MEET THE
EXPERTS
KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014
VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014
INKOOP EN MANAGEMENT CONTROL DOOR DR. JEROEN MEIJER OP 16 DECEMBER 2014
Seminars voor financials in de zorg
WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE
Finance4Care, de kennisdeler in de zorg Finance4Care organiseert seminars voor financials die actief zijn in de gezondheidszorg. Actuele thema’s en de ontwikkelingen in onze sector en binnen ons vakgebied staan centraal. Het takenpakket van de financial in de zorg verandert in een snel tempo. De bestuurder ziet de financial steeds meer als sparringpartner. Dit stelt andere eisen aan vaardigheden en competenties. De seminars van Finance4Care zijn direct toepasbaar in de praktijk. Onze seminars worden gegeven door inspirerende deskundigen uit het veld en er is voldoende tijd en ruimte voor discussie en ontmoetingen met vakgenoten. Deze seminars worden aangeboden tegen een scherp tarief. Wij hebben drie uiteenlopende thema’s voor u geselecteerd voor de seminars die in oktober, november en december worden gegeven:
> KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG > VERBINDENDE CONTROL > INKOOP EN MANAGEMENT CONTROL Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Edwin Kalbfleisch Directeur Finance4Care p.s. Heeft u nog vragen, dan kunt u mij bellen via 06-55340782
Finance4Care is onderdeel van Baker Tilly Berk.
KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG De Lean managementfilosofie wordt steeds vaker toegepast in de zorg, care en cure. En met reden, want er valt veel te halen met Lean in termen van betere patiëntenzorg, verminderde werkdruk en efficiëntiewinsten. Maatschappelijke en politieke zorgen over de groeiende uitgaven voor de zorg geven een extra stimulans om met Lean aan de slag te gaan. Efficiënter werken hoeft dan niet ten koste te gaan van patiëntenzorg of medewerkers. Lean stelt de patiënt radicaal centraal en organiseert de processen vanuit het perspectief van de patiënt en niet vanuit het perspectief van de arts of de instelling. Alles wat geen waarde toevoegt voor de patiënt wordt gezien als verspilling. Het streven is de verspilling zoveel mogelijk te elimineren. Dat is goed voor de patiënt maar ook voor de zorginstellingen en hun medewerkers. De Lean aanpak is toegankelijk en goed te overzien. Veel instellingen hebben Lean met succes toegepast. Maar Lean is soms ook tegenintuïtief. Organisaties worstelen daarom nogal eens met het invoeren van Lean en later met het vasthouden van de successen. Dit seminar biedt een kennismaking met Lean in de zorg. Het is een introductie in het Lean denken met voorbeelden uit de zorg. Dr. Vincent Wiegel is econoom en filosoof. Hij is één van de leidende experts op het gebied van Lean in Nederland. Hij houdt zich al vele jaren bezig met de ondersteuning van organisaties bij het opbouwen van Lean-vermogen. Naast adviseur van organisaties is hij lector aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Hij is een van de oprichters van het lectoraat Lean. Aan de HAN is hij tevens directeur van het Europees centrum voor Quick Response Manufacturing. Hij schreef samen met John Maes het boek Succesvol Lean. Het boek richt zich op Lean als managementfilosofie, een integrale aanpak voor de verbeteringen van de bedrijfsvoering. Dit boek ontvang je na afloop van het seminar!
Datum: 16 oktober 2014 Tijd: 17.30–21.00 (17.30–18.00 ontvangst met broodje) Plaats: Aristozalen Amsterdam Kosten: € 95,00 (exclusief omzetbelasting) Aanmelding: www.bakertillyberk.nl PE-punten: 3 pt.
