Gevolgen bezuinigingen voor ondernemer. BusinessEvent opvolger Zakenfestival. Speeddate Rita Meertens Kunst in Zaken

oa

ondernemend alexander | jaargang 8 | NR. 3 | september 2011 |

Gevolgen bezuinigingen voor ondernemer ‘BusinessEvent’ opvolger Zakenfestival Speeddate Rita Meertens Kunst in Zaken

ondernemend alexander | jaargang 8 | NR. 3 | augustus 2011 | oa

VANDIJK advocaten is gespecialiseerd in ondernemingsrecht, arbeidsrecht, ambtenarenrecht, vervoersrecht, persoon- en familierecht en incasso’s.

Wij houden elke dinsdag GRATIS SPREEKUUR van 17.30 tot 19.00 uur. Heeft u juridische vragen dan bent u van harte welkom. U doet er verstandig aan om een

KORT NIEUWS

NIEUWS VAN KVK

COLUMN

NIEUWKOMER

ONDERSTEUNING

HUISVESTING

TOEKOMST

ECONOMIE

EVENEMENT

NETWERK

ADVERTORIAL

INTERVIEW

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

BEDRIJF BELICHT

P 08

afspraak te maken.

Inhoudsopgave 04 | KORT NIEUWS 07 | ECONOMIE Gevolgen bezuinigingen voor ondernemer 08 | NIEUWKOMER ZakenMerk 09 | speeddate M Recruitment 10 | Bedrijf belicht Assessment op Maat 12 | netwerk ‘BusinessEvent’ dynamische opvolger Zakenfestival 14 | huisvesting Berlagehof 16 | huisvesting Winkelcentrum De Binnenhof 18 | advertorial Bedrijventerrein Nesselande 19 | speeddate Conflictloos Mediators 20 | speeddate Kunst in Zaken 21 | COLUMN Kamer van Koophandel & DRV 22 | EVENEMENTEN CuliNESSE

P 09

P 16

P 22

VANDIJK advocaten Van Steensel Assurantiën b.v. Pr. Pieter Christiaanstraat 61 3066 TB Rotterdam

www.steensel.nl • [email protected] • T 010 412 39 11

Jacques Dutilhweg 471c, 3065 GL ROTTERDAM Tel. 010-212 12 20, fax 010-212 05 00 E-mail: [email protected] Website: www.vandijkadvocaten.nl

Voorwoord De zomervakantie is achter de rug. Hoewel velen van een welverdiende vakantie hebben kunnen genieten is er door anderen hard doorgewerkt. Centraal bij dit werk staan veranderingen. Bedrijven die hun intrek nemen in nieuwbouwprojecten, zoals in de Berlagehof en de panden aan de Selmalagerlöfweg. Aan de andere kant de winkeliersvereniging van winkelcentrum De Binnenhof, die op haar beurt alles op alles zet om dit jaar het Keurmerk Veilig Ondernemen in ontvangst te mogen nemen. Daar zijn ook heel wat veranderingen voor nodig geweest. En nieuwe initiatieven zoals CuliNESSE, waarmee we de zomer afsloten, zijn een mooie aanwinst voor Prins Alexander en die de deelgemeente van harte ondersteunt. Ook de deelgemeentelijke organisatie heeft te maken met veranderingen. Veel van die veranderingen hebben te maken met bezuinigingen, waarover u kunt lezen op pagina 7. De deelgemeente heeft de Businessclub Prins Alexander gevraagd om, in samenwerking met de Ondernemersclub Nesselande, de organisatie van het Zakenfestival over te nemen. Zij zijn nu volop bezig met de voorbereidingen. In maart 2012 staat het eerste ‘BusinessEvent Prins Alexander’ voor en door ondernemers op de agenda. Lees meer op pagina 12 en 13.

What’s in a name? …RSM is in the name! Onlangs hebben wij ons aangesloten bij RSM International en hebben wij onze naam veranderd van Tempelman + Partners in RSM Tempelman Registeraccountants. Door de samenwerking die wij bovendien zijn aangegaan met RSM Niehe Lancée Kooij (met kantoren in Alkmaar, Amsterdam, Haarlem en Utrecht) kunnen wij u zowel qua expertise, als op geografisch gebied, een nog bredere dienstverlening aanbieden. Uiteraard op hetzelfde kwalitatief hoge niveau dat u van ons gewend bent. Want dat is natuurlijk niet veranderd! Bent u geïnteresseerd in onze dienstverlening? Wij lichten u graag toe wat wij voor u en/of uw bedrijf kunnen betekenen. RSM Tempelman Registeraccountants | Jacques Dutilhweg 471a | Postbus 8028 | 3009 AA Rotterdam T (010) 455 41 00 | F (010) 455 97 93 | W www.tempelman.nl | E [email protected]

RSM Tempelman is aangesloten bij RSM Nederland met kantoren in Alkmaar, Amsterdam, Eindhoven, Haarlem, Heerlen, Maastricht, Roermond, Rotterdam, Utrecht en Venlo.

Ook nemen enkele ondernemers het stokje van de deelgemeente over bij het maken van een ondernemersmagazine. December a.s. zal OA namelijk, na acht jaar trouwe dienst, voor het laatst verschijnen. We willen van het laatste nummer iets speciaals maken en u als lezer in de spotlights zetten. Daar hebben we u bij nodig! Kijk hiervoor naar de oproep op pagina 5! Voor nu: veel leesplezier! De redactie

Colofon oa, ondernemend alexander is een kwartaaluitgave van de deelgemeente Prins Alexander voor het bedrijfsleven in de deelgemeente. Opdrachtgever: deelgemeente Prins Alexander. Productie: Trichis communicatie en ontwerp1, Rotterdam. Redactionele bijdragen: Irene Pekaar1, Waheeda Dahoe en Jan Houdijk1. Fotografie: Paul van der Blom, Irene Pekaar e.a. Grafisch ontwerp & dtp: Trichis communicatie en ontwerp, Rotterdam. Advertentieacquisitie: Jan Laban, (010) 477 85 25, [email protected] Druk: MediaCenter, Rotterdam. Informatie: Heeft u vragen of opmerkingen over de inhoud van dit blad? Schrijf dan naar Deelgemeente Prins Alexander, t.a.v. Waheeda Dahoe, Postbus 84205, 3009 CE Rotterdam, of mail naar [email protected]

oa | 03

oa | kort nieuws

Beste ondernemers, Deze bijdrage voor Ondernemend Alexander schrijf ik zittend op een klapstoel voor mijn tent. Een handeling op mijn telefoon, voor de liefhebber een Nokia E70, die een paar jaar geleden nog voorbehouden was aan ‘trendsetters’. Nu kan een digibeet zoals ik het zelfs. Ook voor ondernemers biedt de digitalisering volop kansen. Opvallend is dat vooral naar het grote aantal potentiële nieuwe klanten op het ‘World Wide Web’ wordt gekeken. De vraag die ik mijzelf hierop stel is: ‘En de lokale klanten dan?’. De social media hebben de toekomst. Klanten krijgen hierdoor steeds meer macht doordat prijzen vergeleken kunnen worden. Verder zijn er initiatieven zoals Groupon waarbij klanten, via de social media, ‘kwantumkorting’ binnenhalen. Kansen genoeg dus, maar ook bedreigingen. De lokale ondernemers zien hun klandizie door de digitale concurrentie slinken. Kopen via internet is een ‘koude transactie’. Voor echte service moet je toch

Business op het water

nog steeds bij die lokale ondernemer zijn. Waarom is er nog geen combinatie van beide? Zowel in Prinsenland/Het Lage Land als in Ommoord wordt gestart met het opzetten van ‘woonservicegebieden’. Hoewel vanuit de zorg georiënteerd moet dit voor ondernemers een buitenkans zijn. Er moet immers een digitale(!) infrastructuur worden opgebouwd. Waarom zou u als ondernemer daar niet inspringen? Wie pakt deze handschoen op? Ik hoor het graag!

INFORMATIE Patrick Meijer, Portefeuillehouder economie (010) 286 82 05 [email protected]

Rotterdam wordt Fairtrade gemeente Fairtrade gemeente, geeft Rotterdam een concreet vervolg op de conferentie World Alliance of Cities Against Poverty (WACAP) van februari 2010. Bovendien geeft het college hiermee uitvoering aan de motie Fairtrade millenniumgemeente van Verwijs (GroenLinks). Wethouder Van Huffelen: ‘Als onderdeel van het programma Duurzaam gaat de gemeente zelf Fairtrade producten inkopen. Daarnaast wil Rotterdam stimuleren dat er meer eerlijke producten worden verkocht en dat bedrijven en instellingen Fairtrade producten gebruiken’.

