editie 01 september 2014 Column: In het land der blinden zijn wij de geleidehond Innovatie... en toch weer niet MKB Deventer 1

editie 01

september 2014

‘Dit is een heel bijzonder project’ Column: In het land der blinden zijn wij de geleidehond

Innovatie ... en toch weer niet

MKB Deventer

1

VOORWOORD

Nieuwe initiatieven De mediaberichten over de economie zijn de laatste maanden een stuk positiever dan vorig jaar rond deze tijd. Maar het is nog te vroeg om de vlag uit te hangen. Ik spreek nog te veel leden die het positivisme uit de pers nog niet in hun bedrijfsvoering merken. Herstel van de economie begint met herstel van vertrouwen waarna investeringen volgen. Wat dat betreft gaat het de goede kant op. MKB Deventer wenst ook een bijdrage te leveren aan het stimuleren van ondernemerschap in Deventer. Ik ben daarom blij en trots te melden dat we na de zomer drie nieuwe initiatieven gaan lanceren, gebundeld op één website: www.deventer.info.

De No Nonsense Incassopartner Voor MKB Deventer

De website vormt de thuisbasis van VVV Deventer, het project Het Nieuwe Winkelen en -last but not least- een collectieve webwinkel voor alle ondernemers die aan de consument leveren. Ik heb hier hoge verwachtingen van, maar verklap u niet meer. Elders in dit magazine leest u meer…

Om te ondernemen is geld nodig, zo simpel is dat. Maar wat nu als uw klanten te laat betalen. Welke invloed heeft dat op uw bedrijfsvoering. Als MKB onderneming weten wij hoe belangrijk een goed debiteurenbeheer is. Vanuit onze jarenlange ervaring adviseren wij u op wat al goed gaat en wat nog beter kan. Daarna nemen wij u desgewenst het gehele incassotraject uit handen. Van de eerste incassobrief, via een procedure bij de rechter tot aan de beslaglegging en verkoop, en dat in heel Nederland. Alles blijft bij ons onder één dak. U krijgt daarbij een eerlijk product tegen een transparant tarief. Een gerechtsdeurwaarder is niet gewoon een incassobureau. Als gecertificeerd gerechtsdeurwaarder staan wij onder permanent financieel toezicht, vallen wij onder tuchtrecht en zijn wij verplicht om constant te werken aan de verbetering van onze bedrijfsvoering. Uw zaken zijn bij ons dan ook in goede handen. Of wij de ideale match zijn kunt alleen u bepalen. Neem daarom snel contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Lindenstraat 12-16, 7411 NV Deventer T (0570) 66 51 90 E [email protected]

SCHERP, SNEL, ADEQUAAT. Natuurlijk Van den Bos, Jansen & Kersten

www.deurwaarders.com

werk van maken. We werken daarom aan de opzet van een Deventer Export Club van, voor en door Deventer ondernemers. In het Noorden van het land zijn deze clubs al actief. We willen het goede hiervan combineren met lokale Deventer activiteiten. Ik denk daarbij aan een nauwere samenwerking met Saxion Hogeschool. We hebben hier met Saxion al diverse positieve gesprekken over gevoerd. Er studeren daar honderden buitenlandse studenten, die met goede begeleiding mkb-bedrijven kunnen ondersteunen bij de opzet en uitbouw van export. Als u ideeën heeft voor Deventer Export Club i.o. Wij horen deze graag! Henk Scharp Voorzitter MKB Deventer

Deventer: E-stad van het Oosten Wist u dat Google Deventer heeft verkozen tot E-commercestad van Overijssel? Wij gaan dit verder ontwikkelen dankzij een bijdrage uit het fonds Economie en Cultuur van de gemeente Deventer. We kunnen maximaal 60 bedrijven een volledige E-commercescan aanbieden van hun producten en diensten. De scan biedt antwoorden op vragen als: hoeveel vraag is er online naar mijn producten? Wie zijn mijn concurrenten? En waar en op welke wijze kan ik deze (online) verslaan? Andere activiteiten die we vanuit dit programma gaan opzetten zijn E-commerceborrels ter stimulering van ondernemerssamenwerking en het opzetten van collectieve inkoopprojecten.

Deventer Export Club i.o. In de vorige editie van dit magazine heeft u kunnen lezen hoe uit een toevallige mkb-bijeenkomst 2 leden van MKB Deventer gezamenlijk een succesvolle export naar Rusland hebben opgezet. Dit inspireerde ons om hier meer aandacht aan te schenken. Export moeten we niet overlaten aan toevallige ondernemersontmoetingen, we moeten hier structureel

“Herstel van de economie begint met herstel van vertrouwen.” MKB Deventer

3

editie 01

Inhoud

september 2014

column Iedere ondernemer wil innoveren. Je wil de efficiëntie in je bedrijf verbeteren, je medewerkers zich laten ontwikkelen, de kennis binnen je bedrijf borgen en bovenal onderscheidend blijven op de markt. Je IT-systeem moet in dienst staan van al deze ontwikkelingen. Maar hoe stel je zo’n systeem samen? Het IT-Loket helpt.

> lees verder op pagina 19

column Geen systeemplafond meer in het kantoor maar lichtgevende verf, lichtgevende muren in plaats van spotjes. Led-techniek ontwikkelt zich in rap tempo, ziet Lars van Beek van Spectrus Licht en Advies.


column Innovatie en organisatieoptimalisatie verlopen te vaak via een technisch rationele route, van vernieuwing van producten, diensten, verandering van achterliggende primaire processen en aanpassingen van organisatiestructuur. Deze gewoonte om ‘de hardware

van de organisatie’ als primair vernieuwingsdoel te zien, leidt tot blindheid voor de echt doorslaggevende factor. Namelijk, de ook te veranderen innerlijke grondhouding van medewerkers. De mentale software van medewerkers moet ook worden geherprogrammeerd.


en verder in dit nummer: Column Antonia Advocaten Column Smalbraak Notarissen Column Gemeente Deventer Column Lens Accountants Wonen boven Winkels Deventer Trots op elke deal Deventer Marktplein Innovatie - JPR advocaten Innovatie - Saxion Innovatie - Deventer scoort Innovatie - Asssendorp Innovatie - Raster Innovatie - Davo Fulfilment Services Innovatie - De Koff Innovatie - Wolters Nieuwe techniek, oude waarden Arrola Kantoorinrichting Column Rabobank Column Salland Zorgverzekeringen Persoonlijke uitvaartkisten Column Horeca Een delicatessenwinkel op termijn Column LifeCare De Fabriek Deventer Geluidswerend stucwerk Beursvloer 2014 Netzozeker helpt ondernemer MKB informatie Column Olympia Lucres zorg voor kostenbasparing

NETwerkavond 7 10 11 15 17 23 24 25 28 29 30 31 32 33 34 36 37 38 39 40 42 43 45 49 51 53 55 56 57 58

Barbecue Deventer Scoort en MKB Deventer staat in het teken van ondernemerscompetitie. Team BAM pakte de overwinning, maar alle Deventer ondernemers waren winnaars voor voetbalcoach Foppe de Haan: “Het is geweldig om de maatschappelijke betrokkenheid te zien.”


artikel

Interview

Met succesvolle edities van de Deventer Boekenmarkt en Deventer op Stelten net achter de rug, spreken we met Nienke Nijboer van VVV Deventer. In een van de mooiste VVV-winkels van het land vertelt ze over haar organisatie: “VVV Deventer is vrij bijzonder, met locatie De Waag waar men ons fysiek kan bezoeken.”

Bureau Janse viert dit jaar haar zeventiende verjaardag. Sweet seventeen. Wat ze bij Janse doen is spelen met vorm, kleur, beeld, letters. Dingen mooi maken en mooie dingen maken. Een merk neerzetten, of op z’n minst een eigen smoel geven.



artikel Een derde van ons leven brengen we door tussen de lakens. Een goed bed is daarom cruciaal voor de gezondheid. Maar wat is nu een goed bed? En is die ook goed voor u? Een bed kopen kan overal. Echter, voor het juiste advies gaat u naar De Grutter Slapen en Wonen. Eigenaar Richard de Grutter: “Wij zetten net een stapje extra.”


Colofon

MKB Deventer magazine is een uitgave van MKB Deventer.

thema

- innovatie

Rijbaan Transport helpt jongeren met afstand tot de arbeidsmarkt Bezoekadres: handelskade 75 7417 DH Deventer

Postadres: Postbus 681 7400 AR Deventer

Tel: 0570 -60 35 87 Fax: 0570 - 60 35 88

Vormgeving: bureau Janse Fotografie: Harm Jan Bronsvoord Iris Moonen

E-mail: [email protected] Website: www.mkbdeventer.nl

Tekstschrijver: Luuk Talens Laurens Jan Stam Drukwerk: De Printhut Advertenties: Thijs Beekman 06 12 41 18 28

Deventer is sinds maart van dit jaar een heel speciaal bedrijf rijker, de logistieke dienstverlener Rijbaan Transport. Een bedrijf waar een balans wordt gezocht tussen de maatschappelijke bijdrage en inkomsten. “In ons bedrijf draait alles erom dat

jongeren vanuit UWV, gemeente en praktijkscholen doorstromen naar een duurzame carrière in de logistiek”, vertelt directeur Marco Hendriks.


MKB Deventer

5

Oppervlakte Souterrain: diverse opslagruimte beschikbaar v.a. 6 m². Begane grond : verhuurd. 1e verdieping: BINNENKORT 3 units beschikbaar van 29 m² (2x ) en 31 m². 2e verdieping: 255 m² beschikbaar. Voorzieningen Afsluitbaar buitenterrein met fietsenstalling, kantine, toiletten, systeempl. met geïntegreerde verlichting, verwarming, systeemwanden, kabelgoten.

TE HUUR

Huurprijzen per maand excl. BTW Kantoor all-in vanaf € 275,Souterrain vanaf € 35,-

Deventer - Munsterstraat 16

Nette turn-key KANTOORRUIMTE op uitstekende locatie op kantorenpark Kloosterlanden, gelegen op zeer korte afstand van de A1 en voorzien van ruime parkeergelegenheid op eigen terrein De bushalte bevindt zich op loopafstand! Indeling en oppervlakte Het kantoorgebouw bestaat totaal uit een drietal verdiepingen. Begane grond: gemeenschappelijke entree en trapopgang; 275 m² kantoorruimte; 1e verdieping: 290 m² kantoorruimte ; 2e verdieping: kantoorruimte, kantine berging, toiletgroep en gangen; oppervlakte ca. 290 m². Voorzieningen O.a. CV, toiletgroepen, vloerbedekking, pantry, koeling, screens, alarminstallatie etc.

Deventer - Padebornstraat 6 WEGENS VERHUIZING TE KOOP

TE HUUR

voor ondernemen

Goed onderhouden BEDRIJFSPAND met KANTOOR centraal gelegen op bedrijventerrein “Kloosterlanden”. Bushalten bevinden zich binnen enkele wandelminuten. Voldoende parkeerplaatsen aanwezig. Achter het object bevindt zich een afsluitbaar buitenterrein van ca. 450 m².

Deventer - Winkelcentrum Borgele - Dreef

De nieuwe dynamiek van Winkelcentrum Borgele De aangeboden WINKELRUIMTES zijn gelegen in de gelijknamige woonwijk aan de Noordzijde van Deventer. In het winkelcentrum zelf zijn ondermeer al gevestigd, een Plus Supermarkt, Gall&Gall, Readshop, Apotheek, cafetaria, kapper en een zorgwinkel.

Oppervlakte Beg. gr.: ± 575 m² V.V.O., bestaande uit ca. 130 m² kantoor, ca. 355 m² bedrijfshal en ca. 90 m² overige bedrijfsruimte. Verd.: ± 220 m² V.V.O., bestaande uit ca. 130 m² kantoor met toiletgroep, 25 m² vergaderruimte en ca. 65 m² entresol.

Oppervlakte Nog beschikbare units: unit A1 : ± 212 m², unit A2: ± 215 m², unit A3: ± 210 m², unit A4: ± 210 m², unit A5: ± 180 m² + 33 m² verdieping, unit B5: ± 92 m².

Voorzieningen O.a. systeempl. met verlichting, airco’s, screens, kabelgoten, toiletten, overheaddeur, schuifhek.

Voorzieningen De ruimten worden casco aangeboden, hetgeen betekent v.v. nutsvoorzieningen en puien.

Vraagprijs € 395.000,- k.k.

Huurprijs en overige condities op aanvraag

Deventer - Zutphenseweg 33 t/m 41

Multifunctioneel KANTOOR met ruime parkeergelegenheid aan de drukste invalsweg van Deventer en op zeer korte afstand van de open afrit A1.

Voorzieningen Ruime entree, centraal gesitueerde lift, toiletten en pantry; Kantoor: vloerbedekking, systeemwanden, systeemplafonds met verlichting, verwarming, alarm, intercom; Parkeervoorzieningen voldoende op eigen terrein.

Prijs op aanvraag

Diepenveen - Wechelerweg 52

In het hart van de toekomstige wijk Steenbrugge, ten noorden van de stad Deventer, ligt dit unieke in 2010 gebouwde MULTIFUNCTIONELE PAND. Een ruim, modern en stijlvol object te midden van bos, lanen en water. Op een steenworp afstand van het historische centrum van Deventer. Combineer landelijk wonen en werken met de voordelen van de stad. Het unieke pand biedt vele mogelijkheden. Ruime parkeermogelijkheden.

Oppervlakte Ca. 638 m², gelegen op de 2e verdieping

COLUMN

Something old, something new Zo vlak na de zomervakantie en vlak vóór de aanstaande ingrijpende wijzigingen in het arbeidsrecht en het ontslagrecht, wil ik aandacht besteden aan something old and something new.

TE HUUR

OPLEIDING- / KANTOOR-/ PRAKTIJKRUIMTE in de omgeving van het voormalige Geertruiden Ziekenhuis v.v. eigen parkeerterrein.

TE KOOP

Deventer - H.G. Gooszenstraat 1

TE HUUR

TE HUUR

RUIMTE

Oppervlakte 350 m² begane grond, 250 m² 1e verdieping Bestemming O.m. horeca, wonen of maatschappelijke voorziening. Het object is eventueel ook TE KOOP

Huurprijs € 125,- per m² per jaar excl. BTW

Prijs op aanvraag

Mr. H.F. de Boerlaan 22 Postbus 913 7400 AX DEVENTER

T 0570 614 607 F 0570 600 353 E [email protected] twitter.com/ThomaBog

Something old gaat over de vakantiedagenregeling, die per 1 januari 2012 is ingegaan. Something new doelt op de aanstaande wijzigingen van het arbeidsrecht en het ontslagrecht per 1 januari en 1 juli 2015.

