HNW en de werk-privé balans

Arbeid & Organisatie

HNW en de werk-privé balans Oplossing of uitdaging?

Saskia de Bel en Maud van Aalderen 9 maart 2012


Programma workshop Korte introductie HNW Welke aspecten spelen een rol? Uitwisseling ervaringen en gereedschappen

Het nieuwe werken: oplossing of uitdaging?

2


Korte introductie HNW DEFINITIE: HNW stelt werknemers in staat om te bepalen waar en wanneer ze werken, ondersteund door elektronische communicatie. Tijd en plaatsonafhankelijk werken: - Timing werk is flexibel - Flexibele werkplek - Ondersteuning door media


3


Korte introductie HNW GENOEMDE VOORDELEN HNW Door werkgevers: Efficiencyslag Verlaging kosten Door werknemers: Flexibiliteit (met name voor de werk-privébalans)


4


Welke aspecten spelen een rol bij HNW? ONDERZOEK – algemene lijn •Veel onderzoek naar flexibiliteit, telewerken, thuiswerken en werk privé balans, maar weinig onderzoek naar de effecten van HNW op werknemers •Nadruk vooral op voordelen voor organisaties, maar weinig bekend over de gevolgen voor attitude en welbevinden bij werknemers •Verschillende onderzoeken ondersteunen dat flexibiliteit mensen in staat stelt werk en verantwoordelijkheden thuis te integreren en te combineren in tijd en ruimte


5


Welke aspecten spelen een rol bij HNW? GEVOLGEN VOOR WERKNEMERS Een van de weinige onderzoeken in Nederland in 2009 gedaan bij een groot telecombedrijf (Ten Brummelhuis, Bakker, Hetland en Keulemans, 2012). Conclusies: • HNW leidt tot hogere elektronische bereikbaarheid • HNW leidt tot meer bevlogenheid en minder uitputting • Nadere analyse laat zien dat elektronische bereikbaarheid deels zorgt voor meer bevlogenheid en deels meer uitputting


6


GEVOLGEN VOOR WERKNEMERS- vervolg conclusies • HNW heeft geen directe invloed op meer of minder afstand kunnen nemen van het werk omdat men (deels) thuis werkt • Door elektronische communicatie daling van werk-thuis interferentie; waarschijnlijk omdat werknemers in staat zijn hun elektronische bereikbaarheid te reguleren en plannen. • HNW leidt niet tot prestatieverhoging, elektronische communicatie op zich wel (hieruit blijkt hoe belangrijk de rol van communicatie is bij flexibel werken)

 Bottleneck is de elektronische bereikbaarheid


7

Arbeid & Organisatie GEVOLGEN VOOR WERKNEMERS NEGATIEVE effect van elektronische bereikbaarheid: •Onderbrekingen zijn belastend, niet de continue bereikbaarheid; afleiding kost tijd en energie door switchen van aandacht. Groot verschil in zender of ontvanger; mate van controle is bepalend. POSITIEVE effect van elektronische communicatie: •een toename in effectieve en efficiënte communicatie •de voortdurende verbinding en bereikbaarheid bevordert motivatie en hoog tempo in werkproces •stimuleert verbondenheid en gaat isolatie tegen


8


GEVOLGEN VOOR WERKNEMERS

Algemene conclusies* •HNW heeft een positief effect op prestaties, efficiency en werksatisfactie; •HNW wordt als minder vermoeiend ervaren. Mogelijke verklaring: voordelen van continue verbinding met werk (hoog tempo, verbondenheid ervaren) wegen zwaarder dan nadelen (energieverslindend); •Geen overtuigend bewijs voor een vermindering van stress en uitputting; •Flexibele werkpatronen kunnen de werk-privé grenzen vervagen, wat kan zorgen voor toename van stress; •Andere studies tonen aan dat mensen eerder meer dan minder uren gaan werken, wat dit betekent voor de lange termijn is nog onbekend. *Kanttekeningen: weinig onderzoek in verschillende soorten organisaties en functies, lange termijneffecten onbekend, geen onderzoek naar causale verbanden, kortom: meer onderzoek nodig. Het nieuwe werken: oplossing of uitdaging?

9


Welke aspecten spelen een rol bij werk-privé balans? VOLGENS TWEEVERDIENERS MET KINDEREN • Korte afstand wonen-werken; ‘ te fietsen’ • Flexibele werktijden • Vrijheid om eigen agenda te bepalen • Mogelijkheid om in deeltijd te werken • Thuis kunnen werken • Ondersteunende bedrijfscultuur • Verlofregelingen  HNW! Het nieuwe werken: oplossing of uitdaging?

