voor iedereen Een Product
Een gesprek over een goed ontbijt
voor iedereen Een Product
Een gesprek over een goed ontbijt kan overal plaatsvinden: •
Met familie
•
Met kennissen
•
Met vreemden
•
Tijdens Welzijns Evaluatie
•
Tijdens andere afspraken
•
Als je inactieve klanten en distributeurs belt
•
Als je Welzijns Evaluatie referenties belt
•
Als je over de zakelijke mogelijkheid praat
voor iedereen
7. Bij vetmeten/enquêteren 2 Ik kreeg een niet compleet ingevulde vragenlijst terug. Arnoud: - Dank u wel. Ik zie dat u niet de hele vragenlijst hebt ingevuld. Betekend dit dat u niet geïnteresseerd bent in goede voeding of een gratis welzijnsevaluatie? -… Arnoud: - Dat is geen probleem. Kunt u wel 1 vraag beantwoorden voor een statistisch onderzoek: hoe ziet uw ontbijt eruit? 8. Bij vetmeten/enquêteren 3
Een Product
Er was een compleet ingevulde vragenlijst ingeleverd met negatieve antwoorden. Arnoud: - Dank u wel. Ik zie dat u niet geïnteresseerd bent in onze welzijnsevaluatie. Dat is prima. Kunt u wel 1 vraag beantwoorden voor een statistisch onderzoek: hoe ziet uw ontbijt eruit? 9. In gesprek met een buurman. Je hebt elkaar een tijdje niet gezien. - Arnoud, hoe gaat het met jou? Doe je nog steeds Herbalife? Werkt het nog steeds? Arnoud: - Ja, zeer zeker! Heb je nog niet gehoord over ons nieuwe gezonde ontbijtprogramma? - Nee Arnoud: - Echt waar? Ik zal het je uitleggen. Hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen
Een gesprek beginnen (voorbeeld situaties) 1. Bij de tandarts. Jaarlijkse controle. Je hebt elkaar een jaar niet gezien. Tandarts: - Arnoud, hoi! Je ziet er goed uit, jonger en jonger elke keer dat ik je zie! Arnoud: - Dat is geen wonder. Mag ik je een vraag stellen: hoe ziet jouw ontbijt eruit? 2. Op de ouderavond Arnoud: - Emily, hoi, hoe gaat het met jou? Ik wilde je net vertellen dat we een bedrijf hebben op gestart. Emily: - Oh, super! En wat is dat precies? Arnoud: - Ik zal het je uitleggen. Ik zal je een voorbeeld geven: hoe ziet jouw ontbijt eruit?
Een Product
3. Op de ouderavond Julia staat te roken. Arnoud: - Julia, ben je een stevige roker? Julia: - Een pakje per dag. Arnoud: - Echt waar? En hoe lang al? Julia: - Ongeveer al 7 jaar Arnoud: - Ik rookte ook, maar ik ben gestopt. Ik kon stoppen met roken, omdat ik mijn eetgewoontes heb aangepast. Trouwens, hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen
4. In de lift Arnoud: - Hoi, David. En wanneer ga jij wat afvallen? David: - Diëten werken niet bij mij. Ik eet met mijn ogen – alles wat ik zie stop ik in mijn mond. Arnoud: - Het zijn niet je ogen. Ik zal het uitleggen. Hoe ziet jouw ontbijt eruit? 5. Bij uitnodiging Grand Opening Arnoud: - Hoi, mijn naam is Arnoud. We zijn bezig met het starten van een bedrijf en we willen je uitnodigen. - Wat is het precies?
Een Product
Arnoud: - Ik zal het even uitleggen, maar vertel me eerst eens hoe ziet jouw ontbijt eruit? 6. Bij vetmeten/enquêteren Arnoud: - Hoi, mijn naam is Arnoud. Zou u deze vragenlijst willen invullen? - Nee, dank u wel. Arnoud: - Dat is geen probleem. Kunt u wel 1 vraag beantwoorden voor een statistisch onderzoek: hoe ziet uw ontbijt eruit?
voor iedereen
10. In gesprek met een oude klant - Poeders en pillen zijn zo uit de tijd; ik ben begonnen met een nieuw dieet en ik ben laatste maand 3 kg kwijt geraakt. Arnoud: - Gefeliciteerd! En welk dieet is dat? -… Arnoud: - Dat klinkt veel belovend. Vertel me eens, hoe ziet jouw ontbijt eruit? 11. In gesprek met iemand die negatief doet - Ik kan poeders en pillen niet uitstaan – ik heb er meer dan genoeg van.
