Groep Aveve De Groep Aveve bestaat uit een vijftigtal verschillende bedrijven en heeft drie kernactiviteiten. Aveve is toeleverancier aan de land- en tuinbouw in België, ondersteunt de afzet en verwerking van landbouwproducten en valoriseert de agrarische deskundigheid en competentie in andere domeinen. Bij Aveve werken 2.000 mensen, die vorig jaar een omzet van 900 miljoen euro realiseerden. Kwaliteit, innovatie, integriteit, klantgerichtheid en duurzaamheid zijn de vijf kernwaarden, waarop het beleid van Aveve steunt. Door de diversiteit aan bedrijven, sectoren en functies zijn er tal van doorgroeimogelijkheden voor de medewerkers.
Primaire arbeidsvoorwaarden
Secundaire arbeidsvoorwaarden
Opleiding en training
Interne promotiekansen
Werksfeer en bedrijfscultuur
Aveve in het kort
• Veel autonomie voor de werknemer • Tal van doorgroeimogelijkheden • Uitgebreid opleidingsaanbod
!
De werknemers krijgen veel autonomie om hun werk uit te voeren. Aveve stimuleert een taak- en resultaatgerichte bedrijfscultuur, eerder dan een tijdsgebonden mentaliteit. Zonder goede manager heb je geen goede medewerkers. De manager is immers verantwoordelijk voor de coaching en ontwikkeling van de medewerkers. Die verantwoordelijkheid kan nog verbeterd worden. Aveve wil van hen nog meer people managers maken, zeker in een bedrijfscultuur die zo prestatie- en resultaatgericht is.
Groep Aveve Minderbroedersstraat 8, 3000 Leuven Telefoon: 016 24 26 26 Fax: 016 24 28 82 E-mail:
[email protected] www.aveve.be 60
Aveve werd in 1901 opgericht om de land- en tuinbouwer te bevoorraden van betrouwbare producten. Doorheen de jaren is de missie van de Groep Aveve – namelijk milieubewuste landbouw en de zorg voor veilig voedsel – ongewijzigd gebleven, maar het bedrijf heeft wel haar perspectief verruimd. Aveve richt zich enerzijds ook naar de consument die in zijn vrije tijd met tuin, dier of groene hobby’s bezig is en anderzijds naar internationale nichemarkten. Aveve heeft verschillende desinvesteringen achter de rug en telt momenteel ongeveer vijftig bedrijven. In totaal werken er 2.000 mensen die vorig jaar een zakencijfer van 900 miljoen euro realiseerden. Tweederde van de omzet komt uit de toelevering aan de land- en tuinbouw in België. Aveve is actief in bijna elke denkbare landbouwactiviteit zoals zaden, plantenvoeding, plantenbescherming, vleeskippen, bakkerij en landbouwmachines.
Aveve heeft drie kernactiviteiten. In de eerste plaats is de Groep Aveve de leidende toeleverancier aan de land- en tuinbouw. Het werkterrein van Aveve ligt voornamelijk in België, maar strekt zich ook uit over de aangrenzende regio’s, zoals het zuiden van Nederland en het noorden van Frankrijk. Ter ondersteuning van die toeleveringsactiviteiten speelt Aveve ook een rol in de afzet en de verwerking van landbouwproducten. De graantelers bijvoorbeeld brengen hun graan naar een van de tachtig graanreceptiestations van de Groep, terwijl veetelers vleeskippen en vleesvarkens afzetten via Aveve. Als marktleider in de agrarische sector valoriseert Aveve ten slotte ook haar agrarische deskundigheid in andere sectoren en in internationale niches. Het meest bekend zijn de 230 Aveve tuincentra. Uniforme bedrijfscultuur
Terwijl bij aanwervingen de focus vroeger op pasafgestudeerden lag, ziet Chris Parmentier een verschuiving. ‘We rekruteren nog altijd jongeren, maar meestal hebben ze een eerste of tweede werkervaring achter de rug’, zegt hij. De Groep Aveve is vooral op zoek naar mensen die affiniteit hebben met de landbouw, zoals bio-ingenieurs en industrieel ingenieurs. 61
Groep Aveve
De voorbije jaren heeft Aveve zich teruggeplooid op de kerncompetenties. De Coveewinkels, gespecialiseerd in diepvriesproducten, en het engineeringbedrijf Ensysta werden verkocht. Aveve Zuivel werd ondergebracht bij Campina. Die desinvesteringen zijn een heel bewuste keuze. ‘Die bedrijven hoorden hoe langer hoe minder thuis binnen de missie van Aveve’, zegt Chris Parmentier, personeelsverantwoordelijke van de Groep Aveve. ‘Tegelijk waren er ook opportuniteiten om die bedrijven te verkopen, zodat er garanties op langere termijn waren voor de continuïteit van die ondernemingen.’
