HANDLEIDING. Zelfverzekerd presenteren. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING

Zelfverzekerd presenteren

TFC TrainingsMedia

 

Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: “I Wasn’t Prepared For That”

In Nederland en België uitgebracht door:

TFC TrainingsMedia, Velp (Nederland) www.tfc.nl / www.tfc.be

Bestelnummer handleiding: 45 3439 Handleiding voor het gebruik van het TFC-programma nr.: 3439

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op welke andere wijze ook zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van de uitgever.

2

“Zelfverzekerd presenteren”

Inhoud

Blz. 1. Inleiding ................................................................................................................................ 5 Over “Zelfverzekerd presenteren” ..................................................................................... 5 Synopsis van de video.......................................................................................................... 6 Tips voor toepassing............................................................................................................. 7 2. Leerpunten en discussievragen....................................................................................... 10 Over dit hoofdstuk.............................................................................................................. 10 Bereid de presentatie voor ................................................................................................. 10 Bereid uzelf voor ................................................................................................................. 13 De presentatie geven .......................................................................................................... 15 3. Trainingsopzet.................................................................................................................... 17 Over de training .................................................................................................................. 17 Cursusprogramma .............................................................................................................. 18 Uitwerking van de trainingsopzet.................................................................................... 19 4. Cursistenmateriaal............................................................................................................. 23 Checklist voor het geven van een presentatie ................................................................ 24 Drie stappen voor het geven van een effectieve presentatie ....................................... 25 De structuur van een effectieve presentatie .................................................................... 26 5. Alvorens het programma te vertonen ............................................................................ 27


3

4


1. Inleiding

Over “Zelfverzekerd presenteren” Deze handleiding voor de trainer heeft tot doel u te helpen het programma “Zelfverzekerd presenteren” optimaal te benutten bij de vertoning ervan aan een groep mensen die effectiever willen presenteren. In de meeste organisaties zijn presentaties een belangrijk onderdeel van de communicatie- en beslissingsprocessen. Op ieder niveau in de organisatie kunnen mensen worden gevraagd om presentaties te geven aan een groep collega’s, het management, andere teams of groepen van buiten het bedrijf. Trainers en presentatie-specialisten die een specifieke boodschap willen overbrengen met betrekking tot effectiever presenteren, kunnen natuurlijk eigen materiaal aan de trainingsopzet in deze handleiding toevoegen. Voor alle anderen, en met name voor iemand die het programma voor het eerst gebruikt, zal deze handleiding een aantal nuttige handreikingen bieden voor vertoning aan een kleine groep; bijvoorbeeld tijdens een afdelingsoverleg, tijdens een training, of tijdens een bijeenkomst over doorlopende verbetering. De start van een nieuw project of proces biedt vaak ook een goede gelegenheid om presentatievaardigheden op te frissen.


5

Synopsis van de video In de video “Zelfverzekerd presenteren” ziet u hoe u uw zenuwen de baas wordt en een succesvolle presentatie geeft. De video richt zich op mensen die als onderdeel van hun werk af en toe presentaties moeten geven, maar voor wie dit geen hoofdtaak is. Het programma is dus niet bedoeld voor vertegenwoordigers of verkopers en ook niet voor mensen die carrière willen maken binnen het congrescircuit. Het programma kan echter wel gebruikt worden om de presentatievaardigheden van directieleden, managers, specialisten, teamleiders of teamleden te verbeteren. De video geeft veel nuttige tips en aanwijzingen over de drie stappen van het geven van een effectieve presentatie: 1. Bereid de presentatie voor Waarom geef ik deze presentatie? Wie is mijn publiek en wat verwachten zij? Situatie, Opties, Voorstel. 2. Bereid uzelf voor Maak aantekeningen. Bereid visuele hulpmiddelen voor. Oefen de presentatie. 3. Geef de presentatie Spreek tegen het publiek. Spreek rustig. Houd u aan het onderwerp. De video “Zelfverzekerd presenteren” illustreert het soort presentatie dat overal ter wereld in tal van bedrijven gegeven wordt. Een medewerker van de organisatie moet de bevindingen van een bepaald project aan een groep anderen presenteren. En hoe duidelijker de presentatie, hoe groter de kans dat men het voorstel aanneemt. Rachel moet op korte termijn een presentatie geven voor de directie over het hervestigingsproject waar ze aan werkt. Ze heeft geen moeite met het project zelf, maar het feit dat ze een presentatie moet geven over haar werk vervult haar met angst. “Dat red ik in geen honderd jaar.” Haar collega Greg leert haar dat voorbereiding de sleutel is tot succes. Omdat ze zich heeft voorbereid, is ze niet nerveus en gaat alles goed. We zien in de video dat ze dezelfde presentatie ook aan een groep medewerkers geeft. Ze leert dat een presentatie niet automatisch geschikt is voor ieder publiek. Het is dus belangrijk om iedere presentatie af te stemmen op de doelgroep.

