Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
Versie : 3.1 Datum: 09-03-11
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
1
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
1. Documentbeheer Datum
Auteur
Versie
Wijziging
20-04-2005
Ruud Coppens
2.0
Definitief
12-11-2010
Ramon Rottier
3.0
Definitief
09-03-2011
Ramon Rottier
3.1
Definitief
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
2
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 2. Inleiding Dit document is bedoeld voor medewerkers van SDW, SDW welke geautoriseerd zijn om in te loggen op het netwerk van SDW en een mailadres op naam hebben. SDW maakt voor de afhandeling van het mailverkeer gebruik van een Exchange 2010 20 server. Deze server biedt de mogelijkheid om overal ter wereld, waar een Internet aansluiting aanwezig is, uw SDWZORG mail te lezen. Indien er nog vragen zijn over het lezen van uw mail via de webcliënt, zoals in dit document beschreven staat, dan verzoeken wij u contact op te nemen met de afdeling ICT. Bij dringende zaken kan dit telefonisch gedaan worden ( Afdeling ICT is bereikbaar via het nummer 088 – 259 3020 ). Minder dringende zaken kunnen gemeld worden via de helpdesktool van SDW. Dat is het grote vraagteken-icoon icoon op het bureaublad met de naam “Self Service Site”. Dat programma is te openen op een computer binnen SDW.
Verklaring van de iconen In dit document wordt gebruik gemaakt van iconen. Deze iconen hebben de volgende betekenis:
geeft aan dat er belangrijke informatie wordt meegedeeld. er wordt in de tekst een voorbeeld uitgewerkt.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
3
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 3. Inhoudsopgave 1.
Documentbeheer ................................................................................................................... 2
2.
Inleiding ................................................................................................................................ 3
3.
Inhoudsopgave ...................................................................................................................... 4
4.
Wat heeft u nodig .................................................................................................................. 5
5.
Verbinding maken .................................................................................................................. 5
6.
Een nieuw mail bericht versturen ............................................................................................ 9
7.
Een bijlage toevoegen ...........................................................................................................11
8.
Controleren op nieuwe mailberichten .....................................................................................13
9.
Uitloggen ..............................................................................................................................13
10.
Wijzigen van het wachtwoord ............................................................................................13
11.
Verlopen wachtwoord ........................................................................................................16
12.
Instellen afwezigheid .........................................................................................................18
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
4
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 4. Wat heeft u nodig -
Geldig @sdwzorg.nl adres Loginnaam en wachtwoord op het netwerk van SDW. Een Internet verbinding. De snelheid of type provider maakt niet uit.
5. Verbinding maken Je gaat naar de volgende Internet pagina: www.sdwzorg.nl/thuiswerken Je komt uit op de automatiseringssite van SDW Roosendaal. Daar klik je op : Ik wil mijn SDW mail lezen
Vervolgens krijgt je onderstaand inlog venster te zien:
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
5
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
Hier voer je jouw gebruikersnaam in met het bijbehorende wachtwoord. ( Jouw gebruikersnaam is gelijk aan jouw mailadres en deze kan je vinden bij de documentatie welke je van de afdeling ICT gehad heeft. ) Nadat je op Aanmelden gedrukt heeft verschijnt het volgende scherm:
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
6
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
In dit scherm kan je de taal en eventueel de tijdzone aangeven, waar je op dit moment bevindt. Standaard staat het ingesteld op Nederlands en Nederland zit in de tijdzone tijd UTC+01:00. Je kan daarna na op [OK] klikken. Voor bijvoorbeeld Engeland zou dit zij UTC+00:00.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
7
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
Dit scherm is te vergelijken met Office Outlook 2010. De inhoud van jouw mailbox is gelijk aan de mailbox welke je op jouw werkstation van SDW ziet. Dit geld ook voor jouw contactpersonen / agenda en overige items binnen Outlook. Links onderaan de pagina hen je de knoppen om te switchen tussen de verschillende onderdelen van Outlook 2003/2010. Zoals AGENDA / TAKEN / CONTACTPERSONEN.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
8
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 6. Een nieuw mail bericht versturen Door op nieuw te klikken, opent er het volgende scherm om een nieuwe mail te versturen.
Door op Aan te klikken krijg je toegang tot de algemene adreslijst van SDW.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
9
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
Door in het zoekveld een Weergavenaam, achternaam, voornaam of een gedeelte van de naam in te tikken krijg
je, na op de knop zoeken te klikken, een lijst met overeenkomende adressen. De juiste ontvanger(s) kan je aanklikken en vervolgens klik je op de knop Aan om de contactpersonen toe te voegen aan de lijst. Indien de ontvangerr de mail als cc of als bcc dient te ontvangen, dan klik k je vanzelfsprekend op deze knop. Standaard wordt gezocht in de algemene adressenlijst met medewerkers. Als u wilt zoeken in uw u eigen contactpersonen dan kiest u voor: Mijn Contactpersonen tactpersonen, Contacts.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
10
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 7. Een bijlage toevoegen Bij een mail kan je,, zoals dat ook in de normale versie van Outlook gaat, een bijlage toevoegen. Dit kan k je doen door op op het paperklipje te drukken ( zie onderstaand figuur ).
