SOCIAAL JAARVERSLAG WERELD NATUUR FONDS 2007/2008
Inleiding Om onze natuurbeschermingsdoelstellingen te kunnen behalen zijn gekwalificeerde en geïnspireerde medewerkers nodig. Goed personeelsbeleid is derhalve noodzakelijk. Het Wereld Natuur Fonds wil medewerkers een professionele werkomgeving en werkklimaat bieden. In dit beleid horen niet alleen goede arbeidsvoorwaarden maar ook opleidingsbeleid, beleid rond functioneren, beoordeling en ontwikkeling thuis. In het sociaal jaarverslag geven we op hoofdlijnen weer op welke wijze we het personeelsbeleid het afgelopen jaar vorm en inhoud hebben gegeven. Ook geven we cijfermatig de ontwikkeling van formatie, personeelsopbouw, verloop en ziekteverzuim weer. Activiteiten 2007/2008 Instroom Het Wereld Natuur Fonds wordt door baanzoekers gezien als een aantrekkelijke werkgever en ondanks de krapte op de arbeidsmarkt lukt het ons vooralsnog om openstaande vacatures binnen redelijk termijn te vervullen. Wel merken we dat het voor functies waarbij de functie inhoud verder afstaat van ons primaire organisatiedoel moeilijker wordt kandidaten te werven. Het afgelopen jaar hebben we 26 nieuwe medewerkers geworven en aangenomen. Doorstroom - Nederland We vinden het van belang voor de ontwikkeling van medewerkers om de mogelijkheid te bieden door te stromen. Voor werving en selectie betekent dit dat vacatures eerst intern worden gemeld voordat ze extern worden uitgezet. Interne kandidaten worden altijd uitgenodigd voor een gesprek. Het afgelopen jaar zijn 3 medewerkers doorgestroomd naar een nieuwe functie en 2 medewerkers hebben tijdelijk hun functie gewijzigd door taken over te nemen tijdens zwangerschaps- en bevallingsverlof. Doorstroom - Internationaal Het wereldwijde netwerk van het Wereld Natuur Fonds biedt medewerkers unieke mogelijkheden voor (internationale) ontwikkeling en ontplooiing. Om deze internationale doorstroom mogelijk te maken hebben we een start gemaakt met detachering en de ontwikkeling van een meer formeel detacheringsbeleid gebaseerd op ‘the outposted staff policy” van WWF-International. Het afgelopen jaar zijn 4 medewerkers succesvol gedetacheerd: - Een medewerker werkt voor de periode van 1,5 jaar in het WWF kantoor van Costa Rica; - Een collega van WWF Indonesië vervangt een medewerker tijdens haar zwangerschapsverlof; - Een nieuwe collega werkt vanuit het WWF kantoor in Kameroen: - Een collega van WWF International is in dienst getreden bij het Nederlandse kantoor. Daarnaast wordt gestimuleerd dat medewerkers van het Nederlandse kantoor elkaars werkterreinen leren kennen en internationale samenwerking en doorstroom van staf tot stand komt. Zo is bijvoorbeeld afgesproken dat een Nederlandse manager haar collega in Polen zal gaan vervangen bij zwangerschapsverlof. Uitstroom Het afgelopen jaar hebben 20 medewerkers de organisatie verlaten. Hiermee is het uitstroompercentage gedaald van 23,4% vorig boekjaar naar 16,2% over het huidige verslagjaar. Het uitstroompercentage ligt hiermee weer in lijn met het landelijk gemiddelde. Voor de ontwikkeling van de uitstroom over de afgelopen 5 verslagjaren zie onderstaande tabel en grafiek.
