M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Nummer 6 Jaargang 2 November 20111
Samenwerking
ICT& HR
De mens, en niet de technologie, staat centraal
Omgaan met een verscheidenheid aan toestellen in uw bedrijf
Kristof VANONCKELEN,
it-manager bij McDonald’s, over
IP VPN en gratis hotspots in hun vestigingen
KNOWHOW Nieuwe toestellen op de werkvloer: talrijk én mobiel
REVIEW TABLETS iPad 2, Samsung Galaxy Tab 7 en BlackBerry PlayBook
SMARTTOOLS Praktische oplossingen voor onmiddellijk gebruik
Een flinke stap vooruit.
PERSPECTIEF
04
ECHO Telecomnieuws in het kort. We volgen voor u de trends, bespreken tools en geven inside-informatie.
04 06
POLL Bent u bereid uw vaste bureau af te staan?
11
KNOWHOW Diversiteit op
12
TELTALK Samenwerking ict
16
&MOBISTAR Een praktijk-
Knowhow Nieuwe
toestellen op de werkvloer: talrijk én mobiel.
de werkvloer: een aanpak in vier stappen.
en hr: De werknemer wil kunnen kiezen, ook in technologie.
De nieuwe BlackBerry® Bold™ 9900-smartphone met aanraakscherm.
verhaal. McDonald’s over hun IP VPN en gratis hotspots.
19
ReVIEWS Drie tablets op de rooster: iPad 2, Samsung Galaxy Tab 7 en BlackBerry PlayBook.
Met BlackBerry® 7
21
Liquid Graphics™ voor vloeiende/ responsieve aanraakfunctie Augmented Reality- en NFC-technologie Universeel zoeken met spraakactivering Sneller en slimmer browsen Realtime chatten met BBM™ HD-video-opname
SMARTTOOLS Praktische
oplossingen voor onmiddellijk gebruik. CamCard, WiFi-Finder, SmartCard, Office Web Apps.
23
MUSTHAVES Leuke
hebbedingetjes: Jabra UC Voice 250 met ruisonderdrukking, Epson Labelprinter, ...
De opmars van het ‘Nieuwe Werken’ De manier waarop we werken – de technologie, de aard van de job, de context, … – is de voorbije decennia fundamenteel veranderd. Alleen de manier waarop werk georganiseerd, gestuurd, uitgevoerd en beloond wordt, is (nog) niet overal in dezelfde mate mee geëvolueerd. De nieuwe generatie werknemers verplicht bedrijven om daar iets aan te doen en zich bewuster te worden van het belang van het ‘Nieuwe Werken’. Jonge werknemers verkiezen een persoonlijke invulling van wanneer ze werken en waar ze werken, de inhoud van de job en de manier waarop ze hun taken uitvoeren, uiteraard binnen de krijtlijnen van hun bedrijf. Ze verwachten dus dat hun werkgever tegemoetkomt aan hun persoonlijke verwachtingen. Iedereen werkt verschillend en pakt opdrachten op een andere manier aan. Daarom spelen flexibiliteit en diversiteit op de werkvloer een veel grotere rol. Werkgevers stellen
“De toekomst is mobile en connected.” steeds vaker een pakket samen waarbij de carrière, de job zelf, de vergoeding – inclusief wagen, gsm, computer, …– en de structuur van de organisatie zoveel mogelijk op maat van de werknemers worden afgesteld. Dit nieuwe werken wint hoe langer hoe meer terrein. Zo’n persoonlijke aanpak is een grote uitdaging voor de bedrijven. Technologie speelt hierbij een cruciale rol want het is diezelfde technologie die deze recente ontwikkeling mogelijk maakt. Medewerkers kunnen nu bijvoorbeeld met mobiele toestellen anywhere, anytime werken. Dat was vroeger niet zo vanzelfsprekend. Technologie zorgt ook mee voor concrete oplossingen, bijvoorbeeld door te zorgen dat medewerkers altijd en overal toegang krijgen tot de juiste data en de juiste toepassingen. Iets waar we in dit nummer dieper op in zullen gaan. Waar we een paar jaar geleden nog voorspelden dat de toekomst ‘draadloos’ was, dan zeggen we nu: de toekomst is ‘mobiel’ en ‘connected’. Werknemers zijn met andere woorden overal bereikbaar en overal inzetbaar. Dankzij het nieuwe werken vervagen grenzen en kunnen bedrijven zich veel flexibeler opstellen. Laat ons er samen voor zorgen dat u de nieuwste trends op de voet volgt.
Kies een van de BlackBerry-opties voor volledige e-mail- en internetfunctionaliteit op uw BlackBerry Bold 9900. Meer informatie bij uw Mobistar-accountmanager of surf naar http://business.mobistar.be/mailsurf. blackberry.com/nl/bold-9900 © 2011 Research In Motion Limited. Alle rechten voorbehouden. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® en de daaraan gerelateerde handelsmerken, namen en logo’s zijn eigendom van Research In Motion Limited en zijn gedeponeerd en/of worden gebruikt in de VS en andere landen. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
De standpunten die geciteerde personen in dit magazine innemen zijn niet noodzakelijk die van Mobistar.
03 3
Vincent De Waele Business Transformation Director, Mobistar
ECHO
04
Tools, trends en inside-informatie. Wij hebben het nieuwste telecomnieuws voor u samengevat. Blijf op de hoogte via M-webinars. Het magazine M plant een aantal gratis webinars rond telecomthema’s. Een webinar is een seminar dat u in real time op uw computer kan volgen, waar u ook bent. U ziet en hoort de spreker. De presentatie is zichtbaar via slides. U kan live vragen stellen, polls beantwoorden, … Voordelen van webinars: U kan overal deelnemen, waar u ook bent zolang er maar een computer met internetverbinding beschikbaar is. Een webinar duurt vaak maar 1 uur, dus u bent geen hele dag van het werk weg. Ons eerste M-webinar gaat over hoe ict en hr samen een antwoord bieden op de vraag naar meer
individualisering en digitalisering van de werk-omgeving. Dit gratis webinar gaat door op 25 november 2011. Spreker is Peter Hinssen, één van Europa’s leidinggevende denkers over de invloed van technologie op de samenleving. Net zoals voor de meeste seminars moet u zich voor dit webinar inschrijven.
