EXCELLENCE PROGRAM 2016
1
Paul Kumpen Voorzitter
Luc De Schepper Rector
2
Voorwoord “Think global, act and connect local.” Vlaamse bedrijven, overheden, organisaties en kenniscentra moeten de krachten bundelen en elkaar stappen vooruit helpen zetten. Dat is wat wij doen met IMEX. We willen onze bedrijven met dit initiatief ondersteunen om – voorzien van een aangepaste en succesvolle strategie – de deuren open te gooien naar de buurlanden, Europa en de rest van de wereld. Op die manier geven we onze bedrijven een stevige extra bagage om internationaal te groeien. Internationaal zakendoen gaat letterlijk en figuurlijk over grenzeloos management. Over nieuwe business modellen. Over andere markten. Over een andere visie op de marketingmix. Over groei en financiering. Over culturele verschillen. Over openheid, doorzettingsvermogen, kennis, investeringen en partnerschappen. Vanuit UHasselt SEE en Voka – KvK Limburg werken we samen om het exportgedrag van Limburgse ondernemingen onder de loep te nemen, beleidsadvies te geven en exportbegeleiding te bieden. Samen zoeken we naar manieren om het internationaal ondernemen te verbeteren en onze ondernemingen aan te moedigen hun positie op wereldvlak te bestendigen.
Uit gezamenlijke studies naar succesfactoren en exportdrempels leren we opnieuw dat goed begonnen, half gewonnen is. Want ondernemingen die investeren in kennis en samenwerking zetten betere en meer stabiele resultaten neer. Deze bedrijven hebben een duidelijker zicht op de uitdagingen en noden in de buitenlandse markten, en ook op de kracht van de (lokale) concurrenten. Ze creëren een bewuste positionering met een aangepaste marketing en verkoopaanpak. Bovendien maken ze een selectie van sterke partners om effectief het verschil voor de klant te maken in elk van de nieuwe markt(segment)en.
inzichten en ervaringen met elkaar. Met plezier en met succes. Als pioniers stelden ze het voorbeeld voor andere managers en ondernemers die we in deze tweede editie willen uitdagen om zoals de succesvolle internationale spelers internationale opportuniteiten voorbereid aan te pakken. Wij hopen dat ook u voluit durft te gaan voor internationale groei. We heten u graag welkom op IMEX editie 2016.
Deze lessen liggen mee aan de basis van de opzet van de opleiding International Management Excellence Program, kortweg IMEX. Want bedrijven kunnen veel leren van experts en van mekaar. Vorig jaar werd voor de eerste maal IMEX ingericht. Dit initiatief biedt managers en ondernemers een expliciet internationaal groeikader om mee te werken in hun eigen bedrijf. IMEX staat voor academische modellen en handvatten om strategische keuzes op te baseren, verrijkt met ervaringen uit de praktijk die het verschil maken. Met dit recept nodigen we managers en ondernemers uit om in te zetten op meer en beter internationaal ondernemen. De deelnemers van de eerste editie blonken elk uit in hun unieke sterkten en deelden hun 3
Programma in het kort Dit programma is een gezamenlijk initiatief van Voka – KvK Limburg en UHasselt School of Expert Education (SEE). Wij willen met deze opleiding de Vlaamse ondernemer en manager voorzien van een stevige basis aan strategische kennis op basis van de succesfactoren voor de internationale marktontwikkeling en export. •
•
•
•
4
Accent op kernaspecten van internationaal management: strategie, marketing, partnerselectie en supply chain management, financiering en onderhandelen in internationaal perspectief. lke module wordt verzorgd door een team E van academici en experten, alsook een aantal keynote sprekers (internationaal ervaren ondernemers en managers). ijf tweedaagse opleidingen, met een mix V van seminaries, workshops, klankbordgesprekken en keynote sprekers (donderdag 9.00 uur t/m vrijdag 17.00 uur). Integratiedag op 16 september 2016.
•
ogelijkheid tot uitgebreide reflectie op M eigen cases.
•
eelnemers werken in team een integraD tieopdracht uit die als slotstuk van het hele traject gepresenteerd wordt.
•
Workshops residentieel in La Butte aux Bois te Lanaken.
