Nieuwsbrief
april 2014
Heerlerheide pakt SAMEN door!
Inhoudsopgave In deze nieuwsbrief: • 20 jaar herstructureren: een terugblik! • De eerste en laatste wethouder over Heerlerheide • Ondernemen in een bouwput • Winkelen in Heerlerheide in 2020 • 12 partners tekenen maatschappelijk contract
KORT NIEUWS Dit is de laatste nieuwsbrief die Weller en de gemeente Heerlen samen uitgeven voor Heerlerheide Centrum. Alle nieuws en informatie over werkzaamheden en activiteiten in het centrum leest u voortaan in het weekblad Heerlerheide Boulevard en op www.heerlerheideboulevard.com.
Vrijdag 28 maart vond in het Corneliushuis het seminar ‘Heerlerheide pakt door!’ plaats. Tijdens deze de drukbezochte bijeenkomst gaven de gemeente Heerlen en Weller, de belangrijkste kartrekkers van de herstructurering van Heerlerheide, het centrum terug aan bewoners en ondernemers. Samen willen we ‘doorpakken’ en het centrum de boost geven die het verdient. De afgelopen tien jaar stond Heerlerheide in het teken van een grootschalige herstructurering. Vrijwel alles in het centrum is dan ook nieuw: Ter Eyck, gen Coel, de school, veel winkels, woningen, de parkeergarage, het park, het plein. Meer dan 20 jaar liggen er tussen het plan en de afronding van het bouwproject. In 2002 ging na een voorbereiding van 10 jaar de eerste schop de grond in. Weer tien jaar later werd de afronding van de bouw samen met de bewoners gevierd. De bouw is nu klaar; Heerlerheide heeft een centrum om trots op te zijn. Tijdens het seminar wordt nog even teruggekeken op de achterliggende periode. Wat is in het bouwproces goed en misschien minder goed gegaan? En wat zijn de leermomenten? U leest het op pagina 2 en 3 in deze nieuwsbrief.
Maatschappelijk Contract Maar liever nog kijken we vooruit, naar de toekomst. “Met het stapelen van de stenen is het project niet af”, zo formuleert voorzitter burgemeester Paul Depla de kernopdracht van de bijeenkomst. “Hoe gebruik je de kracht van de wijk en het ondernemerschap dat hier in grote mate aanwezig is, om het centrum een toekomst te geven?” Twaalf partners, inclusief de gemeente en Weller, pakken de handschoen op, om het centrum samen de ‘boost’ te geven die het verdient. Zij presenteren hun ambities voor Heerlerheide in de vorm van een maatschappelijk contract. Meer over dit contract leest u op pagina 6 en 7 in deze nieuwsbrief.
20 jaar herstructureren
Het echte werk gaat pas beginnen!
Harry van Dijck is manager bij Weller en vanaf dag één bij de herstructurering van Heerlerheide betrokken. In zijn terugblik toont hij zich kritisch maar vooral ook trots. “Het meest nog op het feit dat alle plannen die we bedacht hebben, gerealiseerd zijn. Dat zie je zelden bij dit soort grote projecten en is te danken aan de volharding bij alle betrokkenen. Iedereen wilde het beste voor Heerlerheide.” Een veelgehoorde opmerking over het centrum is dat het allemaal erg veel en groot is? “Een plan komt nooit zomaar uit de lucht vallen”, antwoordt Van Dijck. “Het past bij een wijk. Het past ook bij een tijd en bij een aanpak. Het plan voor Heerlerheide is in de jaren ’90 ontwikkeld. Het toenmalige centrum had problemen en mensen trokken weg. Door alle voorzieningen samen
Lakmoesproef Terugkijkend vindt Van Dijck de herstructurering geslaagd. “Al zijn enkele projecten ook niet gelukt”, beaamt hij. “De Magistraat en Schuttersweide aan de Geitstraat kregen last van de crisis. Het Mijnwaterinformatiecentrum blijkt te kwetsbaar. De exploitatie van het Corneliushuis is lastiger dan verwacht. Het Corneliusplein leeft onvoldoende. En ook de samenwerking is herhaaldelijk op de proef gesteld met de perikelen rond de lekkende parkeergarage en een autovrij Corneliusplein als lakmoesproef voor alle betrokkenen. Dat is misschien
wel het belangrijkste leermoment: een dergelijk langdurig project vraagt om continuïteit en leiderschap en dat is in een samenwerking tussen zo veel partijen moeilijk te realiseren.” Toch overheerst tevredenheid. “Het centrum van Heerlerheide wordt hoger gewaardeerd en de prijs van het vastgoed is hier gestegen in plaats van gedaald. Maar we zijn niet klaar. Het echte werk gaat nu pas beginnen en gelukkig zijn alle partners het hiermee eens. Om de concurrentie met omliggende winkelcentra aan te gaan, moet Heerlerheide veroverd worden door de eigen bewoners en bezoekers.”
