De opbouw van het werkmodel
en wat er hierin van hem wordt verwacht. In de bijlage tref je de casus van Sem Jansen aan waarin als voorbeeld het hele werkmodel is uitgewerkt. Naam schuldhulpverlener: Dag en datum aanmelding: Eventueel al aanwezig cliëntnummer: Huidige aanmeldnummer: Naam aanmelder: Man/vrouw: Geboortedatum: Gezinssituatie: Huisarts: Adres: Postcode en woonplaats: Telefoon: E-mail: Burgerservicenummer: Aanmelding tot stand gekomen via: Bekend bij organisatie: Andere dienst- en hulpverleners: Is er inkomen en waar bestaat dit uit? Hoogte inkomen netto per maand: Reden geen inkomen: Baan vast/tijdelijk Uitkering ja/nee Meerdere inkomstenbronnen: Korte omschrijving financiële problematiek:
Globale hoogte schulden:
Figuur 18.1
Het aanmeldformulier
Laatste contact op:
Welke: Welke:
319
320
Het werkmodel schuldhulpverlening
Korte omschrijving als er sprake is van een crisis Beschrijf eventuele acties:
Er volgt geen intakegesprek, maar enkel informatie en advies gegeven over:
Afspraken over het ordenen van de financiële administratie:
Intakegesprek op (later invullen als dat bekend is): Intakegesprek vindt plaats bij:
• Het aanmeldformulier wordt ingevuld vanuit de perceptie van de schuldhulpverlener • De aanmelder heeft meekregen: folder ja/nee, inventarisatieformulier financiën ja/nee
Figuur 18.1
Het aanmeldformulier
De opbouw van het werkmodel
Alleen invullen wat voor u van toepassing is Naam: Datum ingevuld: Burgerservicenummer: * Heeft de partner een eigen inkomen, dan voor hem/haar een eigen formulier laten invullen Netto inkomsten per maand X wat van toepassing is Uit loon Werkgever: Vast werk/tijdelijk: Overige: . Uitkering WW: WWB: Ziektegeld: WAO/WIA/Wajong: AOW: Pensioen 1: Pensioen 2: Pensioen 3: Toeslagenwet WW: Toeslagenwet WWB: Vakantiegeld: Overige: Totale inkomsten kolom loon/uitkering:
Nummers bankrekeningen Bedragen Loon:
Rek. 1: Rek. 2: Rek 3:
Bank: Bank: Bank:
Hoogte: Huidige saldo rekeningen Rek. 1: € Rek. 2: € Rek. 3: €
€ ………..
(Voorlopige) teruggave belastingen Huurtoeslag: Subsidie koopwoning: Zorgtoeslag: Algemene heffingskorting: Kinderbijslag: Kinderkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: (Aanvullende) jonggehandicaptenkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: Ouderschapskorting: Combinatiekorting: Overige: Totale inkomsten kolom belastingen:
€ …………
Overige 13e maand: Winstdeling: Alimentatie: Kostgeld inwonende kinderen/derden: Overige: Overige: Bedrag hele kolom overige: Bedrag inkomsten hele kolom:
€ ………. € ……….
(alleen invullen bij géén eigen inkomen)
Figuur 18.2 Inventarisatieformulier financieÈn: inkomsten en uitgaven
321
322
Het werkmodel schuldhulpverlening
Uitgaven per maand X wat van toepassing is Huishoudelijke lasten Voeding: Kleding: Roken: Huisdieren: Zakgeld kinderen: Overige reserveringen: Totale uitgaven kolom huish. lasten
Bedragen
Namen desbetreffende instanties: Zo nodig van toepassing naam invullen
€ …………
Vaste lasten Kale huur: Huur (inclusief huurtoeslag): Hypotheek: Gas en elektra: Water: Caiw (kabel): Internet: Telefoon vast: Telefoon mobiel: Zorgverzekering (wel/niet alleen basis): Eigen bijdragen (zorg): Gemeentelijke belastingen: Onroerendezaakbelasting: (eventueel) Inkomstenbelasting: Wegenbelasting: Hondenbelasting: Benzinekosten:
Bij huur: kale huur of met huurtoeslag invullen
WA-verzekering (of all-in): Inboedelverzekering (of all-in): Uitvaartverzekering (of all-in): Levensverzekering: Auto/brommer/fiets/motorverzekering: Overige verzekeringen: Contributie vakbond: Contributie verenigingen: Tijdschriften/abonnementen: Bijdragen kerk/moskee: School- en studiekosten: Overige: Totale uitgaven kolom vaste lasten:
€ …………
Figuur 18.2 Inventarisatieformulier financieÈn: inkomsten en uitgaven
De opbouw van het werkmodel
Leningen Aflossingen leningen: Aflossing doorlopend krediet: Afgesproken aflossingen overige: Totaal kolom leningen:
€ ………….