Duurzame ontwikkeling

Rotterdam wordt nog dit jaar Fairtrade gemeente. Rotterdam geeft hiermee uitvoering aan een motie van de raad om onder meer duurzaam in te kopen en de VN millenniumdoelen te onderschrijven. Rotterdam heeft als doelstelling 75% duurzaam in te kopen in 2010 en 100% in 2015. Wethouder Alexandra van Huffelen: ‘De titel van Fairtrade gemeente past bij de plannen van het college om de stad schoner, groener, gezonder en economisch sterker te maken. Fair trade, eerlijke handel, is ook duurzame handel.’ Als

04

| oa

Eerlijke handel bevordert de duurzame ontwikkeling in de internationale handel, met name bij de export van arme landen naar Westerse landen. Fairtrade betekent dat bijvoorbeeld koffieboeren, cacaoboeren of bananenboeren in LatijnsAmerika, Afrika en Zuidoost-Azië een eerlijke prijs krijgen voor hun exportproducten. Een prijs die in verhouding staat tot de werkelijke productiekosten, en niet een prijs die wordt bepaald door de verhoudingen op de internationale markt. Fairtrade producten dienen daarnaast te voldoen aan strenge milieueisen. Meer informatie www.fairtradegemeenten.nl

Op 6 oktober is het weer tijd voor het netwerkevenement Business op het Water. U kunt die dag tussen 16.00 en 21.00 uur terecht op het schip Marlina, dat ligt afgemeerd aan de Maasboulevard (naast roeivereniging Nautilus). Het doel van dit evenement is nieuwe en bestaande relaties op lokaal terrein ontmoeten. Business op het Water is een laagdrempelig evenement waardoor zowel grote als kleine ondernemingen kunnen deelnemen. Doe mee aan de Business op het Water Speedmeet, de businessborrel of laat jezelf als jonge ondernemer of zzp’er zien tijdens dit evenement. Kijk voor meer informatie over dit evenement op www.businessophetwater.nl

Snel en simpel minimaal 35% subsidie op opleidingen Sinds maandag 1 augustus kunt u weer bij het Hoofdbedrijf Detailhandel (HBD) ESF-subsidie voor opleidingen en trainingen aanvragen. Dat levert een voordeel van minimaal 35% op. Het HBD heeft het indienen van een aanvraag zo makkelijk mogelijk gemaakt zodat juist ook kleinere ondernemingen van deze Europese subsidie gebruik kunnen maken. Subsidie is mogelijk op trainingen en opleidingen voor ondernemers en medewerkers, voor zowel algemene opleidingen, BBL-opleidingen als branchespecifieke opleidingen en trainingen. De subsidie kunt u aanvragen via www.hbd.nl/esf. De aanvraag bestaat uit vijf heldere stappen. Alle achterliggende administratie verzorgt het HBD. Daar heeft u als aanvrager geen last meer van. Overigens geldt voor de ESF-subsidie ‘op is op’. Daar heeft het HBD verder geen invloed op. Dus als u van plan bent medewerkers op te leiden, is het handig zo snel mogelijk de subsidie zeker te stellen.

Speeddate met OA? In december zal OA, na acht jaar trouwe dienst, voor het laatst verschijnen. Het is daarom uw laatste kans om met de redactie van dit magazine te speeddaten en zo uw onderneming onder de aandacht te brengen. Bent u een (nieuwe ondernemer) en wilt u een speeddate met OA? Pak dan uw kans! Neem contact op met Waheeda Dahoe: (010) 286 82 97, [email protected]

Preventietour ‘Laat je niet overvallen’ van start Minister Opstelten van Veiligheid en Justitie gaf eind juni het startsein voor de preventietour ‘Laat je niet overvallen’ van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). In opdracht van het ministerie organiseert het HBD tenminste 24 voorlichtingsbijeenkomsten om winkeliers te leren hoe zij het risico op een overval, geweld of agressie kunnen verkleinen. Tijdens de bijeenkomsten zijn ook vertegenwoordigers van de politie en het Openbaar Ministerie aanwezig. Een overzicht van de bijeenkomsten staat op de speciale website www.laatjenietovervallen.nl. De preventiebijeenkomsten zijn een onderdeel uit het Actieprogramma Ketenaanpak Overvallen van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Het ketenprogramma, dat mede dankzij de inzet van Detailhandel Nederland tot stand is gekomen, omvat een groot aantal maatregelen om het overvalrisico in de detailhandel te verkleinen. Zo heeft het HBD ook de opdracht gekregen het aan-

tal winkelgebieden met een Keurmerk Veilig Ondernemen flink uit te breiden.

Medewerkers belangrijkste wapen HBD-voorzitter Elrie Bakker benadrukte nog eens dat goed getrainde medewerkers ‘het beste wapen’ tegen overvallen zijn. ‘Technische hulpmiddelen kunnen ondersteunen, maar het is met name de oplettendheid en het werken volgens de juiste procedures waarmee het risico op een overval verkleind kan worden. En natuurlijk niet alleen op de eigen zaak letten, maar ook elkaar een beetje in de gaten houden. Ik ben ervan overtuigd dat oplettende medewerkers veel kunnen doen.’

oa | 05

oa | kort nieuws

economie | oa In Ondernemend Alexander van maart jl. stond onder de kop ‘Overheid Prins Alexander doet forse stap

Evenementenkalender

terug’ een artikel over de keuzes die de deelgemeente moet maken bij het heroverwegen van prioriteiten, taken en waar de deelgemeente meer of vooral minder geld aan gaat uitgeven. Wat is ruim vier maanden

Op 8, 15, 22 en 29 september Fietsvierdaagse Rotterdam e.o.

verder de stand van de barometer en wat betekent dat voor ondernemers? Directielid Kees Kok van de deelgemeente geeft kort aan welke besluiten de deelraad op dat vlak nam. | tekst deelgemeente

9 september Gevelconcert Ambachtsplein Ambachtsplein

Gevolgen bezuinigingen voor ondernemer

9 t/m 18 september Prikkels Meerdere plaatsen in Prins Alexander 10 september Smakenfestival in Zevenkamp Ambachtsplein

‘De deelraad van Prins Alexander stelde eind juni de kaderbrief 2012 vast. In dat besluit staan de heroverwegingen (ombuigingen) opgenomen en het moment markeert het eindpunt van een uitgebreid participatietraject. Een majeure operatie die tot een ombuiging van 5 miljoen euro moet leiden,’ vertelt Kok. Een respectabel bedrag op de begroting van de deelgemeente. Er kwam dan ook veel ter discussie te staan tijdens allerlei overleggen met maatschappelijke organisaties, gemeentelijke diensten en ondernemersverenigingen. Maar ondanks flinke consequenties bleef de sfeer goed en constructief. Het directielid vervolgt: ‘Dat is heel bijzonder en daarvoor zijn wij alle participanten erkentelijk.’

17 september Startzaterdag Culturele Seizoen 2011 Hesseplaats

Prikkels 2010 bij winkelcentrum Prinsenland. Foto: Marion Hofman

18 september SOIL - muziekvoorstelling Making Sense Wijkaccommodatie de Romeynshof

Wat gaat er toegespitst op ondernemers veranderen?

12 september Acquisitie en verkoop voor zakelijke dienstverleners 15 september Inzetten van social media voor uw bedrijf 20 september Onderhandelen in de praktijk 10 oktober Aanbestedingsmogelijkheden via samenwerking voor freelancers/zzp'ers 31 oktober Succesvolle offerte = snellere verkoop of opdracht 2 november Doelgroepmarketing = slimme klant­ benadering Meer info op: www.kvk.nl/seminarsrotterdam.

06

| oa

Voorlichtingsbijeenkomsten Regionaal Bureau Zelfstandigen Het Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ) houdt iedere dinsdagmiddag een voorlichtingsbijeenkomst in het Ondernemershuis Zuid. Het RBZ voert in opdracht van verschillende gemeentes diverse regelingen voor financiële hulp aan zelfstandige ondernemers uit. Ook voor ondernemers van de deelgemeente Prins Alexander.

rente momenteel 8%), een periodieke uitkering voor levensonderhoud (als aanvulling op de bestaande inkomsten) of een combinatie hiervan. Het gaat hierbij om een bijstandsregeling. Zelfstandigen van wie het gezinsinkomen hoger ligt dan de geldende bijstandsnorm kunnen niet voor financiële hulp in aanmerking komen.

Wie kunnen er terecht bij het Regionaal Bureau Zelfstandigen? Gevestigde ondernemers die al een aantal jaren zelfstandig zijn, oudere, marginale en beëindigende zelfstandigen en bij wie het financieel niet helemaal meer loopt. Afhankelijk van de situatie van de zelfstandige kan het RBZ op verschillende manieren hulp verlenen, bijvoorbeeld door het verstrekken van een rentedragend krediet (looptijd maximaal 10 jaar,

Wekelijkse voorlichting Het RBZ houdt wekelijks op dinsdagmiddag tussen 15.30 en 16.30 uur in het Ondernemershuis Zuid aan de Wevershoekstraat 380-388 een voorlichtingsbijeenkomst. Ondernemers kunnen hier terecht voor vragen en informatie over financiële regelingen. U moet wel voor deze bijeenkomst reserveren. Het RBZ is telefonisch bereikbaar via 14010. U kunt ook kijken op www.rotterdam.nl/rbz.