6


Tips voor toepassing Bij het voorbereiden van uw training is het van belang dat u nadenkt over uw deelnemers, hun ervaringen met het geven van presentaties, hun vaardigheden en het soort presentaties dat ze waarschijnlijk moeten geven. 1. Bekijk de video enkele malen voor aanvang van uw training, om vertrouwd te raken met de belangrijkste scènes en de goed/fout voorbeelden. 2. Lees deze handleiding door. 3. Bepaal hoe u de hoofdpunten wilt belichten en welke andere leerpunten, relevant voor uw groep, u in uw training wilt verwerken. 4. Laat de video aan een paar ervaren collega’s zien om bepaalde punten of voorbeelden te kiezen die op uw organisatie van toepassing zijn. 5. In het programma zijn algemene thema’s en lessen over presenteren opgenomen. Het kan echter zinvol zijn om voorbereid te zijn op vragen die specifiek over de audiovisuele middelen van de eigen organisatie gaan. Ga na of dingen als projectoren, foto’s, videoapparatuur en dergelijke voor iedereen toegankelijk zijn. 6. Bekijk de trainingsopzet op pagina 18. 7. U kunt de volgende vragen gebruiken in groepsdiscussies om het denken en discussiëren over het belang van goede presentaties te stimuleren. Waarom zijn de meeste mensen nerveus als hen wordt gevraagd om een presentatie te geven? Welk gedrag stoort u zelf het meest in mensen die een presentatie geven? Wat bewondert u het meest in andere mensen als ze een presentatie geven? Planning 1. Informatie Breng de deelnemers en hun managers tenminste twee weken voor de training op de hoogte van: tijd plaats cursusopzet doelstellingen. 2. Apparatuur Flipover Voldoende papier. Voldoende stiften in verschillende kleuren.


7

Overheadprojector Zorg dat u weet hoe u het apparaat moet instellen. Houd een extra lamp bij de hand en zorg dat u weet hoe u de lamp moet verwisselen. Stel de projector zó in dat het beeld op het scherm past. Zorg dat u een aantal stiften hebt in verschillende kleuren, en blanco overheadtransparanten. Videoapparatuur Zorg dat u vertrouwd bent met de werking van de videorecorder. Bekijk de video op de apparatuur die u ook tijdens de training gaat gebruiken. (Niet iedere recorder heeft namelijk dezelfde teller, en dat zou problemen op kunnen leveren wanneer u tellerstanden van belangrijke scènes genoteerd heeft en u deze scènes tijdens de training niet meer kunt vinden). De monitor moet zo groot zijn dat iedereen de video goed kan zien. In een kleine ruimte kunt u kiezen voor een videowagen, zodat u deze in een hoek kunt zetten als u hem niet gebruikt. Controleer of iedereen alles goed kan horen. Controleer of er hinderlijke reflectie van verlichting en dergelijke op de monitor te zien is. Andere apparatuur Zorg voor een verlengsnoer en voldoende stopcontacten. Ga na waar lichtknoppen e.d. zich bevinden. 3. De ruimte Alle deelnemers moeten u en de visuele hulpmiddelen goed kunnen zien en horen. Kies indien mogelijk voor de zogenaamde hoefijzeropstelling. Als de ruimte daar te klein voor is, kunnen de deelnemers in groepjes aan aparte tafels zitten. Presentatie 1. Probeer een vriendelijke, ontspannen sfeer te creëren. 2. Moedig de deelnemers aan om vragen te stellen, toon uw betrokkenheid en illustreer uw boodschap met relevante voorbeelden uit de werkomgeving van de deelnemers. 3. Probeer de cursisten zoveel mogelijk bij de training te betrekken door aan te geven hoe de leerpunten in hun werkomgeving toe te passen zijn. 4. Kijk de deelnemers regelmatig aan en noem ze zoveel mogelijk bij hun naam. 5. Vermijd jargon. 6. Controleer regelmatig of de deelnemers ‘er nog bij zijn’ door hen te vragen om voorbeelden te geven of hun mening toe te lichten. 7. Vat de belangrijkste punten regelmatig samen. 8. Moedig hen aan om positieve feedback te geven.

