Go-‐between in global entrepreneurship
Algemene voorwaarden Españu Global 1. ALGEMEEN 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en de uitvoering daarvan van Españu Global, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht. en zullen door Españu Global op verzoek kosteloos worden toegezonden. De algemene voorwaarden zijn tevens te raadplegen op www.espanu.nl. 1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht een (voorafgaande) verwijzing naar eventuele voorwaarden van de opdrachtgever of naar andere algemene voorwaarden. De voorwaarden van de opdrachtgever of verwijzing naar derden zijn slechts van toepassing indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Españu Global zijn aanvaard. 1.3 Afwijkende afspraken ten opzichte van deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing indien zij vooraf schriftelijk zijn overeengekomen. 1.4 Onder Españu Global wordt in deze algemene voorwaarden verstaan Españu Global, gevestigd en kantoorhoudende te Breukelen, met de bedrijfsomschrijving training & advieswerkzaamheden op het gebied van de Spaanse taal, zakendoen in Spaanstalige gebieden en (interculturele) communicatie, gedreven door C.A.J. Heetvelt-‐ Baaijens. 1.5. Onder opdrachtgever wordt in deze algemene voorwaarden begrepen de natuurlijke of publiekrechtelijke of privaatrechtelijke rechtspersoon in wiens opdracht en voor wiens rekening door Españu Global goederen worden vervaardigd of geleverd, respectievelijk diensten worden verleend. 1.6. Indien Españu Global zich in enig geval niet op enige bepaling van deze algemene voorwaarden beroept, dan wel daarvan afwijkt, brengt dit niet met zich mee, dat zij zich in de volgende gevallen niet meer op deze algemene voorwaarden zal kunnen beroepen. 2. OFFERTES, AANBIEDINGEN EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST(EN) 2.1. Het enkel uitbrengen van een al dan niet met offerte aangeduide prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht Españu Global niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever. 2.2. De in de offerte van Españu Global genoemde aanbiedingen, aantallen en tarieven zijn vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbod wordt in elk geval geacht te zijn verworpen indien dit niet binnen één maand is aanvaard. 2.3. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de opdrachtgever de offerte heeft ondertekend en Españu Global deze heeft ontvangen. 2.4. In het geval het betreft een door Españu Global gegeven cursus of training dan komt de overeenkomst tot stand middels een schriftelijke inschrijving, door middel van het opsturen van een volledig ingevuld en ondertekend door Españu Global uitgegeven inschrijfformulier binnen de termijn van inschrijving. Aan inschrijvingen die worden ontvangen na sluiting van de inschrijftermijn kan geen enkel recht worden ontleend. Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
1
Go-‐between in global entrepreneurship Eerst nadat het inschrijvingsformulier en de betaling binnen de termijn zijn ontvangen stuurt Españu Global binnen 5 werkdagen een schriftelijke bevestiging aan de deelnemer dat deze is geplaatst voor de cursus of training. 3. AANVULLINGEN EN WIJZIGINGEN OVEREENKOMST/INSCHAKELEN DERDEN 3.1. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen per e-‐mail, telefonisch of schriftelijk doorgegeven worden. Wijzigingen in de overeenkomst en aanvullingen zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Españu Global en de opdrachtgever overeengekomen zijn. 3.2. Voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Españu Global het recht de werkzaamheden of delen daarvan door derden te laten uitvoeren. Españu Global zal dit in overleg met de opdrachtgever doen. 4. ANNULERING 4.1. In het geval van een standaardtraining met open inschrijving geldt het volgende: a. tot 28 dagen vóór aanvang van de cursus of training kan de opdrachtgever kosteloos annuleren; b. bij annulering tussen 28 dagen en 10 dagen voor de aanvangsdatum van de training wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht; c. bij annulering binnen 10 dagen vóór het begin van de cursus of training, is opdrachtgever het volledig overeengekomen bedrag verschuldigd; d. indien opdrachtgever op de eerste dag van de cursus of training niet verschijnt zonder afmelding, dan wordt dit beschouwd als annulering van de cursus of training; e. bij verhindering die voor aanvang van de cursus of training bekend is, is opdrachtgever gerechtigd een vervanger te laten deelnemen aan de cursus of training; f. doorschuiven naar een volgende training is mogelijk mits opdrachtgever dit 14 dagen vóór de eerste cursus en/of trainingsdag van de betreffende cursus of training meldt; g. bij verhindering tijdens de cursus of training blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd en vervallen de verzuimde uren; 4.2. Bij onvoldoende aanmeldingen is Españu Global gerechtigd de aangeboden cursus of training geen doorgang te laten vinden althans te annuleren. In dat geval kan de opdrachtgever kosteloos de cursus of training doorschuiven. 4.3. Indien de cursus of training door Españu Global wordt en of is geannuleerd, dan zal het eventueel door de opdrachtgever betaalde overeengekomen bedrag door Españu Global worden gerestitueerd, indien geen gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid zoals genoemd in artikel 4.2. 5. PRIJZEN 5.1 Alle tarieven en prijzen van Españu Global met betrekking tot de door haar verrichte advieswerkzaamheden zijn exclusief BTW. Alle tarieven en prijzen van Españu Global met betrekking tot de cursus en /of trainings-‐ activiteiten zijn vrijgesteld van BTW.
Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
2
Go-‐between in global entrepreneurship 5.2. Het tarief voor de opdracht wordt vermeld in de offerte of het door Españu Global uitgegeven inschrijfformulier. Bij gebreke daarvan zal de dienstverlening geschieden op basis van een (gangbaar) uurtarief. 5.3. Españu Global vermeldt in haar offerte welke kosten zijn inbegrepen in het uurtarief. De kosten die buiten het uurtarief van Españu Global vallen, worden door Españu Global afzonderlijk vermeld en in rekening gebracht. 5.4. Indien tussen partijen geen prijs is overeengekomen, maar partijen in een jaar voorafgaande aan de overeenkomst een of meerdere overeenkomsten met een gelijke of nagenoeg gelijke inhoud hebben gesloten, zal de prijs op basis van de daarbij gebruikte methoden en of gehanteerde tarief worden berekend. 6. PRIJSWIJZIGINGEN 6.1. Españu Global is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen respectievelijk gehouden de prijs te verlagen indien de opdrachtgever wijziging in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt. Españu Global zal binnen de grenzen van het redelijke aan deze wijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door haar te verrichten prestatie althans niet wezenlijk van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie afwijkt. Tekst die extra bewerkelijk is, onduidelijke kopij, ondeugdelijke wijze van aanlevering van de door de opdrachtgever aan te leveren materialen of producten en alle soortgelijke toeleveringen door de opdrachtgever die Españu Global tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, zijn grond voor verhoging van de overeengekomen prijs. 7. BETALINGSTERMIJN(EN) EN VERZUIM 7.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Españu Global aan te geven wijze. Españu Global is gerechtigd zo nodig om periodiek te factureren. 7.2. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 7.3. Españu Global heeft het recht de door de opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. 7.4. De opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het aan Españu Global verschuldigde bedrag. 7.5. In geval van betalingsverzuim is Españu Global gerechtigd in elk geval haar prestatieplicht uit hoofde van de overeenkomst ten aanzien waarvan de opdrachtgever tekort schiet op te schorten. 7.6. Bij niet tijdige betaling als in de voorgaande leden van dit artikel bedoeld, is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van de hoofdsom c.q. opeisbare som met rente zulks met een minimum van € 350,00. Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
3
Go-‐between in global entrepreneurship 7.7. Españu Global is gerechtigd alle zaken, documenten en gelden van de opdrachtgever die Españu Global uit welken hoofde dan ook onder zich heeft, voor rekening en risico van de opdrachtgever terug te houden totdat alle vorderingen van Españu Global op de opdrachtgever, uit welken hoofde dan ook, inclusief rente en kosten, geheel zijn voldaan. 7.8. Vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is, is Españu Global gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden. 8. AANSPRAKELIJKHEID 8.1. Voor elke door Españu Global aanvaarde opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. Españu Global kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. Españu Global is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van opdrachten. 8.2. Españu Global aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die de opdrachtgever lijdt tijdens deelname aan de cursus of training, voor zover deze schade niet nadrukkelijk te wijten is aan opzet of nalatigheid door Españu Global. 8.3. Españu Global is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 8.4. Indien Españu Global aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het declaratiebedrag. De aansprakelijkheid van Españu Global is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 8.5. Alle informatie omtrent cursussen en of trainingen van Españu Global is met de grootste zorg samengesteld. Españu Global is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de inhoud. Españu Global is niet aansprakelijk voor eventuele schade door onjuist gebruik van de door Españu Global verstrekte informatie. 8.6. Españu Global is niet aansprakelijk voor het zoekraken en/of beschadigen van eigendommen van opdrachtgever(s). Españu Global is uitsluitend aansprakelijk voor de uitvoering van de training. 8.7. Annulering door Españu Global zoals genoemd in artikel 4.2. en 4.3. zal voor Españu Global nimmer leiden tot enige vorm van schadeplichtigheid en of aansprakelijkheid. 8.8. Iedere rechtsvordering ter zake van aansprakelijkheid, op welke grond zij ook steunt, kan, door de opdrachtgever of een derde, slechts worden ingesteld binnen de grenzen van de door Españu Global gesloten overeenkomst. Indien Españu Global ter zake van enige schade, waarvoor zij krachtens de overeenkomst met de opdrachtgever c.q. onderhavige algemene voorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zal de opdrachtgever haar ter zake volledig vrijwaren en Españu Global alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen. 8.9 Españu Global is niet aansprakelijk voor schade, aan opdrachtgever of derden toegebracht door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: gehele of gedeeltelijke werkstakingen, ziekte en ongeval van de bij de uitvoering van de opdracht betrokken personen, handelend namens of vanwege Españu Global (zonder dat adequate vervanging op korte termijn mogelijk is), brand, Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