Foto: Ton Sluijter Fotografie

Seminars Kamer van Koophandel

Een snelle scan in de Kaderbrief levert een overzichtelijk rijtje met veranderingen op met een relatie naar ondernemers: • Kosten die samenhangen met de ontwikkeling van projecten, gaat de deelgemeente in de regel doorbelasten aan de initiatiefnemers. • Prins Alexander stopt met het financieel bijdragen aan cursussen voor startende ondernemers. • Voor het Zakenfestival komt een nieuwe formule en de deelgemeente gaat in de toekomst anders om met dit blad, Ondernemend Alexander. De nieuwe filosofie in algemene zin daarachter is dat de deelgemeente meer gaat inzetten op het scheppen van goede voorwaarden waarbinnen anderen aan de slag kunnen. • Vooral de economische omstandigheden nopen Prins Alexander tot het beperken van opdrachten aan dS+V (nu Stadsontwikkeling). En zoals beschreven belast Prins Alexander de kosten door. • De deelgemeente ziet kansen voor een nieuwe opzet van de aanpak op het gebied van toezicht en veiligheid. Kok: ‘Individuele ondernemers zullen niet zo snel met deze veranderingen direct worden geconfronteerd. Primair spreken we daar verder over met verenigingen van ondernemers. Zo zijn we in gesprek met de parapluvereniging Alexandrium over een partiële bijdrage in de kosten van schoonmaak. Dit bespreken we gelijktijdig met andere afspraken: een bijdrage aan het toezicht in het gebied.’

informatie Website Op de website van de deelgemeente vindt u alle gedetailleerde stukken: http://www.prinsalexander.nl/Prins_Alexander/Actueel/Kaderbrief_2012_inclusief_ heroverwegen_taken_Prins_Alexander_uitgebracht

oa | 07

oa | nieuwkomer

interview | oa

‘Een krachtige en onderscheidende naam’, zeggen Inge Lievaart en Nick Roodbol. Deze nieu-

Kim Muis startte in 2009 haar bedrijf M Recruitment. Zij probeert werkgevers en kandidaten zo

weling wordt helemaal ‘van’ en ‘voor’ de ondernemers in Prins Alexander. Inge en Nick heb-

goed en snel mogelijk aan elkaar te koppelen. Niet lullen, maar poetsen is haar niet vreemd. Het gaat

ben het over ‘ZakenMerk’. Het eerste nummer zal in oktober bij alle ondernemers in de deel-

haar niet om snel scoren, maar om een lange termijnrelatie met haar klanten.

gemeente in de bus vallen. Uitgever wordt P&R Publishing, waar ook de acquisitie plaats

| tekst irene pekaar

foto paul van der blom

gaat vinden. De vormgeving komt in handen van Lievaart Vormgeving & Communicatie. | tekst jan houdijk

foto paul van der blom

(Nieuwe) ondernemers uit Prins Alexander stellen zich aan u voor

Speeddate: M Recruitment Naam Kim Muis | Bedrijf M Recruitment

Wat is je achtergrond? Ik heb commerciële economie gestudeerd, met internationaal management als afstudeerrichting. Toen ik mijn diploma op zak had, was het een moeilijke periode om een passende baan te vinden. Ik ben toen bij een uitzendbureau gaan werken. Daar werd ik meteen in het diepe gegooid, ik startte namelijk met het opzetten van een nieuwe vestiging. Sindsdien ben ik in die branche ‘blijven hangen’ en in 2009 kwam het moment dat ik besloot om voor mezelf te beginnen. Dat betekent dat ik alles van A tot Z doe; klanten bezoeken, geschikte kandidaten zoeken en het bijhouden van de administratie en financiën horen daar ook bij.  

Hoe kom je aan je opdrachten?

‘ZakenMerk’ wordt het blad voor ondernemers in Prins Alexander Het balletje is volgens Inge Lievaart om een paar redenen gaan rollen. Allereerst krijgen ondernemers – vanzelfsprekend - zo nu en dan diverse bedrijfsuitgaven onder ogen. Soms glossy magazines en ook bladen die het inhoudelijk goed aanpakken. Dat lokt. Kortom, het wordt tijd dat er in deelgemeente Prins Alexander ook zo’n glossy magazine, met bijvoorbeeld meer ruimte voor ondernemers om hun ervaringen en ideeën te delen met de lezer. Dit blad spoort de ondernemer aan zichzelf en zijn zaak in de spotlights te zetten. Redactioneel, maar ook met een advertentie of advertorial. Uiteindelijk wierpen P&R Publishing en Lievaart Vormgeving & Communicatie met

08

| oa

enkele andere geïnteresseerden zich op om het idee voor dit blad handen en voeten te geven. De formule die zij ervoor bedachten is veelbelovend. ‘In elk nummer van ZakenMerk,’ vertelt Nick Roodbol, accountmanager van P&R, ‘vormt het ondernemen steeds de rode draad. Een ondernemer die een sterk verhaal heeft komt in beeld. Een nieuwe onderneming wordt voorgesteld. Hoe is het om te ondernemen met de gemeente of een andere overheid? Wat speelt er op dit moment in de deelgemeente en wat is specifiek van belang voor ondernemers? Verder nieuws van de Kamer van Koophandel en andere praktische artikelen op het vlak van toe-

pasbare jurisprudentie, fiscale aspecten of adviezen om je marktaandeel te vergroten.’ Inge Lievaart vult aan: De lezer ontvangt met het blad zinnige informatie die hem en haar ondersteunen in de eigen ondernemersactiviteiten. Aan te vullen met berichten van de Businessclub en een kwartaalagenda met alle data van belangrijke en interessante bijeenkomsten en events’. ‘ZakenMerk’ zal vier keer per jaar verschijnen in een oplage van 5000 exemplaren. Verspreid wordt het blad door Post NL, maar het zal ook op een vast aantal locaties in de deelgemeente liggen.

Meestal via-via, door mond-tot-mondreclame. Toevallig zitten mijn klanten nu verspreid door heel Nederland. En ik zit in allerlei branches, alles wat op mijn pad komt pak ik aan. Als ik een opdracht goed heb afgeleverd voor vestiging A, word ik ook vaak aan het werk gezet voor vestiging B. Op die manier verspreidt mijn werkgebied zich. Netwerken is daarnaast ook heel belangrijk voor mij. Daarom ben ik ook vaak te zien op bijeenkomsten van business clubs. In stille periodes doe ik ook commerciële opdrachten voor bedrijven/instanties.

Waarom moeten we bij M Recruitment zijn? Het is een grote vijver waar je in vist, hoe kom je aan geschikte kandidaten? Ik maak veel gebruik van Monsterboard, Nationale Vacaturebank, LinkedIn en social media. Mijn eigen vacaturedatabase is gekoppeld aan Facebook, Hyves en Twitter, dus daar verschijnen mijn vacatures op. En dat werkt heel goed. Als ik bijvoorbeeld een telefoniste of planner zoek, krijg ik altijd heel snel reacties via deze social mediasites.

Mis je het hebben van collega’s niet? Ik werk wel samen met andere zzp’ers. We delen een account op Monsterboard om de kosten te drukken. Bij sommige vacatures is het namelijk handiger om samen te zoeken, dan er in je eentje heel veel tijd in te steken. Ik mis het hebben van collega’s wel heel erg. In september wil ik daarom op zoek naar een kantoorunit. Het is namelijk de bedoeling om uit te breiden en iemand aan te nemen. Eerst een stagiair en als dat bevalt wil ik echt iemand in dienst.

Ik kijk heel serieus naar vacatures. Het gaat niet om kwantiteit, maar om kwaliteit. Wat ik ook erg belangrijk vind is het opbouwen van een lange termijnrelatie met opdrachtgevers. Ik werk snel en ik werk alleen, dus kan er direct vol mee aan de slag.

informatie M Recruitment Kim Muis • Inkarnaatklaver 23 • 3069 DN Rotterdam (010) 844 81 90 • Buiten kantoortijden: 06-25 05 1318 [email protected] • www.mrecruitment.nl

Bent u een nieuwe ondernemer en wilt u een speeddate met OA? Neem contact op met Waheeda Dahoe: (010) 286 82 97, [email protected]

oa | 09

oa | BEDRIJF BELICHT Bij het maken van de juiste keuzes kun je als werkgever of als particulier best professioneel advies gebruiken. Er kan, mag en moet enerzijds steeds meer, maar anderzijds worden ook de risico’s bij verkeerde keuzes ook steeds groter. Mensen zien daardoor soms door de bomen het bos niet meer. Wij spreken hierover met Arco Poot en Mylène van Leeuwen van Assessment op Maat in het nieuwe kantoor aan de Selma Lagerlöfweg in Rotterdam-Ommoord. | tekst irene pekaar

foto paul van der blom

komstige) baan. Daarnaast is er ook Het Studeerhuis, specifiek gericht op coaching en begeleiding van studenten. De keuze van de juiste opleiding is de basis om een studie met plezier en succes te doorlopen. ‘Zeker nu de regels omtrent studeren steeds strenger worden is het belangrijk zo efficiënt mogelijk aan de slag te gaan. Er is geen tijd en het financiële risico is groot bij verkeerde keuzes’ vertelt Poot.