8


Follow-up en evaluatie 1. Van belang is, dat de deelnemers in ieder geval een actieplan invullen. Benadruk dat zij zich echt moeten gaan inzetten om de boodschap van het programma toe te passen op de werkplek. 2. U kunt de deelnemers vragen om na de training een evaluatie-formulier in te vullen, zodat u kunt nagaan of u uw doelstellingen bereikt heeft. 3. Moedig hen aan om het geleerde en het actieplan te bespreken met hun manager. 4. Indien de deelnemers behoefte hebben aan een follow-up training, kunt u deze bijvoorbeeld drie tot zes maanden na de training plannen.


9

2. Leerpunten en discussievragen

Over dit hoofdstuk In dit hoofdstuk vindt u een uitwerking van de leerpunten van de video, compleet met illustratieve scènes en discussievragen.

Bereid de presentatie voor Rachel:

Ik doe alleen maar Beheer. Presentatie? Dat kan ik niet... Zal ik er gewoon een memo over rondsturen?

Leerpunten Als u zich voorbereidt, overwint u uw angst. De wetenschap dat u een goede presentatie kunt geven, geeft u het zelfvertrouwen om voor een groep te spreken. Er zijn drie belangrijke vragen bij de voorbereiding van een presentatie: Waarom geef ik deze presentatie? Wie zijn mijn toehoorders en wat verwachten zij? Wat zijn Situatie, Opties en Voorstel? Waarom geef ik deze presentatie? Greg: Rachel: Greg:

10

Weet je wat een presentatie is? Vertel, o meester. Het is een gouden kans. Al die mensen zitten daar voor jou. Je hebt 20 minuten om precies te zeggen wat je wilt. Een presentatie is een kans voor open doel.


Rachel wil dat haar aanbeveling wordt overgenomen en om dat te bereiken, moet ze een goede presentatie geven. Ze kan praten, is intelligent en ze is bekend met het onderwerp. Dus ze hoeft alleen maar te bedenken wat ze moet zeggen om haar voorstel te onderbouwen en het dan zeggen. Wie zijn mijn toehoorders en wat verwachten zij? Medewerkers:

De directie kan me niet schelen. Is er ook een kantine? En worden we gecompenseerd voor de extra reistijd?

Probeer uw materiaal aan te passen aan uw publiek. Ieder publiek is anders, dus stel vast wie uw doelgroep is. Wat zijn Situatie, Opties en Voorstel? Greg: Rachel:

Ik wil horen (A) hoe de situatie is, (B) wat de opties zijn en (C) jouw voorstel. S-O-V. ‘n Sof, dus.

Wat het onderwerp van de presentatie ook is, u moet: A - De huidige situatie bespreken. B - De opties geven. C - Een voorstel doen. Als u nog een introductie en conclusie toevoegt, ziet de structuur van de presentatie er zo uit: Introductie - vertel het publiek wat u hen gaat vertellen (algemeen) A = Situatie B = Opties C = Voorstel Vertel het hen - details A = Situatie B = Opties C = Voorstel Conclusie - geef een samenvatting van wat u verteld heeft A = Situatie B = Opties C = Voorstel


11

Discussievragen 1. Wat voor soort presentaties moet u waarschijnlijk geven en heeft elke soort verschillende doelstellingen? 2. Hoe moet u zich voorbereiden op elk van de volgende presentaties? Wat zijn de verschillen? Een presentatie voor een groep mensen die naar aanleiding van die presentatie een beslissing moeten nemen. Een presentatie om uitleg te geven over de resultaten van research. Een presentatie om een nieuw product of proces te lanceren. Een presentatie tijdens een training. Een presentatie op een managementcongres.

3. Welke methodes kunt u gebruiken om meer te weten te komen over uw publiek?

4. Neem als onderwerp bijvoorbeeld uw computersysteem en noem situatie, opties en voorstel.

12


Bereid uzelf voor Greg: Rachel: Greg:

Leuk, een roman. Dat is m’n presentatie. Maak er dan een kopie van voor alle leden van de directie.

Leerpunten Uzelf voorbereiden houdt in: Aantekeningen maken. Visuele hulpmiddelen voorbereiden. Oefenen. Aantekeningen maken Greg:

Goedemorgen. Ik ben Rachel Giles van Beheer en... Wat nou? Je vergeet je eigen naam toch niet?... Op het eerste kaartje schrijf je ‘Inleiding’.