1
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
% verloop 9,9 16,2 10,0 23,4 16,2
Verloop 25,0
percentage verloop
20,0
15,0 % verloop 10,0
5,0
0,0 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 boekjaar
Functioneren en beoordelen In het beoordelingstraject hebben we afgelopen jaar een verdere professionaliseringsslag gemaakt. Na de implementatie van de beoordelingsgesprekken vorig verslagjaar, zijn in september en oktober 2007 voor het eerst ook functioneringsgesprekken gevoerd. Om hiertoe de leidinggevenden te ondersteunen heeft P&O een informatiebijeenkomst georganiseerd. Ook is er met input van de leidinggevenden een nieuw formulier ontwikkeld. De informatie is voor alle medewerkers beschikbaar op intranet. In april hebben de beoordelingsgesprekken voor de 2e keer plaats gevonden. Ook hiervoor hebben we het formulier aangepast, zijn de beoordelingscriteria aangescherpt en zijn leidinggevenden en medewerkers geïnformeerd en getraind. Op basis van de beoordeling heeft de leidinggevende een voorstel gedaan voor het wel of niet toekennen van een periodieke verhoging. De directie heeft de beslissing over de salarisverhoging gebaseerd op deze beoordeling. Bonusregeling Het Wereld Natuur Fonds kent een bescheiden bonus regeling. In het eerste kwartaal van 2008 hebben we duidelijke criteria voor het toekennen van bonussen opgesteld. Arbeidsvoorwaarden Tijdens het boekjaar hebben we, met instemming van de ondernemingsraad enkele kleinere wijzigingen in de arbeidsvoorwaarden doorgevoerd. De belangrijkste wijziging betreft de vaststelling van een consignatieregeling.
2
Ontwikkeling en opleiding Het afgelopen jaar hebben we opleidingsbeleid ontwikkeld met de bedoeling om onze opleidingen beter te laten aansluiten bij de organisatiedoelen. Op basis hiervan hebben we voor alle medewerkers intern een feedback training ontwikkeld. Overigens is vanuit P&O een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van een training voor startende leidinggevenden door het People Development Team van WWF-International. Een volgende stap hierin is om ook een training te ontwikkelen voor meer ervaren leidinggevenden. Binnen het functioneringsgesprek is opleiding en ontwikkeling opgenomen als vast gespreksonderwerp. Het centrale opleidingsbudget voor dit verslagjaar bedroeg € 100.000. De werkelijke kosten zijn uitgekomen op € 111.581, wat neerkomt op 2,3 % van de bruto loonsom. In aanvulling op het centrale opleidingsbudget is vanuit de diverse afdelingen aanvullend geïnvesteerd in opleidingen, congressen en seminars voor medewerkers. Functiewaardering In het kader van het onderhoud van ons functiegebouw hebben we een start gemaakt met het opnieuw waarderen van alle functies binnen Wereld Natuur Fonds. Doel van de functiewaardering is om te komen tot minder profielen, profielen kernachtiger te beschrijven, profielen minder taakgericht en meer resultaatgericht te beschrijven en hierdoor een duidelijker functiehuis te creëren. Organisatieverandering Om de slagvaardigheid van het Wereld Natuur Fonds te vergroten en de organisatie meer in lijn te brengen met de strategie hebben we het afgelopen jaar enkele verdere wijzigingen doorgevoerd in de organisatiestructuur. De organisatorische veranderingen zijn in nauw overleg met de ondernemingsraad voorbereid en uitgevoerd. Alle betrokken medewerkers hebben een functie aangeboden gekregen die logisch aansloot bij hun vorige functie. Ook hebben alle betrokkenen een salarisgarantie gekregen. In de nieuwe structuur zijn de unit veldprogramma’s en de unit mondiaal programma & beleid samengevoegd tot een geïntegreerde afdeling Natuurbescherming met een eenhoofdige leiding. De afdeling Natuurbescherming bestaat nu uit 7 thematische clusters, allen integraal verantwoordelijk voor strategie, beleid en uitvoering. Om een meer klantgerichte benadering te waarborgen en beleidsontwikkeling en -uitvoering beter met elkaar in overeenstemming te brengen is de unit Customer Operations ondergebracht binnen de afdeling marketing & communicatie. Ter verhoging van de synergie tussen natuurbeschermings- en communicatieve-/fondsenwervende doelstellingen hebben we voor de unit bedrijven een matrixstructuur ingevoerd. Ter verdere ondersteuning en professionalisering van de organisatie hebben we tenslotte twee nieuwe units opgericht: Organisatieontwikkeling & Capaciteitsopbouw en Audit & Evaluatie. De unit Audit & Evaluatie richt zich op het objectief en onafhankelijk monitoren, evalueren en rapporteren van de resultaten van onze inspanningen voor internationale natuurbescherming. De unit Organisatieontwikkeling & Capaciteitsopbouw richt zich op het ondersteunen van de organisatieontwikkeling van het Wereld Natuur Fonds in programmalanden. Ondernemingsraad Conform de Wet op de Ondernemingsraden beschikt het Wereld Natuur Fonds over een ondernemingsraad. De ondernemingsraad telt zeven leden en voert maandelijks overleg met de directie. Per verslagdatum is er één vacature. Afgelopen jaar heeft de OR zich in het bijzonder beziggehouden met de herinrichting van de organisatiestructuur. Als gevolg van het accepteren van een nieuwe functie buiten de organisatie heeft de voorzitter van de ondernemingsraad deze verlaten. Er is een nieuwe voorzitter gevonden. Daarnaast heeft de OR 2 vacatures vervuld.
