Goede Contracten maken Goede Klanten

Goede Contracten maken Goede Klanten

1 NOOD aan geschreven contracten? 2 UW Algemene Spelregels 3 De Specifieke Aandachtspunten 4

Bijkomende zekerheden



1 NOOD aan geschreven contracten?

• Ik werk niet met een geschreven overeenkomst want: ‒ “ geen behoefte aan al die regeltjes” ‒ “dat is commercieel niet haalbaar” ‒ “werken al jaren in goed vertrouwen samen”

• Toch regelgeving van toepassing !  Gemeen recht  Dwingend recht • Internationale context vergroot belang ‒ Welke regels van toepassing ? ‒ Welke rechter bevoegd ?

3

Goede Contracten maken Goede klanten

© 2012 Deloitte Fiduciaire


1 NOOD aan geschreven contracten? Verwachtingen kunnen enorm verschillen

“Vandaag heb ik een groene wagen gekocht”

4




1 NOOD aan geschreven contracten? Redenen laattijdige betaling

Financiële Problemen Betwisting Adm. Tekortkomingen Wanbetaling Overig

5




1 NOOD aan geschreven contracten? Doelstelling

Van RE-ACTIEF naar PRO-ACTIEF

Reactieve agressie

6


Proactieve agressie



2 UW Algemene Spelregels

Standaard minimumvoorwaarden op maat van uw bedrijf van toepassing in al uw commerciële relaties VERKOOPSVOORWAARDEN: Al onze facturen zijn betaalbaar te Aalst netto contant binnen de 15 dagen na factuurdatum. De niet op tijd betaalde facturen brengen een intrest op van 25%. Bij gerechtelijke inning wordt het verschuldigde bedrag met 25% verhoogd met een minimum van 6 €. In geval van betwisting is alleen de Rechtbank te Aalst bevoegd.

 Hierdoor gaat u binnen een voor uw onderneming gunstige juridische context werken

7




2 UW Algemene Spelregels Moeten aan de volgende voorwaarden voldoen

•

Algemene Voorwaarden moeten:  geldig zijn (“boevenclausules”)  toepasselijk zijn

Wat met de voorwaarden van uw klant? = BATTLE OF THE FORMS First Shot VS Last Shot theory

8





•

Algemene Voorwaarden moeten:  aan uw klant tegenstelbaar zijn - Kennisname en aanvaarding VOOR totstandkomen overeenkomst - Taal  OPGELET met vertalingen Het recht van de verweerder is van toepassing

9


Place of jurisdiction is location of the defendant




•

10


Algemene Voorwaarden moeten:  vooral op maat van uw onderneming gemaakt zijn  Handelaars/consumenten? Verkoop/Aanneming?  Goederen/diensten?  Aankoopvoorwaarden /verkoopvoorwaarden?  Sector, product,…  Online? / Op afstand? …



3 De Specifieke Aandachtspunten Wat bij klachten

“Ik betaal niet want de geleverde goederen vertonen allemaal aanzienlijke gebreken” • Voorzien in klachtenprocedure: ‒ Reageren binnen 48 na levering / vaststelling ‒ Met duidelijke omschrijving aard van het gebrek

• Gevolgen van correcte klacht ‒ Vervanging of Herstel ‒ Indien niet realistisch  Terugbetaling ‒ UITSLUITEN hogere schadevergoeding

• Wat met ENAC ? ‒ Voorzien: “Formuleren klacht ontheft klant niet van zijn betalingsverplichting”

11




3 De Specifieke Aandachtspunten Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen worden pas eigendom van de wederpartij na volledige en integrale betaling ervan • Voorwaarden: ‒ ‒ ‒ ‒

Tegenstelbaar Nog in patrimonium Schuldenaar Nog in natura aanwezig bij Schuldenaar Louter ingeval van faillissement (België) – tijdige terugvordering !

