Hoekanik.net: de (redactionele)formule voor succes

Media, Informatie en Communicatie

Afstudeeropdracht

Hoekanik.net: de (redactionele)formule voor succes

Onderzoeksrapport Ananda Jong Rv404C

Eerste lezer:

E. Friedmann

Tweede lezer:

M. Adams

Redactie en mediaproductie 10-09-2013

HKI: de (redactionele)formule voor succes

3

Voorwoord Het verschil tussen een mediaproducent en een gebruiker is ooit heel duidelijk geweest: of je was journalist – redactrice - schrijver, of je was consument. Maar tegenwoordig zijn de lijnen zo vervaagd dat weblogs en magazines hun originele functie en bijbehorend aanzien verloren hebben. Enthousiaste beautyliefhebbers bloggen een eind weg en trekken meer lezers dan het gemiddelde tijdschrift. Weblogs die ooit ontstaan zijn in een hobbyexplosie, zijn nu zo populair dat ze met het bieden van advertentieruimte winstgevend gemaakt zijn. Het succes van een website lijkt niet meer alleen afhankelijk te zijn van de professionaliteit en kwaliteit van informatie, maar veel meer af te hangen van wat de doelgroep zoekt. Speel je daar mooi op in? Dan valt er nog wat te verdienen! Dit ondervond ook het online magazine Hoekanik.net. Hoewel ook dit magazine ooit is begonnen als een hobbyblog, groeide het snel uit tot een veelbekeken website. Maar na een aantal jaar bleven de bezoekers opeens weg: de gebruiker vond niet meer wat zij zocht. Hoekanik.net bleef met de vraag achter: wat zoeken ze dan wel? En hoe vertalen wij dat naar een passende redactionele formule? In dit rapport wordt het onderzoek weergegeven dat in overeenstemming met het online magazine Hoekanik.net door mij is verricht. Ik hoop de redactie en oprichtster Noni May Betcke een duidelijke richting te geven aan het opstellen van een passende redactionele formule, die ook de bezoekersaantallen kan helpen verhogen. Ik heb, met een aantal strubbelingen en vertragingen, met veel plezier aan dit rapport en het bijbehorende verbeterplan gewerkt. Ik ben blij dat ik mijn studieperiode af heb kunnen sluiten met een praktisch advies, die ook daadwerkelijk geïmplementeerd zal worden. Graag bedank ik mevrouw Friedmann, voor haar duidelijke feedback en goede begeleiding. Ook sparringpartner Noni May Betcke ben ik zeer dankbaar voor het vertrouwen, de vele brainstormsessies, mailtjes en Skypeafspraken. Zonder jullie was het proces nog een stuk lastiger geweest!


4


5

Managementsamenvatting Dit onderzoek is verricht in overeenstemming met het online meidenmagazine Hoekanik.net (HKI). De wens was een verbeterplan voor een passende redactionele formule op te stellen. Het doel van dit plan is het aantrekken van bezoekers en de bezoekersaantallen binnen een jaar te helpen verhogen naar een (voor zover mogelijk) stabiel aantal van 900 per dag. In dit onderzoek is deskresearch gedaan naar relevante theorieën en trends op het gebied van online uitgeven. Vervolgens is HKI geanalyseerd en zijn de concurrenten bekeken. De doelgroep is onderzocht en trends zijn in kaart gebracht. Hypothesen die voortkomen uit voortgaand onderzoek zijn getoetst door middel van twee panelgesprekken. Hier zijn verbetervoorstellen uitgekomen in de vorm van hypotheses, die weer zijn getoetst op waardering van de doelgroep door middel van enquêtes. Hieronder volgen de belangrijkste resultaten van desk- en fieldresearch. Om een passende redactionele formule op te stellen, kan de Functionele Analyse van L. de Wolff gebruikt worden. Hij geeft een goede checklist, waarbij wordt gekeken naar de interne en externe functie van de formule. De contentlevenscyclus is een goede aanvulling op deze methode, omdat het helpt de online content de managen. Met de mediatool Archetype kan de identiteit van het magazine beter in beeld gebracht worden. HKI is ontstaan vanuit het idee dat jonge meiden wel wat tips kunnen gebruiken. Het magazine richt zich op Nederlandse meiden tussen de 12 en 18 jaar. Alle artikelen worden geschreven met een positieve en inspirerende inslag, met een humoristisch randje. Op deze manier hoopt HKI de doelgroep op een prettige manier te helpen met alledaagse problemen. Pijlers binnen het magazine zijn Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty, Health en Liefde. Concurrenten zijn Hitkrant.nl, Beauygloss.nl, Ondertussen.nl, Seventeen.com, It-Girl.be. Zij onderscheiden zich vooral van elkaar door hun functionaliteiten; als fora, vraagbaken, filmpjes en spelletjes. Ook de beeldformaten en artikelgenres verschillen en onderscheiden de concurrent van anderen. Uit deskreserach blijkt dat Facebook en Twitter vaak bezocht worden de doelgroep. Jongeren maken tevens veel gebruik van media waar ze diensten of producten kunnen ‘lenen’. Een voorbeeld hiervan is Youtube. Daarnaast is de 24-uursmentaliteit een trend. Jongeren willen zoveel mogelijk uit het leven halen en verwachten dan ook dat alle diensten dag en nacht bereikbaar zijn. Beeld wordt tevens steeds belangrijker. Instagram is zeer populair en er wordt verwacht dat ook Pinterest aan zal trekken. Jongeren delen nu al veel vaker foto’s of video’s dan tekstberichten. Ook opvallend is dat jongeren het internet steeds meer gebruiken voor zelfeducatie. We zien dan ook steeds meer online universiteiten en ‘doe het zelf’ filmpjes op Youtube. In panelgesprekken zijn tevens een aantal opvallende trends naar voren gekomen. Zo lijkt het erop dat meiden tussen de 12 en 15 bijna nooit meer lezen op internet. Hoewel papieren magazines onder deze meiden nog steeds populair zijn, kiezen zij online liever voor Youtube en de korte berichten op sociale media. Meiden tussen de 16 en 18 komen vaak op websites terecht via gedeelde links op sociale media. Zij lezen wel degelijk op internet. Daarnaast heeft de doelgroep een voorkeur voor persoonlijke verhalen. Ook de optie tot vragen stellen op een forum of via een ‘vraag het aan’ column zien zij erg graag. Hoe extremer de persoonlijke verhalen zijn, hoe liever de doelgroep het leest. Deze trends en voorkeuren worden ondersteund door resultaten uit de enquête. In panelgesprekken bleek dat de doelgroep geen online magazine verwachtte bij het horen van de naam Hoekanik.net. Wel waardeert zij de missie en visie van HKI sterk en herkent zichzelf hierin. De vormgeving van het magazine vindt ze echter saai en krantachtig en het lettertype te formeel. Ook zien zij liever grotere foto’s en een speelsere achtergrond. De pijlers ‘zelfontplooiing’ en ‘lifestyle’ worden wel gewaardeerd, maar de namen zijn voor de doelgroep te vaag. Daarnaast mist de doelgroep filmpjes en recepten bij de pijler Fashion, beauty, health. Deze pijler kan volgens de doelgroep ook beter in drieën gesplitst worden. Uit enquêteresultaten bleek tevens dat de term lifestyle niet helemaal duidelijk is voor de doelgroep.


6

Uit panelgesprekken en enquêtes blijkt dat de doelgroep graag praktische tips leest en filmpjes ziet over beauty. Ook leest ze graag over gezonde recepten en over hoe ze geld kan besparen. Een vraagbaak over liefde en seks vindt ze een goed idee, hoewel ze niet zo snel zelf een vraag in zou sturen. De doelgroep ziet tevens grotere foto’s in het magazine, waarbij de helft aangeeft het belangrijk te vinden dat de foto wel duidelijk maakt waar het artikel over gaat. Daarnaast waardeert de doelgroep kleur roze als achtergrondkleur sterk. Ook ziet de doelgroep graag dat artikelen gemakkelijk te delen zijn via social media en vindt ze een zoekbalk op een logische plek belangrijk. Een forum wordt gewaardeerd en winacties zijn erg populair. Het advies is om een redactionele formule op te stellen met behulp van de checklist van L. de Wolff. In het bijgevoegde verbeterplan vindt HKI een duidelijk en praktisch advies, waarin de wensen en behoeften van en trends binnen de doelgroep zijn meegenomen. Door deze aan te vullen en aan te passen naar eigen inzicht, stelt HKI gemakkelijk een passende redactionele formule samen. Daarnaast wordt geadviseerd verder onderzoek te doen naar het invoeren van een forum. Ook de mogelijkheden rondom de contentlevenscyclus en de mediatool Archetypes moeten verder onderzocht worden voor implementatie. Het is aan te raden om een herstart te plannen voor het magazine HKI, waarbij de nieuwe redactionele formule geïntroduceerd wordt. Veel aanpassingen kunnen tevens al direct gemaakt worden. Denk hierbij aan verandering van vormgeving, als achtergrondkleur en een groter logo.


7

Executive summary This study was conducted in agreement with the online magazine Hoekanik.net (HKI). The desire was to produce a plan to improve the editorial formula. The purpose of this plan is to help to increase the number of visitors to a stable 900 per day within one year. Within this study, desk research on relevant theories and trends in the field of online publishing was performed. The online magazine HKI is analyzed and the competitors are explained. Next, the target group en trends are examined. Hypotheses arising from this research are assessed through two panel discussions. Suggestions for improvement that follow the panel results are assessed through surveys. Following you will find the main results of desk- and field research. To produce a suitable editorial formula, the Functional Analysis of L. the Wolff can be used. He gives a checklist, which takes in considering both the internal and the external function of the formula. The content life cycle is a good addition to this method, as it helps to manage the online content. With the media tool Archetype, the identity of the magazine can be mapped. HKI was born from the idea that young girls could use some helpful suggestions. The target group of the magazine contains Dutch girls between the age of 12 and 18. All articles are written with a positive and inspiring tone and always with a bit of humor. In this way HKI hopes to help the reader in a pleasant way with everyday problems. Subject sections of the magazine are Self-development, Lifestyle, Work & Money, Fashion, Beauty, Health and Love. Competitors are Hitkrant.nl, Beauygloss.nl, Ondertussen.nl, Seventeen.com, IT Girl.be. They distinguish themselves by their functionalities, like forums, question beacon, videos and games. Also, the formats of images and differences in text genres distinguish the competitors. Desk research recovered that Facebook and Twitter are frequently visited by the target group. Youngsters also make extensive use of media where they can "borrow” services or products. An example of such a media is Youtube. In addition, the 24-hour mentality is a trend. Young people want to get the most out of life and expect that all services are available day and night. Images are also becoming increasingly important. Instagram is very popular and it is expected to attract to youngsters. Young people already share a lot more photos or videos than text messages. Also notable is that young people are increasingly using the Internet for self-education. There is an increasingly amount of online universities and "do it yourself" videos on Youtube. Panel discussions also recovered a number of notable trends. It seems that girls between the age of 12 and 15 almost never read on the internet. Although paper magazines are still popular, they prefer Youtube movies and the short messages on social media networks. Girls between the age of 16 and 18 often visit websites through links shared on social media. This group does take the time to read on the Internet. In addition, the target group prefers personal stories. The option to ask questions on a forum or a column where they can is well appreciated. The more extreme the personal stories are, the more the target audience wants to read them. These trends and preferences are supported by results from the survey. Results from the panel discussions are pointing out that the target group does not expect an online magazine when hearing the name Hoekanik.net. However, she appreciates the mission and vision of HKI. She finds the design of the magazine boring and ‘newspaperlike’. The font is perceived too formal. The girls also prefer to see bigger images and a more playful background. The subject sections 'self-development' and 'lifestyle' are recognized, but the names are too vague for the target group. In addition, the target group would like to see videos and recipes in the subject section Fashion, beauty, health. Although this subject section should be divided into three according to the target group. Survey results also indicate that the term lifestyle is not quite clear to the audience. Panel discussions and surveys show that the target group likes to read practical suggestions and see tutorial movies about beauty. They also like to read about healthy recipes and learn how to save money. She would like to see a section in the magazine where visitors can ask


8

questions about love and sex, although she would not send in a question herself that quickly. The target group also would like to see bigger images in the magazine. Half of the survey respondents indicate that they find it important that the image pictures what the article is about. In addition, the target group strongly values pink as the background color. The target group would like to see articles that are easy to share through social media. She also finds it important to find a search bar in a logical place. A forum is appreciated and contest with prizes are very popular. The advice is to use the checklist of L. de Wolff when producing an editorial formula. In the attached plan HKI can find a clear and practical advice. The wishes, needs and trends within the target group are included in this plan. By supplementing and adjusting it as she pleases, HKI can produce an appropriate editorial formula very easily. It is also recommended to research the implementation of a forum. Also, the implementation of a content lifecycle can improve the content management. This and the media tool Archetypes need to be researched before implementation It is recommended to plan a restart for the magazine HKI, where the new editorial formula is introduced. Some adjustments can also be made directly and without introduction – like changes in background color or in the size of the logo.


9

Inhoud Inleiding Achtergrond en aanleiding Probleemomschrijving Probleemstelling Doelstelling Deelvragen Tabel onderzoeksmethoden Opzet van het rapport Begripsafbakening

11 11 11 11 11 12 13 13 13

1 1.1

Methoden en technieken Deskresearch 1.1.1 Theoretisch kader 1.1.2 Interne analyse 1.1.3 Concurrentieanalyse 1.1.4 Doelgroepsanalyse Panelgesprekken 1.2.1 Voor- en nadelen 1.2.2 Populatie 1.2.3 Samenstelling 1.2.4 Methode van steekproeftrekken 1.2.5 Representativiteit 1.2.6 Respondentenwerving 1.2.7 Topics 1.2.8 Operationalisatie 1.2.9 Verwerking Enquêtes 1.3.1 Voor- en nadelen 1.3.2 Populatie 1.3.3 Steekproef 1.3.4 Methode van steekproeftrekken 1.3.5 Representativiteit 1.3.6 Respondentenwerving 1.3.7 Vragenlijst 1.3.8 Clusters 1.3.9 Verwerking

15 15 15 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 18 18 19 19 19 19 19

Theoretisch kader Functionele analyse 2.1.1 Kritiek 2.1.2 Conclusie Contentlevenscyclus 2.2.1 Kritiek 2.2.2 Conclusie Trends Conclusies

21 21 22 22 22 24 24 24 26

Interne Analyse Missie en Visie Concept Redactionele inhoud 3.3.1 Bezoekersaantallen en content Conclusies Hypothesen panelgesprek

28 28 28 28 31 32 33

Concurrentieanalyse Criteria Nederlandse concurrenten 4.2.1 Hitkrant.nl

34 34 34 34

1.2

1.3

2 2.1

2.2

2.3 2.4 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2


10

4.2.2 Beautygloss.nl 4.2.3 Ondertussen.nl Buitenlandse concurrenten 4.3.1 Steventeen.com 4.3.2 It-Girl.be Conclusies Hypothesen Panelgesprek

35 35 36 36 36 37 37

Doelgroepsanalyse Demografische gegevens 5.1.1 Financieel 5.1.2 Tijdsbesteding 5.1.3 Geluk Mediagebruik 5.2.1 Internetgedrag Trends en wensen Conclusies Hypothesen panelgesprek

38 38 38 38 38 38 39 39 40 41

6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9

Resultaten panelgesprek Voorkeuren vormgeving Voorkeuren content Voorkeuren functionaliteit Verwachtingen HKI Wensen HKI Vormgeving HKI Content HKI Missie HKI Overig opvallend 6.9.1 Hypothesen enquête

43 43 43 44 44 44 44 45 46 46 47

7 7.1 7.2 7.3

Resultaten enquête Content Vormgeving Functies

49 49 50 51

8 8.1 8.2

Conclusie Conclusies Beantwoording probleemstelling

53 53 54

9

Advies

57

10

Evaluatie

59

4.3

4.4 4.5 5 5.1

5.2 5.3 5.4 5.5

Literatuurlijst Bijlage I Topiclijst Bijlage II Stijlboek Bijlage III Transcripten panelgesprekken Bijlage IV Criterialijst concurrenten Bijlage V Checklist bladformule Bijlage VI Enquête Bijlage VII Codeboek Bijlage VIII Percentages per stelling Bijlage IX Statistieken enquête Bijlage X Plan van aanpak

61 65 67 71 105 107 111 115 119 123 135


11

Inleiding In dit rapport wordt het onderzoek voor het online magazine Hoekanik.net omschreven. In deze inleiding is de aanleiding van het onderzoek weergegeven. Tevens wordt het probleem omschreven en de doelen probleemstelling uiteengezet. Vervolgens is te lezen hoe dit rapport is opgebouwd en ten slotte worden de belangrijkste begrippen afgebakend.

Achtergrond en aanleiding Hoekanik.net (HKI) is een online magazine voor Nederlandse meiden in de leeftijd van 12 tot en met 18 jaar. Het online magazine is in juni 2010 opgericht door Noni May Betcke. Het magazine is ontstaan vanuit het idee dat jonge meiden wel wat hulp kunnen gebruiken in het dagelijkse leven. Tips, maar dan wel op een positieve manier. Zo publiceert HKI artikelen in de rubrieken Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty, Health en Liefde. Elk artikel beschikt over een positieve toon en praktische tips. Sinds 2012 is Ananda Jong (onderzoeker) hoofdredactrice, waardoor zij onder andere de vijf redactrices aanstuurt. Alle redactrices (behalve hoofdredactrice) behoren tot de doelgroep van het magazine en zijn dus in de leeftijd van 12 tot en met 18 jaar. De hoofdredactrice overlegt wekelijks met de oprichtster over de redactionele planning en content. De bezoekersaantallen van HKI zijn lager dan gewenst. Om deze bezoekersaantallen te verhogen, is het nodig om een passende redactionele formule op te stellen. De huidige redactionele formule is echter niet meer dan een stijlboek: er is nooit onderzoek gedaan naar de wensen van de doelgroep en de identiteit van het magazine is nooit uitgewerkt.

Probleemomschrijving De bezoekersaantallen van HKI zijn lager dan gewenst en erg instabiel. Deze variëren tussen de 300 en 600 per dag. De wens is de bezoekersaantallen te verhogen en zo mogelijk te stabiliseren. Hierbij wordt gestreefd naar een verhoging binnen een jaar naar een (voor zover mogelijk) stabiel aantal van gemiddeld 900 bezoekers per dag. Om dit te bereiken wordt er onderzoek gedaan worden naar de doelgroep, de markt en de huidige trends. Het is nu immers niet duidelijk of de redactionele formule past bij de doelgroep en (markt)trends. Het doel van dit onderzoek is dan ook een praktisch verbetervoorstel op te stellen voor de redactionele formule, dat de bezoekersaantallen binnen een jaar kan helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag. Probleemstelling Hoe kan de redactionele formule van HKI afgestemd worden op de wensen van de doelgroep die bestaat uit Nederlandse meiden van 12 t/m 18 jaar, om zo de bezoekersaantallen binnen een jaar te helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag? Doelstelling Inzicht brengen in de wensen van de doelgroep (Nederlandse meiden van 12 t/m 18 jaar) en advies geven over het verbeteren van de redactionele formule, om zo de bezoekersaantallen van HKI binnen een jaar te helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag.


12

Deelvragen Deelvraag 1: Wat zijn theorieën en trends op het gebied van online magazines en digitale media? • Theorie: Functionele analyse van Leon de Wolff. • Theorie: De 4 fasen van de contentlevenscyclus van Andrew Maier. • Wat zijn de trends op het gebied van redactionele formules van (digitale) magazines en hoe zijn deze toepasbaar op de bladformule zoals L. de Wolff die omschrijft? Deelvraag 2: Wat is HKI? • Wat is de missie/visie van HKI? • Wat is het concept van HKI? • Wat is de redactionele formule van HKI? • Hoe wordt deze redactionele formule vertaald in content en vormgeving? • Hoe hoog zijn de bezoekersaantallen? • Welk soort berichten worden het meest gelezen? • Welk soort berichten worden het minst gelezen? Deelvraag 3: Wie zijn en wat doen de concurrenten? • Wat zijn vergelijkbare websites uit Nederland? • Wat zijn vergelijkbare websites uit het buitenland? • Wat doen de websites op het gebied van content en vormgeving wat HKI niet doet? • Wat kan er geleerd worden van de aanpak van deze websites? Deelvraag 4: Wie is de doelgroep van HKI? • Wat zijn de demografische gegevens van de doelgroep? • Hoe ziet het internetgedrag van de doelgroep eruit? • Wat zijn de trends en wensen van de doelgroep op het gebied van websites en online magazines? Deelvraag 4: Hoe sluit HKI aan bij de doelgroep? • Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van vormgeving bij een (online) magazine? (panelgesprek) • Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van content bij een (online) magazine? (panelgesprek) • Wat verwacht de doelgroep te lezen op een site met de naam Hoekanik.net? (panelgesprek) • Welke vragen zou de doelgroep graag beantwoord zien op een site met de naam Hoekanik.net? (panelgesprek) • Wat vindt de doelgroep van de vormgeving van HKI? (panelgesprek) • Wat vindt de doelgroep van de content van HKI? (panelgesprek) • Wat vindt de doelgroep van de missie/visie van HKI? (panelgesprek) Deelvraag 5: Hoe kan HKI de redactionele formule aanpassen aan de wensen van de doelgroep? • Hoe verhouden de wensen van de doelgroep zich tot de redactionele formule van HKI? • Hoe kunnen de onderzoeksresultaten ingezet worden om de redactionele formule te verbeteren? • Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van content? (enquête) • Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van vormgeving? (enquête)


13

Tabel onderzoeksmethoden Matrix deelvragen / onderzoeksmethoden Deskresearch

Fieldresearch Panelgesprekken

Deelvraag 1 Deelvraag 2 Deelvraag 3 Deelvraag 4 Deelvraag 5 Deelvraag 6

Internationaal component

Enquêtes

X X X X

X X X X

Opzet van het rapport In het eerste hoofdstuk worden de onderzoeksopzet en onderzoeksmethoden weergegeven en verantwoord. In het tweede hoofdstuk is het theoretisch kader gegeven. Vervolgens wordt de missie, de visie en het concept van HKI geanalyseerd. Tevens bespreekt het derde hoofdstuk welke content de meeste lezers trekt. Hoofdstuk vier onderzoekt de markt van het magazine. Hier wordt bekeken welke nationale en internationale concurrenten er zijn en wat hen op het gebied van content, vormgeving en functionaliteit onderscheidt. Het vijfde hoofdstuk is gericht op de doelgroep. Demografische gegevens, trends en voorkeuren zijn onderzocht. Met deze informatie zijn hypotheses opgesteld en een topiclijst voor twee panelgesprekken gemaakt, waarvan de uitkomsten in hoofdstuk zes besproken worden. Conclusies die uit voorgaande hoofdstukken getrokken worden, worden in hoofdstuk zeven getoetst door middel van een enquête. In hoofdstuk acht wordt literatuuronderzoek gekoppeld aan de kwalitatieve onderzoeksmethoden. Hier worden de conclusies van het onderzoek weergegeven. Ten slotte wordt er een advies geformuleerd en binnen de evaluatie wordt er teruggekeken naar het onderzoeksproces.

Begripsafbakening Doelgroep In dit onderzoek wordt de volgende definitie aangehouden: “Het gedeelte van de samenleving waarop een onderneming zich primair richt, meestal heeft deze verzameling consumenten overeenkomende eigenschappen”. (Encyclo, 2013) De doelgroep van het magazine HKI bestaat uit meiden die woonachtig zijn in Nederland en een leeftijd hebben tussen de 12 en 18 jaar. Redactionele formule De redactionele formule wordt vaak omschreven als de inhoudelijke kant van een bladformule. Hierbij behoren richtlijnen voor redactionele content, als: pijlers, genres, vaste rubrieken, verhoudingen tussen beeld en tekst, invalshoeken en tone of voice. In dit onderzoek wordt met een redactionele formule al het voorgaande bedoeld, maar tevens behoort de vormgeving van het magazine binnen dit begrip. Hierbij behoren richtlijnen voor beeld, typografie en kleurgebruik. Online magazine Binnen dit onderzoek wordt het begrip ‘online magazine’ gebruikt als synoniem voor een website die is ingericht als tijdschrift. Voorwaarde is dat er artikelen worden geplaatst, die geschreven zijn in de derde persoonsvorm. De eerste persoonsvorm (als in een blog) kan worden gebruikt in columns, maar het is niet de belangrijkste schrijfvorm. Vormgeving Het begrip ‘vormgeving’ wordt door Mens en Samenleving (2008) omschreven als een verzameling van vormgevingselementen (cover, logo, verhouding tekst en beeld, verhouding zwart/wit en kleur, illustraties en typografie) en de basislay-out (stramien, letterkeuze, fotografie, de cover, de spread, koppen en intro’s). In dit onderzoek wordt deze definitie van het begrip aangehouden.


14

(redactionele) Content “Content heeft betrekking op alle objecten die een bezoeker van een website kan tegenkomen. Dat kan zijn tekst, (bewegend) beeld of geluid. Bij het gebruik van een CMS wordt vaak onderscheid gemaakt tussen statische en dynamische content.” (Encyclo, 2013) In dit onderzoek wordt de bovenstaande definitie aangehouden. Content betekent dus alle objecten die de bezoeker tegenkomt op de website. Hierbij behoren alle tekst-, geluids- en beelduitingen, als: artikelen, banners, streamers, foto’s, headers, etc. Hoekanik.net, Hoe kan ik, HKI Het online magazine Hoekanik.net wordt in dit onderzoek HKI of Hoekanik.net genoemd. Functionaliteit De volgende definitie van Encyclo (2013) wordt aangehouden in dit onderzoek: “Handeling die een gebruiker kan uitvoeren met digitaal geleverde (geo)informatie, bijvoorbeeld inzoomen p een kaartgedeelte, gegevens opvragen op een locatie enzovoort. Binnen dit onderzoek worden mogelijkheden als een forum, een vraagbaak, een zoekbalk etc. bij het begrip functionaliteit gerekend. Functie Het begrip ‘functie’ is binnen dit onderzoek verschillend dan ‘functionaliteit’. Het begrip wordt door Encyclo (2013) omschreven als “het doel dat iets heeft binnen een geheel”. Deze definitie wordt aangehouden. Het begrip wordt tevens gebruikt als het gaat om artikelen binnen een website. Hier wordt dan de functie (het doel) van een artikel bedoeld, zoals: informeren, amuseren, inzicht geven of vermaken. Voorkeuren Het begrip ‘voorkeur’ wordt binnen dit onderzoek vertaald als: de neiging tot kiezen van het één boven het ander. Zo kan een voorkeur op het gebied van vormgeving zijn: de neiging tot het kiezen van blauw als achtergrond boven geel als achtergrond. Dit komt overeen met de definitie van Encyclo (2013): “Keuze die je het liefst zou maken. Voorbeelden: Ik heb een voorkeur voor de blauwe. Of: Haar voorkeur ging uit naar de tweede kandidaat.” Tijdens dit onderzoek wordt het begrip ‘voorkeuren’ gebruikt als er verwezen wordt naar de voorkeuren op het gebied van content, vormgeving en functionaliteit. Wensen De definitie van ‘wensen’ van Encyclo (2013) is: Graag willen. Voorbeelden: Ik wens een eenpersoonskamer. Met ‘wensen’ wordt in dit onderzoek het verlangen van de respondent naar iets binnen het magazine bedoelt. Zo zou de respondent een artikel over een bepaald onderwerp kunnen wensen, omdat zij dit graag zou willen lezen. Maar het begrip ‘wensen’ kan ook slaan op de vormgeving en functionaliteit van het magazine. Bezoeker, bezoekersaantallen “Een bezoeker is een persoon die je website meerdere malen per dag kan bezoeken. Dit in tegenstelling tot een unieke bezoeker die je website, statistisch gezien, maar 1 keer per dag kan bezoeken.” (encyclo.nl, 2013) In dit onderzoek wordt bovenstaande definitie van het begrip ‘bezoeker’ aangehouden. Dit betekent dat met dit begrip het aantal bezoekers gemeten wordt, zonder rekening te houden met het aantal bezoeken per persoon. Het is mogelijk dan een bezoeker twee keer per dag de website bezoekt, en daarom ook als twee bezoekers meetelt. Dit begrip moet dan ook niet verward worden met het begrip ‘unieke bezoeker’. De bezoekersaantallen die binnen dit onderzoek genoemd kunnen, tenzij anders vermeld, gedefinieerd wordt als het aantal bezoekers per dag. Pageview Een pageview vindt elke keer dat iemand een pagina bekijkt plaats. Het zegt dus niks over het aantal bezoekers, maar wel over hoe vaak een pagina bekeken is.


1

15

Methoden en technieken

In dit hoofdstuk komt het onderzoekontwerp aan bod. In de eerste paragraaf wordt de methode van deskresearch uitgelicht en verantwoord. Daarna worden twee gebruikte kwalitatieve onderzoeksmethoden uiteengezet en verantwoord. Matrix deelvragen / onderzoeksmethoden Deskresearch

Fieldresearch Panelgesprekken

Deelvraag 1 Deelvraag 2 Deelvraag 3 Deelvraag 4 Deelvraag 5 Deelvraag 6

Internationaal component

Enquêtes

X X X X

X X X X

1.1 Deskresearch In deze paragraaf is te lezen welke methodes van deskresearch er in dit onderzoek gebruikt zijn. Tevens worden deze methodes uitgelicht en verantwoord. 1.1.1 Theoretisch kader In het eerste hoofdstuk komen relevante theorieën (L. de Wolff en A. Maier) over en trends (Frankwatching, Bladendokter en andere marktgerichte blogs en websites) op het gebied van online magazines en digitale media in kaart gebracht. Bij het vertalen van de wensen van de doelgroep in een redactionele formule voor het online magazine, wordt gebruik gemaakt van deze theorieën en trends. 1.1.2 Interne analyse Het online magazine HKI wordt in kaart gebracht, door het concept, de missie en de redactionele formule naast elkaar te zetten. Deze informatie wordt gehaald uit beschikbare documenten, het magazine zelf en overleg met oprichtster Noni May Betcke. Voor het beschrijven van de redactionele formule wordt gebruik gemaakt van de checklist van L. de Wolff (Bijlage V Checklist Bladformule). De redactionele formule wordt geanalyseerd op de volgende punten: pijlers, genres, vaste rubrieken, verhoudingen tussen beeld en tekst, invalshoeken, functies, perspectieven en tone of voice, richtlijnen voor beeld, typografie en kleurgebruik. Tevens wordt onderzocht welke berichten vaak gelezen worden en welke weinig, om in beeld te brengen welke content nu het beste aansluit bij de wensen van de lezer. Bij het verkennen en vergelijken van de lezersaantallen wordt gebruik gemaakt van het CMS Blogger. 1.1.3 Concurrentieanalyse De concurrenten worden geanalyseerd: wat zijn de belangrijkste (binnen- en buitenlandse) concurrenten en wat doen zij waar HKI iets van kan leren? De belangrijkste concurrenten worden geanalyseerd met behulp van een criterialijst. Deze lijst is opgesteld om de belangrijkste punten van de redactionele formule te omschrijven: content, vormgeving en gebruiksvriendelijkheid. De criterialijst is te vinden in Bijlage IV criterialijst concurrenten. 1.1.4 Doelgroepsanalyse Er wordt deskresearch verricht naar de demografische gegevens van de doelgroep. De informatie hiervoor wordt gehaald uit de cijfers van het CBS en andere databanken, waarbij de cijfers die gebruikt worden niet ouder mogen zijn dan vier jaar. Ook het internetgedrag van de doelgroep wordt onderzocht, waarbij tevens gebruik gemaakt wordt van cijfers van het CBS (cijfers niet voor 2009) en marktgerichte relevante websites als Frankwatching en Youngworks. Trends op het gebied van de wensen en behoeften van de doelgroep worden in kaart gebracht, ter voorbereiding van een panelgesprek. Hierbij worden marktgerelateerde websites als Frankwatching en Bladendokter geraadpleegd. Dankzij deze deskresearch kan er een goede topiclijst worden opgesteld, waarin de trends getoetst worden en andere


16

voorkeuren van de doelgroep op het gebied van content en vormgeving naar boven kunnen komen. Een uitgebreide verantwoording van het panelgesprek is te lezen in paragraaf 1.2 Panelgesprekken. Adviezen die in de vorm van hypotheses uit voorgaand onderzoek voortkomen, worden getoetst door middel van een enquête. In deze enquête wordt de doelgroep gevraagd naar zijn mening over de verbetervoorstellen: zouden zij een online magazine lezen met deze content en/of vormgeving? De verantwoording van deze onderzoeksmethode is te lezen in paragraaf 1.3 Enquêtes .