•
eperkt aantal deelnemers (max. 20), met B oog voor onderlinge concurrentie (first come, first served principe).
•
Start vanuit strategie van het bedrijf.
Doelgroep • CEO’s, zaakvoerders, exportmanagers, managers international sales, international marketing managers, managers international business development. • Actief in ondernemingen die klaar zijn voor meer en/of beter internationaal ondernemen. • Kandidaten op zoek naar een concreter strategisch kader om het internationale groeipotentieel van hun activiteiten te benutten.
5
6
Leerobjectieven Na deze opleiding hebben de deelnemers: •
een beter zicht op de strategische sterktes en zwaktes van hun business model in het internationale kader, zodat de ambities in concrete doelstellingen geformuleerd kunnen worden.
•
de capaciteit om effectiever en efficiënter internationale opportuniteiten op te zoeken, te screenen en te valoriseren.
•
beter zicht op de strategische verbanden tussen de verschillende aspecten van internationalisering.
•
en rijker netwerk van specialisten en e collega-ondernemers in internationaal management.
Aanpak Het programma van deze intensieve opleiding wordt verzorgd door academici en experts die hun waarde in de realiteit hebben bewezen. Keynote sprekers met strategische functies en bewezen ‘best practices’ illustreren de materie vanuit hun praktijkervaring. De kritische interactie en de vertaling naar de eigen bedrijfscontext van de deelnemers wordt mee gestuurd door de moderator. De vijf tweedaagse sessies worden getypeerd door kernwoorden zoals 360°-perspectief, luisterbereidheid, inlevingsvermogen, openheid en bedrijfsgetuigenissen. Reflectie over de eigen bedrijfssituatie staat centraal tijdens de workshops en klankbordmomenten. De kennis opgedaan in de vijf modules brengen de deelnemers samen tijdens de groepsopdracht. Deze vertrekt van een reële integratiecase. Het resultaat van elk team wordt gepresenteerd tijdens de integratiedag. Na succesvolle afronding, ontvangt u een getuigschrift permanente vorming van de Universiteit Hasselt.
Moderator / Coach
Internationale strategie
Internationaal supply chain management
Partner selectie
Financiering internationale groei
Internationaal onderhandelen
Internationale marketing
Internationaal groeien
(Zelf-)reflectie + integratiecase
7
Module 1 Internationalisatie als strategische keuze woensdag 17 februari t/m vrijdag 19 februari 2016
1. Introductie & kennismaking •
Toelichting programma
•
Kennismaking
•
Teambuilding
2. Internationalisatie als strategische keuze
Inhoud •
Internationaal groeien: belang van 360°-perspectief op zowel eigen organisatie als op de omgeving.
•
Gecontroleerd internationaal groeien is een must.
•
Welk type internationaal bedrijf zijn wij, kunnen en willen wij worden? Waar liggen de drempels en hefbomen om dit doel te bereiken?
•
Een strategisch kader voor internationale groei waarin de vijf volgende thema’s zullen passen: marketing, supply chain management, financiering, internationale culturen en partnerselectie.
•
Toetredingsstrategieën en kanalen. Hoe kan je extern groeien? En governance of internationalization. Hoe geef je dat intern vorm?
Docent Prof. dr. Piet Pauwels, Universiteit Hasselt Keynotes* Peter Denolf, CEO Snack Food Poco Loco nv Over hoe zij in vijf continenten klanten weten te overtuigen vanuit een sterk waardengedrevenbeleid. Paul Van den Broeck, General manager HTMS Over de internationalisatiestrategie van een genetisch bepaald exportbedrijf met zeer sterke focus op nichemarkten. Dirk Ceyssens, CEO Group Ceyssens Over marktdifferentiatie gedreven door innovatie.
8
(*) Meest recente en volledige lijst van keynotes vindt u op de website van IMEX: www.voka.be/limburg/imex
“Internationalisatie vraagt een 360°-perspectief. Een stevige zelf-analyse staat aan de basis van alles.” Prof. dr. Piet Pauwels
“IMEX enables participants to learn best practices in international management from a team of international experts with well proven track records. A must do for every entrepreneur with international ambitions.” Frank Theunissen, Business Development Manager, Conwed Plastics
9
Module 2 Internationale marketing
donderdag 17 maart t/m vrijdag 18 maart 2016
Docent
Inhoud
Prof. dr. Piet Pauwels, Universiteit Hasselt
•
Hoe een nieuwe markt selecteren?