Something old: de opbouw van vakantiedagen Zolang een werknemer recht op loon heeft, bouwt hij vakantiedagen op. Per 1 januari 2012 geldt de nieuwe vakantiedagenwetgeving. Kort gezegd komt deze regeling erop neer dat een werknemer tijdens perioden van arbeidsongeschiktheid volledig vakantiedagen opbouwt. Hij neemt deze ook op als hij op vakantie gaat. Het Europese Hof van Justitie heeft namelijk bepaald dat er geen onderscheid mag zijn tussen de positie van de arbeidsongeschikte werknemer en zijn arbeidsgeschikte collega. Deze wetswijziging heeft ook gevolgen voor het vervallen van vakantiedagen. Ten aanzien van de tot 1 januari 2012 opgebouwde vakantiedagen, als ook de bovenwettelijke vakantiedagen, blijft de oude regeling gelden: de vakantiedagen komen pas na 5 jaar te vervallen. De wettelijke vakantiedagen die vanaf 1 januari 2012 worden opgebouwd, komen echter van rechtswege te vervallen indien deze niet uiterlijk binnen zes maanden na het kalenderjaar waarin ze zijn opgebouwd, zijn genoten. Dat betekent dat u als werkgever gedurende enkele jaren voor het bijhouden van het aantal vakantiedagen twee verschillende regimes moet aanhouden. Hoe verhoudt zich dit tot de situatie waarin een werknemer tijdens vakantie ziek is of wordt? Als een werknemer ziek is of wordt tijdens vakantie heeft hij de gelegenheid de vakantie op een later moment alsnog te genieten. Deze mogelijkheid is per 1 januari 2012 echter begrensd door die genoemde vervaltermijn van zes maanden. Daarna vervallen deze vakantiedagen.

Something new: de aanstaande wetswijzigingen in het arbeidsrecht en het ontslagrecht Ons arbeidsrecht en ontslagrecht gaan ingrijpend wijzigen. De eerste wijzigingen, die vooral betrekking hebben op de flexibele werknemers, gaan in per 1 januari 2015. Een vooruitblik: - Een proeftijd is niet meer toegestaan bij het aangaan van een tijdelijk contract van zes maanden of korter; - Een concurrentiebeding in een tijdelijke arbeidsovereenkomst is slechts onder bijzondere omstandigheden geldig; - Er komt een aanzegtermijn voor het al dan niet verlengen van contracten voor bepaalde tijd. In de komende periode zal ik per column een deelgebied van de aanstaande wijzigingen bespreken, met praktische tips voor het doorvoeren van deze wijzigingen in uw organisatie. Antonia Advocaten en Mediators verzorgt seminars over de wetswijzigingen in het arbeidsrecht en het ontslagrecht. De data worden vermeld in de volgende column(s). Mocht u vragen hebben over dit onderwerp, neem dan contact met ons op via 0570-619155, [email protected], of kijk op onze website.

Antonia Advocaten | Mediatiors telefoon: 0570-619155 www.antonia-advocaten.nl

WWW.THOMA.NL APELDOORN

•

DEVENTER

•

DOETINCHEM

•

LOCHEM

•

RIJSSEN

•

ZUTPHEN

MKB Deventer

7

netwerkavond

Deventer scoort bij Foppe de Haan Barbecue Deventer Scoort en MKB Deventer staat in het teken van ondernemerscompetitie. Team BAM pakte de overwinning, maar alle Deventer ondernemers waren winnaars voor voetbalcoach Foppe de Haan: “Het is geweldig om de maatschappelijke betrokkenheid te zien.” De snelle drumslagen waren al van verre te horen. Op het galmende parkeerterrein van Rabobank Salland fleurde een Braziliaanse drumband de entree van de Deventer ondernemers op. Twee schaars geklede sambadanseressen lieten de temperatuur op deze zonnige woensdagavond nog iets verder oplopen. “Wel zonde dat die mannelijke drummers dan hun shirt aanhouden’’, vond de vrouwelijke fotografe van dit blad. “Mannen? Ik heb geen mannen gezien’’, grapte Sander Jongsma van Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen. De Braziliaanse sfeer was de voorbereiding op het WK voetbal dat op deze juniavond nog moest beginnen. We hadden Spanje nog niet verpulverd, de Mexicanen nog niet op z’n Duits ingepakt en Tim Krul was nog gewoon een tweede keeper die niet bijzonder succesvol was in penaltyreeksen. Kortom: de sfeer was nog wat sceptisch en de verwachtingen laag. “Die jongens kunnen er niets aan doen, maar ze zijn gewoon niet goed genoeg. Als we de poule doorkomen hebben we het al heel goed gedaan’’, vond Foppe de Haan. Het Nederlands elftal werd niet beschouwd als een groep winnaars. Een groep winnaars zat wel in de zaal. De deelnemers van de bedrijvencompetitie van Deventer Scoort zetten zich afgelopen jaar in om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een stap dichter bij een baan te brengen. Het resultaat mocht er zijn: zeventig arbeidsplaatsen van alle teams samen. De grote winnaars waren Gerard van Groenewoud en Froukje Witteveen van Team BAM. Zij wonnen de eerste

bedrijvencompetitie met 12 arbeidsplaatsen, 6 werkervaringsplekken, het verzorgen van een taalcursus en een heftruckcursus. De tactiek van Van Groenewoud: recht voor z’n raap zijn. “We maakten een afspraak met de kandidaat. Van tevoren had ik de kandidaat op internet al onderzocht. Vervolgens hebben we ze bij het gesprek helemaal doorgezaagd over wat ze echt wilden. Bedrijven zoeken geen werknemer die alles wil doen. Bedrijven zoeken een werknemer die precies dát doet wat ze nodig hebben.’’ De kandidaten schrokken daar wel eens van. “Het is een heel directe manier, maar zo leer je iemand direct goed kennen en inschatten. Vervolgens hebben we de kandidaten enthousiast gemaakt, gesteund en gestimuleerd.’’ Van Groenewoud en Witteveen waren erop gebrand om te winnen. “De mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn altijd de sigaar. Zij hebben al moeite om een baan te vinden en daarbij zijn er in de afgelopen duizenden mensen ontslagen. De groep werklozen wordt groter en daarmee ook de afstand tot de arbeidsmarkt. Daarom moeten we zien dat we die groep aan de gang houden.’’ Een nobel streven, vindt ook spreker Foppe de Haan. “Het is geweldig om die maatschappelijke betrokkenheid te zien bij deze mensen. De onderlaag in de arbeidsmarkt heeft succeservaringen nodig en dat bieden deze ondernemers hen.’’ De Haan, tegenwoordig trainerstrainer bij SC Heerenveen, trekt tijdens zijn presentatie geregeld de vergelijking tussen het voetbal en het ondernemerschap. De nuchtere Fries staat bekend als een peoplesmanager. Zijn tactische kwaliteiten begrijpen wij leken toch niet. Hoe om te gaan met mensen wel. De Haan pleit voor aandacht voor je werknemers. Van een schouderklopje raakt niemand geblesseerd. “Voetbaltrainers en ondernemers zijn winnaars. In beide gevallen geef je leiding aan een groep mensen om het maximale te bereiken. Om te zorgen dat dit team

functioneert moet je als leidinggevende altijd aandacht hebben voor je medewerkers. Even langslopen, even laten weten dat je op de hoogte bent van wat ze doen. Subtiele toenaderingen zijn belangrijk.’’

De voetbaltrainer krijgt zelf aandacht genoeg. Hij zweet zich een ongeluk, maar kan de zaal nog niet verlaten. Eerst wil ongeveer dertig man met hem op de foto. De rest van de groep zakt een verdieping af. Voor de Perzische barbecue van Mahnaz staat binnen notime een rij. Het vlees gaat er snel door, de groenten blijven wat langer liggen. “Zonde van die puntpaprika’s”, dacht uw verslaggever. Vier happen later begreep hij waarom ze er nog lagen. Het waren geen puntpaprika’s, wel groene chilipepers. Gelukkig liep de bediening af en aan met drankjes. Gerard van Groenewoud neemt de felicitaties in ontvangst, maar blijft strijdbaar voor volgend jaar. Dan neemt hij het opnieuw op tegen vijf andere teams: Gemeente Deventer, DKW en MKB Deventer, Van Dorp, C1000 Hans Kok en Van Bruggen Koffie. “We willen de titel prolongeren. We moeten nog meer definitieve plaatsingen hebben.” Axel van Bruggen hecht weinig waarde aan de schaal. “Elke persoon die we aan een baan kunnen helpen of dichter bij een baan kunnen brengen is winst. We willen zo veel mogelijk mensen helpen. Als we daardoor de competitie winnen is dat natuurlijk mooi.’’ tekst: Luuk Talens fotografie: Iris Moonen

MKB Deventer

9

COLUMN

COLUMN

Het MKB en de notaris

Ondernemers, bescherm zoveel mogelijk je innovatieve ideeën! Een innovatief idee kan veel geld waard zijn. Een slimme verbetering of idee voor een product of dienst, een concept voor een marketingtechniek of zelfs een naam voor een dienst kunnen voor je bedrijf of webshop het verschil maken tussen marktleider of grijze middenmoter. Maar wees op uw hoede, want iedereen kan er zo maar mee aan de haal gaan. Hoe bescherm je je innovatieve idee tegen na-apen en imitatie? Een abstract en weinig concreet idee is jammer genoeg niet of bijna niet te beschermen. Uitsluitend uitgewerkte en concrete innovaties zijn vaak te beschermen via intellectuele eigendomsrechten, zoals octrooien, auteursrechten en merken. De kosten daarvoor zijn helaas aanzienlijk. Registratie of depot bij een notaris van een algemene beschrijving van je innovatieve idee biedt nauwelijks bescherming. Je legt daarmee wel de datum vast wanneer de innovatie (het idee, de tekst, het format, etc.) al bestond, maar dat geeft over het algemeen niet heel veel juridische bescherming. Via een geheimhoudingsovereenkomst (ook wel non-disclosure overeenkomst genoemd) kan met derden worden afgesproken dat zij je idee geheim moeten houden. Na ondertekening van deze overeenkomst kunnen je ideeën met een gerust met anderen gedeeld worden. Er zijn

valkuilen bij het opstellen van een geheimhoudingsovereenkomst: Leg zo goed mogelijk vast met welk doel de uitwisseling van vertrouwelijke informatie plaatsvindt. Geef duidelijk aan of deze vertrouwelijkheid eenzijdig of tweezijdig werkt. Laat mondeling gegeven informatie schriftelijk bevestigen om te bereiken dat ook deze informatie gedekt wordt door de overeenkomst. Zorg ervoor dat de betrokken werknemers en adviseurs van partijen ook onder de dekking vallen. En belangrijk: leg om discussies achteraf te voorkomen voor de zekerheid vast dat alle gedeelde informatie eigendom is en blijft van de partij die deze heeft verstrekt. Een innovatie is natuurlijk prachtig, maar zorg er wel voor dat een ander er niet zomaar mee wegloopt! mr. Jan-Hein Brummelhuis, notaris Smalbraak Notarissen Boedekerstraat 9 7411 RZ Deventer Telefoon 0570-612737 www.smalbraak.nl

AanZetGroep We r k A d v i e s

DE oplossing voor verzuim bij chronische klachten Rugklachten

Nekklachten Bekkenklachten Burnout Fibromyalgie CANSWhiplash Chronische vermoeidheid Verzuim is niet nodig

Gemiddeld is ruim 90% van de medewerkers binnen 12 weken weer volledig en duurzaam aan het werk in eigen functie. Nieuwsgierig naar onze multidisciplinaire werkwijze? Remco Nijboer en Ursula de Korte komen graag bij u langs om u te inspireren met onze werkwijze. U kunt ons bereiken op 088-2269388 of [email protected]

De verleiding van Büch, O’Hanlon en Deventer Het is nog niet eens zo’n lange traditie. Dus hoe bijzonder kun je het dan noemen als de jury nu al afwijkt van zijn eerbetoon aan mensen? Na Diederik van Vleuten in 2011, Gerrit Komrij in 2012 en Redmond O’Hanlon in het afgelopen jaar, is het dit jaar dus geen persoon maar een evenement dat de prijs heeft gewonnen. Het gaat hier natuurlijk om de Deventer boekenmarkt en de Boudewijn Büchprijs. Die prijs, mede in het leven geroepen ter herinnering aan de legendarische boekenverzamelaar Boudewijn Büch, is bestemd voor degene die er het best in geslaagd is om een breed publiek voor het antiquarische boek te interesseren.

De dodo en Goethe Boudewijn Büch zal bij velen waarschijnlijk (nog) wel een belletje doen rinkelen. Naast schrijver, dichter en televisiepresentator was hij ook een fervent boekenverzamelaar. Bovenal was Büch, in ieder geval voor mij, een gepassioneerd verteller die je mee nam op reis in zijn wereld van de verbeelding. In zijn programma De Wereld van Boudewijn Büch knoopte hij zijn fascinatie en aanstekelijke interesse voor afgelegen eilanden, historische en culturele onderwerpen, R&Rmuziek, Goethe, de dodo en natuurlijk oude boeken vol beleving aan elkaar. Ter plaatse schafte hij wat boeken aan over de betreffende locatie en een dag later legde hij aan zijn cameraman, en mij als kijker, uit wat hij daarin had gelezen. Ook bezocht hij regelmatig bibliotheken en musea waar hij gesprekken voerde met de medewerkers.

The wrong century Redmond O’Hanlon is er voor mij ook zo eentje. Op zijn onnavolgbare wijze vol anekdotes en Engelse zelfspot bracht hij de VPRO-serie Beagle: In het kielzog van Darwin tot leven. Net zoals hij dat de afgelopen 2 seizoenen deed in het programma O’Hanlons helden. De auteur en avonturier treedt daarin in de voetsporen van zijn negentiende eeuwse helden: ontdekkingsreizigers die de wereld afreisden, de meest wilde ontdekkingen deden en dit vastlegden in hun reisverslagen. Dat brengt hem tot uitspreken van zijn lijfspreuk: I was born in the wrong century. At least that is what my friends tell me. And I believe they are

right. Mij bracht het in ieder geval tot een bezoek aan de Twentse Welle alwaar ik mijn held Redmond na afloop van een lezing even kon spreken en hij een van zijn boeken voor mij signeerde.

Het oude boek De Büch-prijs jury koos voor de Deventer Boekenmarkt omdat “het al meer dan 25 jaar een breed en divers publiek enthousiasmeert voor het antiquarische- en tweedehands boek. Het boekenevenement is een belangrijke bron voor talloze alledaagse en bijzondere, grote en kleine particuliere boekencollecties. Het feit dat dit evenement door de jaren heen is uitgegroeid tot de grootste boekenmarkt van Europa toont aan hoe zeer Nederland ook het oude boek waardeert’’, aldus de jury.

Verleiden en beleving Daar blijf ik even hangen, bij ‘het oude boek’. Want waar staat dat boek nu eigenlijk voor? Volgens mij heeft het allemaal te maken met verbeelding, fascinatie, passie, verleiden en beleving. Allemaal begrippen die passen bij Büch, O’Hanlon en zeker ook bij de Deventer Boekenmarkt. Maar ook bij menig Deventer (MKB-)ondernemer. Althans, daar ga ik van uit. Hoe anders kun je als zelfstandig ondernemer de kassa laten rinkelen en plezier houden in je werk? Samen maken al die ondernemers, groot en klein, binnen en buiten de stadsgrenzen Deventer tot die boeiende beleefstad, die open informatiestad en duurzame maakstad. Dat de boekenmarkt de Boudewijn Büch-prijs krijgt, is in mijn ogen dan ook niet alleen een eerbetoon aan het evenement zelf, maar zeker ook aan heel Deventer. Aan alle Deventenaren en bedrijven die met passie en fascinatie oproepen tot verbeelding, verleiden en beleving.