1.2 Panelgesprekken Binnen de panelgesprekken zijn de wensen en voorkeuren op het gebied van online magazines van de doelgroep in kaart gebracht. Daarnaast is het aanbod van HKI op het gebied van content, vormgeving en functionaliteit vergeleken met de wensen en voorkeuren. 1.2.1 Voor- en nadelen Binnen een panelgesprek kunnen deelnemers op elkaar reageren. Er is in mindere mate beïnvloeding door de interviewer, omdat de deelnemers in een groepsdiscussie meer en gemakkelijker informatie geven dan in een gesprek met de interviewer. Daarnaast geeft de groepssetting een mogelijkheid tot brainstorming, waar nieuwe inzichten en ideeën uit voort kunnen komen. Aangezien er binnen dit onderzoek vragen gesteld zijn over vormgeving, was het belangrijk dat er voorbeelden getoond konden worden. Een ander groot voordeel is de tijdsbesteding: in een panelgesprek krijgt de interviewer binnen een paar uur veel informatie. Nadeel is de geringe generaliseerbaarheid van een panelgesprek. Tijdens een gesprek kan er nooit een dergelijk groot deel van de doelgroep bereikt worden, dat de uitkomsten van het gesprek representatief te maken voor de gehele doelgroep. Toch is het is op geen enkele andere manier mogelijk om de meningen, motieven en ideeën van de doelgroep in zo een korte tijd zo uitgebreid in kaart te brengen. Daarom is het belangrijk de doelgroep een (voor zover mogelijk) degelijke geografische en demografische spreiding mee te geven. Hoe dit gedaan is binnen dit onderzoek, leest u in de volgende subparagrafen. 1.2.2 Populatie Meisjes van 12 tot en met 18 jaar, woonachtig in Nederland. De doelgroep bevatte in 2012 679.006 personen. (CBS, 2013) 1.2.3 Samenstelling Binnen de samenstelling van de panels was het doel om deelnemers te spreiden wat betreft woonplaats (in een grote stad of dorp) en leeftijd, waarbij het leeftijdsverschil binnen een groep niet te groot mocht zijn. Hierdoor is er per panelgesprek gekozen worden voor meisjes uit dezelfde leeftijdsgroep en woonomgeving. Er zijn twee panelgesprekken gehouden, elk met deelnemers binnen de subdoelgroep. Er is voor beide gesprekken gekozen voor een kleine groep, omdat er zo veel meer ingegaan kon worden op meningen en voorkeuren. Per panelgesprek: Panel 1: 5 meiden van 12 t/m 15 jaar. Panel 2: 3 meiden van 16 t/m 18 jaar. De leeftijdsindeling per groep is te lezen in Bijlage III Transcripten gesprekken. Om het onderzoek ook een juiste geografische spreiding mee te geven, heeft het eerste panelgesprek in een dorp plaatsgevonden. De deelnemers van dit panelgesprek zijn geselecteerd op woonplaats: ze zijn allemaal woonachtig in het dorp Uithoorn. Het tweede panelgesprek heeft plaatsgevonden in Amsterdam en alle deelnemers binnen dit gesprek zijn woonachtig in deze stad. 1.2.4 Methode van steekproeftrekken De methode die gebruikt is, is een cluster steekproeftrekking. De doelgroep is opgedeeld in twee subgroepen. De eerste subgroep bevat Nederlandse meiden van 12 tot en met 15 jaar. De tweede subgroep bestaat uit Nederlandse meiden van 16 tot en met 18 jaar. Het voordeel van deze methode is tijds- en kostenbesparing. Het was binnen dit onderzoek niet mogelijk om de gehele doelgroep te betrekken in een panelgesprek. Door de cluster


17

steekproeftrekking te gebruiken, zijn toch beide subgroepen betrokken in het onderzoek, waardoor er een representatieve groep deelnemers geworven is. 1.2.5 Representativiteit Binnen deze onderzoeksmethode is representativiteit ondergeschikt aan de kwaliteit van verkregen informatie. Het onderzoek zorgt niet voor een deelnemersgroep die representatief is voor de gehele doelgroep. Wel is de informatie die voortkomt uit dit onderzoek uitgebreid en kwalitatief sterk: meningen, voorkeuren en wensen zijn goed in kaart gebracht. Het was in het tijdsbestek van dit onderzoek niet mogelijk om de deelnemers te structureren op woonplaats, opleidingsniveau en leeftijd. Het onderzoek is enige representativiteit meegegeven, door een structurering in twee clusters: 12 t/m 15 jaar en wonend in een dorp en 16 t/m 18 jaar en wonend in een stad. 1.2.6 Respondentenwerving De panelleden zijn geworven via het online magazine, haar nieuwsbrief en haar sociale media pagina’s. Bij de werving is benoemd dat de respondent na deelname een cadeau meekreeg, in de vorm van een huidverzorgingspakketje. Dit stimuleerde de aanmelding van respondenten. 1.2.7 Topics Er is voor gekozen om te werken met een topiclijst, om zo de gesprekken enige structuur mee te geven. Er is geen uitgebreide vragenlijst opgesteld, zodat er binnen het gesprek veel ruimte was voor discussie en doorvragen. Hier is voor gekozen om het doel van deze onderzoeksmethode te kunnen bereiken: meningen en voorkeuren in kaart brengen. Doel van de panelgesprekken was de wensen en voorkeuren van de doelgroep voor een online magazine in kaart te brengen. Tevens is de doelgroep gevraagd hoe de content, vormgeving en missie/visie van HKI aansluit bij hun wensen en voorkeuren. Topics die aan de orde komen tijdens de panelgesprekken zijn hieronder uitgewerkt. In Bijlage I Topiclijst zijn de topics verder uitgewerkt en vragen behorende bij de topics uitgewerkt. - Wensen en voorkeuren op het gebied van vormgeving - Wensen en voorkeuren op het gebied van content - Verwachtingen HKI - Wensen HKI - Meningen vormgeving HKI - Meningen content HKI - Meningen en verwachtingen missie/visie HKI De onderwerpen die aan bod komen in de panelgesprekken zijn ontstaan door hypothesen die zijn opgesteld na deskresearch. Deze hypothesen worden getoetst in de panelgesprekken. De topiclijst is zo opgesteld dat elke hypothese besproken wordt. De panelgesprekken hebben beide ongeveer anderhalf uur geduurd. 1.2.8 Operationalisatie Begrippen die in het panelgesprek aan de orde komen, worden in deze paragraaf geoperationaliseerd. Doelgroep Nederlandse meiden van 12 tot en met 18 jaar. Tijdens deze fase van het onderzoek: de deelnemers van de panelgesprekken. Voorkeuren Het begrip ‘voorkeur’ wordt binnen dit onderzoek vertaald als: de neiging tot kiezen van het één boven het ander. Zo kan een voorkeur op het gebied van vormgeving zijn: de neiging tot het kiezen van blauw als achtergrond boven geel als achtergrond. Wensen Met ‘wensen’ wordt in dit onderzoek het verlangen van de respondent bedoelt. Zo zou de


18

respondent een artikel over een bepaald onderwerp kunnen wensen, omdat zij dit graag zou willen lezen. Content In dit deel van het onderzoek wordt ‘content’ gedefinieerd als alle woordelijke uitingen binnen een online magazine. Het gaat hier om artikelen, soorten artikelen(genres), woorden taalgebruik en tekst in banners. Missie/visie In dit deel van het onderzoek worden de missie en visie samengetrokken. Het doel van het vragen naar de missie en visie is vooral om duidelijk te maken of de missie en visie van HKI duidelijk is voor de doelgroep. Vervolgens wordt er ook gekeken of het aansluit bij hun wensen en voorkeuren. Rubrieken In dit deel van het onderzoek wordt het begrip ‘rubrieken’ gebruikt als er verwezen wordt naar de belangrijkste pijlers. Deze pijlers worden in een online magazine vaak als headerlinks op de homepagina benoemd. 1.2.9 Verwerking De panelgesprekken zijn opgenomen (geluid) en vervolgens uitgetypt. In de analyse (hoofdstuk 6) zijn de antwoorden op de vragen van de deelnemers in kaart gebracht. De opgestelde hypothesen zijn behandeld en er is geanalyseerd waar in het gesprek de voorkeur naar uitging op het gebied van content en vormgeving. Tevens zijn de beweegredenen tot deze voorkeuren geanalyseerd.

1.3 Enquêtes Met de enquête is de waardering van de verbetervoorstellen getoetst. Deze verbetervoorstellen zijn voortgekomen uit kwantitatief- en kwalitatief onderzoek, dat is gekoppeld aan relevante theorieën en trends. De belangrijkste vraag binnen de enquête was: sluiten de verbetervoorstellen aan bij de wensen en voorkeuren van de doelgroep? 1.3.1 Voor- en nadelen Een groot voordeel van deze methode is tijds- en geldbesparing. Daarnaast kan de respondent de enquête volledig anoniem invullen, wat sociaal wenselijke antwoorden tegengaat. Een nadeel van deze methode is echter dat er niet gevraagd kan worden naar redenen of motieven. Zo kan de mening van de respondent vastgelegd worden, maar niet de totstandkoming hiervan. 1.3.2 Populatie Meisjes van 12 tot en met 18 jaar, woonachtig in Nederland. De doelgroep bevatte in 2012 679.006 personen. 1.3.3 Steekproef Voorwaarde voor het deelnemen aan de enquête zijn: een leeftijd tussen de 12 en 18 jaar, woonachtig in Nederland en vrouwelijk van geslacht. Om een betrouwbaarheidsniveau van 95% te bereiken, is een steekproefgrootte van 384 vereist. Er zijn 250 respondenten bereikt, waarmee een betrouwbaarheidsniveau van ongeveer 89% geeft. 1.3.4 Methode van steekproeftrekken Er is gebruik gemaakt van een niet-aselecte steekproef, namelijk de sneeuwbalsteekproef. Binnen deze methode wordt begonnen met 1 respondent, die vervolgend aangespoord wordt haar omgeving aan te spreken over de enquête. Deze methode is gekozen vanuit tijds- en budgetsoverwegingen. De doelgroep is online benaderd met de e-mailgegevens waar HKI over beschikt. Vervolgens is de verspreiding van de enquête gestimuleerd met een winactie en de sociale media pagina’s (Twitter en Facebook) van HKI. Deze manier van steekproeftrekken is kostenbesparend en tevens tijdbesparend.


19

1.3.5 Representativiteit Alle leeftijden binnen de doelgroep zijn vrijwel gelijk vertegenwoordigd, waardoor de respondentengroep sterk representatief is voor de doelgroep. De leeftijdsspreiding van respondenten is als volgt: 12 jr. 29 (11.6 %) 13 jr. 30 (12 %) 14 jr. 34 (13.6 %) 15 jr. 38 (15.2 %) 16 jr. 36 (14.4 %) 17 jr. 44 (17.6 %) 18 jr. 39 (15.6 %) 1.3.6 Validiteit Door gebruik te maken van simpele stellingen en de 5-punts Likertschaal is de validiteit van dit deel van het onderzoek hoog. Het doel is de waardering van verbetervoorstellen te toetsen. Dit is gedaan door de voorstellen in stellingen weer te geven en de respondent deze voorstellen te laten waarderen met de keuze uit 1 tot en met 5, waarbij 1 helemaal mee oneens en 5 helemaal mee eens is. 1.3.7 Respondentenwerving De doelgroep is online zeer actief. Via het nieuwsbriefbestand zijn veel e-mailadressen van lezers van HKI bekend. Deze lezers zijn per e-mail benaderd, waar ze op een link kunnen klikken en zo de enquête online in kunnen vullen. Daarnaast is er op de website en social media pagina’s van HKI een winactie gekoppeld aan het invullen van de enquête. Deze actie had de vorm van: enquête invullen en e-mailadres invullen is kans maken. Dankzij het invullen van het e-mailadres in de enquête, kan er een winnaar gekozen worden uit de deelnemers. Deze winnaar is in een e-mailbericht benaderd en heeft vervolgens een huidverzorgingspakket op haar huisadres ontvangen. Deze winactie had het doel de doelgroep aan te zetten om de enquête in te vullen en de te delen met haar omgeving. Tevens wordt de enquête uitgezet op social media pagina’s waar winacties worden gedeeld. Zo is de enquête gedeeld via de social media van ‘Winactie s’, ‘Winacties’ en ‘win-acties’. 1.3.8 Vragenlijst De vragenlijst is te vinden in Bijlage VI Enquête. De waardering van de verbetervoorstellen is gemeten met behulp van stelling. Voor het opstellen van deze stellingen is gebruik gemaakt van hypothesen. Alle stellingen zijn in dezelfde richting gesteld, met een 5-punts Likertschaal als antwoordschaal. Hierbij is 5 (helemaal mee eens) het meest gewenste en 1 (helemaal mee oneens) het minst gewenste antwoord. Dit heeft de resultatenverwerking vergemakkelijkt. 1.3.9 Clusters De vragenlijst bestaat uit vier clusters. Deze verdeling heeft het doel het uitwerken van resultaten te vergemakkelijken. Zie onderstaand schema: Cluster 1: Cluster 2: Cluster 3: Cluster 4:

Algemene informatie respondent Content Functies Vormgeving

Vraag 1 en 2 Vraag 3 t/m 15 Vraag 16 t/m 20 Vraag 21 t/m 24

De variabelen binnen deze clusters zijn tijdens het verwerken bij elkaar gevoegd, waardoor er per cluster en leeftijdsgroep gekeken kon worden naar de waardering van verbetervoorstellen. 1.3.10 Verwerking De enquêtes zijn afgenomen met Thesis Tools en verwerkt in SPSS. Er is een codeboek opgesteld om het verwerken van de resultaten te vergemakkelijken. Deze is te vinden in Bijlage VII Codeboek. Missing values zijn in de dataset meegenomen en niet omgezet in het gemiddelde van de variabele. Hier is voor gekozen om de resultaten zo realistisch en onbewerkt mogelijk te houden.


20


2

21

Theoretisch kader

De grenzen tussen online en offline lijken steeds verder te vervagen. Theorieën op het gebied van bladformules worden toegepast op zowel online als offline magazines, maar toch is het managen van een webmagazine heel anders dan het uitgeven van een tijdschrift. In dit hoofdstuk wordt gekeken naar de theorie (functionele analyse) op het gebied van redactionele formules van L. de Wolff. Deze theorie wordt vooral gericht op offline magazines, waarbij het richtlijnen geeft voor het opstellen van een redactionele formule. Dit wordt aangevuld met de contentlevenscyclus van Andrew Maier, die richtlijnen biedt voor het managen van het gehele proces dat gepaard gaat met het plaatsen van online content. Daarnaast worden trends op het gebied van online uitgeven weergegeven en besproken.

2.1 Functionele analyse Volgens L. de Wolff heeft een bladformule naast de externe functie (aansluiten bij de wensen van de doelgroep) ook een interne functie: “zorgen dat de redactie bij het selecteren en bepalen van de aanpak rekening houdt met de behoefte van de doelgroep”. (L. De Wollf, 2006) Om zowel de redactie als de doelgroep in haar behoeften te kunnen voorzien, is een duidelijke bladformule onmisbaar. In Bijlage V Checklist Bladformule is een checklist weergegeven die is ontwikkeld naar aanleiding van de functionele analyse van L. De Wolff. In deze paragraaf wordt deze lijst toegelicht en de denkwijze besproken. Extern Binnen deze theorie wordt een doelgroep gedefinieerd als een groep die een vergelijkbare informatiebehoefte heeft. Deze informatiebehoefte is niet altijd gemakkelijk te achterhalen. Dit is immers niet altijd voor de hele doelgroep hetzelfde en een doelgroep heeft vaak moeite om zijn informatiebehoefte onder woorden te brengen. Wat hierbij kan helpen, is het zien van de behoefte. Dit kan gedaan worden door het bespreken van voorbeelden en cases. Ook kunnen interessegebieden van de doelgroep in kaart gebracht worden. Dit zijn brede clusters van onderwerpen die overeenkomen met de interesse van de doelgroep. Bijvoorbeeld: Politiek, milieu of royalty. Na het in kaart brengen van de interessegebieden, moet er rekening gehouden worden met trends. Topics die speciale aandacht vergen worden benoemd en rubrieken worden opgesteld. Intern Om de redactie te kunnen sturen, moet een bladformule meetbaar zijn. Zo kan het de redactie helpen bij het nemen van de belangrijkste beslissingen op redactioneel gebied, als het selecteren van onderwerpen en invalshoeken. Een journalistieke taal is hierbij niet geschikt, omdat het de informatiebehoefte van de doelgroep niet duidelijk kan omschrijven. Functies Een blad kan verschillende functies nastreven. Zo kan het feiten geven, inzicht geven of er zijn voor puur vermaak. In afbeelding 6.1: Bladfuncties zijn de verschillende functies in kaart gebracht.


22

Afbeelding 6.1: Bladfuncties (L. de Wolff, 2006)

Perspectieven Is de functiemix eenmaal bepaald, dan wordt de bladformule aangevuld met een of meerdere perspectieven. Brengt het blad een vakgericht, commercieel, financieel of bedrijfsgericht perspectief? En is dit perspectief dan praktisch of juist algemeen? Daarnaast worden de genres benoemd en de gewenste identiteit van het magazine omschreven. Vormgeving Binnen de redactionele formule komt de vormgeving aan bod. Hierbij is het coverbeleid, of homepagebeleid, de eerste stap. Hier wordt de vraag beantwoord welke associatie het beeld moet opwekken. Tevens komen vlakverdeling, kleurtonen, grootte, verdeling en verhoudingen tekst en beeld aan bod. Tevens worden de teksten besproken: lettertype, lengte en samenstelling worden uiteengezet. Overig Tenslotte wordt er in de redactionele formule besproken wie de belangrijkste concurrent is en wat het onderscheidend vermogen van het magazine is ten opzichte van deze concurrent. Tevens wordt er de distributie en verschijningsfrequentie uiteengezet. 2.1.1 Kritiek In het artikel “Zitten de lezers hier wel op te wachten” (Het Parool, 2005) wordt kritiek gegeven op de lezersgerichte aanpak van de Wolff. Journalist Hubert Smeets verweet hem te veel gericht te zijn op de consument en ook journalist Max Pam zag hem zich teveel richten op de lezer. Deze theorie geeft echter niet alleen richting aan het navolgen van de wensen en behoeften van de lezer, maar ook de identiteit van het blad, het sturen van de redactie en het onderscheiden van de concurrent. Een missend onderdeel binnen deze theorie is het uitgeven van online content, wat wel degelijk verschilt met het uitgeven van offline content. Vooral het managen van reeds geplaatste content is een missend onderwerp. 2.1.2 Conclusie De Functionele Analyse van L. de Wollf geeft een goede opzet voor het ontwikkelen van een redactionele formule, waarbij sterk rekening gehouden wordt met de wensen en behoeften van de doelgroep. Om een redactionele formule op te stellen met behulp van de checklist van L. de Wolff, zal er dan ook veel onderzoek gedaan moeten worden naar de wensen en behoeften van de doelgroep. Nadeel van het implementeren van deze theorie, is de afwezige focus op online content. Bij het implementeren van deze theorie zal dan ook tevens een aanvullende aanpak gevonden moeten worden voor het managen van online content.

2.2 Contentlevenscyclus Een content strategie geeft richting aan het produceren, publiceren, managen en beheren van (online) content. De contentlevenscyclus is een onderdeel van een content strategie.


23

Dit onderdeel omschrijft de cyclus die leidt tot het verbeteren van content (Frankwatching, 2010). Content Strategy Kristina Halverson omschrijft een content strategie als “De planmatige aanpak van de productie, publicatie en het beheer van nuttige, bruikbare content.’ Een content strategie omschrijft de wensen en verwachtingen van de lezer en de wensen en doelen van de organisatie zelf en vormt met deze informatie een planmatige aanpak voor alle content. (Frankwatching, 2010). Content Lfecycle A. Maier omschrijft content als een levend, veranderd ding. Om de kwaliteit van de content te waarborgen, is het nodig deze constant te analyseren en verbeteren. Hierbij maakt hij gebruik van een diagram dat is ontwikkeld door Rahel Bailie, The Content Lifecycle. Deze levenscyclus bestaat uit vier fases: analyseren, verzamelen, publiceren en managen. Deze stappen worden door strategen gebruikt om de kwaliteit van een websites content de bepalen en verbeteren. (A. Maier, 2013) Analyseren In de eerste stap wordt de bestaande content geanalyseerd. Hierbij wordt rekening gehouden met de wensen van gebruikers, maar wordt ook gekeken naar de wensen van de organisatie en het budget. Het gat tussen de wensen en de daadwerkelijke content wordt omgeschreven. Verzamelen In deze fase wordt een plan opgesteld voor de alle content. Hierbij worden belangrijke thema’s en invalshoeken benoemd. Tevens wordt een redactionele kalender opgesteld. Publiceren Tijdens deze stap wordt gekeken naar de plaats van content binnen een website. Waar wordt het stukje content geplaatst en waarom juist daar? Hierbij is het goed om wireframes en sitemaps te bekijken en verbeteren, met inachtneming van de mogelijkheden binnen het CMS. Managen Is de content gepubliceerd? Dan is het tijd om terug te kijken en te gaan plannen voor de toekomst. In deze stap wordt geanalyseerd hoe voorgaande stappen hebben gewerkt en welk effect de content teweeg heeft gebracht.

Afbeelding 6.2: Content Lifecycle (R. Bailie, 2010)


24

2.2.1 Kritiek J. Blokhuis verwijst in zijn artikel “Open contentmanagement: centrale webredacties zijn achterhaald” (2013) naar de limieten van de contentlevenscyclus. De gebruiker (of lezer) blijft binnen deze theorie geheel buiten beeld, terwijl deze steeds belangrijker wordt. Zo omschrijft hij hoe content niet alleen maar gecreëerd wordt door de organisatie zelf, maar juist steeds meer door gebruikers. Denk hierbij aan social media-platforms en plaatsing van content door gebruikers op websites. Daarom is het belangrijk om content zo te produceren dat het via verschillende kanalen gepubliceerd en hergebruikt kan worden.

2.2.2 Conclusie Bij het implementeren van deze theorie zal er rekening gehouden moeten worden met de limieten. Daarnaast is het de vraag of het implementeren van de contentlevenscyclus genoeg richting biedt aan het managen van online content. De gevolgen van de deelname van gebruikers aan het leveren van content zal, naast de contentlevenscyclus, moeten worden opgenomen in de redactionele formule. Zo is het belangrijk regels op te stellen voor content, die het mogelijk maken voor gebruikers om de content gemakkelijk te verspreiden en te hergebruiken.

2.3 Trends In deze paragraaf worden de trends op het gebied van online magazines en online uitgeven behandeld. Niche De afgelopen jaren is de markt voor unieke magazines wereldwijd gegroeid. E. Barfoot schrijft in haar artikel ‘Tien trends in tijdschriften’ (2013) in 2012 veel nieuwkomers uit de nichemarkt op te merken. Zo krijgen vrouwenbladen, mannenbladen en designtijdschriften nieuwe aanverwanten met een unieke inslag. Hot Rum Cow, een tijdschrift over alcoholische dranken, is hier een voorbeeld van. Independent magazines Met deze trend worden genres opnieuw uitgevonden. In de schappen vind je nu niet alleen bladen over koken en voedsel, maar ook bladen waarin essays over gezond voedsel worden weergegeven (Fire & Knives) of culinaire magazines die op milieubewust papier zijn gedrukt (Lucky Peach). Zo schrijft E. Barfoot in haar artikel ‘Tien trends in tijdschriften’ (2013). Interactie tussen content en data Het online vinden van informatie die past bij de interesse van de lezer wordt steeds makkelijker. E. Barfoot schrijft in het artikel ‘Tien trends in tijdschriften deel II’ dat de interactie tussen content en internetdata steeds belangrijker wordt. Een voorbeeld hiervan is Lustlab, een laboratorium voor nieuwe vormen van communicatie. Lustlab laat content en data interacteren door bijvoorbeeld een digitaal magazine te publiceren waarbij er op elke pagina één artikel staat van de redactie. De rest van de artikelen die getoond worden, zijn artikelen van andere websites die het magazine op relevantie geselecteerd heeft. Klikt de lezer dit artikel aan, dan zoekt het magazine daar meteen weer de meest relevante artikelen bij. Deze trend kan door HKI ingezet worden door relevante artikelen te tonen tijdens het openen van een artikel. Nu wordt dit gedaan door de artikelen te sorteren op onderwerp en de meest populaire artikelen weer te geven. Bladformule vs. Contentstrategie Het mediagebruik van consumenten verandert. Het consumentenvertrouwen daalt en er wordt niet meer gelezen, maar gescand. Dit is mede te wijten aan de hoeveelheid informatie die een hedendaagse mediaconsument te verwerken krijgt. V. Vader schrijft in haar artikel ´Van Bladformule naar Contentstrategie´ (2012) dat het werken met een ijkpersoon geen optie meer is. Alleen Special Interest media zouden nog baat kunnen hebben van deze manier van werken. Ook de bladformules, die lang dienst hebben gedaan als strategie van een blad, zijn niet meer voldoende. In deze crossmediale tijd is een contentstrategie nodig, waarbij het medium omgezet wordt in een mediamerk. Hierbij is het belangrijk na te denken


25

over de eigen functie en meerwaarde in het overvolle medialandschap. Belangrijker is nog dat de gebruiker zijn eigen waarden in het merk kan herkennen, zodat hij het gevoel krijgt dat het medium speciaal voor hem gemaakt is. De identiteit van het magazine kan hierbij omschreven worden door gebruik te maken van Archetypes. Om aan de behoeften van de gebruiker te voldoen, wordt in dit onderzoek de redactionele formule aangevuld met de contentlevenscyclus. Deze methode maakt het mogelijk de content te managen. Ijkpersoon vs. Archetype Tijdschriften zijn afhankelijk van de doelgroep. Door zo veel mogelijk aan te sluiten bij de wensen van de doelgroep, kan een tijdschrift winstgevend blijven. Maar de methode waarmee de identiteit van de doelgroep wordt omschreven, is niet meer van deze tijd. Aldus C. Vader in haar artikel ´IJkpersoon is uit, Archetype in…´ (2011). Zij ziet dat het nodig is om de methode om te draaien. Tijdschriften moeten niet de identiteit van de doelgroep proberen te omschrijven, maar hun eigen identiteit onder de loep nemen. Een lezer kiest immers een tijdschrift, een tijdschrift kiest niet haar lezer. Een methode die hierbij gebruikt kan worden, is afgeleid van de archetypes van psycholoog Jung. Hij stelde dat elke situatie in de wereld teruggebracht kan worden tot 12 basiskarakters, van de zorger tot de clown. Als deze archetypes worden gecombineerd met het emotionele kompas van Jung (afbeelding 6.3, Emotioneel kompas Jung) , ontstaat er een goed bruikbare marketingtool. Een voorbeeld van het gebruik van deze tool op tijdschriften is zichtbaar in afbeelding 6.3, Identiteit Bladen.

Afbeelding 6.3: Emotioneel kompas Jung (Bladendokter, 2011)


26

Afbeelding 6.4: Identiteit bladen (Bladendokter, 2011)

Deze trend kan geïmplementeerd worden in de redactionele formule van HKI, door de ijkpersoon aan te vullen met een omschrijving van de identiteit van het blad. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van het emotioneel kompas van Jung.

2.4 Conclusies Bladformule Leon de Wolff heeft een checklist opgesteld om het opstellen van een goede bladformule te vergemakkelijken. Hierbij houdt hij rekening met zowel de externe als de interne functie van een bladformule. Er wordt gekeken naar de informatiebehoefte van de doelgroep, waarbij interesses ingedeeld worden in clusters. Ook trends en topics die speciale aandacht vragen moeten in de bladformule genoemd worden. Daarnaast worden functies en perspectieven van het blad omschreven. Ook de vormgeving (als het homepagebeleid, beeldassociatie, vlakverdeling en verdeling beeld en tekst) komen in de bladformule aan bod. Daarnaast wordt de concurrentie besproken en er wordt uiteengezet wat het onderscheidend vermogen van het magazine is ten opzichte van zijn concurrenten. De interne functie van een bladformule is de redactie te kunnen sturen. Hiervoor moet een bladformule meetbaar zijn en niet in journalistieke taal omschreven zijn. Deze theorie kan worden ingezet om een passende redactionele formule voor HKI te ontwikkelen. Hierbij moet rekening gehouden worden met het feit dat de theorie zich niet richt op online content en aangevuld moet worden met de contenlevenscyclus. Contentlevenscyclus Een contentlevenscyclus is onderdeel van een contentstrategie. Dit onderdeel omschrijft de cyclus die doorlopen moet worden om de content te verbeteren. De stappen die genomen moeten worden zijn analyseren, verzamelen, publiceren en manager. Dit is echter een constante cyclus, de met elk ‘stukje’ content herhaald moet worden. Deze cyclus kan geïmplementeerd worden in de redactionele formule van HKI. Hiermee worden duidelijke richtlijnen opgesteld voor het managen van content. Wel moet er rekening gehouden worden met de geringe aandacht voor de gebruiker binnen deze theorie. Er zullen dan ook aanvullende regels moeten worden opgesteld, waarmee de content gemakkelijk te hergebruiken wordt voor gebruikers. Interactie content en data Het vinden van informatie steeds makkelijk voor mediaconsumenten, doordat er meer en meer gebruik gemaakt wordt van interactie tussen content en data. Een voorbeeld hiervan is Lustlab, die content en data laat interacteren door in een magazine automatisch door te linken naar bijpassende artikelen. Met deze trend kan rekening gehouden worden door relevante artikelen te tonen tijdens het lezen van een artikel op de website.


27

Contentstrategie Een bladformule is niet meer voldoende, omdat het mediagebruik van consumenten verandert. Alleen special interest bladen zouden nog baat hebben bij een bladformule. Het is nodig de identiteit van een tijdschrift onder de loep te nemen, in plaats van alleen maar te kijken naar de identiteit van de doelgroep. Dit kan gedaan worden door gebruik te maken van een contentstrategie en Archetypes. Om deze trend toe te passen op de redactionele formule van HKI, zullen de contentlevenscyclus en archetypes toegevoegd worden. Archetypes Om de identiteit van een magazine in beeld te brengen, kan gebruik gemaakt worden van de marketingtool die is gebaseerd op de Archetypes van Jung. Hierbij wordt een magazine ingedeeld in een van de 12 basiskarakters en in een van de 4 emotionele richtingen.


3

28

Interne Analyse

In dit hoofdstuk wordt het online magazine geanalyseerd. Wat is het concept, wat is de redactionele formule en hoe uit deze zich in content en vormgeving? Hierbij wordt gebruik gemaakt van de Functionele Analyse van L. de Wolff (hoofdstuk 2, paragraaf 1) en de bijbehorende checklist (Bijlage V). De omschrijvende punten van deze checklist, zoals de functies, perspectieven verdeling van genres en vormgeving van HKI worden hier uitgelicht. Daarnaast wordt een overzicht gegeven van de missie en visie, het concept en de redactionele inhoud van het online magazine.

3.1 Missie en Visie De oprichtster van HKI gelooft in de kracht van het bewustzijn en de voordelen die voortkomen het besef van deze kracht. Door het leven op een positieve manier te bekijken, lijken ‘grote problemen’ opeens veel minder belangrijk. Met een hoop positiviteit en een humoristisch randje, kan je optimaal genieten van het leven. Vanuit deze visie ontstaat het doel om de doelgroep te helpen met alledaagse problemen, maar dan wel op een prettige en positieve manier. Geen zware interviews of reportages over dramatische gebeurtenissen, maar artikelen over alledaagse problemen en alles met een humoristisch randje. De praktische tips, inspirerende teksten, mooie citaten en het aantrekkelijke beeld moeten de lezer zich in een fijne en veilige omgeving laten voelen. Belangrijk is dat de lezer zich kan identificeren met alles dat de website biedt, zodat zij het gevoel heeft dat zij hier thuishoort.

3.2 Concept HKI is ontstaat uit het feit dat iedereen wel wat tips kan gebruiken. Toch zijn er weinig of Nederlandse websites waar tips op een positieve en fijn leesbare manier te vinden zijn. Het magazine richt zich specifiek op meisjes in een leeftijd van 12 t/m 18 jaar. “Deze doelgroep kan wel wat tips gebruiken om in het dagelijkse leven positief te blijven”, aldus oprichtster Noni May Betcke. HKI omschrijft haar lezeressen als ‘fashionable, down to earth, staan vol in het leven en altijd op zoek naar inspiratie om het beste van het leven te maken’. (Hoekanik.net, Sponsor HKI. 2011) Alle artikelen van HKI worden geschreven met een positieve inslag. Binnen de vaste rubrieken Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty, Health en Liefde worden prettig leesbare artikelen geschreven met praktische tips. Beeld speelt in ieder artikel een belangrijke rol: het werkt als een aandachtstrekker op de homepage en op elke artikelpagina.

3.3 Redactionele inhoud Er is geen redactionele formule opgesteld voor HKI, maar wel een stijlboek. Deze is te vinden als bijlage van dit verslag (Bijlage II Stijlboek). De redactionele formule wordt in deze paragraaf omschreven aan de hand van de gepubliceerde content en het stijlboek. Om deze te verduidelijken, zijn voorbeelden opgenomen.


29

Pijlers De pijlers binnen het magazine zijn: Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty, Health en Liefde. Deze pijlers zijn in het magazine aangegeven door headerlinks (afbeelding 2.1, in het blauw aangegeven). Tevens wordt er op de homepage een overzicht gegeven van de laatste artikelen binnen de pijlers. Een andere pijler is Nieuws. Artikelen behorende bij deze pijler zijn zichtbaar op de homepage. Hieronder worden de pijlers uitgebreid belicht. Zelfontplooiing: Binnen deze pijler is alles te lezen over hoe de lezer het beste uit haarzelf te halen. Onderwerpen als talenten, goede voornemens, onzekerheid en verveling passen binnen deze pijler. De artikelen zijn er op gericht om de lezer te helpen haar gemoedstand te verbeteren en geluk te vinden. Lifestyle: Hier is alles te lezen over lifestyle. Onderwerpen als films, bloggen, vakantie, festivals, interieur en yoga of meditatie komen langs. De lezer leest hier hoe ze haar leven nog leuker kan maken en welke feesten of trends ze absoluut niet mag missen.

