Stichting Landelijk InformatieCentrum Gezelschapsdieren Gevestigd te Barneveld
landelijk informatiecentrum gezelschapsdieren
JAARVERSLAG 2014
BESTUURSVERSLAG OVER 2014
LICG: een belangrijke bron voor informatie
Na de grote veranderingen in de organisatie van het LICG in 2013 kenmerkte 2014 zich door stabilisatie en rust op organisatorisch gebied. Dat wil echter niet zeggen dat er binnen het LICG geen activiteiten waren! De medewerksters waren actief als nooit te voren. Diverse lopende en nieuwe projecten werden uitgevoerd.
De website gaat een steeds prominentere rol spelen in de informatievoorziening naar het publiek. Dit blijkt uit een wederom sterk toegenomen aantal bezoekers per maand van de website. De mobiele versie, voor mobiele telefoon of tablet, gaat relatief steeds meer gebruikt worden. Naast de traditionele wegen als website en nieuwsbrief zijn de social media ook erg belangrijk geworden. Diverse onderwerpen werden door het LICG op Facebook en Twitter onder de aandacht van publiek en professionals gebracht en er is veel energie gestoken in de online zichtbaarheid van het LICG. Naast de langdurig lopende projecten, waarbij de huisdierenbijsluiters voor vele diverse diersoorten niet onvermeld mag blijven, zijn er ook nieuwe projecten in 2014 gestart. Het LICG vindt het van groot belang dat potentiële toekomstige huisdiereigenaren goed geïnformeerd worden over het dier waar belangstelling voor is. De campagne Impulsaanschaf huisdieren sluit hier nauw bij aan. Een online test om mensen zelf te laten zien wat voor huisdier bij hen past is ontwikkeld en was een groot succes. Ook informatie over de verschillende typen rashonden en hun potentiële erfelijke gebreken gaat verstrekt worden. Hiertoe is met behulp van een subsidie van de overheid een project gestart in samenwerking met de Faculteit Diergeneeskunde om te komen tot een wetenschappelijk objectieve en verantwoorde rashondengids. Deze zal midden 2015 online gaan komen en jaarlijks aan de hand van nieuwe wetenschappelijke gegevens worden bijgesteld. Alhoewel informatie over gezelschapsdieren vanuit diverse gezichtsvelden en organisaties aan het publiek aangeboden wordt, is en zal er ook in de toekomst behoefte zijn aan objectieve, op wetenschappelijke feiten gebaseerde informatie. Niet alleen voor het publiek voor het aanschaffen en houden van huisdieren, maar ook voor de politiek en organisaties die informatie nodig hebben voor verantwoorde beslissingen. Daarom zal ook in 2015 het LICG zich hiervoor weer volledig gaan inzetten. Dat we daarom de organisaties die ons financieren en ondersteunen dankbaar zijn, moge duidelijk zijn. Prof. Dr Erik Teske Voorzitter LICG
Het LICG Missie Goede publieksvoorlichting is van essentieel belang voor het verantwoord houden van huisdieren. Zowel mensen die een huisdier willen aanschaffen als mensen die al huisdieren hebben kunnen bij het LICG deskundige, betrouwbare, onafhankelijke en op de praktijk gerichte informatie vinden, die op wetenschappelijke wijze is getoetst. Hiermee zijn zij in staat een weloverwogen keuze te maken voor een huisdier en beschikken zij over voldoende kennis om goed voor het huisdier te kunnen zorgen. Ook de professionals in de gezelschapsdierenbranche kunnen via het LICG beschikken over online en offline tools en materialen om hun klanten een goed en actueel advies te kunnen geven en door te kunnen verwijzen naar uitgebreidere schriftelijke informatie. Visie Het LICG van de toekomst staat voor één centrum waar iedereen met vragen over het houden van huisdieren terecht kan. Eén centrum dat zowel voor de professional als voor de particulier zeer toegankelijk is. Waar mensen heldere en betrouwbare informatie kunnen vinden en snel antwoord krijgen op hun vragen. Waar mensen het gevoel hebben zo snel en persoonlijk benaderd te worden dat zij in hun contacten met anderen als ambassadeurs van het LICG optreden. Over enkele jaren weet iedereen dat het aanschaffen van een huisdier begint met het bezoeken van de website van het LICG. Vanzelfsprekend downloadt iedereen de huisdierenbijsluiter over het dier dat men wil gaan kopen of raadpleegt deze via zijn mobiel of tablet. Iedereen