Verschillende vestigingen

Assessment op Maat

‘Advies waar iemand het best tot zijn of haar recht komt’ Arco Poot werkt sinds 1994 als school-, beroepskeuze- en assessment adviseur, soms een tijd in loondienst, maar overwegend als zelfstandige. In 2007 is Mylène van Leeuwen erbij gekomen. Zij is zowel privé als zakelijk zijn partner. Hij is inhoudelijk eindverantwoordelijke voor alle vestigingen. Zij houdt zich in Rotterdam bezig met het begeleiden van de kandidaten tijdens de

10

| oa

testdag, evenals de praktische en financiële organisatie van alle vestigingen.

Van alle markten thuis Assessment Op Maat (AoM) is specifiek gericht op bedrijven en instellingen. ‘Wij worden gevraagd advies te geven bij de selectie van nieuwe kandidaten voor een functie of bij loopbaanbegeleiding van een

werknemer. Van Leeuwen: ‘Ook bij een interne sollicitatie kijken wij graag mee of iemand op die functie past. Eigenlijk kijken wij dus waar iemand het best tot zijn of haar recht komt.’ Scholieren en studenten kunnen bij de AoM business unit ACP Beroepskeuze-advies kunnen terecht voor hulp en advies bij het zoeken naar een passende studie en (toe-

Het bedrijf startte enkele jaren geleden in Capelle aan den IJssel en heeft zich kort geleden gevestigd in een nieuw pand in Ommoord. ‘Maar dit is niet onze enige vestiging. We spreiden doordacht, maar gestaag onze vleugels uit over Nederland. Inmiddels hebben wij ook vestigingen in Deventer en Amsterdam,’ vertelt Poot trots. Er is in Nederland overduidelijk steeds meer behoefte aan professioneel advies op maat. ‘Met een leuk, gratis testje van internet zijn mensen vaak niet geholpen’. Hij vertelt dat hij zelf ook voor lastige keuzes heeft gestaan tijdens zijn studententijd. Hij studeerde een blauwe maandag Vliegtuigbouwkunde in Delft, nadat hij was uitgeloot voor de studie Industrieel Ontwerpen. Die studie was het niet helemaal. Na zijn diensttijd bezocht hij enkele open dagen en kwam tot de ontdekking dat techniek zijn ding niet was. ’Ik heb toen alles op een rijtje gezet en kwam uit bij de studie Psychologie. Nu werk ik op het grensvlak: ik werk met mensen en maak dingen meetbaar. Wat mij betreft een mooie mix tussen mensen en cijfermatig werk.’

Verschillende testen AoM beschikt over verschillende soorten tests; capaciteitentests, persoonlijkheidstests, simulaties en rollenspellen. Poot: ‘Het zijn methodes om te onderzoeken wat iemand echt in huis heeft. Wij brengen de kwaliteiten en ontwikkelpunten van de kandidaat in kaart. Soms zijn alle ingrediënten aanwezig maar komen de talenten er nog niet uit. Daarom is het belangrijk om te kijken hoe iemand werkt, wat de interesses zijn en of hij of zij binnen het team past.’ De tests worden individueel afgenomen, maar een teamgerichte analyse en aanpak behoort ook tot de mogelijkheden.

Stoute schoenen aantrekken AoM richt zich vooral voor het MKB in Rotterdam en omgeving. ‘Bij veel grote bedrijven is het normaal dat je bij je sollicitatie allerlei tests moet doen, maar bij het MKB is dat nog niet helemaal ingeburgerd. Daar willen wij graag verandering in brengen.’ Meestal worden dat soort assessments aangevraagd door de werkgever. ‘Maar het gebeurt toch steeds vaker dat medewerkers zelf de stoute schoenen aantrekken’, vertelt Van Leeuwen. ‘Je kunt het zien als een investering in jezelf, je krijgt door een assessments goed inzicht in wat je wilt en wat bij je past.’ AoM analyseert de testresultaten, kijkt naar de ontwikkelpunten en geeft gericht advies bij opleiding en werk.

schadeletselbedrijf. Zij begeleiden mensen die ineens, door bijvoorbeeld een ongeluk of ziekte hun oude werk niet meer kunnen uitoefenen. Dat zijn mensen die hun droom in duigen hebben zien vallen. Dat vraagt om een andere aanpak.’ Poot vervolgt: ‘Wij voeren veel overleg met deze kandidaten en leggen de nadruk op de vragen ‘wie ben je, wat wil je, wat kan je?’ Ook werken we samen met een zorgboerderij. Daar werken mensen met arbeidsgerelateerde problemen, zoals een burn-out of arbeidshandicap. Daar leren zij (weer) actief deelnemen aan het arbeidsproces binnen hun kunnen. AoM adviseert daarbij wat passende functies zijn en begeleidt hen bij functieverandering.’

Nieuwbouwproject Selma Lagerlöf Neutraal terrein Het afnemen van een assessment is een vertrouwelijke kwestie en een goede band met de opdrachtgever is daarbij van groot belang. De onderzoeken vinden doorgaans bij Assessment op Maat op kantoor plaats, persoonlijk en individueel. ‘Wanneer de kandidaten de tests maken, blijven wij erbij. We halen hen expres uit hun vertrouwde omgeving weg en laten ze op neutraal terrein de tests maken. Dan hebben ze geen last van langslopende en/of nieuwsgierige collega’s. Dat doen we ook met coachingstrajecten. Het is voor ons belangrijk om te weten wat het verhaal is achter de vraag. Omdat we te maken hebben met een vertrouwelijk traject is het wel prettig om eerst kennis te maken’. Haar partner vult haar aan: ‘Ons advies en de bijbehorende oplossingen moeten passen in de voorgeschiedenis. Het is belangrijk niet alleen een beeld van de kandidaat te krijgen, maar ook door de bril van de opdrachtgever te kijken.’

De onderzoeken vinden plaats in het gloednieuwe pand van AoM aan de Selma Lagerlöfweg. Deze nieuwe locatie bevalt ze goed vertelt Van Leeuwen. ‘We zitten dichtbij metrostation Hesseplaats, bovendien hebben wij eigen parkeerplaatsen voor de deur en is er een winkelcentrum in de buurt. Leuk om tijdens de pauze even te ontspannen. We zitten midden in een woonwijk en toch bij bedrijven.’ Er zijn nog enkele kantoor- en bedrijfsunits beschikbaar. Geïnteresseerden kunnen voor meer informatie terecht bij Goud Bedrijfshuisvesting. Zie: www.goud-bhv.nl.

Bijzondere opdrachtgevers De opdrachtgevers van AoM zijn zeer divers te noemen, uiteenlopend van zakelijke dienstverlening en bouw tot productie en zorg. Van Leeuwen: ‘Wij gaan daarom vooraf eerst op bedrijfsbezoek. Dan kunnen we de sfeer binnen het bedrijf goed proeven. Wij zijn daarbij gespecialiseerd in bijzondere personeelsvraagstukken die specifieke expertise en oplossingen op maat vragen. Trajecten zijn dus nooit standaard. Zo is één van onze opdrachtgevers een

informatie Assessment op Maat ACP Beroepskeuze-advies Het Studeerhuis Selma Lagerlöfweg 55 3069 BT Rotterdam Telefoon (010) 450 05 18 www.assessmentopmaat.nl www.beroepentest.nl www.hetstudeerhuis.nl oa | 11

oa | Netwerk Hoewel de deelgemeente Prins Alexander haar taken ‘heroverweegt’, zoals u kunt lezen op pagina 7, wil dat niet zeggen dat het deelgemeentelijk Zakenfestival helemaal van de begroting geschrapt is. De deelgemeente draagt alleen het organisatiestokje over. Er is al een nieuwe versie van het Zakenfestival in de maak, een initiatief dat de deelgemeente van harte ondersteunt. Eind maart 2012 gaat dit ‘BusinessEvent Prins Alexander’ de lucht in. Flitsender, beweeglijker en meer toegesneden op de vragen die leven bij de hedendaagse ondernemer. Het betreft een initiatief van de twee businessclubs in de deelgemeente, maar met nadruk bedoeld voor álle ondernemers in de deelgemeente Prins Alexander.  | tekst jan houdijk

foto paul van der blom

Eerste oogst samenwerking BCPA en OCN

‘BusinessEvent’ dynamische opvolger van Zakenfestival Het gezelschap aan tafel – vier mens sterk is het er over eens dat een nieuwe formule voor een dergelijk festival welkom is. Hans van Harten, voorzitter van de Businessclub Prins Alexander (BCPA), wordt vergezeld door Inge Lievaart, secretaris van die club. Margreet Hibma vertegenwoordigt, bij afwezigheid van voorzitter Lydia Schippers, Ondernemersclub Nesselande (OCN). Samen met Peter Regoord, lid BCPA en mede-organisator, vormen zij de initiatiefgroep achter ‘BusinessEvent Prins Alexander’ dat het Zakenfestival zal opvolgen. Ze hebben allerlei ideeën over hoe zij het BusinessEvent

BUSINESS

EVENT

Pr ins Alexander

12

| oa

gaan aanpakken. Het belooft een vernieuwend spektakel te worden, waarbij de dialoog tussen ondernemers centraal staat. Hans van Harten: ‘Wij willen ondernemers ook meer bij de onderwerpen betrekken zodat ze er meer aan hebben’. ‘De netwerkcomponent moet erin’, vult Margreet Hibma aan. ‘Dat je je bedrijf kunt profileren’. Het is duidelijk: het BusinessEvent wordt een zakenevenement dat helemaal van deze tijd is.

mensen bij binnenkomst via opgestelde computers een aantal vragen te laten beantwoorden. Deze antwoorden worden meteen gematcht met die van anderen. Waar die op elkaar aansluiten kan een date ontstaan. Op je mobieltje krijg je een smsje dat je vertelt waar je je date kan vinden.’ Het gaat natuurlijk om een kort gesprekje, een speed-meeting. Als het klikt, kan het uiteraard uitmonden in een afspraak voor een latere ontmoeting.