te bundelen in één sterk centrum met nieuwe woningen hebben we die ontwikkeling kunnen keren. De nieuwbouw van een appartementencomplex aan de Ganzeweide/Wannerstraat was onze testcase. Iedereen verklaarde ons voor gek dat wij hier koopappartementen gingen bouwen. Binnen drie weken waren alle woningen verkocht of verhuurd.”
Winkelen in Heerlerheide in 2020! Marketingspecialist Robèrt Dackus (3W) keek tijdens het seminar naar de toekomst van het centrum. Wie is de klant van 2020? Wat vindt deze klant belangrijk en hoe kan het winkelhart van Heerlerheide daar nu al op anticiperen? Hier ziet u zijn 5 tips op een rij! 1.
Het centrum is geen ‘place to buy’ maar een ‘place to be’: gezellig en sfeervol rond een levendig Corneliusplein waar kinderen spelen,
2. 3.
jongeren sporten in een mobiele city bootcamp, waar ouderen schaken op een groot schaakbord op het plein en waar geregeld grote evenementen zijn. De klant vindt in het centrum maatwerk en goede voorzieningen, service én kwaliteit, zoals overal gratis toegang tot internet. De ondernemer kent zijn klant persoonlijk, geeft tips en investeert in een goede
4. 5.
klantrelatie. Daar kan geen webwinkel tegenop. De klant van 2020 wordt nu al in de watten gelegd: de jongeren én de 50+ers. Het aanbod is op deze groepen afgestemd! Heerlerheide heeft een actuele en wervende website én is sterk op social media. Iedereen weet dat één slechte recensie niet alleen vandaag maar ook morgen en over een jaar klanten kost!
De eerste en de laatste… Tijdens het seminar ondervroeg journalist Joost Phillippens twee wethouders over hun ervaringen met de herstructurering. Thei Vrolings die in 2002 de aftrap mocht doen van de bouw en Barry Braeken die het centrum 10 jaar later mocht openen. Thei Vrolings zet zich sinds de jaren ’70 in voor Heerlerheide. “Bijna alles was uit het centrum verdwenen”, vertelt hij. “Alleen de kerk stond nog. Vanuit onze onvrede zijn we mee gaan doen in de gemeentepolitiek. Het resultaat is dat er in de jaren ’80 een winkelcentrum is gebouwd. Het was weliswaar een vluggertje, maar er was
Tegelijk besef ik dat een dergelijk grootschalig project zowel qua budget als qua schaalgrootte nu niet meer zou passen. De aanpak is ook veranderd: bij herstructurering gaan we steeds meer uit van de inzet en kracht van de mensen en wijken zelf. Wat in Heerlerheide erg goed gelukt is, is de samenwerking met de inwoners. Bij het mozaïeken tenminste iets! Met de bouw huis. Maar dit zijn problemen waren in nog geen week tijd meer dan 300.000 steentjes van het huidige centrum is het die op te lossen zijn. plan afgemaakt. In dit proces Heerlerheide kan jaren vooruit!” gelegd. Dat zegt iets over de hebben we veel samengewerkt wijk en de saamhorigheid. met de bewoners van Heerler- Barry Braeken kreeg het project Iedereen heeft ook in de heide. Daar ben ik trots op. eind 2011 in zijn portefeuille. voorbereiding mee kunnen Natuurlijk zijn er nog schoon- “Het verschil tussen het centrum stoeien over de plannen. heidsfoutjes, zoals de onduide- vroeger en nu is gigantisch. Van die gelegenheid is absoluut gebruik gemaakt.” lijke ingang van het Cornelius- Een grote vooruitgang.
Een plek voor ondernemers De vernieuwing veranderde het centrum van Heerlerheide tijdelijk in één grote bouwput. Hoe overleef je zo’n periode als ondernemer. Ruud Verstegen, voormalig eigenaar van de Plusmarkt, en Frans Voncken van Bakkerij Voncken trekken hun conclusies uit wat geweest is en werpen alvast een blik in de toekomst. “De voorbereidingen en bouwwerkzaamheden hebben te lang geduurd”, opent Verstegen. “Veel klanten zijn hun heil elders gaan zoeken. Daardoor braken voor ondernemers moeilijke tijden aan. Daar zit nu nog veel pijn. Ik onderneem zelf niet meer in Heerlerheide, maar ben trots op hoe mooi en schoon het centrum geworden is. Het moet lukken om de klanten die weggegaan zijn, terug te winnen voor Heerlerheide.”