weet óók dat als men eenmaal een huisdier heeft en men tegen vragen aanloopt, men bij het LICG nog steeds aan het juiste adres is. Het LICG van de toekomst is daarbij niet alleen de vraagbaak, maar voert ook actief campagnes om de relatie tussen mens en dier te verbeteren. Samenvattend is onze visie dan ook: Het LICG is voor iedereen hét vanzelfsprekende informatiepunt voor deskundige, betrouwbare, onafhankelijke en duidelijke informatie over huisdieren en alles wat daaraan gerelateerd is. Doel Uiteindelijk gaat het erom dat mens en dier samen een fijn en gezond leven hebben. Houden van huisdieren geeft mensen plezier. Huisdieren zijn immers een bindende factor in de samenleving: maar liefst 59% van de gezinnen heeft een huisdier. Maar het kopen en houden van dieren brengt ook een verantwoordelijkheid met zich mee: een huisdier “kost” immers aandacht, tijd en geld. Het doel van het LICG is dat mensen, of ze nu koper, bezitter of professional zijn, op verantwoorde wijze met huisdieren omgaan en zo hun verantwoordelijkheid nemen om zorg te dragen voor het welzijn van dieren. Eerlijke informatie en goede voorlichting dragen bij aan (het zorgen voor) een goed dierenwelzijn. Het LICG bundelt daarom beschikbare informatie en ontwikkelt voorlichtingscampagnes. Zo is iedereen in staat om goed voor huisdieren te zorgen en kan iedereen een bijdrage leveren aan een beter dierenwelzijn.
Ons werk
Het LICG doet er alles aan om een beter welzijn voor huisdieren te realiseren. We maken huisdierenbijsluiters en praktische documenten. We produceren en verspreiden voorlichtingsfolders. We zorgen er voor dat de website steeds up to date blijft. We bedenken en realiseren campagnes. We informeren mensen via de website, de digitale nieuwsbrief en via social media. En we doen nog veel meer! Binnen de basisactiviteiten van het LICG onderscheiden we drie werkpakketten. Werkpakket 1: project informatievergaring Huisdierenbijsluiters, praktische documenten en spreekbeurten Om kopers en bezitters van huisdieren te helpen bij het kopen en verzorgen van dieren, maakt het LICG huisdierenbijsluiters. In de huisdierenbijsluiters wordt voor iedere diersoort op een rijtje gezet waar je bij het kopen van het dier op moet letten, wat het dier eet, wat voor huisvesting het nodig heeft, wat veel voorkomende ziekten en aandoeningen zijn en wat een dier ongeveer kost. Een soort “gebruiksaanwijzing” voor dieren dus. Belangrijk om te weten als je een dier wilt gaan kopen en handig als naslagwerk als je het dier al hebt! Voor honden- en kattenrassen maken we de zogenaamde rassenbijsluiters. Naast de huisdierenbijsluiters bieden we ook informatie rondom thema’s aan. Dit doen we in de vorm van praktische documenten. De huisdierenbijsluiters en de praktische documenten hebben een positieve toonzetting, maar bij het LICG houden we zorgvuldig in de gaten dat dit de objectiviteit en onafhankelijkheid van onze organisatie en ons werk niet in de weg staat. De positieve toonzetting uit zich niet alleen in de tekst, maar ook in de vormgeving van de diverse documenten. Naast platte tekst biedt het LICG veel documenten namelijk ook aan als fraai opgemaakte pdf, zodat ze gemakkelijk gedownload en geprint kunnen worden. Sinds 1 juli 2014 is het verplicht dat verkopers van gezelschapsdieren schriftelijke informatie meegeven over het dier dat zij verkopen. Dat staat in het Besluit houders van dieren. In die informatie moet in elk geval iets staan over de verzorging en de huisvesting die het dier nodig heeft, het gedrag van het dier en met welke kosten men rekening moet houden. De huisdierenbijsluiters zijn hier uitstekend geschikt voor. In de communicatie met de dierenverkopers brengen we het gebruiksgemak van de huisdierenbijsluiters voor dit doel nadrukkelijk onder de aandacht. Tegelijkertijd wijzen wij de consument erop dat zij om deze informatie moeten vragen indien ze het niet vanzelf van de verkoper ontvangen. Ook in de komende jaren zal hard gewerkt worden aan het zo snel mogelijk uitbreiden van het aantal huisdierenbijsluiters. Daarbij zal er naar gestreefd worden zoveel mogelijk dekking te krijgen van de huisdierenlijst zoogdieren.