05
Snel en beveiligd beheer van uw accounts en diensten bij Mobistar Via de Mobistar-onlinediensten, een beveiligd platform, hebt u toegang tot al uw businessdiensten en -accounts. Dé doelstelling? Uw werkingskosten verminderen. Zo ziet u in de module Vlootbeheer in een oogopslag de status van uw diensten. Wilt u iets veranderen? Geen probleem. Dat doet u eenvoudig online, naar eigen goeddunken, en zónder een beroep te doen op een van onze medewerkers. Dankzij de onlinedienst Business Zone krijgt u per kostencentrum een snel overzicht van al uw diensten en facturen én kan u perfect uw kosten beheren. Via een andere module bestelt u online toestellen en accessoires. Met één klik bestelt u de laatste nieuwigheden. Kwestie van het beheer van uw vloot te vergemakkelijken! Maar Mobistar heeft met deze dienst meer pijlen op zijn boog. Benieuwd? Surf naar http://business.mobistar.be/fleet.
KPMG verwent met een iPad
De spreker op ons gratis M-webinar ‘ict en hr’ is Peter Hinssen.
Schrijf u nu in op www.krachtengebundeld.be.
Oost west, eigen bureau best? Binnen het ‘Nieuwe Werken’ bepaalt elke werknemer veel meer waar, wanneer en hoe hij of zij werkt: thuis, onderweg, op een flexibele werkplek en op flexibele uren, … werken kan altijd en overal zolang men maar de vooropgestelde resultaten haalt. Deze geïndividualiseerde aanpak zou leiden tot een verhoogd verantwoordelijkheidsgevoel en energieke, toegewijde, (pro)actieve en productieve medewerkers.
Bent u bereid uw vaste bureau af te staan? Geef ons uw antwoord op http://business.mobistar.be/poll. POLL
ECHO
Neem deel
Tablets aan de macht … Tablets zijn in. Ook in de zakenwereld. Aan elke vergadertafel, op de trein, op beurzen, … zijn ze aanwezig. Ze zijn licht, compact en hebben een lange stand-bytijd. Ze zijn uitermate geschikt om mails en agenda’s te beheren, samen te werken met collega’s, presentaties te geven, te surfen op het web, … De verkoopcijfers, voorlopig nog voornamelijk die van de iPad, pieken.
… óók bij KPMG Ook bij KPMG spelen ze in op deze trend. Vanaf augustus 2011 voorziet het KPMGnetwerk in België een iPad 2 voor alle medewerkers binnen de departementen Audit, Fiscaal en Juridisch Advies, Advisory en Fiduciaire. Ook de pas afgestudeerden die bij KPMG aan de slag gaan, krijgen de laatste versie van Apples tablet aangeboden. KPMG wil technologie integreren in de dagelijkse activiteiten van zijn medewerkers en zo de kwaliteit van hun werk en hun werkomgeving verbeteren. Het maakt KPMG alleszins tot een ‘cool bedrijf’ dat met deze actie hoog scoort in de ‘war-on-talent’. Lees ook onze vergelijkende review van de iPad en twee concurrenten: Samsung Galaxy en BlackBerry PlayBook op pagina 19.
Stijging van de ict-investeringen in bedrijven De ict-investeringen van bedrijven in België zijn voor het eerst in vijf jaar gestegen. Dat blijkt uit de Occupancy Cost Index van de advies- en dienstenonderneming AOS Studley. Organisaties gaven per werkplek gemiddeld 4.123 euro aan ict uit. Dat is 1,5 procent meer dan vorig jaar. De belangrijkste reden volgens AOS Studley? Bedrijven stelden tijdens de financiële crisis heel wat hardware investeringen uit. En kochten die hardware vorig jaar uiteindelijk massaal aan. AOS Studley verwacht dat de ict-kosten ook volgend jaar zullen blijven stijgen. Vooral omdat heel wat bedrijven budgetten vrijmaken voor cloud computing. www2.aosgroup.com/belgium
KNOWHOW
6 06
Nieuwe toestellen op de werkvloer
07 7
Nieuwe toestellen op de werkvloer:
talrijk & mobiel
Laptop, netbook, smartphone, tablet, ... er komen voortdurend nieuwe toestellen op ons af die inspelen op de verhoogde mobiliteit van de medewerkers. “Voor de gebruiker heeft dit enorme voordelen. De bedrijven staan wel voor de uitdaging om dit allemaal in goede banen te leiden”, zegt Marc Lambotte van Unisys.
m a rc l a m bot te
Vice-President & General Manager Unisys Benelux & Nordics
KNOWHOW
8 08
Nieuwe toestellen op de werkvloer
“Voor het eerst in de geschiedenis zijn gebruikers sneller in het omarmen van nieuwe technologie dan hun it-afdeling”, beweert Marc Lambotte van Unisys, dat onlangs het gebruik van consumententechnologie in Belgische bedrijven liet onderzoeken. De technologische evolutie zit in een stroomversnelling. Een overzicht van vier zaken die nieuw zijn óf het spoedig zullen worden. Ook bij u op kantoor. Nieuwe toestellen: mobiel en persoonlijk Adviesbedrijf Deloitte voorspelde dat er dit jaar meer ‘niet-computers’ zoals smartphones en tablets zouden verkocht worden dan traditionele pc’s. De nieuwe toestellen duiken ook massaal op de werkvloer op. Mobiliteit en connectiviteit staan hierbij voorop. “Laptop en smartphone winnen duidelijk aan belang”, stelt Marc Lambotte. “Wij merken een groot verschil tussen het officiële standpunt van de werkgever en de feitelijke situatie op de werkvloer. Al deze toestellen worden meer gebruikt
Toestellen waarvoor een organisatie helpdeskondersteuning voorziet in België (nu en binnen 12 maanden) — Bron: Unisys/IDC, 2011 vandaag 100%
100% 100%
binnen 12 maanden 100% 100%
37%
75%
72%
75%
100%
80%
50%
50%
67%
86%
66%
85%
80% 60% 40% 20%
Research Vice President Gartner Research
en meer verbonden dan officieel toegestaan door de it-afdeling.” De opmars van nieuwe toestellen heeft ook zijn gevolgen voor ‘oudere’ categorieën. “De jaren van de desktop-pc zijn geteld. Zeker in de huidige constructie. Data en toepassingen zullen in de toekomst meer en meer elders, ‘in de cloud’ terechtkomen. Op zich is het natuurlijk gek dat al onze gegevens op onze pc moeten staan. Dat idee is totaal achterhaald.” Dit kadert volledig binnen de trend naar meer arbeidsmobiliteit. Medewerkers werken hoe langer hoe meer op verschillende plaatsen. De toegang tot de juiste data en tot de juiste toepassingen wordt cruciaal.
ar
tp h N on ok e ia
mon ic a ba sso
Nieuw soort gebruik: aanraken en consumeren De komst van de iPad en de opmars van smartphones introduceerde een nieuwe benadering qua bediening. “Het aanraakscherm zorgde voor een natuurlijke manier van bediening en is intussen de norm bij de meeste nieuwe mobiele toestellen”, weet Marc Lambotte. Daarnaast is er in het gebruik van het toestel ook een opmerkelijke verschuiving. “Het consumeren van informatie staat centraal, niet zozeer de invoer ervan”, vertelt Monica Basso, research vice president bij Gartner Research. Voor Monica Basso is deze nieuwe manier van werken voorlopig aanvullend: “Ik zie heel weinig bedrijven en gebruikers die een tablet als vervanging zien van hun bestaande laptop. De tablet komt opzetten, maar voor de meeste gebruikers zal het nog lang het derde toestel blijven, naast de laptop en de smartphone. Voorlopig zijn er nog onvoldoende toepassingen die worden ondersteund voor de tablet. Al is dat een kwestie van tijd.” Ze verwacht wel dat de traditionele pc en de tablet naar mekaar zullen toegroeien. “De tablet zal meer gaan invreten op de markt van draagbare pc’s en daar meer en meer als vervanger optreden.” Uiteindelijk ziet Monica Basso ons op termijn twee toestellen gebruiken. “Een dat computergedreven is en een ander om mee te telefoneren.”