To p b e d r i j v e n o m v o o r t e w e r k e n i n B e l g i ë
Interne doorgroeimogelijkheden voor prestatiegerichte medewerkers
Daarnaast zijn ook financiële profielen, commerciële profielen en winkelmedewerkers op alle niveaus welkom bij Aveve. ‘Bij een sollicitatie vinden we het diploma essentieel, maar we gaan ook na of de kandidaat zich goed voelt binnen de eigen identiteit van Aveve’, legt Chris Parmentier uit. De Groep Aveve streeft immers naar een gemeenschappelijke bedrijfscultuur, ook al bestaat Aveve uit ongeveer vijftig verschillende werkmaatschappijen. Die identiteit of bedrijfscultuur steunt op vijf kernwaarden. Een eerste belangrijke waarde voor Aveve is de klantgerichtheid. ‘De klanten worden nauw betrokken bij Aveve’, zegt Chris Parmentier. ‘We handelen in overleg met onze klanten.’ Aveve verenigt haar agrarische klanten immers in lokale klantenkringen, die een uniek instrument zijn voor relatiemarketing met de land- en tuinbouw. Die kringen hebben als doel de belangen van de klanten-boeren en -tuinders naar Aveve toe te verwoorden en voorstellen aan te brengen voor de Avevestrategie. In de klantenkringen wordt ook heel wat kennis gedeeld en uitgewisseld. De Groep Aveve wil ook een bedrijfscultuur waarin innovatie vanzelfsprekend is. Door voortdurend te vernieuwen en door haar dynamische ondernemerschap wil Aveve steeds beter beantwoorden aan de missie, namelijk de verworven deskundigheid voortdurend bijwerken, verbeteren en doorgeven aan de klanten. ‘We creëren daarom omgangsvormen waarin meningen zoveel mogelijk kansen krijgen’, legt Chris Parmentier uit. ‘We stimuleren ook een brede en open informatiestroom.’ De Groep Aveve investeert zelf aanzienlijk in eigen onderzoekscapaciteit onder meer via een centraal biochemisch labo. Aanvullend werkt Aveve ook samen met verschillende universiteiten in het kader van onderzoeksprojecten. Kwaliteit is de derde kernwaarde. ‘Door het beheersen van alle bedrijfsprocessen staat Aveve garant voor betrouwbare producten, waarmee de klant maximale en veilige resultaten haalt’, aldus Chris Parmentier. Daarnaast vindt Aveve duurzaamheid ook heel belangrijk. De Groep Aveve zoekt naar een gezond evenwicht tussen een goed economisch resultaat, het voldoen aan de behoeften van de medewerkers en van de maatschappij en het respecteren van het leefmilieu. Integriteit is de vijfde kernwaarde. ‘Aveve staat voor betrouwbaarheid en eerlijkheid’, legt Chris Parmentier uit. ‘We volgen de regels correct en passen de wetgeving loyaal toe.’ Om die kernwaarden concreet te stimuleren bij de werknemers, geeft de Groep Aveve om de twee jaar een award aan bijzondere projecten. ‘Mensen of werkmaatschappijen kunnen met een bepaald project intekenen die een van de waarden concreet maakt. Daar werken ze twee jaar aan. Een jury evalueert die projecten en beoordeelt ze ook.’
‘De Groep Aveve is vooral op zoek naar mensen die affiniteit hebben met de landbouw, zoals bio-ingenieurs en industrieel ingenieurs. Bij een sollicitatie vinden we het diploma essentieel, maar we gaan ook na of de kandidaat zich goed voelt binnen de eigen identiteit van Aveve.’