Afbeelding 2.1: Homepage

Werkt & Geld: Deze pijler is gericht op het helpen van de lezer op financieel gebied en in haar carrière. Hoe vindt zij haar perfecte baan, hoe kan ze leven met weinig geld of hoe vindt zij haar ideale stage? Fashion, beauty, health: Hier is alles te lezen over mode, beauty en gezondheid. Artikelen over de nieuwste mode, de beste beautyproducten en het gezondste eten worden hier geplaatst. Maar ook praktische artikelen als ‘hoe lees ik een voedingsetiket?’ en ‘hoe maak ik een sportplan’ passen in deze pijler. Liefde: Deze pijler is gericht op alles rondom de liefde. Hoe vindt de lezer haar perfecte man, hoe houdt ze een relatie leuk of hoe kan ze een relatie het beste beëindigen? Ook seks komt in deze pijler aan bod. Genres De meeste artikelen binnen HKI zijn informatief en geschreven in de derde persoonsvorm. Het artikel heeft een inleiding en praktische tips die verdeeld worden in bullets. Af en toe plaatst redactrice Kristel een column. Wanneer deze geplaatst wordt, is afhankelijk van de redactrice zelf. Tevens wordt er onregelmatig een interview of winactie geplaatst. Wanneer deze geplaatst worden, is afhankelijk van verschillende aspecten als tijd en beschikbaarheid. Functies De belangrijkste functie van de content van HKI is het advies geven. Daarnaast zijn vermaak en emotie twee belangrijke functies. Een enkele keer wordt er een artikel geplaatst met de functie inzicht geven. Vaste rubrieken Dagelijks worden artikelen geplaatst binnen een van de pijlers. Daarnaast is er tijdens elk bezoek een andere Geluksquote zichtbaar op de website (afbeelding 2.1, in het geel aangegeven).


30

Verhouding tekst/beeld Op de homepage en de artikelpagina’s wordt bij elk artikel een kleine afbeelding getoond (afbeelding 2.1, in het groen aangegeven). Tevens wordt er een bewegende banner op de homepage getoond. Binnen een artikel wordt er altijd een beeld getoond. Deze is links uitgelijnd en ongeveer net zo groot als het intro. Invalshoeken De invalshoek van een artikel, interview of column is altijd ‘hoe kan ik?’. Dit betekent dat het artikel altijd is geschreven om de lezer te helpen iets te bereiken. De onderwerpen worden gekozen door de hoofdredactrice en zijn vooral afhankelijk van de periode. Er wordt gekeken naar wat er op dit moment speelt onder de doelgroep, zoals nieuwe hypes of komende festivals. Perspectieven De belangrijkste perspectieven van HKI zijn praktisch en mensgericht. Tone of voice De tone of voice is jong, inspirerend en informeel. De lezer wordt altijd met ‘je’ aangesproken, ‘dure’ woorden en jargon worden vermeden. Engelse zinnen, uitdrukkingen en woorden worden veel gebruikt. Er wordt vanuit gegaan dat de lezer bekend is met deze Engelse uitspraken en deze als prettig ervaart. Hoewel in alle artikelen praktische tips gegeven worden, wordt een belerende toon vermeden. Daarentegen wordt altijd een positieve en inspirerende toon aangehouden. Zo wordt een artikel vaak afgesloten met een mooie zin of citaat (afbeelding 2.2, in het blauw aangegeven). Typografie Het lettertype [ Georgia ] en de kleur zwart wordt binnen het gehele magazine gebruikt. Titels, koppen, headerlinks en zelfs het logo zijn in dit lettertype weergegeven. Uitzondering is de tekst in de header (afbeelding 2.1, in het rood aangegeven), die altijd weergegeven wordt in [ Verdana ]. Koppen, intro’s, quotes en broodtekst worden van elkaar onderscheiden door lettertypegrootte, kapitaalgebruik en stijl (cursief of vet). Beeldgebruik Op de homepage wordt altijd een bewegende banner weergegeven. Dit is een afbeelding met een klein tekstje over de nieuwste artikelen of ander nieuws. Tevens wordt op de homepage en op artikelpagina’s (afbeelding 2.2 in, in het groen aangegeven) elk artikel ondersteund door een klein beeld. Dit beeld is hetzelfde als het beeld dat binnen een artikel (afbeelding 2.2, in het rood aangegeven) weer wordt gegeven. Het beeld is altijd in kleur en moet een inspirerende associatie opwekken bij de lezer. Het moet de doelgroep aanspreken, door de kleuren en het afgebeelde. HKI heeft geen eigen beeldbank of een abonnement op een beeldbank. Alle foto’s worden van een andere website gekopieerd en de bron wordt altijd vermeld.

Afbeelding 2.2: Artikelpagina

Kleurgebruik Het kleurgebruik op HKI is simpel en de kleurtonen zijn zacht. Het kader heeft een witte achtergrond en buiten het kader is de achtergrond grijs. Alle tekst is zwart, behalve als een artikel reeds gelezen is. Dan wordt de titel in het roze weergegeven (zie afbeelding 2.1, in het paars aangegeven). De kleur roze wordt tevens gebruikt als kader voor de headerlinks


31

en de Geluksquote. Ook de titels van de pijlers worden in deze kleur (en in kapitalen) weergegeven. De kleur roze is Acaciaroze (RGB nummer FF69B4). Tekstbeeld verdeling De homepage bestaat voor ongeveer 75% uit beeld, terwijl een artikelpagina juist uit 90% tekst bestaat. 3.3.1 Bezoekersaantallen en content In afbeelding 3 zijn de meest bekeken artikelen in de week van 29 maart tot 5 april 2013 zichtbaar. Voor deze periode is gekozen omdat HKI na deze periode tijdelijk niet meer actief is en een herstart aan het plannen is. Opvallend is dat dit artikelen zijn die al ongeveer een jaar op de pagina aanwezig zijn. Een mogelijke reden hiervoor is dat HKI de laatste perioden niet erg actief is geweest: binnen elke pijler werden er gedurende het afgelopen jaar gemiddeld 2 artikelen geplaatst. Tevens is het mogelijk dat deze artikelen meer gelezen worden omdat er op zoekmachines vaker gezocht wordt op deze titels. In afbeelding 2.4 is zichtbaar hoeveel pageviews er bij welke zoektermen horen. Meest gelezen Het meest gelezen bericht in de week van 29 maart tot 5 april 2013 is ‘Populair op instagram worden’. Dit bericht heeft 615 pageviews, 500 meer dan het een na populairste bericht ‘Grote poriën verwijderen’. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat Instagram erg leeft onder de doelgroep. In afbeelding 2.4 is ook te zien dat 32 bezoekers op HKI terecht kwamen met het zoeken op Google met het zoekwoord ‘Instagram’. Het tweede artikel heeft 115 pageviews in een week. ‘Grove poriën verwijderen’ krijgt ook veel bezoekers dankzij de Zoekwoorden ‘poriën verwijderen’ in Google. Hetzelfde geldt voor het derde artikel ‘Een model worden’. Dit artikel kreeg 58 pageviews in een week, waarbij 20 bezoekers via Google op de site terechtkwamen.

Afbeelding 2.3: Meest gelezen berichten


32

Afbeelding 2.4: Verkeersbronnen

Pijlers en pageviews Het meest gelezen bericht in deze week hoort binnen de pijler Lifestyle. Ook het derde bericht, ‘Een model worden’, past binnen deze pijler. Opvallend is dat veel artikelen uit de top 10 van deze week onder de pijler ‘Fashion, Beauty, Health’ vallen. De artikelen binnen deze pijler in de top 10 gaan over uiterlijke verzorging, sport en dieet. In de top 10 staan tevens twee artikelen binnen de pijler ‘Liefde’.

3.4 Conclusies HKI ziet haar doelgroep als ‘fashionable en down to earth’. Het medium richt zich op meisjes in de leeftijd van 12 t/m 18 jaar, woonachtig in Nederland. De visie van HKI is dat de lezer door haar leven op een positieve manier te bekijken, de kracht van het bewustzijn optimaal kan gebruiken. Daarom levert zij positieve en inspirerende berichten met praktische tips. De pijlers zijn: Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty, Health en Liefde. Deze pijlers zijn in het online magazine aangegeven in headerlinks. Binnen de pijlers worden artikelen geplaatst met een inspirerende inleiding en bullets met praktische tips. Daarnaast wordt er onregelmatig een column, interview of winactie geplaatst. De invalshoek is altijd ‘hoe kan ik?’ en de tone of voice is altijd jong en informeel. Beeld is een belangrijk aspect in het magazine. Elk artikel wordt op de homepage aangegeven met een afbeelding. Tevens is er een bewegende banner zichtbaar. Het beeld is altijd in kleur en moet de associatie inspirerend opwekken. De vormgeving van het online magazine is sober. De achtergrond is grijs, het kader wit en de tekst zwart. De kleur Acaciaroze wordt gebruikt voor artikeltitels en kaderranden. Veel bezoekers komen op HKI via een zoekopdracht in Google. De meest gelezen berichten horen binnen de pijler ‘Lifestyle’. Vooral het artikel ‘Populair op Instagram worden’ is vaak gelezen, wel 500 keer meer dan het tweede artikel op de lijst. Het is aan te nemen dat Instagram leeft onder de doelgroep en zij daarom deze term vaak opzoeken in zoekmachines. 33 pageviews van dit artikel bereiken de website via de zoekterm ‘Instagram’ of een combinatie van deze zoekterm met andere termen in Google. Ook de pijlers ‘Fashion, Beauty, Health’ en ‘Liefde’ zijn populair. Opvallend is dat artikelen


33

binnen de pijlers ‘Zelfontplooiing’ en ‘Werk & Geld’ niet in de top 10 van meest gelezen berichten voorkomen.

3.5 Hypothesen panelgesprek De meest gelezen berichten vallen binnen de pijler ‘Lifestyle’. Het is aannemelijk dat de doelgroep graag leest over de nieuwste populaire media, online en offline trends en de beste feesten. Ook artikelen binnen de pijler ‘Fashion, Beauty, Health’ zijn populair. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de doelgroep graag praktische tips leest over uiterlijke verzorging, sport en dieet. •

•

De doelgroep leest graag over on- en offline trends en de nieuwste media. De doelgroep leest graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en dieet.


4

34

Concurrentieanalyse

In dit hoofdstuk worden de belangrijkste binnen- en buitenlandse concurrenten geanalyseerd. Wat doen zij goed en minder goed en wat kan HKI hiervan leren?

4.1 Criteria Er is een criterialijst opgesteld op het gebied van vormgeving, gebruiksvriendelijkheid en content. De concurrenten worden beschreven en beoordeeld op de punten van deze lijst. De lijst is te vinden in Bijlage IV Criterialijst concurrenten.

4.2 Nederlandse concurrenten De belangrijkste concurrenten worden geselecteerd met behulp van de uitkomsten van de panelgesprekken. In deze gesprekken hebben respondenten aangegeven welke magazines zij graag lezen.

4.2.1 Hitkrant.nl De Hitkrant is een tijdschrift voor tieners tussen de 12 en 16 jaar, maar het tijdschrift trekt vooral meiden uit deze leeftijd. In het tijdschrift is te lezen over binnen- en buitenlandse beroemdheden. Maar ook muziek, mode en liefde zijn onderdelen van de Hitkrant. Hitkrant.nl is een toevoeging op het tijdschrift. Hier is het laatste nieuws op het gebied van beroemdheden te lezen, maar ook winacties uit het tijdschrift vind je hier. Daarnaast kan de lezer online filmpjes (muziekclips en filmtrailers) kijken en spelletjes doen. (ZPRESS, 2013) Vormgeving De vormgeving van Hitkrant.nl doet meteen denken aan het fysieke tijdschrift. De achtergrond is geel en het kader is vormgegeven als een magazinecover. De kleuren van de website zijn roze, geel, zwart en wit. De vormgeving van deze website is kleurrijk maar strak. Op de homepage staat een grote bewegende header. Tevens bevat elke artikelpagina een grote afbeelding onder het logo. Overige afbeeldingen zijn klein en vierkant uitgesneden. Bijna elke afbeelding is van een beroemdheid, waarbij het gezicht van de persoon vaak duidelijk zichtbaar is. Gebruiksvriendelijkheid De website is vrij overzichtelijk. De headerlinkjes zijn goed zichtbaar en navigeren gaat gemakkelijk. De homepage is daarentegen ietwat druk en mist een duidelijke structuur. Deze bestaat uit verschillende componenten (als Weekly fashion wanna have, Real life en Hot news), maar het deze componenten zijn niet duidelijk van elkaar gescheiden. Wel bevat deze website veel functionaliteiten, als een zoekbalk, Twitterfeed, social media deelopties en filmpjes. Content Hitkrant.nl bevat veel nieuwsberichten die amuseren en informeren. Ook amuserende filmpjes zijn op de website te vinden. Binnen de pijler ‘Backstage’ is een blog opgesteld, waar vooral het festivalleven besproken wordt. Daarnaast zijn er binnen de pijler ‘Real life’ vragen van lezers te lezen, die beantwoord worden door de redactie. HKI De homepage van HKI is een stuk overzichtelijker dan die van Hitkrant.nl. Wel biedt Hitkrant meer functionaliteiten. De veelzijdigheid aan artikelonderwerpen is echter een stuk minder groot dan bij HKI: er worden alleen artikelen geplaatst op het gebied van fashion, celebraties en festivals. Een groot onderscheidend vermogen van Hitkrant.nl ligt in zijn clips en trailers, real-life rubriek en winacties. Winacties en filmpjes kunnen gemakkelijk geïmplementeerd worden door HKI.


35

4.2.2 Beautygloss.nl Beautygloss.nl is een blog over beauty. Artikelen, filmpjes en reviews op het gebied van huid-, gezichts-, lichaams- en nagelverzorging zijn te vinden op deze website. Daarnaast bevat de blog een forum, waar lezers kunnen communiceren over beauty, lifestyle, liefde, entertainment en geld. Beautygloss richt zich op vrouwen van alle leeftijden en bereikt dagelijks ongeveer 100.000 unieke bezoekers. Vormgeving De vormgeving van Beautygloss.nl is vrouwelijk en strak. Er wordt veel gebruik gemaakt van verschillende tinten roze, toch is de website niet kinderlijk of meisjesachtig te noemen. Door de roze achtergrond en witte kaders rondom artikelen, is de pagina overzichtelijk. De afbeeldingen zijn groot en bevatten vaak (verpakkingen van) verzorgingsproducten. Ook zijn er op de website veel filmpjes te vinden, die worden aangegeven met een groot screenshot en een korte inleiding. Gebruiksvriendelijkheid De website is dankzij kaders en headerlinks mooi strak. Wel is de blogindeling, waarbij artikelen onder elkaar staan met grote afbeeldingen, minder overzichtelijk. De gebruiker zal altijd moeten scrollen om het artikel te vinden wat zij zoekt, wat de navigatie wat onduidelijk maakt. De zoekbalk is op deze website wel gemakkelijk te vinden. Ook de social media opties zijn duidelijk en op een logische plek geplaatst. Content Artikelen zijn vooral informeren en af en toe amuserend en altijd in blogstijl geschreven. Daarnaast bevat de website How-to filmpjes, een vraag-en-antwoordrubriek en een forum. HKI Een sterkte van Beautygloss is het aanbod aan filmpjes, de vraag-en-antwoordrubriek en het forum. De vraag-en-antwoordrubriek kan HKI implementeren om de concurrentie met Beautygloss aan te gaan. HKI biedt echter een veel ruimer aanbod aan onderwerpen, wat het onderscheidt van Beautygloss.

4.2.3 Ondertussen.nl Ondertussen.nl brengt nieuws naar jongeren. Er wordt gebruik gemaakt van korte artikelen, veel beeld en filmpjes. De onderwerpen zijn afgestemd op de interesses van de doelgroep. Zo wordt er geschreven over het nieuws op het gebied van sterren, muziek, geld, lifestyle en school. Maar ook opvallend nieuws en ‘gewoon’ nieuws wordt op de website behandeld. Vormgeving Ondertussen.nl heeft een jonge uitstraling, dankzij zijn drukke achtergrond en het gebruik van de kleur blauw. Ook het witte kader en de vele afbeeldingen geven de website een jonge indruk. Artikelen hebben een duidelijke titel en een zeer korte inleiding, die alleen verschijnt bij het erboven houden van de muis. Gebruiksvriendelijkheid De homepage heeft een drukke doch overzichtelijke layout. Elk artikel wordt aangegeven met een grote afbeelding en een korte titel, maar wanneer de muis boven de afbeelding wordt gehouden ziet de gebruiker een korte inleiding. Dankzij de headerlinks en de zoekbalk is het gemakkelijk navigeren op de website. Ook de social media opties zijn zeer zichtbaar en gemakkelijk in gebruik. Content Alle content draait om nieuws rondom verschillende onderwerpen. Elk artikel heeft groot beeld, terwijl sommige ook een video bevatten. De voornaamste functie van deze website is informeren, waarbij de gebruiker zich ook moet kunnen amuseren. HKI De grote beelden en korte teksten van Ondertussen zijn kenmerkend. Dit en het gebruik maken van filmpjes zijn de grootste sterktes. HKI richt zich echter alleen op meiden en biedt ook hier een veelzijdiger aanbod aan onderwerpen. Door het implementeren van tutorial filmpjes kan HKI haar positie ten opzichte van deze concurrent versterken.


36

4.3 Buitenlandse concurrenten 4.3.1 Steventeen.com Seventeen magazine is een tijdschrift voor tieners. Het tijdschrift richt zich op meiden van 12 tot en met 19 jaar. Hoewel het tijdschrift in Amerika ontstaan is, is het inmiddels bijna overal in de wereld verkrijgbaar. Seventeen.com is een aanvulling op het tijdschrift. Hier zijn dagelijks nieuwe artikelen, blogs en columns te lezen. Tevens zijn er regelmatig nieuwe winacties, filmpjes, spelletjes en tips te vinden. Belangrijke pijlers zijn: fashion, beauty, celebrities, love, health, college life en fun. Vormgeving Ondanks de witte achtergrond van Seventeen.com, is de website vrolijk en levendig. Dit komt mede dankzij de felle kleuren (roze, geel, blauw, rood en oranje) en de vrolijke afbeeldingen. Hoewel de homepage naast een bewegende header maar 6 afbeeldingen bevat, is de hoeveelheid tekst niet overheersend. Gebruiksvriendelijkheid De website is vrij gebruiksvriendelijk, dankzij een zoekbalk, headerlinks en social media icoontjes. Ook artikelpagina’s zijn duidelijk en overzichtelijk. Toch is het op de homepage minder makkelijk navigeren, omdat hier geen duidelijke titels, rubrieken en kaders zijn. Content Seventeen.com beschikt over veel content in veel verschillende genres. Artikelen, interviews, filmpjes, spelletjes, vraag-antwoordartikelen, persoonlijke verhalen, columns, quizzen, enzovoorts. De belangrijkste functie van de website is amuseren, maar informerende tips zijn hier ook te vinden. HKI De veelzijdigheid van Seventeen is een absolute sterkte. HKI kan haar aanbod aan functionaliteiten en genres uitbreiden, waardoor zij sterker in de concurrentie met Seventeen staat. De taalbarrière maakt het echter een indirecte concurrent. 4.3.2 It-Girl.be It-Girl.be is een Belgische beautyblog met artikelen over make-up, huidverzorging, haarstijlen en lifestyle. Persoonlijke artikelen, reviews en artikelen over de nieuwste producten zijn hier te lezen. Vormgeving De vormgeving is sober en simpel. Het logo is speels en zeer aanwezig, terwijl de rest van de website eenvoudig is opgebouwd. De artikelen staan in een typische blogopstelling, onder elkaar. Groot beeld staat bij elk artikel en geeft een sfeerbeeld van het onderwerp. Opvallend is het grote zwarte lettertype. Gebruiksvriendelijkheid Door de simpelheid van de website, is navigeren gemakkelijk. Via headerlinks en de zoekbalk vind je gemakkelijk de pagina die je zoekt. Wel is het moeilijker door artikelen zoeken, aangezien deze veel ruimte in beslag nemen en onder elkaar staan. Hierdoor staan er ongeveer 10 artikelen op de homepage en moet de lezer vaak op het pijltje klikken om alle recente artikelen te kunnen lezen. De social media icoontjes staan onder het logo, waardoor deze altijd goed te vinden zijn. Het is dus duidelijk hoe de website gedeeld moet worden, maar niet hoe een artikel gedeeld kan worden. Content De content bestaat uit persoonlijke verhalen, reviews en nieuwsberichten. De voornaamste functie is informeren, waar de schrijver de lezer wil helpen met het kiezen van de beste producten en de mooiste stijlen. Toch is amuseren ook belangrijk, wat zichtbaar is in de schrijfstijl en het speelse beeld. HKI Productreviews zijn onderscheidend voor deze blog. HKI biedt dit niet, maar zou dit gemakkelijk kunnen implementeren.


37

4.4 Conclusies Hitkrant.nl, Ondertussen.nl, Beautygloss.nl en Seventeen.com zijn concurrenten. Ook ItGirl.be is een concurrent. Hitkrant.nl is een aanvulling op het tijdschrift en de vormgeving heeft dan ook veel weg van de Hitkrant. De website heeft felle kleuren. De pijler ‘Real life’, waar vragen van lezers beantwoord worden, is een sterke van deze website. HKI kan een vraag-en-antwoordrubriek en filmpjes implementeren om de positie ten opzichte van Hitkrant te versterken. Beautygloss.nl heeft een strakke vormgeving met verschillende tinten roze en de kleur wit. Ook de grote afbeeldingen en het grote logo vallen op. Beautygloss heeft een eigen forum, wat een sterke is van deze concurrent. HKI kan de mogelijkheden voor een forum verkennen. Ondertussen.nl is een website voor jongeren en richt zich niet alleen op meiden. Dit is zichtbaar in het kleurgebruik, dat iets stoers heeft. Beeld speelt ook binnen artikelen een grote rol, terwijl teksten altijd kort zijn. Dit en het gebruik van filmpjes, is een sterkte van Ondertussen.nl. Seventeen.com biedt veel verschillende content, als artikelen, columns, spelletjes, filmpjes, foto’s enzovoorts. De veelzijdigheid van deze website geeft het absoluut een onderscheidend vermogen. It-Girl.be heeft een speels logo maar is verder sober vormgegeven. De doelgroep zal hier speelsheid en kleur missen. De productreviews zijn onderscheidend voor deze blog. Productreviews zouden ook binnen HKI zeker niet misstaan en zijn gemakkelijk te implementeren.

4.5 Hypothesen Panelgesprek In deze paragraaf worden hypothesen weergegeven, die in hoofdstuk 6 getoetst worden door middel van twee panelgesprekken. Deze hypotheses zijn tot stand gekomen door het analyseren van de concurrenten. De sterkten van de concurrenten zijn opgenomen, maar ook de overeenkomsten tussen concurrenten zijn een reden om aan te nemen dat de doelgroep bepaalde content, vormgeving of functies graag ziet. Content • • •

De doelgroep leest graag over hoe zij zichzelf kan verzorgen De doelgroep kijkt graag naar filmpjes De doelgroep leest graag vragen van andere lezers over bijvoorbeeld liefde

Vormgeving • • •

De doelgroep heeft de voorkeur voor grote afbeeldingen De doelgroep ziet graag grote foto’s De doelgroep leest graag korte artikelen

Functies • • • •

De doelgroep vindt het belangrijk dat artikelen gemakkelijk te delen zijn De doelgroep vindt het belangrijk dat een website een zoekbalk heeft en dat deze een logische plek heft De doelgroep vindt het leuk als een website een eigen forum heft De doelgroep doet graag mee met winacties


5

38

Doelgroepsanalyse

In dit hoofdstuk wordt de doelgroep onderzocht. Demografische gegevens en trends worden uitgelicht om het panelgesprek voor te bereiden.

5.1 Demografische gegevens De doelgroep bestaat uit meisjes van 12 tot en met 18 jaar, woonachtig in Nederland. Deze doelgroep bevatte in 2012 679.006 personen. Ongeveer 20% is woonachtig in de provincie Zuid-Holland. Ook in Noord-Holland woont met 15% een groot deel van de doelgroep. In Zeeland en Flevoland wonen de minsten leden uit de doelgroep, met beide ongeveer 4%. (CBS, 2013) 5.1.1 Financieel In 2011 hadden scholieren tussen de 12 en 18 jaar gemiddeld 103 euro per maand te besteden. Meisjes hadden gemiddeld een iets hoger inkomen dan jongens: waar jongens 99 euro per maand te besteden hadden, is dit bij meisjes gemiddeld 108 euro. Het verschil in inkomsten is echter groot per leeftijdsgroep. Zo hadden meisjes van 12 jaar ongeveer 46 euro per maand te besteden en meisjes van 18 jaar gemiddeld 227 euro. (Nibud, 2011) Scholieren werken gemiddeld 7 uur per week, waarbij babysitten bij de meisjes het populairste werk is. In 2011 deden meer scholieren aankopen via internet dan in 2009. Ongeveer 37 procent van alle jongeren in de leeftijdsgroep van 12 tot en met 18 jaar had weleens een aankoop gedaan via internet. 17- en 18-jarigen kochten vaker via internet, ongeveer 75% heeft wel eens een online iets gekocht. Scholieren geven het meeste geld uit aan kleding en schoenen. Dit kost ze gemiddeld 43 euro per maand. Aan uitgaan geven ze ongeveer 18 euro per maand uit, terwijl snoep en snacks ze ongeveer 16 euro per maand kost. Ook persoonlijke verzorging en cadeaus zijn grote kostenposten. (Nibud, 2011) 5.1.2 Tijdsbesteding Jongeren tussen de 10 en 24 jaar hadden in 2010 gemiddeld 5 uur vrije tijd per dag. Opvallend is dat er de besteding van deze vrije tijd erg verschilt per leeftijdsgroep. Zo gaat slecht 1% van de 12 tot en met 14 jarigen minimaal 1 keer per week naar een café of bar, terwijl ruim 18% van de 15 tot en met 19 jarigen dit doet. Ook luistert de laatste groep meer muziek dan de jongere groep: 62% van de 15 tot en met 19 jarigen, tegenover 48% van de 12 tot en met 14 jarigen doet dit minimaal 1 keer per week. De populairste tijdsbesteding onder jongeren van 12 tot en met 19 jaar was in 2010 vrienden ontmoeten, gemiddeld bijna 58% deed dit minimaal 1 keer per week. Sporten doet gemiddeld 50% van de doelgroep minimaal 1 keer per week. (Qrius, 2009) 5.1.3 Geluk In 2012 voelde ongeveer een kwart van de 15 tot 20 jarigen zich erg gelukkig. Ruim 70% was gelukkig en slechts 1% was niet zo gelukkig. 10% was buitengewoon tevreden over het leven dat zij leidde en ongeveer de helft was hier zeer tevreden over. Slechts 7% was tamelijk of niet zo tevreden. (CBS, 2012)

5.2 Mediagebruik Jongeren tussen de 10 en 19 jaar besteedde om 2010 het meeste van hun vrije tijd aan televisiekijken. Gemiddeld keken ze gemiddeld 100 minuten per dag naar de televisie. Daarnaast werd er gemiddeld 6 minuten per dag naar uitzending gemist gekeken. De belangrijkste tijdsbesteding op de computer is chatten of social media gebruik, met gemiddeld 38 minuten per dag. Daarnaast surfen jongeren veel op internet, gemiddeld 27 minuten per dag. Ook werd er veel games gespeeld op de computer, gemiddeld 12 minuten per dag. (SPOTtime, 2010)


39

5.2.1 Internetgedrag Bijna alle jongeren tussen de 12 en 25 jaar hadden in 2012 toegang toot een personal computer (PC of laptop). Deze gebruikte alle jongeren bijna dagelijks of minstens 1 keer per week. Vooral thuis wordt de PC gebruikt, maar ook op een onderwijsinstelling of bij iemand thuis gebeurt dit vaak. 100% van de jongeren heeft toegang tot internet. Drie kwart van de 12 tot 15 jarigen heeft toegang tot internet via zijn mobiel en 16 tot 25 jarigen surfen zelfs nog vaker via de smartphone: 89% van deze groep kan internetten op de telefoon. Alle jongeren gebruikte in 2012 het internet dagelijks of minimaal 1 keer per week. (CBS, 2012.) De meest gebruikte online applicatie is Youtube. Bijna 100% van de jongeren gebruikt deze applicatie wel eens en gemiddeld 15 uur per week. Daarnaast wordt surfen over het web vaak gedaan, ongeveer 95% van de jongeren doet dit. Instant Messenging (MSN, Google Talk, Facebook Chat en dergelijke) doet ongeveer 90% van de jongeren wel eens en dan gemiddeld 12 uur per week. In 2009 had iets meer dan 80% zijn eigen profielsite op bijvoorbeeld Hyves, Twitter of Facebook (IVO, 2009). Vooral het Twittergebruik is tussen 2010 en 2012 erg gestegen. Waar eerst 7% van de jongeren gebruik maakte van Twitter, is dat in 2012 57%. Jongeren maakte in 2012 bijna 22 uur per week gebruik van sociale netwerken, hoewel vaak naast andere activiteiten. Opvallend is dat meisjes dit vaker (4 uur per week meer) dan jongens doen. Ook worden er veel online games gespeeld. Dit kost de jongeren gemiddeld bijna 15 uur per week. De reden hiervoor is waarschijnlijk het gebruiken van apps als Angry Birds en Wordfeud (IVO, 2013).

5.3 Trends en wensen In deze paragraaf worden de belangrijkste jongerentrends van 2013 uitgelicht. Wat speelt er op dit moment onder jongeren en hoe vertaald dit zich in online media? Sharification Bezitten wordt steeds minder belangrijk voor jongeren. Daarentegen wordt alles gedeeld: muziek, filmpjes, diensten, en producten. De mogelijkheid om ergens toegang tot te hebben is veel belangrijker geworden dan het bezitten. Via Youtube wordt muziek beluisterd en grappige of leerzame filmpjes bekeken. Maar ook andere bedrijven beginnen de trend op te pakken. Via Peerby.nl kunnen jongeren spullen lenen van buurtgenoten en via Renttherunway.com kan je echte designerkleding huren voor maximaal 8 dagen. (YoungWorks, 2012) Die once live twice Jongeren hebben een druk leven en een 24-uursmentaliteit. Via internet is alles de hele dag en nacht beschikbaar. De smartphone ligt samen met de jongere in bed, zodat ze de Whatsapp-groepen en sociale media in de gaten kan houden. Ze willen zoveel mogelijk uit het leven halen. Deze mentaliteit zien we ook buiten het internet: spotscholen zijn steeds vaker 24 uur per dag open en shoppen na sluitingstijd kan in Amsterdam door een QR-code in de etalage te scannen. Maar dit drukke leven is een duur leven. Veel meer jongeren nemen meerdere baantjes tegelijk om alles te kunnen betalen. (YoungWorks, 2012) Image galore Beeld vervangt tekst. In 2012 werd Instagram razend populair en het is te verwachten dat Pinterest in 2013 groot wordt. Jongeren delen steeds vaker foto’s en steeds minder tekstuele berichten via sociale media. Maar ook andere online media adopteren deze trend. Nieuwswebsite Nowthisnews.com begrijpt dat jongeren graag kort en snel het meest actuele nieuws willen weten. En omdat jongeren niet graag lezen, is de basis van deze nieuwssite video als basis. (YoungWorks, 2012) Kirsten Jassies (Frankwatching, 2011) signaleerde deze trend twee jaar geleden al bij vrouwen. Tijdens het online zoeken naar producten of diensten worden vrouwen geïnspireerd door beelden. Functioneel zoeken doen zij dan ook liever niet. Voorbeelden van succesvolle websites zijn VTwonen en Flavourites, waar je etalages vindt van webwinkels.