Sm
ar W tph in o do ne w s
Sm
ar t An ph dr on oi e d
Sm
Sm B l ar t ac ph kB on er e ry
ar tp iP ho ho ne ne
iP tle Ta b
op pt La
Sm
C -P
C -P op kt es D
ad
0%
09 9
Sheraton
Volgens Isabelle Verhaeghe,
Starwood-groep, is verantwoordelijk
dat technologie inderdaad het
de vijf hotels.” Sheraton Hotels &
Een uitgebreid
De Brusselse Sheraton-hotels, een
Mobistars corporate account
voor het ict-gebeuren: “Er zijn in
verschil kan maken. Wij waren in
Resorts is onderdeel van de we-
artikel over
onderdeel van de Starwood-groep,
manager voor de Starwood-groep
België vijf hotels binnen de Starwood-
België bijvoorbeeld het eerste
reldwijde Amerikaanse hotel - en
Sheraton &Mobistar,
zijn bij zakenmensen gekend als
in België, staat Sheraton aan de top
groep. Dat betekent veel communi-
bedrijf om BlackBerry’s in te
vrijetijdsonderneming Starwood
koploper in ict-voorzieningen voor
“dankzij hun voortdurende inspan-
catie. Mobiele communicatie staat
schakelen. We wisten meteen dat
Hotels & Resorts Worldwide. In
de klanten. Hoe kan je als hotel
ningen op het vlak van communi-
hierbij voorop, onze medewerkers
BlackBerry geen gril was. De mo-
ons land zijn er vijf hotels –waar-
reportage voor Kanaal Z, vindt u
en een
anno 2011 nog het verschil maken
catie, flexibiliteit en innovatie.”
zijn immers verspreid over de vijf
gelijkheid om de mails te lezen op
onder Sheraton, Four Points,
op www.krachtengebundeld.be.
in een tijd waar elke manager met
Olivier Uytterhoeven, director
hotels. Wij willen hierbij een voor-
de gsm is onmisbaar voor de vele
Le Méridien en Aloft – die zich al-
U kan ook de QR-code scannen.
zijn eigen smartphone binnenkomt?
of MIS, Brussels Complex bij de
trekkersrol spelen, omdat we weten
medewerkers die navigeren tussen
lemaal in het Brusselse bevinden.
KNOWHOW
10 06
roaming, Le Nieuwe toestellen un soutien op deindispensable werkvloer
Diversiteit op de werkvloer: een aanpak in vier stappen “ Bij veel bedrijven is mobiliteit een topprioriteit geworden.” m a rc l a m bot te ,
Unisys Benelux & Nordics
Nieuwe spelers: Apple, Google en co
Nieuw beleid: BYOD Voor veel bedrijven geldt het bekende credo ‘if you can’t beat them, join them’. “Deze vloedgolf van nieuwe toestellen in goede banen leiden vormt een uitdaging voor de bedrijven. Maar aan het eind van de rit wint de gebruiker altijd”, zegt Marc Lambotte. “We zien een duidelijke trend in de markt”, beaamt ook Monica Basso van Gartner. “Wij merken dat de meeste bedrijven ondersteu-
Eenvoudig uw factuur opsplitsen in zakelijke en privéoproepen
Gebruikers die meer keuze en mogelijkheden krijgen in de technologie en toestellen die ze gebruiken, vormen geen onoplosbaar probleem. U kan er perfect op inspelen. Onderzoeksbureau Gartner definieerde vier stappen die bedrijven het best nemen om de diversiteit of ‘bring your own device’-aanpak te begeleiden.
Vice-President & General Manager,
De opmars van de nieuwe toestellen heeft ook zijn invloed in de markt van de bestaande toestellen. Zo komen er op kantoor nieuwe spelers opzetten, zoals Apple dat de iPhone en iPad levert. Of HTC, een vooraanstaande speler op het vlak van smartphones. Google, de drijvende kracht achter het vooraanstaande besturingssysteem Android, is een andere partij; Google nam onlangs nog de mobilofoondivisie van het Amerikaanse Motorola over. “Voor bedrijven is het hierdoor een stuk complexer geworden. Bovendien verandert de markt zeer snel. Van Android komt er om de zes maanden een nieuwe versie uit.” De impact van het nieuwe type toestellen heeft, volgens Monica Basso, ook zijn invloed bij bestaande spelers. Microsoft bijvoorbeeld stemt Windows 8, zijn nieuwste besturingssysteem voor pc’s, af op dat van Windows Phone 7, zijn besturingssysteem voor smartphones.
07 11
ning beginnen te bieden voor dergelijke persoonlijke toestellen. Bij veel bedrijven en hun it-afdelingen is mobiliteit een topprioriteit geworden. Dat weerspiegelt zich op de werkvloer.” De opmars van nieuwe, persoonsgebonden toestellen druist in tegen de aanpak die jaren gold in bedrijven. Bedrijven standaardiseerden een tijdlang hun toestellen: ze gebruikten één of een beperkt aantal fabrikanten of modellen. Toch geldt meer en meer de zogenaamde BYOD-aanpak (‘bring your own device’), waarbij iedereen zijn toestel mag gebruiken en de it-afdeling voor de beveiliging zorgt. “Binnen twee jaar zal 90 procent van de organisaties dergelijke consumententoestellen ondersteunen”, voorspelt Monica Basso. Dat wordt eenvoudiger omdat meer en meer data en toepassingen zich in de zogenaamde cloud bevinden en zo ook makkelijker te beveiligen zouden zijn. “Er is meer abstractie tussen de toestellen enerzijds, en de toepassingen en data anderzijds”, zegt Monica Basso. En dat BYOD verder zal doorzetten, daar is ze helemaal van overtuigd. “Binnen tien jaar is het de norm dat werknemers hun eigen toestellen meebrengen.”