• Vormen ‒ “Gewoon” eigendomsvoorbehoud



‒ “Uitgebreid” eigendomsvoorbehoud



‒ “Verlengd” eigendomsvoorbehoud

12







Geleverde goederen worden pas eigendom van de wederpartij na volledige en integrale betaling ervan • Internationale context: ‒ Belang correct geformuleerd eigendomsvoorbehoud ‒ Mogelijks 3 rechtsstelsels toepasselijk (lex contractus – lex rei sitae – lex concursus) Verkoop en betaling goederen

UK

België

Afgewerkte producten

Levering voor verwerking

Ierland 13





Geleverde goederen worden pas eigendom van de wederpartij na volledige en integrale betaling ervan • Internationale context: ‒ Frankrijk:  Expliciete kennisname en aanvaarding

 individuele identificatie is geen vereiste ‒ Duitsland - UK  Uitgebreid en verlengd eigendomsvoorbehoud ‒ Nederland:  Niet tegenstelbaar aan de fiscus: bodemrecht - beslaglegging

14




3 De Specifieke Aandachtspunten Bescherming tegen wanbetalers

Creëren van sterkere positie t.o.v. potentiële wanbetalers • Betaling: ‒ Voorzien in kortere betalingstermijn (contante betaling / 15 dagen na factuurdatum) ‒ Voorzien in plaats en wijze van betaling (via storting op bankrekening / op de zetel van de vennootschap)

• Hogere conventionele nalatigheidsintrest / voorziening kosten ‒ Wettelijke intrest = 8 % ‒ Forfaitaire verhoging / Schadebeding / Inningskosten

• Wat bij niet betaling: ‒ Opeisbaarheid andere openstaande schulden ‒ Opschorting prestaties/leveringen ‒ Mogelijkheid tot ontbinding: uitdrukkelijk te voorzien 15




3 De Specifieke Aandachtspunten Bescherming tegen wanbetalers

Creëren van sterkere positie t.o.v. potentiële wanbetalers • Nettingclausule: ‒ Ingeval Faillissement worden wederzijdse schulden/schuldvorderingen worden gecompenseerd en enkel saldo is tussen partijen opeisbaar

Indien GEEN netting Openstaande schuld van 15.000 €

16

Nettingclausule opgenomen Openstaande schuld van 15.000 €

Zelf vordering t.w.v. 2.500 €

Zelf vordering t.w.v. 2.500 €

Ingevolge Faillissement: - Moet aan klant 2.500 € - 15.000 € in de massa

Ingevolge de Netting: - Compensatie - Openstaand saldo van 12.500 € in massa




3 De Specifieke Aandachtspunten Levering

Transport = denk na over INCOTERM

17




3 De Specifieke Aandachtspunten Geschillen

• Belgisch recht – al dan niet aangevuld met Weens Koopverdrag  Scheppen van zekerheid • Vergeet Territoriaal bevoegde rechter niet!

‒

rechter van locatie waar maatschappelijke zetel is

• Eventueel opteren voor Arbitrage - bemiddeling

18




4 Bijkomende zekerheden Borgstelling 1

Verkoopsovereenkomst

2

Levering

Klant

Onderneming

3a Verzoek tot Betaling

1a Verzoek tot Borgstelling

3b Verzoek tot Betaling

Borgsteller

19




4 Bijkomende zekerheden Bankgarantie 1


2

Levering

Klant

Onderneming

3

Betaling blijft uit!!!

1a 5

Bank vordert uitbetaalde bedrag terug

Aanvraag Bankgarantie

4 Beroep op gestelde bankgarantie Bank betaalt uit aan Onderneming

Bank v. Klant

20




4 Bijkomende zekerheden Documentair krediet

1 Onderneming


2

Klant

Levering

5b

3a Bezorgt nodige Documenten

5a

3b

Bezorgt nodige Documenten

Betaling

4a

Bank v. Onderneming (aangewezen bank)

21


Betaling

Bezorgt nodige Documenten

4b

Betaling

Bank v. Klant (kredietopenende bank)



4 Bijkomende zekerheden Kredietverzekering 3


4

Levering

Klant

Onderneming

5 1 Openen Kredietverzekering - Betalen premie

Verzekering betaalt overeengekomen bedrag uit

6

2 Kredietverzekeraar

22


Betaling blijft uit!!!

