VAAK VOORKOMENDE PROBLEMEN ........................................................................................................... 2 2.1 2.2
Installatie- of opstartproblemen ............................................................................................. 2 Verbindingsproblemen met de bibliotheek ......................................................................... 4
Versie januari 2014
Installatie EPB-software 3G
2
Voorwoord Vanaf 1 januari 2014 schakelt het VEA officieel over op een nieuwe EPB-software, namelijk de EPB-software 3 gewesten (3G). Het Vlaamse Gewest stapt mee in het softwarepakket van het Waalse en het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest. De EPB-software van de drie gewesten is gebruiksvriendelijker en bevat meer mogelijkheden dan de huidige EPB-software Vlaanderen.
1. Installeren U kunt de laatste versie van de EPB-software http://www.energiesparen.be/epb/prof/installatie.
3G
downloaden
op
1.1 Systeemvereisten De EPB-software 3G werkt op types computers die tenminste aan de volgende criteria voldoen:
een Intel microprocessor of evenwaardig met een frequentie van minstens 1.66 GHz; minstens 512 MB actief RAM-geheugen; een geïntegreerde grafische kaart van het type Intel Media Accelerator 950 of meer; een beeldscherm met een resolutie van minstens 1024 x 768 pixels; 120 MB beschikbare ruimte op de disk voor de installatie van de EPB-software; 100 tot 500 KB per EPB-projectbestand.
Voor een optimaal gebruik is de volgende configuratie aanbevolen:
een Intel microprocessor of evenwaardig met een frequentie van minstens 1.83 GHz; minstens 2 GB actief RAM-geheugen; een dedicated grafische kaart van het type Nvidia, ATI met 128 MB geheugen of meer; een beeldscherm met een resolutie van minstens 1280 x 768 pixels; 120 MB beschikbare ruimte op de disk voor de installatie van de EPB-software; van 500 KB tot meerdere MB ruimte op de disk per EPB-projectbestand in functie van de omvang van het beschouwde project.
1.2 Softwarecompatibiliteit De software is compatibel met de volgende besturingssystemen:
Microsoft Windows XP Service Pack 3 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows Seven 32 en 64 bit Microsoft Windows 8 32 en 64 bit Mac OS X Linux UBUNTU 10.X
De compatibiliteit gegarandeerd.
met
andere
besturingssystemen
is
mogelijk,
maar
wordt
niet
2. Vaak voorkomende problemen 2.1 Installatie- of opstartproblemen Problemen met het installeren of opstarten zijn dikwijls een Java-probleem. U kunt de volgende stappen ondernemen:
nagaan of het installatiebestand correct is: opnieuw downloaden en de installatie opnieuw proberen; de geïnstalleerde javaversie moet minstens <java 1.5.0> zijn. U kunt de geïnstalleerde javaversie nagaan door volgend commando in te typen bij MS-DOS (Figuur 1):
Versie januari 2014
Installatie EPB-software 3G
3
Figuur 1
Om MS-DOS te openen kunt u op de start-knop links onderaan op het bureaublad klikken. Vervolgens gaat u zoeken naar ‘CMD’ (Figuur 2). Als u daarop dubbelklikt, zal het MS-DOS-venster openen.
1 3
1 2
1 Figuur 24
Als er een juiste javaversie aanwezig is, is de volgende stap die aan de jar-bestanden te linken.
De javaversie aan de jar-bestanden linken doet u als volgt:
Op Windows 7 of recenter: Ga naar Start > Alle programma’s > Standaardprogramma’s (default programs) > Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen (Associate a file type of protocol with a program) (Figuur 2).
Versie januari 2014
Installatie EPB-software 3G
4
Figuur 2
Nu kunt u nagaan of de jar-bestanden gelinkt zijn met ‘Java Platform SE Binary’ (Figuur 3):
Figuur 3
Ouder dan windows 7: dat kunt u terugvinden in de handleiding van de software, in het hoofdstuk ‘De koppeling van de jar-bestanden controleren’ op pagina 170 en verder.
2.2 Verbindingsproblemen met de bibliotheek Als u last hebt van verbindingsproblemen met de bibliotheek, kan dat twee oorzaken hebben:
Versie januari 2014
Installatie EPB-software 3G
Als u als besturingssysteem over Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 beschikt, is het aangeraden om de software niet te installeren in de map ‘C:\Program Files’. Die map legt immers beperkingen op die de normale werking van de software kunnen belemmeren, in het bijzonder wat betreft de bibliotheek. U de-installeert best de software en installeert die opnieuw, maar in een andere map (bijvoorbeeld: ‘C:\PEB). Het probleem kan ook worden veroorzaakt door een firewall of antivirus. Die blokkeren de werking van de bibliotheek. U kunt dat oplossen door een uitzondering toe te voegen aan de antivirus of firewall. Hoe u dat kan doen, vindt u terug in de handleiding van de software, in het hoofdstukken ‘De melding in verband met de blokkering door de firewall van Windows activeren’ en ‘Een Uitzondering aan de Firewall van Windows toevoegen’ op pagina 171 tot 173.