1. 2. 3. 4.
Evalueer de risico’s, zoals voor beveiliging, de controle op het naleven van de regelgeving, human resources en andere
“Het feit dat gebruikers bedrijfsdata op hun eigen toestellen krijgen, bijvoorbeeld, is een aandachtspunt”, zegt Monica Basso van Gartner.
De ene medewerker belt meer dan de andere, de ene belt meer nationaal, de andere internationaal. Er zijn werknemers die willen surfen met hun smartphone. En toch willen steeds meer medewerkers een sterke gepersonaliseerde aanpak, ook wat technologie betreft. Hoe kan uw bedrijf de financiële gevolgen van dergelijke
Stel gebruikersprofielen op
Om alles in de hand te houden, stelt u best een gelimiteerd aantal profielen op van uw medewerkers en de types van toestellen die ze gebruiken (laptop-pc, smartphone, tablet, desktop-pc, …)
individualisering onder controle houden? Mobistar helpt zijn klanten hierbij met de dienst Invoice Split, die de gesprekskosten opsplitst in twee facturen: een factuur voor uw bedrijf en een factuur voor uw medewerker. U bepaalt zelf hoe u de factuur opsplitst. U kan vooraf het bedrag dat uw bedrijf betaalt vastleggen. Belt uw medewerker meer?
Identificeer een gedragscode
Dan betaalt hij de extra kosten.
Op basis van de profielen kan u een gedragscode of beleidsplan opstellen die verschillende domeinen bestrijkt, zoals kosten, controle op het naleven van de regelgeving, hr (waaronder training, privacy, …), technologie, beveiliging en het operationele luik (selfservice, upgrades, …)
U kan automatisch een onderscheid maken tussen de soorten oproepen. Privéoproepen worden rechtstreeks doorgerekend aan de werknemer. U krijgt enkel de factuur voor de oproepen gerelateerd aan het werk. U kan er voor opteren om enkel de oproepen binnen België te betalen. ...
Installeer mobile device management
Toepassingen rond mobile device management maken het mogelijk om de diversiteit op technisch vlak te ondersteunen en versterken uw gedragscodes en controlemechanismen. “Maar technologie is dus pas het laatste punt. Eerst is het denkwerk aan de beurt”, benadrukt Monica Basso.
De criteria zijn talrijk. Deze werkwijze biedt tal van voordelen: u kan veel beter de communicatie-kosten inschatten; uw medewerkers betalen geen abonnementskosten en genieten ook privé de voordelige businesstarieven. Interesse? Raadpleeg uw Mobistar-accountmanager of surf naar http://business.mobistar.be/invoicesplit.
TELTALK
12
Samenwerking ict en hr
Nog nooit waren technologie en hr zo nauw verbonden als vandaag. Communicatietechnologie kan een werkgever aantrekkelijker maken en een organisatie productiever en flexibeler. Twee specialisten, een uit de dagelijkse praktijk en een uit de wetenschappelijke wereld, vertellen u het hoe en waarom.
13
SD Worx bepalen samen de toekomst van het werk ‘Waar’, ‘wanneer’ en ‘hoe’. Dat zijn de parameters die werknemers in de toekomst steeds meer zelf willen of zullen bepalen bij de uitoefening van hun werk. “Steeds meer bedrijven kiezen voor een gepersonaliseerde aanpak van de ict-diensten voor hun medewerkers die met smartphones, laptops, tablets … anytime, anywhere werken. Om dit te realiseren werkt
Waren ict en hr tot voor enkele jaren nog vrijwel volledig gescheiden werelden, dan hebben ze intussen regelmatig met mekaar te maken. Dat de mens, en niet de technologie op zich, centraal komt te staan, brengt voor het ict-departement heel wat veranderingen met zich mee. Omgekeerd krijgt hr met typische ict-bekommernissen te maken, zoals de keuze van toestellen en toepassingen. We bespraken deze trend met Vincent De Waele, Business Transformation Manager bij Mobistar en met Geert Van Hootegem, arbeidssocioloog aan de K.U. Leuven.
de hr-serviceprovider SD Worx samen met Mobistar”, zegt Stefan Stijfhals, corporate account manager van Mobistar bij SD Worx. Volgens Anette Böhm, chief human resources officer bij SD Worx is deze individualisering en digitalisering aan een onomkeerbare opmars bezig: “De ‘op maat’benadering speelt een belangrijke rol in de ‘war on talent’. Wij zien
Samenwerking
ICT& HR
“De werknemer anno 2011, en zeker de ‘early adopter’, wil kunnen kiezen.” Vincent De Waele Business Transformation Director, Mobistar
Hoe kan technologie medewerkers een betere balans tussen werk en privé bieden? Geert Van Hootegem: “Technologie laat inderdaad toe om meer flexibiliteit te
brengen in waar en wanneer wij werken. Dat was vroeger bij de opmars van de fabrieken wel anders, toen waren werk en privé toch iets duidelijker gescheiden. Arbeidsplaats en werktijd zijn hybride geworden. Veel werk dringt binnen in private ruimtes. Dat is op zich een trend en geeft ons erg veel mogelijkheden, maar kan tegelijk een mogelijk gevaar zijn. Veel kinderen klagen bijvoorbeeld dat hun ouders ook thuis veel teveel aan het werk zijn. Ik merk ook dat meer en meer bedrijven intussen zelf ingrijpen. Zij kiezen er dan ook voor dat hun werknemers of hun management op bepaalde uren niet te contacteren valt. Met andere woorden: werknemers hebben dus het recht om na hun uren onbereikbaar te zijn. Ook dat is work-life-balance.” Vincent De Waele: “Ik las onlangs in Harvard Business Review een artikel over de aspecten waarom werknemers hun werkgever als ‘great employer’ bestempelen. Daar speelt de fysieke omgeving een rol in, zoals kunnen werken waar en wanneer u wil. Ook elementen als respect, zingeving en zelfexpressie zijn aspecten die in de beoordeling van een werkgever het verschil maken, zo blijkt. Technologie speelt bij elk van deze vier aspecten een vooraanstaande rol. Dankzij bijvoorbeeld sociale media kunnen werknemers zichzelf uiten. Ze komen via deze kanalen met veel meer mensen in contact dan ooit mogelijk was.
dat jonge mensen graag werken in bedrijven die deze nieuwe manier van werken toepassen.“ De inbreng van Mobistar bij deze anywhere-anytimebenadering is groot. Stefan Stijfhals: “Werken op andere plaatsen, andere tijden, … vraagt een belangrijke bijdrage van telecom. Daarbij denk ik aan de mobiele telefonie en aan mobiele datacommunicatie op de smartphones, laptops, tablets of aan de IP VPN-oplossingen die de verschillende sites van SD Worx virtueel bij elkaar brengen.”