Frans Voncken koos ervoor om juist in de bouwperiode een vestiging in Heerlerheide te openen. “Heerlerheide bood perspectief”, vertelt hij. “Op papier zag je al dat hier iets moois gerealiseerd zou worden. Die verwachting is uitgekomen. Hier zie je dingen die uniek zijn. Pak gen Coel. Dat is bijna de enige verwijzing in Heerlen naar het mijnverleden waar de stad zijn geld mee heeft verdiend. Ik vind dat belangrijk. Onze keuze voor Heerlerheide is een gouden zet geweest. Het gaat ons hier goed en zelfs in die bouwput konden de mensen ons vinden.”
Sfeer is een basisvoorwaarde. Daarnaast houdt elke consument van leuke acties: wie iets koopt, krijgt een leuke attentie. Vul maar in wat dat kan zijn.” Frans Voncken onderstreept dit: “Veel ondernemers zijn bang Plakje worst Hoe zien de beide ondernemers voor de concurrentie van webwinkels. Ik verwacht dat de de toekomst van het winkeltop daar nu van af is. Je ziet centrum? Ruud Verstegen: “De ondernemers moeten meer zelfs dat webwinkels nu ook fysieke vestigingen openen. mensen aan zich verbinden. Mensen willen voelen wat ze Dat kan op allerlei manieren.
kopen en houden van gezelligheid. Met een leuk gesprekje in de winkel schep je al een band. En die band versterk je door iets extra’s te bieden, al is het een gratis kopje koffie of het gratis plakje worst dat je vroeger bij de slager kreeg. Niet zozeer voor de worst maar voor de sfeer en de band komen mensen graag terug.” 3
Het beheer is op peil: in het centrum wordt vaker geveegd dan in woonwijken, beschadigingen worden snel hersteld en de groenvoorziening heeft een hoger niveau. Maar de (semi) openbare ruimte is van iedereen; iedereen draagt dus ook een steentje bij aan een schone en hele leefomgeving.
Via een loopbrug zijn Ter Eyck, Icarus en gen Coel verbonden met de voorzieningen. Door samen te werken bereik je meer.
De sociale samenhang is in Heerlerheide altijd groot geweest. De wil tot samenwerking heeft ook fysiek gestalte gekregen. In de Brede School werken basisschool, peuterspeelzaal, kinderopvang, buitenschoolse opvang, jeugdgezondheidszorg en een sportzaal samen. 4
Heerlerheide kent een sterk verenigingsleven. Het Corneliushuis is bij de vernieuwing als cultureel centrum ondergebracht in gen Coel, dat door zijn vormgeving sterk herinnert aan het mijnverleden en het icoon geworden van het nieuwe Heerlerheide. Ook het Corneliusplein biedt mogelijkheden voor verenigingen en evenementen. De podia zijn er, wie verovert ze?
De parkeerfaciliteiten zijn enorm verbeterd en uitgebreid tot 270 ondergrondse plaatsen.
Heerlerheide is vanouds een wijk, waar men niet langs elkaar heen leeft. Men informeert elkaar over elkaars activiteiten. Dat gebeurt nu via verschillende kanalen, die echter niet altijd up to date zijn. Een positieve krachtenbundeling heeft meer effect!
Het winkelaanbod in Heerlerheide is verbeterd en vergroot. Er is een rijk geschakeerd aanbod ontstaan. De ondernemers pakken nu de kansen om de inzet te verzilveren. 5
Vanuit de filosofie ‘1+1=3’ kiezen 12 partners voor meer samenwerking en samenhang.