3
Ziekteverzuim Het verzuimcijfer (exclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof) steeg licht van 2,63% in het vorige boekjaar naar 3,07 % dit verslagjaar. Hoewel licht gestegen ligt het verzuimpercentage nog steeds ver beneden het landelijke gemiddelde van ongeveer 4%. Voor de ontwikkeling van het verzuimcijfer over de afgelopen 5 verslagjaren zie onderstaande tabel en grafiek.
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
% verzuim exclusief zwangerschapsverlof 3,78 3,42 3,09 2,63 3,07
Ziekteverzuim exclusief zwangerschapsverlof 5 4,5
percentage ziekteverzuim
4 3,5 3
Wereld Natuur Fonds
2,5
landelijk gemiddelde
2 1,5 1 0,5 0 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 boekjaar
1) Landelijk gemiddelde is gebaseerd op de meest recent gepubliceerde cijfers van het CBF (4e kwartaal 2005)
Arbo De verzuimbegeleiding wordt ondersteund door ArboNed. Met name wordt gebruik gemaakt van ondersteuning door de bedrijfsarts. In oktober is de dienstverlening door ArboNed geëvalueerd en het contract met 1 jaar verlengd tot 1 januari 2009. Conform de verplichtingen in het kader van de ARBO wet is juni 2007 een Risico Inventarisatie en Evaluatie uitgevoerd. In juli is een rapport van de gehouden Risico Inventarisatie opgesteld en hebben we een plan van aanpak geformuleerd. Belangrijkste aandachtspunten die uit de Risico Inventarisatie en Evaluatie naar voren kwamen zijn de aanbeveling om een klimaatonderzoek uit te voeren en een preventiemedewerker aan te stellen. Om tegemoet te komen aan de vragen en opmerkingen rond de klimaatbeheersing en de ventilatie heeft KeurCompany in het najaar een vervolgonderzoek uitgevoerd. De rol van preventiemedewerker is als gedeelde verantwoordelijkheid bij P&O en Facilitaire Zaken ondergebracht.
