Een Vreedzame jenaplanschool:
Goedvoormekaar! Een school met een hart.
Donderdag 3 november 2010 Peter te Riele
[email protected]
18 uur – 19.30 uur Papendal
Wij gaan samen op vakantie naar…
Een conflict en toch…
…geen ruzie!
Wat vind jij van het schilderij?
Een meningsverschil
…geen conflict!
We zouden toch gaan surfen?!
Misverstand
…geen conflict!
Conflicten en ruzie
Conflicten = belangenbotsing tussen twee partijen Ruzie = uit de hand gelopen conflict Meningsverschil =, je hebt een verschillende mening over hetzelfde onderwerp, dat hoeft niet te botsen en is daarom nog geen conflict Misverstand = je denkt dat er een conflict is maar het blijkt dat je elkaar verkeerd hebt begrepen. Mediatie = met de hulp van een mediator en aan de hand van een stappenplan een conflict oplossen
Wat is een conflict/misverstand/ruzie? Bedenk van elk een voorbeeld.
conflict, geen ruzie Twee kinderen spelen op de woensdagmiddag bij elkaar. De één wil heel graag op de computer de ander wil heel graag buiten spelen. Ze hebben een conflict.
misverstand Twee kinderen spelen op de woensdagmiddag bij elkaar. De één wil heel graag op de computer de ander wil heel graag buiten spelen. Dat wordt een knallende ruzie denken ze allebei. Maar als ze erover praten blijkt dat ze tijd genoeg hebben om allebei de zin te krijgen.
ruzie Twee kinderen spelen op de woensdagmiddag bij elkaar. De één wil heel graag op de computer de ander wil heel graag buiten spelen. Ze hebben een conflict. Allebei willen ze persé hun zin hebben. Het loopt zo hoog op dat ze niet meer met elkaar willen spelen. Het conflict is uit de hand gelopen.
Doelstelling Antwoord vinden op de volgende vragen: Wat is (g)een conflict? Op welke 5 manieren kun je omgaan met conflicten? Wat zijn de mogelijkheden van mediatie bij kinderen? Welk stappenplan kan daarbij gebruikt worden?
© 2010, AHA, peter te riele
© 2010, AHA, peter te riele
© 2010, AHA, peter te riele
Conflicthantering Rechtbank
Mediator
Bemiddelaar
Mediatortraject
© 2008, AHA, peter te riele
Sollicitatie De trainers (tenminste 2 personen) De groepen 7 en 8 informeren en uitnodigen (mondeling in de klas) Solliciteren, waarom wil je (g)een mediator worden? (invulformulier met info voor ouders) Selecteren van kandidaten Uitnodigen (brief van de trainer met opdracht)
Training Bijeenkomst 1: mediator Bijeenkomst 2: communicatie Bijeenkomst 3: conflicthantering Examen Diplomering
Bewijs van deelname, certificaat, diploma Uitreiking Invoering Toneelstukje in groep 3 t/m 8 Ouderavond Inrichting van mediatieruimte
Organiseren van de diensten Foto’s maken, uitvergroten en plastificeren Uitvoering Tussentijdse evaluatie tussen trainer en mediators
Stappenplan mediatie Stap 1: introductie Vraag de partijen of ze hulp willen bij het oplossen van het probleem Zoek een geschikte plek om de mediatie te doen Vraag of ze het eens zijn met de volgende drie regels:
Probeer het probleem op te lossen Toon respect (dus niet schelden) Laat elkaar uit praten (dus niet onderbreken)
1. 2. 3.
Stap 2: luisteren Vraag om de beurt aan beiden: Wat is er gebeurd? Parafraseer. Zijn jullie het eens over wat er is gebeurd? Is duidelijk waar het om gaat? Vraag om de beurt aan beiden: Wat voelde je toen? En hoe voel je je nu? Vat neutraal samen: Dus als ik het goed begrijp…
Stap 3: zoeken naar oplossingen. Stel aan beiden de volgende vragen en parafraseer. Wat kun jij nu doen om het conflict op te lossen? Hulpvragen kunnen zijn:
Wat wil je en waarom? Wat had je anders kunnen doen? Waarom deed de ander niet wat jij wilde? Kun je oplossingen bedenken die voor jullie allebei goed zijn? Zijn er meerdere oplossingen?
Vat de belangen samen: ‘Wat jullie willen is…’
Stap 4: kiezen van een win-win oplossing
Help beide partijen een oplossing te vinden waar ze zich goed bij voelen. Maak samen een keuze voor de beste oplossing. Laat de gekozen oplossing herhalen door beide partijen en vraag of ze het er allebei mee eens zijn. Feliciteer beiden met de succesvolle mediatie en vraag: Willen jullie elkaar ook een hand geven? Let daarbij op de non verbale communicatie (mimiek en lichaamshouding)->Luister met je ogen!
Ayse, een mediator aan het werk
Gedachtes Energie
Gevoel Geleerd
Meer informatie
vragen of reacties.
Peter te Riele JAS 06-28886859
[email protected]