Een Product
Arnoud: - Helemaal mee eens. Ik ben er zelf ook sceptisch over. Vertel eens, hoe ziet jouw ontbijt eruit? 12. Aan het einde van het schoolfeest. In gesprek met een moeder die te zwaar is en cake eet. De variëteit aan cakejes is erg groot. Arnoud: - Dat ziet er goed uit. - Ja, dit is de lekkerste. Ik kan het je van harte aanbevelen. Arnoud: - Ja, dat is een echte dikmaker hè. - Ach, ik heb niets te verliezen. Welk dieet ik ook probeerde, ze werkten toch niet. Arnoud: - Helemaal mee eens, diëten is niet makkelijk. Vertel me eens, hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen Een Product
13. In een winkel. Er staan 3 jonge mensen achter de toonbank. Arnoud: - Hé, jongens. We zijn bezig om een nieuw bedrijf op te zetten, weten jullie nog mensen die wat willen bijverdienen. - Klinkt goed en wat is het precies? Arnoud: - Ik zal het uitleggen; waar hebben jullie ontbeten thuis of op het werk? -… Arnoud: - We werken met voeding en ik zal je een voorbeeld geven over wat we doen. Vertel me eens hoe ziet jullie ontbijt eruit? 14. Op de speelplaats. In gesprek met andere vader. Hij blijkt werkeloos te zijn en op zoek naar werk. Arnoud: - Super. We zijn juist op zoek naar mensen. - En wat houd het werk in? Arnoud:- Ik zal het uitleggen. We werken met voeding en ik zal je een voorbeeld geven over wat we doen. Vertel me eens hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen
15. Een toevallig gesprek - Herbalife? Nooit! Arnoud: - Okee. Mag ik je wel een vraag stellen; hoe ziet jouw ontbijt eruit? 16. Een telefoongesprek met inactieve klanten en distributeurs Arnoud: - Jane, hoi, je spreekt met Arnoud. -… Arnoud: - Ik bel je om je te vertellen dat het bedrijf een nieuw gezond ontbijtprogramma heeft gelanceerd en dat wil ik graag met je delen.
Een Product
Jane: - Oh, echt? En wat is het precies? Arnoud: - Ik zal het je uitleggen. Hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen Een Product
Sleutelvragen om een gesprek te beginnen: (volg het script en probeer geen vragen over te slaan)
•
Vertel eens, hoe ziet jouw ontbijt eruit?
•
Wat drink je ‘s ochtends?
•
Wat gebeurd er daarna?
•
Heb je honger en ben je moe rond 11.00 uur?
•
Heb je dan zin in een kop koffie en een snack?
•
Wat drink je gedurende de dag?
•
Wat neem je als lunch?
•
Ben je moe en slaperig na de lunch?
•
Dan heb je weer koffie nodig, hè?
•
Hoe haal je het tot het avondeten? Wat neem je als tussendoortjes?
•
Wat neem je als avondeten?
•
Gebeurd het wel eens dat goed hebt gegeten ‘s avonds, maar dat je toch blijft knabbelen? Voelt het alsof je trek niet te controleren is en dat je alles verslind wat je tegen komt?
voor iedereen
•Ben je wel eens moe gedurende de dag? Wanneer precies? •Heb je wel eens hoofdpijn gedurende de dag? •Spijsverteringsproblemen? •Hoe slaap je ‘s nachts? •Hoe lang heb je al overgewicht? (Als dat er is) •Wat nemen je man en kinderen als ontbijt?