In 2014 was het thema “Aanschaf van een huisdier”. In dit kader zijn een aantal praktische documenten ontwikkeld. Dit zijn:
Aanschaf van een huisdier Aanschaf van een hond Aanschaf van een kat Aanschaf van een knaagdier Aanschaf van een konijn Aanschaf van een reptiel Aanschaf van een papegaai of parkiet
Het LICG stimuleert professionals, zoals dierenspeciaalzaken, tuincentra met een afdeling 'dier', fokkers, asielen en rasverenigingen om deze documenten online onder de aandacht te brengen. Hiervoor kunnen de professionals ook de widgets gebruiken. Dit zijn kleine webapplicaties die ervoor zorgen dat de documenten op de website van de professional getoond worden. Het LICG behoudt het beheer. Eind 2014 waren er op de algemene site 126 huisdierenbijsluiters, waarvan 23 rassenbijsluiters, en 157 praktische documenten beschikbaar. Op de kidssite staan 93 spreekbeurten en 27 handig documenten
Werkpakket 2: project voorlichting Website Centraal in alle communicatie-uitingen van het LICG staat de website www.licg.nl. Omdat deze 24 uur per dag, 7 dagen in de week beschikbaar is en het LICG dus continu via dit medium in de informatiebehoefte van mensen kan voorzien, is deze website voor het LICG onmisbaar. Voorwaarden zijn wel dat de gezochte informatie snel en eenvoudig gevonden kan worden op de website, de teksten gemakkelijk leesbaar zijn en zowel de website zelf als de daarop aanwezige documentatie aantrekkelijk oogt. Omdat bleek dat steeds meer mensen onze website via een mobiele telefoon of tablet bezoeken hebben we besloten ook een mobiele versie van de website te ontwikkelen, met een overzichtelijke en aantrekkelijke interface. Zo kan men altijd en overal, ook in de dierenspeciaalzaak/ tuincentra met een afdeling 'dier', bij de dierenarts of bij de fokker, direct informatie opvragen over huisdieren. Dat werkt want inmiddels bezoekt 30% van onze websitebezoekers ons met de mobiel en 22% met de tablet. In 2010 bezochten bijna 220.000 unieke bezoekers de website van het LICG. In 2013 hebben we meer dan 823.000 unieke bezoekers op de website gehad. Inmiddels zijn we in 2014 zelfs de 1,5 miljoen unieke bezoekers gepasseerd! Bijna een verdubbeling van de aantallen van 2013 dus! Deze goede resultaten danken we enerzijds aan de spin-off van het project impulsaanschaf huisdieren. Anderzijds merken we ook dat in 2014 het aantal bezoekers dat het LICG via de mobiel weet te vinden enorm is toegenomen. Het totaal aantal bezoekers in 2014, inclusief de websites Chipjedier, Week van het Huisdier, Minder hondenbeten en Blauwe hond bedroeg 1.629.648. Wij zien dat met name de websites Chipjedier met 51.814 bezoekers en Minder hondenbeten met 36.324 bezoekers ook nog een aanzienlijk aantal mensen weten te trekken, ondanks het feit dat hier niet of nauwelijks marketing inspanningen voor geleverd worden. Deze sites lijken mee te liften op de steeds grotere bekendheid en populariteit van onze algemene site.
