RENAULT FLEET SALES
TIJD VOOR EEN GOED GESPREK Bent u goed op weg naar de juiste mobiliteit?
Dealer algemeen Stam Groep U rijdt, wij doen de rest! Mobiliteitsaanbieder 9 Renault vestigingen Stam Groep 300 medewerkers Jaaromzet €169,2 miljoen
2
UW ACCOUNTMANAGER ALS
Mobiliteitsadviseur Personen- en bedrijfswagens TCO, financiering en leasing Renault Z.E. Kwaliteit After Sales
Specialist Personen- en bedrijfswagens Op- en ombouw Accessoires Kennis van (fiscale) wetgeving Ervaring in het MKB
Foto AMZM
Relatiebeheer U staat centraal!
Aanspreekpunt 1 Stop Shopping Altijd bereikbaar (8-20 uur) Renault Route Service (24 uur per dag)
INHOUDSOPGAVE 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Renault in beeld In de wereld Resultaten Brand values Het merk in beeld Zakelijk midden- en kleinbedrijf Personen- en bedrijfswagens Renault Pro+ Total Costs of Ownership (TCO) en leasing Renault Z.E. Kwaliteit/Eco2 en After Sales Welke vragen heeft u?
4
RENAULT IN BEELD 01
RENAULT IN DE WERELD
Vertegenwoordigd in 118 landen, verdeeld over 5 grote regio’s EURASIA EUROPE EUROMED AMERICAS ASIA-AFRICA
2,722,062 auto’s wereldwijd 126 020 medewerkers (2011)
SALES RESULTATEN 2011 | RENAULT GROEP
4 highlights in 2011
SALES BUITEN EUROPA
GLOBAL SALES RENAULT
EUROPA
INTRODUCTIE EIND 2011
+ 19.2 % VS 2010 43 % OF SALES
+ 6.8 % VS 2010
RENAULT –2E POSITIE GROEP – LEIDER IN LCV
FLUENCE Z.E. KANGOO Z.E.
BRAND VALUES
RENAULT, EEN INNOVATIEF BEDRIJF Innovaties in het business model, producten and technologieën
MET EEN MENSELIJK GEZICHT De menst staat centraal met een range van producten die afgestemd zijn op behoeften van de klant waarbij technologie en service op een zo hoog mogelijk niveau wordt geplaatst.
MAAKT DUURZAME MOBILITEIT TOEGANKELIJK VOOR IEDEREEN Eco2 producten, toegangelijke mobiliteits oplossingen op het hoogste niveau met een toekomst van electrische voertuigen.
INNOVATIE: uit het verleden
VOITURETTE 1898
RENAULT 4 CV 1947
RENAULT 4 1961
RENAULT 5 1972
RENAULT 16 1965
RENAULT ESPACE 1984
RENAULT SCÉNIC 1996
DACIA LOGAN 2005
Het RENAULT merk
AUTO
MENSEN
DE WERELD
RENAULT’S CORPORATE POSITION “Renault, a French company with a 110-year history, which is growing internationally… places the ‘human’ at the core of its strategy: employees, customers and citizens”
Het RENAULT merk
DESIGN
Design vernieuwing: simpel, sensueel, warm.
INNOVATIE voor iedereen
Hands-free card, Carminat TomTom, Bose sound, Energy engines.
Kwaliteit
Van realiteit naar perceptie, Zekerheid.
EV/Mileu
Commitment aan het milieu.
DE MISSIE VAN RENAULT "De mens is de toekomst van de auto. Al meer dan honderd jaar leidt hij onze innovatie. Renault heeft meer ambities:
Verder kijken De toekomst uitvinden Een leidende rol in een veranderende wereld vervullen."
DE TOEGEVOEGDE WAARDEN VAN RENAULT
Innovatieve historie
Gericht op de toekomst
Veiligheid en kwaliteit
13
Onderscheidend in design DEZIR DEZIR
CAPTUR
Design&Life FRENDZY
R-SPACE
ZAKELIJK MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF 02-03
HET AANBOD VAN RENAULT OP HET GEBIED VAN MOBILITEIT
Twingo | Clio | Modus | Kangoo
Twingo
Clio
Clio Estate
Kangoo VP
Modus & Grand Modus Twingo Clio
vanaf 90g CO2 vanaf 89g CO2
MÉGANE | SCÉNIC | FLUENCE
Mégane Coupé
Mégane Berline
Mégane Break
Scénic
Mégane: Scénic :
Mégane CC
Grand Scénic
vanaf 90g CO2 vanaf 105g CO2 Fluence
LAGUNA Vanaf 109g CO2
Laguna
Laguna Estate
Laguna Coupe
ESPACE
Vanaf 170g CO2
Espace
Grand Espace
DACIA RANGE
SANDERO
LOGAN MCV
SANDERO STEPWAY
DUSTER
LOGAN VAN
LOGAN PICKPICK-UP
LODGY
LINE UP NIEUWE ÉN VERNIEUWDE MODELLEN
TWINGO 2 phase II (Q1)
Megane 3 modeljaar 2012 (Q2)
New Clio (Q3) TWIZY (Q1)
FLUENCE Z.E.