Maak aantekeningen op systeemkaartjes die u vast kunt houden tijdens de presentatie. Nummer de kaartjes voor de veiligheid. Geef uw gedachten puntsgewijs weer zodat de mensen u kunnen volgen. Visuele hulpmiddelen voorbereiden Rachel:

En dat... O, ik zie het al. Dat is het uitzicht vanuit de directiekamer in Westfield. Ziet er vertrouwd uit. Dat was een grapje.

Visuele hulpmiddelen zijn een ondersteuning van uw presentatie. Ze moeten relevant, leesbaar en goed geprojecteerd zijn. Een beeld zegt meer dan duizend woorden, maar alleen als dat beeld verduidelijkt wat u zegt of blijvend indruk maakt. Oefenen Greg:

Maar probeer nu ‘s tegelijk te spreken en te ademen.

Iedereen moet oefenen. Het is essentieel om de timing te oefenen en om er zeker van te zijn dat u vertrouwd bent met uw aantekeningen en visuele hulpmiddelen.


13

Discussievragen 1. Met welke factoren moet u rekening houden om het oefenen zo effectief mogelijk te maken? Denkt u bijvoorbeeld dat het wel of niet helpt als u uw repetitie opneemt?

2. Denkt u dat het nuttig is om de introductie van uw presentatie uit uw hoofd te leren? Kunt u de introductie ook anders aanpakken?

3. Welke visuele hulpmiddelen zou u kunnen gebruiken om uw presentaties te ondersteunen? Denk hierbij aan de verschillende soorten presentaties.

14


De presentatie geven Greg:

Als ik je geen moment aan zou kijken en alleen met m’n neus in de tekst zat, zou je niet meer luisteren. Ik zet mijn persoonlijkheid in om jou een goede presentatie te laten doen. Dat is ons krachtigste instrument.

Leerpunten Bij het geven van een presentatie zijn de volgende dingen belangrijk: Tegen het publiek praten Spreek rustig. Houd u aan het onderwerp. Praat tegen het publiek. Greg:

Heel goed. Maar praat nu ‘s tegen mij en niet tegen het tapijt.

Kijk naar uw publiek, glimlach en begin. Maak met iedereen oogcontact. Praat niet alleen maar tegen één persoon. Spreek rustig Rachel:

Goed... Dan zal ik maar beginnen. Daar gaan we dan. Okee... Wat? Ik dacht dat iemand... Over onze nieuwe locatie... Westfield... Westfield ligt het meest voor de hand... is het meest levensvatbaar, enzovoorts, enzovoorts.

Ontspan u. Haal diep adem. Concentreer u. Praat op een normale toon, zodat het publiek zich kan concentreren op de inhoud van uw presentatie. Houd u aan het onderwerp Rachel:

De kantoorruimten zijn fantastisch en toevallig ligt er bij de receptie hetzelfde tapijt als bij mijn ouders, maar dan blauw. M’n ouders hebben roodbruin. Vinden ze mooier. M’n moeder dan. M’n vader laat haar maar.

Houd u aan het onderwerp. Vermijd langdradige afdwalingen. Pas op met humor, dit pakt niet altijd even goed uit.


15

Discussievragen 1. Als u in uw presentatie jargon moet gebruiken, hoe kunt u dit dan zo begrijpelijk mogelijk maken voor uw publiek zonder al te belerend te worden?

2. Hoe kunt u controleren of het publiek ‘er nog bij is’?

3. Als iemand een vraag stelt tijdens uw presentatie, hoe kunt u die dan beantwoorden zonder van het onderwerp af te wijken?

16


3. Trainingsopzet

Over de training Doelgroep Medewerkers van de organisatie die voor hun werk nu en dan een presentatie moeten geven, bijvoorbeeld aan een groep collega’s, aan het management of tijdens een vergadering. Aantal deelnemers Negen tot twaalf personen is de optimale groepsgrootte. Probeer uw groep indien mogelijk samen te stellen met mensen die op hetzelfde niveau werkzaam zijn. De meeste mensen zijn nerveus als ze een presentatie moeten geven. U moet dus een veilige en warme sfeer creëren waarin mensen zich op hun gemak voelen, zodat ze goed kunnen oefenen. Doelstellingen Na afloop van de training hebben de deelnemers het volgende geleerd: Ze zijn zekerder van hun presentatievaardigheden. Ze begrijpen dat zenuwen overwonnen kunnen worden door een goede voorbereiding, waardoor ze betere presentaties geven. Ze hebben praktische vaardigheden en technieken geleerd die ze meteen kunnen toepassen. Benodigde materialen De video “Zelfverzekerd presenteren” en de apparatuur om deze te vertonen. Een flipover en stiften in verschillende kleuren. Materialen om eenvoudige visuele hulpmiddelen te maken, zoals een extra flipover en stiften in verschillende kleuren, of een overheadprojector en transparanten. Voldoende kopieën van de handouts.