Totaal aantal unieke bezoekers
Ook het totaal aantal paginaweergaves laat een duidelijke groei zien. In 2013 werden in totaal meer dan 2.4 miljoen pagina’s bekeken. In 2014 zijn dat er bijna 3,5 miljoen geweest. Totaal aantal paginaweergaves
Aantal paginaweergaves op de website www.licg.nl met lineaire regressielijn. We zien dus dat de groei van het aantal unieke bezoekers continueert en dat ook het aantal paginaweergaves blijft groeien. Bestellingen Omdat we ons vanwege bezuinigingen wilden focussen op onze kernactiviteiten is de webshop voor particulieren in 2014 gesloten. Alleen professionals kunnen nu nog bij het LICG materialen bestellen. Een deel van deze materialen wordt tegen verzendkosten aangeboden, terwijl voor luxere producten zoals de puppy- en de kittenkalender en het grote huisdierenspel per 10 exemplaren nog een klein bedrag betaald moet worden. Bestellen kan via de webshop. Hier gaan we mee door tot de al afgeschreven voorraden op zijn. Ondanks het feit dat er geen promotie voor is geweest bestelden basis- en hondenscholen toch nog zo’n 750 cd’s van de Blauwe hond, 5.300 werkbladen en 180 instructiegidsen Minder Hondenbeten
om in de klas aandacht te geven aan de preventie van hondenbeten bij kinderen. Ook de puppy- en kittenkalenders vinden nog steeds aftrek. Hier werden er nog bijna 10.000 van besteld. Daarnaast is nog steeds belangstelling voor de flyers voor het chippen. In totaal zijn er zo’n 12.500 flyers besteld, zowel voor de verplichte chip hond als de algemene folder over chippen. Van de algemene folder over het LICG werden in 2014 bijna 13.500 stuks besteld of kosteloos verzonden voor beurzen en dergelijke en ook de puzzelposters hebben we regelmatig ingezet om zichtbaar te zijn op beurzen en bijeenkomsten. Omdat er nog steeds regelmatig vraag is naar flyers en folders om uit te delen en omdat we daarmee toch een andere doelgroep bereiken dan via internet zullen we deze blijven produceren en distribueren. Behandelde vragen Via de website bereiken ons veel vragen over het aanschaffen en houden van huisdieren en alles wat daarbij komt kijken. Wij zien tot 2012 een stijgende lijn in het aantal mails met vragen. In 2013 zien we een lichte afname. Deze wordt veroorzaakt door het besluit om, vanwege de focus op onze kernactiviteiten, geen vragen over reizen met huisdieren ten behoeve van de dierenartsen meer te beantwoorden. In 2014 zaten we met 795 vragen weer bijna op het niveau van 2012. We zien dat de vragen echter steeds meer zeer divers van aard zijn. Tevens constateerden we een toename van het aantal vragen in de rubriek Wet en regelgeving, die onder andere veroorzaakt wordt aan het ingevoerde Besluit houders van dieren en de huisdierenlijst.
Aantal vragen dat via de website en e-mail is binnengekomen en beantwoord, uitgesplitst naar type vraag. De geboden informatie en de antwoorden die wij geven worden overigens zeer gewaardeerd. Er kwamen in 2014 vele mails binnen met bedankjes en complimenten. Zomaar even een greep uit de reacties …… “Hierbij mijn oprechte complimenten voor zowel de effectiviteit van de advertentie als de inhoud en de schrijfstijl van de informatie op de website.
Hartelijk dank dat ik bij u eindelijk gehoor heb gevonden. Ik waardeer de tijd en moeite die u besteed heeft aan het formuleren van een antwoord op al mijn vragen.
Wat een goede website en voor mij dan speciaal voor de papegaaien want het zijn vaak impulsaankopen zonder bij na te denken. Compliment.
Hartelijk bedankt voor jullie positieve mail!! Jullie informatie is prima en kan ik goed gebruiken om eigenaren verder te informeren.
Bedankt voor uw snelle reactie. Hier kom ik al een heel eind verder mee.
Bedankt voor uw snelle en uitgebreide reactie! Het doel van plezier van elkaar is hier zeker bereikt, ik zal deze ook altijd uitdragen naar anderen!
Hartelijk dank voor uw antwoord. Ik ga morgen meteen naar een volgens mij goede dierenwinkel met
verstand van vissen en verder houd ik uw goede raad in gedachten. Hopelijk kunt u nog vele mensen met goede adviezen bij staan.
Hartelijk dank voor het uitgebreide en waardevolle antwoord!
Hartelijk dank voor uw snelle reactie. Door uw snelle reactie en te beschrijven waar ik op moest letten heeft u het leven van konijn voorlopig gered! Dank hiervoor, ook namens de kinderen. Dank u wel voor het snelle antwoord! Ik heb er zeker wat aan! Prima service!