40

Internet university Steeds meer jongeren leren via het internet. Online volgen zij lessen Spaans, wiskunde of spelling. Via de online universiteit Udacity volgen steeds meer jongeren gratis onderwijs en leren vakken als zoekmachinebouw of webapplicatie-ontwikkeling. (YoungWorks, 2012) Zo stimuleert internet volgens Trendwolves (2013) de creativiteit en innovatie. Jongeren zien dat de hoeveelheid aan informatie en de gemakkelijke toegang daartoe het niet eenvoudig maakt ergens echt goed in te worden. Zo gaan ze opzoek naar hun eigen talenten en proberen via zelfeducatie ergens in de excelleren. Uniekchic Het wordt steeds belangrijker voor jongeren om zich te kunnen onderscheiden van de massa. In 2012 zagen we al dat exclusiviteit in het uitgaansleven erg belangrijk was. Er wordt verwacht dat deze trend zich in 2013 doorzet in andere producten en diensten. Een café dat alleen open is als er verse koffie binnen komt, een speciale applicatie om muziek van een artiest te kunnen beluisteren, je kan het zo gek niet bedenken. Jongeren zoeken exclusieve producten om zich te kunnen onderscheiden. (YoungWorks, 2012) De app als medicijn Steeds meer jongeren gebruiken digitale media om advies te vragen over hun gezondheid. Voor klachten wordt eerst het internet afgespeurd voordat jongeren naar de dokter gaan. Vooral als een jongere zich schaamt voor zijn klachten, download hij liever een medische applicatie. Maar digitale media worden ook ingezet voordat er klachten zijn. Zo zijn applicaties en websites over sport, dieet en stoppen met roken onder jongeren erg populair. Er wordt verwacht dat jongeren in 2013 steeds vaker medische applicaties zullen gebruiken. (Trendwolves, 2013)

5.4 Conclusies De doelgroep heeft gemiddeld 108 euro per maand te besteden, waarbij het verschil in inkomsten groot is tussen de leeftijdsgroepen. Meisjes van 12 hebben ongeveer 46 euro per maand uit te geven en een meisje van 18 gemiddeld 227 euro. De doelgroep geeft haar geld vooral uit aan kleding, schoenen, uitgaan, snacks en persoonlijke verzorging. Jongeren hebben ongeveer 5 uur per dag vrije tijd. Vrienden ontmoeten, sporten en muziek luisteren zijn populaire tijdsbestedingen. 15 tot en met 19 jarigen bezoekt tevens vaan een bar of café. De doelgroep is vaak gelukkig en tevreden met het leven dat zij leidt. Slechts een kwart van de jongeren geeft aan niet helemaal gelukkig te zijn. De doelgroep kijkt gemiddeld 100 minuten per dag televisie en surft 75 minuten per dag op het internet. Surfen, chatten, sociale media en games zijn populaire activiteiten op het internet. Youtube, Facebook en Twitter zijn veelgebruikte applicaties, maar ook online games als Angrybirds worden veel gespeeld. Bezitten is niet meer belangrijk, delen wel: Sharisfaction. Jongeren maken veel gebruik van Youtube en websites waar zij producten of diensten kunnen ‘lenen’. Daarnaast willen jongeren zoveel mogelijk uit het leven halen: Die once live twice. Dit vertaald zich in een 24uursmentaliteit, waarbij zij willen dat alle diensten dag en nacht beschikbaar zijn. Beeld wordt steeds belangrijker voor jongeren: Image galore. Instagram is erg populair en verwacht wordt dat ook Pinterest zal aantrekken. Jongeren delen veel vaker foto’s of video’s en steeds minder tekstberichten. Online media kunnen deze trend inzetten door meer gebruik te maken van beeld om het zoeken naar producten of informatie te vergemakkelijken. Er is steeds meer informatie beschikbaar voor steeds meer mensen. Jongeren willen excelleren op een bepaald gebied en gaan daarom het internet op voor zelfeducatie. Er zijn dan ook steeds meer online universiteiten en er staat steeds meer ‘doe het zelf’ filmpjes op Youtube. Deze trend heet Internet university. Jongeren willen zich graag onderscheiden van de massa: Uniekchic. In 2012 was exclusiviteit in het uitgaansleven belangrijk en er wordt verwacht dat deze trend in 2013 overal zichtbaar is. Exclusieve applicaties, korte gastenlijsten en onregelmatige openingstijden zijn voorbeelden van deze trend. Om gezond te blijven, gebruiken jongeren steeds vaker een medische applicatie: De app als medicijn. Zo zoeken ze informatie bij klachten, sporten, diëten of stoppen met roken.


41

Jongeren gaan minder snel naar de dokter voor hulp en er wordt verwacht dat medische apps in 2013 nog vaker gebruikt zullen worden.

5.5 Hypothesen panelgesprek In deze paragraaf worden de hypothesen weergegeven die zijn opgesteld met de informatie verkregen in de doelgroepsanalyse. Deze hypothesen worden in de panelgesprekken getoetst. Wensen en voorkeuren De doelgroep wil graag alles met elkaar delen. Dit doen ze via sociale media, Youtube en websites als Peerby.nl. Het is dus aannemelijk dat de doelgroep van een online magazine verwacht dat zij het gemakkelijk maakt artikelen te delen. Daarnaast is Youtube de meest populaire applicatie onder jongeren. Het is te mogelijk dat de doelgroep het op prijs stelt als een online magazine dit medium ook opneemt in haar aanbod, door bijvoorbeeld filmpjes te plaatsen op de website en deze te delen via Youtube. • •

De doelgroep vindt het belangrijk dat artikelen van het online magazine gemakkelijk te delen zijn via social media. De doelgroep stelt het op prijs als een online magazine ook gebruik gemaakt van het medium Youtube.

De doelgroep maakt veel gebruik van internet via de mobiele telefoon. Het is daarom te verwachten dat de doelgroep het belangrijk vindt dat het magazine ook via de mobiel goed zichtbaar is. Het is aannemelijk dat zij dit het liefst via een applicatie doet, omdat zij uit ervaring weet dat dit gemakkelijker en sneller werkt. • •

De doelgroep wil het magazine ook via de telefoon gemakkelijk kunnen bekijken De doelgroep bekijkt het magazine op de telefoon het liefst via een applicatie.

De doelgroep wil zich graag onderscheiden van de massa. Exclusiviteit is in 2013 erg belangrijk. Daarom is het te aan te nemen dat de doelgroep het op prijs zou stellen als een online magazine op een of andere wijze iets exclusiefs biedt. Dit kan in de vorm van een nieuwsbrief, lezerskortingen op producten of iets dergelijks. •

De doelgroep hecht er waarde aan als een online magazine exclusiviteit biedt.

Verwachtingen Een website met de naam ‘Hoekanik.net’ doet denken aan een website waar praktische tips gegeven worden. Aangezien de doelgroep zeer bekend is met media als Youtube, Facebook, Twitter en Hyves is het aannemelijk dat zij een soortgelijke benadering verwacht: video’s, afbeeldingen en tips gecreëerd door gebruikers. Een online magazine is waarschijnlijk niet het eerste waar zij aan denkt. •

De doelgroep verwacht geen online magazine bij het horen van de naam ’Hoekanik.net’.

Vormgeving Te verwachten is dat de doelgroep het liefst online magazines leest met veel beeld op de homepage. Door de trend ‘image galore’ wil de doelgroep snel informatie kunnen selecteren in een aantrekkelijke omgeving met veel beeld. Zo kunnen ze op de homepage gemakkelijker en sneller artikelen kiezen om te lezen die hen aanspreekt. Hierbij is het waarschijnlijk dat zij sober beeld verkiezen, dat snel duidelijk maakt wat het doel is van het beeld. Daarnaast is het te aannemelijk dat de doelgroep een pagina met een lichte achtergrond prefereert, aangezien ze zo de informatie gemakkelijk kan selecteren. • •

De doelgroep heeft de voorkeur voor een online magazine met veel beeld, waarin zeker de homepage vooral uit beeld en weinig tekst bestaat. De doelgroep prefereert sober beeld, dat snel duidelijk maakt waar het artikel over gaat.


•

42

De doelgroep heeft de voorkeur voor een website met een lichte achtergrond.

Content De doelgroep spendeert een groot deel van haar inkomsten aan kleding en schoenen. Het is aannemelijk dat zij graag over de nieuwste mode en leukste online shops leest. Daarnaast is de trend Die once live twice in 2013 aanwezig. Deze trend wijst erop dat de doelgroep alles uit haar leven wilt halen. Het is mogelijk dat zij dan ook graag leest over de leukste festivals en andere lifestyle gerelateerde onderwerpen. Ook de App als medicijn trend sluit goed aan bij HKI. De doelgroep leest waarschijnlijk graag over hoe zij het beste kan sporten, afvallen en zichzelf verzorgen. • • •

De doelgroep leest graag over mode. De doelgroep leest graag over lifestyle. De doelgroep leest graag over hoe zij zichzelf kan verzorgen (sport, beauty en gezondheid).

Missie/visie Uit de trends Internet university en Apps als medicijn blijkt dat de doelgroep op het internet zoekt naar antwoorden voor zowel dagelijkse problemen als kennisvragen. De missie van HKI (dagelijkse problemen behandelen en praktische tips geven op een positieve manier) sluit hier mooi op aan. Het is te verwachten dat de doelgroep de missie van HKI kan waarderen. •

De doelgroep waardeert de visie van HKI en kan zich hierin vinden.


6

43

Resultaten panelgesprek

In dit hoofdstuk worden de resultaten van de panelgesprekken beschreven. De belangrijkste vraag in deze gesprekken was: hoe sluit HKI aan bij de doelgroep? De resultaten worden besproken aan de hand van de hypothesen. Daarnaast worden andere opvallende punten weergegeven.

6.1 Voorkeuren vormgeving •

De doelgroep heeft de voorkeur voor een online magazine met veel beeld, waarin zeker de homepage vooral uit beeld en weinig tekst bestaat.

De jongste doelgroep ziet graag veel en aansprekend beeld op een online magazine. Dit geldt ook voor de oudste doelgroep. Wel is het voor beide groepen belangrijk dat een artikeltitel duidelijk aanwezig is. Tevens zien beide groepen op een artikelpagina het liefst een groot beeld, dat de hele bovenkant van de pagina beslaat.

•

De doelgroep prefereert sober beeld, dat snel duidelijk maakt waar het artikel over gaat. De jongste groep heeft voorkeur voor mooi beeld, dat niet per se de inhoud van het artikel weergeeft. De oudste groep prefereert schokkend en overdreven beeld, dat wel past bij het onderwerp van het artikel. Over een make-upartikel zei een respondent: “Soms zie je zo’n foto van iemand die binnen drie stappen zo’n kleur explosie op zijn ogen krijgt, dat je denkt van hoe the hell is dat mogelijk. Dan ga ik er wel op klikken”.

• De doelgroep heeft de voorkeur voor een website met een lichte achtergrond. De jongste groep ziet de achtergrond het liefst in een mooie, meisjesachtige kleur. De oudste groep vind dat de achtergrond moet passen bij de stijl van de website. Zo omschreven zij de stijl van HKI als ‘stijlvol’ met zachte kleuren. Wel zouden zij een subtiele achtergrond mooi vinden. Bijvoorbeeld basisvormen of een foto met zachte kleuren.

6.2 Voorkeuren content • De doelgroep leest graag over mode. De jongste doelgroep leest graag over mode en kledingstijlen. Vooral de jongsten meiden zijn hier erg mee bezig. Ook bespaartips op het gebied van kleding spreekt ze erg aan. De oudste doelgroep is hier iets minder naar op zoek. Wel lezen zij graag over extreme kledingstijlen en krijgen zij graag bespaartips. • De doelgroep leest graag over lifestyle. Zowel de jongste als de oudste groep weten niet zo goed wat ze bij de term ‘lifestyle’ moeten verwachten. De jongsten denken vooral aan kook-, uitgaans- en inrichtingstips. De oudsten denken vooral aan interieur- en stylingstips. De onderwerpen die aan bod komen binnen de pijler ‘lifestyle’ van HKI, passen wel bij hun interesses, hoewel beide groepen graag ook gezonde budgetrecepten ziet. • De doelgroep leest graag over on- en offline trends en de nieuwste media. Binnen de oudste groep leest een respondent graag over de nieuwste gadgets en media. De jongste groep heeft hier echter weinig behoefte aan. •

De doelgroep leest graag over hoe zij zichzelf kan verzorgen (sport, beauty en gezondheid). Beide groepen willen graag meer informatie over gezond eten en bewegen. Maar ook beautytips (als make-up en huidverzorging) lezen ze erg graag.


44

• De doelgroep leest graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en dieet. Zowel de jongste als de oudste groep wil meer weten over uiterlijke verzorging, sport en gezonde voeding. Hierbij zien ze het liefst how-to filmpjes en duidelijke stappenplannen.

6.3 Voorkeuren functionaliteit •

De doelgroep vindt het belangrijk dat artikelen van het online magazine gemakkelijk te delen zijn via social media. De oudste groep vindt het zeer belangrijk dat artikelen gemakkelijk te delen zijn via sociale media. Ze prefereren een duidelijke en gemakkelijke manier om te delen. Daarnaast lezen zij vaak berichten die anderen delen via sociale media. Daarentegen is het voor de jongste doelgroep niet zo belangrijk dat artikelen gemakkelijk te delen zijn. Zij maken geen gebruik van deze functies en gaan liever zelf op zoek naar interessante artikelen of filmpjes via Google en Youtube. • De doelgroep wil het magazine ook via de telefoon gemakkelijk kunnen bekijken Zowel de jongste als de oudste groep leest magazines wel eens via de telefoon. Ze vinden het dan ook belangrijk dat een magazine een mobiele versie of eigen applicatie heeft. • De doelgroep bekijkt het magazine op de telefoon het liefst via een applicatie. De jongste en oudste groep leest een magazine graag via een applicatie. Toch zou een mobiele versie waarbij de website gemakkelijk laadt en de grootte aangepast is aan het telefoonscherm, ook voldoen.

6.4 Verwachtingen HKI •

De doelgroep verwacht geen online magazine bij het horen van de naam ’Hoekanik.net’. De jongste groep verwacht tips over beauty en mode. Ze verwachten bij het horen van de naam een website voor meiden tussen de 12 en 20. De oudste groep verwacht bij het horen van de naam ‘Hoekanik.net’ niet direct een online magazine. Eerder verwachten ze grappige tips en een ‘vraag het aan’ column. Een deelnemer uit de oudste groep dacht meteen aan de ‘Hoe overleef ik’ serie.

6.5 Wensen HKI •

De doelgroep stelt het op prijs als een online magazine ook gebruik gemaakt van het medium Youtube. De jongste groep maakt veel gebruik van het medium Youtube. Hoewel zij aangeven dat het niet belangrijk is dat een online magazine ook gebruik maakt van dit medium, stellen ze wel dat ze sneller op het online magazine terecht zouden komen als het magazine filmpjes plaatste op Youtube. Daarnaast zien de jongsten graag filmpjes over make-up en sport. De oudste groep ziet graag filmpjes over beauty en make-up. Ze vinden het hierbij handig als er gebruik gemaakt wordt van het medium Youtube.

• De doelgroep hecht er waarde aan als een online magazine exclusiviteit biedt. Beide groepen vinden exclusieve winacties een goede toevoeging aan een online magazine. Zeker de jongste groep doet graag mee met winacties.

6.6 Vormgeving HKI Homepage De jongste groep omschrijft de homepage als ‘een beetje saai’. Er mag wel wat meer kleur in en vooral de achtergrond zou een kleurtje moeten krijgen volgens de jongsten. Ook het logo zou groter mogen en het hartje van het logo zou vaker terug kunnen komen. Daarnaast is het lettertype volgens de jongste groep te formeel.


45

De oudste groep vindt de homepage mooi maar formeel. Ook vinden ze de vormgeving meer passen bij een oudere doelgroep en niet zo zeer bij jonge meiden. Graag zien zij grotere foto’s en een achtergrond met iets meer kleur en speelsheid. Achtergrond Beide groepen vinden de achtergrond te saai. De jongsten zien deze het liefst licht roze, de oudste groep ziet liever iets speels als een foto op de achtergrond. Artikelpagina’s De jongste groep ziet graag grotere foto’s en grotere titels. De oudste doelgroep vindt de artikelpagina’s ‘krantachtig’. De foto’s spreken ze niet zo aan, deze zouden wat meer schokkender kunnen zijn. Daarnaast moet de titel duidelijker aanwezig zijn. Functies Beide groepen zien de zoekbalk het liefst rechstboven. De oudste doelgroep vindt het belangrijk dat de deelmogelijkheden via social media duidelijker aanwezig zijn.

6.7 Content HKI Zelfontplooiing De jongste groep had geen duidelijk beeld bij het woord ‘zelfontplooiing’. Ook de oudste groep vond dit te formeel en voor een oudere doelgroep. Liever zien ze hier een term als ‘zelfontwikkeling’. De jongste doelgroep vindt de artikelen binnen deze pijler niet erg aantrekkelijk, maar denk wel dat oudere meiden dit interessant zouden vinden. De oudste doelgroep zou hier graag algemene artikelen lezen, over bijvoorbeeld studiekeuze of confrontaties. Ook omgaan met stress of persoonlijke verhalen lezen zij hier graag. Lifestyle De term ‘lifestyle’ is bekend en wordt veel gebruikt. Toch hebben beide groepen geen duidelijk beeld bij deze pijler. Beide groepen waarderen de artikelen binnen deze pijler. Toch leest de jongste doelgroep liever meer over gezonde of bakrecepten. Ook uitgaantips en bespaarideeën lezen zij hier graag. De oudste groep ziet graag artikelen over interieur. Tevens zouden zij de naam van deze pijler graag veranderd zien in een passendere en duidelijkere term. Werk & Geld Beide groepen vinden de naam van deze pijler duidelijk. De jongsten verwachten artikelen over bijbaantjes en bespaartips. Ook de oudste groep verwacht bespaartips en advies over bijbaantjes en doorgroeimogelijkheden. Deze groep zou graag persoonlijke verhalen over gekke bijbaantjes en zouden tevens linkjes naar de beste vacaturesites willen zien. Fashion, Beauty, Health De jongste doelgroep zou graag artikelen lezen binnen deze pijler, hoewel zij denken dat de ‘health’ een aparte pijler zou moeten zijn. Graag lezen zij bij Fashion & Beauty over mode, make-uptips en haartips en zien ze bij Health gezonde recepten en sporttips. Binnen de Beauty-artikelen zien zij graag how-to filmpjes. De oudste groep vindt het geen probleem dat deze drie termen bij elkaar staan. Zij verwachten tips over een gezond leven en een mooi lijf. Ook zij zien graag filmpjes over make-up en sportoefeningen. Liefde De jongste groep verwacht algemene tips over liefde en relaties. Ze zouden graag grappige verhalen lezen over extreme onderwerpen. De onderwerpen die nu aan bod komen binnen deze pijler vinden zij te volwassen. Zij zouden graag een mix zien van grappige verhalen, tips over flirten en relatietips. Ook een forum met vragen of een ‘vraag het aan..’ column, zien zij hier graag. De oudste groep verwacht een ‘vraag het aan..’ column, waar vragen van lezers aan bod komen. Ook denken zij binnen deze pijler tips over relaties en daten te vinden. Ook een forum zouden zij hier graag willen vinden.


46

6.8 Missie HKI • De doelgroep waardeert de visie van HKI en kan zich hierin vinden. Beide groepen zien de missie van HKI als ‘helpen/informeren en amuseren’. Dit vinden zij een leuke combinatie, op voorwaarde dat de website ook grappige elementen bevat. Hierbij denken zij aan gekke persoonlijke verhalen of vraag en antwoord over liefde en seks. Daarnaast waarderen beide groepen de artikelen en verscheidenheid aan informatie op HKI. Veel respondenten gaven aan niet veel te verwachten na het horen van de naam HKI, maar blij verrast te zijn met wat het online magazine biedt.

6.9 Overig opvallend Leesgedrag De jongste groep leest bijna nooit een online magazine. Hoewel deze meiden wel papieren tijdschriften lezen, lezen ze online liever niet. Wel kijken ze vaak naar Youtube en zoeken zij tips en artikelen via Google. Opvallend is dat de oudste groep het internet heel anders gebruikt. Zij komt via gedeelde berichten op social media terecht bij verschillende websites en online magazines. Hoewel ook deze groep geen ‘vast’ online magazine heeft waar zij iedere dag op kijkt, leest zij wel graag artikelen op het internet. Favoriete websites De jongste groep gebruikt vooral de websites Youtube en Google. Via deze zoekmachines vindt zij alles wat zij zoekt: informatie en amusement. Deze groep heeft dan ook geen favoriet op het gebied van online magazines. Wel worden Beautygloss.nl en Hitkrant.nl en Seventeen.com soms gelezen. De oudste groep komt vooral via Facebook op online magazines en blogs terecht. Vrienden delen linkjes, waar de groep op klikt als het hen interesseert. De oudste meiden hebben dan ook geen favoriete blog of online magazine, maar lezen graag (nieuws)websites als ondertussen.nl en RTL.nl/XL. Ook de blog Blogloving.nl wordt graag gelezen. Voorkeur voor persoonlijk In beide panelgesprekken kwam de voorkeur voor persoonlijke verhalen en de optie tot vragen stellen naar boven. Zo zou de jongste groep graag de mogelijkheid zien tot het inzenden van vragen, die vervolgens met een antwoord op de website gepubliceerd zou worden. De oudste groep zou zelf geen vraag insturen, maar zou het wel leuk vinden om de vragen en antwoorden te lezen. Tevens zien beide groepen graag een forum, waar lezers met elkaar vragen en problemen kunnen bespreken. Daarnaast lezen beide groepen graag persoonlijke verhalen van jonge meiden die iets bijzonders hebben meegemaakt. Dit kan gaan over een bizarre verliefdheid, een ziekte of andere problemen. De groepen geven aan dat hoe extremer een verhaal is, hoe interessanter ze het vinden om te lezen.


47

6.9.1 Hypothesen enquête Deze hypothesen zijn opgesteld door de resultaten van voorgaand onderzoek te verwerken in verwachtingen. Elke hypothese omschrijft in wezen een verbetervoorstel, die met de enquête getoetst wordt op waardering. Content •

De doelgroep leest graag praktische tips over hoe zij zichzelf kan verzorgen Verbetervoorstel: praktische tips binnen de pijlers Beauty en Health

•

De doelgroep kijkt graag naar filmpjes over beauty Verbetervoorstel: tutorial filmpjes toevoegen binnen de pijler beauty

•

De doelgroep leest graag over hoe ze beter om kan gaan met stress of verdriet Verbetervoorstel: de pijler “Zelfontplooiïng’ hernoemen maar behouden

•

De doelgroep leest graag gezonde en/of betaalbare recepten Verbetervoorstel: recepten toevoegen binnen de pijler Health De doelgroep leest graag vragen van andere lezers over liefde en seks Verbetervoorstel: ‘vraag het aan’ column toevoegen aan pijler Liefde

• •

De doelgroep leest graag over hoe ze geld kan besparen Verbetervoorstel: budgettips toevoegen binnen pijler Werk&Geld

Vormgeving •

De doelgroep heeft de voorkeur voor grote afbeeldingen Verbetervoorstel: afbeeldingen op gehele website vergroten

•

De doelgroep ziet graag mooie foto’s, die duidelijk maken waar het artikel over gaat Verbetervoorstel: inspirerende foto’s toevoegen die passen bij de artikelen

•

De doelgroep vind een roze achtergrond mooi Verbetervoorstel: de achtergrond roze maken

•

De doelgroep leest graag korte artikelen Verbetervoorstel: de artikelen en intro’s inkorten

Functies •

De doelgroep vindt het belangrijk dat artikelen gemakkelijk te delen zijn Verbetervoorstel: deelopties op logische plek en duidelijker zichtbaar

•

De doelgroep vindt het belangrijk dat een website een zoekbalk heeft en dat deze een logische plek heeft Verbetervoorstel: zoekbalk rechtsboven plaatsen

•

De doelgroep vindt het leuk als een website een eigen forum heft Verbetervoorstel: een forum toevoegen

•

De doelgroep leest een website wel eens via de mobiele telefoon Verbetervoorstel: check of de website na implementeren van nieuwe redactionele formule nog goed zichtbaar is via mobiele telefoon

•

De doelgroep doet graag mee met winacties Verbetervoorstel: maandelijks een winactie plaatsen


48


7

49

Resultaten enquête

In dit hoofdstuk worden de resultaten van de enquête besproken. De vragenlijst is ingedeeld in drie clusters: content, vormgeving en functies. In elke cluster zijn hypothesen die zijn ontstaan uit desk- en fieldresearch getoetst. In dit hoofdstuk worden de resultaten van deze toetsing per cluster besproken.

De enquête is ingevuld door 250 vrouwelijke respondenten, die woonachtig zijn in Nederland. Hieronder is de spreiding qua leeftijd onder respondenten weergegeven, voor meer informatie zie Bijlage VIII Percentages per stelling en Bijlage IX Statistieken enquête . 12 jr. 13 jr. 14 jr. 15 jr. 16 jr. 17 jr. 18 jr.

29 (11.6 %) 30 (12 %) 34 (13.6 %) 38 (15.2 %) 36 (14.4 %) 44 (17.6 %) 39 (15.6 %)

7.1 Content Algemeen De verbetervoorstellen op het gebied van content worden door respondenten over het algemeen sterk gewaardeerd. De gemiddelde waardering van de voorstellen is een 3,7 (op een schaal van 5, waarbij 3 neutraal is en 4 mee eens). •

De doelgroep leest graag praktische tips over hoe zij zichzelf kan verzorgen

Een groot deel van de respondenten geeft aan graag praktische tips te lezen over uiterlijke verzorging, sport en dieet. Maar liefst de helft van de respondenten is het eens met de stelling ‘Ik lees online graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en dieet’. 30% van de respondenten reageert zelfs met ‘helemaal mee eens’ op de stelling. (Bijlage VIII percentages per stelling) Opvallend is dat 12 jarigen het minder vaak eens zijn (12 keer) met de stelling dan respondenten ui andere leeftijden. Respondenten met een leeftijd van 15 jaar zijn het het meest eens met de stelling: maar liefst 25 keer. (Bijlage IX statistieken enquête) •

De doelgroep kijkt graag naar filmpjes over beauty

Respondenten kijken graag filmpjes over beauty. Ongeveer 75% geven aan het eens of helemaal eens te zijn met de stelling ‘Ik kijk graag filmpjes over beauty’. Nog eens 45% geeft aan dat als zij informatie zoekt over beauty, ze zoekt op Youtube. (Bijlage VII, percentages per stelling) •

De doelgroep leest graag over hoe ze beter om kan gaan met stress of verdriet

Ongeveer 40% van de respondenten geeft aan dat zij graag lees over hoe ze beter om kan gaan met stress of verdriet. Toch is dit niet het meest populaire onderwerp binnen de doelgroep: bijna een kwart beantwoord de stelling met ‘neutraal’. (Bijlage VIII percentages per stelling) Opvallend is dat deze stelling vooral door de ouderen respondenten sterk gewaardeerd wordt. Hoewel 12- en 13-jarigen het samen slechts 23 keer eens zijn met de stelling, zijn 17 en 18 jarigen het samen 34 keer eens. (Bijlage IX statistieken enquête) •

De doelgroep leest graag gezonde en/of betaalbare recepten


50

Iets meer dan 60% van de respondenten geeft aan graag gezonde en betaalbare recepten te lezen. Ongeveer 30% laat blijken dit niet te willen lezen. (Bijlage VIII percentages per stelling) De waardering voor deze stelling lijkt te stijgen naar mate de leeftijd van de respondent stijgt. Zo zijn 12-jarigen het 15 keer eens of helemaal eens met de stelling, terwijl 18 jarigen de stelling 28 keer met eens of helemaal mee eens waarderen. (Bijlage IX statistieken enquête) •

De doelgroep leest graag vragen van andere lezers over liefde en seks

Iets meer dan de helft van de respondenten leest graag over liefde en/of seks. Bijna 80% geeft echter aan graag vragen van lezers over liefde en/of seks met antwoord op een website te lezen. Zelf een vraag insturen doen ze echter minder snel, bijna de helft is reageert met oneens of neutraal op de stelling ‘Ik zou zelf een vraag insturen over liefde en/of seks, als deze tenminste anoniem behandeld wordt’. (Bijlage VIII percentages per stelling) •

De doelgroep leest graag over hoe ze geld kan besparen

Budgettips zijn zeer welkom in de doelgroep. Bijna 7 op de 10 respondenten geven aan het mee eens of zelfs helemaal mee eens te zijn met de stelling ‘Ik lees graag tips over geld besparen. (Bijlage IX percentages per stelling)

7.2 Vormgeving Algemeen Stellingen op het gebied van vormgeving worden hoog gewaardeerd door respondenten. Opvallend is wel dat de doelgroep vaker aangeeft ‘neutraal’ te zijn over een stelling. (Bijlage VIII percentages per stelling) Een mogelijke verklaring hiervoor is dat de respondent het moeilijk vindt een voorstel voor ogen te zien. •

De doelgroep heeft de voorkeur voor grote afbeeldingen

Maar liefst 70% van de respondenten geeft aan het liefst grote foto’s op een website te zien. Bijna een vijfde deel van de respondenten maakt het niet uit hoe groot de foto is, terwijl slechts 9% liever kleinere foto’s zien. (Bijlage VIII percentages per stelling) •

De doelgroep ziet graag mooie foto’s, die duidelijk maken waar het artikel over gaat

Iets meer dan de helft van de respondenten vindt het belangrijk dat een foto duidelijk maakt waar het artikel over gaat. Meer dan een kwart laat echter blijken hier geen mening over te hebben. (Bijlage VIII percentages per stelling) • De doelgroep vind een roze achtergrond mooi Een vijfde deel van de respondenten geeft aan het helemaal eens te zijn met de stelling ‘De kleur roze vind ik mooi als achtergrond van een website’. Nog eens 50% van de respondenten is het eens met de stelling. (Bijlage VIII percentages per stelling) Opvallend is dat leeftijd weinig invloed lijkt te hebben op de waardering van een roze achtergrond. Respondenten van verschillende leeftijden beantwoorden den vraag met gemiddeld ongeveer dezelfde waardering. (Bijlage IX statistieken enquête) • De doelgroep leest graag korte artikelen Een vijfde van de respondenten geeft aan dat het haar niet uitmaakt of een artikel lang of kort is. Toch is bijna 40% het er over eens dat een kort artikel fijner leest. (Bijlage VIII percentages per stelling)


51

7.3 Functies Algemeen De gemiddelde waardering van verbetervoorstellen op het gebied van functies ligt vrij hoog, namelijk op 3,7 op een schaal van 5 (waarbij 3 neutraal is en 4 mee eens). (Bijlage IX, statistieken enquête) •

De doelgroep vindt het belangrijk dat artikelen gemakkelijk te delen zijn

Iets minder dan driekwart van de doelgroep deelt wel eens leuke artikelen via sociale media als Facebook of Twitter. Slechts 20% maakt nooit gebruik van sociale media om artikelen te delen. (Bijlage VIII percentages per stelling) Opvallend is dat vooral de jonge respondenten weinig gebruikmaken van social media voor het delen van artikelen. (Bijlage IX statistieken enquête) •

De doelgroep vindt het belangrijk dat een website een zoekbalk heeft en dat deze een logische plek heeft

Bijna 6 op de 10 respondenten geeft aan het belangrijk te vinden dat een zoekbalk op een logische plek aanwezig is. Hoewel iets minder dan 20% het niet zo veel uitmaakt, is er maar een klein deel (15%) dat het niet belangrijk vindt dat de zoekbalk gemakkelijk te vinden is. (Bijlage VIII percentages per stelling) •

De doelgroep vindt het leuk als een website een eigen forum heeft

Ongeveer een derde van de respondenten waardeert een forum op website niet of niet in het bijzonder. (Bijlage VIII percentages per stelling) Opvallend is dat vooral oudere respondenten (van 17 en 18 jaar) de stelling vaak beantwoorden met eens of mee eens. •

De doelgroep leest een website wel eens via de mobiele telefoon

Bijna 75% van de respondenten leest een website wel eens via haar mobiele telefoon. (Bijlage VIII percentages per stelling) •

De doelgroep doet graag mee met winacties

De respondenten doen erg graag mee met winacties. Maar liefst 25% is het helemaal eens met de stelling ‘Ik doe graag mee met winacties’ en zelfs bijna 50% is het eens. (Bijlage VIII percentages per stelling) Overig Lifestyle Op de stelling ‘Ik weet niet precies wat er onder lifestyle valt’, reageren respondenten afwisselend. Hoewel iets meer dan 40% aangeeft het eens te zijn met de stelling, reageert 20% met neutraal. Bijna een kwart is het oneens met deze stelling. (Bijlage VIII percentages per stelling)


52


8

53

Conclusie

In dit hoofdstuk worden de conclusies van deskresearch en kwalitatief onderzoek weergegeven. De onderzoeksresultaten worden aan elkaar gekoppeld en de probleemstelling wordt beantwoord.

8.1 Conclusies In deze paragraaf worden de conclusies van het onderzoek weergegeven. Een uitgebreidere beschrijving van onderzoeksresultaten vindt u in de bijbehorende hoofdstukken. Redactionele formule HKI heeft geen redactionele formule opgesteld. Wel is er een stijlboek ontwikkeld, maar deze geeft weinig richting aan het publiceren van content. Belangrijk is om een meetbare redactionele formule op te stellen, die de redactie kan sturen content te produceren die aansluit op de wensen van de doelgroep. Uit deskresearch blijkt dat er bij het opstellen van een redactionele formule kan gebruik gemaakt worden van de checklist die is opgesteld door Leon de Wolff. Deze geeft richting aan de redactie en behandelt zowel de interne als de externe functie van het magazine. Deze methode heeft echter een minpunt: het is gericht of offline content. Daarom is het belangrijk tevens een content strategie te implementeren. Deze methode geeft richting aan het managen van online content. Belangrijke elementen hierin zijn de contentlevenscyclus en de archetypen. Als toevoeging op deze methoden is het verstandig richtlijnen op te stellen voor content, die het mogelijk maken voor gebruikers om content gemakkelijk te delen en hergebruiken. Tevens bestaat de trend ‘Interactie tussen content en data’, waarbinnen online magazines bijpassende artikelen tonen tijdens het lezen van een artikel. Op budgetniveau zal dit waarschijnlijk niet mogelijk zijn voor HKI. Een optie is wel om bij elk artikel een link te zetten naar alle andere artikelen binnen dezelfde pijler. Trends doelgroep Bij het opstellen van de redactionele formule zal er rekening gehouden moeten worden met trends die leven onder de doelgroep. Uit deskresearch blijkt dat huidige trends zijn: • • • • •

Veel gebruik van media waar producten of diensten geleend kunnen worden. Voorbeeld: Youbube. Een 24-uursmentaliteit. Jongeren willen alles uit het leven halen en verwachten dat diensten dag en nacht bereikbaar zijn. Beeld wordt belangrijker. Jongeren delen nu al vaker foto’s en video’s dan tekstberichten. Steeds meer zelfeducatie via online universiteiten en ‘doe het zelf’ filmpjes van Youtube. Bij medische klachten, vragen over sporten, dieet of stoppen met roken gebruiken jongeren een medische applicatie of Google.