17

Herhaal het programma Tijdens de training is er gelegenheid voor drie deelnemers om het geven van een presentatie te oefenen. U kunt het programma eventueel verlengen zodat iedereen de kans krijgt om te oefenen. Als u dit doet, kies dan steeds verschillende onderwerpen voor de oefenpresentaties.

Cursusprogramma 9.30

Inleiding en doelstellingen

9.45

Dingen waar we bang voor zijn

10.15

Inleiding en vertoning video “Zelfverzekerd presenteren”

10.45

Pauze

11.00

Voorbereiding presentaties

11.30

Presentaties

12.15

Samenvatting discussie

12.30

Einde van de training

18


Uitwerking van de trainingsopzet 9.30 Inleiding en doelstellingen

15 minuten

Begroet de deelnemers, en vraag hen zich aan elkaar voor te stellen als zij elkaar niet kennen. Zet de doelstellingen van de training uiteen (u kunt deze van tevoren op de flipover schrijven). Neem de trainingsopzet door. Benadruk dat de training tot doel heeft, de deelnemers te helpen om betere presentaties te geven. Vaardigheden zijn alleen te verbeteren via oefening en feedback, dus de deelnemers zullen gaan discussiëren en praktische oefeningen doen. Moedig hen aan elkaar daarbij te helpen. 9.45 Dingen waar we bang voor zijn

30 minuten

Vraag alle deelnemers waar ze bang van zijn, bijvoorbeeld spinnen of muizen. Schrijf alles op de flipover. Noem zelf een paar dingen waar u nerveus of bang van wordt die met uw werk te maken hebben. Hierdoor legt u een verband tussen angsten in het privéleven en op het werk. Vraag de groep wat de tekenen van nervositeit zijn. Schrijf dit op een apart flipovervel. Bespreek nu angst en de reacties daarop, en het feit dat mensen nerveus worden als ze een presentatie moeten geven. Vat de discussie samen door uit te leggen dat deze training niet alle angsten wegneemt, maar dat mensen door de training wel hun angst voor presentaties kunnen overwinnen. 10.15 De video “Zelfverzekerd presenteren”

30 minuten

Vertel de deelnemers dat zij de video “Zelfverzekerd presenteren” gaan zien. Geef een korte samenvatting van de video. Leg uit dat zij in de video iemand gaan zien die eerst nerveus is omdat ze een presentatie moet geven, maar die later een uitstekende presentatie geeft omdat ze zich goed heeft voorbereid. De video benadrukt ook dat het belangrijk is om rekening te houden met de behoeftes van de doelgroep. Vertoon de video zonder onderbrekingen. Bespreek in het kort de eerste reacties op de video maar treed niet in details. 10.45 Pauze


15 minuten

19

11.00 Voorbereiding presentaties

30 minuten

Verdeel de deelnemers in groepjes van drie tot vier personen. Leg uit dat zij nu gaan discussiëren over de leerpunten van de video en een korte presentatie van vijf minuten gaan voorbereiden. Benadruk dat het belangrijk is dat de presentatie echt vijf minuten duurt. Niet langer of korter, maar precies vijf minuten. Ieder groepje bereidt slechts één presentatie voor. Ze maken kaartjes met aantekeningen en, als ze dat willen, een paar simpele visuele hulpmiddelen (voor zover hiervoor de mogelijkheden aanwezig zijn tijdens de training. Ze kunnen bijvoorbeeld gebruik maken van de flipover). Geef ieder groepje een ander onderwerp aan de hand van de leerpunten in hoofdstuk 2. Zorg ervoor dat de volgende onderdelen in ieder geval behandeld worden: − Een presentatie voorbereiden. − Uzelf voorbereiden op een presentatie. − Een presentatie geven. 11.30 Presentaties