•
Hoe een (nieuwe) markt begrijpen?
•
Hoe en waarom een waardepropositie opstellen?
•
Hoe een waardepropositie vertalen op buitenlandse markten?
•
Hoe de marketinginstrumenten (inclusief prijs- en promotiebeleid) vertalen in nieuwe omgevingen?
•
Hoe breekt het internet en sociale media in op het strategische en tactisch marketingproces?
•
Hoe kunnen sociale media dit proces versnellen?
Keynotes* Bart Balis, Zaakvoerder Brouwland Over hun multichannel management en de daaraan gekoppelde prijsstrategie, als leverancier voor wijnmakers, bierbrouwers, likeurbereiders en kaasmakers. Peter Jansen, CEO Glacio Over hoe zij door multi-differentiatie zowel lokaal als internationaal een toonaangevende rol spelen. Hans Mampaey, Country Manager Belgium, Yonego Over hoe je via Internet Marketing enorm veel extra winst en omzet kan genereren, wereldwijd. Herman Wellens, Zaakvoerder Gardibo Over hoe hij e-commerce heeft aangepakt.
10
(*) Meest recente en volledige lijst van keynotes vindt u op de website van IMEX: www.voka.be/limburg/imex
“Het blijft essentieel om jezelf en de waarde van je product steeds opnieuw weer uit te vinden.” Prof. dr. Piet Pauwels
“Via Internet Marketing genereer je meer leads en sales tegen een hogere ROI en ga je meteen internationaal.” Hans Mampaey
“IMEX is een uiterst waardevolle tool om de internationale activiteiten te stroomlijnen en dankzij de kennisoverdracht van professionals en collega’s deze nieuwe markten onderlegd te activeren. Bovendien zorgt de onderlinge uitwisseling van ervaringen voor een nieuwe kijk op internationale handel. Beslist een aanrader voor CEO, commercieel directeur of sales & marketing manager.” Harald Jumelet, Sales and Marketing Manager, Grafityp
11
Module 3 Partnerselectie en internationale supply chain donderdag 21 april t/m vrijdag 22 april 2016
Partnerselectie
Internationale supply chain
Docent
Docenten
Prof. dr. Piet Pauwels, Universiteit Hasselt
Patrick Gilis & Jos Joos, KPMG
Keynotes*
Keynotes*
Harald Jumelet, Sales and Marketing Manager Grafityp Over het zoeken en selecteren van partners in Argentinië en China.
Kurt Van Donink, General manager European Logistics Campus Nike Over de supply chain van wereldmerk Nike.
Axel Verberckmoes, CEO Levenstond Seafood – Vandermaesen Over hoe een doorgedreven samenwerking met partners in het buitenland het verschil maakt tot bij de eindklant. Inhoud •
12
Welke criteria zijn er om partners te selecteren? Hoe bepaal je welke criteria relevant zijn voor jouw bedrijf?
Bob Van Steenweghen, Corporate Affairs Manager H. Essers Over hoe toegevoegde waarde bieden in supply chain management. Inhoud •
Wat is supply chain management?
•
Hoe zet je een supply chain op?
•
Hoe ondersteun en controleer je je supply chain?
•
Hoe en waar ga je op zoek? Welke bronnen, kanalen en hulplijnen kan je inzetten?
•
Hoe vergelijk je de kosten tussen verschillende opties?
•
Hoe ga je de verbintenis aan? Proefperiodes? Of is het voor het leven?
•
Wat is het verschil tussen lokale en internationale supply chains?
•
Business case over het opzetten van een internationale supply chain.