Aller eerst hartelijk dank voor de snelle reactie en uitgebreide informatie. Ik heb me ingeschreven als
professional dus kan bij alle andere PDF documenten en zal hier ook zeker gebruik van maken. Wij vinden het belangrijk om de mensen correct te informeren.
Blij verrast was ik om uw banner op marktplaats.nl te zien bij de advertentiepagina waar helaas weer veel te veel huskys op staan. Hartelijk dank dat jullie je inzetten voor deze onschuldige dieren en hun bazen proberen voor te lichten voor ze hun koop doen.
Ik vraag altijd eerst toestemming voordat ik een artikel ga plaatsen op onze website, maar dit is het mooiste wat ik tot nu hebt terug gekoppeld hebt gekregen
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde antwoord, hier heb ik iets aan.
Externe PR
Nieuwsbrief Het LICG verspreidt maandelijks een digitale nieuwsbrief. Gekoppeld aan de huisdierentest (zie ‘Campagnes’) hebben we een actie georganiseerd om meer abonnees op de nieuwsbrief te werven. Mensen konden door zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, een exemplaar van het huisdierenspel winnen. Deze actie heeft circa 450 nieuwe inschrijvingen opgeleverd, waarmee we momenteel op bijna 8.800 geabonneerden op onze nieuwsbrief uitkomen.
Social Media Ook via de social media als Facebook en Twitter heeft het LICG veel onderwerpen onder de aandacht gebracht van zowel algemeen publiek als vele professionals in de sector die ons volgen of liken. Op Facebook hebben we ca. 2.000 mensen die ons liken en het bereik fluctueert van zo’n 400 tot wel bijna 23.000 mensen per bericht. We hebben zo’n 1200 volgers op Twitter.
Pers en media Met onze activiteiten weten we regelmatig de media te interesseren en hen te verleiden om over het LICG te schrijven. Dat geldt voor landelijke en regionale dagbladen en de huis-aan-huis-bladen, maar ook voor bijvoorbeeld tijdschriften. Een greep uit de publiciteit: De Telegraaf heeft in mei aandacht geschonken aan de huisdierenbijsluiters en het impulsief aanschaffen van huisdieren via Marktplaats. Bij Omroep Gelderland hebben we in juni een radio-interview kunnen houden over huisdieren en vakantie. Het schoolblad Natuur aan de basis, in een nummer rond dierendag over een feestje maken voor je dier voor de jongste groep (4-6). Een artikel voor het MAX-magazine, van omroep Max over ouderen en huisdieren Het magazine Vakantiekriebels over het meenemen van huisdieren tijdens het kamperen. Het blad Onze Hond over het onderwerp hond en kind Het programma HooiHooi van RTL Telekids linkt op haar website door naar allerlei informatie van het LICG en de Kids site, zoals de spreekbeurten. Samen met het LICG heeft de NTR een tien-stappencursus gemaakt over het Houden van honden. De cursus staat op de website van de NTR academie en behandelt allerlei zaken waar iedereen die een hond heeft of overweegt er een aan te schaffen mee in aanraking komt. De cursus is ook op televisie uitgezonden. Verder staan er regelmatig stukken over en van het LICG in het Dibevo Vakblad, Hart voor Dieren en Over Dieren. Ook in digitale nieuwsbrieven en artikelen in online media duikt het LICG regelmatig op. Bijvoorbeeld op de actualiteiten websites. Met name deze grote online zichtbaarheid is interessant omdat internet een steeds belangrijkere bron voor informatiegaring aan het worden is. Beurzen In 2014 heeft het LICG weinig deelgenomen aan beurzen. Dit is het gevolg van het beperkte beschikbare budget en de kleine personele bezetting. Beursdeelname is in het algemeen erg kostbaar en doet een forse aanslag op de personele bezetting. Wel is het LICG als standhouder aanwezig geweest op de Dibevo Vakbeurs. De standruimte werd ons “om niet” aangeboden door Dibevo. Om de informatieplicht bij de verkoop van dieren en het gebruiksgemak van de huisdierenbijsluiters onder de aandacht te brengen hebben we voor de Dibevo vakbeurs van een paar diersoorten huisdierenbijsluiters op A5 gedrukt en als voorbeeldexemplaren meegeven aan de bezoekers van de beurs. Op de wikkel hebben we een toelichting gegeven van de informatieplicht en de wijze waarop men de huisdierenbijsluiters kan gebruiken. Ook zijn er intensief gesprekken geweest met bezoekers, waarbij het LICG veel mensen kon helpen met de beantwoording van hun vragen. De Dibevo vakbeurs werd daarmee voor ons een heel succesvolle beurs. Verder zijn we waar mogelijk kosteloos zichtbaar geweest op beurzen en evenementen van partners en organisaties waarmee we veel samenwerken. Wij hebben een stand gehad op de kinderboerderijendag en tijdens de open dag van Groenhorst Barneveld. Daarnaast hebben we onszelf op diverse manieren gepresenteerd. Met Groenhorst hebben we afspraken gemaakt voor het verspreiden van LICG voorlichtingsmaterialen tijdens Animal Event. We hebben de mogelijkheid gekregen om bij het Kynocongres folders in de goodybags te steken.