In panelgesprekken zijn de volgende trends ontdekt. Deze trends zijn bevestigd in de enquête. • • •

Jonge meiden lezen liever niet op internet. Ze kiezen vaker voor Youtube en korte berichten op social media. Meiden tussen 16 en 18 jaar komen vaak op een website terecht via gedeelde links van vrienden op social media. De doelgroep heeft een voorkeur voor persoonlijke verhalen in een magazine. Ook de optie tot vragen stellen (al dan niet in een forum) zien zij graag.


54

Wensen en behoeften De volgende punten zijn resultaten uit panelgesprekken, die getoetst zijn door middel van enquêtes Waardering website De naam van HKI geeft de doelgroep niet het idee geeft een online magazine te vinden. Wel verwachten ze tips over beauty, mode en een ‘vraag het aan’ column. Ze zijn verrast door wat het magazine te bieden heeft. De missie van HKI wordt door de doelgroep zeer gewaardeerd. Wel is een voorwaarde dat het magazine grappige elementen bevat, als extreme persoonlijke verhalen en een vraag en antwoord optie. De vormgeving van HKI wordt omschreven als ‘een beetje saai’ en ‘krantachtig’. De doelgroep mist kleur en het lettertype word als te formeel ervaren. Graag zien zij meer kleur en speelsheid. Wensen website De doelgroep ziet graag een speelsere achtergrond, waarbij de kleur roze een goede optie is. Ook wenst de doelgroep korte artikelen en grote foto’s, wat blijkt uit zowel panelgesprekken als enquêtes. Hierbij is het belangrijk dat de foto’s duidelijk maken of in ieder geval een idee geven van waar het artikelen over gaat. Kopjes van artikelen moeten duidelijk zijn. Tevens wenst de doelgroep een andere, minder formeel lettertype. De doelgroep kijkt graag filmpjes over mode en beauty. Hierbij maakt vooral de jongste groep graag gebruik van Youtube. Ze zien het dan ook als een pluspunt als een online magazine filmpjes biedt en deze ook via Youtube uitzet. De doelgroep leest tevens graag over mode, werk en geld, koken, liefde, seks, meubilair en lifestyle. Het laatste onderwerp is voor hen wel wat vaag, aangezien de term ‘lifestyle’ te breed is. Liever zien ze hier een andere benaming voor. Hoewel de artikelen binnen de pijler ‘zelfontplooiing’ wel interessant gevonden worden door de doelgroep, vindt ze de benaming voor de pijler te vaag. Liever ziet ze hier een term als ‘zelfontwikkeling’. De doelgroep vindt een forum een goede aanvulling van een website. Ook leest ze graag een ‘vraag en antwoord’ column, hoewel ze niet zo snel zelf een vraag in zou sturen. Winacties worden door de hele doelgroep zeer gewaardeerd. Deelopties voor social media en de zoekbalk moeten duidelijk aanwezig zijn en op een logische plek staan op een website. Concurrentie Uit deskresearch blijkt dat hoewel er veel concurrentie aanwezig is, is de inslag van HKI uniek is. Het hele online magazine draait om ‘hoe kan ik…’, het helpen van de doelgroep met praktische tips. Wel kan er veel geleerd worden van de concurrentie op het gebied van meegaan met trends. Zo bieden veel online magazines filmpjes, tutorials, fora en persoonlijke verhalen van lezers. Uit panelgesprekken en enquêtes bleek al dat de lezer deze functionaliteiten erg op prijs stelt.

8.2 Beantwoording probleemstelling Hoe kan de redactionele formule van HKI afgestemd worden op de wensen van de doelgroep die bestaat uit Nederlandse meiden van 12 t/m 18 jaar, om zo de bezoekersaantallen binnen een jaar te helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag?

Methode opstellen redactionele formule Er is momenteel geen redactionele formule opgesteld voor HKI. Wel is het magazine binnen dit onderzoek geanalyseerd. Om een sterke redactionele formule op te stellen, is het echter nodig te beginnen met een goed idee wat er precies in de formule moet staan. Leon de Wolff biedt een goede checklist, die gebruikt kan worden bij het opstellen van de


55

redactionele formule. Deze checklist geeft zowel richting aan de interne en externe functie van de redactionele formule. In het verbeterplan is de redactionele formule uitgewerkt aan de hand van deze checklist. Trends Tevens is het belangrijk de trends in het mediagebruik van jongeren in de redactionele formule te implementeren. Zo ziet de doelgroep graag duidelijke deelmogelijkheden via sociale media en is een zoekbalk op een logische plek (rechts bovenaan) belangrijk. Trends die in het achterhoofd gehouden moeten worden zijn: - Het gebruik van Youtube en andere diensten waar producten of diensten geleend kunnen worden HKI kan filmpjes plaatsen op de website en deze delen via Youtube. Tevens is het aan te raden een duidelijke deeloptie bij artikelen en elders op de website te tonen. Zo is het gemakkelijk voor de gebruiker om (delen van) het online magazine te delen via social media. - Beeld wordt steeds belangrijker De doelgroep ziet graag groot beeld dat past bij het artikel. HKI kan ingaan op deze trend door haar beeld niet alleen te selecteren op aantrekkelijkheid, maar ook te kijken naar wat het beeld uitstraalt. Daarnaast kan HKI haar beeld op de homepage en artikelpagina’s vergroten. - Zelfeducatie via online universiteiten en tutorials HKI kan inspelen op deze trend door tutorials op het gebied van beauty aan te bieden. Daarnaast is het aan te raden ook samengestelde artikelen te bieden, waarbij er inzicht wordt gegeven in een onderwerp door verschillende bronnen te bespreken. - Bij medische klachten zoekt de doelgroep via Google Deze trend kan aangesproken worden door (bijvoorbeeld binnen de pijler Health) artikelen te plaatsen over gezondheid en medische klachten. Daarnaast kan er advies gegeven worden over gezond een en sport. - Jongeren lezen liever niet, liever kiezen ze voor filmpjes of korte berichten Hier kan HKI op inspelen door korte artikelen te plaatsen en vaker voor een filmpje te kiezen. - Het delen van interessante websites en artikelen via sociale media gebeurt steeds vaker De deelopties moeten dan ook duidelijk aanwezig zijn op de website. - De doelgroep leest graag persoonlijke verhalen en vindt het belangrijk dat ze vragen kan stellen (al dan niet in een forum) HKI kan een forum opstellen, waar gebruikers vragen kunnen stellen en antwoord aan elkaar kunnen geven. Het is aan te raden deze optie verder te onderzoeken. Tevens ie een ‘vraag het aan..’ column een goede optie. Ook persoonlijke verhalen of interviews passen goed bij deze trend. Wensen Om een passende redactionele formule op te stellen, moet er rekening gehouden worden met de wensen en voorkeuren van de doelgroep. Content De eerste stap naar het bereiken van 900 bezoekers per dag, is het implementeren van een passende redactionele formule. Hierbij is het belangrijk dat de artikelen binnen verschillende genres vallen. Zo is het gewenst persoonlijke verhalen, columns, filmpjes en interviews te plaatsen. De doelgroep leest graag over beauty, mode, werk en geld, koken, liefde, seks, meubilair en lifestyle. Binnen elk onderwerp zien zij graag korte artikelen en praktische tips. Op het gebied van beauty is het verstandig tutorial filmpjes in te voeren. Daarnaast is het aan te raden de pijlers Zelfontplooiing en Lifestyle een nieuwe naam te geven. Deze zijn nu voor de doelgroep niet duidelijk en aantrekkelijk


56

Functionaliteit Door gebruik te maken van een forum, zouden meer lezers getrokken kunnen worden. Ook een vraag en antwoord column op het gebied van seks en liefde wordt graag gelezen. Het is aan te raden deze te implementeren. Winacties worden tevens door de doelgroep gewaardeerd. Het is dan ook aan te raden deze aan te bieden. Vormgeving De doelgroep geeft aan de website aantrekkelijker te vinden met groter beeld en een ander (minder formeel) lettertype. Een voorbeeld van een dergelijk lettertype is Century Gothic. Ook ziet zij graag het logo groter en een speelsere achtergrond. Roze is een goede keuze als achtergrondkleur. .


9

57

Advies

In dit hoofdstuk wordt advies gegeven over het opstellen van een passende redactionele formule van HKI. In het bijgevoegde verbeterplan vindt u een veel uitgebreider advies, waarin duidelijk wordt welke stappen HKI kan nemen om een redactionele formule passend te maken bij haar doelgroep. Structuur en inhoud redactionele formule Het advies is een herstart te plannen voor HKI, waarbij de nieuwe redactionele formule wordt geïmplementeerd. Bij het opstellen van deze redactionele formule is het aan te raden de checklist aan te houden van L. de Wolff. Deze geeft richting aan het proces en zorgt ervoor dat alle belangrijke onderdelen behandeld worden. Het bijgeleverde verbeterplan geeft advies in de structuur van de checklist, waardoor het gemakkelijk is om vanuit dit plan een redactionele formule op te stellen. Bij het invullen van de redactionele formule, is het belangrijk te kijken naar wensen, behoeften van en trends binnen de doelgroep. Daarom wordt het aangeraden de conclusies uit dit onderzoeksrapport mee te nemen in het opstellen van de formule. In het bijgevoegde verbeterplan vindt u tevens praktisch advies, waarbij de resultaten op het gebied van wensen, behoeften en trends reeds zijn meegenomen. Dit verbeterplan geeft richting aan het opstellen van passende een redactionele formule, waarbij er ruimte is voor aanvulling en aanpassingen naar eigen inzicht. Daarnaast wordt aangeraden om de mogelijkheden van een forum op HKI te onderzoeken. Deze functionaliteit wordt gewenst door de doelgroep, maar is niet meegenomen in het verbeterplan. Dit omdat er bij het implementeren van een forum veel komt kijken en het niet duidelijk is of er budget en mankracht voor is binnen HKI. Implementeren Contentstrategie Omdat de checklist van L. de Wolff niet gericht is op online content, is het tevens aan te raden een contentstrategie te implementeren. Dit is niet meegenomen in het verbeterplan, aangezien verder onderzoek vereist is. De volgende twee onderdelen worden in het bijzonder aangeraden: Contenlevenscyclus Een simpel diagram. Deze cyclus kan helpen om de content te managen en verbeteren. Als deze opgenomen wordt in de redactionele formule, is het wel verstandig om een korte handleiding hierbij te schrijven. Vragen als: “hoe vaak worden de stappen doorlopen, door wie en wat zijn belangrijke punten om te checken?” moeten beantwoord worden. Archetype Door de mediatool Archetype te implementeren kan de identiteit van HKI verduidelijkt worden. Zo is het in een oogopslag voor de gehele redactie duidelijk waar HKI staat ten opzichte van haar concurrenten. Directe veranderingen en voorbereidingen Aanpassingen op het gebied van vormgeving kunnen direct gemaakt worden. De precieze omschrijvingen van deze aanpassingen vindt u in het verbeterplan. Ook wordt het sterk aangeraden om voor de herstart de opties op het gebied van functionaliteit (forum, vraagbaak, zoekbalk, filmpjes) te exploreren. Advies is tevens om de omvang en kwaliteit van de redactie onder de loep te nemen, om er zeker van te zijn dat de kwaliteit en geschiktheid van content te kunnen waarborgen.


58


59

10 Evaluatie Algemeen Het schrijven van deze scriptie heeft mij langer gekost dan verwacht. Halverwege het proces kreeg ik de optie om een baan aan te nemen. Dat kon ik niet laten schieten, zeker met de huidige markt in het achterhoofd. Dit heeft echter wel voor veel vertraging gezorgd. Daarnaast is het erg moeilijk geweest om mij echt focussen op het onderzoek, aangezien er na werktijd weinig energie en concentratie over leek te zijn. Hoofdstukindeling Na feedback van mijn begeleider heb ik besloten af te wijken van de hoofdstukindeling die ik in mijn plan van aanpak (Bijlage X Plan van aanpak) had gepland. Hier bleek een nogal onlogische structuur uit voort te komen: een theoretisch kader als laatste hoofdstuk en een concurrentieanalyse na panelgesprekresultaten, bijvoorbeeld. Door de veranderingen is het rapport meer gestructureerd en logisch opgebouwd. Veranderingen: Plan van aanpak

Rapport

Titelblad Voorwoord Managementsamenvatting Samenvatting in het Engels Inhoudsopgave Inleiding

Als Plan van aanpak

1 Methoden en technieken 2 Analyse Hoekanik.net 3 Doelgroepsanalyse 4 Resultaten panelgesprek 5 Concurrentieanalyse 6 Relevante theorieën 7 Resultaten enquête

1 Methoden en technieken 2 Theoretisch kader 3 Interne Analyse 4 Concurrentieanalyse 5 Doelgroepsanalyse 6 Resultaten panelgesprekken 7 Resultaten enquêtes

8 Conclusie 9 Advies 10 Evaluatie

Als Plan van Aanpak

Literatuurlijst Bijlagen

Als Plan van Aanpak


60

Deskresearch De deskresearch verliep gemakkelijk, hoewel ik moeite had met de precieze functie van het theoretische kader. Feedback van mijn eerste begeleider heeft mij hierin geholpen. Panel De planning van de panelgesprekken verliepen wegens omstandigheden niet helemaal zoals gepland. Zo lukte het niet de gesprekken op tijd te plannen voor de deadline in juni. Tevens was het plan de panelgesprekken beide met 5 deelnemers te voeren, maar tijdens het tweede gesprek kwamen twee respondenten niet opdagen. Hoewel ik voor back-up had gezorgd, bleken ook deze deelnemers niet te kunnen. Wel zijn gelukkig in beide panelgesprekken alle leeftijden vertegenwoordigd. Representativiteit Resultaten van een panelgesprek zijn bijna nooit representatief te noemen. In dit onderzoek is dit dan ook niet het geval. De aandacht lag bij het verkrijgen van kwalitatieve informatie: waarderingen, wensen en behoeften. Dit doel is, ondanks de lage opkomst binnen het tweede panelgesprek, wel gehaald. Methodologische fout Mijn eerste begeleider wees mij er op een methodologische fout gemaakt te hebben tijdens mijn panelgesprekken: ik begon de gesprekken met het voorstellen van mijzelf. Ik heb geleerd dat dit niet juist is en ik had moeten beginnen met een uitleg over het onderzoek. Enquête Er zijn 250 respondenten geworven, waarmee dit onderzoek een betrouwbaarheidsniveau van ongeveer 89% bereikt. De foutenmarge binnen dit deel van het onderzoek is 6,16%. Beide zijn lager dan in eerste instantie gewenst. Representativiteit De spreiding van leeftijd in de respondentengroep is vrij regelmatig. Hierdoor worden de verschillende leeftijden binnen de onderzoekspopulatie zo goed als evenredig vertegenwoordigd en is de steekproef zeer representatief voor de doelgroep. Hieronder is de spreiding qua leeftijd onder respondenten weergegeven, voor meer informatie zie Bijlage VIII Percentages per stelling en Bijlage IX Statistieken enquête . 12 jr. 13 jr. 14 jr. 15 jr. 16 jr. 17 jr. 18 jr.

29 (11.6 %) 30 (12 %) 34 (13.6 %) 38 (15.2 %) 36 (14.4 %) 44 (17.6 %) 39 (15.6 %)

Validiteit Doordat de verbetervoorstellen binnen de enquête zijn weergegeven in simpele stellingen, is de validiteit van resultaten groot. Vervolgonderzoek Het is aan te raden een tevredenheidsonderzoek te doen na het implementeren van de nieuwe redactionele formule. Hierbij kan gevraagd worden naar de waardering van veranderingen en mogelijke andere wensen van het magazine. Ook is het belangrijk de trends op het gebied van online uitgeven en de trends binnen de doelgroep in de gaten te houden. Zo kan er ingespeeld worden op nieuwe wensen, behoeften en mogelijkheden. Tevens is het aan te raden om verder onderzoek te doen naar de mogelijkheden van het implementeren van een forum en contentstrategie.


61

Literatuurlijst Baarda, D.B., Goede, M.P.M. de, Dijkum, C.J. van (2007) Basisboek Statistiek met SPSS. Handleiding voor het verwerken en analyseren van en rapporteren over (onderzoeks)gegevens. Beautygloss (2013). Over Beautygloss en Mascha. Geraadpleegd op 12 juni 2013, van http://www.beautygloss.nl/over-mascha/ Bedrijfsjournalistiek.nl (2013). Niches gaan wereldwijd en negen andere trends in tijdschriften deel I. Geraadpleegd op 2 juli 2013, van http://www.bedrijfsjournalistiek.nl/artikelen/artikel_item/t/niches_gaan_wereldwijd_en_negen _andere_trends_in_tijdschriften_deel_i_1 Bedrijfsjournalistiek.nl (2013). Tien trends in tijdschriften deel II. Geraadpleegd op 5 juli 2013, van http://www.bedrijfsjournalistiek.nl/artikelen/artikel_item/t/tien_trends_in_tijdschriften_deel_ii Bladendokter (2012). Van bladformule naar contentstrategie. Geraadpleegd op 5 juli 2013, van http://www.bladendokter.nl/van-bladformule-naar-contentstrategie/ Bladendokter (2011). Ijkpersoon out, Archetype in. Geraadpleegd op 5 juli 2013, van http://www.bladendokter.nl/ijkpersoon-out-archetype-in/ Blokhuis, J. (2013). Open contentmanagement: centrale webredacties zijn achterhaald. Geraadpleegd op 25 augustus 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2013/03/27/open-contentmanagement-centralewebredacties-zijn-achterhaald/ CBS (2013) Bevolking; geslacht, leeftijd, burgelijke staat en regio. Geraadpleegd op 10 maart 2013, van http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759NED&D1=2&D2=1319&D3=5-16&D4=24&VW=T CBS (2013) ICT gebruik van personen naar persoonskenmerken. Geraadpleegd op 29 maart 2013, van http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=71098NED&D1=7-14,33-34,5559,69-83,114-133&D2=7-8&D3=a&HDR=G1,G2&STB=T&VW=T CBS (2012) Maatschappelijke participatie: sociale contacten, kerkelijke gezindte. Geraadpleegd op 1 april 2013, van http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=60027NED&D1=0-4,4352&D2=16-18&D3=a&HD=090617-1601&HDR=T&STB=G1,G2 Frankwatching (2010) Effectief werken met een contentstrategie. Geraadpleegd op 13 mei 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2010/08/09/effectief-werken-met-eencontentstrategie/ Frankwatching (2011) Vrouwen zoeken liever visueel. Geraadpleegd op 2 april 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2011/11/24/shift-van-functioneel-naar-visueel-zoeken/ Hoekanik.net (2013) Over Ons. Geraadpleegd op 19 maart 2013, van http://www.hoekanik.net/p/over-ons.html Hoekanik.net (2011) Sponsor HKI. Geraadpleegd op 20 maart 2013, van http://www.hoekanik.net/2011/02/sponsor-hki.html


62

IVO (2013) Mobiel internet en jongeren 2010-2012. Geraadpleegd op 3 april 2013, van http://www.ivo.nl/UserFiles/File/Publicaties/201301%20Factsheet%20Social%20media%20en%20gamen.pdf IVO (2009) Monitor internet en jongeren 2006-2009. Geraadpleegd op 3 april 2013, van http://www.ivo.nl/UserFiles/File/Publicaties/200911%20Factsheet%20Wat%20doen%20jongeren%20op%20internet.pdf Kids en jongeren (2013) De jongerentrends voor 2013 volgens Trendwolves: ‘total lost, ‘raw culture’ en ‘dreamoition’. Geraadpleegd op 3 april 2013, van http://www.kidsenjongeren.nl/trends/trendwolves-european-youth-trend-report-2013/ Kids en jongeren (2013) Jongereniconen 2013: van de nood een deugd. Geraadpleegd op 1 april 2013, van http://www.kidsenjongeren.nl/trends/jongereniconen-2013/ Maier, A. (2010) Complete Beginner’s Guide to Content Strategy. Geraadpleegd op 16 mei 2013, van http://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-content-strategy/ Mens en Samenleving (2008) Journalistiek: de ingrediënten van een tijdschrift. Geraadpleegd op 28 augustus 2013, van http://mens-en-samenleving.infonu.nl/communicatie/29038-journalistiek-de-ingredientenvan-een-tijdschrift.html Nibud (2011) Nibud scholierenonderzoek 2010-2011. Geraadpleegd op 25 maart 2013, van http://www.nibud.nl/fileadmin/user_upload/Documenten/PDF/2012/NSO_2011_def.pdf Nederlands Jeugd instituut. (2010) Mediagebruik door kinderen en jongeren. Geraadpleegd op 28 maart 2013, van http://www.nji.nl/eCache/DEF/1/15/594.html Ondertussen (2013). Over Ondertussen.nl. Geraadpleegd op 19 juni 2013, van http://www.ondertussen.nl/pagina/over-ondertussennl R, Bailie (2010) Content Lifecycle. Geraadpleegd op 12 mei 2013, van http://intentionaldesign.ca/2010/04/15/content-lifecycle/ Seventeen (2013). Seventeen Mediakit. Geraadpleegd op 19 juni 2013, van http://www.seventeenmediakit.com/r5/cob_page.asp?category_code=read Veen, M. van (2010) Deskresearch. Informatie selecteren, beoordelen en verwerken. Verhoeven, N. (2006) Wat is onderzoek? Praktijkboek methoden en technieken voor het hoger beroepsonderwijs. Wolff, L. de (2006) Bladformules. Wat is de functie van een bladformule? Geraadpleegd op 23 maart 2013, van http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&ved=0CEsQFjAE&url= http%3A%2F%2Fwww.platformforpublishers.nl%2Findex.php%3Fid%3D3%26command%3 Dbekijk%26config%3Ddownloads%26rec%3D29%26downloadnu%3Dtrue&ei=I59RUbSWD sXP0QWtzYGABw&usg=AFQjCNEWtVOkQVinNpqx34QMKWmnWPOx4w&bvm=bv.44158 598,d.d2k

Youngworks (2012) Top 10 jongerentrends voor 2013. Geraadpleegd op 2 april 2013, van http://blog.youngworks.nl/trends/top-10-jongerentrends-voor-2013


63

Youngworks (2012) Het nieuwe nieuws voor jongeren: NowThihsNews. Geraadpleegd op 2 april 2013, van http://blog.youngworks.nl/signalen/het-nieuwe-nieuws-voor-jongeren-nowthisnews

Youngworks Trendport (2010). Factsheet: Vrije tijd en cultuurbesteding. Geraadpleegd op 28 maart 2013, van http://blog.youngworks.nl/wp-content/uploads/2012/01/YW-408-Factsht_CultuurVrijeTijd.pdf

ZPRESS (2013) HITKRANT. Geraadpleegd op 16 juni 2013, van http://www.zpress.nl/web/index.php?option=com_content&view=article&id=51:zpress-younghitkrant&catid=32:young-hitkrant&Itemid=67


64


Bijlage I Topiclijst Introductie - Voorstellen - Inhoudelijk (doel, verloop en verwachte duur van het panelgesprek) - Voorstelrondje

1

Algemene voorkeuren online magazine - Wensen en voorkeuren op het gebied van vormgeving en content - Welke online magazines worden er gelezen? - Waarom deze? - Bespreken aantrekkelijkheid vormgeving per magazine (magazine zichtbaar op laptop) : hoeveelheid beeld, soort beeld, kleurgebruik, plaats beeld. - Bespreken aantrekkelijkheid content per magazine (magazine zichtbaar op laptop): onderwerp, tekstgenre, uitwerking, taalgebruik. - Bespreken functionaliteit per magazine: social media, crossmedialiteit.

2

Wat verwacht de doelgroep te lezen op een site met de naam Hoekanik.net? - Welk soort artikelen? - Welke onderwerpen? - Waarom?

3

Welke vragen zou de doelgroep graag beantwoord zien op een site met de naam

Hoekanik.net? - Welk soort artikelen? - Welke onderwerpen? - Waarom?

4

Wat vindt de doelgroep van de vormgeving van HKI? (magazine zichtbaar op laptop) - Homepage: beeldgebruik, hoeveelheid beeld, kleur, plaatsing beeld. - Rubriekpagina’s: beeldgebruik, hoeveelheid beeld, kleur, plaatsing beeld.

5

Wat vindt de doelgroep van de content van HKI? (magazine zichtbaar op laptop) - Per rubriek bespreken: Zelfontplooiing, Lifestyle, Werk & Geld, Fashion, Beauty,

Health en Liefde.

6

Wat vindt de doelgroep van de missie/visie HKI? (magazine zichtbaar op laptop) - Welke missie/visie wordt er verwacht? - Uitleg missie/visie - Reactie

65


66


Bijlage II Stijlboek Stijlboek Hoekanik.net

Algemeen Schrijfwijze onderdelen HKI: Hoekanik Of: HKI Hoekanik.net Let op: Geen underscore Geen hki Geen Hoekan ik Geen HOEKANIK Geen hoe kan ik Geen Hoe Kan Ik Geen HoeKanIk Niet vertalen in het Engels Lettertype Koppen en titels:

− Georgia 12pt. Broodtekst en tussenkoppen:

− −

print: Georgia 11pt. online (e-mail, web): Georgia 11pt.

67


Kleur De RGB HKI roze is: (NL naam:) acaciaroze

(HTML

(RGB

naam:)

nummer:)

Hotpink

FF69B4

Deze kleur moet voor alle digitale communicatie worden gebruikt. Handtekening mail

− − − − − −

één witregel toevoegen tussen de email tekst en de handtekening de e-mailtekst zwart, ook in vervolg e-mails HKI roze gebruiken voor handtekening eigennaam Bold, rest van de tekst Georgia geen plaatjes van de logo's van Facebook en Twitter gebruiken lettergrootte handtekening en e-mailtekst zijn even groot: 11 pt.

Voorbeeld:

Met vriendelijke groet, Noni May Founder http://www.hoekanik.net http://www.facebook.com/hoekanik.net Beeld Let op juist gebruik van credits bij beelden: In een kleinere letter, de source genoemd en die is gelinkt naar de bron. Bijvoorbeeld: Vk.nl

Spelling Cursief: − −

Titels van boeken, tijdschriften, kunstwerken, Tentoonstellingen, blogs etc. (van plaatsen, theaters, artikelen, hoofdstukken etc. niet) Buitenlandse woorden (behalve namen personen, instituten, plaatsen)

Aanhalingstekens: − −

Benadrukt woord in tekst tussen enkele aanhalingstekens ‘..’ Citaten in tekst tussen enkele aanhalingstekens ‘..’

68


−

Uitzondering bij losstaande citaten: Citaten cursief (eventueel vet) en tussen dubbele aanhalingstekens “..”

Jaartallen / data / cijfers: − − − − − −

Data helemaal uitschrijven en niet afbreken (zie ook onderaan: BrS); Jaartallen voorbeeld: 1994 en niet '94 Cijfers van één tot en met twintig uitschrijven en verder alle ronde getallen: vijftig, honderd, duizend, vijfhonderd. Lelijk is: De scores lagen tussen de vijf en de 23. Dan toch maar liever de vijf schrijven als 5. Lopende zin, uitschrijven (er waren twee deelnemers en de rondleiding duurde dertig minuten) Opsomming in cijfers: Duur: 30 minuten, 90 minuten, 120 minuten Maximum aantal deelnemers: 40

Overig: − −

Let op juist tijdgebruik (tt, vt, ott, etc.) Namen nooit afbreken!

Telefoonnummers: +31 20 5516500 +31 6 22334455 Als er telefoonnummer én faxnummer staan: T +31 20 5516500 F +31 20 5516501 Dus: PLUSland- spatie- netnummer- spatie- nummer Prijzen: € 5,00 (euroteken spatie, prijs komma dubbel nul (geen -) Tijden: 12.00 uur 12.00 - 16.00 uur (met spaties tussen de -) 12am 12am - 4pm In een artikel Een samenvatting van de zin in een woord. Vet met een punt erachter. Geen namen van de schrijvers onder het artikel! Namen van schrijvers als tag toevoegen

69


70


Bijlage III Transcripten panelgesprekken Transcript gesprek 1: 12 t/m 15 jarigen Indeling Gespreksleider:

Ananda

Deelnemers:

Nina

14

Babette 15 Zoë

11

Elien

12

Enya

13

Transcript Uithoorn, 07-06-2013 Duur: 1 uur en 6 minuten Introductie Voorstelrondje Ik ben Ananda, ik ben bezig met afstuderen nu. Ik ben 22 jaar en woon samen met mijn vriend in Haarlem. En ik doe nu dus een afstudeeronderzoek voor HKI. Ik hou van winkelen, vriendinnen, gezelligheid en schrijven. Nina: Ik ben Nina, ik doe VMBO-T in de derde klas op het Thamen. Ik ben 14 jaar en bijna 15. Ik hou ook van winkelen en met vriendinnen omgaan. En ik zing ook nog en ik speel gitaar. Babette: Ik ben Babatte, ik ben 15. Ik hou ook van winkelen en met vriendinnen omgaan. Zoë: Ik ben Zoë, ik zit nog op de basisschool. Ik hou van afspreken met vriendinnen. Elien: Ik ben Elien, ik zit ook nog op de basisschool. Ik hou van One Direction (een boyband) en met vrienden omgaan. Enya: Ik ben Enya, ik ben 13 jaar en zit ook nog op de basisschool. Ik hou ook van met vriendinnen afspreken en winkelen en van One Direction. Helemaal goed, dan weten we een beetje wie jullie zijn. Lezen jullie wel eens tijdschriften? Allen: Ja Welke dan? Enya: Hitkrant Elien: Hitkrant Babette: Ik lees Seventeen, dat is een Amerikaans tijdschrift. Ik heb daar een abonnement op. Zoë: Ik lees Meiden.

71


72

Oké, wat vinden jullie leuk aan de Hitkrant? Enya: Posters en gewoon allemaal roddels enzo. Fashion enzo. Elien: Ja. En dan roddels over sterren? Enya: Ja. En wat vind jij leuk aan Meiden? Zoë: Ook posters enzo. Het is een beetje hetzelfde als de Hitkrant. En Seventeen? Babette: Dat verschilt een beetje, elke maand staan er andere artikelen in. Maar die extreme verhalen vind ik het leukst. Van ‘ik wist niet dat ik zwanger was maar nu ben ik bevallen’ verhalen? Babette: Ja dat soort dingen. Nina: Ik lees meestal over mode, make-up en roddels maar ook tips. Over hoe je snel bruin kan worden of hoe je je huid moet verzorgen. Een beetje beauty dus. Vinden jullie dat ook leuk om te lezen? Enya: Ja, dat is leuk voor als je een verjaardag heb ofzo. Zoë: Ja. En lezen jullie online wel eens? Een artikel over beauty ofzo. Babette: Ik lees nooit iets. Maar ik kijk wel af en toe tutorials. Als ik iets wil weten of een look na wilt doen, zoek je dat op. In Youtube dan, ik heb geen zin om dat te lezen. Zoë: Nee eigenlijk niet. Youtube wel. Doen jullie aan Social Media? Allen: Ja. Nina: Twitter Babette: Ik heb alleen Facebook. Ik heb niet zoveel met Twitter. Elien: Ik niet. Ik heb wel Twitter maar ik ben mijn wachtwoord vergeten. Zien jullie wel eens op Facebook een leuk filmpje dat iemand heeft gedeeld die je dan gaat kijken? Nina: Ja dat wel. Vooral die epic fail filmpjes zijn wel leuk. Leedvermaak is wel grappig. Dan gaan we even naar Hoekanik.net. Dat is het magazine waarvoor we hier zitten. Waar denken jullie aan als jullie Hoekanik.net horen? Wat ga je daar lezen? Babette: Uitleg. Nina: Tips


Enya: Over Beauty ofzo. Of iets tegen pesten ofzo. Wat voor tips verwachten jullie dan? Enya: Iets met kleren ofzo Maar je denkt meteen aan iets dat op meiden gericht is? Allen: Ja. Babette: Ja en voor jongeren ook. Enya: Na 10 denk ik. Nina: Wel boven de 12 denk ik hoor. Zou je daar gaan kijken? Enya: Ja uit nieuwschierigheid Zoë: Ja Nina: Als mensen zeggen dat is echt leuk En als iemand op Facebook wat deelt van Hoekanik.net? Zoë: Op Twitter zou ik dat wel doen. Babette: Hangt er een beetje vanaf wie het deelt. En als er een winactie wat is? Nina: Ja maar ik win nooit Babette: Ja. Zoe: Ik wou een keertje Beads winnen, maar toen had ik mijn adres en alles opgeschreven maar het antwoord vergeten. Wat zou je nou willen lezen op Hoekanik.net? Zoë: Bijvoorbeeld hoe je je oog make-up doen. Enya: Ja of fashion. Allemaal mode voor in de zomer enzo. Babette: Ik zou wel willen weten hoe je met weinig geld goede schoonmaak producten voor je gezicht kan kopen. Of van die do it yourself dingen. Hoe je zelf shampoo kan maken ofzo. Dus wel budget tips? Enya: Ja als het maar niet te duur is. En wat zouden jullie nog meer willen lezen? Nina: Niet voor mij persoonlijk, maar bijvoorbeeld over seksualiteit ofzo. Enya: Ja voor iets ouderen. Elien: Over vriendjes ofzo. Zoë: Van die waargebeurde verhalen.

