezoekers zien zo dat de drone dagvoorzitter Jim Stolze achtervolgt om daarna over de beursvloer te vliegen. Stolze op Twitter: “Achtervolgd worden door een drone!”
Is uw gratis treinreis met NS naar Exact Live 2014 goed bevallen? En wilt u voor uzelf of uw medewerkers de mogelijkheid scheppen om vaker comfortabel en voordelig met het openbaar vervoer te reizen? Kies dan voor de NS-Business Card, waarmee u onder meer in trein, bus, tram en metro reist. De NS-Business Card is er al vanaf € 0,-.
innovations center “We staan op de beurs met innovatieve onderdelen als de Google Glass en 3D-printer”, vertelt Exact manager Edgar Wieringa in het Innovations Center. “En onze partners laten van alles zien over crypto currencies als Bitcoin en de nieuwste TomTom device.” Ubimax toont voor Exact Globe een van de slechts tien officiële integraties met Google Glass. Ook de Smartwatch en de 3D-printer trekken veel beursgangers. Wieringa: “Het gaat vooral om inspireren. Bezoekers maken selfies met de Glass om thuis hun kinderen jaloers te maken.”
21
OVERIGENS BEN IK VAN MENING DAT…
ALS JE NIET MEE RENT, BEN JE TE LAAT “De technologische ontwikkelingen gaan de komende twintig jaar sneller dan in de afgelopen vijftig jaar.”
28
“We zitten midden in de vierde economische revolutie: economie 4.0. Die bestaat uit digitalisering en nieuwe technologie. Denk aan de 3D-printer, robots, big data, de smartwatch en machines die met elkaar ‘praten’. Met het Internet of Things geven vuilcontainers in Barcelona zelf aan wanneer ze vol zijn, registreren polsbandjes je hartslag én geven die door aan het ziekenhuis waarna bij een afwijkende hartslag een seintje volgt naar de cardioloog. Dit soort toepassingen gaat spectaculair groeien.” extra strategieën “Mkb’ers maken nog weinig gebruik van big data, de oneindige schat aan digitale gegevens die ons ter beschikking staat. Dat snap ik, het is ingewikkeld en je hebt data-analisten nodig. Je moet patronen herkennen, analyseren en je beleid daarop aanpassen. Data kunnen in- en verkoopfacturen zijn, klantgegevens, maar ook reacties op sociale media: wat wordt daar gezegd over je product of
PROF. DR. WILLEM VERMEEND HOOGLERAAR, AUTEUR EN ECONOOM
dienstverlening? Voor het middenen kleinbedrijf is het niet alleen leuk, maar ook noodzakelijk om dit soort gegevens te kennen. En weet je wat het mooie is? Dat kan allang.” meebewegen “Maar hoe begin je? Als ondernemer heb je twee extra strategieën nodig: ten eerste moet je internet in al je bedrijfsprocessen integreren. Denk aan online marketing en het integreren van fysieke winkels en webshops. Ten tweede moet je de vraag stellen welke nieuwe technologie in je bedrijf voor nieuwe omzet kan zorgen. Volg de nieuwste ontwikkelingen en onderzoek of je die in je bedrijfsbeleid kunt inbouwen. Stel jezelf de vraag: op welke ontwikkelingen kan ik inspelen met mijn bedrijf? Dat gebeurt nog te weinig. Mkb-bedrijven zijn druk met de dagelijkse business en met overleven. Maar als je je niet aanpast, ben je weg. Kijk naar de muziek- en foto-industrie; die waren dus te laat. Neem Free Record Shop. Niet aangepast, weg!
Speciaal voor Fuel geeft Willem Vermeend zijn opinie over de digitale toekomst van het mkb Ga elke maand een ochtend met je team om de tafel zitten en denk na over wat je online kunt verbeteren. Ik weet dat mkb’ers weinig tijd hebben, maar máák die tijd. Het is buitengewoon nuttig om je bestaande verdienmodel opnieuw te beoordelen in het licht van nieuwe ontwikkelingen! Het kan zijn dat je tot de conclusie komt dat je met een nieuw model aan de slag moet. Een
simpel voorbeeld is de website; die is bij veel bedrijven alweer ‘ouderwets’. Mijn advies: zorg dat je de beste website van de wereld hebt. Eentje die ook mobiel goed werkt; de meeste mensen internetten mobiel. Hoe dat moet? Surf eens naar websitevanhetjaar.nl; het is allemaal gratis te vinden. Het bijhouden van ontwikkelingen hoeft namelijk niet lastig te zijn. Er komen maandelijks duizenden startups bij die nieuwe technologische producten en apps ontwikkelen. Haak aan en doe mee. Kijk online wat je kunt vinden over de sector waarin je werkt.” wij-economie “Zelf heb ik met Anwar Osseyran een boek geschreven over big data: De Revolutie van Big Data. Die kun je gratis downloaden (bigdatawereld. nl) en dat geldt voor een hoop andere boeken over de impact van het internet (ebusinessbook.nl). Doe daar je voordeel mee. Je hoeft echt niet meteen dure specialisten in te schakelen, kijk eerst wat je nodig hebt en wat er beschikbaar is. We leven in een wij-economie; werk samen met andere ondernemers en gebruik elkaars expertise. Kijk naar je concurrenten, daar leer je het meeste van. Big data is geen hype, integendeel! We gaan steeds meer data gebruiken en analyseren. Alle sectoren hebben voordeel bij big data, geen sector uitgezonderd. Als je niet meebeweegt in de economie 4.0 ben je te laat. Natuurlijk zijn er schaduwkanten als hacken en privacyschending, maar die zijn er ook in de fysieke wereld. Zoek naar de uitdagingen en kansen. In de economie 4.0 moet je blijven rennen, anders ben je te laat.” Prof. dr. Willem Vermeend
29