Werkpakket 3: project campagne verantwoord houden van huisdieren Campagnes
Week van het Huisdier + aanvullend project voorkomen impulsaanschaf Jaarlijks wordt door het LICG in de 2e of 3e week van mei de Week van het Huisdier georganiseerd. Tijdens deze week wordt op vrolijke en toegankelijke manier aandacht besteed aan verantwoord huisdierenbezit. In 2014 is een koppeling gemaakt met het aanvullende project ‘Voorkomen impulsaanschaf’. Doel van dit project was dat mensen die een huisdier aanschaffen zich zorgvuldiger oriënteren en beter geïnformeerd beginnen aan het houden van huisdieren. Het LICG heeft de aankomende huisdierenbezitter op een laagdrempelige en toegankelijke wijze informatie geboden waarmee zij beter in staat zijn een kritische beoordeling te maken.
Om dit doel te bereiken hebben we een online test gemaakt: ‘Wat voor huisdierenmens ben jij?’. Op een makkelijke en leuke manier wilden we mensen motiveren zich te verdiepen in wat er komt kijken bij het houden van een huisdier. Wanneer mensen op hun computer zoeken op huisdieren, bijvoorbeeld 'konijnen' werd een online advertentie getoond die op de zoekterm inhaakt, zoals: 'Past een konijn bij jou? Of wellicht een cavia? Doe de test en ontdek wat voor huisdierenmens jij bent’. Mensen zijn nieuwsgierig en doen graag een test.
Het eindresultaat laat zien welke drie dieren het best aansluiten bij iemands leefstijl, maar bevat ook een tip waar op gelet kan worden bij dat huisdier. Het resultaat kan men delen op Facebook. Zo slaan we een brug van de online consument naar de kwalitatieve informatie van LICG.
Er zijn diverse persberichten verstuurd via ANP en via ons eigen persnetwerk. Tevens is onze eigen site aangepast met campagne informatie en nieuwsberichten. Er is een speciale nieuwsbrief verzonden. Deze nieuwsbrief had een bereik van 6.448 abonnees.
Om verder invulling te geven aan de Week van het Huisdier hebben dierenspeciaalzaken, dierenpensions, asielen, dierenartsenpraktijken en kinderboerderijen een digitale mailing ontvangen waarbij ze flyers van de huisdierentest konden bestellen. Er zijn 35.000 flyers besteld. Daarnaast werd een uitgebreide bannercampagne reeks ontwikkeld voor webvertising. We hebben de professionals gevraagd om tekst, links en banners op hun eigen websites te plaatsen om bekendheid te geven aan de huisdierentest. De test is door bijna 42.000 mensen gedaan.
Om een nog grotere groep (potentiële) huisdierbezitters te bereiken zijn Facebook advertenties ingezet. Doordat de huisdierentest leuk is om te doen hebben velen de test geliked en gedeeld, zodat deze zich breed heeft verspreid. De Facebook advertenties zijn bijna 320.000 keer getoond. Gedurende de campagneperiode zijn er op Marktplaats advertenties ingezet op alle pagina’s waar dieren te koop worden aangeboden. Daarnaast heeft Marktplaats onder de rubriek “veilig en succesvol” en “tips voor de aanschaf van een huisdier” informatie toegevoegd waarbij ze waarschuwen tegen het impulsief aanschaffen van een huisdier en een link naar de huisdierentest toegevoegd om te kijken wat er allemaal komt kijken bij het houden van een huisdier.