VERBINDENDE CONTROL Planning & control (P&C) betekent: welke ambities en doelen heb je als organisatie en hoe volg je/ beïnvloed je de verwezenlijking daarvan. Veel organisaties, samenwerkingsverbanden en teams worstelen daarmee. Ze maken er vaak een ‘systeem’ van met veel instrumenten en papier, moeilijk toegankelijk en weinig bruikbaar. Toezichthouders, bestuurders, managers en professionals organiseren in de praktijk op die manier hun eigen informatievoorziening, los van de P&C-cyclus. Zo ontstaan ‘gescheiden circuits’: een officiële werkelijkheid (‘bovenstromen’) en een echte werkelijkheid (‘onderstromen’). Dat is zonde van de tijd en energie die in P&C wordt gestoken en het levert onnodig negativisme op. Dat kan anders. Het ‘systeem’ kan eenvoudiger, met minder papier en beter aansluitend bij de behoefte van de gebruikers. Die hoeven er dan niet meer hun eigen systeempjes op na te houden. Belangrijker dan het ‘systeem’ zelf is wat er met de beschikbare informatie wordt gedaan. Het goed leren communiceren over verschillen en noden, zowel bestuurlijk als op management- en werkvloerniveau, is cruciaal. Het kan zijn dat bestaande structuren en processen barrières opwerpen. Of dat het leiderschap hier en daar tekort schiet. Vaak komen we nog een ouderwetse, naar binnen gerichte visie op planning & control tegen. Terwijl de huidige tijd een toenemende samenwerking met burgers, bedrijven en andere organisaties laat zien. De eigen organisatie intern de maat nemend is dan niet meer toereikend. Er is een intern èn extern ‘Verbindende Control’ nodig. In dit seminar, verzorgd door mr. dr. Harrie Aardema, onderzoeken we wat er nodig is voor zo’n ‘Verbindende Control’. We staan stil bij enkele actuele inzichten over planning & control, leiderschap & cultuur en organisatieontwikkeling in hun onderlinge samenhang. Ook verkennen we samen met u hoe u deze inzichten in uw dagelijkse praktijk kunt toepassen. Harrie Aardema is adviseur en was van 2005 tot 2014 hoogleraar ‘publiek management, in het bijzonder in relatie tot vernieuwingen in organisatie en bedrijfsvoering’ aan de Open Universiteit Nederland. Hij heeft meerdere boeken en tientallen artikelen over deze materie geschreven. Na afloop van het seminar ontvang je het boek “Stille waarden” van zijn hand.
Datum: 6 november 2014 Tijd: 17.30–21.00 (17.30–18.00 ontvangst met broodje) Plaats: Aristozalen Amsterdam Kosten: € 95,00 (exclusief omzetbelasting) Aanmelding: www.bakertillyberk.nl PE-punten: 3 pt.
INKOOP EN MANAGEMENT CONTROL Bij veel zorginstellingen ligt op dit moment de nadruk op het realiseren van besparingen. Zo ook in de care sector, waar in 2015 de budgetten verder krimpen. Het realiseren van besparingen bestaat uit twee vitale onderdelen. Om te beginnen het afsluiten van goede contracten met de leveranciers. Hier ligt een belangrijke taak voor de afdeling inkoop. Samen met de gebruikers van een product of dienst contracteren zij leveranciers. Niet iedere leverancier is even belangrijk of krijgt een vergelijkbaar contract aangeboden. Inkoop stelt voor iedere leverancier een strategie op waarbij het type contract en de looptijd ervan een uitkomst is van deze strategie. De Kraljic-matrix kan als praktisch hulpmiddel gebruikt worden om leveranciersstrategieën te ontwikkelen. Het tweede vitale onderdeel betreft het monitoren van het gebruik van het contract. Wat heeft een instelling immers aan een goed contract als dat niet optimaal benut wordt? Bij dit tweede onderdeel zouden inkoop en control in nauwe samenwerking moeten opereren. Immers, net als inkoop (die een besparingsopdracht hebben) is ook control er bij gebaat dat besparingen gerealiseerd worden en budgetten niet overschreden als gevolg van een lage compliance.
Datum: 16 december 2014 Tijd: 17.30–21.00 (17.30–18.00 ontvangst met broodje) Plaats: Aristozalen Amsterdam Kosten: € 95,00 (exclusief omzetbelasting) Aanmelding: www.bakertillyberk.nl PE-punten: 3 pt.
Welke control instrumenten zijn er voor instellingen beschikbaar om er voor te zorgen dat organisaties een hoge compliance realiseren (ofwel een hoge benuttinggraad van de contracten)? Op basis van praktijkvoorbeelden worden handvatten aangereikt die door iedere instelling gebruikt kunnen worden. Aangezien dit onderwerp in de praktijk een samenspel is tussen control en inkoop ben u van harte uitgenodigd om ook de inkoper vanuit uw organisatie mee te nemen naar deze bijeenkomst. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Jeroen Meijer is partner bij Coppa, een adviesorganisatie gespecialiseerd in inkoop in de zorg. Recent is hij gepromoveerd op Universiteit Nyenrode op het onderwerp welke management control structuren er nodig zijn om effectiviteit te realiseren bij samenwerking tussen zorgorganisaties.
Finance4Care Papendorpseweg 99, 3528 BJ Utrecht Postbus 85007, 3508 AA Utrecht www.bakertillyberk.nl/finance4care