62
Intern doorgroeien
Aveve wil nog meer dan vroeger een lerende organisatie worden en voorziet dan ook een uitgebreid opleidingsprogramma. ‘We verwachten dat onze mensen niet alleen vandaag inzetbaar zijn, maar dat ook op langere termijn blijven. Opleiding en bijscholing zijn daar essentieel in’, zegt Chris Parmentier. De werkmaatschappijen binnen de Groep voorzien voor de medewerkers een aantal opleidingsdagen per jaar. ‘Dat is een onderdeel van de besprekingen tussen de directe chef en de medewerker’, aldus Chris Parmentier. ‘De verantwoordelijkheid ligt dus met andere woorden in beide kampen.’ De opleidingen moeten onmiddellijk relevant zijn voor de functie of de algemene ontwikkeling van de medewerkers vooruit helpen. ‘Aveve stimuleert het volgen van opleidingen heel sterk’, bevestigt Ilse Winters, die als bedrijfsjuriste in het hoofdkwartier in Leuven werkt. ‘Vorming en bijscholing zitten ingebakken in de bedrijfscultuur. De medewerkers hebben de vrijheid om zelf te kijken wat ze interessant vinden, maar het spreekt voor zich dat de opleidingen met de functie te maken moeten hebben. Het hoeft daarom niet in het eigen vakgebied te zijn. Heel wat collega’s volgden bijvoorbeeld een opleiding “timemanagement” of “leiding geven”.’
63
Groep Aveve
Luc Severijns is een perfect voorbeeld van de interne doorgroeimogelijkheden bij Aveve. Hij startte in 1997 bij het engineeringbedrijf Ensysta nv, dat intussen verkocht is. Hij werkte daarna op de thesaurieafdeling en is nu financieel controller binnen de divisies land- en tuinbouw.
To p b e d r i j v e n o m v o o r t e w e r k e n i n B e l g i ë
Door de diversiteit aan bedrijven, sectoren en functies zijn er voor de medewerkers tal van doorgroeimogelijkheden. Aveve hecht veel belang aan een intern doorstroombeleid. ‘Bij elke vacature stellen we ons altijd eerst de vraag of de eigen medewerker niet beter geschikt is om de job uit te oefenen.’ Dat er voldoende doorgroeimogelijkheden zijn, toont de top van het bedrijf aan. Van de elf directeurs hebben tien hun sporen verdiend binnen de Groep Aveve. Slechts één directeur is extern aangeworven. ‘Voor sommige functies zijn we natuurlijk verplicht om de competenties buitenshuis te zoeken’, legt Chris Parmentier uit. ‘Bij sommige medewerkers bestaat trouwens ook een drempel om hun huidige job te verlaten voor een andere functie binnen de Groep Aveve.’ Toch verwacht het bedrijf dat de medewerkers al eens een andere uitdaging aangaan of andere verantwoordelijkheden opnemen. ‘Polyvalent zijn, een breed palet aan ervaringen opdoen en andere jobuitdagingen durven aangaan, primeren op het routineus uitvoeren van een gekende job.’ Onderzoek bij het kaderpersoneel toont aan dat Aveve daarin ook slaagt. ‘Na een periode van vijf jaar zien we bij 60 % tot 65 % van de kadermedewerkers dat de functie anders bezet is’, licht Chris Parmentier toe. ‘Ofwel is de inhoud van de functie grondig gewijzigd, of iemand anders bekleedt die functie of de medewerker is zelf van job gewisseld.’
Marktconform belonen
In het hoofdkantoor in Leuven werken vooral specialisten, waarop de werkmaatschappijen beroep kunnen doen voor strategisch, juridisch en fiscaal advies, voor financiën en boekhouding, voor personeelsbeleid en communicatie en voor het beheer van gebouwen en diensten. Aveve heeft echter geen uniform personeelsstatuut. ‘We zijn actief in diverse markten’, zegt Chris Parmentier. ‘Elke werkmaatschappij moet daarom marktconform kunnen werken, zodat ze met gelijke wapens strijden. De salarissen in de distributie liggen nu eenmaal anders dan in de IT-sector.’ Ook de extralegale voordelen verschillen nogal eens, afhankelijk van de werkmaatschappij. Prestatiegerichtheid is een centraal thema bij de Groep Aveve en het bedrijf trekt dit ook door naar het beloningsbeleid. ‘Goede mensen die aan de kar trekken en de resultaten mee helpen bepalen, worden daar ook beter van’, zegt Chris Parmentier. ‘Die omslag naar prestatiegerichtheid heeft trouwens de motivatie van de werknemers sterk verhoogd. Op die manier stimuleren we een taak- en resultaatgerichte bedrijfscultuur, eerder dan een tijdsgebonden mentaliteit.’ De medewerkers moeten op basis van zelfverantwoordelijkheid autonoom kunnen functioneren. ‘We willen dat mensen een job uitoefenen waar ze autonomie en verantwoordelijkheid hebben. Ze moeten weten wat de resultaten zijn van hun job.’ Bij Aveve is er geen strikte hiërarchische controle of sterke bureaucratische regelgeving. Medewerkers weten wat van hen verwacht wordt en ze nemen zelf initiatief om die verwachtingen in te lossen. Een open en directe communicatie, een opendeurpolitiek en een traditie van overleg stimuleren die cultuur. Luc Severijns apprecieert die open sfeer. ‘Als je met een vraag zit, kun je gemakkelijk aankloppen bij je directe chef. Iedereen spreekt elkaar ook met de voornaam aan.’ Ook Ilse Winters, bedrijfsjuriste, is te vinden voor die losse werksfeer. ‘De eisen liggen hoog, maar we werken wel in een aangename sfeer. Bij de selectie van nieuwe medewerkers kijkt het bedrijf trouwens al wie binnen Aveve past. Dat lukt ook redelijk goed.’