Laat je horen Zo, dat mocht ook wel eens gezegd worden. En misschien moet dat ook maar eens vaker gezegd worden. Zo vaak dat we er in Deventer zelf ook wat harder in durven geloven. In die aantrekkelijkheid, die weelderige belevingskracht van Deventer. En als we dat dan ook nog eens wat meer, harder en duidelijker durven laten horen, dan weten we ongetwijfeld ook meer mensen te verleiden. Voor een bezoek aan Deventer, aan een van de evenementen of gewoon om te winkelen. Om zich als ondernemer hier te vestigen. Om hier te komen wonen en werken, te recreëren. De Boudewijn Büch-prijs is een prachtig visitekaartje voor Deventer. Hopelijk is de prijs meteen ook een mooie stimulans voor ons allen om ons als gepassioneerd Deventer ambassadeur in het land te laten horen en zien. Peter Sips is communicatieadviseur bij de gemeente Deventer

MKB Deventer

11

interview

Janse volgens Janse Het leukste cadeau dat ik ooit heb gehad? Mijn inschrijving bij de KvK! Ik gaf het mezelf voor mijn verjaardag, in 1997. Sindsdien bestaat bureau Janse. Ik stond een beetje op zo’n keerpunt. De markt was goed, dus ik nam de sprong. Zo werkt dat bij mij eigenlijk bij alles in het leven: wat komt, dat komt. Ik ben geen carrière planner. Ik doe wat ik leuk vind. Meestal ben je daar het beste in.

foto: Ilona Hendriks

ONDERNEMER IN BEELD Naam: Astrid Janse Bedrijf: bureau Janse Functie: eigenaar Hoe bent u in uw huidige functie terecht gekomen: ik heb me ingeschreven bij de KvK, na een paar jaar loondienst. Zakelijke hoogtepunt: Het maken van het boek “Girls wanna have fun”, wat een kijkje in het leven en achter de schermen biedt van deze vrouwenband met o.a. Lois Lane, Manuela Kemp, Lies Schilp. Als kers op de taart de boekpresentatie in de Deventer Schouwburg, door Jerney Kaagman. Het maken van het boek, de contacten met de vrouwen, de trip terug in de tijd, al het oude materiaal verzamelen van 18 jaar Rock ’n Roll, en dan uiteindelijk de presentatie van het eindresultaat. Ja, dat was artistiek en creatief gezien een absoluut hoogtepunt. Leuker krijg je ze niet in dit vak! Grootste zakelijke blunder: We hebben ooit een bonnenboekje gemaakt voor Ten Hagen en Stam uitgevers. Toen het boekje al in grote oplage gedrukt was kwamen we er pas achter dat er een schrijffoutje in zat. Op iedere pagina stond bovenin een vakje ‘postzeglel’ in plaats van ‘postzegel’. Dat overkomt je eens maar nooit weer.

Waar staat uw bedrijf over 3 jaar: Dat weet ik niet precies, behalve dat we nog steeds met plezier ons werk doen aan de Nieuwe Markt, waar ons kantoor zit. Op mijn prikbord hangt een kaart “Een pad ontstaat door erop te lopen”. Hobby’s: Ik ben dol op paardrijden en eigenlijk op alles met dieren. Als ik een alternatieve carrière mag kiezen, dan kies ik voor het runnen van een kinderboerderij. Favoriete vakantiebestemming: de hele wereld! Ik vind alles leuk: kamperen, rondreis, zon, strand, cultuur, natuur, actief, passief. Ik pas me wel aan. Grootste sportieve prestatie: Ik heb een keer de Nijmeegse vierdaagse gelopen, 40 kilometer. Ik kreeg spontaan een scheenbeenvliesontsteking. Als ik de baas van Nederland was: Ik wil de baas niet zijn. Wat moet Deventer absoluut behouden: het historische karakter. Je ademt het gewoon in als je door de straten loopt. Wie hebben hier in een ver verleden precies dezelfde route afgelegd? Wat droegen ze, hoe woonden ze en waar dachten zij aan? Dat historisch besef vind ik op een of andere manier geruststellend. Het relativeert en spreekt tot de verbeelding. Vertel eens iets onverwachts over jezelf: ik heb schapen gehoed. Daar heb ik uiteindelijk ook mijn honden Eva en Rafiki opgeduikeld.

Bureau Janse viert dit jaar haar zeventiende verjaardag. Sweet seventeen. Wat we bij Janse doen is spelen met vorm, kleur, beeld, letters. Dingen mooi maken en mooie dingen maken. Een merk neerzetten, of op z’n minst een eigen smoel geven. We ontwerpen huisstijlen, websites, logo’s, brochures, en tegenwoordig ook nieuwe media zoals apps. Alles geheel volgens Janse. Voor dit vak moet je naast creatief en gepassioneerd, ook soms heel erg eigenwijs zijn. Innovatie en verandering zijn onlosmakelijk met het vak verbonden. De tijdgeest verandert, de markt verandert, de vraag verandert. Logisch dat je ontwerp mee verandert. Gisteren was paars in de mode, vandaag rood en morgen geel. Niets zo veranderlijk als de mens. Maar we spreken pas echt van innovatie als we nieuwe middelen ontwikkelen, nieuwe methoden toepassen, nieuwe verbanden leggen. Janse ontwikkelt bijvoorbeeld apps voor tablets en smartphones. Die koppelen we aan you-tube, twitter, en andere sociale media. Het opent een wereld aan mogelijkheden, we kunnen een boodschap nu visueel, audiovisueel en interactief aanbieden. Wel even wat anders dan het tweedimensionale ontwerpen van vroeger. Het toen en het nu verschillen enorm van elkaar. In de

beginjaren van Janse moest je het echt doen met de materialen die je had en je talent. De charme van de beperking. Nu hebben we eindeloos veel mogelijkheden, àlles kan. Dat houdt het leuk en spannend. Wat ik vooral probeer te combineren in mijn werk is mijn liefde voor het vak en mijn liefde voor Deventer. Ik ben blij dat ik hier woon en werk. Des te trotser ben ik als ik mijn eigen bijdrage tegen kom. Reclamemateriaal dat ik heb ontworpen, logo’s van bedrijven en in het mooiste geval zelfs de naam van een organisatie zoals Woonbedrijf ieder1. Door ons bedacht en dan zie je die naam vervolgens op auto’s, bussen, in de krant. Een product waarin dat ultiem naar voren komt is het magazine Over en Uit Deventer, dat vier keer per jaar verschijnt. Ook weer geheel volgens Janse. Wij zijn de bedenker, de ontwikkelaar en de uitgever. We werken met een vaste redactie, die ook ruimte laat voor gasten. Zo bieden we ieder kwartaal een gevarieerd blad, dat gratis te downloaden is in de app-store. Bedoeld voor tablets, maar ook online te vinden. Zij het iets minder geavanceerd. Wat staat er zoal in? Van alles. Cultuur, sport, literatuur, evenementen, muziek. Gebracht via interviews met bekende en onbekende stadgenoten. Maar ook stadswandelingen, een uitagenda, hotspots. Deventer is thuis. Dat gevoel dat je hebt als je met de trein of auto over de IJssel rijdt en de skyline van de stad ziet. Heel veel mensen herkennen dat. Dat zijn de lezers van Over en Uit Deventer, denk ik. Aan het aantal downloads te zien hebben we er een kleine 5000. De online lezers niet meegerekend. We krijgt steeds meer bekendheid en de onderwerpen komen iedere keer als vanzelf. Ik kijk nu alweer uit naar de volgende editie!

‘Dat gevoel dat je hebt als je met de trein of de auto over de IJssel rijdt.’ MKB Deventer

13

COLUMN

U wilt weten waar het geld voor het oprapen ligt?

Houdt inzicht in uw cijfers met LENS Accountants De tijd dat we eens per jaar de administratie bij onze accountant inleverden is voorbij. Inzicht in financiën is belangrijker dan ooit. LENS Accountants helpt mkb’ers hun tussentijdse cijfers helder te krijgen om tijdig te kunnen bijsturen wanneer dat nodig is.

Ervaring

Bij uw loonkosten!

Wilt u ook graag weten hoe u op personeelskosten kunt besparen, zónder personeel te hoeven ontslaan? Aan de hand van 3 vragen - Wat kan? Wat mag? Hoe pakt u dat aan? - bieden wij u 35 ideeën om op personeelskosten te besparen! Een groot deel van de totale kosten van een onderneming bestaat uit personeelskosten. Toch kunt u hier vaak op besparen. En dat hoeft niet (altijd) door mensen te ontslaan. In ons adviesgesprek worden de verschillende mogelijkheden voor u op een rijtje gezet. Indien u een gesprek aanvraagt en u besluit de lonen door ons kantoor te laten verzorgen* dan ontvangt u een USB-stick met alle gebruiksklare modelbrieven en -contracten en voorbeelden van onbelaste vergoedingen. Deze kunt u eenvoudig aanpassen aan uw eigen situatie. Zo heeft u een bijzonder handig en gebruiksvriendelijk instrument voor het beheer van al uw personeelscontracten en secundaire arbeidsvoorwaarden. En spaart u heel wat tijd en geld uit!

Voor wie?

Iedereen die personeel in dienst heeft en voor personeelsmedewerkers.

Interesse?

Neem geheel vrijblijvend contact op via 0570-546828 en vraag naar Jaap Profijt, directeur van ons kantoor te Raalte. U kunt hem ook rechtstreeks mailen via [email protected]

Bezoekadres Deventer Maagdenburgstraat 52, 7421 ZG Deventer Bezoekadres Raalte Westdorplaan 229, 8101 PN Raalte Postadres Postbus 238, 7400 AE Deventer Telefoon 0570-546828 e-mail [email protected]

Gratis USB-s tick* *Zie v

oorwa arden deze a in dverte ntie.

Alfred Waterink en Allard Tönissen van LENS Accountants lopen samen ruim zestig jaar mee in de accountancy. Ze hebben de tijden zien veranderen. “Kort door de bocht was het heel lang zo: eens per jaar, rond mei, kwam een accountant langs bij de ondernemer. Hij kreeg een stapel papier mee en zocht het maar uit. Bleek uiteindelijk dat er minder geld was dan gedacht dan werd er wel weer ergens krediet aangevraagd. Die tijd is voorbij. Bedrijven die geen inzicht hadden in hun administratie hebben het in de crisisjaren heel zwaar gehad of zijn zelfs op de fles gegaan. We hebben in onze eigen klantenkring gezien dat ondernemers met inzicht in hun financiën behoorlijk goed door de crisis zijn gekomen.’’

veranderd en financiers zijn anno 2014 terughoudend in het verlenen van kredieten. Een transparante boekhouding is onmisbaar.’’

Tijdig bijsturen Om zelf inzicht te krijgen in uw cijfers zijn er tegenwoordig een hoop technieken die dat vergemakkelijken. Applicaties, boekhoudprogramma’s, bij LENS kunnen ze u alles vertellen over de mogelijkheden. Moeilijk hoeft het niet te zijn, belangrijk is het altijd. Een duidelijke administratie verschaft de mkb’er bovendien belangrijke managementinformatie. Welke kant moet mijn bedrijf nu op? Welke stappen zijn verstandig om te nemen? Welke fiscale mogelijkheden zijn er? En welke bedrijfsmatige mogelijkheden? LENS Accountants bestaat uit een groep deskundige accountants die dicht bij de ondernemer staat, meedenkt over manieren om uw bedrijf weer de goede kant op te krijgen en daardoor een uitstekend klankbord is voor ondernemers. LENS Accountants helpt u tijdig bijsturen wanneer het nodig is. LENS’ adviseurs staan altijd voor u klaar. Bent u benieuwd wat LENS voor u kan betekenen? Neem vrijblijvend contact op. U vindt hen in Deventer, Raalte en Zwolle. Alfred Waterink, Allard Tönissen en Willem Mulder van LENS Accountants willen u helpen uw bedrijf tijdig bij te sturen wanneer het nodig is.

Helderheid Om ondernemers tegen chaotische administratie te beschermen biedt LENS Accountants aan om samen tussentijdse cijfers te berekenen en door te nemen. De frequentie is afhankelijk van de klant. Het kan één keer per maand zijn, maar ook één keer per kwartaal. “Zo heeft u helder inzicht in de actuele staat van uw financiën en daarmee de staat van uw bedrijf. De cijfers laten nu eenmaal zien hoe uw onderneming het doet. Dit is belangrijker dan ooit. Het financiële klimaat is in de afgelopen jaren

“Ondernemers met inzicht in hun financiën zijn gemakkelijker door de crisis gekomen”

LENS Accountants Hunneperweg 2d, Deventer Postbus 194, 8100 AD Raalte

Tel: (0570) 86 02 02 Fax: (0570) 86 02 01 E-mail: [email protected]

MKB Deventer

15

Fietsenkelder Brink 40 in Deventer

Wonen Boven Winkels Deventer De binnenstad in Deventer is populair om te wonen en te werken! Ruimtes boven de winkels werden ooit bewoond door de winkeleigenaar of gebruikt als opslag van de voorraad. Deze ruimtes staan nu vaak leeg en hebben soms zelfs geen eigen opgang meer. WBWD ontwikkelt deze ruimtes tot mooie woningen en appartementen. Samen met de gemeente Deventer en Woonbedrijf ieder1 werkt WBWD al meer dan 12 jaar hard om de binnenstad ook na

sluitingstijd van de winkels leefbaar en veilig te houden. WBWD doet dit met behoud van het mooie historische karakter van de Deventer binnenstad. WBWD ontwikkelt nu het project De Heraut op de Brink. De 6 ruime appartementen variëren van 100 tot 231 m2 woonoppervlak verdeeld over 1 t/m 3 woonlagen. De koopprijzen liggen tussen de ca. € 278.000,- en € 585.500,- k.k. De Heraut wordt eind 2014 opgeleverd. Naast de Heraut ontwikkelt WBWD ook aan de Bokkingshang. Hier wordt een voormalig pakhuis door WBWD omgebouwd tot 4 ruime huurwoningen op de verdiepingen en een commerciële functie op de begane grond. Netto huurprijzen voor de woningen liggen tussen de € 750,- en de € 895,-. Voor meer informatie m.b.t. de commerciële ruimte kunt u contact opnemen met WBWD. ‘Het Pakhuis’ wordt eind

Verkoop nieuwe (o.a.Cortina)* en tweedehands fietsen; fietsreparatie en -onderhoud.

2014 opgeleverd. Meer weten? Kijk op: www.wbwd.nl of neem contact op via 0570-504130.

Kijkt u eens in onze webwinkel op Tactory.nl Hier verkopen we ook mooie houten meubelen en accessoires.

Tot ziens in de binnenstad!

Wie heeft het lef hem te vertellen dat z’n dossiers verdwenen zijn? “Office In a Box” lost dit probleem voor u op

Zorgeloos zaken doen Thuis, onderweg en op kantoor, altijd en overal toegang tot uw bedrijfssoftware en documenten.

* op vertoon van deze advertentie krijgt u bij aankoop van een nieuwe fiets een fietsonderhoudsbeurt cadeau.

Met de werkplek online geniet u het voordeel van een betrouwbare oplossing, zonder dat u zich nog zorgen hoeft te maken over ICT beheer. www.oib4u.nl

Uw telefooncentrale in de cloud Hosted Telefonie bespaard! Alle denkbare mogelijkheden uit de cloud, inclusief onbeperkt bellen in Nederland voor een vast tarief per maand.