On the catwalk

Levendige workshops

Dat de ondernemers ook inderdaad veel meer zelf aan bod komen valt volgens Peter Regoord op allerlei manieren te organiseren. De plannen liggen nog niet allemaal even vast, maar je kunt dan verwachten dat een aantal bedrijven zich in een standje zal presenteren. Verrassender is het idee van Lydia Schippers om een catwalk op te tuigen. Je loopt als ondernemer gelijk een model in een modeshow over het plankier, terwijl een voice-over in twee minuten voor de collega’s in de zaal jouw zakelijke doopceel licht. De één na de ander – hilarisch misschien maar ook informatief. Andere mogelijkheid is speed-meeting. Peter Regoord: ‘Het is een serieus idee om

Ook het begrip workshop willen de initiatiefnemers van een andere inhoud voorzien. Hans van Harten: ‘Een workshop mag starten met een korte inleiding. Deelnemers moeten volledig de ruimte krijgen om over het gekozen onderwerp te discussiëren. Waar nodig zullen we deelname aan de discussie stimuleren. Dat maakt dat het levendig blijft.’ Ja, beamen de anderen, dynamiek is wat ondernemers nodig hebben en waar ze van houden. De zaken kort en krachtig neergezet.  Over gebrek aan interessante onderwerpen hoeft niemand in te zitten, is de teneur om de tafel. Zo doen vooral kleinere onderne-

V.l.n.r.: Margreet Hibma, Peter Regoord, Inge Lievaart en Hans van Harten

mers nog veel te weinig zaken online. De social media liggen voor hen nog praktisch helemaal braak. Terwijl bijvoorbeeld werken met Facebook onwaarschijnlijk snel reacties oproept. Over de kansen van die nieuwe media kun je tijdens een workshop geweldig veel opsteken. Vooral als je uit de mond van een collega hoort hoeveel meer armslag hij of zij zich heeft verworven in het digitale universum. Daarbij sluit een ander item aan: E-mailmarketing. Vooral detailisten zouden er veel meer mee kunnen doen. Een workshop over hoe e-mail te gebruiken om je commerciële boodschappen naar bepaalde doelgroepen te sturen zou voor detaillisten erg nuttig zijn.  Zelfs het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen biedt zich aan als dankbaar subject om met een groep ondernemers ver-

der uit te diepen. In kleinere bedrijven heeft men er best oren naar, maar hoe gieten zij het in de praktijk in het vat? ‘Want als je beperkt bent in je middelen’, zegt Margreet Hibma, ‘en je dus niet een-twee-drie ziet hoe je een licht lichamelijk beperkte werknemer in dienst kunt nemen, is het toch fantastisch om daar onderling over te praten en er een oplossing voor te bedenken.’ MVO blijft bovendien niet beperkt tot dit voorbeeld. Het loopt van hoe je met je mensen omgaat tot het sponsoren van een sportclub en alles daar tussenin.

Meer en breder samenwerken De businessclubs van Prins Alexander en Nesselande hebben samen de schouders gezet onder de verjonging van het oude zakenfestival. Het is het eerste in het oog springende voorbeeld van een samenwerking die de beide clubs graag willen voortzetten. Margreet Hibma: ‘Tot nu toe hadden

wij onze aandacht vooral bij onze eigen start. Nu we met de OCN drie jaar bezig zijn, 75 leden hebben en de boel gestabiliseerd is, kunnen we over de schutting kijken. Dat willen we ook.’ De BCPA is met zo’n 130 leden natuurlijk groter, maar bestaat ook langer. In 2013 viert ze haar 10-jarig bestaan. Dat de twee clubs van het totale aantal ondernemers in beider gebied een beperkt percentage vertegenwoordigen, deert niemand aan tafel. Hans van Harten: ‘Kwaliteit is in dit kader belangrijker dan kwantiteit.’ Bundeling van krachten, kennis en kwaliteit staat overigens ook op zijn agenda. ‘Wij zijn serieus bezig de samenwerking met andere businessclubs in de regio te zoeken. Doel hierbij is onder meer dat wij het netwerk van onze leden willen stimuleren en ondersteunen bij het uitbreiden.’

oa | 13

oa | huisvesting Sedert de Berlagehof, appartementencomplex voor 55-plussers in Het Lage Land, in maart werd opgeleverd is er van de 109 woningen praktisch geen meer vrij. Ook van de bedrijfsruimten, die zich bevinden in de plint van het gebouw aan de Duikerstraatkant, zijn er nog maar enkele over. | tekst jan houdijk - irene pekaar

foto sor

Gezocht: nog enkele ondernemers voor de Berlagehof Managen doe je zo De ondernemer die erin zou willen trekken moet leiding geven aan een zaak met een maatschappelijke of zorggerelateerde functie, maar valt volgens de SOR wel met de neus in de boter. Hij vindt er op een uitstekende locatie in een geliefde woonwijk een nieuwbouwruimte, die naar eigen inzicht kan worden ingedeeld en waar hij zijn doelgroep als het ware op een presenteerblad krijgt aangereikt. Komt nog bij dat de locatie ideaal is te noemen met een doorgaande route voor de deur, centrale ligging in de wijk, op korte afstand van wijkwinkelcentrum en met genoeg gratis parkeergelegenheid aan het trottoir.

speuren naar kandidaten voor de units die ze nog over heeft. Er is al een café en een kapsalon in de Berlagehof gevestigd en sinds kort hebben er een tandtechnicus en een fysiotherapeut een eigen ruimte betrokken. In de aanbieding heeft zij nu nog drie eenheden: respectievelijk van 100, 200 en 400 vierkante meters. Het gaat om lichte en luchtige vertrekken die met de andere vier samen één grote glasgevel vormen. Ze worden casco opgeleverd zodat de eigenaar – of huurder – met de inrichting alle kanten op kan. Verder zijn ze aangesloten op de stadsverwarming.

Ideale plek voor ondernemer Lichte en luchtige vertrekken Sandra Cafferata, bij SOR vastgoedbeheerder bedrijfsruimten, is gericht aan het

14

| oa

Marijanne Rasmussen deed begin mei dit jaar haar intrede in de Berlagehof met kapsalon De Schaar van Berlage. Hoe het haar

bevalt? ‘Boven verwachting. We werkten hiervoor onder een andere noemer, hier om de hoek, en hadden al een behoorlijke klantenkring. Die mensen komen nu gelukkig ook naar De Schaar van Berlage. Maar er komen nu ook veel nieuwe gezichten in de salon. Dat komt doordat we hier op zo’n goede plek aan de voorkant van het complex zitten. Ik heb het hier reuze naar mijn zin!’ Het liefst zou Rasmusssen nog een supermarktje in één van de leegstaande bedrijfsruimten zien. ‘De andere supermarkten hier in de buurt zijn te ver weg voor de bewoners. Daarnaast is de super een mooie plek voor ze om eens iemand tegen te komen.’

Hele wijk bedienen Woningcorporatie SOR heeft echter al

andere plannen voor de overgebleven bedrijfsruimten. Cafferata: ‘We zoeken gegadigden zoals een schoonheidssalon en een pedicure. Eventueel mag je er ook een zorgkantoor in beginnen. Er is nog een beperkte ruimte beschikbaar voor een horeca-actviteit. En waar echt een dringende behoefte aan bestaat is een tandarts. Zijn of haar komst zou een probleem voor de hele wijk oplossen, omdat er gewoon te weinig tandartsen in deze contreien zijn. Dat geldt trouwens voor de hele rij bedrijfsruimten in de Berlagehof: de ondernemers moeten er zowel de bewoners van de appartementen als de rest van de wijk kunnen bedienen.’