Op 25 november organiseert Mobistar een gratis webinar rond ict en hr. Spreker is Peter Hinssen. Schrijf u nu in via www.krachtengebundeld.be.
TELTALK
14
Samenwerking ict en hr
15
“Door de krapte op de arbeidsmarkt wordt de werknemer de sterke partij.” geert van hootegem
arbeidssocioloog aan de K.U.Leuven
Doordat hun kring vergroot, krijgen ze meestal ook meer waardering voor hun werk.” Van Hootegem: “Er is nog een andere reden waarom
werkgevers extra aantrekkelijk willen zijn: door de krapte op de arbeidsmarkt wordt de werknemer de sterke partij. Werkgevers hadden jarenlang specifieke eisen rond arbeid, maar intussen raken de rollen meer en meer omgekeerd. Veel werknemers vinden het niet meer dan logisch dat hun werkgever hen een smartphone en laptop aanbiedt. Ze vragen zich zelfs af waarom de werkgever het thuisbureau niet financiert. Bovendien zullen alleen materiële zaken vaak het verschil niet meer maken. Er zijn meer en meer signalen in die richting dat werknemers hun privétijd belangrijker vinden dan de technologie die ze ter beschikking krijgen van hun werkgever.” Houdt u in uw ict-beleid bewust rekening met de medewerkers van de zogenaamde Generation Y en hoe doet u dat dan? De Waele: “Persoonlijk spreek ik liever over de ‘early
adopters’ dan over Generation Y. Maar het is een feit dat voor zo’n groep de verwachtingen ten aanzien van technologie heel hoog zijn. Wij proberen iedereen zoveel mogelijk keuze te geven in het gebruik van technologie; we doen dat via vouchers of aankoopbonnen. Mensen kunnen op basis hiervan zoveel mogelijk de technologie gebruiken die hen bevalt – sinds kort ook tablets – en die vaak uit de consumentensfeer komt. De werknemer anno 2011, en zeker de early adopter, wil kunnen kiezen en wij bieden hen zoveel mogelijk keuze.” Van Hootegem: “De trend waarbij privézaken op kantoor opduiken, is niet nieuw. Maar hij zet zich wel verder. Mensen zetten al sinds mensenheugenis de foto’s van hun kinderen of vakantieherinneringen op hun bureau. Veel mensen gebruiken internet en sociale media ook voor privé, zoals contact houden
met vrienden of het checken van privémail. Veel werknemers zijn het hierbij ook niet gewoon om gecontroleerd te worden. Als ik mijn medewerkers zou controleren om te zien op welke site ze surfen, zou dat allesbehalve geapprecieerd worden. Al hangt alles af van het soort werk. Om hen te kunnen controleren moet je de jobinhoud standaardiseren, wat voor creatieve jobs meestal ondoenbaar is. Creatievelingen moet je vandaag vooral verleiden. ‘Management by seduction’, zoals dat heet.”
Moeten bedrijven op het vlak van communicatietechnologie een diversiteitsbeleid voeren, zodat zowel ‘early adopters’ als zogenaamde traditionele gebruikers productief zijn? Van Hootegem: “Diversiteit begint bij aandacht voor
alle werknemers, niet alleen voor de jongeren. De digitale kloof in bedrijven bestaat echt nog wel. Ik doe bijvoorbeeld regelmatig bevragingen bij bedrijven voor en na een arbeidsreorganisatie en sta er toch telkens van te kijken hoeveel antwoorden er nog op papier terugkomen, ondanks het feit dat de vragenlijst ook perfect online ingevuld kan worden. Daarnaast bestaat er ook nog heel veel industriële arbeid in ons land. Een pc is niet zo evident op hun werkplek. Ook voor hen is een pc meestal vereist, al vind je die niet terug op alle werkplekken.” De Waele: “Bij ons staat zo’n diversiteitsbeleid voorop. Wij zijn ervan overtuigd dat de informatie toegankelijk moet zijn via diverse kanalen, van smartphone en laptop tot tablet. Maar werknemers die dat echt willen kunnen nog steeds voor een klassieke desktopcomputer kiezen. Bij de keuze gaat het dus om een ruime en volledige keuze. En daarnaast is er bij ons ook heel veel aandacht voor training, want het verschil tussen de ‘early adopters’, de mensen die direct nieuwe technologie aankopen, en zogenaamde ‘laggards’, de mensen die pas in een later stadium nieuwe technologie aankopen, mag inderdaad niet te groot zijn. Wil je diversiteit op de werkvloer ondersteunen, dan moet je echt aandacht hebben voor change management. Veranderingen worden bij medewerkers niet zomaar doorgevoerd. Je moet er met hen over communiceren en onder meer dus voldoende training aanbieden.”
G eert Va n H ootege m Prof. dr. sociologie aan de K.U.Leuven en management consultant
Deel uw datavolume met Mobile Data Sum&Share Gaan uw medewerkers ook
Stel: u hebt acht medewerkers in
voor 800 MB die ze onder elkaar
regelmatig op het internet met hun
dienst met elk een datalimiet van
kunnen delen. De ene gebruikt
smartphones, tablets of laptops om
100 MB per maand. Probleem:
misschien 200 MB, en een andere
te surfen, hun mails te beheren,
de ene persoon gebruikt er maar
slechts 40. U betaalt daarvoor een vast bedrag per maand: 9 euro voor
informatie op te zoeken, …? Kies dan
50 van (weggegooid geld), de andere
voor Mobile Data Sum&Share,
heeft er 120 nodig (extra kosten).
100 MB/kaart, 13 euro voor 600 MB/
een nieuwe oplossing van Mobistar,
Dat is verleden tijd. Want voortaan
kaart en 16 euro voor 1 GB/kaart. Let
beschikbaar als optie en als
kan u de inbegrepen datavolumes
wel: enkel de identieke datavolumes
tariefplan. Waarom? Omdat u dan uw
optellen en delen. Concreet: ieder
worden opgeteld en gedeeld.
budget optimaal spendeert door het
van uw acht medewerkers krijgt 100
http://business.mobistar.be/
te spreiden over uw medewerkers.
MB. Maar in de praktijk is dat goed
sumandshare.
&Mobistar
16
McDonald’s
Alle krachten gebundeld
17
“Dankzij Mobistar besparen we geld en is ons netwerk beter beheerbaar en sterk vereenvoudigd.”
alle krachten gebundeld
McDonald’s streeft ernaar om zijn marktleidersrol waar te maken door te innoveren. Zo speelt de fel gesmaakte fastfoodketen in op de nieuwste ontwikkelingen, en op de behoeften van de klanten. Ook op het vlak van telecommunicatie. “Dat gebeurt bijvoorbeeld door gratis internet aan te bieden in de restaurants.”