Sparen X wat van toepassing is Structureel maandelijks: Spaarrekeningen: Er wordt voor u gespaard: Totale kolom sparen:
Zo nodig van toepassing naam invullen Bedragen
€ …………
Reserve uitgaven: Vakantie: Uitgaan/vrije tijd/hobby: Overige: Overige: Totaal kolom reserve uitgaven:
€ …………
Totaal kolom vaste lasten:
€ …………
Bij de items waar u een X hebt gegeven en bedragen hebt ingevuld graag ook de bijhorende papieren verzamelen. Dit is uw financiële administratie. Zodra deze op orde is, en wordt bovenstaande formulier met u doorgenomen. Uw financiële administratie dient u in een map geordend te hebben en bij elk gesprek mee te brengen. In deze administratie is in ieder geval terug te vinden: 1. Persoonlijke papieren: (kopie) van paspoort/ID en rijbewijs. Burgerservicenummer, verblijfsvergunning, persoonsgegeven uit de basisadministratie van de gemeente, samenlevingscontract, scheidingspapieren, testamenten, wilsbeschikkingen, enz. Deze papieren dient u altijd te bewaren! 2. Papieren over inkomen: (kopie) contract werk, uitkeringen, pensioen. Deze papieren dient u altijd te bewaren! 3. Bankafschriften: van alle rekeningen en spaarrekeningen en leningen. Deze papieren dient u 5 jaar te bewaren! 4. Papieren over aandelen en dividenden: Deze papieren dient u te bewaren zolang deze lopen en 5 jaar daarna! 5. Huurcontracten en wijzigingen in de huur/koopovereenkomsten: Deze papieren dient u te bewaren zolang de huur loopt en 5 jaar daarna! Koopovereenkomsten dient u altijd te bewaren! 6. Vaste lasten: water, gas, cai en licht: alle specificaties dient u 5 jaar te bewaren. 7. Verzekeringspapieren: WA, inboedel, brand, uitvaart, auto, goederen, enz. Deze papieren dient u te bewaren zolang deze verzekeringen lopen en tot 5 jaar daarna. 8. Telefoon en internet: contracten en rekeningen. Deze papieren dient u te bewaren zolang een abonnement loopt en tot 5 jaar daarna. 9. Jaaroverzichten: deze dient u 5 jaar te bewaren. 10. Ziektekostenverzekeringen: polissen en pasjes. Deze papieren dient u te bewaren zolang een verzekering loopt en tot 5 jaar daarna. 11. Belastingspapieren: deze dient u 5 jaar te bewaren, behalve dubbelingen als herinneringen. 12. Leningen en doorlopend kredieten: contracten en afschriften. Deze dient u te bewaren zolang een lening of krediet loopt. Contracten en afschriften bewaart u tot 5 jaar na dato. 13. Post overige: waarvan u zelf denkt dat het belangrijk is deze in uw financiële administratie te bewaren.
Figuur 18.2 Inventarisatieformulier financieÈn: inkomsten en uitgaven
323
324
Het werkmodel schuldhulpverlening
Alleen invullen wat voor u van toepassing is Naam: Datum ingevuld: Burgerservice nummer: * Staan leningen niet op beider naam, dan ieder een apart formulier invullen Schulden Banken Rekeningnummers Totaal € Aflossing X wat van toepassing is Bedragen Bedragen Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom banken: € ………. Overige kredietverstrekkers Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom krediet: € ………. Overige schulden Huur/hypotheek: Belastingdienst: CJIB boetes: Familie/kennissen: Postorderbedrijven: Postorderbedrijven: Overige: Overige: Overige: Overige: Overige: Totale schulden kolom overige: € ………. Totale schulden hele kolom: € ……….
Figuur 18.3 Inventarisatieformulier financieÈn: schulden
Naam inc./deurw.