Voor meer informatie bel: 0570-546587

Beleef de nieuwe manier van documentenbeheer M-Files biedt een praktische en betaalbare aanpak voor document management, zeer eenvoudig in gebruiksgemak door een naadloze integratie met Windows en MS-Office. Toegang tot uw documenten vanaf elke plek en met elk apparaat. www.mijn-dms.nl

MKB Deventer

17

Zorg voor de zaak

COLUMN

Toegang tot een collectieve zorgverzekering van Salland Zorgverzekeringen biedt uw medewerkers een zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarde. Het garandeert uw medewerkers van prima zorg in de eigen regio bij de zorgverleners die uw medewerkers gewend zijn. En de premie? Die is opvallend aantrekkelijk door de collectiviteit die Salland hen biedt.

Voordelen voor u als werkgever • Toegankelijke zorg voor uw medewerkers in de eigen regio; • Wachtlijstbemiddeling: uw medewerker snel geholpen dus weer snel aan het werk = minimaal verlies aan inzet; • Gratis zorgadvies van uiteenlopende deskundigen; • Uw eigen vaste contactpersoon; • Tijd- en kostenbesparende zorgspreekuren bij u op de zaak; • Mooie korting op de premie voor uw medewerkers.

Heeft u interesse? Informeert u gerust naar wat wij voor u kunnen betekenen als bedrijf, vereniging of stichting. Onze accountmanager Heleen Ernst komt graag bij u langs om al uw vragen vrijblijvend, zonder enige verplichting te beantwoorden. Als u zover bent, maken wij ook een aantrekkelijk voorstel voor u en uw medewerkers. In november vindt bij Salland de MKB-Deventer netwerkborrel plaats. Wij hopen ook u daar te ontmoeten!

www.salland.nl/mkbdeventer

In het land der blinden zijn wij de geleidehond Iedere ondernemer wil innoveren. Je wil de efficiëntie in je bedrijf verbeteren, je medewerkers zich laten ontwikkelen, de kennis binnen je bedrijf borgen en bovenal onderscheidend blijven op de markt. Je IT-systeem moet in dienst staan van al deze ontwikkelingen. Maar hoe stel je zo’n systeem samen? Het IT-Loket helpt. Het lijkt zo simpel. Je typt in op Google wat je ongeveer aan software of hardware wil en er verschijnen tientallen bedrijven die hét per-fecte programma in de aanbieding hebben. Je spreekt een verkoper die je vertelt dat je met dit programma werkelijk alles kan doen wat je maar kan wensen. Je bent kritisch, maar je hebt te weinig verstand van zaken om hem tegen te spreken. En dan gaat het heel vaak mis. Op IT-gebied zijn de meeste ondernemers blinden. Klinkt lullig, maar het is wel zo. De IT-leveranciers zijn de eenogen. En zoals het spreekwoord al aangeeft gedragen zij zich ook als koningen. Het maakt hen niet uit of ze liegen over de mogelijkheden van hun pakketten. Ze komen er mee weg, want hun klanten weten er toch weinig van. Het enige dat zij willen is hun pakket verkopen. Het gevolg voor de ondernemer is dat je soms vastzit aan software die totaal niet geschikt is voor de innovatie die je in gedachten had. Je hebt duizenden euro’s uitgegeven en bent er eigenlijk niet efficiënter door gaan werken. Hoe voorkom je dit probleem? Door voor je gaat Googelen naar allerlei programma’s eerst goed na te denken over uw wensen. Eigenlijk tot de kleinste details aan toe. Een goede methode hiervoor is de MoSCoWmethode. Dit staat voor Must haves (Wat moet je hebben?), Should haves (Wat heeft u het liefst ook, maar is niet van levensbelang), Could haves (Wat is handig, maar niet noodzakelijk) en Would haves (Mooi voor de toekomst).

Toch is dit een hoofdbreker voor veel ondernemers. Zo’n prioriteitenlijst maken is moeilijk genoeg en zeker voor mensen die weinig kaas hebben gegeten van IT. Jij moet je bezighouden met de koers van je bedrijf. Wat maakt jouw bedrijf onderscheidend op de lange termijn? Hoe houd je dit vast? IT heeft slechts als taak om innovatie gemakkelijker maken.

Denk met ons na over jouw IT-innovaties en laat je niets aanpraten door verkopers Daarvoor is er het IT-loket. In het land der blinden willen wij de geleidehond zijn. Wij kunnen samen met jouw de prioriteiten op een rij zetten. Wij kennen de softwareprogramma’s waarmee je bedrijfskennis kunt vastleggen, programma’s waar je organisatie efficiënter van gaat werken en waarmee je je toekomstvisie kunt uitvoeren. En het belangrijkste is: wij hoeven geen van deze programma’s te verkopen. Ons enige doel is onze klanten te helpen. Een tevreden klant is ons visitekaartje. Edwin de Goede en Joost van Wieringen

Het IT-loket M: [email protected]

MKB Deventer

19

COLUMN

Led is geen innovatie meer, Led innoveert

U bent ambitieuzer dan uw bank wil financieren. Wat nu..? Banken financieren niet meer zoals u gewend bent Waar vindt u tegenwoordig nog ruimte om te ondernemen? Deze ruimte wil Credion met u vinden. Wij geloven in pro-actief zijn; niet afwachten maar altijd zelf handelen en de regie houden. Met onze adviseurs is Credion dé Financial Engineer voor MKB financieringen met de beste toegang tot nationaal en internationaal kapitaal.

Norbert Horstink

Credion is dé autoriteit voor advies in bedrijfsfinancieringen voor ondernemend Nederland. De afgelopen jaren hebben we al vele duizenden MKB ondernemers geholpen aan enkele miljarden financiering.

Wilt u weten waar voor u de kansen liggen?

0570 85 59 00 06 319 56 017 [email protected] www.credion.nl

Credion realiseert bedrijfsfinancieringen

Verder denken in: pensioenen verzuim en inkomen bedrijfsrisico’s FInancieel advies

Geen systeemplafond meer in het kantoor maar lichtgevende verf, lichtgevende muren in plaats van spotjes. Led-techniek ontwikkelt zich in rap tempo, ziet Lars van Beek van Spectrus Licht en Advies. We staan in het magazijn van Spectrus aan de Teugseweg in Deventer. “Dit is een Oled-paneeltje. Dit is gemaakt van o.a. aardappelzetmeel. Je kan hier al serieus licht mee genereren”, zegt Van Beek met het lampje in zijn hand. Velen van ons schaften de afgelopen jaren led-lampjes aan. In huis of op kantoor. Veelal spotjes. Hier en daar met een dimmer om de sfeer wat intiemer te maken. Het scheen duurzamer te zijn, maar een echte vervanger van basislampen was het nog niet. Die tijd is voorbij. De Led-techniek is bekend, maar ontwikkelt zich in hoog tempo door. Betere kwaliteit, meer mogelijkheden. “Je kunt tegenwoordig met Led goed werklicht creëren op kantoor. Geen licht uit een kleine bron, maar van alle kanten: diffuus licht. TL-armaturen kunnen goed worden vervangen door led-armaturen. Verschillende soorten led-spots kunnen een goede kleuronderscheiding geven. Dat is ideaal voor ondernemers die hun producten mooi willen presenteren. Dit licht laat bijvoorbeeld sieraden en horloges goed uit de verf komen. Anderen zijn

“Met de steeds intelligenter wordende techniek is vrijwel elke wens te realiseren”

Dé adviseur voor werkgevers. Lars van Beek: “Met de juiste toepassing van licht valt voor ondernemers veel voordeel te behalen”

Nieuwstad 44 7241 dr Lochem

weer zeer geschikt voor een bakkerij, omdat brood daar een mooie kleur van krijgt.” De mogelijkheden om Led-verlichting ook bouwkundig op te nemen worden steeds uiteenlopender. “In sommige projecten worden lichtbronnen vrijwel onzichtbaar gemaakt. Er komt licht uit een kleine kier en licht vervolgens een wand volledig uit. Er is verlichting, maar je ziet niet hoe”, zegt Van Beek. Daarnaast is er de Oled-ontwikkeling. Kort door de bocht is dit een lamp, gemaakt van organisch materiaal. Wellicht kan Oled-verf in de toekomst op uw muur worden geschilderd, of een kleurtje op het plafond dat de hele ruimte verlicht. Toegegeven: dit is toekomstmuziek en nog niet interessant voor ondernemers in deze tijd. Toch kan de gemiddelde ondernemer ook nu de vruchten plukken van de Led-ontwikkeling. Een voorbeeld van de grotere intelligentie zijn de lichtsensoren. U kent het principe: het licht is uit tenzij iemand langs loopt. “Het is nu ook mogelijk om de sensor door muren heen te laten ‘voelen’, zodat hij weet dat er iemand in aantocht is.” Door de verbetering van de techniek is het mogelijk om met steeds minder energie steeds meer lichthoeveelheden te krijgen. “Met de juiste toepassing van led-verlichting valt een hoop voordeel te behalen voor ondernemers’’, zegt Van Beek. De juiste toepassing. “Een halogeenlamp vervangen door een led-exemplaar is niet voldoende. Het is belangrijk om de lichtbehoefte in beeld te brengen. Dat doet Spectrus samen met de klant. De belangrijkste vraag: waar wilt u hoeveel en wat voor licht? Met de steeds intelligenter wordende techniek is vrijwel elke wens te realiseren.”

Spectrus licht&advies B.V. Teugseweg 25 T: 0570-592786 M:[email protected]

t 0573 255 300 www.deregt.nl

advertentie 210x157_02.indd 1

29-01-14 14:12

MKB Deventer

21

BIEDEN OP KOFFIE EN THEE

“Wij zijn trots op elke deal” Ivo Dijkerman en Ellis Kersten zijn sinds 1 juli niet alleen werknemer van Rodenburg Bedrijfsmakelaars Deventer, maar ook mede-eigenaar. “ We kunnen ons nu nog beter identificeren met onze doelgroep, ondernemers.”

Het trekt weer aan

Uniek concept voor koffie op de zaak U biedt, Wij gaan akkoord, of niet En de Fietskoerier brengt Neem contact met ons op voor de spelregels of kom langs voor een proeverij

Rodenburg is al meer dan 30 jaar een gevestigde naam in Deventer. Ze zagen hoog- en laagtij in hun markt komen en gaan. De afgelopen jaren waren uitdagende tijden voor de bedrijfsmakelaardij, daar had ook Rodenburg mee te maken. Gelukkig merken beide bedrijfsmakelaars dat het sentiment onder de ondernemers positiever wordt. Ivo: “We krijgen de laatste tijd steeds meer vragen van bedrijven die om groeiredenen willen verhuizen. Ik mag daar helaas nog niets over zeggen maar er zitten voor Deventer leuke ontwikkelingen bij. Veel bedrijven zijn in de afgelopen tijd afgeslankt en nu de vraag aantrekt willen ze weer investeren in personeel en daarmee huisvesting.”

Vertrouwen in Deventer Hoewel Deventer qua kantorenleegstand in de landelijke top 10 staat, zijn beide makelaars positief over de vestigingsmogelijkheden in Deventer. Ellis: “Er staan kantoorgebouwen leeg op het Hanzepark langs de A1. Daar is in het verleden te veel ontwikkeld en gebouwd. Als je dat gebied isoleert ziet de rest van Deventer er eigenlijk relatief gezond uit en is er sprake van een “normale” frictieleegstand. Er is behoorlijk wat vraag naar kantoren in en rond de binnenstad namelijk. We hebben vorig jaar twee nieuwe huurders voor de Boreelkazerne vanuit Zutphen en één uit het westen van het land weten te trekken. Deze bedrijven (Davines Primagaz en Informaat) zitten nu in Deventer met tezamen ruim 100 medewerkers. Voor de stad is dat een goede zaak.’’ Als we doorvragen naar andere deals waar beide makelaars trots op zijn, volgt een lange reeks van verschillende transacties, waaronder die met de Voedselbank, met als slotconclusie dat eigenlijk elke

transactie, groot of klein, bijzonder is en het waard is om trots op te zijn. Die trots is er niet alleen doordat Rodenburg bedrijven naar Deventer heeft gehaald, maar ook doordat Rodenburg bedrijven voor Deventer heeft weten te behouden.

Wensen Ondanks het positieve beeld over Deventer blijven er nog wel wensen bij de makelaars. Het reclamebeleid mag van hen een stuk minder stringent. Ze zien dat beleidsmakers in andere steden daar soepeler mee omgaan. Ook zijn ze bezorgd om het droogleggen van parkeergelegenheden in het pleinengebied. Dit heeft negatieve gevolgen voor het einde van de Lange Bisschopstraat en de Engestraat en de wijk daar omheen. Tot slot komt Ivo met een opvallende suggestie: “Kunnen we Deventer niet beter zichtbaar maken vanaf de A1, door bijvoorbeeld de bossage fors uit te dunnen? Momenteel is Deventer nagenoeg onzichtbaar vanaf de snelweg (zeker vanuit het oosten). Het nieuwe bedrijventerrein A1 is straks wel zichtbaar, laat aan de andere zijde ook maar zien welke mooie bedrijven we in Deventer hebben. Dan komen er ongetwijfeld meer bedrijven die daar bij willen horen”.

www.rodenburg.nl

Kaldi koffie & thee Brink 95 7411 BZ Deventer E: [email protected] T: 0570 - 616 5 99 de kortste weg naar het perfecte kopje koffie of thee

MKB Deventer

23

thema Deventer Marktplein is hét ondernemersevent om te netwerken, kennis te delen en elkaar te inspireren. Deze combinatie staat al jaren garant voor een interessant programma, ontdekken van ondernemerskansen en het opdoen van nieuwe netwerkcontacten. Noteer 19 november 2014 dus meteen in uw agenda!

Internationaal ondernemen met de Kamer van Koophandel Deventer Marktplein presenteert met trots de Kamer van Koophandel als nieuwe partner! De Kamer van Koophandel gaat tijdens Deventer Marktplein ondernemers inspireren om kansen buiten Nederland te benutten. Diverse specialisten en ervaringsdeskundigen gaan hun kennis delen over zakendoen in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Turkije en China. Marco Platvoet en Marie-José te Riet-Kerkhof zijn als adviseurs van de Kamer van Koophandel betrokken bij het project’ Industrie Oost in Verbinding’ dat zich specifiek richt op industrie bedrijven en ondernemers in Oost Nederland. “We willen ondernemers op Deventer Marktplein inspireren om hun groeiambities op het gebied van innovatie en internationaal zakendoen waar te maken. Internationaal liggen er namelijk nog veel kansen voor ondernemers uit de regio Oost”, vertelt Platvoet. “Daarbij willen wij met workshops en adviesgesprekken graag ondersteunen, vult zijn collega aan. “Nieuwe business modellen staan daarbij centraal.” In de workshops delen internationale opererende ondernemers hun ervaringen over zakendoen in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Turkije en China. Bovendien ontvangen ondernemers de laatste informatie over kansen en ontwikkelingen over de grens. Kortom, laat deze kans niet liggen en laat u inspireren! Schrijft u zich alvast in voor één van de workshops. Zakendoen blijft een kwestie van persoonlijk contact. Deventer Marktplein biedt u op het Netwerkplein de kans om actief en plezierig zaken te doen. Voor slechts 350 euro kunt u als ondernemer een plek reserveren in het hart van het Deventer Marktplein:

Doe mee als partner! Deventer Marktplein is hét ondernemersevenement om zaken te doen. Doe dus mee en zorg daarmee voor zichtbaarheid voor, tijdens en na Deventer Marktplein. Van naamgeving aan een programmaonderdeel, invulling van een themasessie of deelname aan het netwerkplein, of,…dien zelf een ondernemend voorstel in. Wij zijn benieuwd naar uw ideeën! Bel Marco Kok: 0570-603 587

het Netwerkplein. Hier kunt u uw bedrijf presenteren en netwerken met zowel de andere deelnemers als de bezoekers. Wij bieden u dan: - Een netwerkplaats van 2 bij 2 meter inclusief een luxe statafel met krukken - 50 relatiekaarten - 2 toegangskaarten voor het middagprogramma met o.a. Ben Tiggelaar - Vermelding met logo in het beursmagazine (oplage 5.000 exemplaren) en op de website Wilt u hier gebruik van maken, neem contact op met Marco Kok: 0570-603 587. Graag bekijken we samen met u de ideale manier om uw organisatie te presenteren.