Een Product
•Wat eten zij op een dag? Wat drinken zij? Hoe voelen zij zich? Let op! De bedoeling van deze vragen is om mensen hun voedingsgewoonten en watergebruik tijdens de dag te begrijpen. Je moet hun type ontbijt uitvinden, welke voedingsgerelateerde klachten ze ervaren en hoe ze zich voelen. Gebruik de vragen om hen te helpen zichzelf te begrijpen. “Ja, dat is precies wat er met mij aan de hand is”. Als de situatie niet het gesprek toelaat als hier beneden, maak dan een andere afspraak om door te gaan onder betere omstandigheden. Bijvoorbeeld,
voor iedereen
1. Uitnodiging voor de Nutrition Club Weet je, Jane, veel problemen die jij beschrijft zijn gerelateerd aan je ontbijt. Hoe laat ontbijt je meestal? - Rond 9.00 uur meestal. Super! Ontbijt morgen niet thuis, maar kom naar onze club. Ik zal je alles vertellen over goede voeding en je mag ontbijten in de club. Ik trakteer☺. Dus morgen verwacht ik je om 9.00 uur. Mag ik je telefoonnummer voor de zekerheid en hier is mijn kaartje. 2. Nodig mensen bij je thuis uit (als het buren zijn)
Een Product
[Deze afspraak kan op elk tijdstip van de dag plaats vinden]: Weet je, Jane, veel problemen die jij beschrijft zijn gerelateerd aan je ontbijt. Hoe laat ontbijt je meestal? - Rond 9.00 uur meestal. Super! Ontbijt morgen niet thuis, maar kom bij mij langs. Ik zal je alles vertellen over goede voeding en je krijgt van mij ontbijt. Ik trakteer☺. Dus morgen verwacht ik je om 9.00 uur. Mag ik je telefoonnummer voor de zekerheid en hier is mijn kaartje.
voor iedereen
3. Plan een afspraak bij haar thuis [Deze afspraak kan plaats vinden op elk tijdstip van de dag]: Weet je, Jane, veel problemen die jij beschrijft zijn gerelateerd aan je ontbijt. Woon je hier ver vandaan? -… Super! Ik kan op een geschikt tijdstip langskomen en je alles vertellen over goede voeding; natuurlijk maak ik een ontbijt voor je. Ja, ja, een goed ontbijt zo bij je thuis. Jane, kun je voor of na 12 uur? En hoe laat?
Een Product
Oké, morgen om 19.00 uur. Ontbijt om 19.00 uur is een origineel idee☺. Mag ik je telefoonnummer voor de zekerheid en hier is mijn kaartje.
voor iedereen
Plan voor de afspraak (Hetzelfde voor zowel binnen als buiten de club) Algemene aanbevelingen •Serveer tijdens de afspraak aloë, Thermojetics kruidendrank en Formule 1 •Als de afspraak ‘s avonds is, serveer de Thermo dan niet te sterk •Het is aan te bevelen om een kleine blender te hebben en om klaar te zijn om onder elke omstandigheid een shake te maken •Nodig alle familieleden (of collega’s) uit voor het gesprek, stel vragen en laat iedereen de producten proeven (inclusief jijzelf) •Schijf alles over hun voedingsgewoonten op •Gebruik ter illustratie de 3 grafieken over ontbijten en laat het achter bij de klant
Een Product
Plan voor de afspraak •Geef iedereen aloë. Vertel over aloë •Vraag tijdens het drinken van de aloë de vragen van blz. 9 & 10. ( Als je de vragen hebt gesteld tijdens het maken van de afspraak, vraag ze dan opnieuw.) En schrijf alle informatie op. •Geef iedereen Thermojetics Kruidendrank. Vertel over de kruidendrank. •Zeg tijdens het drinken van de kruidendrank: Wat je me vertelt is begrijpelijk en ik zou zelfs zeggen logisch: als je de dag begint met koolhydraten, brengt je jezelf in een vicieuze cirkel zonder makkelijke uitweg. Dat verklaart je voedingspatroon tijdens de dag.