2011
KANGOO Z.E.
DACIA Dokker (nog niet bevestigd (Q3))
2013
2012
DACIA Lodgy (Q2) Scénic 3 modeljaar 2012 (Q1)
ZOE (Q3)
RENAULT HEEFT EEN UITGEBREID BEDRIJFSWAGENGAMMA
Renault is al 13 jaar marktleider in Europa
Renault bedrijfswagens: sinds 1901
AWARDS
KANGOO | TRAFIC | MASTER
Kangoo Express Compact
Trafic
Kangoo Express
Kangoo Express Maxi
Master
KANGOO STOP&START
BEST IN CLASS OP CO2 MET 115G (4.4L/100 KM)
-14g (-0.5L/100km)
vs.
vs Caddy Bluemotion (Tdi 102) 115g
129g
EYECATCHER: RENAULT TRAFIC BLACK EDITION
Ook leverbaar als luxe dubbele cabine
Black Pack Edition
RENAULT PRO + 04 SPECIALISATIE VOOR DE ZAKELIJKE KLANT
DE BELOFTE VAN RENAULT PRO + Specialisatie in bedrijfswagens en de mogelijkheden van op- en ombouw! Alle kennis op het gebied van financiering en leasing is aanwezig! Passend vervangend vervoer & huur-mogelijkheden zijn essentieel!
Verruimde openingstijden (met name receptie) worden steeds belangrijker! Gegarandeerde mobiliteit voor zakelijke klanten! Uitgangspunt is 1-stop-shopping Kerngedachte is oplossingen voor zakelijke klanten!
TCO & LEASING 05 SPECIALISATIE VOOR DE ZAKELIJKE KLANT
WAT IS TOTAL COST OF OWNERSHIP?
VERVANGING REMSCHIJVEN RUITENWISSERS OLIEFILTER …
BRANDSTOFVERBRUIK
P / 32
BEURTEN REGULIER ONDERHOUD
AANSCHAF- EN BEZITSKOSTEN o.a. AANSCHAF MRB VERZEKERING
RENAULT & VOLKSWAGEN IN TCO Renault Trafic 2.0 115 GBDC, Snoeks, dCi Générique FAP L2H1 T29 Phase 3 4dr RESTWAARDE (RW) € REPARATIE/ONDERHOUD (RO) € VERZEKERING € BANDEN € LEASEPRIJS € AANSCHAFPRIJS €
8.837,00 2.693,00 4.917,00 844,00 535,00 33.296,00
RESTWAARDE(RW) REPARATIE/ONDERHOUD(RO) VERZEKERING BANDEN LEASEPRIJS AANSCHAFPRIJS
10.056,00 3.026,00 5.039,00 891,00 582,00 35.060,00
PER MAAND
VW Transporter 2.0 84 GB TDI L2H1 340/2800 2dr
Let op: bedragen zijn gemiddeld op basis van 48/120.000 Bron: DMS insight leaserapport 2011
€ € € € € €
PER MAAND
FINANCIERING & LEASING
Renault Business Finance is de leasemaatschappij die het dichtst bij Renault en het Renault dealernetwerk staat. Dit stelt ons in staat om een leaseoplossing te bedenken die u ècht vooruit helpt. Wij adviseren u graag over de leasevorm die het beste bij u past.
34
FINANCIERING & LEASING
FULL OPERATIONAL LEASE is de meest complete vorm van leasen. Verzekeringen, onderhoud en vervangende auto zijn inbegrepen.
NETTO OPERATIONAL LEASE de ideale leasevorm als u zaken zoals onderhoud, reparatie, verzekering en vervangend vervoer zelf wilt regelen.
FINANCIAL LEASE is een objectgebonden financiering, waarbij de auto als onderpand dient.
35
FINANCIAL LEASE De voordelen van FINANCIAL LEASE VOOR U Alles ‘onder 1 dak’ geregeld Scherp rentepercentage Mogelijkheid tot BPM-voorfinanciering (taxibranche) Combinatie met ROB-contract mogelijk Slotsom mogelijk (ook herfinanciering)
36
RENAULT Z.E. 06
37
WAAROM RENAULT Z.E. "MET DE LANCERING VAN RENAULT Z.E.; BETAALBARE, ELEKTRISCHE MOBILITEIT VOOR IEDEREEN, ZET RENAULT ZICH IN OM DE ELEKTRISCHE AUTO EENVOUDIG, COMFORTABEL, INNOVATIEF EN UITERST MILIEUVRIENDELIJK TE MAKEN."
FLUENCE Z.E.
KANGOO Z.E.