12 partners ondertekenen maatschappelijk contract
Heerlerheide pakt SAMEN door! Het nieuwe Heerlerheide is fysiek op orde. Nu gaat het erom dat de nieuwe mogelijkheden benut worden. 12 partners willen het bereikte resultaat verzilveren! Zij zetten zich in voor een economisch sterk, veilig en schoon Heerlerheide, met een bloeiend verenigingsleven en een sterke sociale samenhang. Via een ‘maatschappelijk contract’ geven de partners aan hoe zij gezamenlijk hun schouders zetten onder het economisch en sociaal welzijn van Heerlerheide Centrum. Hier ziet u de ambities op een rij.
en sociale samenhang in het centrum bevorderen, zoals de jaarlijkse buitenspeeldag, en leggen hiervoor de verbinding tussen bewonersinitiatieven, verenigingen, gemeente en andere partijen. Samenwerken is ons motto!
de wijken is de basis voor het dagelijkse politiewerk. Vanuit het basisteam bundelen wijkagenten en andere politiecollega’s hun krachten en wil de politie intensief en effectief samenwerken met burgers, bedrijven, instellingen en veiligheidspartners. Veiligheid Vereniging Van Eigenaren is immers een zaak van alle woningen Heiderveste betrokken partijen. Iedereen Wij willen voor een goede leef- werkt hier aan mee. Waakzaam omgeving zorgen: door zelf de en dienstbaar, nu en in de handen uit de mouwen te steken toekomst. en door als ogen en oren in de buurt ongewenste ontwikkelingen Ter Eyck door te geven aan de instanties. Sevagram staat voor mensOok stimuleren wij als VVE de deel- gerichte zorg en constante name van onze bewoners aan Stichting wijkbeheer zorgverbetering. Ons zorghet sociale leven in Heerlerheide. centrum Ter Eyck heeft dankzij Carisven Wij willen bijdragen aan een haar centrale en prominente Politie schone, hele en veilige leefplek in het centrum een voorWij staan voor een veilige omgeving. Wij organiseren trekkersrol om het centrum van activiteiten die de leefbaarheid samenleving. Aanwezigheid in Heerlerheide te laten bloeien. 6
Niet alleen op het gebied van (thuis)zorg, wonen, welzijn en servicediensten, maar ook vanuit ondernemerschap. Basisschool de Ganzerik Wij willen samen met leerkrachten, kinderen en ouders bijdragen aan een veilige en sociale leefomgeving in Heerlerheide. Een wijk waarin kinderen samen spelen, leren en leren samenwerken, met respect voor elkaar en hun medemens. Dit doen wij niet alleen maar samen met onze ‘kindpartners’ in de brede school: peuterspeelzaal ‘Pip’, kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang ‘De Tovertuin’ en ‘Zorggroep Meander’.
Het Corneliushuis We zijn het gemeenschaphuis waar veel verenigingen uit Heerlerheide hun activiteiten organiseren. Een ontmoetingsplaats voor jong en oud. Een aantrekkelijk zalencentrum. En een cultureel centrum. Om de centrale positie van het Corneliushuis voor Heerherheide te versterken, werken we aan een proactief bestuur en beheer, participeren we in diverse netwerken, wordt er intensief samengewerkt met verenigingen, instellingen en bedrijven én voeren we een contante open dialoog met gebruikers en participanten. RKSV Groene Ster Heerlerheide Wij stimuleren jong en oud om te sporten in een prestatieve en recreatieve omgeving. Met 840 leden leveren we bovendien een bijdrage aan de sociale vorming van jongeren; bijna 500 leden zijn tussen 6 en 18 jaar. Door jong en oud de mogelijkheid te bieden om (ook overdag) te sporten wil Groene Ster bijdragen aan de leefbaarheid, veiligheid en sociale samenhang in Heerlerheide. Om het effect van deze inzet te vergroten willen we hiervoor samenwerken met onderwijs, verenigingen, lokale overheid en MKB. En we willen de resultaten van de inzet beter laten zien via één centraal communicatiekanaal voor Heerlerheide. CV de Bokkeriejesj Ideeën voor leuke activiteiten zijn er genoeg, maar het ontbreekt vaak aan financiële middelen. Ons doel is een breder financieel draagvlak te creëren voor de organisatie van activiteiten in Heerlerheide. Bijvoorbeeld in de vorm van een ‘activiteitendepot’ of ‘cultuurkas’ voor het