10


HNW, werk-privé balans en persoonlijkheidsfactoren Onderzoek van GITP en Veldhoen + Company in 2011 waarbij gekeken is naar de relatie tussen HNW, werk-privé balans en persoonskenmerken.


11


EXTRAVERSIE draagt positief bij in het Nieuwe Werken Extravert

Introvert

Kracht

Kracht

Actief contacten leggen, initiatief nemen

Voelen zich op hun gemak bij verminderd contact

Valkuil

Valkuil

Sociaal isolement

Onvoldoende initiatief nemen


VRIENDELIJKHEID draagt positief bij in het Nieuwe Werken Minder vriendelijk

Vriendelijk

Kracht

Kracht

Eigen belang laten prevaleren

Samenwerken gaat hen makkelijk af

Valkuil

Valkuil

Samenwerking met anderen als de context niet uitnodigt

Moeite hebben met ‘nee’ zeggen


CONSCIËNTIEUS ZIJN helpt je in het Nieuwe Werken Consciëntieus

Minder consciëntieus

Kracht

Kracht

Zelf structuur aanbrengen en planmatig werken

Flexibel omgaan met principes van HNW

Valkuil

Valkuil

Minder flexibel bij verlies vastgestelde structuur

Meer moeite met plannen en afronden Van taken


HOE STABIELER JE BENT

hoe beter

Stabiel

Minder stabiel

Kracht

Kracht

Geen moeite met toename eigen verantwoordelijkheid

Actiever op zoek naar feedback

Valkuil

Valkuil

Overkomen als zorgeloos en minder gepassioneerd

Zorgen maken over correct uitvoeren taken


OPENHEID draagt niet bij aan een nieuwe manier van werken Minder open

Openheid

Kracht

Kracht

Een nuchtere en praktische instelling

Interesse in vernieuwende aspecten van HNW

Valkuil

Valkuil

Terughoudend in de verandering

Zich laten meeslepen


Oplossingen en uitdagingen: integratie FLEXIBILITEIT versus GRENZEN •Flexibiliteit in de ene rol is een voorspeller van succes in de andere rol (werk/privé en andersom). Rolflexibiliteit blijkt een belangrijke factor voor een goede werk-privé balans en voor een verrijking van de ene rol voor de andere (Bulger, Hoffman en Matthews, 2007); •Verschil in behoefte aan grenzen: segmentatie versus integratie. Mensen met behoefte aan segmentatie hebben een voorkeur voor het in tact houden van fysieke en tijdgebonden grenzen. Kunnen zich ‘kantoornomade’ voelen. Voor deze mensen geldt echter dat wanneer zij veel verantwoordelijkheden thuis hebben, de voordelen zwaarder wegen dan de verstoring van hun grenzen. (Ashford 2000, in Shockley en Allen). •Maar uitdaging HNW is grensvervaging, vooral door toegenomen elektronische communicatie: meer onderbrekingen, meer uren maken en meer multitasken; •De manier waarop mensen grenzen kunnen hanteren heeft invloed op de werk-prive balans: tijdmanagement en assertiviteit is de oplossing; Het nieuwe werken: oplossing of uitdaging?

17


ONDERZOEK SAMEN UIT, SAMEN THUIS (De Bel, 2010)

AUTONOMIE • Zelfbewustzijn • Zelfwaardering • Assertiviteit SDFASDF • Stresshantering • Inititiatief

Autonomie

VERBONDENHEID

• Onderdeel uitmaken van een groter geheel, waarin we ons veilig en gezien voelen • Samenwerking en overleg • Wederzijdse inspanningen • Gezamenlijke doelstellingen


18


Uitwisseling •Wat herken in je eigen praktijk van de negatieve of positieve effecten? •Wat kun je ermee doen en wat doe je er al mee?


19


Wat zijn aanknopingspunten voor ons? Werknemer: • Persoonlijk leiderschap(autonomie, onafhankelijkheid) • Persoonlijke effectiviteit trainen (assertiviteit, grenzen hanteren, bewustzijn vergroten, eigen stijl herkennen, stressmanagement) • Competentie samenwerken ontwikkelen Werkgever: • Advies over implementatie • Leiderschapsstijl


20

HNW en de werk-privé balans

Recommend Documents