4
Go-‐between in global entrepreneurship storingen aan en verlies van apparaten of hulpmiddelen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Españu Global tot uitvoering van de opdracht opgeschort. Indien de periode van overmacht langer duurt dan vier weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien Españu Global op dat moment reeds gedeeltelijk werkzaamheden heeft verricht worden deze door Españu Global bij de opdrachtgever in rekening gebracht, en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen. 8.10. Onverminderd het bepaalde in artikel 8.8. kunnen anderen dan partijen geen enkel recht ontlenen aan de overeenkomst. 9. VERPLICHTING OPDRACHTGEVER 9.1. De opdrachtgever verplicht zich Españu Global te voorzien van alle benodigde informatie en garandeert dat deze informatie juist, volledig en betrouwbaar is, ook indien de informatie is aangereikt door derden. 9.2. De opdrachtgever verplicht zich Españu Global te informeren over alle interne en externe ontwikkelingen, die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de verstrekte opdracht. Daarnaast is de opdrachtgever verplicht indien de werkzaamheden plaatsvinden op een door de opdrachtgever aangewezen locatie alles in het werk te stellen Españu Global dan wel door haar ingeschakelde derden zo goed mogelijk te faciliteren. 10. LESMATERIAAL EN AUTERSRECHT 10.1. Het voor de cursus of training benodigde studiemateriaal wordt door Españu Global bepaald en kan via Españu Global worden besteld of aangeschaft. De kosten van het lesmateriaal zijn niet bij het cursus-‐ trainingsgeld inbegrepen. 10.2. Tenzij op het betreffende lesmateriaal uitdrukkelijk anders is vermeld, rust er op alle door Españu Global in het kader van de cursus of training aangeleverde materialen copyright. 10.3. Españu Global behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van haar hand dan wel haar geest, welke zij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken. 10.4. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van Españu Global, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van Españu Global toegestaan. Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor gebruik binnen zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de overeenkomst. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de overeenkomst, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing. 11. ONTBINDING EN TUSSENTIJDSE OPZEGGING OVEREENKOMST 11.1. Españu Global is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien: Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
5
Go-‐between in global entrepreneurship -‐ de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; -‐ na het sluiten van de overeenkomst Españu Global ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen; 11.2. Indien door de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van Españu Global kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Españu Global gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 11.3. Indien Españu Global tot ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 11.4. Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is Españu Global gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 11.5. Indien de opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-‐ nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Españu Global gerechtigd de overeenkomst terstond te ontbinden zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 11.6. In geval van liquidatie, van (het aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging -‐ indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven -‐ ten laste van de opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Españu Global vrij om de overeenkomst terstond op te zeggen dan wel de overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Españu Global op de opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 12. TOEPASSELIJK RECHT 12.1 Op de overeenkomst tussen Españu Global en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 13. GESCHILLEN 13.1 Geschillen die voortvloeien uit de tussen partijen gesloten overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen aanhangig gemaakt worden bij de burgerlijke rechter te Utrecht, zulks slechts voor zover de wet dit toelaat.
Españu Global Global Weerestein 13, 3621 XR Breukelen. Tel. 06 25 255 102. E-‐mail
[email protected] Website www.espanu.nl KvK Utrecht 30231562. BTW Nr. NL177451749B01 Rabobank 1487.44.419 IBAN-‐Nummer NL59RABO-‐0148744419 SWIFT/BIC RABONL2U
6
