Familie Huismans Boerderijnummer: 1983

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Familie Huismans Boerderijnummer: 1983

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-12-30_1983_Familie_Huismans_jaarverslag_2014-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Familie Huismans

Adres:

Nulandsestraat 6

Postcode:

5391kc

Woonplaats:

nuland

Provincie:

Noord-Brabant

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboerderijhuismans.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

A Huismans

Adres:

Nulandsestraat 6

Postcode:

5391KC

Woonplaats:

Nuland

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0735324428

Mobiel nummer:

0630605408

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

A Huismans

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Dieuwertje Huismans

22-1-2015 16:56

2014-12-30_1983_Familie_Huismans_jaarverslag_2014-0.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2014 was voor zorgboerderij familie Huismans een jaar van groei. Na het succesvol behalen van de certificering eind 2013 kon er in 2014 ingezet worden op het presenteren van onze succesfactoren en het actief aanbieden van onze diensten. Kwaliteitssysteem en audit Het aanvullen van het kwaliteitssysteem blijkt na een jaar gewerkt te hebben met het systeem in theorie en praktijk een stuk eenvoudiger. Het was dan ook prettig om het systeem nogmaals door te mogen lopen en waar nodig onze eigen antwoorden te verbeteren. Ook heeft op 25 november onze eerste audit plaatsgevonden, dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Complimenten voor Jan Koenders die heel helder is over zijn aanpak, maar ook duidelijke opbouwende feedback kan geven. We merken dat we sterker uit de audit zijn gekomen en hebben enkele mooie aandachtspunten voor 2015 kunnen formuleren! Een korte samenvatting van de audit: Onze zorgboerderij ziet er netjes uit, er wordt aan alle veiligheidsaspecten gedacht. Het is allemaal ruim opgezet, dit is zowel prettig voor mens als dier. De twee dossiers die zijn ingezien kennen een nette opbouw er is duidelijk tijd en aandacht aan besteed. Wel missen er enkele onderdelen, welke zo snel mogelijk verzameld worden om de dossiers compleet te maken. De volgende onderdelen missen we: - medicijnpaspoort (wanneer de cliënt medicijnen gebruikt) - Kopie wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van de cliënt - De aanvullende deelnemersovereenkomst We hebben hierop direct actie ondernomen en een brief naar de ouders/verzorgers uitgeschreven wat betreft de missende onderdelen. De aanvullende deelnemersovereenkomsten waren wel verstrekt maar zijn in het beheer van de ouders/verzorgers/cliënt gebleven. Hierbij hebben we gekozen alle deelnemers een nieuwe aanvullende overeenkomst mee te geven die geldig is vanaf 1 januari 2015. Tijdens de audit liep de aanvraag voor het zoönosenkeurmerk nog, deze is echter in december verstrekt. Hiermee hebben we de actiepunten direct in werking gezet. Voor 2015 gaan we ons verder nog inzetten op het beter invullen van het zorgleefplan. Nu nog zijn de actiepunten meer op ons als begeleiders gericht in plaats van dat er actiepunten voor de cliënt geformuleerd worden. Tijdens evaluaties en het opstellen van nieuwe zorgleefplannen zal dit verbeterd worden.


Transitie zorgkosten & SZZ Ook de transitie van de zorgkosten naar gemeentelijk niveau is dit jaar wederom een rode draad geweest bij vergaderingen en bijeenkomsten van zorgaanbieders. Het SZZ heeft hier een actief participerende rol in gespeeld, waardoor wij als leden continu goed op de hoogte zijn gehouden. Wij als zorgboerderij familie Huismans blijven erbij dat de transitie voor ons kansen gaat bieden. Zeker omdat we in het bezit zijn van een keurmerk en aantoonbare kwaliteit kunnen leveren. De cliënten Er kan geconcludeerd worden dat 2014 een zeer prettig jaar is geweest. We hebben kunnen groeien en het begeleidend team vanaf september uit kunnen breiden met een nieuwe werknemer onze dochter Dieuwertje Huismans. Nu we de begeleidende taken met zijn drieën aanpakken is er nog meer ruimte voor creativiteit, maar blijft er ook de mogelijkheid tot het bieden van persoonlijke aandacht aan onze cliënten, ondanks de groei van het aantal cliënten. We hebben dit jaar er hard voor gewerkt om onze zorgboerderij in te richten als veilige en prettige werkomgeving voor onze cliënten, jong of oud, lang of kort bij ons. Dit door middel van een huiselijke sfeer te creëren en daar iedereen bij te betrekken. Vooral het leeftijdsverschil tussen de cliënten zorgt ervoor dat er een sfeer ontstaat waarin iedereen elkaar kan aanvullen. Wederom is dan ook weer uit de evaluaties, inspraakmomenten en de tevredenheidmeting gebleken dat onze cliënten zich prettig voelen op onze zorgboerderij en graag willen komen. Een resultaat wat ons als familie Huismans ontzettend goed doet! De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin 2014 zijn we gestart met 3 cliënten, wetende dat we dit jaar actief zouden gaan zoeken naar nieuwe cliënten. Met het behalen van het kwaliteitssysteem hebben we dan ook de kans gegrepen in de lokale bladen te vertellen over de certificering en de mogelijkheden die we bieden. Daarnaast hebben we ook actief ingezet op een mooie website met een eerlijk verhaal. Dit alles heeft zijn vruchten afgeworpen, in de loop van 2014 hebben we drie nieuwe cliënten mogen verwelkomen die het allen goed naar hun zin hebben en goed bij ons bestaande groepje cliënten past. Scholing en ontwikkeling


