Vitaliteit voor de zorg Wat kun je als professional doen?
V&VN 2 oktober 2013 Anouk ten Arve, programma manager
1
Stichting IZZ van werknemers en werkgevers in de zorg
Stichting IZZ Stichting met twee doelen: 1. Organiseren van een ‘eigen’ IZZ Zorgverzekering voor medewerkers in de zorg 2. Diensten gericht op verbetering van gezondheid, verzuimreductie en duurzame inzetbaarheid van medewerkers in de zorg
Kenmerken IZZ Zorgverzekering – 425.000 verzekerden waarvan 200.000 werkend in de zorg – Focus op arbeidsrelevante zorg en preventie, geen winstoogmerk.
3
Aanpak Stichting IZZ Vanuit verantwoordelijkheid ‘werken aan een gezonde zorgsector’: – Beschikbare kennis en ervaring combineren:
4
•
Wetenschap (samenwerking Erasmus en Nyenrode)
•
Ervaring vanuit zorginstellingen (zorgsuccessen)
•
Zorggebruik database
•
Programma Inzetbaarheid o.a. Vitaliteitvoordezorg.nl
'Zorgen' in de 21e eeuw De zorgsector in Nederland staat voor een enorme uitdaging – de pensioenleeftijd is verhoogd
– bezuinigingen en veranderingen in wet- en regelgeving over de uitvoer en betaling van zorg – technische vernieuwingen en sociale media zijn overal aanwezig (snelle imago schade) – de patiënt is mondiger en wil partnerschap
Hoe gaan we daar als zorgverleners mee om?
5
Stelling Als medewerker heb ik geen invloed op deze ontwikkelingen
Uitgangspunt in deze presentatie is de vitale medewerker! Wat merk je van vitaliteit? Je..
bent veerkrachtig, kan tegen een stootje voelt je gezond blijft je persoonlijk ontwikkelen
bent betrokken en zoekt naar verbetering bent enthousiast gaat goed om met de eigen energie voelt je levenslustig
7
Vragenlijst onderzoek bij 7500 medewerkers in de zorg
ZKH – VVT – GGZ – GHZ – Jeugdzorg 2 niveaus
Wat kun je als werkgever doen? En hier wat kun je als werknemer op het werk doen?
8
Effecten Vitaliteit (actief) Actief uitdaging zoeken in het werk
Inzetbereidheid
High Performing Work Practices: Oorzaken Training & Ontwikkeling
Prestatiemanagement
Trainingsmogelijkheden
Salaris
Energie Gezondheid
Tevredenheid (passief) Doorgroeimogelijkheden
Feedback
Aannamebeleid (contracten & competenties) Werk-privé beleid
Autonomie
Leiderschap & Samenwerking
Zelfstandigheid tijdens het werk
Relatie met leidinggevende
Invloed op beslissingen
Communicatie door leidinggevende
Arbeidstevredenheid
Verloopgeneigdheid Betrokkenheid bij de organisatie
Harde gegevens Verzuim
Werkdruk
Samenwerking binnen team Verloop
9
Vitaliteit en tevredenheid zijn belangrijke factoren voor duurzame inzetbaarheid Tevredenheid zegt iets over of de organisatie; wil je er blijven werken en voel je je betrokken
Vitaliteit zegt iets over jezelf, over je motivatie en pro-activiteit
Stelling Het verbeteren van de vitaliteit is iets van de werkgever!
Factoren op je werk om vitaliteit te verbeteren
12
Effecten
Top 3 verbeteren vitaliteit
Vitaliteit (actief) Actief uitdaging zoeken in het werk
Inzetbereidheid
High Performing Work Practices: Oorzaken Training & Ontwikkeling
Prestatiemanagement
Trainingsmogelijkheden
Salaris
Energie Gezondheid
Tevredenheid (passief) Doorgroeimogelijkheden Feedback Feedback
Autonomie Zelfstandigheid tijdens het werk Invloed op beslissingen
Invloed op beslissingen
Aannamebeleid (contracten & competenties) Werk-privé beleid
Leiderschap & Samenwerking
Arbeidstevredenheid
Verloopgeneigdheid Betrokkenheid bij de organisatie
leidinggevende RelatieRelatie metmetleidinggevende
Communicatie door leidinggevende
Harde gegevens Verzuim
Werkdruk
Samenwerking binnen team Verloop
Is er een vliegwiel mogelijk? Training
+
+
Feedback
Invloed op beslis singen
Relatie leidinggevende
+
+
+ +
Communica tie leidinggevende
+ Vitaliteit
Wat kun je zelf doen! Per thema een aantal aanbevelingen
Verbeter de relatie met je direct leidinggevende Denk mee met verbeteringen op de afdeling (gebruik je ervaring) Geef je mening voordat beslissingen zijn genomen Bespreek hoe je eigen keuzes in werk kunt maken Laat weten waarom je je werk aanpakt zoals je dat doet Stel vragen als het niet duidelijk is (bv wanneer er tegengestelde taakeisen)
16
Ik heb invloed op beslissingen: Maak met je leidinggevende afspraken over hoe je kunt meedenken voordat besluiten worden genomen: - binnen mijn organisatie - binnen mij team Investeer in de samenwerking binnen je team Maak met je collega’s afspraken over hoe je goede ideeën kunt verzamelen en aan je leidinggevende kan aanbieden
Maak afspraken over hoe je als team organisatiebesluiten kunt implementeren
17
Feedback Vraag feedback en sta open voor feedback Vraag nuttige informatie over je sterke- en verbeterpunten Geef feedback aan je leidinggevende en collega’s (sterke- en verbeterpunten)
Bespreek de inhoud van het werk bijvoorbeeld - werk-prive balans - werktempo en werkhoeveelheid - Volgorde van het werk
18
Werkdruk, niet in top 3 Beste aanpak van werkdruk is door de stijl van leidinggeven, invloed op beslissingen feedback te verbeteren
Stelling Mijn leidinggevende heeft invloed op hoe ik mij thuis voel!
Relatie met leidinggevende op werk-privé verhoudingen Werkdruk
• + werk privé conflict
Betekenis vol werk
• + werk privé verrijking
Leiderschap
Connecting leadership, work-family conflict and work-family enrichment l.G. Tummers, B. A.C. Bronkhorst, Erasmus Universiteit 2013
Heeft u nog vragen?
22