De opbouw van het werkmodel
Bij dit intakeformulier dient de financiële administratie aanwezig te zijn en het financieel intakeformulier Naam schuldhulpverlener: Naam cliënt: Burgerservicenummer: Datum intake 1e deel: Datum planning intake 2e deel: Samenstelling huishouden Getrouwd/samenwonend/gescheiden/weduwnaar/weduwe Naam: Naam:
m/v m/v
Geboortedatum: Geboortedatum:
Kinderen Naam:
Geslacht:
Geb.datum:
In-/uitwonend:
Inkomen: eigen inkomen?
1. 2. 3. 4. 5. 6. Netto inkomsten per maand X wat van toepassing is Uit loon Werkgever: Vast werk/tijdelijk: Overige: Uitkering WW: WWB: Ziektegeld: WAO/WIA/Wajong: AOW: Pensioen 1: Pensioen 2: Pensioen 3: Toeslagenwet WW: Toeslagenwet WWB: Vakantiegeld: Overige: Totale inkomsten kolom loon/uitkering:
Nummers bankrekeningen Bedragen Loon:
Rek. 1: Rek. 2: Rek. 3:
Bank: Bank: Bank:
Hoogte: Huidige saldo rekeningen Rek. 1: € Rek. 2: € Rek. 3: €
€ ………..
Figuur 18.5 Deel 1 van het intakeformulier: schuldeninventarisatie
327
328
Het werkmodel schuldhulpverlening
(Voorlopige) teruggave belastingen Huurtoeslag: Subsidie koopwoning: Zorgtoeslag: Algemene heffingskorting: Kinderbijslag: Kinderkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: (Aanvullende) jonggehandicaptenkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: Ouderschapskorting: Combinatiekorting: Overige: Totale inkomsten kolom belastingen: Overige: 13e maand Winstdeling Alimentatie Kostgeld inwonende kinderen/derden Overige Overige Bedrag hele kolom overige: Bedrag inkomsten hele kolom:
Uitgaven per maand X wat van toepassing is Huishoudelijke lasten Voeding: Kleding: Roken: Huisdieren: Zakgeld kinderen: Overige reserveringen Totale uitgave kolom huish. lasten
€ …………
€ ………. € ……….
Bedragen
Namen desbetreffende instanties: Zo nodig van toepassing naam invullen
€ …………
Figuur 18.5 Deel 1 van het intakeformulier: schuldeninventarisatie
De opbouw van het werkmodel
Vaste lasten Kale huur: Huur (inclusief huurtoeslag): Hypotheek: Gas en elektra: Water: Caiw (kabel): Internet: Telefoon vast: Telefoon mobiel: Zorgverzekering (wel/niet alleen basis): Eigen bijdragen (zorg): Gemeentelijke belastingen: Ontroerendezaakbelasting: (eventueel) Inkomstenbelasting: Wegenbelasting: Hondenbelasting: Bezinekosten: WA-verzekering (of all-in): Inboedelverzekering (of all-in): Uitvaartverzekering (of all-in): Levensverzekering: Auto/brommer/fiets/motorverzekering: Overige verzekeringen: Contributie vakbond: Contributie verenigingen: Tijdschriften/abonnementen: Bijdragen kerk/moskee: School- en studiekosten: Overige: Totale uitgaven kolom vaste lasten:
€ …………
Leningen: Aflossingen leningen: Aflossing doorlopend krediet: Afgesproken aflossingen overige: Totaal kolom leningen:
€ ………….
Bij huur: kale huur of met huurtoeslag invullen
Sparen X wat van toepassing is Structureel maandelijks: Spaarrekeningen: Er wordt voor u gespaard: Totaal kolom sparen:
Zo nodig van toepassing naam invullen Bedragen
€ …………
Figuur 18.5 Deel 1 van het intakeformulier: schuldeninventarisatie
329
330
Het werkmodel schuldhulpverlening
Reserve uitgaven: Vakantie: Uitgaan/vrije tijd/hobby: Overige: Overige: Totaal kolom reserve uitgaven:
€ …………
Totaal kolom vaste lasten:
€ …………
Schulden Banken X wat van toepassing is Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom banken: Overige kredietverstrekkers Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom krediet: Overige schulden Huur/hypotheek: Belastingdienst: CJIB-boetes: Familie/kennissen: Postorderbedrijven: Postorderbedrijven: Overige: Overige: Overige: Overige: Overige:
Rekeningnummers Totaal € Bedragen
Aflossing Bedragen
Naam inc./deurw.
€ ………..