In verband met de vele vergaderingen en bijeenkomsten omtrent de transitie heeft er dit jaar weinig tot geen bijscholing plaatsgevonden. Wel zijn alle bijeenkomsten omtrent de transitie bijgewoond, net zoals de ledenvergaderingen van het SZZ. Daarnaast hebben Keetje Huismans en Dieuwertje Huismans op 22 september deelgenomen aan een training SMART formuleren van leerdoelen en het opstellen van zorgleefplannen. Dit om een uniform zorgleefplan te gaan handhaven vanuit het SZZ. De jaarlijkse actualisatie van de BHV zal op 12 januari 2015 plaatsvinden. Als nieuw personeelslid zal Dieuwertje Huismans ook haar BHV gaan halen, dit was in het vorig jaarverslag gepland in 2014 maar zal pas plaats gaan vinden in 2015. Dit omdat we Dieuwertje in 2015 willen laten groeien in zelfstandigheid, waarbij ze ook als volwaardig vervanger zal gaan optreden. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voldoen aan de jaarlijkse actualisatie BHV en mogelijk volgen van andere interessante scholing. Het opleidingsdoel is bereiekt. De jaarlijkse actualisatie zal wel pas plaatsvinden begin 2015, maar de huidige BHV is dan ook nog geldig. Verder is er een training bijgewoond en zijn alle bijeenkomsten omtrent de transitie op de voet gevolgd.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Twee evaluatiegesprekken per cliënt

Aantal evaluatiegesprekken afstemmen per cliënt. Bij cliënten die hier bijvoorbeeld al langere tijd komen is één keer per jaar voldoende.

Ja

Vier inspraakmomenten

Weinig inbreng vanuit de cliënten, de inbreng die er was is wel zo snel mogelijk vervuld. In 2015 willen we het inspraakmoment meer als groepsgesprek introduceren, zonder

Ja

agenda etc. Om een hogere effectiviteit te behalen. Tevredenheidmeting

Zeer hoge tevredenheid, maar resultaten zijn met vier cliënten weinig representatief. Aankomend jaar zal de representativiteit hoger zijn doordat het aantal cliënten is gegroeid.

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Evaluatiegesprekken In het jaarverslag van 2013 hebben we onszelf als doel gesteld om met iedere cliënt jaarlijks twee evaluatiegesprekken te voeren in plaats van de minimale eis van één gesprek. Echter merken we dat bij enkele cliënten er geen toegevoegde waarde is van een tweede evaluatiegesprek. We gaan daarom in 2015 per cliënt bekijken hoeveel evaluatiegesprekken noodzakelijk zijn voor een optimaal proces. Hierdoor zullen er bij sommige cliënten twee gesprekken plaatsvinden, met hun ouders/verzorgers en bij sommige slechts één. Inspraakmomenten Naar aanleiding van de gespreksverslagen van de inspraakmomenten werdt voor onze auditor duidelijk dat de inspraakmomenten in hun huidige vorm weinig toegevoegde waarde bieden. Daarom is er nagedacht over een andere vorm/werkwijze hiervoor. Daarom willen we in 2015 de inspraakmomenten meer als groepsgesprek introduceren, zonder verdere


formaliteiten. Door een ontspannen sfeer te creëren hopen we meer waardevolle informatie te ontvangen. Tevredenheidmeting De tevredenheidmeting was met vier cliënten weinig representatief te noemen. We scoorde overal zeer goed, de cliënten zijn erg tevreden. In 2015 zal de respresenativiteit hopelijk hoger zijn doordat het aantal cliënten is gegroeid.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Scholingsbehoefte inventariseren en aanbod bekijken, wanneer aansluitend op bedrijfsvoering, hierop inspelen. (n.a.v. 2.3.2)

Ja

Veel bijeenkomsten omtrent transitie bijgewoond

Bekendheid noodplan testen tijdens inspraakbijeenkomsten, viermaal per jaar. Gestart wordt in januari, daaropvolgend iedere 3 maanden herhaling. (n.a.v. 5.6.7.2)