Analyse Solvabiliteit Klant - Bepalen hoogte premie - Bepalen welk risico/bedrag ze willen dekken



4 Bijkomende zekerheden Factoring

1

Onderneming

3 Draagt vorderingen op klant over


2

Levering

Klant

Betaalt factuurbedrag Min bepaald percentage (15%)

2

4

Klant betaalt aan Factoringmaatschappij - Zij dragen risico insolvabiliteit

Factoringmaatschappij

23



Goede Contracten maken Goede Klanten CONCLUSIE Wat hebben we vandaag geleerd?

• Geschil met Duitse klant  kan u zich beroepen op uw Engelstalige algemene voorwaarden?

• Goederen werden in Nederland geleverd – Klant gaat failliet  Kan ik beroep doen op het eigendomsvoorbehoud

• Klant heeft reeds vier leveringen niet betaald  Blijf ik contractueel gehouden de volgende twee zendingen te versturen

24



Goede Contracten maken Goede Klanten VRAGEN?

25



Goede Contracten maken Goede Klanten Contactgegevens Ann Geeraert Manager Commercial Tel: Mobile:

+32 51 66 47 53 +32 478 80 50 09

[email protected]

“Experience is a hard teacher , because she gives the test first, the lesson afterwards “

Martijn Pauwels

Tel: Mobile:

Senior Commercial – M&A +32 51 66 47 69 +32 494 45 08 27

[email protected]

26




De inhoud en de lay-out van deze presentatie zijn de exclusieve eigendom van Deloitte Fiduciaire* (hierna “Deloitte”) en/of zijn medewerkers en worden beschermd door het auteursrecht en andere relevante intellectuele eigendomsrechtwetten en verdragen. Geen enkele reproductie in onder het even welke vorm of via om het even welk medium is toegestaan zonder de uitdrukkelijke toestemming van Deloitte. Deze presentatie werd opgemaakt in algemene termen en men kan er dan ook voor specifieke situaties niet op steunen. Hoewel Deloitte de betrouwbaarheid van de gegeven informatie nagaat, is dergelijke informatie algemeen en kan Deloitte in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke fouten die kunnen optreden ten gevolge van het gebruik of de interpretatie van deze informatie zonder de bijstand van Deloitte.

De informatie die in deze presentatie is vervat, is gebaseerd op de wet, reglementeringen, rechtspraak, concrete gevallen, rulings en andere bronnen die bestaan op het moment van de presentatie. Bijgevolg kunnen latere wijzigingen in of aan het voorgaande (waarvoor Deloitte geen verantwoordelijkheid draagt om de lezer/gebruiker ervan te informeren) leiden tot de ongeldigheid van de informatie vervat in de presentatie. Toepassing van de vervatte principes zal afhangen van de specifieke toepasselijke omstandigheden en we raden aan dat U professioneel advies vraagt vooraleer te handelen of u te onthouden van enige handeling op basis van de inhoud van deze presentatie. Deloitte zal de lezer/gebruiker graag bijstaan om hem te adviseren hoe de principes vervat in deze presentatie toe te passen in specifieke situaties. Deloitte aanvaardt geen zorgvuldigheidsplicht of aansprakelijkheid voor enig verlies veroorzaakt aan een persoon die handelt of die zich onthoudt van enige handeling als gevolg van enige informatie vervat in deze presentatie.

*Een afdeling van Deloitte Accountancy BV o.v.v.e. CVBA. © 2012 Deloitte Fiduciaire

Goede Contracten maken Goede Klanten

Recommend Documents