Juni Chipmaand Traditioneel is in Juni weer aandacht besteed aan de Chipmaand. Tijdens deze jaarlijkse campagne informeren we huisdierenbezitters (in spé) een maand lang over het belang van het laten chippen en registreren van hun huisdier. Dit jaar werd tevens nogmaals aandacht geschonken aan het feit dat het laten chippen en registreren van honden per 1 april 2013 verplicht is. Er is gebruik gemaakt van de nog bestaande middelen die we in 2013 hadden ontwikkeld om het belang van identificeren, registreren en controleren onder de aandacht te brengen. Zoals de website chipjedier.nl, social media en flyers die besteld konden worden door dierenspeciaalzaken, dierenartspraktijken, dierenasiels en dierenpensions. Ook de NVWA, de RVO.nl en de Dierenpolitie hebben deze informatie aangevraagd en verspreid. Zoekmachinemarketing en Display advertenties
De inzet van Google Adwords levert zeer goede resultaten op. Iedere maand vindt er monitoring plaats van de zoekwoorden en de inzet van het budget zodat een optimaal resultaat behaald wordt. In 2014 zijn we meer dan 15 miljoen keer vertoond en hebben bijna 200.000 mensen daarop doorgeklikt naar onze website.
Daarnaast worden eveneens in het Google advertentie netwerk Display advertenties ingezet. Aan de hand van surfgedrag en voorkeuren van mensen die internet gebruiken worden LICG advertenties getoond. De vertoning van deze advertenties kan dus op sites plaatsvinden die verder niets met huisdieren te maken hebben. Door deze inzet is er een grote online zichtbaarheid waardoor het LICG grotere naamsbekendheid krijgt en mensen ook in de toekomst gemakkelijker de weg naar het LICG zullen vinden. Deze advertenties zijn 17,5 miljoen keer vertoond en 35.000 mensen hebben hierop geklikt om onze website te bezoeken. Marktplaats banners, tekstlinks en pop-ups
Het LICG vindt het belangrijk om mensen te wijzen op de risico’s die men loopt bij de aanschaf van dieren via online handelsplaatsen, zoals Marktplaats. In 2014 hebben we de inzet van banners uitgebreid naar alle diergroepen waardoor behalve honden, katten en konijnen ook knaagdieren, vogels, reptielen, amfibieën en vissen meegenomen worden. Op het moment dat mensen zoeken op bepaalde diersoorten worden er banners en/of tekstlinks geplaatst. Er verschijnen dan pop-ups in de advertenties van de handelaren. Het LICG geeft aan waar mensen op moeten letten en verwijst door naar de betrouwbare informatie over de aanschaf van huisdieren op haar website. Het LICG participeerde in 2014 in dit kader ook in de overleggen tussen het ministerie van EZ en de OOH (online handelsplaatsen). Er zijn met de online handelsplaatsen afspraken gemaakt om het impulsief aanschaffen van huisdieren via internet zoveel mogelijk te voorkomen.
Onze organisatie
In 2014 zijn er geen veranderingen in de organisatie geweest. Bestuur De bestuurssamenstelling zag er op 31 december 2014 als volgt uit: de heer Teske (voorzitter, namens Faculteit Diergeneeskunde (Universiteit Utrecht) en Wageningen University & Research Centre), de heer De Jongh (secretaris en penningmeester, namens Dibevo), mevrouw Oosterveen (algemeen lid, namens de Dierenbescherming), de heer De Haas (algemeen lid, namens Groenhorst Barneveld) en mevrouw Louis-Stark (algemeen lid, namens de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde).
Financiering Het LICG werd in 2014 gefinancierd door het Ministerie van Economische Zaken, de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde – Groep Geneeskunde Gezelschapsdieren, de Nederlandse Vereniging tot Bescherming van Dieren (Dierenbescherming) en de Vereniging Landelijke Organisatie DIBEVO (Dibevo). Een in natura bijdrage aan het LICG werd geleverd door de Faculteit Diergeneeskunde (Universiteit Utrecht) samen met Wageningen University & Research Centre en Groenhorst Barneveld. L a n d e l i j k I nf o r m a t i e Ce nt r um G e z e l s c ha p s d i e r e n P o s t a d r e s : P o st b us 8 6 , 3 7 7 0 A B B a r ne ve l d i nfo @ l i c g . nl
www.licg.nl over houden van huisdieren