voor iedereen Een Product
(Als de persoon de gewoonte heeft om het ontbijt over te slaan, is de eerste zin:” Als je het ontbijt overslaat, is je voedingspatroon gedurende de dag verstoord en je brengt jezelf in een vicieuze cirkel zonder makkelijke uitweg”.) • Wist je dat er recentelijk een sterk verband is gevonden tussen een slecht ontbijt en vele gezondheidsproblemen? • Zoals je wellicht weet, bestaat ons lichaam uit 100 triljoen cellen die 114 verschillende voedingsstoffen nodig hebben gedurende de dag. • Wat je gisteren hebt gegeten bestaat uit 2 grote groepen van elementen. De eerste groep voorziet in energie (proteïne, vetten, koolhydraten). De tweede groep voorziet in bouwmaterialen (aminozuren, vitaminen, mineralen, microvoedingsstoffen, etc.). • Je gebruikte gisteren energie toen je wakker was en je lichaam gebruikte ‘s nachts de bouwmaterialen om zichzelf te regenereren. • Daarnaast heeft je lichaam 1 liter water gebruikt tijdens de nacht door het ademen, zweten en het ochtendbezoek aan het toilet. • Dus je lichaam wordt ‘s ochtends “leeg” wakker en namens 100 triljoen cellen smeekt het je:” Hé, geef me mijn voedingsstoffen, energie en water terug die ik de afgelopen 24 uur heb gebruikt”. Je hebt misschien geen honger of dorst ‘s ochtends, maar dat is slechts een kwestie van tijd. • En laten we nu eens kijken wat je jouw lichaam geeft ‘s ochtends: een boterham met jam en koffie met suiker. Dat zijn enkelvoudige koolhydraten die eenmaal verteerd meteen omgezet worden in suiker. Je lichaam wordt wakker in de ochtend en vraagt je om vitale voedingsstoffen en water en jij geeft in plaats daarvan suiker.
voor iedereen Een Product
Door het verhogen van de bloed suikerspiegel, zet je de alvleesklier aan tot overproductie van insuline. Insuline verwijderd de extra suikers uit het bloed en veranderd het in vet. Met als resultaat, de bloed suikerspiegel zakt, vaak onder het niveau van toen je opstond. Nu ben je hongerig en slap, omdat de hersenen suiker tekort komen. Dit is de reden van snacktrek. Om de honger te stillen, heb je opnieuw enkelvoudige suikers nodig (chocolade, gezoete koffie, broodjes, snoep, koekjes, donuts, frisdrank, sapjes, etc.) wat er weer voor zorgt dat je bloedsuikerspiegel omhoog gaat en je bevrijd bent van honger en slapheid. Elke suiker “injectie” wordt gevolgd door een insuline schommeling. Deze cyclus herhaald zichzelf meerdere keren per dag en je ontwikkeld een suikerafhankelijkheid. Het overschot aan koolhydraten zorgt voor een voortdurende overbelasting van de pancreas. Dit is een van de meest voorkomende redenen voor het ontwikkelen van diabetes. Daarnaast, zorgt een overschot aan suikers voor schade aan de bloedvaten. Een teveel aan suiker wordt keer op keer omgezet in extra vet. Wanneer de persoon de gewoonte heeft om het ontbijt over te slaan. En laten we nu eens kijken hoe jouw lichaam gevoed wordt. Het antwoord is: niets! Met als resultaat, de bloedsuikerspiegel daalt en je krijgt honger, wat er voor zorgt dat je zoekt naar enkelvoudige suikers (chocolade, gezoete koffie, broodjes, snoep, koekjes, donuts, frisdrank, sapjes, etc.) om je honger te stillen en je bloedsuikerspiegel te verhogen… Ga verder bij de tekst hierboven).
voor iedereen
Alles wat net is genoemd, is de grootste reden voor overgewicht, hoge bloeddruk en diabetes. En het begint allemaal met een slecht ontbijt. Nu zou je wel eens willen weten hoe een goed ontbijt eruit moet zien, toch? Het zou moeten voldoen aan 4 hoofdcriteria: 1. Herstellen van de gebruikte energie van de afgelopen 24 uur 2. Herstellen van de bouwmaterialen die ‘s nachts gebruikt zijn 3. Aanvullen van de watervoorraad
Een Product
4. Handhaven van de bloedsuikerspiegel binnen de normale waarden en insuline schommeling voorkomen
Waar kun je zo een ontbijt krijgen? (Als de vraag niet gesteld is, stel je hem zelf:”Je wilt vast wel weten waar je zo een ontbijt kunt krijgen, toch?”)
voor iedereen Een Product
Bij mij! Ons bedrijf heeft een nieuw gezond ontbijt programma ontwikkeld die vele van de bovenstaande problemen helpt oplossen: 1. Het geeft het lichaam aan alle vitale voedingsstoffen en water Basis programma voor een goed ontbijt 2. Het geeft energie uit eiwitten en niet uit koolhydraten 3. Het verhoogt de bloedsuikerspiegel niet Ochtend Overdag Daarnaast, helpt dit programma om: • de darmen te reinigen • de opname van voedingsstoffen te verbeteren • de waterbalans te handhaven gedurende de dag Ons programma bestaan uit 2 delen: 1. 3-gangen ontbijt: Aloe vera drank, Thermojetics kruidendrank, Formule 1 shake 2. Thermojetics kruidendrank – 1,5 l gedurende de dag Bereidt een shake voor iedereen. Vertel over de shake. Vertel over je eigen resultaten en die van je klanten. Sluit de koop.