73


Babette: Ja dat je bent mishandeld ofzo. Enya: Ja of verkracht ofzo. Dan ga je er wel over nadenken en weet je dat je niet zomaar met iemand mee moet gaan enzo. Babette: Ja je denkt altijd dat dat in Nederland nooit gebeurt, maar dat is wel zo. Nina: Maar het gebeurt best vaak. Dan hebben we mode, beauty en liefde. Zouden jullie ook over seks willen lezen? Bijvoorbeeld een vraagbaak ofzo? Nina: Ja een forum ofzo. Enya: Ja bijvoorbeeld als je een vriendje hebt en hij wilt het uitmaken maar jij niet. Dat is wel handig. Babette: Ja maar meestal vraag je dat aan vriendinnen. Maar het zou wel leuk zijn om te lezen. Nina: Ja het vaak wel grappig. Dat je denk waarom zou je dat vragen. Nou, laten we even naar de website gaan kijken .

74


75

Oké, dan wil ik graag van jullie horen wat jullie eerste indruk van de website is. Nina: Eerlijk gezegd vin d ik het wel een beetje saai. Zoë: Mijn moeder zou erop kijken voor kookdingen. Babette: Mag wel iets meer kleur. Maar het lijkt me wel een leuke site. Waarom dan toch wel leuk? Babette: Helemaal boven zie je die kopjes van fashion en liefde. Nina: Ja maar als die website er zo uit blijft zien als nu, dan blijft niemand hangen. Zoë: Veel meisjes vinden dat niet echt leuk. Wat is er dan precies wat niet echt… Allen: De achtergrond. Babette: En dat logo, dat kan wel wat groter. En verder? Dit beeld hier dat beweegt, wat vinden jullie daar van? Dat is wel gaaf. Nina: Dat lettertype. Babette: En die kopjes iets groter. Hieronder heb je alle artikelen staan. Met een klein plaatje, een kopje en een stukje tekst. Nina: Dat vind ik wel heel leuk, dat er een plaatje bij staat. Enya: Die mag wel wat groter. Babette: Ik vind dat formaat op zich wel goed, maar ik zou wel een ander lettertype en kopje. Met roze bijvoorbeeld. Als jullie dit zien, voor wie denken jullie dan voor wie dit gemaakt is? Allen: Jongeren. Elien: 11 of 12 ofzo. Tot 25 ofzo denk ik. Babette: Ja of 20 ofzo. Nina: Hang ook een beetje af van je interesses. Dan hebben we hier een artikelpagina. Wat vinden jullie hier van? Babette: Mag ook wel iets vrolijker. Elien: Hier mag het plaatje ook wel groter. Zoë: Dat komt ook door die achtergrond. Enya: Dan keek je er anders naar. Hoe het is opgesteld is wel goed. Nina: Als de achtergrond, het lettertype en de foto wat groter is, zou dat beter zijn.


76

En dat kopje? Nina: Die mag ook wel groter en in een kleurtje.

Dan heb je hieronder icoontjes waarmee je het via Facebook en Twitter kan delen. Vinden jullie dat belangrijk. Allen: Nee, maar het hoort er wel bij. Babette: Het hoeft niet groter, ik ga het toch niet delen. Dan hebben we de zoekbalk. Waar verwacht je die? Allen: Rechtsboven. Hier staat hij rechtsonder. Allen: Dat is niet handig. Nina: Dat is irritant. Zoë: Ik ga dan meteen van de website af. Babette: Ik zag net al de nieuwsbrief ding. Die staat wel goed. Is er een website die jullie echt heel mooi vinden? Enya: Ik kijk niet echt vaak op websites. Wel eens via Google ofzo.


Babette: Er was laatst een website waar ik op was, Beautygloss.nl. Daar kwam ik via een filmpje, die vond ik wel mooi. Jullie kijken bijvoorbeeld nooit op Hitkrant online ofzo? Enya: Ja alleen als er een winactie is. Oké, laten we eerst even kijken naar beautygloss.

Babette: Die vind ik wel mooi. Ook met die kleur. Hier zien we veel beeld, foto’s. Enya: Dat spreekt me aan. Zoë: Vooral omdat dat make-upje daar staat. Die achtergrond hier is gewoon roze, niet heel druk. Nina: Ja maar wel mooier. Super simpel maar wel leuk. Elien: Als deze dezelfde achtergrond had als die site net, was hij ook saai geweest. Het beeld is wel groot hier he. Zoals hier, dan heb je een grote foto met een klein stukje tekst. Nina: Ik vind dit leuker ja. Babette: Dan kan je meteen een klein stukje tekst lezen.

77


78

Enya: Ja. Je ziet nu wel minder artikelen. Babette: Ja je moet echt scrollen. Maar je zou het ook naast elkaar kunnen zetten. Enya: Ja naast elkaar is wel handiger. Elien: Ja deze website vind ik ook mooi. -

Oké, hopen dat deze het wel blijft doen. Laten we even naar de Hitkrant.nl gaan kijken. Ik zie hier geen achtergrond. Wat vinden jullie ervan? Zoë: Wel goed dat die site echt vet groot is. Enya: Het lijkt ook echt op Hitkrant. Zoë: Hier is het ook heel simpel, maar omdat het zo simpel is, is het wel leuk. Dan gaan we even naar onder. Een hele grote foto die beweegt. Enya: Ja allemaal andere artiesten. Babette: Dat is ook leuk. Veel reclame ook. Enya: Die reclame kan weg.


Nina: Maar als je geld voor je website wilt moet het wel. Maar dan wel leuke. Babette: Geen pepper.nl ofzo. Of als het maar geen bewegende reclame is. Hier staat een Twitter feed. Babette: Dat is wel leuk. Allen: Ja. Dan even naar de kopjes. Spreken die jullie aan? Nina: Ja opzich wel. Maar dat zoeken staat hier dan bovenin. Enya: Ja dan kan je makkelijk wat zoeken. Hoef je niet te zoeken. Babette: Ligt eraan, als je zomaar op de site komt ga ik wel even door de kopjes heen. Wat zouden jullie bijvoorbeeld bij het kopje clips and traillers verwachten? Enya: Allemaal filmpjes en muziekclips. Trailers van films enzo. Maar als ik dat wil zien ga ik wel naar Youtube. Babette: Ik zou liever een top40 met eventueel een linkje erbij. Vinden jullie het leuk als je iets leest dat je dan doorgelinkt wordt naar Youtube? Allen: Ja. Nina: Ja maar niet als je ergens een filmpje wilt kijken en dan doorgelinkt wordt naar Youtube. En het kopje Real-life, wat verwachten jullie daar? Nina: Waargebeurde verhalen. Allen: Ja. En Body & Soul? Babette: Mij spreekt het niet echt aan. Enya: Nee, als er nou wat artikelen zouden staan over hoe je je gezicht schoon moet maken enzo. Nina: Ik heb niks tegen Engels ofzo, maar het is wel voor een jongere doelgroep. Hier zie je veel Engels. Wat is selfdefence bijvoorbeeld? Enya: Zelfverdediging. Nina: Ja maar meisjes van 10 ofzo weten dat niet. Dat hebben we ook bij Hoekanik.net. Zelfontplooiing bijvoorbeeld. Allen: Wat is dat? Nina: Iets over jezelf. Babette: Klinkt als iets over je innerlijke zelf ontdekken. Nina: Ik zou het niet zo noemen. Enya: Ja niemand weet waar het over gaat. Het trekt me niet echt aan.

79


Zullen we even kijken wat er op de pagina zelf staat. Wat vinden jullie daarvan? Elien: Ik zou het niet willen lezen, maar iemand anders misschien wel. Zoë: Misschien wel, ik vind het niet echt heel stom. Maar de naam is geen aantrekkelijke naam? Babette: Ik weet nog steeds niet wat het is. Iets van zelfontwikkeling ofzo. Zou dat dan een betere naam zijn? Allen: Ja zoiets. Dan hebben we lifestyle. Wat verwachten jullie daar? Zoë: Dingen over het leven. Enya: Ik weet niet. Je ziet wel vaker lifestyle staan. Wat zie je daar dan? Babette: Ik ga eigenlijk nooit naar een website. Ik kijk meer via mijn telefoon op een App ofzo. Dat is ook wel een idee voor Hoekanik.net. Of gewoon een mobiele versie. Enya: Maar dan wel eentje waar je wel alles op kan zien. Niet eentje met veel minder informatie. Oké, dan even terug naar lifestyle. Enya: Oh films enzo. Nina: Leuk. Enya: Ik denk meer aan huishoudelijke dingen. Nina: Ja woningen enzo. Babette: Of fietsen enzo. Maar bij lifestyle denken jullie niet aan deze dingen? Babette: Recepten ofzo zou wel leuk zijn. Gezonde en leuke dingen bakken enzo. Zoë: Gezonde dingen die je thuis kan maken waarvoor je niet naar de winkels hoeft. Enya: En goedkoop. En bijvoorbeeld de leukste winkels in Amsterdam ofzo? Babette: Gewoon een soort van top 10 die je in een bepaalde stad kan doen. Of bijzondere en echt leuke museums ofzo. Een fotografiemuseum waar je zelf foto’s kan maken bijvoorbeeld? Enya: Ja dat soort dingen. Maar lifestyle is voor jullie niet hetzelfde als mode en beauty enzo? Allen: Nee. Dan gaan we even naar werk en geld. Wat verwachten jullie daar?

80


Zoë: Hoe je bijbaantjes kan vinden en hoe je geld kan besparen. Babette: Toen ik 13 was wilde ik heel graag een baantje, maar ik kon alleen maar kranten lopen. Enya: Ja voor kinderen van onze leeftijd zou het misschien niet leuk zijn, maar voor hun leeftijd misschien wel. Ik zou er ook niet zo snel op klikken. Is er wel iets wat je daar zou willen lezen? Enya: Ja hoe je geld kan sparen of besparen. Spaartips of goedkope shampoos enzo. Zou je dat dan bij werk en geld willen lezen of bij beauty? Elien: Ligt eraan wat het is. Als het shampoo is dan is het wel beauty. Maar als het een prullenbak is ofzo, dan ga je dat niet bij beauty zetten. Dan gaan we even kijken wat er onder het kopje Werk & geld staat. Babette: Ja ik vind het wel leuk. Enya: Ja een leuke vakantie zonder geld spreekt mij wel aan. Nina: Of geld verdienen met je hobby. En het is leuk omdat je er wat aan hebt dan? Allen: Ja. Jullie zeiden dat jullie eigenlijk niet zoveel lezen. Zouden jullie dit wel willen lezen? Nina: Ja hier heb ik zelfs nog een keer naar gezocht toen ik 13 was. Allen: Ja. Is er nog iets dat jullie missen hier? Allen: Nee . Fashion, beauty health. Wat verwachten jullie hier? Babette: Ik vind het wel goed dat dat bij elkaar staat. Hoewel health misschien wel apart kan. Enya: Ja inderdaad. Nina: Bij health verwacht ik hoe je lekker en gezond kan eten. En bij fashion mode enzo. Enya: En make-uptips en haartips. Babette Recepten enzo zou ik ook wel willen lezen. Enya: Ja dan apart. Nina: Bij health dan. Elien: Ja dat hoort dan bij health ja. Ook sporttips ofzo? Zoë: Ja maar meer gezond eten ofzo. Babette: Ja maar als je geen geld hebt voor sportschool ofzo wat je dan nog meer kan doen.

81


82

En wil je daar dan ook filmpjes voor zien? Enya: Ja, make-up en sportoefeningen enzo. Wel duidelijk dan. Dan gaan we even kijken wat er echt staat. Wat vinden jullie daarvan? Babette: Ja tips om gezonder te eten bijvoorbeeld. Nina: Pasta dieet, ik hou wel van pasta. Zoë: Ik zou wel iets meer doen over mode en beauty. Enya: Ja dat spreekt meisjes meer aan. Mij dan. En bijvoorbeeld die 10 stappen naar een nieuwe look? Babette: Ik snap hem niet helemaal. Waarom heb je daar 10 stappen voor nodig? Zoë: Wel bijvoorbeeld tien verschillende looks ofzo. En dan ook dat budget er weer in? Allen: Ja. En egaal bruin worden, mooie nagels en dat soort dingen? Babette: Dat is altijd wel goed. Enya: Dat zou ik nog kunnen Google-en. Maar ik weet niet wat egaal betekent. Nina: Dat je mooi bruin wordt. Niet je arm rood en je hoofd wit ofzo. Dus meer mode en beauty. Babette: Ja en dan health apart. Enya: En dan misschien geen Engels? Er zijn twee kinderen bij mij in de klas die geen Engels kunnen. Nina: Ja maar dat is dan ook niet voor hun bedoelt. Babette: Ja health is wel een basisterm. Zijn jullie uberhaupt bezig met gezond eten enzo? Allen: Ja. Nina: Ja wij gaan wel naar de sportschool. Zoë: Ja ik heb ook een pasje, maar die is doormidden gebroken. Enya: Ja als je iets dikker bent dan zijn dat soort dingen wel handig. En dan gezond en lekker, niet alleen maar groente enzo. Dan hebben we nog Liefde. Babette: Liefde overkomt je, waarom zou je daarover zoeken? Enya: Maar wel als je bijvoorbeeld problemen hebt ofzo. Nina: Ja maar dan ga je naar vriendinnen ofzo.


83

Enya: Ja maar als je niet naar vriendinnen kan. Bijvoorbeeld je vindt iemand leuk en je vriendin heeft al met hem ofzo. Zouden jullie dat soort artikelen daar ook verwachten? Enya: Ja gewoon algemene tips. Zou je dat ook willen lezen? Zoë: Wel van die waargebeurde verhalen. Enya: Gênante vragen of verhalen enzo. Of van die gekke vragen van ‘ja ik ben verliefd op mijn broer’ ofzo. Dat is meestal grappig. Dan gaan we even kijken wat er echt staat onder het kopje. Enya: Dit is meer voor oudere. Boven de 20 ofzo. Babette: Ligt eraan of je er al mee bezig bent. Enya: Ja maar kinderen van onze leeftijd zijn nog niet zo bezig met dronken zijn enzo. Nina: ik denk dat je op de middelbare school er wel al mee bezig bent. Zou liefde en seks dan apart moeten? Allen: Nee. Enya: Nee op een kopje seks zou ik niet klikken. Dan gaat mijn vader in mijn geschiedenis kijken en dan ziet hij dat opeens. We hadden het net al over die vraagbaak of forum. Nina: Ja dat moet er wel bij. En dan de kleur. Oké, maar jullie zeggen dit is voor oudere meiden. Wat zouden jullie hier dan wel willen lezen? Enya: Ik weet niet of jullie al daten ofzo. Maar dat flirten ofzo zou ik wel lezen. Babette: Maar het moet ook wel voor elke leeftijd leuk zijn. Misschien een beetje een mix van je eerste vriendje en wat er nu staat? Allen: Ja. De algemene indruk van deze website? Babette: Ik had niet echt een indruk. Enya: Ik dacht aan filmpjes. Nina: Ja ik zou niet dit denken. Zoë: Nee. Als je dit dan zo hebt gezien, wat denk je dan wat het doel van deze website is? Babette: Helpen. Nina: Een beetje tips geven.


Elien: Zoiets ja. Is het ook wel leuk om te lezen? Elien: Ja het is ook grappig. Enya: Ja. Babette: Ja die artikelen die er staan vind ik wel leuk. Alleen de kleur dan nog. Zoals die geluksquote? Enya: Ik zag het niet eens staan. Babette: Ja well leuk maar dat mag wel wat groter. Enya: Het lettertype is wel leuk, maar het mag wel groter. Als je op het kopje klikt is het wel groot genoeg, maar hier is het wel klein. Nina: Ik zou er ook weer niet teveel aan veranderen. Zoë: Je kijkt er al heel anders naar als de achtergrond wat leuker is. Wat is er dan precies mis met dit lettertype? Babette: Iets te formeel, een beetje krantachtig. Hieronder staat meest gelezen artikelen, is dat interessant? Nina: Ja dat is wel handig. Babette: Het hoort er wel bij. Enya: Ik zou het wel iets hoger zetten. Nina: Ik zou die nieuwsbrief onderaan zetten. Zoeken bovenaan. En dan dat stukje van facebook en twitter gewoon bij elkaar. Hier heb je van die icoontjes waarmee je de pagina kan delen. Enya: Ik zou die geluksding iets meer naar beneden en die meest gelezen naar boven halen. Babette: ik zou die geluksqoute boven houden en dan dat meest gelezen daaronder. En die social media icoontjes , zijn die goed zo? Enya: Ik deel nooit, maar als ik het zou willen moet het wel kunnen. Dit is dan een goede plek. Dan zijn we er bijna doorheen. Wat vinden jullie nou het echt het leukste om te lezen? Babette: Gezondheid vind ik het leukste. Enya: Ik zou sneller kijken bij beauty of fashion. Want daar zit ik nu een beetje mee. Elien: Het spreekt me allemaal wel aan. Bij elk kopje staat wel wat. Zouden jullie dan ook dagelijks gaan kijken wat er nieuw is? Allen: Nee, eens in de zoveel tijd. Nina: Nee ik moet er echt terecht komen.

84


Youtube is dan ook belangrijk, omdat je dan via Youtube hier terecht komt? Enya: Niet belangrijk, maar wel handig. Babette: Nee, maar het kan wel handig zijn om meer mensen te lokken. Is er nog iets dat jullie opvalt of wat beter kan? Nina: Dat Hoekanik.net groter Enya: En in het midden, net zoals bij de Hitkrant.. En navigeren, als je even bij liefde kijkt en dan terug wilt naar de homepage, hoe doe je dat? Babette: Op dat logo klikken. Nina: Dat hartje mag ook wel vaker terugkomen. Dat kan ook bij artikelkopjes terugkomen. Enya: Ja. Dan zijn we er. Hartstikke bedankt! Dan heb ik nog een bedankje voor jullie.

85


86

Transcript gesprek 2: 16 t/m 18 jarigen Indeling Gespreksleider: Ananda Deelnemers: Lisa

18 jaar

Dewi

17 jaar

Kristel

16 jaar

Transcript Amsterdam, 19-04-2013 Duur: 1 uur en 33 minuten Introductie Wat is het eerste magazine dat in je hoofd opkomt?

Dewi: Cosmogirl Lisa: Tina Lees je die ook graag?

Lisa: Nee, haha! Dewi: Ik heb vooral oude Cosmogirls en andere tijdschriften doorgelezen die ik kreeg van vriendinnen en oudere zussen en dergelijke. Maar ik vind het well leuk om te lezen. Vooral de kleine stukjes, kleine colums en tips en dat soort dingen.

En wat voor tips lees je dan graag? Dewi: Eigenlijk van alles. Een keer ging het over tips voor uitgaan, een andere keer over tips voor shoppen. Dan ging het over de 10 do’s en don’t om een jongen aan de haak te slaan. Blunders zijn ook altijd leuk: een beetje leedvermaak. En Kristel, wat vind jij leuk om te lezen?

Kristel: Misschien heel erg saai, maar de Privé. Oké, dat zijn meer roddels he?

Kristel: Ja klopt, vind ik leuk om over te lezen. Over het koningshuis lees ik graag. Harstikke leuk! Dan gaan we verder naar online. Wat lezen jullie zoal online?

Lisa: Het is niet zo dat iets specifieks lees online. Ik meer een beetje aan het site-hoppen en kijken wat ik tegenkom. Als ik wat interessants vind lees ik het. Op wat voor websites kom je dan terecht?


87

Lisa: Het is meestal via Facebook, dat mensen dan wat delen en of links erop zetten en dan ga ik kijken. Dus dat is heel erg wisselend. Oké, maar naar wat voor dingen ga je dan kijken? Lisa: Soms artikelen, maar het zijn ook vaak actualiteiten op Youtube of andere online hits die op dat moment populair zijn. Grappige nieuwsberichten en dergelijke. Dus als jij op een website terecht komt heeft dat dus vaak te maken met een bericht dat je op Facebook tegenkomt?

Lisa: Ja Dewi: Ja of via nu.nl. Ik had een tijdje nu.nl als startscherm en dan zie je altijd hele verschillende kopjes staan. En dan scrol ik altijd even langs die kopjes en via daar kom je dan op veel verschillende dingen terecht. Kristel, heb jij een speciale website waar je vaak naartoe gaat en dan niet zozeer voor nieuws maar voor entertainment?

Kristel: Ik heb wel een applicatie op mijn telefoon en ik kijk elke dag op ad.nl en nu.nl en at5. Meer het nieuws dus. Lisa: Bij Telegraaf heb je Vrouw en daar staan vaak beauty en lifestyletips en verhalen van vrouwen die een heftig verhaal hebben meegemaakt.

Hebben jullie ook van die websites waar je van dit soort tips lees?

Dewi: Vooral via Facebook of nu.nl of als ik wat leuks via Whatsapp binnen krijg. Kristel: Ja of via Twitter.

Ja, Dewi en Lisa hebben geen Twitter?

Dewi: Nee, nouja ik heb er geloof ik wel een maar daar heb ik al lang niet op gekeken. Lisa: Nee. Als jullie ‘hoekanik.net’ horen, wat denken jullie dat dat het is?

Lisa: Ik denk meteen aan de ‘hoe overleef ik’ serie. Dewi: Inderdaad echt die tips, bepaalde situaties omschrijven en daar dan tips bij Kristel: Ja wat zij net zegt, ik denk meteen aan tips. En denk je dan: daar zijn tips te vinden, daar ga ik is kijken. Dewi: De meeste tips die ik lees zijn vaak heel grappig. En dan heb je later een situatie en dan denk je opeens: oja, daar heb ik die tips gelezen.

Dus vooral voor entertainment?

Dewi: Ja, omdat het grappig is dus. Lisa: Als een vriendin dat stuurt dan denk ik: hoekanik.net hoor, daar kan natuurlijk van alles achter komen. Ik zou gewoon nieuwsgierig rondkijken.


88

Kristel: Ik zou er niet naartoe gaan. Wel als een vriendin erover vertelt ofzo, maar niet als ik alleen de naam ergens zie. Als jij Hoekanik.net ziet, wat zou je daarbij verwachten? Je zei net al dat je tips verwachte, maar verwacht je dat artikelen, filmpjes of iets anders? Kristel: Een combinatie van de twee eigenlijk. Ik denk ook dat het leuk is als er veel filmpjes komen. Dewi: Ik zou niet echt filmpjes verwachten. Ik denk meer aan van die verhalen of zo’n vraag het aan column. En zo’n lijst met tips bijvoorbeeld. Vind je zo’n ‘vraag het…’ column ook leuk om te lezen?

Dewi: Ja het is een soort leedvermaak. Alleen de vragen die je soms ziet staan zijn al heel grappig. Lisa: Ja, haha. Wat voor tips verwacht je dan in zo’n column bij hoekanik.net?

Dewi: Echt heel allround. Van ‘’ ik heb een studieschuld’ tot ‘ik ben net 12 en heb een vriendje en hij wil kussen’ . Ik denk dat dit soort dingen vooral door meiden worden bezocht. Zouden jullie ook echt zo’n vraag insturen?

Kristel: Nee ik denk het niet. Lisa: Ik denk een paar jaar geleden wel. Dewi: Nee ik niet, maar ik heb het geluk van een oudere zus en broer. Daar ga je dan eerder naartoe.. Zouden jullie wel een vraag insturen toen je jonger was?

Kristel: Ik zou eerder naar een vriendin toe gaan. En zouden jullie de tips op de website wel echt serieus nemen, of alleen als entertainment zien?

Dewi: Ik denk dat ik in eerste instantie er naartoe zou gaan voor leedvermaak, maar uiteindelijk wel wat tegen zou kunnen komen waar ik wat aan heb. Toen ik bijvoorbeeld opzoek was naar een studie had ik tips over studiekeuze wel serieus genomen zeg maar. Oké, maar als je via Facebook op de website terecht komt, ga je dan ook verder kijken op de website?

Dewi: Ik denk dat ik het toevallig tegen moet komen. Als ik iets zie waar ik iets aan heb lees ik het wel. Lisa: Ik denk dat het er ook mee te maken heeft hoe de website eruit ziet. Als het een mooie website is met aantrekkelijke kopjes ga je vanzelf wel verder klikken denk ik. We gaan het zo over vormgeving hebben. Maar wat zijn ‘leuke’ kopjes volgens jou?

Lisa: Woorden die je nieuwsgierig maken, zoals bijvoorbeeld de 10 belangrijkste tips om af te vallen. Dan ga je kijken wat ze daarover te zeggen hebben. Dewi: Ja of ook een soort van categorieën. Je hebt vaak zo’n extra balkje boven bijvoorbeeld bij een website waar je een cadeautje kan je bestellen. Dan kan je invoeren voor man vrouw welke leeftijd. Dat


89

je bijvoorbeeld kopjes hebt als vriendjes, school, ruzies.. Dan zou ik misschien ook wat gerichter gaan kijken. Daar gaan we zo even naar kijken. Kristel: Misschien ook een zoekvakje. Die heeft HKI wel, maar laten we het nog even bij de kopjes houden. Welke kopjes trekken jou aan?

Kristel: Als hij niet te lang is. Twee of drie woorden. Als hij te lang is verveel ik me al tijdens het lezen van de titel. Dewi: Ook als het groter is, of dikker of opvallende kleuren. Dan gaan je ogen er automatisch al naartoe. Probeer nog even na te denken over welke websites je echt mooi vind. Dan houden we even pauze en gaan we zo naar de website kijken. Dewi, welke website had jij in gedachten?

Dewi: RTL XL, je kan naar RTL en dan vanaf daar naar gemist en XL. Ik pak hem er even bij, kan jij alvast vertellen wat jij er mooi of handig aan vindt? Dewi: Ik ga meestal naar RTL gemist en dan staat er gister, vrijdag, donderdag en gaat zo terug voor een week. Bovenaan staan de programma’s die het laatst waren en onderaan de programma’s die er eerst waren. Bovenaan heb je zo’n balk met home, gemist en alles. Heel makkelijk kan je dan programma’s die je terugzoeken en terugkijken. Dus de navigatie vind je heel erg fijn?

Dewi: Ja dat vind ik heel prettig. Zodra een website heel onoverzichelijk en een chaos is haak ik heel snel af. Vind je dan ook de vormgeving mooi?

Dewi: Wat ik bij deze website prettig vind is dat de achtergrond heel rustig is. Maar bij een online magazine zou er wel wat meer kleur en drukte in kunnen. Omdat het dan ietjes meer uitnodigt. Lisa: Deze heeft behalve tekst ook heel veel afbeeldingen. Vind je dat handig?

Lisa: Je dat vind ik wel handig. En dat maakt het ook leuk om naar te kijken. Dewi: En de zoekbalk werkt bij deze gigantisch goed. Dat is echt een pré.

Wat vind jij van deze website als je hem zo ziet?

Kristel: Ik denk ook wel dat het een handige site is en grappige dingetjes en die foto’s. Ik vind het wel een mooie website.


90

Lisa: Het ziet er wel stijlvol uit. Dewi: Ja. Het is wel een hele rustige achtergrond maar niet zo saai. Ze hebben met die bolletjes van verschillende kleuren blauw. Wat maakt het stijlvol? Lisa: Ja ik denk die kleine dingetjes. Zoals in de header waar e een verschil in belichting is zodat het bol lijkt. Niet heel veel poespas of schreeuwerig. Kleine accenten.

Kristel: Ik denk dat het ook door de kleur komt. Dewi: Het is heel strak. Je ziet overal rondjes en vierkantjes.


91

Oké. Kristel, heb jij nog een website in gedachte? Kristel: Ja ondertussen.nl. Dewi: Ik zie ook hier die kopjes daarboven van nieuws, sterren, geld en huh. Kristel: Ja huh is het opmerkelijk nieuws, haha. Wat spreekt jou aan in deze website? Kristel: Dat het zo ververst, dat eerste ding. En die kopjes. Ik weet niet, het lijkt wel alsof het speciaal voor jongeren is gemaakt. Ik zie ook Facebook, Twitter en Hyves aan de zijkant. Heb je een idee waardoor dat komt, dat je denk van: dit is echt een jongere website? Kristel: Ik denk dat het door die social media dingetje komt. Ik denk dat vooral jongeren dat gebruiken. Lisa: Ik denk ook dat hoe je ze hun namen hebben neergezet. Met die bolletjes. Dat is ook wel hip en levendig. Dewi: En voorderest hebben ze ook dat koppenbalkje in lichte kleuren. Ik denk dat die lichte kleuren ook wel jongeren aanpreekt. Lisa: Zelf vind ik die witte letters in dat licht blauwe balkje niet zo heel handig. Je moet goeie ogen hebben daarvoor. Dewi: Nee het is niet meteen helemaal duidelijk. Maar denken jullie dat alle lichte kleuren jongeren aanspreken? Licht roze of licht rood bijvoorbeeld? Lisa: Die lichte kleur lijkt informeler en wat levendiger. De vorige was wat meer chique. Wat mij opvalt aan deze pagina dat ze echt alles in beeldvakjes hebben gezet. Dus zeg maar een beeldvakje hier en dan de titel onderin het beeld. Is dat iets dat jullie aanspreekt? Lisa: Ik heb het liever andersom. Grote titel, klein plaatje. Dat je ziet waar het over gaat maar dat je ook meteen kan lezen waar het over gaat. Dewi: Ja en ik denk ook dat echt alles basisvormen zijn. Alleen maar vierkantjes met witte omlijning. Iets te overdreven vierkant allemaal. Lisa: Als je alles zo hoekig maakt, is de achtergrond zo leuk. Anders zou die te druk zijn. De achtergrond is inderdaad redelijk druk. Is dat storend? Kristel: Nu niet. Lisa: Nee. Nog even over de titels in de vierkantjes. Is dat iets dat jij fijn vind om mee te werken Kristel? Kristel: Ja ik vind het wel fijn. Dat je ook dat plaatje meteen ziet, dan heb je er meteen een beeld bij. Ik zou alleen de titels iets groter willen. Dus een groot plaatje met een grote titel. Lisa: Ja dat lijkt mij ook fijn.


92

Dewi: Voor mij hoeft het plaatje niet perse zo groot. En ik vind het ook fijn als de titel bovenaan staat in plaats van onderaan. Lisa: Ik zou de tekst er middenin willen. Dewi: Ja dat kan ook. Als ik de pagina zo zie, lijkt het alsof de titel van de artikelen minder belangrijk zijn. Terwijl dat voor mij wel belangrijk is. Ben jij het daarmee eens? Kristel: Bij deze site vind ik het eigenlijk wel passend. Misschien ook omdat het filmpjes zijn en het beeld daarom belangrijker is.


93

Laten we dan even naar een artikelpagina gaan. Je zie hier een grote header met een titel daarin en daaronder de tekst. Wat vinden we hier van? Lisa: Ik denk dat die foto wel leuk is. Dat geeft wel echt beeld erbij en dat spreekt. Het artikel is vrij kort en dat is wel prettig. Dewi: Al zou ik wel meteen beginnen met het artikel en niet met de fotonaam en weetikveelwat. Lisa: Ja dat zou ik onderaan zetten. Kristel: Dat kan beter onderaan inderdaad. De foto is hier artikelbreed, niet pagina breed maar wel vrij groot. Vinden jullie dat mooi? Dewi: Ja dat vind ik wel mooi. Net zoals je bijvoorbeeld een verslag voor school maakt en dan een voorpagina met beeld maakt en niet meteen begint met tekst. Lisa: Ja. Kristel: Ja, mee eens.