(*) Meest recente en volledige lijst van keynotes vindt u op de website van IMEX: www.voka.be/limburg/imex
“Net zoals je levensgezel, kies je je internationale partner met de nodige zorg.” Prof. dr. Piet Pauwels
“KMO’s kunnen als internationale groepen een operationele strategie opstellen met beperkte budgetten. De kracht komt voort uit de creativiteit die ze aan de dag leggen.” Patrick Gilis
“Er is nu meer competitie tussen de waardeketens dan tussen de bedrijven onderling. Het is van cruciaal belang nu waardeketens te creëren met een competitief voordeel, waar geen ruimte meer is voor fouten.” Jos Joos
“IMEX slaagt erin de praktische ervaring op het internationaal speelveld een kader te geven zodat processen en gebeurtenissen gestructureerder kunnen verlopen. Een overstap van het buikgevoel naar georganiseerde aanwezigheid in internationaal ondernemen en dit in een geweldige groepsfeer, dat was IMEX voor mij.” Axel Verberckmoes, CEO, Levenstond Seafood – Vandermaesen
13
Module 4 Financiering internationale groei donderdag 19 t/m vrijdag 20 mei 2016
Docenten
Inhoud
Sam Sluismans, Deloitte dr. Kristof Cox, Deloitte Walter Meurs, Deloitte
•
Keynotes* Kurt Hensen, CEO T&M Solutions Over acquisitie en het belang van groei buiten België. Met zijn praktische ervaring spreekt hij over het belang van waarborgen en een lokale hefboom, alsook het belang van je lokale partner. Frank Zwerts, Managing director Visys/ Key Technology Over zijn rijke ervaringen als expert financiering. Key Technology is een innovatief bedrijf in sorteermachines voor de voeding.
•
•
Export en groeifinanciering: •
Opties, instanties, tips en valkuilen
•
Wat, waar en hoe financieren in het geval van internationale groei?
Financiële en fiscale noden en risico’s: •
Welke consequenties brengen de verschillende mogelijkheden met zich mee?
•
Welke afwegingen zijn er te maken?
•
Juridische afspraken en aandachtspunten
Groeiplannen vertalen naar business cases. •
Van strategie naar financiën, de puzzel moet kloppen.
“Iedere internationale handelstransactie betekent een risico en aanslag op de liquide middelen. Je moet zorgen voor voldoende hefboom in binnen- en buitenland.” Sam Sluismans
“De tijd dat partnerships werden gesloten met de handdruk en de glimlach is lang voorbij. Zeker in een internationale context. Tijdig aandacht besteden aan (juridische) afspraken geeft blijk van professionaliteit en zet uw samenwerking onmiddellijk op het juiste spoor.” dr. Kristof Cox
“Het kan u veel zorgen en geld besparen als u de tax implicaties van internationalisering kent en weet toe te passen.” Walter Meurs
14
(*) Meest recente en volledige lijst van keynotes vindt u op de website van IMEX: www.voka.be/limburg/imex
“Ik heb bijzonder veel bijgeleerd door de ervaring van de groep, naast deze van de lesgevers. Beiden vulden mekaar zodanig aan dat ik als een spons de dingen heb kunnen opnemen. De inhoud was perfect voor mijn noden, dank aan iedereen om dit te maken tot een geweldig programma!“ Frederik Winters, Chief Business & Product Officer, RiskMatrix – Resultants.eu
15
Module 5 Internationaal onderhandelen
donderdag 16 juni t/m vrijdag 17 juni 2016
Internationaal onderhandelen
Voorbereiding integratieopdracht
Docent
Begeleiding
Luc De Haes, Leuvion
dr. Tinne Lommelen, UHasselt SEE
Key notes*
Inhoud
Sergio Canini, CEO Metrotile Over hoe zijn ‘eigenheid’ hem hielp in het overbruggen van cultuurverschillen.
Tijdens de slotdag start de uitwerking van de integratieopdracht in kleine groep. Elk team werkt aan een reële case die uitdagingen en strategische keuzes gelinkt aan internationalisering samenbrengt.
Bart Aegden, Senior Manager Global Talent & Organisation Development Godiva. Over hoe Godiva Chocolatier, actief in 100 landen, prestatiemanagement aanpakt in een globale context. Inhoud Culturele dimensies bij het onderhandelen:
16
•
Opbouw zakelijk vertrouwen.
•
Besluitvormingsprocessen in andere culturen.