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
11
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Het volgende scherm verschijnt dan:
In het linkerscherm kan je aangeven in welke map een bijlage staat verkenner (De bestanden welke je te zien krijgt zijn bestanden op de computer waar je op aan het werken bent en dus niet de bestanden op de server van SDW!.). Vervolgens klikt je op de bijlage, die di je wilt toevoegen ( één bestand selecteren per keer ). Met de knop Openen wordt de bijlage toegevoegd. Deze stappen herhaal je totdat alle bijlage’s toegevoegd zijn.
Mocht je een bijlage willen illen verwijderen dan selecteer je het zwarte kruisje bijlage.
naast de naam van de
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
12
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 8. Controleren op nieuwe mailberichten Indien je tussentijds wilt controleren troleren op nieuwe mail dan doe je dit door te klikken op de twee pijlen. Zie onderstaand voorbeeld.
9. Uitloggen Als je de mailsessie wilt afsluiten doe je dit door te klikken op Afmelden.
10.
Wijzigen van het wachtwoord
Het wachtwoord wat men gebruikt om in te loggen in de webcliënt is gelijk aan het wachtwoord wat gebruikt wordt om in te loggen op het netwerk. Niet alleen via een werkstation van sdw, of bijvoorbeeld bijvoorbeeld de sdw desktop is dit wachtwoord te wijzigen, maar ook via Exchange kun je het wachtwoord wijzigen. Dit gaat als volgt:
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
13
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Klik op ‘Opties’ rechts bovenaan. Kies daarna voor ‘Uw ‘ wachtwoord wijzigen’.
Je krijgt daarna het onderstaande scherm te zien.
Bij het veld ‘Huidig wachtwoord’’ vul je je oude wachtwoord wa in. Bij het veld ‘Nieuw wachtwoord’’ vul je je nieuwe wachtwoord in
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
14
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Bij het veld ‘Bevestig het nieuw wachtwoord’ vul je nogmaals je nieuwe wachtwoord ord in.
Let op: Het nieuwe wachtwoord mag niet gelijk zijn aan een van de 5 laatst gebruikte wachtwoorden en moet minimaal 5 karakters bevatten.
Door op ‘Opslaan’ te drukken zal het wachtwoord gewijzigd worden. Je krijgt hier een bevestiging van.
Klik vervolgens op ‘OK’’ om terug te gaan naar Outlook webcliënt. Je moet dan wel opnieuw inloggen met het de nieuwe gegevens om terug te komen in de mailbox.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
15
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 11.
Verlopen wachtwoord
Indien jouw wachtwoord is verlopen of indien men de eerste keer inlogt dan moet het wachtwoord worden gewijzigd. Men krijgt dan onderstaand scherm. Je krijgt daarna het onderstaande scherm te zien.
Bij het veld ‘Gebruikersnaam’’ vul je je gebruikersnaam in. Bij het veld ‘Huidig wachtwoord’’ vul je je oude wachtwoord in. Bij het veld ‘Nieuw wachtwoord’’ vul je je nieuwe wachtwoord in Bij het veld ‘Bevestig het nieuw wachtwoord’ vul je nogmaals je nieuwe wachtwoord in.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
16
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Let op: Het nieuwe wachtwoord mag niet gelijk gelijk zijn aan een van de 5 laatst gebruikte wachtwoorden en moet minimaal 5 karakters bevatten.
Door op ‘Verzenden’ te drukken zal het wachtwoord gewijzigd worden. Je krijgt hier een bevestiging van.
Klik vervolgens op ‘OK’’ om terug te gaan naar Outlook webcliënt. Je moet dan wel opnieuw inloggen met het de nieuwe gegevens om terug te komen in de mailbox.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
17
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT 12.
Instellen afwezigheid
Het kan handig zijn bij langere afwezigheid fwezigheid de zenders van email op de hoogte te stellen van het feit dat hun mail voorlopig niet beantwoord gaat worden in verband met afwezigheid van de geadresseerde. Door jouw afwezigheid in te stellen in Outlook en een verklarende tekst op te nemen, worden de afzenders van mail eenmalig alig op de hoogte gesteld van jouw aanwezigheid, en van de mogelijke afwikkeling van hun mail.
Instellen van afwezigheid:
Klik op Opties, Automatisch antwoord instellen…
Je komt dan terecht in het scherm Automatisch antwoorden. Vink aan Automatisch antwoorden oorden verzenden en vul een tekst in bij : - ‘Eén Eén antwoord naar iedere afzender binnen mijn organisatie met het volgende bericht verzenden’ - ‘Eén Eén antwoord naar iedere afzender buiten mijn organisatie met het volgende bericht verzenden’ Je kunt er voor kiezen om bij beide tekstvakken dezelfde afwezigheidtekst op te geven. Maar je kan er ook voor kiezen om twee verschillende teksten op te geven. Hierdoor kan je interne communicatie en externe communicatie gescheiden houden. Eventueel kan je ook nog een eenmalige tijdschema instellen. Als je geen tekst invult bij beide of bij een van beide tekstvakken, dan wordt er ook geen antwoord naar de afzender verstuurd.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
18
Handleiding ICT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT
Klik op Opslaan om de afwezigheid in te schakelen. Op deze manier is de afzender op de hoogte van jouw afwezigheid en kan je ook eventueel opgeven wanneer je weer bereikbaar zult zijn.
Versie : 3.1 Datum: 09-03-2011
Ondersteunt mensen met een handicap
Auteur: Ramon Rottier
19