Wordt u Ondernemer van het Jaar? Bent u of kent u een ondernemer die geprezen zou moeten worden? U kunt vanaf nú iemand voordragen voor Deventer Ondernemer van het Jaar 2014! Een prijs die garant staat voor veel positieve PR en natuurlijk: eeuwige roem. De Ondernemer van het Jaar biedt een podium aan ondernemers en bedrijven die gevestigd zijn in de gemeente Deventer. Ondernemers die zich weten te onderscheiden op basis van expansie, innovatie, duurzaamheid en bijvoorbeeld maatschappelijke betrokkenheid. Hardwerkende mensen die het verdienen om in de schijnwerpers te staan. Nomineer nu uzelf of zakenrelatie op www.deventermarktplein.nl/nomineer

- innovatie

Is de aanzegtermijn innovatief? Met de invoering van de Wet Werk en Zekerheid tracht de regering het ontslagrecht te innoveren door maatregelen door te voeren op de volgende drie terreinen: stroomlijning van de regels voor ontslag, verbeteren van de rechtspositie van flexwerkers en aanpassen van de werkloosheidsregelingen. Het is evenwel de vraag of er sprake is van innovatie en of deze innovatie positieve effecten met zich brengt voor werkgevers en werknemers. Aan het woord is Pascal Hulsegge, arbeidsrechtadvocaat bij JPR Advocaten. Een van de maatregelen die op korte termijn zal ingaan, is de invoering van de aanzegtermijn. Uitgangspunt is dat een tijdelijk contract in beginsel van rechtswege eindigt (tenzij schriftelijk is overeengekomen dat voorafgaande opzegging nodig is). Het is nu aan de werkgever of en wanneer hij de werknemer informeert over wel of geen verlenging. Het kabinet is van mening dat een flexwerker er bij gebaat is tijdig te weten of het contract wordt voortgezet. Door een dergelijke waarborg te creëren, gaat per 1 januari 2015 de zogenaamde aanzegplicht gelden voor tijdelijke contracten van zes maanden of langer. De werkgever wordt verplicht om een werknemer minimaal één maand voor het einde van het contract schriftelijk te informeren of het contract al dan niet wordt voortgezet en zo ja, onder welke voorwaarden hij wil verlengen. Op het moment dat een werkgever na 1 januari 2015 vergeet tijdig aan te zeggen, zal dit de volgende (financiële) gevolgen met zich brengen: • Vindt er geen aanzegging plaats (ook als de werkgever wil voortzetten), dan is de werkgever een vergoeding van één maandloon verschuldigd aan de werknemer. • Vindt de aanzegging niet tijdig plaats, dan is de werkgever een boete naar rato verschuldigd. Zegt de werkgever bijvoorbeeld twee weken te laat aan, dan moet de werkgever twee weken loon betalen. • Op het moment dat de werkgever aangeeft de arbeidsovereenkomst te willen voortzetten, maar niet tegen welke voorwaarden, dan is geen boete verschuldigd; de arbeidsovereenkomst wordt voortgezet voor dezelfde tijd (maximaal een jaar) op de vroegere voorwaarden. • Deze aanzegplicht geldt voor alle opvolgende

tijdelijke contracten en niet enkel bij de laatste in de keten. • Een werknemer moet zelf binnen uiterlijk twee maanden na einde van het tijdelijke contract een beroep doen op de niet (tijdige) naleving.

Overgangsrecht Deze aanzegplicht geldt niet voor contracten die eindigen binnen één maand na 1 januari 2015, maar wel voor contracten die eindigen op of na 1 februari 2015.

Tip Verwerk de aanzegtermijn tijdig in de werkprocessen. Meld eventueel de niet-verlenging al bij indiensttreding en zeg deze met een daaropvolgende brief al direct aan. Neem bij de aanzegging te verlengen op, dat de verlenging zal plaatsvinden bij gelijkblijvende (bedrijfs)omstandigheden en gelijkblijvend functioneren. Als er dan in de laatste maand voor het einde van het contract onverhoopt iets wijzigt, kan nog op het verlengingsbesluit teruggekomen worden. Pascal Hulsegge is advocaat bij JPR Advocaten in Deventer en lid van de sectie Arbeidsrecht.

JPR Advocaten Zutphenseweg 31 B 7400 AP Deventer

telefoon: 0570 614080 e-mail: [email protected]

MKB Deventer

25

thema

‘Dit is een heel bijzonder project’

- innovatie

Rijbaan Transport helpt jongeren met afstand tot de arbeidsmarkt a.t. groep

Deventer is sinds maart van dit jaar een heel speciaal bedrijf rijker, de logistieke dienstverlener Rijbaan Transport. Een bedrijf waar een balans wordt gezocht tussen de maatschappelijke bijdrage en inkomsten. “In ons bedrijf draait alles erom dat jongeren vanuit UWV, gemeente en praktijkscholen doorstromen naar een duurzame carrière in de logistiek”, vertelt directeur Marco Hendriks.

De a.t. groep is van origine een re-integratiebedrijf, maar heeft haar diensten uitgebreid. Zoals de zorg, waarin we begeleiding en behandeling bieden. Ook Avisto Personeelsdiensten valt onder de a.t. groep. Vanaf begin dit jaar hebben we een eigen arbodienst, genaamd ‘Verzuimland’. Dus naast transport kunnen wij elke werkgever ontzorgen op alle aspecten rondom arbeid. We zijn innovatief, creatief en hebben durf in een steeds veranderende markt. De a.t. groep is een sociale onderneming die open staat voor goede ideeën die de doelgroep ten goede komen. Voor advies of meedenken staan we ook altijd open.

Hendriks startte Rijbaan ruim drieënhalf jaar geleden vanuit zijn functie als re-integratieadviseur bij de a.t. groep te Oldenzaal. “Een klein transportbedrijfje met haar oorsprong in de re-integratie.” Veel jongens in de caseload van Marco wilde een toekomst in de logistiek, maar kregen niet de kans werkervaring op te doen bij de reguliere bedrijven. “Om ze toch een kans te geven besloot de a.t. groep zelf een transportbedrijf te starten, waar de jongeren de gewenste ervaring daadwerkelijk op kunnen doen”, aldus Hendriks.

reden wordt er ook van elke jongere een portfolio gemaakt waarin exact staat wat hij of zij gedaan heeft vanaf de start van het traject.

Bewustwording bij ondernemers Sinds de komst naar Deventer is Hendriks het ondernemende karakter opgevallen van de stad. “Dat zie je ook aan de grootte van het MKB hier en dat is belangrijk zo’n netwerk. Wij zijn ook via het MKB netwerk aan deze locatie gekomen. Ze zijn niet alleen ondernemend, we merken dat de mensen zich ook hard maken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en dat past natuurlijk helemaal in ons straatje.” Hendriks merkt dat bedrijven meer oog hebben voor het maatschappelijk verantwoord ondernemen. “Werkgevers zijn er meer bewust van dan eerder. Uiteraard blijft de kostprijs leidend, maar toch zijn mensen bereid wat meer te betalen voor het sociale ondernemen. Al mag het altijd meer natuurlijk!”

Verhuizingen en groei Met slechts één tot twee ritten in de week begon Rijbaan Transport heel kleinschalig met het vervoeren van meubels. “Na een tijdje kwam ik in gesprek met de eigenaar van de webshop MaxShopping. Hij vond onze doelstelling zo mooi dat hij het logistieke deel van zijn bedrijfsvoering volledig bij ons heeft neergelegd.” Opslag, in- en ompakken, verpakken, verzendklaar maken, planning voeren, het afhandelen van rembours en het thuis bezorgen van pakketten zijn nu werkzaamheden die de jongeren kunnen leren bij Rijbaan. “Wel had de webshop de voorwaarde dat we vanuit het midden van Nederland zouden opereren en dus verhuisden we naar Apeldoorn-Noord.” Vanwege een blijvend groeiende klantenkring werd er dit jaar wederom veranderd van locatie. Via een netwerkbijeenkomst kwam Hendriks in gesprek met de mensen van Martens Logistiek uit Deventer. “Er was meteen een klik en we hebben toen veel gesproken over hoe we elkaar konden versterken en samenwerken.” Dus profiteert Rijbaan sinds maart van de extra ruimte aan de Teugseweg 18. “Daarbij is hier nog veel extra ruimte bij te huren bij eventuele groei, deze flexibiliteit is een extra voordeel van deze locatie.”

Maatwerk Er werken inmiddels 20 mensen bij Rijbaan en Hendriks is trots als hij kijkt hoe het gaat en wat er al bereikt is. “Wij werken veel met Wajongers en jongeren die door omstandigheden een grotere afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Dat betekent dat maatwerk heel belangrijk is. Iedere jongere heeft zijn eigen specifieke achtergrond en omstandigheden waardoor die afstand ontstaan is. Daarnaast hebben

Trots ze ook allemaal andere passies, waar we graag bij aansluiten. Door een individueel plan en traject hopen we een duurzame plek te vinden, waarbij de werkzaamheden passen bij de jongere en er een klik is met de werkomgeving. Om dit te realiseren moet je iedere jongere anders benaderen en andere handvatten geven. Daar zijn we bij Rijbaan denk ik erg goed in.” Bij Rijbaan mogen wel die beginnersfouten gemaakt worden. Zo worden problemen getackeld die jongeren anders bij een regulier bedrijf niet hadden mogen maken. “Zo hebben we nu een jongen aan het werk die het heel goed doet en voor wie Martens ook mogelijkheden ziet als magazijnmedewerker. Dat komt doordat

hij bij ons de tijd heeft gekregen het vak te leren. Dat maakt je trots, daar word ik dan echt warm van.”

Monitoren van medewerkers De werkwijze van Rijbaan is er een van een traject waarbij onderweg veel gesprekken worden gevoerd met de jongere en er telkens weer duidelijke doelen en subdoelen worden gesteld. “De begeleiding is hierbij heel belangrijk. Veel jongeren zijn namelijk in het begin heel actief en laten zich van hun beste kant zien, maar dan volgt vaak de kentering omdat het werk alweer gewoner voor ze wordt. Dan is het zaak dit goed op te pakken en weer subdoelen te stellen en grenzen aan te geven en deze ook regelmatig naar ze terug te koppelen”, legt Hendriks uit. Om die

Het blijft volgens Hendriks heel belangrijk voor de jongeren dat bedrijven willen investeren in de jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt. “Dankzij die welwillende bedrijven en hun eigen inzet kunnen jongeren dan volop deelnemen aan de maatschappij, sociale interactie hebben en hoeven ze niet aan eventuele problemen van thuis te denken.” Met als uiteindelijk doel natuurlijk die droombaan voor de jongere, welke echt geen droom hoeft te blijven. “Ik kijk nu al uit naar het moment dat ik straks een keer door de Deventer binnenstad loop en dan getoeter hoor van een vrachtwagen met een van onze jongens achter het stuur. Dat zijn de momenten die me echt trots maken op mijn werk!”

Rijbaan Transport Teugseweg 18 7418 Deventer

Telefoon: 0570-632333 Mail: [email protected] Website: www.rijbaan-transport.nl

MKB Deventer

27

thema

- innovatie

thema

Het mkb en de impact van het hoogst onwaarschijnlijke Politici, beleidsmakers en regeringen dringen zich naar de microfoon om hard te roepen: ‘Het is crisis’. Er wordt daarbij dan een ernstig gezicht getrokken en het lijkt alsof dit de allereerste crisis is die er ooit geweest is. En ook zo onverwacht. Niemand zag het aankomen.

Hoe gaat u nu als MKB om met het hoogst onwaarschijnlijke? Allereerst is het dan goed om onderscheid te maken in rimpelingen en grote klappen. Alle veranderingen die binnen een marge van zeg 20% vallen horen onder de rimpelingen. Gewoon rustig afhandelen.

Tenslotte blijft er dan nog een categorie grote klappen over, die echt niemand kan voorzien. Wij noemen dat incidenten. Wat kun je als MKB’ nu doen aan de fundamentele onvoorspelbaarheid van incidenten? Rustig afwachten en over je heen laten komen? Dat past natuurlijk niet bij de proactieve houding van de gemiddelde MKB’er. Een aardige manier om je toch mentaal voor te bereiden op het hoogst onwaarschijnlijke is het gebruik van scenarioplanning. ‘Dat is iets voor Shell’, horen wij u nu denken en dat is ook wel een beetje zo. Om het MKB een handreiking te doen, hierbij een opzetje. We vroegen een aantal MKB’ers naar hun fundamentele onzekerheden, incidenten in ons jargon. Ze kwamen tot twee hoofdgroepen: grote fluctuaties in de vraag (markt) en de doorbraak innovatie (technologie/product). Voeg daarbij een verdeling in een positieve klap en een negatieve klap et voilà, hier heb je de vier basisscenario’s voor het MKB.

Maar af en toe valt er zo’n grote klap. Als je die kunt zien aankomen noemen we dat ontwikkelingen en die zijn redelijkerwijs te voorspellen. Een goede directie van een midden- en kleinbedrijf houdt oren en ogen open en kan zo prima de ontwikkelingen in de gaten houden en daarop anticiperen.

De volgende stap is om per scenario in te vullen hoe uw bedrijf hierop kan reageren. Wij kunnen ons voorstellen dat u daar eens over door willen doorpraten met een groepje gelijkgezinden, met ons bij Saxion bijvoorbeeld.

Niemand? Al in 2007 publiceerde Nassim Nicholas Taleb zijn intrigerende, internationale besteller The Black Swan, over de impact van het hoogst onwaarschijnlijke. En hoe waarschijnlijk was het dat grote systeembanken als dominostenen zouden omvallen, in de zoveelste poging om The Guinness Book of Records te halen? Niet erg waarschijnlijk, maar het gebeurde toch.

Een snelle, onverwachte, zeer sterke toename van de marktvraag.

Eigen vinding, nieuwe doorbraak technologie of product(positief)

Vinding doorbraak technologie of product door concurrent(negatief)

Scenario 1: Succes op eigen kracht. Kernvraag: op welke wijze zorg ik ervoor dat mijn product/vinding ook een verkoopsucces wordt?

Scenario 2: Meeliften. Kernvraag: op welke wijze met het eigen bedrijf succesvol worden met andermans product/ vinding?

Zeer sterke afname Scenario 3: Retentie. van de marktvraag. Kernvraag: wat moet er qua bedrijfsstrategie en -voering gebeuren om te voorkómen dat anderen succesvol zijn met mijn product/vinding?