•
Met wie over wat onderhandelen.
•
Hoe culturen verschillen in hun inhoudelijke communicatie.
•
Hoe emoties te interpreteren.
•
Timemanagement in andere culturen.
In de opdracht ligt het accent op: •
De grondige analyse van de opportuniteit die zich stelt.
•
De creativiteit en samenhang van de aanpak die uitgewerkt wordt.
•
e kracht van de oplossing die tijdens de D integratiedag gepresenteerd wordt.
(*) Meest recente en volledige lijst van keynotes vindt u op de website van IMEX: www.voka.be/limburg/imex
“Om internationaal te slagen is het van (menselijk) kapitaal belang het verkoopmechanisme in verschillende culturen te doorgronden.” Luc De Haes
“IMEX 2015 was voor mij: 1. Efficiënt 2. Effectief 3. Inspirerend 4. Fun 5. Instant Return On Investment !” Eric Scharstuhl, Managing director, Prime Water
17
Kalender INHOUD
DATUM
LOCATIE
START
Kennismaking en teambuilding
17 februari 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Module 1
Internationalisatie als strategische keuze door Prof. dr. Piet Pauwels (Universiteit Hasselt)
18 en 19 februari 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Module 2
Internationale marketing door Prof. dr. Piet Pauwels (Universiteit Hasselt)
17 en 18 maart 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
21 en 22 april 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Module 3
Module 4
Financiering internationale groei door Sam Sluismans, dr. Kristof Cox en Walter Meurs (Deloitte)
19 en 20 mei 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Module 5
Internationaal onderhandelen door Luc De Haes (Leuvion)
16 juni 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Uitwerking integratieopdracht
17 juni 2016
La Butte aux Bois, Lanaken
Voorstellen integratieopdracht & afsluitende ceremonie
16 september 2016
Ambtswoning Gouverneur, Hasselt
SLOT
18
Internationale supply chain en partnerselectie door Prof. dr. Piet Pauwels, Patrick Gilis en Jos Joos (KPMG)
Curricula
Tinne Lommelen - moderator IMEX •
Doctor (PhD) in International business.
•
Directeur UHasselt School of Expert Education (SEE). Via SEE bundelt Universiteit Hasselt haar aanbod in levenslang leren voor professionals.
•
•
Jarenlange ervaring in het begeleiden van (familie)bedrijven in het opzetten van nieuwe strategie- en innovatieprojecten in een Europees kader. eïntrigeerd door de koppeling bedrijfsleG ven – universiteit.
Piet Pauwels - docent module 1, 2 en 3
Patrick Gilis - docent module 3
•
Professor internationale, industriële en exportmarketing.
•
•
Gastdocent aan universiteiten en business schools in VS, Nederland, Duitsland en het VK.
Master in Business Administration aan HECULg en M.Sc. Logistics and Supply Chain Management aan Cranfield SoM (VK).
•
Begeleidde meer dan 150 Vlaamse en Nederlandse KMO’s met (export) marketingstrategie.
Senior Manager en Co-Founder van de “Procurement & Supply Chain” dienstlijn bij KPMG in België.
•
10+ jaar ervaring in het adviseren van Globale Industrieel, Pharma of Logistiek bedrijven mbt Supply Chain Strategie, Logistiek, Aankoop, Change Management, Operational Excellence, Performantie Management, Demand planning, …
•
Professor of Supply Chain Costing en Supply Chain Information Systems.
•
Keynote Spreker voor diverse organisaties (VIB, ABCAL, NATO, JPME, …).
•
•
Lid van de Vlaamse jury voor de Leeuw van de Export (FIT).
•
Academisch directeur UHasselt School of Expert Education (SEE).
19
Jos Joos - docent module 3 •
Licentiaat aan de KULeuven en MBA.
•
Head of Procurement & Supply Chain bij KPMG in België.
•
•
20
Jarenlange ervaring in het adviseren van bedrijven, financiele en publieke instellingen m.b.t. strategie, performance improvement, operating modellen, procurement, supply chain, operational excellence, change… Keynote Spreker voor diverse organisaties (VIB, Abcal, Vlerick, Pics, …)
Sam Sluismans - docent module 4 •
Licentiaat Toegepaste Economische Wetenschappen, specialisatie Dienstenmanagement en MBA.