€ ………
Figuur 18.5 Deel 1 van het intakeformulier: schuldeninventarisatie
De opbouw van het werkmodel
Totale schulden kolom overige: Totale schulden hele kolom: Deze regels niet door u invullen Problematische schuld? Eigen schuldregeling starten Aanmelden minnelijke regeling Vul de schuldenladder in!
€ ……… € ………
Ja/Nee Ja/Nee Ja/Nee
Context financiële problemen Hoe kijkt de cliënt tegen de financiële problemen aan?
Is er sprake van sprake van onderbenutting en op welke terreinen?
Wat is nog niet helder en heeft onderzoek nodig? 1. 2. 3. 4. 5. Is er sprake van een crisis en zo ja, waar? Beschrijf acties:
Waar op de schuldenladder staat de cliënt? Doelen: 1. 2. 3. 4. 5. Vervolgafspraken:
De cliënt heeft standaardbrieven schuldeisers meegekregen
ja/nee
Figuur 18.5 Deel 1 van het intakeformulier: schuldeninventarisatie
331
332
Het werkmodel schuldhulpverlening
Na elk gesprek met de cliënt meegeven
Voor de heer/mevrouw: Van: Datum: Afspraken voor (datum):
De schuldhulpverlener zal het volgende voor u doen:
De volgende afspraken uit het vorige gesprek zijn gerealiseerd:
De volgende afspraken uit het vorige gesprek zijn nog niet gerealiseerd:
Figuur 18.6 Afsprakenformulier
334
Het werkmodel schuldhulpverlening
Netto inkomsten per maand X wat van toepassing is Uit loon Werkgever: Vast werk/tijdelijk: Reiskostenvergoeding: Uitkering WW: WWB: Ziektegeld: WAO/WIA/Wajong: AOW: Pensioen 1: Pensioen 2: Pensioen 3: Toeslagenwet WW: Toeslagenwet WWB: Vakantiegeld: Overige: Totale inkomsten kolom loon/uitkering:
Bedragen oud Loon:
Hoogte:
€ ………..
(Voorlopige) teruggave belastingen Huurtoeslag: Subsidie koopwoning: Zorgtoeslag: Algemene heffingskorting: Kinderbijslag: Kinderkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: (Aanvullende) jonggehandicaptenkorting: (Aanvullende) alleenstaandeouderkorting: Ouderschapskorting: Combinatiekorting: Overige: Totale inkomsten kolom belastingen:
€ …………
Overige 13e maand: Winstdeling: Alimentatie: Kostgeld inwonende kinderen/derden: Overige: Overige: Bedrag hele kolom overige: Bedrag inkomsten hele kolom:
€ ………. € ……….
Figuur 18.7 Nieuwe begroting
Bedragen nieuw vanaf:
(alleen invullen bij géén eigen inkomen)
De opbouw van het werkmodel
Uitgaven per maand X wat van toepassing is Huishoudelijke lasten Voeding: Kleding: Roken: Huisdieren: Zakgeld kinderen: Overige reserveringen: Totale uitgaven kolom huish. lasten
Bedragen oud
€ …………
Vaste lasten Kale huur: Huur (inclusief huurtoeslag): Hypotheek: Gas en elektra: Water: Caiw (kabel): Internet: Telefoon vast: Telefoon mobiel: Zorgverzekering (wel/niet alleen basis): Eigen bijdragen (zorg): Gemeentelijke belastingen: Onroerendezaakbelasting: (eventueel) Inkomstenbelasting: Wegenbelasting: Hondenbelasting: Benzinekosten:
WA-verzekering (of all-in): Inboedelverzekering (of all-in): Uitvaartverzekering (of all-in): Levensverzekering: Auto/brommer/fiets/motorverzekering: Overige verzekeringen: Contributie vakbond: Contributie verenigingen: Tijdschriften/abonnementen: Bijdragen kerk/moskee: School- en studiekosten: Overige: Totale uitgaven kolom vaste lasten:
Figuur 18.7 Nieuwe begroting
Bedragen nieuw vanaf:
€ …………
335
336
Het werkmodel schuldhulpverlening
Leningen Aflossingen leningen: Aflossing doorlopend krediet: Afgesproken aflossingen overige: Totaal kolom leningen:
€ ………….