94

Nog een mooie website waar we even naar kunnen kijken? Kristel: Misschien Bloglovin.com? Ik heb hem ook via de app. Daar staan allemaal blogs op van mode dingen. Oké. Dit is een website met een beetje een blogindeling. Alles onder elkaar. Een grote foto met een kleine inleiding. Wat vinden jullie ervan? Lisa: Ik vind het wel leuk, het is alleen een beetje onhandig dat alles onder elkaar staat. Dus je moet een heel stuk naar beneden om alles te zien. Ze hadden een beetje meer de breedte kunnen gebruiken. Kristel: Ik vind de winacties leuk op deze site. Dewi: Ik weet niet waarom, maar ik vind die grote foto’s wel leuk maar ze hadden ze net wat kleiner kunnen maken. Wat je nu krijg is dat je zeg maar een hele grote foto hebt en dan moet je dus naar beneden scrollen om de tekst te zien. Lisa: Ik vind bij deze wel leuk dat de foto’s heel sprekend zijn. Bij Raw Food, daar zou ik normaal niet op klikken maar omdat die foto zo leuk is wel. Wat is er dan zo sprekend aan die foto? Lisa: Ik denk omdat je in eerste instantie niet kan zien wat er in dat glas zit, het is zeg maar paars met roze met groen. Daardoor ga je wel kijken. Raw food staat er dan onder en dan ga je toch kijken. Is dat ook met de andere afbeeldingen zo? Lisa: Nouja, ik vind veel foto’s wel leuk maar ik zou bij sommige misschien eerder bij de foto blijven hangen dan bij de tekst. Dewi: Zoals die met die schoenen. Dat vind ik wel een grappige foto. Maar ik zou er niet zo snel op klikken. Die foto daaronder, met die hotelkamer. Niet alleen door de foto, maar het gaat ook over vakantie. Ik lees graag over vakanties. Ook al ga ik er nooit naar toe, maar ik vind het wel grappig om erover te lezen. Ook leuk om misschien wat over het land van bestemming te lezen. Dit artikel is een beetje beauty. Is dat ook leuk om te lezen? Lisa: Ik vind het wel leuk om te lezen over make-up en tips. Kleuren die in zijn en dat soort dingen. Dewi: Soms zie je zo’n foto van iemand die binnen drie stappen zo’n kleur explosie op zijn ogen krijgt, dat je denk van hoe the hell is dat mogelijk. Dan ga ik er wel op klikken. Dus hoe schokkender hoe beter. Hebben jullie dat ook? Kristel: Ik zou er eerder op klikken. Ik wordt dan nieuwsgierig. Lees jij graag over beauty dingen? Kristel: Nee ik lees graag roddels, nieuws en over gadgets en de nieuwste dingen. Dewi: Ik lees graag verhalen van iemand die op vakantie is geweest. Van iemand die ergens in de bush bush in Afrika is geweest. Iemand die dan echt kort en bondig verteld over wat er gebeurt is. Een beetje schokkend iets met een twist erin.


95

Lisa: De meest bijzondere hotels of de gekste dieren en dat soort dingen, daar lees ik graag over. Maar lifestyle, over gezond eten en sporten en dat soort dingen. Recepten voor een gezonde maaltijd en dat soort dingen. Ik lees bijvoorbeeld ook de Allerhande. Dewi: Soms zie je ook van die dingen over een plekje in Amsterdam waar je iedere dag langs komt, maar dan dat er iets is wat je eigenlijk nooit ziet. Maar dan moet het wel een goede foto en een goed kopje, wil ik erop klikken.


96

We gaan even kijken naar hoekanik.net en dan wil ik graag van jullie horen wat hoekanik.net wil bereiken. Iedere website heeft zeg maar een doel voor ogen, informeren amuseren en dat soort dingen. Ik wil graag van jullie horen wat jullie denken dat de missie of visie is van hoekanik.net. Begrijpen jullie wat ik daarmee bedoel? Dewi: Ja, wat je wilt overbrengen toch? Lisa: Ja. Kristel: is goed. Dewi: Het doet me een beetje denken aan dingen als nu.nl en dat soort sites. Die hebben vaak ook van die kleine foto’s en een stukje tekst. Kristel: Ik denk dat ze vooral een grote doelgroep hebben. Dat iedereen er wat kan vinden. Met al die kopjes als zelfontplooiing en nieuws. Dewi: Ik denk dat het vooral amuseren is maar ook wel informeren. Wat is de doelgroep? Een bepaalde leeftijd of een bepaalde soort meid? Lisa: Ik zou zeggen wat ouder. Dewi: Ik denk dat sommige meiden van 16 en 17 er voor fashion en beauty zouden kijken. Maar ik denk ook een wat hogere leeftijd als 20 en 20+, zo oogt het voor mij. Dat komt door de titels, maar ook de rust van de site. Je ziet altijd bij websites voor de jeugd dat het heel druk en heel veel kleuren. Bijvoorbeeld die lijnen daarboven, dat vind ik heel mooi maar dat geeft ook heel veel rust. Ik zou hier eerder naartoe gaan dan naar een hele drukke met felle kleuren. Dit zou mij eerder aantrekken. Kristel: Mij ook. Lisa: Ik denk dat het ook een beetje de woordkeuze is dat het voor een oudere doelgroep lijkt. Zelfontplooiiing bijvoorbeeld. Het is een beetje zakelijk ingericht. Met vakjes en dat soort dingen. Dewi: Wat ik zelf persoonlijk mooi vind is dat de artikelvakjes die niet een eigen kadertje hebben gekregen. Waar nodigt deze pagina jullie tot uit? Dewi: Om heel snel de koppen te snellen en als ik wat leuks zie even snel op te klikken en door te scannen. Lisa: Dat bovenste met die grote foto die steeds verandert vind ik wel heel erg leuk. Maar daaronder met die artikelen, ik denk niet dat ik er heel snel op zou klikken. Je aandacht blijft een beetje boven bij de linkjes boven.. Kristel: Ja ik zou ook juist daarboven zou gaan klikken. Dewi: Ja ik zou juist de koppen gaan snellen. Die bewegende foto springt er echt uit. De rest niet, daarom zou ik de pagina heel snel doorscannen. Kristel: Ik zou eerder naar Werk & Geld, daar zou ik eerder in geïnteresseerd zijn. Dewi: Ik zou naar lifestyle gaat. Ik blader ook graag door meubelblaadjes en dergelijke. Ik loop ook altijd de winkeltjes binnen waar je geen idee hebt wat je moet verwachten.


97

Laten we het nog heel even bij de vormgeving houden. Dan gaan we het zo hebben over inhoud. We gaan even kijken naar een artikelpagina. Dewi: Een beetje krantachtig. Lisa: Er is niet echt iets wat meteen je aandacht trek. Niet iets waarvan je denkt dat ga ik lezen. Dewi: De foto zegt me niet zoveel. Maar toch zou ik eerst het dik gedrukte stukje lezen en dan binnen drie zinnen beslissen of ik het verder ga lezen. De foto spreekt jou niet zo aan? Dewi: Nee in eerste instantie niet. Maar als ik er twee seconden lager naar kijken dan wel. Ik denk dat het een beetje hetzelfde is met die hotelfoto. Ik zou wel even snel kijken of het inderdaad de kant op gaat wat ik wil, en zo niet dan stop ik met lezen na twee zinnen ofzo. Kristel: Ik vind de titel belangrijk. Een dikgedrukt stukje onder of boven de foto en de foto dan groot boven.. Zoals we net bij ondertussen.nl zagen? Dewi: Ja, maar dan de titel wat groter of dikker gedrukt. Bij hoekanik.net op deze pagina zag ik de titel in eerste instantie niet.


98

Lisa: Ik denk ook dat de foto groter wat sprekender is. En misschien ook wel dat die tips er wat meer uit kunnen springen. Wat meer punten eruit pakken zodat je de tekst door kan scannen. Dewi: Met tussenkopjes. Dan kan je het makkelijk doorscannen.

Heeft het beeld daar ook een rol in? Moet dat ook meteen duidelijk maken waar het artikel over gaat? Lisa: Ja of juist een leuke of sprekende foto. Als het over lipstick gaat zie je dan iemand met hele gekke lipstick ofzo. Kristel: Misschien dat de kopjes van de tips ook dikgedrukt moeten. Dan zie je het beter. We hadden het net over de achtergrond. Jullie vonden het wel mooi zo, maar het is niet echt een meiden magazine, omdat het te sober is… Dewi: Nee het oogt niet meteen als een meiden magazine. Maar dat is niet storend. Lisa: Ik denk wel dat het meer aanspreekt als het wel een rustige achtergrond blijft, maar er wel iets gebeurt, zoals we bij RTL zagen. Ben jij het daar mee eens? Kristel: Ik vind het zo wel meisjesachtig, met dat roze. Misschien een plaatje dat je niet helemaal ziet. Dewi: Misschien gaat dat dan ook wel weer ten koste van de stijl. Want de stijl vind ik wel heel mooi. Als ik zou moeten kiezen tussen de stijl en een foto op de achtergrond, kies ik voor de stijl. Die is rustig en zacht, met zachte kleuren. Misschien zou een foto met zachte kleuren wel kunnen.


99

Lisa: Die zachte kleuren passen wel, maar die achtergrond vind ik wel een beetje saai zo. Een klein subtiel iets in de achtergrond lijkt me leuk. Kristel: Als je een rustige foto doet hoeft het volgens mij de stijl niet teniet te doen. Kan je op deze pagina een foto aanwijzen die je wel op de achtergrond zou willen zien? Kristel: Die linksboven (Help mee HKI te verbeteren!) Dewi: Die bij ‘Goede voornemens volhouden. Lisa: Ik denk ook die bij goede voornemens. Die linksboven is ook wel rustig, maar die heeft wat meer kleurverschillen. Ik denk dat een beetje dezelfde kleuren het wel rustig houden. Dan hebben we nog de zoekbalk. Daar hebben we het al even over gehad. Is dit een logische plaats? Dewi: Nee, rechtsbovenin. Gewoon waar hij altijd staat. Lisa: Ja. Kristel: Ja. Zouden jullie weten hoe je je moet inschrijven voor de nieuwsbrief? Dewi: Nee, ik zou opzoek gaan naar een kopje contacten ofzo. Lisa: Nee, ik zou heb boven naast de andere headerlinks de nieuwsbrief erbij zetten. Kristel: Ja. We hadden het net al even over de Facebook en Twitter kopjes op sites. Op hoekanik.net is het heel klein, is dat te weinig? Kristel: Ja. Ik vind dat dat boven moet staan. Ook bij artikelen moet je het gemakkelijk kunnen delen. Nu staat er wel een klein Facebook logo, maar die moet groter en duidelijker. Dewi: Daar bij het Twitter logo op de homepage. Daarboven of onder. Lisa: Ja wel wat groter inderdaad. We hadden het net al even over de kleine fototjes op de homepage. Bij ondertussen.nl hadden we net die hele grote foto’s gezien. Dit is een beetje het tegenovergestelde. Wat vinden jullie mooi? Dewi: Ik kan hier heel makkelijk doorheen scrollen. Maar ik zie nu misschien dingen niet die ik anders wel had aangeklikt. Lisa: Het zijn wel hele mooie foto’s, maar je hebt niet meteen een beeld waar het over gaat. Alles is even groot en niks springt eruit, en de foto’s geven niet echt een idee waar het artikel over gaat. Kristel: Ik vind dat ze daarom ook een beetje groter moeten zijn. Dewi: Ik vind het wel hele mooie foto’s, maar ik denk ook dat ze iets meer moeten vertellen waar het over gaat. Zoals we net al dachten met die lipstick. Wat je bij deze website ook ziet, is dat de titel roze wordt als je het hebt aangeklikt.


100

Lisa: Ik zou ze sowieso als roze willen. Dan vallen ze meer op. En dan zwart als ze aangeklikt zijn. Kristel: Ik vind het wel handig dat het van kleur verandert als het aangeklikt is. Dewi: Maar ik denk wel dat je dat roze en zwart om moet draaien, dat het dan meer opvalt. Dan gaan we nog even kijken naar de headerlinkjes hier. We hebben zelfontplooiing. Hebben jullie enig idee wat je daar zou kunnen lezen? Dewi: Ik denk over hoe je jezelf kan ontdekken, begrijpen maar ook hoe je verder kan komen. Kristel: Zelfontwikkeling. Dewi: Ik verwacht daar ook een beetje Linda achtige artikelen. Van bijvoorbeeld een vrouw die zwanger is geweest en die niet verder kan met haar leven. Verwacht je dan ook interviews? Dewi: Een beetje 50-50. Een beetje interviews in de zin van: je hebt iemand geïnterviewd en daarover schrijf je een mooi verhaaltje. Lisa: Ik verwacht eerder een aanbod van cursussen ofzo. Meer inderdaad in de vorm van tips, van dit kan je doen en dat kan je doen. Aan jezelf werken, zelf dingen leren. Kristel: Ik precies wat zij dacht. Wat zou je er graag willen lezen? Kristel: Ik zou er graag algemene dingen willen lezen. Als studiekeuze enzo. Dewi: Of iets van je hebt een confrontatie gehad op je werk of op school en wat kan je daarmee doen. Dat je eerst een heel wazig verhaal krijgt over hoe de mens in elkaar steekt en dan tips. Lisa: Iets van 10 tips om met stress om te gaan of iets dergelijks. Als het onderwerpen zijn die voor iedereen een beetje gelden zou ik het wel willen lezen. Dewi: Als het alleen maar gaat over vrouwen in de menopauze ofzo, heb ik er niet zoveel aan. Dan hebben we nog lifestyle. Wat denk je te lezen en wat wil je lezen? Dewi: Ik denk dan aan foto’s en plaatjes van woonkamers en dingen. Hoe je dan verschillende stijlen en kleuren kan combineren. Dat lijkt me wel leuk. Maar ook leuke tips om een lege kamer op te vullen en dergelijk. Kristel: Ik verwacht een beetje hoe je een appartement kan kopen of hoe je je kamer het beste in kan richten. Lisa: Ik weet sowieso niet zo goed wat er onder lifestyle valt. Je ziet het wel vaak staan, maar ik weet niet waar het over gaat. Ik zal de pagina lifestyle er even bij pakken. Het is niet alleen interieur, maar ook de beste feestjes, of de leukste terrasjes of winkels, vakanties en dat soort dingen. Lisa: Dat is ook leuk. Dewi: Vooral die van terrasjes zou ik niet direct verwachten. Het lijkt me ook leuk als je er dan meteen een prijscategorie bij krijgt.


101

Lisa: Ik had het niet zo verwacht. Zou de titel lifestyle dan niet duidelijk zijn zo? Lisa: Ja ik zou wel een andere titel doen. Dewi: Ik zou hier echt toevallig bijkomen, omdat ik interieur en dingen wil zien. Maar ik weet dat vriendinnen er niet op zouden klikken, terwijl ze dit wel zouden willen lezen. Lisa: Things to do ofzo? Dewi: Places to be, zat ik al aan te denken. Dat is een Engelse term, is dat niet storend? Dewi: Nee, ik vind dat niet storend. Ik denk dat iedereen ook wel Engels meekrijgt. Kristel: Ik vind het juist wel storend. Ik denk dat het de combinatie Nederlands en Engels is. Als ik Engels lees, moet het gewoon allemaal Engels zijn. Engelse quotes ofzo lees ik ook niet graag. Lisa: Mij maakt het eigenlijk niet zoveel uit. Als het een quote is van een Engels iemand, dan zou ik hem niet vertalen. Dewi: Simpele Engelse dingen vind ik prima om het lekker in het Engels te laten staan, maar echt stukken Engels die je niet vaak hoort of tegenkomt zou ik liever in het Nederlands doen. Kristel: Ik lees ook langzaam in het Engels. Maar aan korte termen stoor ik me minder dan aan quotes in het Engels. Lisa: Maar voor sommige dingen, als Place to be ofzo, daar kan ik niet echt een Nederlandse term voor bedenken. Oké, laten we nog heel even pauze houden. Dan gaan we zo nog even kijken naar de andere headerlinks. Dan gaan we even verder naar Werk & Geld. Wat verwachten jullie daar te lezen? Lisa: Ik denk over baantjes die je kan doen en hoe je met geld om kan gaan. Praktische tips en een beetje wat budget dingen. Waar je goedkoop kan shoppen. Dewi: Ik denk inderdaad een beetje low-budget dingen. Maar ook welke baantjes die goed verdienen. Maar ook wel met welke baantjes je ook na een studie door kan groeien. Zoiets van: je bent van plan om dit te studeren, dan past dit baantje er goed bij. Kristel: Ik verwacht juist dingen over hoe je spullen kan hergebruiken of door kan verkopen. En wat hoop je te lezen? Wat zou je willen lezen? Kristel: Hoe je geld bespaard. Dewi: Wat ik altijd wel heel leuk vind om te lezen is over verschillende baantjes. Bijzondere baantjes, iemand die persoonlijk iemand begeleid of dat soort dingen. Dat je ook een beetje de andere varianten ziet als horecawerk en winkels.


102

Lisa: Lijkt me ook wel leuk om naast tips over baantjes, dat je ook baantjes kan vinden. Links naar vacature sites. Dat je als je wat ziet, je ook meteen door kan klikken. Kristel: Ik denk dat wel beter is om ook vacaturesites te plaatsen. Dewi: Stel je voor je hebt een stukje over vakkenvullen, dat je dan meteen doorlinkt naar de Albert Heijn site waar je meteen kan solliciteren. De volgende link heeft een lange titel. Fashion,Beauty en Health. Dewi: Een beetje wat er staat. Fashion, over kleding en make-up. Maar ook over gezond omgaan. Met health kan je ook weer beauty creëren. Meisjes die dromen van een ideaal lijf, ga niet stoppen met eten, vreet jezelf ook niet vol, maar eet gewoon gezond. Kristel: Je dat denk ik ook. Wat wil je dan lezen? Verhaaltjes, interviews, columns? Lisa: Een beetje combinatie van alles lijkt me wel leuk. Dewi: Tips over hoe je op een creatieve manier gezond kan leven en een gezond figuur behaalt of krijgt. Oke, dan gaan we even kijken naar welke artikelen binnen deze link geplaatst zijn. Zijn dit dingen die je ook echt wilt lezen? Dewi: Die stappen tegen die muggen vind ik wel echt heel handig. Lisa: Ik vind het ook wel leuk, een beetje luchtige dingen als mooie nagels maar ook dan voedingsetiketten lezen. Kristel: Ik denk dat iedereen er ook wel wat aan heeft. Dewi: Ook die 10 stappen naar gezond eten. Die vind ik ook wel handig. Kristel: Ik denk dat het een goede balans is tussen die drie dingen. Wat deze website niet heeft is filmpjes. Is dat iets dat je mist? Lisa: Het is wel leuk om naar te kijken. Ik denk dat als het om praktische dingen gaat, van hoe lak je je nagels, dat het wel leuker is om naar te kijken. Dewi: Ik denk dat het vooral bij make-up achtige dingen handig is om naar te kijken. Dan kan je met vriendinnen het filmpje opzetten en met elkaar uit proberen. Zouden jullie ook filmpjes over thuis sporten willen zien? Kristel: Ik denk dat het bij make-up meer van toepassing is. Dewi: Ik zou met sommige oefeningen wel een filmpje willen zien. Sommige kan je gewoon makkelijk uitleggen in tekst, maar soms is een filmpje wel handig en duidelijk. Maar als ik echt voor een sportoefening ga zoeken, zou ik niet echt snel naar deze website gaan. Maar voor make-up filmpjes wel. Dan hebben we de laatste: Liefde. Wat verwachten jullie daar? Lisa: Tips voor daten, of hoe hou je een relatie tot stand.


103

Dewi: En ook van die geweldige verhaaltjes. Dat iemand op een hele leuk manier een relatie laat bevestigen of iemand die iemand op een hele harde maar grappige manier had gedumpt. Persoonlijke verhalen. Kristel: Persoonlijke verhalen lijken mij ook leuk. Misschien ook zo’n vraag en antwoord rubriek. Verwachten jullie ook echt persoonlijke verhalen of ook tips? Dewi: Ik verwacht een beetje beide. Maar ook zo’n ‘vraag het Ananda’ column. Maar ook tips, niet alleen over relaties maar ook de top 10 leukste plekken voor de eerste date ofzo. Kristel: Is het meestal niet liefde en seks? Ik denk dat een meisje in de pubertijd daar steeds eerder mee te maken krijgt. Dewi: Het lijkt me wel leuk om daar ook van die tips over te zetten. Van laat je niet pushen, doe het pas als je er klaar voor bent enzo. Dat lees je 160 keer, maar het is altijd goed om dat er neer te zetten. Hoekanik.net heeft wel artikelen over seks, maar geen ‘vraag het’ column. Dus meiden kunnen geen vragen stellen. Is dat wel iets dat jullie graag zouden willen lezen? Lisa: Ik denk dat het wel leuk is. Een beetje interactief en veel vragen die die meiden stellen zullen voor iedereen goed zijn. Dewi: Ik denk dat er inderdaad veel dingen terugkomen die meiden niet durven te vragen en misschien ook niemand hebben om het aan te vragen? Dewi: Een wekelijkse column ofzo waarbij je dan wat vragen selecteert. Kristel: Ja dat lijkt me ook heel goed. Lisa: Het lijkt me ook heel leuk om iets interactiefs op de site te hebben. Ik denk ook dat er over seks veel vragen zijn. Denk je dat eerder aan een forum of een vraagbaak idee? Lisa: Ik denk dat het allbei wel leuk is. Dewi: Ja maar met een forum moet je wel echt m et een vetorecht gaan werken. Want er kunnen wel heel veel internet-pesten ideeën krijgt. Is er nog iets dat jullie missen op deze site? Lisa: Misschien nog iets van een kopje met actualiteiten. Grappige of interessante feiten. Kristel: Bijvoorbeeld die Bangalijst toen. Zou je dat dan onder een apart kopje willen zien? Kristel: Ik denk dat dat wel handig is. Dewi: Misschien ook wel gewoon een kopje contacten. Waar je mailadressen vindt en nieuwsbriefdingen. Die dan ook daarboven bij de kopjes. Dat hele menu rechts valt nu niet zo op. Oké, dan zij we er doorheen. Jongens, bedankt! Ik denk dat we hele nuttige dingen hebben.


104


Bijlage IV Criterialijst concurrenten De criteria bestaan uit: Vormgeving • eerste indruk • huisstijl • kleurgebruik • beeldgebruik • multimedia Gebruiksvriendelijkheid • layout overzichtelijk • navigatie • functionaliteit Content • rubrieken, genres en functies HKI • • •

sterkten website onderscheidend vermogen HKI mogelijke aanvullingen HKI

105


106


Bijlage V Checklist bladformule

107


108


109


110


111

Bijlage VI Enquête Link:

http://www.thesistools.com/web/?id=357770

Ben jij een meid tussen de 12 en 18 jaar? Ga dan snel verder en maak kans op een volledig beautypakket voor op vakantie!

1

Leeftijd:

□ 12

□ 16

□ 13

□ 17

□ 14

□ 18

□ 15 2

Woonplaats:

…………………………………………………

Hieronder zijn stellingen gegeven. Kruis het hokje aan dat aangeeft in welke mate je het eens bent met de stelling. 3

Ik lees online graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en dieet

□ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

4

Ik kijk graag filmpjes over beauty (bijvoorbeeld over make-up of haarstijlen)


□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

5

Als ik informatie zoek over beauty, zoek ik op Youtube


□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

6

Ik lees online graag over mode

□ Helemaal mee oneens Helemaal mee eens

7

Ik lees graag over hoe ik beter om kan gaan met stress of verdriet


□ Oneens

Helemaal mee eens

8

Ik weet niet precies wat er onder ‘lifestyle’ valt

□ Neutraal



□ Oneens

112

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

9

Ik vind het leuk om gezonde en betaalbare recepten te lezen


□ Oneens

□ Neutraal

Helemaal mee eens

10 Ik lees graag over inrichting en over leuke accessoires voor in mijn kamer □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

11 Ik lees graag tips over geld besparen □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

12 Ik vind het leuk om te lezen over liefde en/of seks □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

13 Ik lees graag verhalen van andere meiden over liefde en/of seks □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

Helemaal mee eens

14 Ik lees graag vragen van lezers over liefde en/of seks met antwoord op een website □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

15 Ik zou zelf een vraag insturen bij een website over liefde en/of seks, als deze tenminste anoniem behandeld wordt □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

16 Ik vind het leuk als een website een forum heeft □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

17 Ik deel wel eens leuke artikelen via sociale media als Facebook of Twitter □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

18 Ik vind het belangrijk dan een website een zoekbalk heeft en dat deze op een logische plek staat



□ Oneens

113

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

19 Ik lees een website wel eens via mijn mobiele telefoon □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

20 Ik doe graag mee met winacties □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

21 De kleur roze vind ik mooi als achtergrond van een website □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

22 Ik zie graag grote foto’s op een website □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

Helemaal mee eens

23 De foto moet wel duidelijk maken waar het artikel over gaat □ Helemaal mee oneens

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

□ Oneens

□ Neutraal

□ Mee eens

□

Helemaal mee eens

24 Ik lees het liefst korte artikelen □ Helemaal mee oneens Helemaal mee eens

Wil jij kans maken op het overvolle beautypakket? Er zit alles in wat jij nodig hebt tijdens je vakantie!

De winnaar wordt per mail benaderd, dus vul snel jouw e-mailadres in: ………………………………………………… Bedankt!


114


115

Bijlage VII Codeboek

Vragen

Variable

Label

name 1

V1

Leeftijd

V2

Woonplaats

3

V3

Praktische tips beauty

5

6

7

8

V4

V5

V6

V7

V8

Value label

meetniveau

1

12 jaar

Ordinaal

2

13 jaar

3

14 jaar

4

15 jaar

5

16 jaar

6

17 jaar

7

18 jaar

codering

2

4

Score/

Filmpjes beauty

Beauty Youtube

Mode

Stress en verdriet

Lifestyle

Nominaal 1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal


9

10

11

12

13

14

15

16

17

V9

V10

V11

V12

V13

V14

V15

V16

V17

Recepten

Inrichting

Besparen

Liefde / seks

Persoonlijke verhalen

Vraag-antwoord

Eigen vragen

Forum

Delen social media

116

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal


18

19

20

21

22

23

24

V18

V19

V20

V21

V22

V23

V24

Zoekbalk

Mobiele telefoon

Winacties

Roze achtergrond

Grote foto’s

Duidelijke foto’s

Korte artikelen

117

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

1

Helemaal oneens

2

Oneens

3

Neutraal

4

Mee eens

5

Helemaal eens

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal

Ordinaal


118


119

Bijlage VIII Percentages per stelling

Legenda: n = aantal respondenten dat de vraag heeft gezien # = aantal ontvangen antwoorden

Leeftijd 12 13 14 15 16 17 18

29 (11.6 %) 30 (12 %) 34 (13.6 %) 38 (15.2 %) 36 (14.4 %) 44 (17.6 %) 39 (15.6 %) n = 250 # 250

Ik lees online graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en d... Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

7 (2.83 %) 21 (8.5 %) 18 (7.29 %) 125 (50.61 %) 76 (30.77 %) n = 247 # 247

Ik kijk graag filmpjes over beauty (bijvoorbeeld over make-up of haarstijle... Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

6 (2.42 %) 14 (5.65 %) 25 (10.08 %) 110 (44.35 %) 93 (37.5 %) n = 248 # 248

Als ik informatie zoek over beauty, zoek ik op Youtube Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

20 (8.1 %) 56 (22.67 %) 50 (20.24 %) 82 (33.2 %) 39 (15.79 %) n = 247 # 247

Ik lees online graag over mode Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

7 (2.82 %) 21 (8.47 %) 16 (6.45 %) 126 (50.81 %) 78 (31.45 %) n = 248


120

# 248 Ik lees graag over hoe ik beter om kan gaan met stress of verdriet Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

17 (6.85 %) 45 (18.15 %) 51 (20.56 %) 101 (40.73 %) 34 (13.71 %) n = 248 # 248

Ik weet niet precies wat er onder ‘lifestyle’ valt Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

9 (3.7 %) 50 (20.58 %) 47 (19.34 %) 107 (44.03 %) 30 (12.35 %) n = 243 # 243

Ik vind het leuk om gezonde en betaalbare recepten te lezen Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

8 (3.24 %) 30 (12.15 %) 43 (17.41 %) 106 (42.91 %) 60 (24.29 %) n = 247 # 247

Ik lees graag over inrichting en over leuke accessoires voor in mijn kamer Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

11 (4.47 %) 35 (14.23 %) 44 (17.89 %) 98 (39.84 %) 58 (23.58 %) n = 246 # 246

Ik lees graag tips over geld besparen Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

15 (6.1 %) 31 (12.6 %) 31 (12.6 %) 83 (33.74 %) 86 (34.96 %) n = 246 # 246

Ik vind het leuk om te lezen over liefde en/of seks Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

5 (2.02 %) 18 (7.26 %) 37 (14.92 %) 129 (52.02 %) 59 (23.79 %) n = 248 # 248


121

Ik lees graag vragen van lezers over liefde en/of seks met antwoord op een ... Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

8 (3.24 %) 20 (8.1 %) 30 (12.15 %) 115 (46.56 %) 74 (29.96 %) n = 247 # 247

Ik zou zelf een vraag insturen bij een website over liefde en/of seks, als ... Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

15 (6.07 %) 55 (22.27 %) 54 (21.86 %) 105 (42.51 %) 18 (7.29 %) n = 247 # 247

Ik vind het leuk als een website een forum heeft Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

8 (3.24 %) 31 (12.55 %) 41 (16.6 %) 119 (48.18 %) 48 (19.43 %) n = 247 # 247

Ik deel wel eens leuke artikelen via sociale media als Facebook of Twitter Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

11 (4.51 %) 37 (15.16 %) 33 (13.52 %) 112 (45.9 %) 51 (20.9 %) n = 244 # 244

Ik vind het belangrijk dan een website een zoekbalk heeft en dat deze op ee... Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

9 (3.64 %) 30 (12.15 %) 45 (18.22 %) 115 (46.56 %) 48 (19.43 %) n = 247 # 247

Ik lees een website wel eens via mijn mobiele telefoon Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

12 (4.88 %) 31 (12.6 %) 24 (9.76 %) 129 (52.44 %) 50 (20.33 %) n = 246 # 246


122

Ik doe graag mee met winacties Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

12 (4.9 %) 21 (8.57 %) 38 (15.51 %) 114 (46.53 %) 60 (24.49 %) n = 245 # 245

De kleur roze vind ik mooi als achtergrond van een website Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

15 (6.05 %) 21 (8.47 %) 41 (16.53 %) 124 (50 %) 47 (18.95 %) n = 248# 248

Ik zie graag grote foto’s op een website Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

9 (3.66 %) 14 (5.69 %) 44 (17.89 %) 131 (53.25 %) 48 (19.51 %) n = 246 # 246

De foto moet wel duidelijk maken waar het artikel over gaat Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

6 (2.43 %) 20 (8.1 %) 66 (26.72 %) 110 (44.53 %) 45 (18.22 %) n = 247 # 247

Ik lees het liefst korte artikelen Helemaal mee oneens Oneens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens

12 (4.82 %) 30 (12.05 %) 49 (19.68 %) 97 (38.96 %) 61 (24.5 %) n = 249 # 249


123

Bijlage IX Statistieken enquête

Frequency – Recoded Age (RAGE)

RECODED AGE Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

12,00

29

11,6

11,6

11,6

13,00

30

12,0

12,0

23,6

14,00

34

13,6

13,6

37,2

15,00

38

15,2

15,2

52,4

16,00

36

14,4

14,4

66,8

17,00

44

17,6

17,6

84,4

18,00

39

15,6

15,6

100,0

Total

250

100,0

100,0

Valid


124

Content

Statistics ContentGEM Valid

250

N Missing

0

Mean

3,6891

Median

3,8333 a

Mode

3,83

Sum

922,28

Ik lees online graag praktische tips over uiterlijke verzorging, sport en d... * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

helemaal

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

1

2

0

1

0

2

7

Ik lees online

oneens

graag praktische

oneens

3

3

2

5

2

4

2

21

tips over uiterlijke

neutraal

1

1

2

2

6

3

3

18

verzorging, sport

mee eens

12

15

17

25

15

23

18

125

en d...

helemaal mee

11

10

11

6

11

13

14

76

28

30

34

38

35

43

39

247

eens Total


125

Ik kijk graag filmpjes over beauty (bijvoorbeeld over make-up of haarstijle... * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE 12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

2

0

0

1

1

1

6

oneens

2

0

1

4

1

3

3

14

neutraal

1

2

3

4

8

5

2

25

mee eens

12

16

16

11

14

23

18

110

helemaal mee

13

10

14

19

11

11

15

93

29

30

34

38

35

43

39

248

helemaal Ik kijk graag filmpjes over beauty (bijvoorbeeld over make-up of haarstijle...