Kristof Vanonckelen: “We zijn een horecabedrijf: de distributie vanuit het
logistiek centrum naar onze restaurants, de stock en het kassasysteem moeten vanzelfsprekend scherpgesteld zijn. Maar we hebben ook nieuwe toepassingen ontwikkeld voor onze restaurants, zoals het ‘kioskproject’, waarbij klanten zelf bestellen. Of de digitale menuborden voor promotieboodschappen. Allemaal initiatieven die meer capaciteit eisten van ons netwerk. En omdat we voor de toekomst nog meer plannen hebben, hadden we een efficiënter netwerk en meer bandbreedte nodig.” “Mobistar kwam al snel op de proppen met een slimme oplossing: een combinatie van een privaat IP VPN-netwerk en de internetdienst voor bedrijven. Daarvoor betalen we een vast bedrag per maand. Dit systeem is ideaal voor ons, want het is geschikt voor onze bestaande toepassingen, en we kunnen anticiperen op verdere evoluties zoals een grotere behoefte aan bandbreedte of upgrades. Een voorbeeld: we hebben de redundantie van het netwerk verhoogd. Op het niveau van de restaurants gebeurde dit door het toevoegen van 3G-connectiviteit, die ook als mobiele back-up kan dienen. Centraal voegden we een bijkomende redundante connectie toe. Voor het betaalverkeer hebben we dan weer een nieuwe koppeling gemaakt met het netwerk van betalingsspecialist Atos Worldline, wat de bedrijfszekerheid verhoogde. Doordat ook onze vaste en mobiele telefonie bij Mobistar zitten, is de cirkel helemaal rond. We kunnen dus spreken van een volledige, convergente oplossing. Mobistar is trouwens flexibel en doet er alles aan om proactief mee te denken. We krijgen kwaliteit en service voor de juiste prijs.”
IP VPN in enkele woorden
IT-Manager, McDonald’s
Nog iets: sinds 2007 – een primeur toen – bieden we onze klanten gratis hotspots aan in onze restaurants. Hierdoor kunnen werknemers weg van hun bureau toch werken: snel even de e-mails raadplegen, een opzoeking op het internet doen of toegang krijgen tot het bedrijfsnetwerk. En ondertussen lost de file zich op of drinkt de werknemer in kwestie een koffie in afwachting van een volgend klantenbezoek. Ook dat is wat wij bedoelen met ‘service’.”
geïmplementeerd op een privaat
én levert u een aanzienlijke
MPLS-netwerk met verschillende
kostenbesparing op.
Quality of Service-categorieën.
Meer informatie over IP VPN:
IP VPN van Mobistar is een volledig
kristof vanonckelen
“Dankzij Mobistar besparen we geld en is ons netwerk beter te beheren en sterk vereenvoudigd. Bovendien werden een hoop extra toepassingen mogelijk. Naast communicatietools zoals mail, intra- en internet en betalingsverkeer, benutten we ook andere mogelijkheden: een back-up op een andere locatie, ondersteuning van op afstand voor onze restaurants en het online plaatsen van bestellingen.
beheerde dienst die de lokale
Resultaat: u kan moeiteloos
http://business.mobistar.be/ipvpn.
netwerken van verschillende
gebruikmaken van centrale
Benieuwd hoe Mobistar ook uw
vestigingen van een bedrijf met
informatie, e-mail en vele andere
bedrijf een extra duw in de rug
elkaar verbindt tot één uiterst
tijd- en geldbesparende netwerk-
kan geven? Vraag advies aan uw
veilig en betrouwbaar data-
toepassingen. Dit verhoogt de
Mobistar-accountmanager.
communicatienetwerk. Het wordt
efficiëntie van uw onderneming
© 2011 Nokia.
REVIEW
19
Drie tablets op de rooster Tablets zijn licht, krachtig, gemakkelijk in gebruik en ze hebben zich in één jaar ontpopt tot waardige opvolgers van onze laptops. Vandaag testen we voor jullie de iPad 2 van Apple, de Galaxy Tab 7 van Samsung en de PlayBook van BlackBerry ®. Sciencefiction wordt werkelijkheid
Nokia E6 AZERTY toetsenbord én Touchscreen. Kies Mobistar Connect Mail&Surf om alle mail-en internetmogelijkheden te hebben op uw Nokia E6. Voor meer informatie, contacteer uw Mobistar-accountmanager of surf naar http://business.mobistar.be/mailsurf.
Het is een van die technologische revoluties die hoorden bij het beeld dat we hadden van de toekomst. Eerst zagen we ze in sciencefictionfilms, plots landden ze midden op de salontafel: tablets met touchscreen. Toch zijn ze niet piepjong meer. Het grote publiek kon al in 2001 tablets ontdekken: draagbare computers zonder toetsenbord, voorzien van een stylus en Windows XP Tablet Edition. Hoeveel toestellen er zijn verkocht, is nooit bekendgemaakt, maar het bleef beperkt tot enkele professionele marktsegmenten. Negen jaar later deed Apple zijn verpletterende intrede op de markt. Alle succesingrediënten van de iPod en daarna de iPhone zaten ook in de iPad. Hetzelfde besturingssysteem, dezelfde webwinkel met overweldigend aanbod (App Store), hetzelfde gebruiksgemak en hetzelfde onweerstaanbare design. De iPad had alles om er een succes van te maken, maar de cijfers overstegen alle verwachtingen: in minder dan drie maanden tijd werden maar liefst 3 miljoen tablets verkocht! Net als bij de smartphones kreeg het Californische bedrijf al snel de concurrentie over zich heen. Vandaag knagen het Android-systeem van Google en de BlackBerry Playbook met RIM aan het marktaandeel van de iPad (80 %). Ook Microsoft werkt ondertussen aan een veelbelovend tablet met Windows 8.
Eén jury, drie tablets We hebben de drie populairste tablets op de markt getest: de iPad 2 van Apple, de Galaxy Tab 7 van Samsung en de PlayBook van BlackBerry. Het eerste evaluatiecriterium is het scherm. Dat van de iPad is groot (9,7 inch) vergeleken met dat van de twee rivalen (7 inch). Het iOS-besturingssysteem op de iPad is snel en krachtig. Verbind het toestel met de App Store (Application Store) en u kan downloaden wat u maar wil: games, boeken, professionele toepassingen, software waarmee u creatief aan de slag kan… Er zijn 425.000 apps, waarvan 90.000 speciaal voor de iPad werden ontwikkeld. De concurrenten van Apple hebben er trouwens ook heel wat inspiratie opgedaan en hebben nu eigen webwinkels waar u zich helemaal Apple iPad 2 kan laten gaan. Toch zal u merken dat het aantal applicaties ontwikkeld voor de App World van BlackBerry nog niet het niveau bereikt van de App Store van Apple.