45 minuten

In dit onderdeel kunnen drie deelnemers het geven van een presentatie oefenen, maar de hele groep steekt er iets van op. U kunt: in ieder groepje een woordvoerder aanwijzen die de presentatie geeft. Zo kunt u ervoor zorgen dat ook de minder ervaren en zwijgzamere leden van de groep de gelegenheid krijgen om te oefenen. Of: ieder groepje vragen een woordvoerder aan te wijzen die de presentatie geeft. Hierdoor wordt waarschijnlijk de meest dominante persoon binnen een groepje aangewezen. Iedere presentatie duurt vijf minuten. Hierna kunt u iedere presentatie kort (maximaal vijf minuten) bespreken. 12.15 Samenvatting discussie

15 minuten

Houd nu een algemene discussie over de drie presentaties waarin u bespreekt wat de leerpunten waren. In de discussie moet de hele groep feedback geven over onder andere: − De voorbereiding van de presentatie volgens het Situatie, Opties en Voorstel model. − De voorbereiding van de spreker en het gebruik van aantekeningen en visuele hulpmiddelen. − Het geven van de presentatie. Sprak de spreker duidelijk, keek hij of zij naar het publiek enzovoort.

20


Schrijf alle leerpunten op een flipover volgens de structuur die in hoofdstuk 2 is gegeven. Herinner de deelnemers aan de angsten voor presentaties die ze aan het begin van de training hebben genoemd. Vraag de deelnemers wat ze geleerd hebben en hoe dit hen zal helpen om hun zenuwen in bedwang te houden bij presentaties. Vraag elke deelnemer een lijst te maken van drie of vier persoonlijke actiepunten. Laat hen die punten voorlezen aan de groep. Vat de sessie samen door te wijzen op het belang van goede voorbereiding voor het geven van effectieve presentaties en het belang van goede presentaties voor de effectiviteit van de organisatie. Deel de handouts uit. De deelnemers kunnen de handouts gebruiken als geheugensteuntje voor het geven van een effectieve presentatie. Bedank de deelnemers voor hun inzet en sluit de training af. 12.30 Einde van de training


21

22


4. Cursistenmateriaal

De handouts in dit hoofdstuk mogen, in tegenstelling tot de rest van deze handleiding, worden gekopieerd voor gebruik tijdens een training op basis van het programma “Zelfverzekerd presenteren”.


23

Handout 1

Checklist voor het geven van een presentatie Bereid de presentatie goed voor. Leg uw aantekeningen overzichtelijk neer. Bereid visuele hulpmiddelen voor. Spreek tegen het publiek. Maak oogcontact. Praat niet steeds tegen dezelfde persoon. Wees uzelf. Spreek rustig. Neem een ontspannen houding aan. Blijf bij het onderwerp. Vermijd afdwalingen. Wees voorzichtig met humor. Beantwoord alle vragen.

24


Handout 2

Drie stappen voor het geven van een effectieve presentatie 1. Bereid de presentatie voor Waarom geef ik deze presentatie? Wie is mijn publiek en wat verwachten zij? Situatie, Opties, Voorstel.

2. Bereid uzelf voor Maak aantekeningen. Bereid visuele hulpmiddelen voor. Oefen de presentatie.

3. Geef de presentatie Spreek tegen het publiek. Spreek rustig. Houd u aan het onderwerp.


25

Handout 3

De structuur van een effectieve presentatie Introductie -

vertel het publiek wat u hen gaat vertellen

(algemeen) A = Situatie B = Opties C = Voorstel

Vertel het hen - details A = Situatie B = Opties C = Voorstel

Conclusie - geef een samenvatting van wat u verteld heeft A = Situatie B = Opties C = Voorstel

26


Alvorens het programma te vertonen Hieronder is een beperkte checklist opgenomen, die betrekking heeft op technische zaken verbandhoudend met het gebruik van de video.

APPARATUUR

Laat apparatuur en videocassette na transport altijd minstens 1 uur acclimatiseren in de ruimte waarin u ze gebruikt. Controle beeld en geluid (recorder en monitor beide ingeschakeld?); één van de belangrijkste knoppen op de videoapparatuur is de tracking-knop. Is het beeld onrustig of streperig, stel dan allereerst de tracking-knop van de videoapparatuur bij.

VIDEO’S

Tijdig (tenminste 5 dagen voor vertoning) aanvragen en aanvraagbevestiging controleren. Postkamer waarschuwen dat de video wordt verwacht. Video na ontvangst (laten) draaien om te controleren of u de juiste video hebt voor uw doel en opdat u vertrouwd bent met eventuele bijzonderheden. Video direct na gebruik terugzenden op de door TFC aangegeven wijze.


27

HANDLEIDING. Zelfverzekerd presenteren. TFC TrainingsMedia

Recommend Documents