Total

oneens

eens Total

Als ik informatie zoek over beauty, zoek ik op Youtube * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

3

1

2

5

2

2

5

20

oneens

5

5

7

3

12

11

13

56

neutraal

6

4

7

8

8

9

8

50

mee eens

9

15

8

14

10

18

8

82

helemaal mee

6

5

7

8

4

4

5

39

29

30

31

38

36

44

39

247

helemaal oneens Als ik informatie zoek over beauty, zoek ik op Youtube

eens Total


126

Ik lees graag over hoe ik beter om kan gaan met stress of verdriet * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

2

4

4

1

2

2

2

17

oneens

6

5

4

6

4

14

6

45

neutraal

3

9

5

12

10

5

7

51

13

10

17

13

14

17

17

101

5

2

4

5

6

5

7

34

29

30

34

37

36

43

39

248

helemaal oneens Ik lees graag over hoe ik beter om kan gaan met stress of verdriet

mee eens helemaal mee eens

Total

Ik weet niet precies wat er onder ‘lifestyle’ valt * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

0

1

2

0

1

2

3

9

oneens

6

5

8

7

5

8

11

50

neutraal

4

8

5

9

8

5

8

47

15

15

14

13

18

20

12

107

4

1

4

6

3

8

4

30

29

30

33

35

35

43

38

243

helemaal oneens Ik weet niet precies wat er onder ‘lifestyle’ valt


Total


127

Ik vind het leuk om gezonde en betaalbare recepten te lezen * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

0

1

1

1

1

3

1

8

oneens

6

3

3

4

2

10

2

30

neutraal

7

7

2

10

7

3

7

43

mee eens

9

16

15

15

15

17

19

106

helemaal mee

7

3

11

8

11

11

9

60

29

30

32

38

36

44

38

247

helemaal oneens Ik vind het leuk om gezonde en betaalbare recepten te lezen

eens Total

Ik lees graag over inrichting en over leuke accessoires voor in mijn kamer * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

0

1

3

1

1

3

2

11

oneens

6

4

2

4

8

7

4

35

neutraal

6

6

4

9

5

4

10

44

12

6

13

21

13

18

15

98

5

12

11

3

7

12

8

58

29

29

33

38

34

44

39

246

helemaal oneens Ik lees graag over inrichting en over leuke accessoires voor in mijn kamer


Total


128

Ik lees graag tips over geld besparen * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

helemaal

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

3

2

1

1

5

2

15

oneens Ik lees graag tips

oneens

2

3

3

4

4

6

9

31

over geld

neutraal

2

3

2

6

7

6

5

31

besparen

mee eens

11

12

11

11

15

14

9

83

helemaal mee

12

9

14

16

9

12

14

86

28

30

32

38

36

43

39

246

eens Total

Ik vind het leuk om te lezen over liefde en/of seks * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

0

1

1

1

1

0

1

5

Ik vind het leuk om oneens

2

2

1

2

5

4

2

18

te lezen over

neutraal

3

4

3

5

5

9

8

37

liefde en/of seks

mee eens

14

13

22

25

15

24

16

129

helemaal mee

10

9

7

5

10

7

11

59

29

29

34

38

36

44

38

248

helemaal oneens

eens Total


129

Ik lees graag vragen van lezers over liefde en/of seks met antwoord op een ... * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE 12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

3

1

0

0

2

1

8

oneens

4

2

1

5

4

1

3

20

neutraal

2

1

3

3

5

12

4

30

mee eens

12

13

18

16

18

17

21

115

helemaal mee

10

11

11

14

8

10

10

74

29

30

34

38

35

42

39

247

helemaal Ik lees graag vragen van lezers over liefde en/of seks met antwoord op een ...

Total

oneens

eens Total

Ik zou zelf een vraag insturen bij een website over liefde en/of seks, als ... * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

helemaal

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

2

0

1

1

3

3

5

15

Ik zou zelf een

oneens

vraag insturen bij

oneens

6

5

2

9

10

12

11

55

een website over

neutraal

3

7

9

8

6

12

9

54

liefde en/of seks,

mee eens

15

15

18

17

16

14

10

105

als ...

helemaal mee

2

3

4

2

1

3

3

18

28

30

34

37

36

44

38

247

eens Total


130

Functies Statistics FunctieGEM Valid

250

N Missing

0

Mean

3,6933

Median

3,8000

Mode

4,00

Sum

923,33

Ik vind het leuk als een website een forum heeft * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

1

0

1

1

2

2

8

Ik vind het leuk als oneens

1

5

3

6

5

6

5

31

een website een

neutraal

3

5

2

7

9

11

4

41

forum heeft

mee eens

19

12

21

14

14

20

19

119

4

6

8

10

7

5

8

48

28

29

34

38

36

44

38

247

helemaal oneens

helemaal mee eens Total

Ik deel wel eens leuke artikelen via sociale media als Facebook of Twitter * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

helemaal

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

0

2

0

3

2

2

2

11

Ik deel wel eens

oneens

leuke artikelen via

oneens

7

5

5

4

6

5

5

37

sociale media als

neutraal

2

4

4

5

7

5

6

33

Facebook of

mee eens

11

12

19

16

16

23

15

112

Twitter

helemaal mee

9

6

5

10

3

8

10

51

29

29

33

38

34

43

38

244

eens Total


131

Ik vind het belangrijk dan een website een zoekbalk heeft en dat deze op ee... * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

1

2

1

1

0

3

9

belangrijk dan een oneens

8

2

1

5

4

8

2

30

website een

neutraal

3

7

6

7

11

6

5

45

zoekbalk heeft en

mee eens

13

14

17

16

16

23

16

115

dat deze op ee...

helemaal mee

4

5

8

8

4

6

13

48

29

29

34

37

36

43

39

247

helemaal Ik vind het

oneens

eens Total

Ik lees een website wel eens via mijn mobiele telefoon * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

0

2

2

2

3

2

12

oneens

4

3

4

6

4

6

4

31

neutraal

2

3

1

5

7

2

4

24

19

19

17

18

15

24

17

129

3

5

9

6

6

9

12

50

29

30

33

37

34

44

39

246

helemaal oneens Ik lees een website wel eens via mijn mobiele telefoon


Total


132

Ik doe graag mee met winacties * RECODED AGE Crosstabulation

Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

2

1

1

2

1

3

2

12

oneens

4

2

0

4

2

6

3

21

neutraal

2

2

7

7

12

3

5

38

12

12

14

14

17

24

21

114

8

11

12

11

3

8

7

60

28

28

34

38

35

44

38

245

helemaal oneens Ik doe graag mee met winacties

mee eens helemaal mee eens Total


133

Layout Statistics LayoutGEM Valid

250

N Missing

0

Mean

3,7017

Median

3,7500

Mode

4,00

Sum

925,42

De kleur roze vind ik mooi als achtergrond van een website * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

3

3

2

1

1

3

2

15

oneens

0

3

2

5

2

2

7

21

neutraal

3

4

4

1

11

9

9

41

18

14

15

19

19

24

15

124

4

6

11

11

3

6

6

47

28

30

34

37

36

44

39

248

helemaal oneens De kleur roze vind ik mooi als achtergrond van

mee eens

een website


Ik zie graag grote foto’s op een website * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

helemaal

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

2

1

2

1

1

1

1

9

oneens Ik zie graag grote

oneens

1

2

0

4

2

2

3

14

foto’s op een

neutraal

4

5

5

4

10

8

8

44

website

mee eens

13

18

21

22

20

18

19

131

9

3

5

6

3

14

8

48

29

29

33

37

36

43

39

246



134

De foto moet wel duidelijk maken waar het artikel over gaat * RECODED AGE Crosstabulation Count AGE

Total

12,00

13,00

14,00

15,00

16,00

17,00

18,00

1

1

1

1

1

1

0

6

oneens

3

2

1

3

2

7

2

20

neutraal

5

10

10

11

17

7

6

66

17

12

11

19

14

21

16

110

3

5

10

4

2

8

13

45

29

30

33

38

36

44

37

247

helemaal oneens De foto moet wel duidelijk maken waar het artikel

mee eens

over gaat


Ik lees het liefst korte artikelen * RECODED AGE Crosstabulation Count

AGE 12,00 helemaal

13,00

14,00

Total

15,00

16,00

17,00

18,00

1

3

1

1

1

1

4

12

oneens

4

4

6

2

5

4

5

30

neutraal

4

6

5

11

10

7

6

49

mee eens

10

12

17

14

13

15

16

97

helemaal

10

4

5

10

7

17

8

61

29

29

34

38

36

44

39

249

oneens

Ik lees het liefst korte artikelen

mee eens Total


135

Bijlage X Plan van aanpak Inhoud plan van aanpak afstudeeropdracht Media, Informatie en Communicatie

Student Naam student:

Ananda Jong

Studentnummer: 500515487

E-mailadres:

Profiel: RMP

Groep: R404C

[email protected]

Telefoonnummer: 06-10849795

Paraaf voor akkoord student:

Datum:

Naam eerste begeleider: E. Friedmann Naam tweede begeleider: M. Adams

Paraaf voor akkoord docent-begeleider en tweede docent:

Datum:

Paraaf voor akkoord afstudeercommissie:

Datum:

Gegevens sparringpartner:


136

Bedrijf:

Hoekanik.net (HKI)

Naam begeleider vanuit het bedrijf:

Noni May Betcke

Functie:

Oprichtster HKI, communicatiemedewerker FOAM.

Probleemsituatie: Wat:

is de aanleiding?

Hoekanik.net (HKI) is een online meiden magazine met een doelgroep die bestaat uit meiden in de leeftijd van 12 tot en met 18 jaar. De bezoekersaantallen van HKI zijn lager dan gewenst en erg instabiel. De bezoekersaantallen per dag variëren tussen de 300 en 600. De wens is de bezoekersaantallen te verhogen en zo mogelijk te stabiliseren. Hierbij wordt gestreefd naar een verhoging binnen een jaar naar een (voor zover mogelijk) stabiel aantal van gemiddeld 900 bezoekers per dag.

Wie:

is de opdrachtgever of wie kan iets met de resultaten?

Noni May Betcke is de sparringpartner / externe begeleider. Zij is de oprichter van het online meidenmagazine HKI en Unicorn/Dream magazine. Tevens is ze communicatiemedewerker bij FOAM. Ik ben hoofdredactrice van HKI. De adviezen die voortkomen uit dit afstudeeronderzoek kan ik, in samenwerking met Noni, gebruiken ter verbetering van het online magazine.

Wanneer:

is het probleem ontstaan?

De wensen van de doelgroep zijn nooit onderzocht. Er is nooit aandacht besteed aan het ontwikkelen van een passende redactionele formule.

Waarom:

is het een probleem?

Het is niet duidelijk of de content van HKI past bij de wensen van de doelgroep. Tevens is de redactionele formule zeer summier, waardoor er geen duidelijke richtlijnen zijn bij het maken en plaatsen van content. Er is behoefte aan onderzoek naar de doelgroep en een passende redactionele formule.


Waar:

137

doet het probleem zich voor?

Op en rondom het online magazine HKI. Bezoekersaantallen zijn erg instabiel en lager dan gewenst. Tevens hebben hoofdredactrice en redactrices moeite met het creëren van passende content, omdat de wensen van de doelgroep niet duidelijk zijn.

Hoe/waardoor:

is het probleem ontstaan?

HKI is ontstaan vanuit het idee dat jonge meiden wel wat hulp kunnen gebruiken. De artikelen worden geschreven om de doelgroep te helpen met alledaagse dingen, zodat ze zich optimaal kunnen ontplooien. Liefde, lifestyle, geld en zelfontplooiing zijn de belangrijkste pijlers. Er is echter geen onderzoek gedaan naar de doelgroep en er is weinig aandacht besteed aan de redactionele formule, waardoor de redactie niet weet hoe het aanbod aansluit op de doelgroep.

Probleemstelling

Hoe kan de redactionele formule van HKI afgestemd worden op de wensen van de doelgroep die bestaat uit Nederlandse meiden van 12 t/m 18 jaar, om zo de bezoekersaantallen binnen een jaar te helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag?

Doelstelling

Inzicht brengen in de wensen van de doelgroep (Nederlandse meiden van 12 t/m 18 jaar) en advies geven over het verbeteren van de redactionele formule, om zo de bezoekersaantallen van HKI binnen een jaar te helpen verhogen naar 900 bezoekers per dag.


Deelvragen

Deelvraag 1 Wat is HKI? - Wat is het concept van HKI? - Wat is de missie/visie van HKI? - Wat is de redactionele formule van HKI? - Hoe wordt deze redactionele formule vertaald in content en vormgeving? - Hoe hoog zijn de bezoekersaantallen? - Welk soort berichten worden het meest gelezen? - Welk soort berichten worden het minst gelezen? - Hoe hoog is de bounce rate en waar is deze het hoogst?

Deelvraag 2 Wie is de doelgroep van HKI? - Wat zijn de demografische gegevens van de doelgroep? - Hoe ziet het internetgedrag van de doelgroep eruit? - Wat zijn de wensen van de doelgroep op het gebied van magazines? - Wat zijn de wensen van de doelgroep op het gebied van websites en online magazines?

Deelvraag 3 Hoe sluit HKI aan bij de doelgroep? - Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van vormgeving bij een (online) magazines?(panelgesprek) - Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van content bij een (online) magazines?(panelgesprek) - Wat verwacht de doelgroep te lezen op een site met de naam Hoekanik.net? (panelgesprek) - Welke vragen zou de doelgroep graag beantwoord zien op een site met de naam Hoekanik.net? (panelgesprek) - Wat vindt de doelgroep van de vormgeving?(panelgesprek) - Wat vindt de doelgroep van de content?(panelgesprek) - Wat vindt de doelgroep van de missie/visie? (panelgesprek)

Deelvraag 4 Wie zijn en wat doen de concurrenten? - Wat zijn vergelijkbare websites uit Nederland? - Wat zijn vergelijkbare websites uit het buitenland? - Wat zijn de bezoekersaantallen van deze websites? - Wat doen de websites op het gebied van content en vormgeving wat HKI niet doet?

138


139

- Wat kan er geleerd worden van de aanpak van deze websites?

Deelvraag 5 Wat zijn theorieën en trends op het gebied van online magazines en digitale media? - Theorie: Functionele analyse van Leon de Wolff, deze theorie wordt gebruikt voor het opzetten van de bladformule. - Theorie: De 4 fasen van de contentlevenscyclus van Andrew Maier. Deze theorie wordt uitgelicht en in verband gebracht met de bladformule. Met deze theorie worden alle fases van content in beeld gebracht, zodat daar rekening mee gehouden kan worden in de bladformule. - Wat zijn de trends op het gebied van redactionele formules van (digitale) magazines en hoe zijn deze toepasbaar op de bladformule zoals L. de Wolff die omschrijft?(Denk hier aan archetypes i.p.v. ijkpersoon, trends op het gebied van vormgeving en content)

Deelvraag 6 Hoe kan HKI de redactionele formule aanpassen aan de wensen van de doelgroep? - Hoe verhouden de wensen van de doelgroep zich tot de redactionele formule van HKI? - Hoe kunnen theorieën ingezet worden om de redactionele formule te verbeteren? - Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van content? (enquête) - Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van vormgeving? (enquête)

Verantwoording methode van onderzoek

2.1 Deskresearch Het online magazines HKI wordt in kaart gebracht, door het concept, de missie en de redactionele formule naast elkaar te zetten. Tevens wordt onderzocht welke berichten vaak gelezen worden en welke weinig, om duidelijk te maken welke content nu het beste aansluit bij de wensen van de lezer. Er wordt deskresearch gedaan naar de demografische gegevens (CBS, cijfers niet voor 2009) en het internetgedrag van de doelgroep (CBS, cijfers niet voor 2009 en marktgerichte websites). Trends op het gebied van de wensen en behoeften van de doelgroep worden in kaart gebracht, ter voorbereiding van een panelgesprek (Frankwatching, Bladendokter en andere marktgerichte websites en blogs). Door deze deskresearch kan er een goede vragenlijst


140

gemaakt worden, waarin de trends getoetst worden en andere voorkeuren naar boven kunnen komen. Een uitgebreide verantwoording van het panelgesprek vindt u in de volgende paragraaf. De concurrenten worden geanalyseerd: wat zijn de belangrijkste (binnen- en buitenlandse) concurrenten en wat doen zij waar HKI iets van kan leren? Hierbij wordt gekeken naar bezoekersaantallen, redactionele formule, content en vormgeving. Vervolgens worden theorieën (L. de Wolff en A. Maier) over en trends (Frankwatching, Bladendokter en andere marktgerichte blogs en websites) op het gebied van online magazines en digitale media in kaart gebracht. Bij het vertalen van de wensen van een doelgroep in een redactionele formule voor het online magazine wordt gebruik gemaakt van deze theorieën en trends. Adviezen die uit voorstaand onderzoek voortkomen, worden getoetst door middel van een enquête. In deze enquête wordt de doelgroep gevraagd naar zijn mening over de verbetervoorstellen: zouden zij een online magazine lezen met deze content en/of vormgeving? De verantwoording van deze manier van onderzoeken is te lezen in de volgende paragraaf.

2.2 Methode 1 Panelgesprek Welke topics/onderwerpen en waarom?

- Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van vormgeving bij een (online) magazines? - Wat zijn de wensen en voorkeuren van de doelgroep op het gebied van content bij een (online) magazines? - Wat verwacht de doelgroep te lezen op een site met de naam Hoekanik.net? - Welke vragen zou de doelgroep graag beantwoord zien op een site met de naam Hoekanik.net? - Wat vindt de doelgroep van de vormgeving? - Wat vindt de doelgroep van de content? - Wat vindt de doelgroep van de missie/visie?

In het panelgesprek wil ik te weten komen wat de wensen en voorkeuren van de doelgroep zijn binnen een online magazine. Daarnaast wil ik de doelgroep vragen hoe de content en vormgeving van het magazine HKI aansluit bij hun wensen. -Hoe kom je aan je respondenten? Doel is om de deelnemers te spreiden wat betreft woonplaats (in een grote stad of dorp) en leeftijd, waarbij het leeftijdsverschil binnen een groep niet te groot mag zijn. Om deze reden zullen er dan ook scholen in de stad Amsterdam en het dorp Uithoorn benaderd worden. Over leeftijdsspreiding leest u meer onder het kopje ‘Definitie van de populatie’.


141

De doelgroep (meisjes van 12 tot en met 18 jaar) is het gemakkelijkst via scholen te bereiken. Tevens kan er, in overleg met de middelbare school, gemakkelijk een locatie gevonden worden voor het gesprek. Mocht er bij middelbare scholen geen medewerking gevonden worden, dan zullen respondenten geworven worden via sociale media (Facebook- en Twitterpagina HKI). Dit maakt het vinden en bij elkaar brengen van respondenten lastiger en meer tijdrovend. Daarom zal er ruim van tevoren begonnen worden met het werven van respondenten via middelbare scholen, zodat er geen tijdsnood ontstaat wanneer respondenten toch via sociale media geworven moeten worden.

-Waarom gebruik je deze methode? Wat zijn de voor- en nadelen specifiek voor dit onderzoek. Binnen het panelgesprek kunnen respondenten op elkaar reageren. Er is in mindere mate beïnvloeding door de interviewer, omdat de respondenten in een groepsdiscussie meer informatie geven dan in een gesprek met de interviewer. Daarnaast geeft de groepssetting een mogelijkheid tot brainstorming, waar nieuwe inzichten en ideeën uit kunnen komen. Een ander groot voordeel is de tijdsbesteding: in een panelgesprek krijgt de interviewer binnen een paar uur veel informatie. Nadeel is de geringe generaliseerbaarheid van een panelgesprek. Tijdens een gesprek kan je nooit een dergelijk groot deel van de doelgroep bereiken, om de uitkomsten van het gesprek generaliseerbaar te maken voor de gehele doelgroep. Toch wegen de voordelen in dit geval zwaarder dan de nadelen: het is op geen enkele andere manier mogelijk om de meningen, motieven en ideeën van de doelgroep zo uitgebreid in kaart te brengen.

-Definitie van de populatie; Meisjes van 12 tot en met 18 jaar, woonachtig in Nederland. De doelgroep bevatte in 2012 678.979 personen. (CBS, 2013) Er worden twee panelgesprekken gehouden, elk met 6 respondenten binnen de doelgroep. Doel is om de deelnemers te spreiden wat betreft woonplaats (in een grote stad of dorp) en leeftijd, waarbij het leeftijdsverschil binnen een groep niet te groot mag zijn. Hierdoor zal er per panelgesprek gekozen worden voor meisjes uit dezelfde leeftijdsgroep.

Per panelgesprek: Panel 1: 6 meiden van 12 t/m 15 jaar. Panel 2: 6 meiden van 16 t/m 18 jaar. Er wordt gestreefd naar een of twee reserve respondenten, voor het geval er een onverwachts niet kan.

Om het onderzoek ook een juiste geografische spreiding mee te geven, zal een panelgesprek in een grote stad (als Amsterdam) plaatsvinden en een in een dorp (als Uithoorn).


142

-Methode van steekproeftrekken; Een cluster steekproeftrekking. Er kan vanuit gegaan worden dat (bijna) alle deelnemers van de doelgroep op de middelbare school zitten. Er wordt een selectie gemaakt uit de middelbare scholen en deze scholen vormen de steekproef. Deze steekproeftrekking wordt gebruikt omdat de doelgroep het gemakkelijkst bereikbaar is via de middelbare school. Bijna elk lid van de doelgroep zit op een middelbare school en is hier 5 dagen per week aanwezig. Via de schoolleiding kunnen er afspraken worden gemaakt over een tijd en plaats van het panelgesprek.

-Analyse De panelgesprekken worden opgenomen (beeld en geluid) en vervolgens geanalyseerd. In de analyse worden de antwoorden op de vragen van de respondenten in kaart gebracht. Tevens wordt geanalyseerd waar in het gesprek hun voorkeur naar uitging op het gebied van content en vormgeving en waarom.

Methode 2

Enquête Welke topics/onderwerpen en waarom?

- Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van content? - Wat vindt de doelgroep van de verbetervoorstellen op het gebied van vormgeving?

Met de enquête wordt de kwaliteit van de verbetervoorstellen getoetst. Deze verbetervoorstellen komen voort uit kwantitatief- en kwalitatief onderzoek, dat is gekoppeld met relevante theorieën en trends. De belangrijkste vraag binnen de enquête is: sluiten de verbetervoorstellen aan bij de wensen en voorkeuren van de doelgroep?

-Hoe kom je aan je respondenten? De doelgroep (meisjes van 12 tot en met 18 jaar) is online zeer actief. Via het nieuwsbriefbestand zijn veel e-mailadressen van lezers van HKI bekend. Deze lezers zullen benaderd worden. Daarnaast wordt er op de social media pagina’s van HKI een winactie gekoppeld aan het invullen van de enquête. Deze actie zal de vorm krijgen van: like&deel/retweet en win. Dankzij de zichtbaarheid van likes op Facebook en de Retweets op Twitter, kan er een winnaar gekozen worden uit de deelnemers. Deze winactie zal de doelgroep aanzetten om de enquête te delen en in te vullen, waardoor het sneeuwbaleffect gestimuleerd wordt.

Tevens wordt de enquête uitgezet op de website van HKI en worden websites en forums benaderd die de doelgroep bezoekt. Dit zullen websites zijn met een doelgroep die overeenkomt met de die van HKI. Websites als Girlzforum.nl, Meidenmagazine.nl, Meidenstart.nl, Girlscene.nl, Trendstyle.net Beautylab.nl zullen dan ook gevraagd worden de


143

enquête op hun website te plaatsen.

-Waarom gebruik je deze methode? Wat zijn de voor- en nadelen specifiek voor dit onderzoek. Een groot voordeel van deze methode is tijds- en geldbesparing. Daarnaast kan de respondent de enquête volledig anoniem invullen, wat groepsdruk tegengaat. Een nadeel van deze methode is echter dat er niet gevraagd kan worden naar redenen of motieven. Zo kan de mening van de respondent vastgelegd worden, maar niet de totstandkoming hiervan.

-Definitie van de populatie; Meisjes van 12 tot en met 18 jaar, woonachtig in Nederland. De doelgroep bevatte in 2012 678.979 personen. (CBS, 2013)

-Methode van steekproeftrekken; Een niet-aselecte sneeuwbalsteekproef. De doelgroep wordt benaderd met de gegevens waar HKI over beschikt. Vervolgens wordt er een sneeuwbaleffect in gang gezet, die wordt gestimuleerd met een winactie via de sociale media pagina’s (Twitter en Facebook) van HKI. De doelgroep is erg actief op het internet, wat het online uitzetten van de enquête gemakkelijker maakt. Er wordt contact opgenomen met websites en forums met een doelgroep die overeenkomt met die van HKI (als Girlzforum.nl, Meidenmagazine.nl, Meidenstart.nl, Girlscene.nl, Trendstyle.net Beautylab.nl). Het doel is om de enquête ook hier uit te zetten.

-Betrouwbaarheid; Voor een betrouwbaarheid van 95% met een foutmarge van 5%, zullen er 384 respondenten geworven moeten worden. Voor het berekenen is de volgende formule gebruikt:

n>= N x z ² x p(1-p) z ² x p(1-p) + (N-1) x F ²

-Analyse De enquêtes worden afgenomen met Thesis Tools en verwerkt en geanalyseerd in SPSS.

Concept hoofdstukindeling (zie intranet voor voorbeeld)

Titelblad Voorwoord Managementsamenvatting Samenvatting in het Engels


144

Inhoudsopgave Inleiding 1 Methoden en technieken In dit hoofdstuk komt het onderzoeksontwerp aan bod. Welke onderzoeks- en analysemethodes worden er gebruikt en waarom? 2 Analyse Hoekanik.net In dit hoofdstuk wordt het online magazine geanalyseerd. Wat is het concept, wat is de redactionele formule en hoe uit deze zich in content en vormgeving? Maar ook: welke berichten worden het meest gelezen en welke het minst? 3 Doelgroepanalyse In dit hoofdstuk wordt de doelgroep onderzocht. Demografische gegevens en trends worden uitgelicht om het panelgesprek voor te bereiden. 4 Resultaten panelgesprek In dit hoofdstuk worden de resultaten van het panelgesprek beschreven. De belangrijkste vraag in dit gesprek is: hoe sluit HKI aan bij de doelgroep? 5 Concurrentieanalyse In dit hoofdstuk worden de belangrijkste binnen- en buitenlandse concurrenten geanalyseerd. Wat doen zij goed en minder goed en wat kan HKI hiervan leren? 6 Relevante theorieën In dit hoofdstuk wordt de theorie (functionele analyse) op het gebied van redactionele formule van L. de Wolff uitgelicht. Deze wordt aangevuld met de conten levenscyclus van Andrew Maier. Daarnaast worden trends op dit gebied beschreven en gekoppeld aan de theorie. 7 Resultaten enquête Met de enquête worden verbetervoorstellen die zijn ontstaan uit de koppeling tussen de theorie, deskresearch en het panelgesprek getoetst. 8 Conclusie Conclusies van kwalitatief onderzoek en koppeling literatuuronderzoek. Beantwoording probleemstelling. 9 Advies Terugkoppeling naar HKI: wat kunnen zij met de conclusies? 10 Evaluatie Wat ging er goed en niet goed tijdens het onderzoeksproces, hoe sterk is de validiteit en generaliseerbaarheid van het onderzoek en wat zijn de mogelijkheden voor vervolgonderzoek? Literatuurlijst Bijlagen Onder andere vragenlijsten, uitgeschreven panelgesprek, codeboek voor enquête.

Advies / eindproduct

Een verbetervoorstel voor de redactionele formule van het online meidenmagazine Hoekanik.net. Dit verbetervoorstel komt voort uit de conclusies van het onderzoeksrapport. In het voorstel wordt overzichtelijk en praktisch advies gegeven over het verbeteren van de redactionele formule.


Tijdsplanning (‘deadlines’)

Plan van aanpak voorleggen docent: 14 februari 2013

Inleveren plan van aanpak: 4 maart 2013

Schrijven / research hoofdstuk 1 en 2: 4 maart 2013

Benaderen scholen voor panelgesprek: vanaf 4 maart 2013

Research en uitwerking hoofdstuk 3: 11 maart 2013

Opzet vragenlijst panelgesprek: 18 maart 2013

Panelgesprek: week van 25 maart 2013

Uitwerken hoofdstuk 4: 1 april 2013

Research hoofdstuk 5 en 6 en uitwerken concept enquête: 8 april 2013

Enquête: week van 15, 22 en 29 april

Uitwerking hoofdstuk 7, 8 en 9 en 10: 13 mei

Voorleggen concept en product (verbetervoorstel): 20 mei

Inleveren afstudeerverslag: 4 juni 2013

Examengesprek: week van 18 juni 2013

Afstudeermoment: 28 juni 2013

Afspraken over de begeleiding

Alle face-to-face of telefonische afspraken worden per e-mail gemaakt. Daarnaast mailt de student de eerste begeleider bij vragen of problemen. Wil de student feedback of hulp bij een stuk, dan kan ze deze op een donderdag naar de docent mailen. Het complete adviesrapport en product (verbetervoorstel) worden door de eerste docent voorzien van feedback.

145


146

Bronnen

Bladendokter. (2011). Ijkpersoon out, achetype in… Geraadpleegd op 14 februari 2013, van http://www.bladendokter.nl/ijkpersoon-out-archetype-in/ Bladendokter. (2012). Van bladformule naar contentstrategie. Geraadpleegd op 11 februari 2013, van http://www.bladendokter.nl/van-bladformule-naar-contentstrategie/ Bullas, J. (2012) The Facts and Figures about the Power of Visual Content. Geraadpleegd op 14 februari 2013, van http://www.jeffbullas.com/2012/08/27/the-facts-and-figures-about-the-power-of-visualcontent-infographic/ CBS. (2013) Statline. Geraadpleegd op 14 februari 2013, van http://statline.cbs.nl/StatWeb/default.aspx Express.be. (2012) Fysieke ervaring blijft troef voor gedrukte magazines. Geraadpleegd op12 februari 2013, van http://www.express.be/sectors/nl/interactive/fysieke-ervaring-blijft-troef-voor-gedruktemagazines/161516.htm Dutch Cowboys. (2012). Wat iedereen moet weten over Facebook winacties. Geraadpleegd op 18 februari 2013, van http://www.dutchcowboys.nl/facebook/25604 FIPP. (2013) POP toolkit. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://www.fipp.com/POP#Guy Hooft, S. ‘t. (2010) Human Computer Interaction. Idler, S. (2012) Adding a Personal Touch To Your Web Design. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/11/20/freehand-style-in-web-design/ Janssen, F. (2012) 7 zinnen over online content om uit je hoofd te leren. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://www.bijgespijkerd.nl/bijgespijkerd/7-zinnen-over-online-content-om-uit-je-hoofd-teleren Jassies, K. (2013) Viraal verhaal: de opmars van visuele content. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2013/02/09/viraal-verhaal-de-opmars-van-visuelecontent/#more-218910 Maier, A. (2010) Complete Beginner’s Guide to Content Strategy. Geraadpleegd op 13 februari 2013, van http://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-content-strategy/ Michels, W.J. (2006) Communicatie handboek. Uljee, M., Lucas, E. (2011) Digitale magazines: ‘voor schrijvers verandert er niet zo veel’. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2011/12/20/digitale-magazines-voor-schrijversverandert-er-niet-zo-veel/


147

Verhoeven, N. Wat is onderzoek? Vuure, R. van (2008) Het lingeriedenken. Veen, M. van (2010) Deskresearch. Informatie selecteren, beoordelen en verwerken. Wolff, L. de (2005) De krant was koning. Wolff, L. de (2006) Bladformules. Wat is de functie van een bladformule? Geraadpleegd op 10 februari 2013, van http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&ved=0CDkQFjAAOAo &url=http%3A%2F%2Fwww.platformforpublishers.nl%2Findex.php%3Fid%3D3%26comman d%3Dbekijk%26config%3Ddownloads%26rec%3D29%26downloadnu%3Dtrue&ei=glQaUY6 lNsfO0QW7iICYBw&usg=AFQjCNEWtVOkQVinNpqx34QMKWmnWPOx4w&bvm=bv.42261 806,d.d2k Wroblewski, L. (2011) An Event Apart: Content First. Geraadpleegd op 12 februari 2013, van http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/11/20/freehand-style-in-web-design/ Riet. F. van (2012) Online magazines: 7 belangrijke do’s en don’ts. Geraadpleegd op 11 februari 2013, van http://www.frankwatching.com/archive/2012/11/19/online-magazines-7-belangrijke-dos-endonts/


From: Veenstra, Dana [[email protected]] Sent: 07 March 2013 18:55 To: A Jong; Friedmann, Elise; M. Adams Subject: Pva Beste Ananda ,   Vandaag is je Plan van Aanpak besproken in de afstudeercommissie. Het Plan is goedgekeurd, maar moet nog wel op een aantal punten worden aangepast.

- Meerdere panels, splits de panels op leeftijd (anders is het verschil in leeftijd binnen de groep te groot) - Concrete bezoekersaantallen noemen in aanleiding - Ook respondenten voor de enquete werven via andere kanalen

Dit mag in overleg met je eerste begeleider, je hoeft het plan dus niet nogmaals bij de commissie in te leveren. Volgens het schema op intranet mag je de afstudeeropdracht inleveren op 4 juni, 2013. Succes met de afronding van je afstudeeropdracht. Met vriendelijke groet,

E.M. Brancart & Y. Poot Hogeschool van Amsterdam Postbus 1025

148


149

Inbox14 March 2013 17:13Friedmann, Elise [[email protected]] Actions To: A Jong klopt, maar like etc. mag denk ik niet rechtstreeks op je fb pagina. Enfin, mooi dat je dit kan regelen. voor de zekerheid slag ik je superverbeterde plan wel op, maar verder is het vooral voor jou zelf: het gaat tzt als bijlage bij je afstudeeropdracht. succes ermee! Elise F. * * * * * * * * * Elise Friedmann Extern afstudeerbegeleider, docent Onderzoek Hogeschool van Amsterdam Media, Informatie & Creatie Mail : [email protected] Mobiel : 06-41014212 Twitter : @Elise_Friedmann LinkedIn : http://nl.linkedin.com/in/elisefriedmann Facebook: http://www.facebook.com/DocentRMP.EliseFriedman

Hoekanik.net: de (redactionele)formule voor succes

Recommend Documents