OKTOBER 2011
OKTOBER 2011
38
RENAULT TWIZY Z.E. 2012
RENAULT ZOE Z.E. (CONCEPT) 2012
WAT KAN RENAULT Z.E. VOOR U BETEKENEN? INNOVATIEF EN MILIEUVRIENDELIJK Geen CO2-emissie COMFORTABEL Zéér hoog rijcomfort LAGE KOSTEN Langere onderhoudsintervallen BATTERIJHUUR I.P.V. AANSCHAF Risico ligt bij Renault ONE-STOP SHOPPING Bij het Renault Z.E. Expert Center
39
KWALITEIT/ 07
40
& AFTER SALES
KWALITEIT RENAULT INTERNATIONAAL ERKEND!
“Renault Quality has Continually improved over the past 5 years” ADAC Pannenstatistik 2010, ADAC Motorwelt 05/2011
“All Renault garages tested in the ADAC 2011 test were rated “Very Good” ADAC Werkstatt-test, ADAC Motorwelt 09/2011
“ DACIA Obtained the best ever score for After-Sales service by an automotive brand in the last 25 years” Auto Bild Magazin #30, 07/29/2011
41
ADAC-STATISTIEKEN PERSONENAUTO’S “By a quality initiative from 2003, Renault has managed to get into the green zone.” ADAC
2007
2008
2009
2010
2011
Twingo Clio
More information: www.adac.de
Mégane Scénic Laguna BEDRIJFSWAGENS Kangoo Poor
Average
Good
Excellent
Not enough registration for representative statistics
WELKE AFTER SALES-SERVICES HEEFT RENAULT U TE BIEDEN? Specialisme Onderhoud & reparatie Schadeherstel Garantie Banden Vervangend vervoer Originele, betrouwbare onderdelen van hoge kwaliteit My Renault Accessoires
Tachograaf Tom Tom live service
DUURZAME MOBILITEIT VOOR IEDEREEN = ECOLOGY + ECONOMY
Renault eco², 3 meetbare criteria
+
+
Manufacturing
Use
ISO 14001 plant
≤ 120 g/km of CO2 and Bio fuels
End of life 95% recoverable with more than 7% recycled plastics
Meer informatie: www.renault.com/en/capeco2/Pages/cap-eco2.aspx
RENAULT ECO2: 2012 BEST-IN-CLASSE RANGE CO2 emissies (g/km) concurrenten TWINGO
90g CO2/km (2012) dCi 85 -25% vs 2007 (- 23g)
CLIO
89g CO2/km
LAGUNA
SCENIC
MEGANE
Clio IV leverbaar eind 2012 met ‘Best in Class’ CO2-uitstoot
dCi 85 -25% vs 2005 (-28g)
90g CO2/km ENERGY dCi 110 -25% vs 2009 (-30g)
105g CO2/km ENERGY dCi 110 -20% vs 2009 (-25g)
109g CO2/km dCi 110 -16% vs 2007 (-21g)
Fiat 500 Up/Citigo/Mii C1/107/Aygo Panda
90g – 85pk (benzine) 97g – 60pk (benzine) 99g – 68pk (benzine) 95g – 85pk (benzine)
Rio C3 1.4e-HDi Polo Punto Evo P207
85g – 75pk 87g – 70pk 87g – 75pk 90g – 85pk 98g – 92pk
Focus P308 Golf IV Astra C4 1.6e-HDi
88g – 105pk 98g – 112pk 99g – 105pk 99g – 110pk 104g – 110pk
C-Max P5008 Touran Picasso
114g – 115pk 115g – 112pk 119g – 105pk 125g – 110pk
P508 e-HDi Passat Mondeo Insignia C5
109g – 112pk 109g – 105pk 114g – 115pk 116g – 110pk 120g – 110pk
Renault bouwt aan de toekomst met zonnepanelen Het grootste project in de automotive wereldwijd:
Vanaf Juni 2011 zes Franse fabrieken 450,000 m2 = 63 voetbalvelden ! 30,000 CO2 ton/per jaar besparing
CO2 PRESTATIELADDER Wat is de CO2 prestatieladder:
De CO2-Prestatieladder is een instrument om bedrijven die deelnemen aan aanbestedingen te stimuleren tot CO2-bewust handelen in de eigen bedrijfsvoering en bij de uitvoering van projecten. Het gaat daarbij met name om energiebesparing, het effiiciënt gebruik maken van materialen en het gebruik van duurzame energie.
2 belangrijke uitgangspunten bij het ontwikkelen van de CO2 prestatieladder:
1. 2.
maximale gerichtheid op eigen initiatief, praktische resultaten en innovatie; minimale belasting en belemmering van de onderneming door regels en voorschriften.
Inzet wordt beloond:
Het uitgangspunt van de ladder is dat inspanningen worden gehonoreerd. Een hogere score op de ladder wordt namelijk beloond met een concreet voordeel in het aanbestedingsproces, in de vorm van een - fictieve - korting op de inschrijfprijs.
CO2 PRESTATIELADDER
Hoe hoger het: ‘Certificaat
niveau’ hoe groter het percentage is voor het verkrijgen van de order ‘Gunning voordeel’. Renault richt zich op niveau 3, als enige automerk in de branche.
WHAT IS CHANGING YOU TODAY?
WELKE VRAGEN HEEFT U? 08
50
51