De PlayBook heeft een groot aantal vooraf geïnstalleerde toepassingen De PlayBook mag dan minder goed lijken, hij biedt wel een groot aantal vooraf geïnstalleerde toepassingen. Zo staan er drie programma’s op die compatibel zijn met Microsoft Office en de productiviteit zeker ten goede zullen komen: Word to Go, Sheet to Go en Slideshow To Go. Voor het internet gebruikt u op de PlayBook een ‘zelfgemaakte’ browser die nog niet zo vlot surft als de
REVIEW
20
Safari-browser op iPad. Ter compensatie: net als de browser op het Samsung-toestel is die van de PlayBook compatibel met Adobe Flash, wat niet zo is op de iPad van Apple. Tal van video’s en websites zijn alleen beschikbaar in Flash, al bestaat er een trend naar meer HTML5: een opener formaat dat de batterijen minder energie kost. Net als de iPad heeft de PlayBook software voor videoconferenties, waarbij u de camera vlak onder het scherm gebruikt. Bovendien is de PlayBook het professionele toestel bij uitstek. Zo gebruikt u hem in combinatie met de smartphone van BlackBerry, die erg populair is in de bedrijfs- en zakenwereld. Dit lukt probleemloos via BlackBerry Bridge, een toepassing die een veilige bluetoothverbinding garandeert tussen uw smartphone en de Playbook. Het 7 inch-model van de Galaxy Tab van Samsung ligt verbazend goed in de hand. Er bestaat ook een model van 8,9 inch en recent is zelfs de 10,1 inchversie gelanceerd. En deze laatste kan wel eens een uitdager van formaat worden voor de iPad 2. Terwijl u een iPad maar moeilijk met één hand kan vasthouden, is een Galaxy Tab zo licht dat hij voor elke gelegenheid geschikt is. Daarbij hoeft hij niets in te boeten op leesgemak want het scherm is van topkwaliteit. Voor u het weet staat u de hond te filmen die rondrent in de tuin! Hij ligt dus erg goed in de hand, wat toch minder is bij de iPad. De PlayBook is ongeveer even groot als de Galaxy Tab, maar is zwaarder en dikker. De zwarte antislipbehuizing voelt zacht aan en geeft een luxueuze, stevige indruk.
Tablet of netbook?
eenvoud, schoonheid maar geslotenheid. Zo heeft een iPad zelfs geen ingang voor een geheugenkaart. De enige poort naar de buitenwereld is de ‘dock connector’ zoals u die ook op de iPod of iPhone vindt. Daarop kan u bijvoorbeeld een SD-kaartlezer om foto’s Samsung Galaxy Tab uit te wisselen, of zelfs een televisietoestel aansluiten (op voorwaarde dat u de juiste adapter koopt). Dezelfde vaststelling bij BlackBerry, die nochtans wel een usb-minipoort heeft waarmee u foto’s of video’s van uw computer op uw tablet kan zetten. U kan uw tablet ook aansluiten op een scherm (televisie- of projectiescherm) en naar highdefinition-video’s kijken via de mini-HDMI (kabel niet meegeleverd). Alleen de Samsung-tablet heeft een ingang voor een mini-SD-kaart om het geheugen van de tablet uit te breiden of foto’s, video’s of andere media op het toestel te zetten. De Galaxy Tab is ook het enige toestel waarmee u kan bellen.
Conclusie Of u nu kiest voor de iPad 2, PlayBook of Galaxy Tab, u zal niet teleurgesteld worden. Het zijn alle drie uitstekende toestellen met elk hun voor- en nadelen: de Apple-tablet is krachtig en intuïtief, heeft de beste webwinkel en biedt de beste surfervaring, maar ligt minder goed in de hand en is relatief gesloten. De PlayBook is mooi, stevig en het besturingssysteem is schitterend en efficiënt, maar App World is eerder beperkt. De Galaxy Tab ten slotte is licht en snel, maar iets minder intuïtief te gebruiken dan Apple en de internetbrowser heeft nog niet hetzelfde niveau bereikt.
BlackBerry® PlayBook
Een tablet onderscheidt zich van een laptop en zelfs van een netbook (het goedkopere alternatief voor de laptop) omdat het kleiner, lichter en krachtiger is en meteen aanstaat. Maar wat zijn de uitbreidingsmogelijkheden? Apple bevestigt zijn reputatie van
Mobistar ondersteunt uiteraard ook de andere besturingssystemen. Ontdek ons volledig aanbod op http://business.mobistar.be/toestellen.
SMARTTOOLS
21
Ontdek hier praktische oplossingen voor onmiddellijk gebruik Beheer uw businesscards in een handomdraai.
CamCard Hebt u geen tijd om telkens de gegevens van visitekaartjes in te voeren? Met de Camcard-app doet u dit in een handomdraai. Deze app voegt de gegevens automatisch toe aan de contacten in uw smartphone. CamCard digitaliseert visitekaartjes met behulp van de camera van het telefoontoestel. U legt het visitekaartje op een tafel, houdt uw telefoon erboven en neemt een foto. De CamCard maakt vervolgens een analyse van de foto en verwerkt alle informatie die erop staat. Dan worden de gegevens tot een digitaal visitekaartje verwerkt: de naam van uw contact wordt onder ‘naam’ op het digitale kaartje geplaatst, en ook gsm-, fax- en vaste telefoonnummers worden herkend en op de juiste plek opgeslagen. Tot slot krijgt u de keuze om het visitekaartje enkel in de app op te slaan of ook in het adresboek van uw telefoon. Voor iPhone, BlackBerry en Android. Prijs: 5,49 euro inclusief btw. Meer info? Surf naar www.intsig.com.
Op zoek naar een hotspot in de buurt?
Wi-Fi Finder Bent u regelmatig op de baan en gebruikt u wifi? Download dan vlug de app Wi-Fi Finder van Jiwire. Hiermee kan u meer dan 600.000 publieke hotspots overal ter wereld opzoeken. U kan ook filteren per provider of locatietype (restaurant, café, hotel, enz) Wanneer u een plaats hebt gevonden, bezorgt de app u ook het telefoonnummer van de zaak en aanwijzingen over hoe er te geraken. Nieuwe locaties worden dagelijks toegevoegd. Hierdoor heeft u altijd de laatste hotspotgegevens binnen handbereik. Deze app is gratis te downloaden via iTunes en Android Marketplace. Meer info? Ga naar www.jiwire.com.
SMARTTOOLS
22
MUSTHAVES
23
Leuke hebbedingetjes voor de mobiele mens en de slimme kantoortijger.
Mailen en surfen in alle omstandigheden.