Business as usual: ± 20%

Scenario 4: ‘Pompen of verzuipen’. Kernvraag: wat moet er qua productportfolio en bedrijfsstrategie gebeuren om te voorkomen dat ik moet saneren, word overgenomen of failliet ga?

Succesvolle pitch team Van Bruggen Koffie bij Smaakmakerslunch De spelers Van Bruggen Koffie Het team bestaat uit zeven gedreven vrouwen, die gebruik willen maken van de kansen die ze aangeboden krijgen om aan het werk te komen. Hun overeenkomst? Een arbeidsverleden en het feit dat ze nu werkzoekend zijn. De weg die ze hier echter naar hebben afgelegd, verschilt van vrouw tot vrouw. De één is op zoek naar een baan of nascholing, een ander is er al een tijdje uit en wil een eigen onderneming starten. Op www.deventerscoort.nl stellen zij zich voor.

Participeren

Zeven vrouwen van Eigen Kracht Vrouwen Deventer zijn geselecteerd als spelers voor het team Van Bruggen Koffie. Onder begeleiding van coach Sabahat Kinaci en ambassadeur Axel van Bruggen (Van Bruggen Koffie) doen ze mee aan de competitie van Deventer Scoort: de MVO community van Deventer. Met advies, educatie én netwerken probeert het team deze vrouwen verder te helpen op de arbeidsmarkt. En daarmee bovenaan de ranglijst te eindigen.

Netwerken op Deventer Scoort Deventer Scoort stimuleert organisaties en ondernemers uit de stad om hun netwerk in te zetten voor het vinden van een werkplek voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast biedt het platform net als LinkedIN de mogelijkheid om te netwerken, nieuws te delen en groepen te starten op het gebied van MVO. Deelname is kosteloos.

Competitie op Deventer Scoort

Figuur: Onvoorspelbare incidenten en basisscenario’s voor het MKB

Han van der Meer (foto) is lector KennisInnovatief Ondernemerschap, [email protected] Henk Kleijn is emeritus hoofddocent Technische Bedrijfskunde Saxion

- innovatie

Axel van Bruggen neemt als ondernemer deel aan de competitie van Deventer Scoort. De eigenaar van Van Bruggen Koffie en Starter van het Jaar 2013 zet zijn netwerk in voor het vinden van werk voor de spelers uit zijn team. Sabahat Kinaci is projectleider van Eigen Kracht Deventer Vrouwen en begeleidt de vrouwen van het team.

“Ze hebben iemand nodig met een heldere blik,” legt Sabahat uit. “Het zijn allemaal vrouwen die de wens hebben om te participeren in deze samenleving. Stuk voor stuk willen ze grip krijgen op hun leven en streven ze naar economische zelfstandigheid.” Dat laatste bewijst de kracht van het team, hun niet aflatende inzet om werk of een opleiding te scoren.

Smaakmakerslunch Twee spelers uit het team Van Bruggen stelden zichzelf voor tijdens de Smaakmakerslunch aan de aanwezige bedrijven uit Deventer. Axel en Sabahat waren tevens aanwezig voor de mentale ondersteuning. “Ze vroegen de aanwezigen om hun visitekaartjes te doneren in één van de twee vazen die ze hadden meegenomen. De ene vaas voor als ze stage of werk konden aanbieden. De andere vaas indien het aanbieden van een coach- of educatietraining mogelijk was. Deze aanpak viel goed in de smaak bij de ondernemers, ze kregen veel kaartjes,” vertelt Sabahat. Team Van Bruggen verdient met deze actie 250 punten en stijgt daarmee in de competitie. Help het team Van Bruggen met het scoren van werk en kijk op www.deventerscoort.nl hoe je het team kunt supporten.

Ook scoren met MVO? Word supporter van Deventer Scoort. Ondersteun de teams van Deventer Scoort of deel je eigen nieuws op www.deventerscoort.nl.

MKB Deventer

29

thema

- innovatie

thema

- innovatie

innovatief verwarmen met Assendorp

Innovatiekracht binnen Raster Welzijn

Installatiebedrijf Assendorp anno 1879 rekende u in dit blad al eens voor hoe u met warmtepompen tot 50 procent kunt besparen op de stookkosten van uw bedrijfspand. Die besparing kunt u nu ook in uw huis doorvoeren met een hybride-warmtepompsysteem.

De transitie Jeugdzorg (kader) biedt kansen om het effect van de innovatieve werkwijze van Raster Kinderen Jongerenwerk verder door te voeren. Deze kans grijpen teammanagers Molly Dost en Marischka Thijsen (jongeren- en kinderwerk) dan ook met beide handen aan.

belemmeringen die een optimale ontwikkeling in de weg staan. Het doorverwijzen naar de juiste instantie is daarvan een verlengde. Dat is wellicht de kern van de transitie waar we voorstaan, echter de transitie biedt wat ons betreft meer!” voegt Molly Dost toe.

“Van oudsher zijn wij al in de buurt te vinden: op straat, in accommodaties, daar waar onze doelgroep is, zijn wij ook. Onze relatie (opgebouwd door contacten te leggen, present te zijn en vanuit de doelgroep te werken) maakt dat wij vanuit de straat steeds vaker ‘achter de voordeur’ mogen komen, om dat het vertrouwen er is. Wij nemen de buurt, het gezin en de school mee in ons beeld van een kind of jongere. In onze visie zijn veranderingen alleen mogelijk door interventies die tegelijkertijd gericht zijn op kind/jongere, zijn systeem (gezin, buurt, maar in toenemende mate de peergroep) en de school. Als het ons lukt vanuit een gezamenlijke visie invloed uit te oefenen op het kind, hebben de interventies de grootst mogelijke effectiviteit.” geeft Molly Dost aan.

Samen optrekken in het bieden van een passende oplossing maakt het effect van de oplossing vele malen groter. Vier speerpunten zijn daarbij van belang: 1. vroegsignaleren en eerder begeleiden naar passende hulp zo dichtbij mogelijk 2. verbinden van het hulptraject aan de context van de eigen leefomgeving 3. versterken van het sociale netwerk en de inrichting van vrije tijd 4. borging van het traject in het reguliere kinderen jongerenwerk (de nazorg)

Meer warmte voor minder geld:

Duurzamer We worden met zijn allen duurzamer. Een deel van u zal wellicht in elektrische auto’s rijden, zonnepanelen op het dak hebben en uw huis vol hebben met spaarlampen. Fossiele brandstoffen hebben twee problemen: ze veroorzaken milieuschade en ze raken op (en worden daardoor duurder). Huiseigenaren met een cv-ketel denken daarom steeds vaker na over de aanschaf van een zuiniger verwarmingssysteem. Een systeem dat minder CO² uitstoot, minder energie verbruikt en dus lagere energiekosten heeft. Maar hoe? Het rendement van een HR ketel is nauwelijks nog te verbeteren. De oplossing is een hybride-warmtepomp.

Hoe werkt het? Het werkt als volgt. Een kleine warmtepomp, die het grootste deel van het jaar voor warmte zorgt, haalt warmte uit de buitenlucht. Als het echt koud wordt springt de ketel bij.

Een hybride-warmtepomp kan u 50 procent gaskosten en CO²-uitstoot besparen

wordt zodat de totale energielast daalt. Tapwater wordt wel verwarmd door de ketel.

Intelligentie bespaart De hybride-warmtepomp is intelligent. Het systeem berekent zelf aan de hand van de warmtebehoefte, de energieprijzen en de buitentemperatuur de meest voordelige manier om uw huis te verwarmen. Met de warmtepomp? De HR ketel? Of beide? Deze intelligentie zorgt er in de meeste gevallen voor dat u minimaal 50 procent bespaart op gasverbruik. De warmtepomp gebruikt bovendien zijn elektriciteit zeer zorgvuldig. Om 5 kWh warmte af te geven heeft hij slechts 1 kWh elektriciteit nodig. 80 procent van de warmte in uw huis komt dus gewoon uit de buitenlucht. Wanneer u de elektriciteit die de warmtepomp nodig heeft ook nog duurzaam opwekt door bijvoorbeeld zonnepanelen te gebruiken, kan de CO²-uitstoot ook met 50 procent worden teruggebracht. Daarnaast kent een warmtepomp meestal ook de mogelijkheid tot koelen. Ja, een hybridewarmtepomp is in aanschaf duurder in de aanschaf dan een CV-ketel, maar door de vele voordelen haalt u dit er binnen een paar jaar uit. Voorbeeld opstelling hybride warmtepomp

Een deel van de pomp staat buiten. Op of nabij uw woning. Daar wordt warmte uit de buitenlucht gehaald (zelfs als het vriest) en vervoerd naar het binnendeel. Dit is een combinatie van een ultramoderne HRketel, die geen warmte verloren laat gaan, en een warmtepomp. Deze is aangesloten op alle bestaande leidingen en afgiftepunten van uw voormalige verwarmingssystemen. In een gemiddeld jaar in Nederland is de warmte van de warmtepomp 70 procent van de tijd voldoende om uw huis te verwarmen. Het wordt hier immers zelden extreem koud. Wellicht zal er een moment zijn dat de kou buiten te groot wordt voor de warmtepomp. Op dat moment neemt de HR-ketel het over. Dit gebeurt slechts 30 procent van het jaar, dus dat levert een enorme besparing op het gasverbruik op. Het elektraverbruik neemt wel toe, maar minder dan dat er gas bespaard

Assendorp anno 1879 B.V. Menstraat 24-28 7411 EZ Deventer T 0570 – 613001 F 0570 - 615104 [email protected]

“Het opbouwen van een relatie begint bij activiteiten in de buurt waar de Kinderwerkers altijd een thermoskan met koffie hebben klaar staan. Tijdens het koffie drinken vragen zij ouders om mee te helpen. Als de relatie dieper en het vertrouwen groot genoeg is, komen ouders met vragen over opvoedkundige onmacht, relatie- of financiële problemen. Ook verbinden wij ouders aan elkaar zodat ze een luisterend oor en steun bij elkaar kunnen vinden.” verteld Marischka Thijssen. Als de werkers denken dat ouders ervoor open staan, wijzen zij hen op een training of opvoedingscursus die goed aansluit bij de vragen van de betreffende ouder. Bij 12 jarigen nemen de Jongerenwerkers in dezelfde lijn het stokje over. “Om in de driehoek buurt, gezin en school echt verschil te kunnen maken is in onze ogen samenwerking noodzakelijk. De samenwerking met Jeugdzorg, jeugd GGZ en Onderwijs vorm een grote meerwaarde. Kinder- en Jongerenwerkers hebben op grond van hun relatie een goed beeld van de

Transitie Jeugdzorg De transitie Jeugdzorg heeft als doel om de versnippering tegen te gaan en meer in te zetten op een preventieve werking van jeugdzorg, in al haar facceten. Alle vormen van jeugdhulp vallen per 2015 onder de verantwoordelijkheid van de gemeente.

Raster Welzijn Molly Dost / Marischka Thijssen 0570-857242 / 857241

MKB Deventer

31

thema

- innovatie

Innovatie... en toch weer niet...

Davo, de fulfilment specialist! Uitgeverij DAVO innoveert, bewandelt nieuwe wegen en toch eigenlijk weer niet. Albert Ploeger, directeur sinds 2010, legt uit.

“Wij staan bekend als uitgeverij van postzegelalbums” zegt Albert Ploeger. “En ik ben er trots op te kunnen zeggen dat we ook specialist zijn in fulfilment: het logistieke proces, ofwel het beheren en verzenden van producten van webshops en monsterzendingen van fabrikanten”.

Scan met uw

app op uw smartphone deze pagina.

Fulfilment, wat heeft dat met filatelie te maken...?

foto: www.gerarddubois.nl

“Toen ik in 2010 bij DAVO begon leek het een goed idee om naast de filatelie een nieuw, toekomstgericht product in de markt te zetten. In een segment met groei. “Tja”, zeiden we, “maar het moet wel iets zijn dat we kunnen, waar we heel goed in zijn zelfs.” “Dus hebben wij ons toen de vraag gesteld: Wat kunnen wij nou heel erg goed? De twee dingen die we het meest doen zijn postzegelalbums in elkaar zetten en uitleveren en allerlei postzegelproducten (Eerste-dag- enveloppen, jaarsets, jaarboeken etc.) voor posterijen in heel Europa maken en versturen, ook rechtstreeks naar hun klanten. Daarnaast maken we ‘promotiepakketjes’ die we zelf samenstellen en versturen. Zo komt het dus dat we maar liefst driekwart van onze orders rechtstreeks naar consumenten sturen. Over de hele wereld, al jaren lang! En foutloos. We hebben zelden of nooit een klacht. En als we er bij hoge uitzondering één krijgen lossen we die op omdat we een geweldige klantenservice hebben”.

“Driekwart van onze orders versturen wij naar particulieren. Over de hele wereld, al jaren lang”

“Weet je dus wat we moeten gaan doen ?”, vroeg een collega, “Fulfilment”! “We hebben het versturen van al die pakjes en het beantwoorden van alle consumentenvragen altijd als een ‘bijproduct’ gezien van onze postzegelproducten. Maar als je het ‘los’ ziet, is het een product op zichzelf. In een markt die groeit omdat de internetverkopen steeds verder groeien. En we zijn er hartstikke goed in”.

DAVO Fulfilment Services “En zo hebben we het gedaan. We richten ons op het beheren en versturen van producten die onze klanten via hun eigen webshop verkopen. Daarnaast verzorgen we monsterzendingen voor fabrikanten; dat is precies hetzelfde proces”.

Waarmee onderscheid je jezelf in deze markt? “In de eerste plaats doordat we naast het in voorraad nemen en uitleveren van producten, ook heel goed zijn in het bewerken ervan, zoals ompakken of verpakken en zelfs ook assemblageactiviteiten. Daarnaast zijn we enorm trots op onze klantenservice. We leveren al kwaliteit maar gaat er eens iets fout, niks menselijks is ons vreemd , dan lossen de dames van onze klantenservice dat altijd op”. “Naast het uitleveren van DAVO producten doen we dat inmiddels ook voor PostNL, Catawiki en de Waddenvereniging, om maar een paar namen te noemen. We praten ook graag met u. Als Deventenaren onder elkaar”.

DAVO Fulfilment Services www.davofs.nl Albert Ploeger [email protected] 088 0284370

MKB Deventer

33

thema

- innovatie

gaat met een buzzbag, verschillende gadget en een iPhone. Alle uitjes zijn vanaf € 300,00 ook nog eens betaalbaar en daarmee heeft u altijd een programma die speciaal voor u op maat gemaakt wordt. Mogelijkheden om de dag te starten met een lunch of om juist een dag te eindigen met een barbecue op locatie behoort ook tot de mogelijkheden. De Koff verzorgt de catering op locatie en heeft alles in eigen huis om er een onvergetelijke dag van te maken.