Sparen X wat van toepassing is Structureel maandelijks: Spaarrekeningen: Er wordt voor u gespaard: Totale kolom sparen:
Zo nodig van toepassing naam invullen Bedragen
€ …………
Reserve uitgaven: Vakantie: Uitgaan/vrije tijd/hobby: Overige: Overige: Totaal kolom reserve uitgaven:
€ …………
Totaal kolom vaste lasten:
€ …………
Schulden Banken Totaal oud X wat van toepassing is Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom banken: Overige kredietverstrekkers Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom krediet:
Figuur 18.7 Nieuwe begroting
Totaal nieuw Aflossing Aflossing Bedragen oud Nieuw per:
€ ……….
€ ……….
De opbouw van het werkmodel
Overige schulden Huur/hypotheek: Belastingsdienst: CJIB-boetes: Familie/kennissen: Postorderbedrijven: Postorderbedrijven: Overige: Overige: Overige: Overige: Overige: Totale schulden kolom overige: Totale schulden hele kolom: Totale schulden kolom overige: Totale schulden hele kolom: Deze regels niet door u invullen Problematische schuld? Eigen schuldregeling starten Aanmelden minnelijke regeling Vul de schuldenladder in!
€ ………. € ………. € ……… € ………
Ja/Nee Ja/Nee Ja/Nee
Figuur 18.7 Nieuwe begroting Voorstel aan schuldeisers Bij enkelvoudige schulden kun je zelf voorstellen doen aan schuldeisers. Doe dit nooit eerder dan dat je volledig overzicht hebt over de financieÈn! Je kunt naar elke schuldeiser een overzicht meesturen van het inventarisatieformulier voorstel schuldeisers. Elke schuldeiser heeft zo in eÂeÂn keer een totaaloverzicht van alle schulden van de clieÈnt en weet daarmee ook welke voorstellen er aan andere schuldeisers worden gedaan. Uiteraard zul je er in de praktijk zelf een begeleid schrijven bij moeten voegen. Zorg er altijd voor dat er een kopie naar de clieÈnt gaat en naar het dossier van de clieÈnt. 18.4
De probleemanalyse: het tweede intakegesprek
Bij het tweede intakegesprek ga je in op de achterliggende psychosociale problemen. Let op: beschrijf deze zoals de clieÈnt deze ziet! Tevens onderzoek je hoe de schulden zijn ontstaan. Voor een deel zijn deze items ook terug te vinden in het intakemodel van Scholte en Van Splunteren, maar er wordt niet de drieslag van `intake, probleemanalyse en hulpverleningsplan' gemaakt. Reden is dat SHV iets zakelijker is en dat ook moet blijven. Een
337
De opbouw van het werkmodel
Naam schuldenaar: Adres: Telefoon: E-mail: Datum verstuurd: Burgerservicenummer: Schulden
Banken X wat van toepassing is Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom banken: Overige kredietverstrekkers Roodstand rek. 1: Roodstand rek. 2: Roodstand rek. 3: Lening: Lening: Lening: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Doorlopend krediet: Totale schulden kolom krediet: Overige schulden Huur/hypotheek: Belastingdienst: CJIB-boetes: Familie/kennissen: Postorderbedrijven: Postorderbedrijven: Overige: Overige: Overige: Overige: Overige: Totale schulden kolom overige: Totale schulden hele kolom:
Rekeningnummers Totaal € Bedragen
Voorstel nieuw maandbedrag:
€ ……….
€ ……….
€ ………. € ……….
Figuur 18.8 Inventarisatieformulier voorstel schuldeiser
Naam schuldeiser: Datum ingang voorstel
339
340
Het werkmodel schuldhulpverlening
Deze regels niet door u invullen Problematische schuld? Eigen schuldregeling starten Aanmelden minnelijke regeling Vul de schuldenladder in!
Ja/Nee Ja/Nee Ja/Nee
Aan alle aflossingsvoorstellen is uiterlijk binnen 36 maanden voldaan, ook de voorstellen die later dan aankomende maand ingaan. Het later starten met een aflossing heeft als reden dat op deze manier alle schulden kunnen worden afgelost en elke schuldeiser het totaal aan schulden zijnde bedrag terugkrijgt. Mocht bovenvermelde voorstel niet kunnen doorgaan dan zal er een minnelijke regeling worden aangevraagd.