4
Klokkenluidersregeling In 2008 is overeenstemming met de OR bereikt over de introductie van een klokkenluidersregeling. Het doel is om hiermee medewerkers de nodige bescherming te garanderen bij het melden van onregelmatigheden. De regeling moet er tevens toe bijdragen dat sneller actie wordt ondernomen. Vertrouwenspersoon Het Wereld Natuur Fonds beschikt over een interne en externe vertrouwenspersoon die medewerkers ondersteunen bij seksuele of andere vormen van intimidatie. Zoals in het vorige Sociaal Jaarverslag beschreven is het protocol ongewenste omgangsvormen geïmplementeerd. Naast de externe vertrouwenspersoon is ook de interne vertrouwenspersoon voorgesteld en bekend gemaakt. De externe vertrouwenspersoon is het afgelopen jaar niet geraadpleegd. Ook de interne vertrouwenspersoon is afgelopen jaar niet geconsulteerd. Ontwikkeling personeelsformatie en personeelsopbouw In onderstaande tabellen zijn de belangrijkste kengetallen opgenomen in vergelijking met de vier voorgaande boekjaren. De peildatum voor deze kengetallen is 30 juni 2008. Personeelsformatie Teneinde de groei van de organisatie te ondersteunen is het aantal FTE uitgebreid ten opzichte van vorig jaar. Vergeleken met 30 juni 2007 is het aantal FTE met 6,1 gestegen. Het gemiddeld aantal FTE steeg van 88,5 over 2006/2007 naar 90,1 over het verslagjaar. Het totaal aantal medewerkers per 30 juni bedraagt 118. aantal fte per 30 juni 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
87,9 86,4 87,9 88,1 94,2
aantal medewerkers per 30 juni 111 107 110 109 117
Personeelsopbouw De personeelsopbouw van het Wereld Natuurfonds is niet wezenlijk gewijzigd ten opzichte van voorgaande jaren. Zowel de verhouding man – vrouw, als het percentage parttimers, gemiddelde leeftijd en het gemiddeld aantal jaren dienstverband is nagenoeg ongewijzigd ten opzichte van voorgaande jaren. Voor de ontwikkeling van deze kengetallen over de afgelopen 5 verslagjaren zie onderstaande tabellen en grafieken. Percentage mannen en vrouwen % mannen en vrouwen
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
% vrouwen 71 72 75 69 69
% mannen 29 28 25 31 31
5
Percentage mannen/vrouwen 80 70
percentage
60 50 % vrouwen
40
% mannen
30 20 10 0 2003/2004
2004/2005
2005/2006
2006/2007
2007/2008
boekjaar
Leeftijdsopbouw Leeftijdsopbouw > 25 jaar 1 2 4 3 3
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
25 - 34 41 33 27 28 30
35 - 44 48 48 52 49 57
45 - 55 19 21 21 22 20
> 55 2 3 5 7 7
gemiddelde leeftijd 37,9 38,0 38,5 39,3 39,2
Leeftijdsopbouw 60
aantal medewerkers
50
40
2003/2004 2004/2005
30
2005/2006 2006/2007 2007/2008
20 10
0 < 25
25 - 34
35 - 44
45 - 55
> 55
gemiddelde leeftijd
leeftijd
6
Percentage dienstverband1 % parttime/fulltime % part-time 79 72 73 68 73
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
% fulltime 21 28 27 32 27
Percentage dienstverband 90 80 70
percentage
60 50
% parttime
40
% fulltime
30 20 10 0 2003/2004
2004/2005
2005/2006
2006/2007
2007/2008
boekjaar
Gemiddeld aantal jaren in dienst
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008
1
0 t/ 1 28 24 26 33 43
2 t/m 3 32 22 20 16 17
4 t/m 5 25 30 26 15 13
6 t/m 10 13 19 27 32 31
> 10 13 12 11 13 13
gemiddelde diensttijd 4,3 4,6 5,5 5,3 5,3
Een fulltime dienstverband bedraagt bij het Wereld Natuur Fonds een 40-urige werkweek
7
Gemiddeld aantal jaren in dienst 50 45
aantal medewerkers
40 35
2003/2004
30
2004/2005
25
2005/2006
20
2006/2007 2007/2008
15 10 5 0 0-1
2-3
4-5
6 - 10
> 10
gemiddelde diensttijd
leeftijd
Vooruitblik 2008/2009 Het Wereld Natuur Fonds wil medewerkers een professionele werkomgeving en werkklimaat blijven bieden en wij streven er daarom naar ons personeelsbeleid continu te verbeteren. Voor volgend verslagjaar hebben wij daarom een werknemerstevredenheidsonderzoek gepland. Overige prioriteiten voor volgend jaar zijn het verder vormgeven van ons internationale detacheringsbeleid en het verder afstemmen van het personeelsbeleid van het internationale WWF netwerk.
8