Een complete cursus managementvaardigheden bestaande uit 16 trainingsvideo’s bedoeld voor ondernemers en managers. Dé complete managementtool die het mogelijk maakt (management)gesprekken en praktijksituaties succesvol te doorlopen. Van de eerste tot de laatste minuut uitermate boeiend voor de ondernemer en manager van nu!

informatie www.sor.nl/projecten

Bestel de DVD’s op www.trichispublishing.nl

oa | 15

oa | Huisvesting ‘Winkelcentrum De Binnenhof is klaar voor de toekomst’. Deze uitspraak is afkomstig uit de mond van Marius van der Valk, voorzitter van de winkeliersvereniging De Binnenhof. Samen met Hans Hofland (Fincontrol), Jaap Melissen (Vrouw Holle) en Elroy Verhoeven (Plus) vormt hij sinds 2008 het dagelijks bestuur. Hun doel: het winkelcentrum nieuw leven inblazen. Drie jaar later is het zover; het centrum is schoon, heel en veilig. | tekst irene pekaar

foto paul van der blom

Winkelcentrum De Binnenhof klaar voor Keurmerk Veilig Ondernemen ‘In 2008 was er sprake van leegstand. Toen zijn er winkels verplaatst en verbouwd en hebben onder andere Aldi en Hema hun intrede in het centrum gedaan. Daarnaast is het winkelcentrum van eigenaar veranderd.’ Ook schakelde de winkeliersvereniging een nieuw schoonmaakbedrijf en beveiliging in. Een hoop veranderingen dus, maar het resultaat is een winkelcentrum met een uitgebreid aanbod. ‘We hebben hier een mooie mix van 48 winkeliers: kleding, levensmiddelen, versproducten, restaurants en speciaalzaken. Mensen kunnen hier voor van alles terecht’, vertelt Van der Valk trots. Toch is het niet allemaal rozengeur en maneschijn. ‘Het blijven economisch lastige tijden. Sommige ondernemers hebben het momenteel moeilijk. Maar we moeten het gezamenlijk oppakken en het publiek blijven trekken.’

Verbetering veiligheid De winkeliersvereniging zette zich de afgelopen twee jaar vol in voor het behalen van de 1e ster voor het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Een KVO-certificaat ontvang je niet zomaar. Daar gaat een heel traject aan vooraf. Van der Valk: ‘Elke ondernemer moet zich ervan bewust zijn dat er iets vervelends met zijn of haar zaak kan gebeuren. Daarom hebben we eerst een schouw gedaan in samenwerking met onder andere de politie, brandweer en Stadstoezicht.’ Bij zo’n schouw wordt alles in en om het winkelcentrum onder de loep genomen. Van vuilnisbak tot parkeerplaats en van vluchtwegen tot camerabeveiligingssysteem. Van de resultaten wordt een rapport gemaakt en vervolgens stellen de partijen samen een actielijst op van wie wat gaat doen.’

Actiepunten De veiligheid in het winkelcentrum verbeteren was na een aantal grote inbraken nodig. Nu hangen er 38 beveiligingscamera’s. Bij de entree van het centrum wordt het winkelend publiek gefilmd, voor een veiliger gevoel. Daarnaast zijn er beveiligingsmensen gekomen. Tot voor kort hadden de winkeliers overlast van hangjongeren, die zich binnen of onder de luifel bij de entree ophielden. In samenwerking met Jeugdzorg hebben de deelgemeente en de winkeliersvereniging gesprekken met hen gevoerd om zo het begrip voor elkaars standpunten te vergroten. En nu is de overlast stukken minder.’ Maar er zijn meer actiepunten opgepakt. ‘We gaan nu bijvoorbeeld plattegronden in het winkelcentrum ophangen. Zodat het winkelend publiek altijd kan zien waar de nooduitgangen zijn. Daarnaast krijgen alle winkeliers een lijst met belangrijke alarmnummers, zodat ze in geval van nood sneller aan de bel kunnen trekken. Maar we

16

| oa

komen ook met leuke dingen zoals het aankondigen van de activiteiten in ons winkelcentrum op een bord. De activiteiten staan ook op onze website www.winkelcentrumdebinnenhof.nl.’

Bereikbaarheid Er is nu gedeeltelijk een blauwe parkeerzone bij het winkelcentrum, zodat het op dat gedeelte niet vol staat met auto’s van forensen die de nabijgelegen metro pakken. ‘We zouden rondom het hele winkelcentrum een blauwe zone willen hebben. Dan is er altijd ruimte voor het winkelend publiek om kort te parkeren. Ook voor het publiek dat van ver komt winkelen is dat fijn. We willen er namelijk zijn voor zowel de klant uit Ommoord als de klant uit de rest van Rotterdam. Je moet een winkelcentrum goed bereikbaar houden, dat is van levensbelang voor de toekomst.’ Niet alleen bereikbaarheid is volgens hem belangrijk, maar ook dat het centrum overdekt en netjes is telt mee. ‘Al met al is het leuk dat het winkelcentrum weer in een positiever daglicht staat. Een mooie bijkomstigheid is dat de winkeliersvereniging door het KVO-project een goede verstandverhouding heeft gekregen met de deelgemeente, politie, brandweer en de eigenaar. En dat is prettig, want zo is het veel prettiger zakendoen.’

Gezellige evenementen Het gerenoveerde plein in het midden van het winkelcentrum zorgt voor een veilig gevoel. Het is, naast de toegang tot beide zijden van het winkelcentrum en de metro, ook een mooie plek voor evenementen. Want naast een mooi en veilig winkelcentrum proberen de winkeliers met leuke activiteiten extra publiek te trekken. ‘We hebben er bijvoorbeeld Pasar Malam en een afgeleide van tv-programma Tussen Kunst en Kitsch gehouden. Daarnaast is er met een aantal ondernemers een marketingcommissie opgestart. Die commissie houdt zich bezig met het plannen van activiteiten en het promoten van het winkelcentrum in het algemeen. Nu zijn ze bijvoorbeeld in de weer met de voorbereidingen voor het najaar en de drukke decembermaand. Toch hoeven de winkeliers van De Binnenhof niet altijd zelf het wiel uit te vinden. ‘We zitten ook in een overkoepelend overleg met andere winkeliersverenigingen uit de omgeving. Zij hebben ook goede ideeën die met enige aanpassing toepasbaar zijn op ons winkelcentrum.’

Prijskaartje Zoals aan zoveel dingen hangt er ook aan alle veranderingen in het winkelcentrum een prijskaartje. ‘Gelukkig krijgen we gedeeltelijk een subsidie voor het verbeteren van de beveiliging. Hoewel de kosten oplopen, geeft het wel een goed gevoel. We zijn namelijk bezig voor de toekomst. Ook al zal de klant het misschien grotendeels niet eens merken omdat er ook veel achter de schermen gebeurt.’ Het uiteindelijke doel is tevreden klanten, die prettig kunnen winkelen. ‘Daar heb je een goed winkelaanbod voor nodig en een schoon, heel en veilig centrum. We hebben nu een winkelcentrum dat klaar is voor de toekomst. We moeten er als winkeliersvereniging voor zorgen dat het goed is en goed blijft.’ Nu winkelcentrum De Binnenhof haar eerste KVO-ster heeft verdiend, hoeft Van der Valk zich niet te gaan vervelen. Nu is het zaak om de ster te behouden en het winkelcentrum klaar te stomen voor een tweede ster.

informatie www.winkelcentrumdebinnenhof.nl

Keurmerk Veilig Ondernemen Ook op winkelpromenade Hesseplaats loopt het Keurmerk Veilig Ondernemen-project. Met de ondernemers, politie en gemeentelijke diensten werkt de deelgemeente Prins Alexander continu samen aan een veilig en aantrekkelijk winkelcentrum. Voor de Hesseplaats is het doel het behouden van het certificaat Keurmerk Veilig Ondernemen. Met KVO beogen wij onder meer het veiligheidsgevoel te verhogen, het aantal inbraken te verminderen en de kwaliteit van de buitenruimte op peil te houden. Belangrijk is dat, naast het winkelen, de winkelcentra plezierige ontmoetingsplekken zijn in de wijk waar bewoners graag naar toe gaan.

oa | 17

oa | advertorial

interview | oa

oa | advertorial Het is een lang gekoesterde wens van ondernemers in Nesselande: een eigen bedrijfsverzamelgebouw

Twee partijen die eerst lijnrecht tegenover elkaar staan er toch samen uit laten komen, door hen met

in de buurt. Nu is het bijna zover: een eerste paal dit jaar is nog mogelijk. Onder leiding van Lydia

elkaar in gesprek te brengen, zodat ze gezamenlijk een oplossing kunnen vinden. Dat is kort samen-

Schippers, voorzitter van de Ondernemersclub Nesselande, wordt al geruime tijd druk gelobbyd voor de

gevat ‘mediation’. We spreken hierover met Anja van Aken van Conflictloos Mediators.

komst van een dergelijk complex op het nieuwe bedrijvenpark aan de A20. | bron ad rotterdam

| tekst irene pekaar

Nesselande krijgt bedrijfsverzamelgebouw Wens Ondernemersclub Nesselande gaat in vervulling ‘Het ziet er goed uit, er ligt nu een serieus plan,’ vertelt projectleider Janek van Baal van de dienst Stadsontwikkeling, het voormalige OBR. ‘De projectontwikkelaar is samen met de gemeente druk doende de laatste hobbels weg te werken.’ In het nieuwe bedrijfsverzamelgebouw met een totale vloeroppervlakte van 4000 vierkante meter moeten tien tot vijftien ondernemers een plek krijgen.

hij een aantal bedrijven dat zich zeker wil gaan vestigen waaronder: B2S, een Rotterdamse party-organisator en TQC, een ontwikkelaar en fabrikant van laboratorium testapparatuur. Verder wil het Rotterdamse architectenbureau ONL een nieuw bedrijfsgebouw ín de geluidswal langs de A20. ‘Er is veel interesse voor het bedrijventerrein en dat is een goed teken.’ Van Baal verwacht dat het kleinschalig en duurzame bedrijvenpark over vijf tot tien jaar vol zit.