Het intakeformulier Deel 2: Psychosociale achtergronden Let op: beschrijf de onderstaande items zoals de cliënt deze ziet. Datum 2e intakegesprek: Naam cliënt: Cliëntnummer: Schuldhulpverlenersgedeelte
Vragen en problemen:
Tijdsduur dat de financiële problemen spelen:
Oorzaken van de financiële problemen:
Figuur 18.8 Inventarisatieformulier voorstel schuldeiser
De opbouw van het werkmodel
Gevolgen van de financiële problemen:
Probleemhantering tot nu toe:
Eerdere hulpverlening m.b.t. financiële problemen:
Andere betrokken hulpverleners:
Andere betrokken hulpverleners in het verleden:
Sociale steun:
Korte schets actuele leefsituatie:
Figuur 18.8 Inventarisatieformulier voorstel schuldeiser
341
342
Het werkmodel schuldhulpverlening
Doelstellingen en behoefte:
Wensen en verwachtingen van de schuldhulpverlener:
Overige:
Schuldhulpverlenersgedeelte
Draagkracht van de cliënt:
Draaglast van de cliënt:
Eigen probleemanalyse:
Figuur 18.8 Inventarisatieformulier voorstel schuldeiser
De opbouw van het werkmodel
Samenwerking vereist met:
Inzet andere activiteiten/methodieken:
Bepaalde voorwaarde voor SHV:
Doelen en afspraken:
Overige:
Figuur 18.8 Inventarisatieformulier voorstel schuldeiser Aan alle aflossingsvoorstellen is uiterlijk binnen 36 maanden voldaan, ook de voorstellen die later dan aankomende maand ingaan. Het later starten met een aflossing heeft als reden dat op deze manier alle schulden kunnen worden afgelost en elke schuldeiser het totaal aan schulden zijnde bedrag terugkrijgt. Mocht bovenvermelde voorstel niet kunnen doorgaan dan zal er een minnelijke regeling worden aangevraagd.
343
344
Het werkmodel schuldhulpverlening
Let op: beschrijf de onderstaande items zoals de cliënt deze ziet. Datum 2e intakegesprek: Naam cliënt: Cliëntnummer: Schuldhulpverlenersgedeelte
Vragen en problemen:
Tijdsduur dat de financiële problemen spelen:
Oorzaken van de financiële problemen:
Gevolgen van de financiële problemen:
Probleemhantering tot nu toe:
Eerdere hulpverlening m.b.t. financiële problemen:
Figuur 18.9 Deel 2 van het intakeformulier: psychosociale achtergronden
De opbouw van het werkmodel
Andere betrokken hulpverleners:
Andere betrokken hulpverleners in het verleden:
Sociale steun:
Korte schets actuele leefsituatie:
Doelstellingen en behoefte:
Wensen en verwachtingen van de schuldhulpverlener:
Overige:
Figuur 18.9 Deel 2 van het intakeformulier: psychosociale achtergronden
345
346
Het werkmodel schuldhulpverlening
Schuldhulpverlenersgedeelte
Draagkracht van de cliënt:
Draaglast van de cliënt:
Eigen probleemanalyse:
Samenwerking vereist met:
Inzet andere activiteiten/methodieken:
Bepaalde voorwaarde voor SHV:
Doelen en afspraken:
Overige:
Figuur 18.9 Deel 2 van het intakeformulier: psychosociale achtergronden
De opbouw van het werkmodel
Datum: Naam cliënt: Naam schuldhulpverlener: Cliëntnummer: Datum vorig gesprek:
Welke actuele zaken hebben zich voorgedaan die van invloed zijn op het schuldhulpverleningsproces?
Zaken waaraan de cliënt heeft gewerkt en het resultaat hiervan:
Veranderingen in de draagkracht en -last van de cliënt:
Heeft zich een verandering op de schuldenladder voorgedaan?
Welke reactie is er van schuldeisers vernomen en wanneer (datum)?
Actuele zaken psychosociale achtergronden:
Eventuele nieuwe doelen:
Eventuele nieuwe afspraken met de cliënt:
Figuur 18.10 Rapportage vervolggesprekken
347
De opbouw van het werkmodel
Datum: Naam cliënt: Naam schuldhulpverlener: Cliëntnummer:
Zijn de doelen behaald? Zo nee, waarom niet?
Hoe kijkt de cliënt terug op de behaalde doelen?
Hoe kijkt de cliënt terug op het hele schuldhulpverleningsproces?
Hoe kijkt de schuldhulpverlener terug op het schuldhulpverleningsproces?
Wordt casemanagementschap in- of voortgezet bij een overdracht naar een schuldsanering? Zo ja, hoe is dit geregeld?
Wordt er nazorg ingezet? Zo ja, hoe?
Overige:
Figuur 18.11 Evaluatierapportage
349