Aloe drank
Thermojetics kruidendrank
Formule 1 Voedings shake
+ Thermojetics kruidendrank
Als de persoon niet genoeg geld heeft voor het programma: • Bied dan F1, F2 en Vezels & kruiden • nodig hem uit voor de club • Nodig hem uit voor een HOM Geef iedere klant de 3 gekleurde grafieken kaart over ontbijten. Als een klant na een aantal dagen al resultaat heeft, geef hem dan 5- 10 extra kleuren kopietjes zodat hij zijn vrienden kan vertellen over een goed ontbijt.
voor iedereen Een Product
Het verkopen van een ontbijt programma of Nutrition Club ticket In de club: Als het gesprek met een gast plaats vind in de club of met een persoon die dichtbij woont of werkt en die clublid zou kunnen worden, bied hem dan aan lid te worden en een lidmaatschapskaart te kopen. Als het gesprek is met iemand die niet op de club kan komen, verkoop dan een ontbijt programma en nodig hem uit voor de wekelijkse of maandelijkse clubbijeenkomsten. Buiten de club: • Bel je namenlijst en vertel hen over het ontbijtprogramma. • Bel ex-klanten en vertel hen over het nieuwe ontbijtprogramma. • Praat aan het einde van een Total Plan afspraak over het nieuwe ontbijtprogramma.. Alle twijfels en tegenwerpingen zoals: • Ik hoef geen gewicht te verliezen • Ik wil geen Herbalife • Ik heb vele diëten geprobeerd, maar ze werken gewoonweg niet voor mij • Ik ben net begonnen met een ander dieet • Ik geloof niet in pillen en poeders • Ik heb geen geld • Etc. zijn zonder betekenis zodra je stopt met discussiëren en de magische vraag stelt:
“Oké. En wat heb jij normaal als ontbijt?”
voor iedereen Een Product
Doelen voor een supervisor • Bouw een klantenbasis van 50 klanten • Ga wekelijks naar de HOM en nodig iedereen uit • Uit 50 klanten zullen er 10- 15 geïnteresseerd zijn in de business en zullen naar de HOM komen • Van deze mensen zullen er 7- 8 distributeur worden en 2 worden er supervisor • Vergeet niet de klanten te vervangen die distributeur zijn geworden (of stoppen) om zo een klantenbasis te houden van 50 klanten Op deze manier, worden retailing en recruiting een proces. Recruteren begint te lonen en je nodigt mensen uit in de business die de producten al gebruiken en klaar zijn om goede voeding c.q. een goed ontbijt te promoten bij andere mensen. Aan het diagram hieronder kun je zien dat door alle werkmethoden te gebruiken (traditionele methoden, Total plan, sampling, Nutrition clubs) je een klantenbasis bouwt en mensen uitnodigt voor de HOM. Lead generation is universeel voor beide doelen. Sommige mensen zullen naar je club komen, anderen zullen programma's kopen en je zult sommigen direct uitnodigen voor de HOM. Het is belangrijk om wekelijks 3- 4 gasten op de HOM te hebben. (Vergeet niet om IBP’s mee te hebben naar iedere HOM) Als je het werk wil plannen, heb je dagelijks 4- 5 uur nodig voor je lead generation campagne (praten met mensen, vragenlijsten, bellen, sampling, etc.). Zorg verder voor 2- 3 afspraken om producten te verkopen en met nieuwe distributeurs om hun klantenbasis en organisatie uit te bouwen. Om genoeg tijd te hebben dit te doen is het te adviseren in je eigen buurt te werken.
Nutrition Club
CLUB
MIDDAG Universele lead generation campagne
AVOND Verkoop Organisatie bouwen
Het programma verkopen
Wekelijkse bedrijfspresentatie HOM
Hoe ziet jouw ontbijt eruit?
voor iedereen Een Product
OCHTEND