Informatiebijeenkomst Op 15 september vindt er een OCN-avond plaats waarbij de club haar leden verder informeert over de mogelijkheden van het nieuwe bedrijventerrein. De projectontwikkelaar van het bedrijfsverzamelgebouw is hier ook bij aanwezig.

foto paul van der blom

(Nieuwe) ondernemers uit Prins Alexander stellen zich aan u voor

Speeddate: Conflictloos Mediators Naam Anja van Aken | Bedrijf Conflictloos Mediators

Mediation, wat is dat precies? Mediation is de interventie van een bemiddelaar om twee of meer personen of groepen die een geschil hebben met elkaar in gesprek te brengen om zo onderling tot een oplossing te komen. Als mediator ben je onpartijdig en probeer je de belangen achter de standpunten boven water te krijgen. Door de betrokkenen met elkaar in gesprek te brengen kan wederzijds begrip ontstaan. Voor veel mensen is het helaas nog onbekend wat mediation kan opleveren en in welke gevallen het ingezet kan worden. Er zit een duidelijk verschil tussen een juridische procedure en mediation. Bij een juridische procedure komen betrokkenen vaak lijnrecht tegenover elkaar te staan en houdt men zich vast aan standpunten. Bij mediation zijn de kosten lager, draait het om de verbetering van de relatie, het heeft een korte doorlooptijd en het resultaat is vaak een winwinsituatie.

Achtergrondinformatie

Voorzitter Ondernemersclub Nesselande, Lydia Schippers

Gesprekken Lydia Schippers zou willen dat daar vooral bedrijven uit Nesselande komen, maar dat kan Van Baal niet garanderen. ‘Er zijn verschillende geïnteresseerden.’ Volgens de projectleider zitten daar ook veel ondernemers uit Nesselande bij. Door de onzekerheid die lange tijd rond het project in Nesselande heerste hebben enkele gegadigden inmiddels besloten zich elders – buiten Rotterdam – te vestigen. ‘Dat is jammer, maar ik ben nu vooral blij dat het nu ook het bedrijfsverzamelgebouw doorgaat,’ laat Schippers weten. Schot Ook in de ontwikkeling van de rest van het bedrijvenpark zit schot. Van Baal vertelt dat er veel contacten met ondernemers zijn die interesse hebben ‘en dat zijn zowel bedrijven als kantoren’. Ook noemt

18

| oa

Bedrijventerrein Nesselande biedt ruimte aan bedrijven, kantoren en iedere mix daartussen. Daarnaast is op het terrein ook ruimte voor een horecaondernemer en kunnen rond de entree van het terrein perifere detailhandelsondernemingen komen. De oppervlakte van het nieuwe bedrijvenpark bedraagt 15 hectare en krijgt een indeling met zes aparte hoven. Dit geeft een heldere structuur waarin bedrijven eenvoudig te vinden zullen zijn. De locatie is zowel via de snelweg als met het openbaar vervoer goed bereikbaar; de metro bevindt zich op vijf tot tien minuten loopafstand. Vanaf NS-station Rotterdam Alexander rijden diverse bussen langs het bedrijventerrein. Kavels Ondernemers met een bedrijf die een bedrijfsgebouw en/of bedrijfsterrein nodig hebben vanaf 1000m2 grondoppervlak kunnen zelf ontwikkelen vanaf €230,- per vierkante meter grondoppervlak. Ondernemers met een bedrijf of kantoor die een klein kantoorgebouw in Nesselande willen ontwikkelen kunnen zelf aan de slag van 450m2 tot 1000 m2 bruto vloeroppervlak. Kleinere bedrijven kunnen óf samengebracht óf gekoppeld worden aan de ontwikkelaar van het bedrijfsverzamelgebouw.

informatie www.rotterdam.nl/bedrijfsterreinnesselande

Wanneer is Conflictloos Mediators gestart? Conflictloos Mediators heb ik in april dit jaar samen met Marelle Vijver gestart. Wij richten ons op Rotterdam en omstreken. Wij werken samen maar delen geen kantoorruimte. We sparren wel samen en pakken sommige opdrachten samen op omdat we elkaar prima aanvullen. Marelle is juriste, ik heb zelf een financiële achtergrond en een langdurige managementervaring.

Je bent dus sinds kort pas mediator? Ik heb lang in de accountancy gewerkt, gevolgd door verschillende managementfuncties. Tien jaar terug ben ik voor mezelf begonnen. Ik heb opdrachten gedaan bij veranderende organisaties, vaak op ’probleemafdelingen’. Ik vind het fijn om een bijdrage te kunnen leveren aan de ontwikkeling van mensen, om ervoor te kunnen zorgen dat mensen elkaar en het werk weer leuk gaan vinden. Dat was ook de aanleiding om mediation te gaan doen.

Wanneer wordt Conflictloos Mediators ingeschakeld? Wij richten ons op zakelijke conflicten. Bijvoorbeeld arbeidsrechterlijke conflicten, onenigheid tussen zakenpartners of bij conflicten met leveranciers. Wij doen ook projecten om het aantal klachten of bezwaren te verminderen of te voorkomen met behulp van mediationvaardigheden. Dit levert onze opdrachtgevers vaak forse kostenbesparingen op en de

informatie Conflictloos Mediators Anja van Aken • Jinnahsingel 15 • 3066 VD Rotterdam 06-55161028 • [email protected] • www.conflictloos.nl klant- en medewerkerstevredenheid nemen toe. Mensen zetten bij een conflict vaak hun hakken in het zand. Door ze hun verhaal te laten doen, voelen zij zich gehoord en zijn ze vervolgens meestal bereid ook naar de ander te luisteren. Als dan op tafel komt waar het écht om gaat, ontstaat er begrip en kunnen zij samen tot een oplossing komen. Vaak is het de P&O-afdeling, de bedrijfsarts of het management dat besluit Conflictloos in te schakelen.

Jullie doen dus meer dan mediation alleen? Ja, we richten ons ook op het voorkomen van conflicten. We begeleiden organisaties en bedrijven die veel klantencontact hebben, zoals de gemeente. We proberen klachten te voorkomen. Het gaat er niet om dat ze hun klanten altijd gelijk moeten geven en per se ‘ja’ moeten zeggen, maar het gaat erom dat ze de boodschap juist brengen. Leren luisteren en tot een oplossing te komen.

Wat is het allerleukste aan dit werk? Mediation is veel leuker dan gedoe met cijfers, wat ik jarenlang heb gedaan. Het is gewoon mooi om een steentje bij te kunnen dragen aan de ontwikkeling van mensen.

oa | 19

oa | interview

oa | column

Tekenen of schilderen werkt beter om verlies te verwerken dan erover te praten. Daarvan is Rita Meertens van Kunst In Zaken overtuigd. Meertens is kunstzinnig therapeut en heeft twee passies: schilderen en coachen. Wij spraken haar in haar atelier in Het Lage Land. | tekst irene pekaar

foto paul van der blom

(Nieuwe) ondernemers uit Prins Alexander stellen zich aan u voor

Speeddate: Kunst In Zaken

Vanaf 1 januari 2012 geldt een nieuwe vakantiewetgeving. Vanaf dan moeten wettelijke vakantiedagen binnen een halfjaar na het einde van het (opbouw)jaar zijn opgenomen.

Nieuwe vakantiewetgeving

oa | column Netwerken is van vitaal belang voor ondernemers. Tijdens netwerkbijeenkomsten worden ervaringen, kennis en ook contacten gedeeld waar iedere ondernemer vervolgens zijn voordeel mee doet. En denk je aan netwerken, dan denk je aan de Kamer van Koophandel. Één van de aspecten van mijn werk als beleidsadviseur is het bezoeken en organiseren van netwerkbijeenkomsten. Dit keer attendeer ik u graag op een speciale netwerkbijeenkomst van de kamer die al twee keer eerder is georganiseerd onder de naam Kofferbakverkoop.