Ja

Voltooid tijdens inspraakmomenten

Ontruimingsoefening, eenmaal per jaar. (n.a.v. 5.6.8)

Ja

Voltooid 9 januari 2014

Inspraakbijeenkomst met cliënten, viermaal per jaar. Gestart wordt in januari, daaropvolgend iedere 3 maanden herhaling. (n.a.v. 3.5.4)

Ja

Voltooid

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Nee

Volgen bijeenkomsten en workshops vanuit SZZ

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Nee

Geen prioriteit, medewerker is tevens dochter

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Nee

Ieder inspraakmoment, vier keer per jaar

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Nee

éénmaal per jaar

5.2.1.2 -> Is er vervanging in het geval van afwezigheid van de zorgboer en/of vaste begeleiders? Nee -> Waarom niet?

Nee

Nog geen vervaging deze ontwikkeld zich verder in 2015

Zoönosencertificaat, regels omtrent certificaat in de gaten houden en daarop inspelen. (n.a.v. 5.6.1.3)

Ja

Zoönosencertificaat is toegekend

Twee evaluatiegesprekken per cliënt

Ja

In de toekomst aantal gesprekken op maat, bij sommige cliënten één gesprek bij sommige twee.

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Acties vanuit evaluatie


D. Huismans zal BHV cursus volgen, na afronding voor haar studie. Zodat ze kan functioneren als volwaardige vervaging. Dit zal pas plaatsvinden na afronding van haar studie. (n.a.v. 5.2.1.2)

Nee

Zal in 2015 gerealiseerd worden wanneer Dieuwertje als volwaardig vervanger op kan en wil treden.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Momenteel zijn we zeer tevreden wat betreft onze zorgboerderij en de ontwikkeling daarvan. We zouden graag meer aandacht willen besteden aan scholing, maar met weinig interessant scholingsaanbod blijft dit moeilijk. Wel blijven we ook in 2015 actief participeren bij vergaderingen en bijeenkomsten wat betreft zorgboerderijen. Om voldoende up-to-date te blijven wat betreft alle aanstaande veranderingen. Doelstellingen voor het komende jaar Verzamelen benodigde gegevens dossiers cliënten, hiervoor is eind 2014 al actie ondernemen richting ouders/verzorgers van de cliënten: - medicijnpaspoort (wanneer de cliënt medicijnen gebruikt) - Kopie wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van de cliënt - De aanvullende deelnemersovereenkomst Actiepunten in nieuwe zorgleefplan toespitsen op cliënt i.p.v. begeleiding. Inspraakmomenten meer als groepsgesprek introduceren, zonder verdere formaliteiten. Door een ontspannen sfeer te creëren hopen we meer waardevolle informatie te ontvangen. Kijken of Dieuwertje zich in 2015 kan ontwikkelen tot volwaardig vervanger inclusief BHV cursus.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Familie Huismans

Datum: december 2014

Boerderijnummer: 1983

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Actualisatie van de RI&E

A huismans

01-01-2015

31-12-2015

Oefening calamiteitenplan

A Huismans

01-01-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

A Huismans

01-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

A Huismans

01-01-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken

A Huismans

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

A Huismans

01-01-2015

31-12-2015

Opstellen jaarverslag

A Huismans

01-01-2015

28-02-2016

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

A Huismans

01-01-2014

31-12-2014

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

A Huismans

01-01-2014

31-12-2014

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

K Huismans

01-01-2014

31-12-2014

09-01-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

K. Huismans

01-01-2014

31-12-2014

09-01-2014

5.2.1.2 -> Is er vervanging in het geval van afwezigheid van de zorgboer en/of vaste begeleiders? Nee -> Waarom niet?

A Huismans

01-01-2014

31-12-2014

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

Acties vanuit kwaliteitssysteem


10

Acties vanuit evaluatie D. Huismans zal BHV cursus volgen, na afronding voor haar studie. Zodat ze kan functioneren als volwaardige vervaging. Dit zal pas plaatsvinden na afronding van haar studie. (n.a.v. 5.2.1.2)

K. Huismans

01-07-2014

20-12-2014

Verzamelen aanvullende gegevens dossiers cliënten

A. Huismans

01-12-2014

01-06-2015

Actiepunten zorgleefplan toespitsen op cliënt ipv begeleiding

A. Huismans

01-01-2015

30-12-2015

Inspraakmomenten introduceren als groepsgesprek

K. Huismans

01-01-2015

30-12-2015

D. Huismans

01-01-2015

30-12-2015

Acties vanuit audit

Overige acties Mogelijkheden bekijken of Dieuwertje zich kan ontwikkelen tot volwaarig vervanger inclusief BHV


11

Opmerkingen bijlage(n) geen opmerkingen


Familie Huismans Boerderijnummer: 1983

Recommend Documents