kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Effectieve Communicatie “Coachen een veelzijdig vak” Groningen, 30 september 2011
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
MARTIJN
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
DOELEN Basiselementen communicatie en vaardigheden Communicatie filosofie Johan Cruyff Institute for Sport Studies Vergroten inzichten en suggesties Uitwisselen inzichten en ervaringen ….en wat zijn jullie doelen vandaag?
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
JCISS PERFORMANCE SKILLS 100% Full Engagement “Being there where you are” Know yourself “the only way out is in” Take responsibility “high performers are lifetime learners” Action “we are what we repeatedly do. Excellence, therefore, is not an act, but a habit!“
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
“The purpose of communication is to get your message across to others clearly and unambiguously” “Tell me and I will forget, show me and I may remember, involve me and I will understand” Confucius
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
“Effective communication starts with full engagement!” TUNING Body language, tonality, full engagement, at ease, eye contact
STOP BEING PREJUDICE Show respect for everyone’s world view
STOP MINDREADING Listen as pure as possible to the contents of the message TAKE RESPONSIBILITY For the result of your communication
UPPERTALK Use positive words and be aware of negative words of others
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Communicatie? Effectief?
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
COACH & COACHEE OEFENING ENERGIE NIVEAU? OPEN VRAGEN STILTE
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
BENODIGDHEDEN ‘Hardware’
&
Missie, visie Visie Doelstelling Ambitie Normen & Waarden
‘Software’ Gedrag Persoonlijkheid Voorkeuren Communicatie stijl
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
JOUW ’HARDWARE’ HELDER? HOE GEORGANISEERD?
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
‘Software’ Persoonlijkheid Gedrag Voorkeuren
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
OEFENING; JOUW ‘SOFTWARE’ WIE? WAT? WAAROM? … hoe …
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
HELDERE ‘SOFTWARE’ = AUTHENTICITEIT? = “ONE SIZE FITS ALL”? VOORBEELDEN?
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
PERSOONLIJKE COMMUNICATIE STIJL Basis persoonlijke ‘software’ Helderheid (team) ‘hardware’ korte & lange termijn Inzicht in spelers, team en staf Inzicht in kracht van diversiteit Win – win communicatie
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
WIN - WIN COMMUNICATIE De Ander
+
++
+ (Consensus)
+ Zelf
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
COMMUNICATIE STIJLEN Hoog
LERAAR
COACH
DIRECTEUR
CHEERLEADER
Motivatie
Laag Laag
Vaardigheden
Hoog
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Elementen voor benaderingen Persoonlijkheids instrumenten o.a. Actiontype, Insights, Talentscan Cultureel Generatie verschillen Tuckman Teamfasen; F-S-N-P-A Lencioni; 5 Team valkuilen
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Patrick Lencioni; 5 valkuilen 1. Afwezigheid van vertrouwen tussen de teamleden is 1e valkuil 2. Onvermogen om vertrouwen te creëren zet toon voor 2e valkuil: angst voor constructieve conflicten 3. Als gezonde conflicten uitblijven komt 3e valkuil in zicht: gebrek aan commitment 4. Met gebrek aan commitment komt 4e valkuil om de hoek: verantwoordelijkheid mijden 5. Geen verantwoording van elkaar vragen, creëert omgeving waarin teamleden aandacht van collectieve resultaten naar elders verplaatsen. En daarmee ligt 5e valkuil op de loer: te weinig aandacht voor resultaten.
Effectieve communicatie voor alle valkuilen vitaal!
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Online communicatie - Sociale media Online & Offline gedrag Personal Branding Consistent, complementair en versterkend Twitter, Hyves, Facebook, LinkedIn…
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Food for thought aan de zijlijn… Feedback Persoonlijke stijl Variatie en houdbaarheid
kennis- en netwerkorganisatie van, voor en door coaches
Dank
[email protected] +31 6 5731 3333