Naam Rita Meertens | Bedrijf Kunst In Zaken Zijn ze dat niet, dan vervallen deze wettelijke vakantiedagen. Voor alle dagen daarboven geldt die termijn niet; die vakantiedagen verjaren pas na 5 jaar. Omdat de vervaltermijnen verschillen doet u er goed aan om in uw administratie onderscheid te gaan maken in wettelijke en bovenwettelijke dagen.

Rouwverwerken door middel van kunst, hoe gaat dat? Ik ben een tegenstander van medicijnen, die lossen het probleem niet op. Tekenen en schilderen is een natuurlijke geneeswijze. Het kan helend werken bij bijvoorbeeld mensen die het verlies van een dierbare of een geamputeerd lichaamsdeel moeten verwerken. Als mensen over hun verlies praten zeggen ze niet alles wat ze op hun hart hebben. Daarom laat ik mensen in mijn atelier op een groot doek een zogenaamd herdenkingsschild maken en coach hen daarbij. Tijdens dit proces raken ze hun emoties kwijt, de knop omzetten werkt heel helend. Dat het gaat om verliesverwerking betekent niet dat er alleen maar wordt gehuild, vaak zitten we ook te lachen. Het mooie is dat mijn sessies 1-op-1 zijn, dus mensen kunnen zich vrij uiten en hoeven zich nergens voor te schamen.

De nieuwe wetgeving gaat uit van 20 wettelijke vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Alle dagen daarboven, de zogeheten bovenwettelijke vakantiedagen, vallen niet onder de nieuwe opnametermijn. Wij raden u aan daarover aparte afspraken te maken met (een vertegenwoordiging van) werknemers. Onder de nieuwe regeling kan uw werknemer aangeven welke dagen afgeboekt moeten worden: de wettelijke of de bovenwettelijke. Geeft de werknemer dat niet aan, dan moet u ervan uitgaan dat de opgenomen vakantiedagen de dagen zijn die het eerst dreigen te verjaren. Dat zullen dus doorgaans de wettelijke dagen zijn. Nu is het nog zo dat de oudste dagen als eerste vervallen.

Weten mensen met verdriet je makkelijk te vinden? Ik ben nog maar pas met deze materie begonnen, ik richtte me eerst op gewone kunstworkshops maar zocht meer diepgang. Ik werk inmiddels al met uitvaartcentra samen. En met huisartsen of werkgevers die me inschakelen voor mensen die in een bepaald verdriet blijven hangen. Je kunt ook nog na jaren last van verlies hebben als je het niet goed afsluit.

Hoe lang duurt de kunstzinnige rouwverwerking? Kunstzinnige rouwverwerking is een traject dat vaak begint met een intakegesprek. Vervolgens werken we een hele dag aan het herdenkingsschild. Daarna kunnen de deelnemers hun verdriet kwijt zijn of nog extra sessies willen. Je kunt het verwerken van verlies beschouwen als een ui. Ik pel er steeds een schilletje af tot de kern overblijft. Ik vind ook echt dat je verdriet mág hebben. Mensen gaan vaak rationaliseren en zeggen ‘Het is beter zo.’ Maar zo verwerk je het verdriet niet en blijf je erin hangen. Omdat iedereen anders is, verschilt het aantal sessies dat nodig is om verdriet goed te kunnen verwerken.

Rouwverwerking is best heftig, hoe ga je daar zelf mee om? Ik geloof in de cirkel van leven. Je wordt geboren, je leeft en gaat dood. Maar daar mag over het algemeen niet over gesproken worden. Terwijl doodgaan juist het enige is wat zeker is in het leven, alleen weet je niet wanneer het komt. En ik geloof dat er meer is na de dood. Ik zie overlijden en dus ook rouwverwerking niet als iets engs, maar als iets moois waar ik graag aan bijdraag.

20

| oa

informatie Kunst In Zaken Cornelis Bloemaertsingel 44 • 3067 NJ  Rotterdam (010) 251 87 55 • [email protected] • www.kunstinzaken.nl

Nog plannen voor de toekomst? Ik wil graag gespreksgroepen opstarten over hoe je zelf je dood wilt regisseren. Eigenlijk zou iedereen rond zijn 21e moeten opstellen wat hij of zij wil bij bijvoorbeeld een ongeneeslijke ziekte. Ik vind het gek dat het wel normaal is om bij een zwangerschap keuzes over leven en dood te kunnen maken, maar als mensen ziek of gewond zijn willen we ze per se in leven houden. Mijn vraag is: willen mensen die zwaar gehandicapt zijn na een herseninfarct of ongeluk eigenlijk nog wel? Daar zou ik graag met mensen over in gesprek gaan. Daarnaast blijf ik de mensen in mijn atelier coachen.

Nieuw in de wetgeving is ook, dat de werknemer moet bewijzen dat hij of zij redelijkerwijs niet in staat is geweest om vakantiedagen op te nemen. Alleen daarmee kan de werknemer voorkomen dat dagen vervallen. Ook vindt de wetgever voortaan dat een zieke werknemer niet altijd verhinderd is om vakantiedagen op te nemen.

Neemt u de uitdaging aan? Op 16 november is het weer zo ver. Dan stellen 150 bedrijven zich weer op ludieke wijze voor aan collega-ondernemers. En u kan een van die 150 zijn. De ondernemers geven niet alleen letterlijk hun visitekaartje af. Zij laten meteen zien welk product er achter de bedrijfsnaam schuilgaat. Het ludieke zit ‘em in de manier van presentatie, want die is opgesteld in de kofferbak van hun bedrijfswagens. Het maakt niet uit hoe uw voertuig er uit ziet. Of het nu een bestelwagen, een bakfiets, een TucTuc, een limousine of een ander transportmiddel is. Het kan ons niet gek genoeg zijn. Als beursvloer heeft de Kamer van Koophandel een grote hal van het Ahoy complex gehuurd. Natuurlijk bent u ook van harte welkom als bezoeker van deze bijeenkomst. Reserveer daarom 16 november alvast in uw agenda. Het evenement is in de afgelopen twee jaar op vele punten gegroeid en ondernemers hebben laten zien zéér creatief te zijn in het presenteren van hun bedrijf. Ik ben er daarom van overtuigd dat deze editie weer meer exposanten en bezoekers gaat trekken en dat we er met elkaar een succesvol evenement van maken.

Op onze website www.drv.nl/publicaties vindt u uitgebreide informatie over de nieuwe vakantiewetgeving. Wilt u meer weten, of heeft u hulp nodig bij de invoering van de nieuwe wetgeving in uw organisatie, neem dan contact met mij op.

Aanmelden als exposant kan tot 30 september via www.kvk.nl/kofferbakrdam. Ik hoop u persoonlijk te verwelkomen op 16 november in Ahoy!

INFORMATIE

INFORMATIE

Cornel van Dieren DRV Accountants en Belastingadviseurs

Maartje den Teuling Beleidsadviseur Kamer van Koophandel Rotterdam

Hoofdweg 52 (010) 421 20 20 [email protected]

(010) 402 74 72 [email protected]

oa | 21

oa | evenement Even stond Nesselande helemaal in het teken van zomers genieten. Van 5 t/m 7 augustus vond het evenement CuliNESSE plaats: een uniek cultureel culinair festival op het strand van Nesselande. Een mooie afsluiter van de zomervakantie voor alle bewoners uit de omgeving, van jong tot oud. Als het aan de organisatie ligt, wordt het een jaarlijks terugkerend evenement. Het strand, de restaurants en de optredens zorgden voor een fantastische sfeer.

CuliNESSE i Het weer was CuliNESSE gunstig gestemd. Daardoor was het op de eerste festivalavond al behoorlijk druk en

i Verschillende horecaondernemers uit de

i Kinderen konden zich helemaal uitleven bij het Kids Paviljoen. Ze konden zich laten voorlezen,

omgeving serveerden heerlijke kleine hapjes en drankjes. s

op het strand spelen, lekker chillen in de speciale loungehoek of meedoen aan workshops..

i Een gedeelte van het entreegeld van CuliNESSE gaat naar Stichting Dada, dit goede doel zorgt voor een betere kinderzorg in Nederland.

f De ondernemers konden terecht in de speciale VIP-tent. Hier konden zij zich culinair in de laten watten. p

110284

konden de bezoekers extra lang genieten van alles dat CuliNESSE te bieden had.

La dolce vita Volop genieten van de goede dingen van het leven. Dan moet je hoofd vrij zijn van financiële zaken. Het is goed om te weten dat de specialisten van DRV met hun no-nonsense aanpak sterke sparringpartners zijn. Zodat ú zakelijk en privé kunt blijven genieten. Omdat vrijheid telt.

de ondernemer telt 22

| oa

de ondernemer telt

DRV Rotterdam Hoofdweg 52 Telefoon 010-4212020 [email protected] www.drv.nl

Vind de perfecte eventlocatie in Rotterdam!

21006058_A0_POSTER_LOCATIES010.indd 1

11-06-2010 16:29:30