Corneliushuis. Ook willen we andere verenigingen in Heerlen benaderen om hun activiteiten te verplaatsen naar Heerlerheide, waar een schitterend en financieel aantrekkelijk alternatief ligt voor Hoeve de Aar, De Rousch of Parkstad Limburg Theaters. We zijn tenslotte één groot Heerlen. Alcander Wij willen verder bouwen aan een sterke sociale infrastructuur in Heerlerheide en een bijdrage leveren aan een veilige en prettige leefomgeving voor jong tot oud.Hiervoor neemt Alcander deel aan diverse
(wijk)netwerken en ondersteunen en stimuleren wij bewoners en organisaties die zich actief inzetten voor leefbaarheid, veiligheid en sociale samenhang. Ook bieden we dienstverlening en activiteiten op maat aan voor bewoners van Heerlerheide. De stichting ondernemers Heerlerheide Wij bouwen aan een sterk, gezellig en compleet winkelcentrum waar gezelligheid en gemak voorop staan. Een centrum met dienstverlening en producten op maat voor
bewoners van Heerlerheide en een veilige en prettige leefomgeving voor alle consumenten. Samen met bewoners en organisaties (o.a. verenigingen) willen we het centrum positief promoten. Hiervoor stimuleren en ondersteunen we ook initiatieven die het imago van het winkelcentrum verbeteren en participeren we in netwerken die bijdragen aan leefbaarheid, veiligheid en de verbinding in de wijk. Gemeente Heerlen De gemeente blijft als partner een actieve rol spelen in het werken aan een vitaal Heerlerheide, samen met bewoners,
ondernemers, verenigingen en de sociale netwerken. Door het buurtgericht werken zullen wij ondersteunen, meedenken, verbinden en helpen. En via het centrummanagement werken we mee aan een economisch sterk Heerlerheide. Het schoon, heel en veilig houden van de (semi-) openbare ruimte is hiervoor een belangrijke randvoorwaarde. Daar blijft de gemeente zich voor inzetten. Weller Weller zal de komende jaren doorgaan zich extra in te spannen voor het voorzieningen-
niveau in Heerlerheide Centrum met als doel: een economisch vitaal, levendig en leefbaar centrum. Voor haar huurders, inwoners, consumenten, bezoekers en ondernemers. Hiervoor werken we samen met partners in de buurt. Daarbij wordt uitgegaan van de eigen verantwoordelijkheid, initiatief, creativiteit en ondernemerschap van deze partners. Uiteindelijke doelstelling is dat de lokale partijen zelf de regie hebben over het centrum dat daarom bindt, boeit en bloeit!
12 partijen hebben zich gecommitteerd aan het centrum van Heerlerheide. Twee keer per jaar bekijken we wat gerealiseerd is en bepalen we onze volgende stappen. Maar hier blijft het niet bij. We gaan nog meer stakeholders, zoals de bibliotheek en de verenigingen benaderen. Samen zorgen we voor vooruitgang!
7
Anjo Mathissen: ‘Als je met dit zonnige weer in Heerlerheide aan komt rijden, denk je
WOW, DIT CENTRUM ZIET ER GOED UIT’ ’Sylvia Vranken: ‘Ik kwam hier vroeger veel en zie hoe het Het is mooi geworden. Maar nu moet het een
veranderd is.
GEBEUREN. Mensen moeten
band met dit centrum krijgen. Dat levert POSITIEVE ENERGIE
op.’ Raenys Martis:
‘SO FAR SO GOOD. Er is kwaliteit geleverd,
maar die kwaliteit gaat pas leven als er meer wordt. Dan maakt overlast plaats voor
georganiseerd
levendigheid.’ Harry van Dijck:
‘Ik kom hier later graag terug met mijn kinderen en kleinkinderen om op het
terras
een pilsje en een frisje te drinken.’ Sjaak Vinken: ‘Het omarmen van het centrum
BEGINT bij de bewoners en
lokale ondernemers.’ Renate van Boven: ‘Ik woon hier pas sinds kort. Mijn eerste indruk is wat een VROLIJKE STAD. Hier zit zo veel potentie.’ Mariëlle Mok: ‘Is dit centrum wel Daal: ‘Het
KRIMPPROOF?’ Joost van
CENTRUM is goed maar moet nu goed blijven. Dat is moeilijk in de
huidige markt. Mensen kunnen elke euro maar
EEN KEER UITGEVEN.’
nieuwe initiatieven zaaien, kunnen we volgend jaar oogsten.’ Ben Boekee: ‘Ik zie zoveel KANSEN Frans Voncken: ‘Als we nu
om meer mensen naar het centrum te krijgen en het Corneliusplein tot te
LEVEN
WEKKEN. Sport op het plein. Ik wil daar best aan meewerken.’
Mark van Leent: ‘Moeten we niet een nieuwe VOC, voorzieningencorporatie, oprichten? Een club die specialiseert in
MULTIFUNCTIONELE GEBOUWEN
en centra, die in staat is om van deze plekken
8
EEN SUCCES te maken.’