‘De medewerkers moeten op basis van zelfverantwoordelijkheid autonoom kunnen functioneren. We willen dat mensen een job uitoefenen waar ze autonomie en verantwoordelijkheid hebben. Ze moeten weten wat de resultaten zijn van hun job.’ Betrokkenheid van werknemers verhogen
Chris Parmentier gelooft niet echt in tevredenheidsenquêtes. Hij vindt dat de tevredenheid van de medewerkers geen doel op zich mag zijn. ‘Als je met die enquêtes begint, moet je dat ook verder blijven doen, of het heeft geen zin’, zegt de personeelsverantwoordelijke. Hij vindt de resultaten van dergelijke enquêtes ook vrij voorspelbaar. ‘Heel vaak komt uit die enquêtes dat de interne communicatie beter verzorgd moet worden en de medewerkers meer loon willen.’ 64
Aveve staat vrij open voor alles wat met tijdkrediet te maken heeft. ‘We zien dat het nog altijd vooral vrouwen aanbelangt’, zegt Chris Parmentier. ‘Alhoewel, we zien ook steeds meer vijftigplussers die tijdkrediet aanwenden om hun loopbaan stilaan af te bouwen. Al bij al zijn we er vrij soepel in. We verwachten immers van de medewerkers een taakgebonden attitude, geen uurgebonden. Ze moeten voor zichzelf uitmaken waar hun grenzen liggen en de combinatie tussen werk en privéleven zelf invullen.’ Op niveau van het management vindt Aveve het moeilijk om tijdkrediet of deeltijds werk toe te kennen.
Aveve wil ook een gerespecteerd lid van de samenleving zijn en zoveel mogelijk bijdragen tot positieve maatschappelijke ontwikkelingen. ‘Voedselveiligheid en de manier waarop we de regels met betrekking tot milieuzorg ernstig nemen, zijn daar voorbeelden van’, besluit Chris Parmentier. ‘Maatschappelijke betrokkenheid en duurzaam ondernemen staan centraal in ons commercieel handelen.’
65
Groep Aveve
Ook het eindeloopbaanbeleid was de voorbije jaren een actueel thema. ‘Het betekent dat onze mensen inzetbaar moeten blijven tot ze 60 jaar zijn en we dus hun leervermogen en aanpassingsvermogen op peil moeten houden.’ Ook het competentiegericht denken is een aandachtspunt, in de eerste plaats bij de aanwervingsmethodiek en de opleidingen. ‘Nu zijn we software aan het implementeren, die niet alleen de opleidingen maar ook de competenties bijhoudt en die we aan functies zullen linken.’
To p b e d r i j v e n o m v o o r t e w e r k e n i n B e l g i ë
Chris Parmentier vindt de betrokkenheid van de werknemers veel belangrijker. ‘Dat meet ik door een aantal parameters bij te houden, namelijk het verloop, het ziekteverzuim, het aantal arbeidsongevallen en de productiviteit.’ De Groep Aveve probeert die werknemersbetrokkenheid te verhogen door de medewerkers goede jobs te geven. ‘De werknemers moeten zich goed voelen in hun job’, zegt Chris Parmentier. ‘We besteden daar al van bij het begin aandacht aan, namelijk bij de selectie. Een aanwerving is geen eenzijdige beslissing van een werkgever, maar ook de keuze van de werknemer voor een bepaald bedrijf. Er moet een match zijn tussen wat de werknemer zoekt en wat wij als bedrijf kunnen aanbieden.’