Innovatieve bedrijfsuitjes? De Koff verhuur & Entertainment uit Holten heeft diverse activiteiten voor personeelsverenigingen, bedrijven of families met de nieuwste communicatie technieken ontwikkeld. Beleef een spannende GPS tocht op de Sallandse Heuvelrug met diverse teamopdrachten en vragen of beleef een actieve creatieve workshop schilderen. Voor kleine en grote groepen zijn er diverse programma’s die door de professionals van de Koff op maat gemaakt worden. Naast de Sallandse Heuvelrug zijn er ook mogelijkheden om in het centrum van Deventer spannende buiten activiteiten uit te oefenen. Opdrachten die via de WhatsApp binnen komen, (kleine) QR codes die verstopt zitten op geheime locaties, of een GPS tocht met obstakels om van het ene punt naar het andere te komen. Kortom: Een gezellig en uitdagend uitje die u met uw groep kan ervaren waar ook samenwerking en teamwork een vereiste is. De Koff Verhuur & Entertainment organiseert al meer dan 20 jaar uitdagende team uitjes in binnenen buitenland. Noemenswaardig in deze editie van het MKB Deventer magazine is om te vermelden dat de Koff als enige in zijn omgeving een eigen IPhone City Challenge game ontwikkeld waarin u op pad

thema

Wolters BV kijkt altijd een stap vooruit Wolters BV verbetert op verschillende manieren om de klant tegemoet te komen. Het bedrijf is continu bezig haar processen en diensten te optimaliseren en te verbeteren. Daarbij gaan ambachtelijke technieken hand in hand met moderne innovaties.

Diensteninnovatie

Liever zelf alles uitpluizen, maar wel een uniek vervoersmiddel huren? Dat kan natuurlijk ook. U kunt bij de Koff bijvoorbeeld een Toek Toek huren vanaf € 47,50 per Toek voor 3 uren. Met een zorgvuldig samengestelde route die u meekrijgt van de organisatoren van De Koff heeft u een ochtend of middag vullend programma. Uiteraard is er binnen de route tijd om diverse stops te maken voor een bezichtiging of voor een drankje op het terras. Liever uw eigen route samenstellen? Ook dat is geen probleem. Door het schone nieuwe rijden is dit uitje bijzonder groen en bovenal ook heel leuk om zelf te ervaren! En minstens net zo belangrijk: het is een zeer betaalbaar uitje!

Wolters BV uitsluitend een schildersbedrijf noemen doet het bedrijf geen eer aan. In de loop der jaren is het dienstenpakket van Wolters flink uitgebreid. Met de vier bedrijven Schildersbedrijf Wolters, Wolters Totaal Vastgoed en Onderhoud, Wolters & Ovink Restauratie en Decoratie en Wolters Totaal in Kleur en Materiaal komt Wolters BV de klant steeds meer tegemoet. “De schilderswereld is een conservatieve sector, maar wij willen vooruitdenken. Wij redeneren vanuit de wensen en de behoefte van de klant en proberen hen een volledig dienstenpakket te bieden’’, zegt Gert-Jan Wolters. “Dat komt bijvoorbeeld samen bij onze methodiek van Resultaatgericht Vastgoedonderhoud, waarbij wij onze opdrachtgevers tegemoetkomen door meerdere onderhoudsscenario’s te bieden, afgestemd op de exploitatietermijn van het vastgoed. Zo hebben zij de totale onderhoudskosten aan de buitenschil van het vastgoed, voor een periode van 10, 20 of 30 jaar inzichtelijk.

Heeft u zelf een goed idee en/of wilt u een complete dag organiseren? Deel uw gedachten met de ervaren medewerkers van De Koff. Ze denken graag met u mee, ze houden rekening met uw wensen, adviseren u om het perfecte uitje samen te stellen en zorgen voor een onvergetelijke dag!

Productinnovatie

Voor meer informatie, arrangementen en mogelijkheden neemt u een kijkje op www.dekoff.nl of neemt u contact op met De Koff Verhuur & Entertainment via telefoonnummer 0548-542232.

- innovatie

Naast innoveren door het dienstenpakket uit te breiden springt Wolters in op technische ontwikkelingen. “Zo werken we bijvoorbeeld met het Decorad systeem, dit is een verf die pigmenten bevat die door uv-licht worden geactiveerd en hierdoor extreem snel drogen. Zeer geschikt voor publieke ruimten zoals bijvoorbeeld het Deventer ziekenhuis. Direct na het aanbrengen van de verf wordt er een uv-lamp voor gehouden en tien minuten later kan de ruimte alweer worden gebruikt.” Momenteel is Wolters BV de voordelen van Nano-coatings aan het onderzoeken.

Procesinnovatie door automatisering We zetten momenteel breed in op automatisering, zegt Gert-Jan Wolters terwijl hij zijn tablet tevoorschijn haalt. “Kijk in een paar klikken kan een schilder op locatie zijn materialen bestellen met een smartphone of tablet. De bestelling komt hier binnen, kan meteen worden verwerkt en geboekt op het desbetreffende werk! Twee minuten werk’’, zegt de directeur enthousiast. Middels dit systeem kunnen schilders ook hun uren

“Wij denken vanuit de wensen en behoefte van de klant”

Gert-Jan Wolters zet innoveert op het gebied van producten, diensten en automatisering boeken, vroeger werd dat met briefjes gedaan die verzameld werden en handmatig werden ingevoerd. Dit was tijdrovend en foutgevoelig’ Hij laat het nieuwe Wolters-systeem van Office 365 in combinatie met Sharepoint zien. “Een cloudplatform om op projectniveau samen te werken. Alle projectbetrokkenen kunnen inloggen met hun eigen wachtwoord en de beschikking hebben over de voor hen relevante projectinformatie of digitale registratieformulieren. Het workflow managementsysteem laat partijen efficiënter samenwerken en voorkomt faalkosten.

Wolters B.V. Smeenkhof 4 7429AX Deventer T: 0570-651369 M: [email protected]

MKB Deventer

35

COLUMN

Nieuwe techniek, oude waarden Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen combineert met www.aovzonderprovisie.nl en www.mijnzorgcollectief. nl het goede van internet met het goede van persoonlijk contact. “Een verzekering is een maatproduct. Dat laat je niet over aan computers.’’

uniek in deze aanpak.’’ Zo combineert Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen het goede van internet (laagdrempelig, snel en voor een groot publiek vindbaar) met het goede van persoonlijk contact (een advies op maat, met kennis van zaken).

Goedkoper is niet altijd beter

Voordelen

Een arbeidsongeschiktheids- of een zorgverzekering zoeken op internet is geen slecht idee. Vervolgens genoegen nemen met een programmaatje dat u de beste verzekering aanraadt wel. “Wat veel rekenmodules op internet doen is de goedkoopste optie voor u uitzoeken. Vervolgens lijkt het heel wat, maar blijkt de dekking ronduit slecht. Een kwalitatief goede AOV (arbeidsongeschiktheidsverzekering) of zorgverzekering is voor iedereen verschillend. Het is een maatproduct dat meer vergt dan een simpel rekensommetje aan de hand van persoonlijke gegevens’’, zeggen Sander Jongsma en Peter Boschma van Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen.

Persoonlijk contact. Het is een belangrijke waarde van het kleinschalige Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen. De deur van hun kantoor aan de Schonenvaardersstraat in Deventer staat al jaren open voor mkb’ers uit de regio. Samen met de ondernemers wordt gezocht naar de beste verzekeringen voor hun bedrijf, personeel of goederen. “Diezelfde open houding willen we ook landelijk uitstralen met AOV’s en zorgverzekeringen. Het wordt ook gewaardeerd door verzekeraars.’’ Zorgverzekeraars als CZ, VGZ, Menzis en Achmea wilden graag met het Deventer bedrijf samenwerken. “En dit levert flinke kortingen op voor onze klanten’’, aldus Jongsma en Boschma.

Advies op maat Daarom doen de compagnons dit met hun websites www.aovzonderprovisie.nl en www.mijnzorgcollectief.nl anders. “Net als bij andere vergelijkingswebsites kunt u uw gegevens invullen op onze websites. Maar in tegenstelling tot anderen zoeken wij vervolgens persoonlijk naar de beste polis. De meeste dekking, voor het minste geld. Wij zijn

“Een goedkope AOV is niet altijd een goede AOV” Het leverde hen een bevoordeelde positie op bij grote verzekeraars. Klanten van Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen kunnen bij grote verzekeraars tot 40 procent korting krijgen op hun AOV.

Transparant

Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen B.V. Schonenvaardersstraat 1, 7418CC Deventer t. 085-7600123 m 06-11368378

www.aovzonderprovisie.nl www.hanzestedenbedrijfsverzekeringen.nl

Waar een verzekeringsadviseur vroeger de vertrouwenspersoon van een gezin of ondernemer was, is hij de laatste jaren symbool geworden van onbetrouwbaarheid. Ook nu, na de afschaffing van provisies, zoeken veel verzekeringsadviseurs naar manieren om geld te verdienen. Zo komt het zelfs voor dat ze u laten betalen voor offerteaanvragen. Hanzesteden Bedrijfsverzekeringen vaart een andere koers. Jongsma en Boschma kiezen voor transparantie. “Bij ons betaalt de klant pas als de polis is geaccepteerd door de verzekeraar. De uren die zitten in offertes maken en contact met de verzekeraar beschouwen we als ondernemersrisico. We werken net als een winkel: pas wanneer je iets koopt betaal je er voor. Vervolgens zijn we helder in de kosten en zijn we nog één van de voordeligste adviseurs.’’

“Bij ons kan je je bedrijf als nieuw inrichten voor 20% van de prijs” Arrola nieuw Deventers bedrijf voor in- en verkoop van gebruikte kantoorartikelen Sinds juli is in het oude ‘Bruynzeel-pand’ aan de Hanzeweg in Deventer een nieuw bedrijf gestart gespecialiseerd in de in- en verkoop van gebruikte kantoorartikelen. Ondernemers Arthur Hollewand en Robert Lamers besloten hun jarenlange ervaring en krachten te bundelen in het bedrijf ‘Arrola’. “Wij zijn een bedrijf dat zich bezighoudt met de in- en verkoop van gebruikte kantoorartikelen, zoals bureaustoelen, kantinestoelen, vergadertafels, bureaus, archiefkasten, noem maar op. Maar we verkopen ook nieuwe kantoorartikelen”, vertelt Arthur Hollewand. “Wat we daarbij erg belangrijk vinden, is dat we onze koopwaar ook daadwerkelijk kunnen tonen aan mensen. Daarom hebben we heel bewust gekozen voor het pand aan de Hanzeweg, een zichtlocatie die veel mensen in Deventer kennen.” Naast de fysieke showroom is er ook een webshop waar de meubelen te zien en bestellen zijn (www.arrola). De eerste maanden van hun bedrijf zijn de heren niet tegengevallen. “We mogen absoluut niet klagen”, aldus Arthur. Volgens hem en zijn compagnon komt deze goede start door de goede locatie die ze gekozen hebben en de mond tot mond reclame over hun producten en diensten. “Wij werken volgens de principes ‘afspraak is afspraak’, het leveren van kwaliteitsproducten en we zijn flexibel. Wil een klant het net even iets anders? Andere stoffering of nieuw bureaublad? Wij passen het aan op hun wensen!” Naast deze principes werkt ook in het voordeel van Arrola dat de heren

beschikken over een eigen vrachtwagen. “Wij doen ons eigen transport, dus kunnen we snelle levertijden garanderen.” Arrola levert niet alleen, maar neemt ook meubelen mee bij klanten. “Als mensen nieuw meubilair bij ons bestellen hebben ze vaak een hoop werk om de oude meubels te verwijderen en ergens naartoe te brengen. Die dienst leveren wij nu ook. Dus klanten hoeven niet allerlei transport en bestemmingen te regelen voor hun oude meubilair. Wij halen het op en zorgen ervoor dat onze cliënten nergens werk mee hebben.” Ondanks dat het voornamelijk gebruikte kantoormeubelen zijn, is Arthur trots op dat wat hij verkoopt. “Het zijn allemaal topmerken binnen deze branche: stoelen van de merken Ahrend, Comforto, Axia, Drabert, Herman Mille, Klober en Lensvelt.” Een ijkpunt binnen de bedrijfsvoering van Arrola is verbinding. “Dat is heel belangrijk tegenwoordig, dus linken we graag met andere bedrijven. Zo hebben we onze showroom aan laten kleden door Korbelt Bloemen uit Raalte. Wij een mooie showroom en zij exposure voor hun prachtige bloemendecoraties.” Arthur en Robert vinden dergelijke samenwerkingsverbanden essentieel. “Je moet elkaar iets gunnen, daarnaast kan je samen ook sterker worden. De kracht van verbinding noemen we dat.” Arrola is actief in heel Nederland en is van dinsdag tot zaterdag geopend van half tien ’s morgens tot vijf uur ’s avonds. “Maar we zijn uiteraard altijd bereikbaar, ook ’s avonds. Dat hoort bij onze flexibele instelling.”

Arrola Kantoormeubilair Hanzeweg 32 7218 AT Deventer Tel. 0570-623801

Mobiel: 06-26296001 Mail: [email protected] Website: www.arrola.nl

MKB Deventer

37

COLUMN

COLUMN

Sparen, beleggen of toch die oude sok onder de matras Ondernemers denken vaak van alle markten thuis te moeten zijn, maar er zijn onderwerpen waarbij specialistisch advies noodzakelijk kan zijn. De keuze tussen sparen of beleggen is zo’n onderwerp waar u als ondernemer mee te maken heeft als uw onderneming een vermogen heeft opgebouwd. Gaat u sparen of beleggen? In privé of in de onderneming? Gaat u zelf beleggen of schakelt u een adviseur in? Een kei van een ondernemer is niet per definitie ook een goede belegger. Ik heb veel contacten met ondernemers, oud-ondernemers en zelfstandigen die vragen hebben over vormen van vermogensadvies. Bij de

keuze voor beleggen zie ik drie mogelijke routes: 1. U geeft uw vermogen in beheer bij een specialist. 2. U doet het samen met een adviseur. 3. U doet het als ondernemer helemaal zelf. Er is een aantal basistips voor de potentiële ondernemer-belegger. Ik adviseer eerst te zorgen voor een goede buffer aan liquiditeit. Dat belang is in de achterliggende jaren wel gebleken, want continuering van de onderneming is het belangrijkste. Daarnaast is het goed te kijken of de risico’s voldoende zijn afgedekt, zoals overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een belangrijke vraag die ik aan een ondernemer stel, is: welk doel wilt u bereiken met uw vermogen? De essentie is namelijk dat uw beleggingen aansluiten bij het door u vooraf vastgestelde doel. Is het werkkapitaal of is het bedoeld om uw pensioen of inkomen zeker te stellen? Hoe lang kunt u het opgebouwde vermogen missen? Welk rendement streeft u na en is dat realistisch? Wat ik in het gesprek met de ondernemer boven tafel probeer te krijgen, is wat de horizon (in jaren) van de belegging moet worden, wat de spreiding van de belegging in aandelen en obligaties, de juiste asset mix, moet zijn en hoe de neerwaartse risicoacceptatie is. Het is beter pas verderop in de looptijd van de belegging het risico te verhogen dan dat u als ondernemer gedwongen wordt terug te moeten. Begin dus niet met een (te) hoog risico. Hoe gaat u reageren als na één jaar looptijd uw vermogen van honderdduizend euro is geslonken naar tachtigduizend? Wat doet dat met u? Raakt u in paniek?

Paul Smelt, Accountmanager Private Banking

Rabobank Salland telefoon: (0570) 50 84 44 e-mail: [email protected] internet: www.salland.rabobank.nl Twitter: www.twitter.com/RabobankSalland YouTube: www.youtube.com/RabobankSalland

Heeft u uw doel duidelijk gesteld, kijkt u vooral vooruit en spreidt u uw risico’s, dan komt u niet snel voor verrassingen te staan en is beleggen – met of zonder adviseur – helemaal niet zo ingewikkeld. En de laatste tip: zorg voor een goed onderhoud van uw beleggingsportefeuille. Stuur bij op het moment dat dit nodig is. Samen met uw adviseur of met de Rabobank Beleggen App waarmee u als beleggende ondernemer direct en gemakkelijk inzicht heeft in uw portefeuille en orders kunt plaatsen met uw smartphone of tablet.

