Goed werk nog beter werkend! Sophie Janssen ARBOPLAATS
1
(Duurzame) Inzetbaarheid • Inzetbaarheid Hier en nu; medewerkers hun werk naar behoren (kunnen) laten doen
• Duurzame inzetbaarheid In goede gezondheid tot het pensioen door kunnen, mogen en willen werken
(Als bedrijf het goede doen) 2
(Duurzame) Inzetbaarheid • Gedeelde verantwoordelijkheid: Werkgever én werknemer!
• Meer aandacht voor psychosociale arbeidsfactoren: Van belasting-belastbaarheidsmodel naar het TOI-model
3
Voorspellers werkvermogen Bouwvakkers: – – – –
leeftijd (-8,9%) zwaarlijvigheid (-2,2%) fysieke belasting (-6,4%) psychosociale belasting (-8.9%)
Academici: – – – –
leeftijd (-4,0%) zwaarlijvigheid (-2,0%) slecht teamwork (-1,2%) slechte stresshantering (-2,7%) – slechte zelfontwikkeling (-2,4%) – veel life events (-1,9%)
4
Belasting/Belastbaarheid • Traditionele benaderingswijze: – Belasting (werk) – Belastbaarheid (persoon)
• Nadruk op fysieke arbeidsomstandigheden • Beeld niet compleet – sociale belasting – psychische belastbaarheid 4
Van veilig en gezond werken naar duurzame inzetbaarheid
Organisatie
TOI-model Organisatie
Organisatie
Duurzame Inzetbaarheid
6
NRK studie
59 bedrijven (MKB) hebben deelgenomen aan het O&I-onderzoek
7
NRK-studie opzet • Arbeidshygiënist: – Observatie en inventarisatie ‘Technische’ risico’s m.b.v. Mijn RI&E
• Arbeids- en organisatiepsycholoog: – Interviews medewerkers – Observaties gedrag op werkplek – Documentanalyses (verzuim, ongevallen, protocollen, foutenregistratie etc.) – Vragenlijstonderzoek alle medewerkers
8
Factoren uit TOI-model Beslis sings vrijheid
Regels en Sancties
Attitude lg V&G
Werk druk
Leiderschaps stijl
Aansturing Commu nicatie LG
Bedrijfsvoering Inzet waarde ring
Inzet directie/OR arbo
Veilig gedrag collega
ORGANI SATIE
Prioriteit lg
Motivatie V&G
Kennis V&G
Compe tentie V&G
INDIVIDU
Conformiteit
PBM’s
V&G
Veilig gedrag
TECHNIEK
Technische Oplossing
Sfeer
Ongewenst gedrag
Beheersing V&G risico’s
Bron oplossing
Sociaal Klimaat
Team klimaat
Commu nicatie organisatie
Proactief werk gedrag Verander bereidheid
Verantwoor delijkheids gevoel
Persoonlijkheid
Prioriteit medewerker
Organis. Betrokken heid Sensa tiezoek end
Menselijk Kapitaal
Attitude V&G
Ervaring gezondheid
Bevlogen heid
6
NRK-studie Respons • Vragenlijstonderzoek totaal – Aantal respondenten: 3727 – Responspercentage: 65,4%
• Vragenlijstonderzoek productiemedewerkers – – – – –
Aantal respondenten: 2213 Percentage man: 93,6% Gemiddelde leeftijd: 44,7 jaar Gemiddelde tijd in dienst: 14,9 jaar Gemiddelde tijd in huidige functie: 10,6 jaar 10
NRK - DI probleem?
9
NRK - DI probleem?
Gebaseerd op: Lex Burdorf - http://www.vbnet.nl/Uploads/2010/2/WAI-Presentatie-Burdorf.pdf
12
NRK - DI probleem? 60
50
%
40
30
20
10
0 LTS
VMBO
MAVO
MBO
Havo
VWO
HBO/HTS
WO
11
NRK - DI probleem? 70 60
Tevreden gezondheid Benchmark
50
%
40 30 20 10 0 --
-
0
+
++
14
NRK – DI probleem? JA! • • • •
Hoge leeftijd Laag verloop Veel laag opgeleiden Lage ervaren gezondheid
Leveren gevaar op voor directe en duurzame inzetbaarheid 15
NRK-studie Probleemanalyse, maar ook oplossing? Jawel: Analyse ‘bollenbak’ levert de handvaten
16
NRK – Resultaten Coachend
Leiderschapstijl
BM Zakelijk
Autoritair
Hoog verzuim
Laag verzuim
Passief 15
NRK – Resultaten 70
Waardering inzet
Waardering inzet
60 Benchmark
50
Hoog verzuim Laag verzuim
%
40 30 20 10
˄
0 --
-
0
+
↑
++
18
NRK – Resultaten 70
Communicatie afdeling
Communicatie afdeling 60 Benchmark
50
Hoog verzuim Laag verzuim
%
40
30 20 10 ↑
0 --
-
0
+
˄
++
19
NRK - Resultaten Andere factoren die samenhangen met verzuim: •
Ervaren inzet directie arbo
•
Teamklimaat psychologische veiligheid
•
Pesten en agressie
•
Feedback
•
Etc.
20
NRK - Conclusie • Bedrijven focussen teveel op techniek Wel belangrijk, maar al veel winst gehaald
• Psychosociale aspecten meer winst Organisatorische aspecten: Leiderschap, Teamklimaat, Inzet waarderingsbalans, Werkdruk
Individuele aspecten: Bevlogenheid, Ervaren gezondheid
21
NRK - Bedrijven
• • • •
Elk bedrijf eigen analyse risicofactoren DI Rapportage van de resultaten (incl. BM) Advies: concrete handvaten Trainingen & coaching 22
Take home messages • • • •
Inzetbaarheid medewerkers groot probleem Werkgevers en werknemers samen oplossen Investeren in alleen techniek onvoldoende Psychosociale factoren belangrijk voor duurzame inzetbaarheid
Investeren in medewerkers cruciaal: People = Profit 23