Compacte smart card De Huawei E881e-datakaart brengt de wereldwijde mobiele breedbandconnectiviteit naar uw laptop door het combineren van quadband 3G+/3G met quadband edge/ gprs-technologieën in een compacte ExpressCard. Deze kaart is compatibel met de meeste besturingssystemen (Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 en Mac OS X) en biedt breedbandinternet via het 3G-netwerk. Zo kan u e-mails ontvangen of versturen, of op het internet surfen in alle omstandigheden. Met deze compacte ExpressCard, die u op een eenvoudige manier kan aansluiten op uw pc, kan u downloaden met een snelheid van maximaal 7,2 Mbps en uploaden aan een snelheid tot 5,7 Mbps.
1.
Jabra-headset imponeert met ruisonderdrukking
Dit kwartaal lanceert Jabra een reeks van vier verschillende headsets die de communicatie binnen uw bedrijf nog vlotter doen verlopen. Elke nieuwe UC Voice-headset is speciaal ontwikkeld met Unified Communications-toepassingen binnen het bedrijfsleven in het achterhoofd. Vooral de Jabra UC Voice 250 valt op, niet in de laatste plaats dankzij zijn discrete ‘behind-the-ear’-ontwerp. De microfoon van deze compacte headset heeft een ruisonderdrukkingsfunctie gekregen waardoor u overal binnen uw bedrijf perfect verstaanbaar blijft, hoe druk het op de achtergrond ook is. Bent u vaak onderweg? Kies dan voor de Jabra UC Voice 750 headset - met reisetui - geleverd wordt, zodat u zelfs op een treinperron of in een drukke winkelstraat perfect verstaanbaar bent. Na de installatie van gratis software sluit u de headset simpelweg aan op een usb-poort van uw computer om meteen aan de slag te gaan. Op die manier bespaart u zowel kostbare tijd als geld. Voor de UC Voice 250 is de richtprijs 39 euro, voor de 750 is dat 60 euro.
Meer info? http://business.mobistar.be/toestellen.
Meer info? www.jabra.com
Office Web Apps Wilt u graag op een snelle manier een document, presentatie of spreadsheet maken of aanpassen? U kan nu ook online werken met Microsoft Office-toepassingen.
Wie een Windows Live-account heeft, kan vanaf nu gratis aan de slag met een beperkte versie van Word, Excel, Powerpoint of OneNote. Met Office Web Apps van Microsoft krijgt u meer gedaan op haast elke locatie en elk tijdstip, of u nu op kantoor, thuis of onderweg bent. Met de handige onlineversies van Microsoft Word, Excel, PowerPoint en OneNote kunnen op een makkelijke manier uw documenten vanuit uw webbrowser worden geopend, weergegeven en bewerkt. Via Office Web Apps kan u moeiteloos samenwerken met iedereen in uw team. Daarbij maakt het niet uit welke versie van Microsoft Office zij gebruiken en of zij op een pc of op een Mac werken. In Office Web Apps wordt uw document bovendien optimaal weergegeven. Uw inhoud, van afbeeldingen en voetnoten tot tabelranden en teksteffecten, ziet er dus perfect uit. En als u aanvullende functies nodig hebt, kan u het bestand met één klik openen in het overeenkomstige Microsoft Office-programma op het bureaublad. De Office Web Apps zijn gratis beschikbaar.
2.
Mobiel bureau bij de hand
Eenvoudig etiketten maken met Epson
3.
Geïnteresseerd? Surf voor meer info naar
Voortbouwend op zijn succes in de zakelijke druk- en etikettensector kondigt Epson een nieuw assortiment veelzijdige en gebruikersvriendelijke etikettenprinters aan. Het assortiment, een oplossing voor etikettering onderweg of vanaf de pc, bestaat uit de compacte LabelWorks LW-300, ideaal voor het maken van etiketten op kantoor, de lichte LW-400 met verlicht scherm, waarmee overal en altijd etiketten kunnen worden afgedrukt, en de LW-900P, die wordt aangesloten op een pc of Mac voor het snel creëren van hoogwaardige etiketten. Voor de LW-300 is de adviesprijs 41,99 euro.
De PadPivot Stand van RocketFish is het gedroomde gadget voor de zakenman of pendelaar die vaak onderweg is. U maakt dit statief met een elastiek aan uw been vast waarna u er een tablet of e-reader op bevestigt. Op die manier blijft u ook onderweg actief, zonder stijve nek of stramme spieren door een foutieve lees- en werkhouding. De PadPivot is te verkrijgen voor 39,99$
http://office.microsoft.com/nl-be/.
Meer info? www.epson.be.
Meer info? www.padpivot.com.
*Alle prijzen vermeld in dit magazine zijn incl. btw, tenzij anders vermeld.
Overal toegang tot uw Microsoft-toepassingen.
(11/2011)
Dankzij de toenemende digitalisering groeien HR en ICT steeds meer naar elkaar toe. Tijdens onze dialoog met SD Worx omtrent deze materie zaten we al snel op dezelfde golflengte. Werknemers willen steeds meer zelf beslissen hoe, waar en wanneer ze aan het werk zijn. Het klassieke ‘bureau’ wordt steeds meer virtueel, met een hoofdrol voor telecommunicatie en een performant digitaal netwerk. Zo kunnen werknemers nog beter onderling samenwerken en worden bedrijven productiever.
V.U.: Luc Latour, Bourgetlaan 3 - B-1140 Brussel. KBO 0456.810.810, RPR Brussel.
Van links naar rechts: Anette Böhm, SD Worx Chief Human Resources Officer, Harold Ryckaert, SD Worx Chief Information Officer en Stefan Stijfhals, Mobistar Corporate Account Manager. Niet op de foto: een team van 300 werknemers, alleen nog maar in de ICT-afdeling.
alle krachten gebundeld
SD Worx
LUISTEREN / BEGRIJPEN ONDERZOEKEN / OPLOSSEN
SD Worx speelt daarin ook voor haar klanten een leidende rol. En Mobistar zorgt hier voor de technologische ondersteuning. Zo spelen wij perfect op elkaar in. Wil u alles weten over SD Worx &Mobistar en over hoe ook wij partners zouden kunnen worden, surf dan naar www.krachtengebundeld.be en bekijk ons docufilmpje via de QR-code.
Mobistar Business Solutions © 2011 Mobistar, alle rechten voorbehouden. Mobistar is een gedeponeerd merk. De in deze brochure vermelde merknamen zijn handels- of geregistreerde merken en zijn de eigendom van hun respectieve fabrikanten. De eigenschappen van de vermelde producten en diensten kunnen zonder voorafgaande verwittiging veranderd worden. Mobistar kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vergissingen bij het opmaken en drukken van deze uitgave. Realisatie: Cypres / Sign’