•
Partner bij Deloitte.
•
Jarenlange ervaring in het adviseren ondernemingen en overheden m.b.t. innovatiemanagement, strategie, ontwikkeling businessplannen en – modellen, groeimanagement en start-ups.
•
Spreker diverse innovatie-events en gastdocent Universiteit Hasselt strategie en innovatie.
Kristof Cox - docent module 4 •
Senior Manager van het Business & Commercial Law team van Deloitte.
•
Erkend bemiddelaar en arbiter in handelsgeschillen.
•
Behaalde een doctoraat in het internationaal handelsrecht aan de KULeuven.
•
Onderhandelt voor KMO’s nationale en internationale contracten met partners, leveranciers en klanten.
Walter Meurs - docent module 4
Luc De Haes - docent module 5
•
Senior manager Deloitte Fiduciaire.
•
Bedrijfspsycholoog.
•
Gastdocent UCLL – Banaba Boekhoudkundige & fiscale expertise.
•
Gastdocent intercultureel management bij Vlerick Business School.
•
Studeerde economie aan UHasselt.
•
Uitgebreide ervaring met traders.
•
Veel gevraagd expert door de media wanneer het gaat om fiscaal gerelateerde onderwerpen.
•
Zaakvoerder LEUVION-adviesbureau in internationaal en intercultureel management.
•
Publiceerde eigen boek “Groeien in het buitenland” (LannooCampus).
21
Praktisch Taal
Deelnemers
Nederlands
•
Duur Vijf tweedaagse workshops, voorafgegaan door een kennismakingsavond en afgesloten met een formeel event met presentatie van de groepscases en diploma-uitreiking. Locatie
• •
La Butte Aux Bois, Lanaken (behalve voor de integratiedag op 16 september 2016) •
Kalender Februari – juni 2016, met integratiedag op 16 september 2016 Toelatingsprocedure De kandidaatstelling gebeurt met een aanmeldingsformulier dat u terug vindt op de website.
Zijn CEO’s, zaakvoerders, exportmanagers, managers in international sales, international marketing managers, managers international business development actief in ondernemingen die klaar zijn voor meer en/of beter internationaal ondernemen. Zijn bereid tot reflectie over hun eigen organisatie tijdens de tweedaagse workshops. Zullen als aanvulling op de geplande tweedaagse opleidingen aan een integratieopdracht werken en zich engageren om aan alle sessies deel te nemen. Er worden maximaal 20 deelnemers toegelaten, met oog voor onderlinge concurrentie (first come, first served principe).
Deelnameprijs * € 6.995 voor leden van Voka – KvK
Limburg en alumni UHasselt * € 7.750 voor niet-leden van Voka – KvK Limburg of niet alumni UHasselt
Inbegrepen: •
Vergoedingen voor de lessen
•
Groepscoaching
•
Koffiepauzes, lunches en diners
•
Syllabi en boeken
Niet inbegrepen: •
Hotelovernachtingen en ontbijt (La Butte aux Bois, € 120,28/nacht)
•
Extra onkosten (bar, …)
Alle prijzen zijn exclusief btw
50% korting via KMO-portefeuille is mogelijk, maximum projectbedrag € 5.000. Voorwaarden zie www.kmoportefeuille.be Erkenningsnummer DV.O105507.
22
La butte Aux Bois 23
Infosessies Maandag 26 oktober 2015 Locatie: Voka – KvK Limburg Donderdag 26 november 2015 Locatie: UHasselt, campus Hasselt Donderdag 21 januari 2016 Locatie: Voka – KvK Limburg
Meer info Voka - Kamer van Koophandel Limburg Cathérine Dreesen Stafmedewerker internationaal ondernemen
Tel: +32 11 56 02 32 E-mail:
[email protected] Website: www.voka.be/limburg/imex
Universiteit Hasselt
Tinne Lommelen Directeur UHasselt School of Expert Education (SEE) Tel: +32 11 26 87 08 of +32 496 25 19 94 E-mail:
[email protected] Website: www.uhasselt.be/IMEX
24