De beste zorg in de regio laat zich makkelijk uitleggen (en betalen) Alle veranderingen in de zorg maken het er niet overzichtelijker op. Neem alleen al de varianten op de zorgverzekering en alle varianten in vergoeding. Deze beïnvloeden de mate waarin u: • Zelf kunt kiezen naar welke zorgverlener u wilt gaan; • Vergoeding krijgt; • Premie moet betalen. Hieronder leg ik uit hoe Salland Zorgverzekeringen met bovenstaande drie factoren rekening heeft gehouden bij de samenstelling van onze zorgverzekering voor 2015. Door onze goede contacten met zorgverleners in de regio maken wij afspraken met bijna alle zorgverleners in de regio Salland. Daarmee heeft u een zo optimaal mogelijke keuzevrijheid uit zorgverleners. Doordat wij afspraken hebben gemaakt over de behandelkosten krijgt u altijd 100% vergoed. Dit is uiteraard los van het eigen risico en wettelijke eigen bijdragen. Wij rekenen de kosten rechtstreeks met de zorgverleners af! Met zekerheid kunnen wij zeggen dat andere verzekeraars in de regio minder zorgverleners gecontracteerd hebben. Kiest u er toch voor om naar een zorgverlener te gaan waar wij geen afspraken mee gemaakt hebben? Dan krijgt u bij ons 90% vergoed terwijl andere verzekeraars meestal 50 tot 80% vergoeden. Wel is het belangrijk dat de door u gekozen zorgverlener beschikt over de voorgeschreven opleiding en registraties. Die informatie vindt u op onze website. De voordelen van de zorgverzekeringen van Salland Zorgverzekeringen voor u op een rij: • In de meeste gevallen 100% vergoeding van zorg; • Administratief gemak voor u als klant omdat u niets hoeft voor te schieten; • Efficiëntie voor Salland en de zorgverleners omdat we, volgens contract, direct met elkaar afrekenen; • Overzichtelijke zorgverlening en zorgadministratie.

Als ondernemer weet u dat wanneer u inkoopafspraken kunt maken met leveranciers u ook voordeel kunt behalen en kosten kunt drukken. Bij de inkoop van zorg gaat het ook zo en daarmee kunnen we een scherpe premie aanbieden. Maar wij kopen niet alleen in om de kosten te drukken. Door alle zorgaanbieders onderling goed te vergelijken, bieden wij u uiteindelijk de allerbeste zorg. In het kort heb ik u uitgelegd hoe wij met zorg de zorgverzekering van Salland hebben samengesteld. Veel leden van MKB Deventer zijn dan ook klant bij ons en genieten van 6% MKB-korting op de premie.

In 2015 doen we iets extra’s voor u. Daarom krijgt u aan het eind van het jaar een nieuw aanbod voor uw zorgverzekering in 2015 met 8% korting! Ook uw (eventuele) medewerkers kunnen mee profiteren van deze MKB collectiviteitskorting en eenvoudig overstappen via www.salland.nl/ mkbdeventer. In november vindt bij Salland de MKB-Deventer netwerkborrel plaats. Wij hopen u daar te ontmoeten!

MKB Deventer

39

Zavadi werkt samen met Sallcon voor persoonlijke uitvaartkisten Sinds een maand huurt een uniek bedrijf een productieruimte onder het dak van Sallcon. Zavadi, fabrikant en leverancier van gestoffeerde uitvaartkisten. Geproduceerd door de vakmensen van Sallcon en bedekt met één van de uniek ontworpen stoffen van Zavadi.

Bedenkers en oprichters zijn Ingrid Luttik en Roland Koster. De één komt uit de detailhandel, de ander heeft productontwerp als achtergrond. Samen vormen ze het tweemansbedrijf Zavadi en leveren ze rouwkisten die aan de buitenkant gestoffeerd zijn. Tien verschillende dessins en in plaats van draaiknoppen handgrepen aan de zijkant van de kist, geheel in de stijl van de stof. Een unicum in Nederland.

Kennis van Sallcon De houten kisten van Zavadi worden vervaardigd door vakmensen van Sallcon. Sallcon is hier een goede samenwerkingspartner in, legt Roland verheugd uit: “Zij hebben veel kennis en know-how waar we gebruik van mogen maken. Speciaal voor ons is er een machine gemaakt die alle kanten op kan draaien zodat we gemakkelijk de kisten kunnen behandelen en verplaatsen. Ook hebben we speciale kleerhangers laten maken waarop we de stoffen laten hangen.”

Laat de regio profiteren Op de productie van de uitvaartkisten na, doet het duo alles zelf, van het maken van de folder tot aan het bevestigen van de hoezen en zelfs de distributie. “Onze aanhanger staat niet stil, want er komen verzoeken uit heel Nederland.” Haar collega vult aan: “Vragen van Harderwijk tot Enschede, uit Den Haag en Amsterdam.” Ook al komt de vraag overal vandaan, ze richten zich als bedrijf veel op het oosten van het land bij hun productie. “We willen de regio kunnen laten profiteren van nieuwe bedrijven,” legt Roland uit.

Dicht bij de kist De uitvaartsector maakt volgens hen de afgelopen jaren een verandering door. Roland: “Er wordt veel meer geluisterd naar wat iemand wil.” De nieuwe generatie uitvaartondernemers wil persoonlijker te werk gaan. Ook Zavadi haakt daarop in met haar stoffen en merkt dat er ‘een hoge aaibaarheidsfactor’ aan vastzit. “De reden daarvoor is omdat de afstand tussen de kist en de overledene met onze kisten kleiner wordt. Dat is de reactie die we ook van uitvaartondernemers krijgen. Mensen gaan toch dicht bij de kist staan en willen de stof aanraken.”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen De stoffen zijn allemaal van honderd procent katoen, zodat ze volledig afbreekbaar zijn. Daarnaast zijn ze behandeld en geïmpregneerd, zodat ze brandvertragend optreden tijdens een crematie. “Dat zijn natuurlijk de eisen van de uitvaartbranche, maar het is ook maatschappelijk verantwoord ondernemen,” zegt Roland.

Roland Koster en Ingrid Luttik van Zavadi.

Ook ondernemen met hoofd en hart? De vakmensen van Sallcon staan graag voor u klaar! Bel 0570-679500 of kijk op www.sallcon.nl.

De Grutter verkoopt geen bedden, maar nachtrust Een derde van ons leven brengen we door tussen de lakens. Een goed bed is daarom cruciaal voor de gezondheid. Maar wat is nu een goed bed? En is die ook goed voor u? Een bed kopen kan overal. Echter, voor het juiste advies gaat u naar De Grutter Slapen en Wonen. Eigenaar Richard de Grutter: “Wij zetten net een stapje extra.” In de showroom van De Grutter Slapen en Wonen in Terwolde vindt u een uitgebreid assortiment aan slaapproducten. Er liggen matrassen, kussens, dekbedden, alles om het perfecte nachtelijke onderkomen samen te stellen. Bij De Grutter koopt u niet gewoon een bed. U koopt nachtrust. Door goed te luisteren naar uw persoonlijke voorkeuren krijgt u een advies op maat.

levertijden te hanteren. Daarom kiezen ze in de basis voor Nederlandse leveranciers. Zo verkopen zij kwaliteitsbedden van Eastborn, Avek, Vroomshoop en de Wellness Line collectie. Allemaal merken met een goede prijs-kwaliteitverhouding.

De aankoop van een bed moet u zien als een investering in uw nachtrust. En een investering kost geld. “Jaarlijks betalen we duizenden euro’s aan autorijden, we willen op kantoor een aangepaste stoel want dat moet van de ARBO, en de vakantie slaan we ook niet over. We vergeten daarbij het belangrijkste rustmoment: thuis in bed. Zo’n bed gaat vaak tien jaar mee. Dan valt de prijs verhoudingsgewijs reuze mee.’’

Veel klanten zien het belang van goede nachtrust prima in, zegt Richard de Grutter. De uitdaging is om de achterliggende gedachte te vinden achter “ik zoek een nieuw matras”. Klanten die in Terwolde binnenlopen hebben vaak een probleem. Ze hebben bijvoorbeeld rugklachten, nekklachten, een kapot of verouderd bed of ze slapen slecht. Vervolgens hebben ze in de showroom de keuze uit tientallen kwaliteitsbedden. Maar welk bed lost nou hun probleem op? Welk bed past binnen hun plaatje? In Terwolde zien ze in dat het verkopen van een bed staat of valt met het geven van een goed advies. “Bij ons moet een klant helemaal niets kopen. Ze mogen het. De winkel waar u als klant uw euro’s wilt uitgeven moet bij u passen. Uw gevoel moet goed zijn. Het feit dat klanten naar Terwolde komen zegt al dat ze de winkel waarderen.”

Bij De Grutter Slapen en Wonen wordt de tijd genomen voor klanten om te voorkomen dat ze een overhaaste keuze maken. “Niets is zo persoonlijk als de voorkeur voor een bed. De slaaphouding verschilt per persoon en de één wil een hard en de ander een zacht bed.” Er kan uitgebreid getest worden in de showroom.

Wij zetten net een stapje meer”, zegt eigenaar Richard de Grutter. Open deur natuurlijk. “Maar wij zeggen het niet alleen, maar doen het ook. Daarom is het gevoel van de klant ook zo belangrijk. Als dan blijkt dat klanten toch een verkeerde keuze hebben gemaakt komen we altijd tot een oplossing. Uiteindelijk gaat het erom dat de klant opstaat met een glimlach.”

Sinds 1 april jl. is De Grutter Slapen en Wonen een intensievere samenwerking aangegaan met Tempur. De Grutter is nu Tempur Premium Reseller. U kunt dus de gehele collectie van Tempur vinden in Terwolde. De Grutter vindt het belangrijk om heldere

De Grutter slapen en wonen Twelloseweg 79 7396 BM TERWOLDE

Telefoon : 0571 290641 E mail: [email protected] www.de-grutter.nl

MKB Deventer

41

COLUMN

Een eigen

delicatessenwinkel op termijn

Saamhorigheid op het

‘Andere Plein’

Dat is de wens van ondernemer Jaap van den Oever. Jaap startte in 2013 zijn bedrijf met de introductie van de Deventer mosterd. VVV directeur Hein te Riele nam destijds het eerste potje Deventer mosterd in ontvangst bij De Heeren op de Brink. Sindsdien is het assortiment flink uitgebreid. Intussen zijn er inmiddels tien verschillende mosterdsmaken. Begin dit jaar kwamen daar olijfolie en Franse worsten en andere delicatessen bij. Jaap verkoopt zijn producten aan winkels, restaurants en aan de consument via de markt en de eigen webshop en op termijn wil hij zijn producten via een eigen delicatessenwinkel gaan verkopen.

Stichting Cultuur Grote Kerkhof is al jaren actief. Het bestuur werd onlangs vernieuwd en er werd hard gewerkt aan de organisatie van evenementen op het plein. Stichting Cultuur Grote Kerkhof is uniek: de leden zijn ondernemers en bewoners van het plein, maar ook Deventenaren die niet werken of wonen op het plein. Wat hen bindt is de passie voor ‘Het andere plein’.

Rendez Vous Op dit moment is het programma Rendez Vous op het Grote Kerkhof net afgelopen. In de zomerperiode zijn op 10 zaterdagavonden en zondagmiddagen theater- en muziekvoorstellingen gehouden. Bestuurslid Jan Cees Garvelink zag een hoop positieve reacties. “Echt uitstekend“, zegt Jan Cees. “We hebben op veel dagen geluk gehad met het weer. Op die dagen zaten de terrassen bomvol en was het supergezellig op het plein“.

De Rode Kater Naast penningmeester van het bestuur Cultuur Grote Kerkhof is Jan Cees overdag actief uitbater van De Rode Kater. Twee jaar terug nam Jan Cees samen met partner Paula Garvelink de zaak over van de vorige eigenaar. Beide ondernemers zijn trots dat de zaak goed draait en steeds meer mensen de weg weten te vinden naar De Rode Kater. De ondernemers deden onlangs mee aan het evenement De Smaak van Deventer. Paula: “We zagen dit als een kans om ons te laten zien aan potentiële nieuwe gasten. Dat is gelukt, we hebben aan dit evenement nieuwe vaste gasten over gehouden.’’

Familiebedrijf met oog voor de streek Op de woensdagen wordt het duo door hun vaders bijgestaan. Jan Cees: “Ze zijn net met pensioen maar kunnen niet stil zitten. Ze vinden het prachtig om ons te helpen en genieten van het contact met de gasten.’’

Deelnemer restaurantpas

Gasten komen om verschillende redenen naar De Rode Kater. Bij het borrelen komen veelal 30’ers en 40’ers, voor lunches en diners is de doelgroep vaak tussen de 40 en de 70. De Rode Kater speelt met de menukaart ook in op deze doelgroep met zogenaamde demiporties. “Dit zijn halve porties. We noemen het bewust geen seniorenporties.’’ Jan Cees werkt zoveel mogelijk met biologische streekproducten. Zo worden de kaas en zuivelproducten geleverd door de zwager van Jan Cees: Kloas in ’t Hof uit Bathmen. De menu´s zijn aantrekkelijk geprijsd, de hoofdgerechten kosten standaard minder dan 20 euro.

Jaap “De mosterdman”

Toekomst

Jaap heeft een inmiddels een grote lijst van verkoopadressen opgebouwd voor zijn Deventer mosterd. Veel mosterd verkoopt hij ook op de Deventer markt, waar Jaap inmiddels bekend staat als “de Deventer mosterdman”. Dit is een naam die hij koestert. “Ik geniet erg van de contacten met de klanten op de markt en doe door deze contacten ook ideeën op voor nieuwe producten”, aldus Jaap.

Beide ondernemers zien de toekomst van hun zaak vol vertrouwen tegemoet. Paula: “Met het nieuwe stadskantoor zal het Grote Kerkhof meer bruisen, kansen genoeg voor de toekomst.” Een punt van zorg is wel het parkeren op het Grote Kerkhof. Voor de ondernemers is dat van groot belang. Paula geeft aan dat voorafgaande aan de kermis het plein al autovrij wordt gemaakt. Dit grijpt direct in op de omzet, die schiet dan naar beneden. Beide ondernemers pleiten voor het behoud van het parkeren op het plein.

Bar-Bistro De Rode Kater Grote Kerkhof 25-26, Deventer Tel.: 0570-86 99 98 [email protected]

Jaap ontdekte dat Deventer al veel producten kende waarin de stadsnaam verwerkt was. Ondanks het feit dat Deventer een grote mosterdhistorie kent, bestond er nog geen Deventer mosterd. Als mosterdliefhebber besloot hij dat daarin verandering moest komen. Jaap zocht contact met een ambachtelijke mosterdmaker en gezamenlijk kwamen zij tot de juiste receptuur voor de Deventer Mosterd. Ook ging hij op zoek naar iemand die voor hem de etiketten in de 3 varianten van de Deventer mosterd, Dèmpter, Iessel en Hanze wilde ontwerpen en vond in Mieke Broeils van MBKDesign Deventer een geschikte partner.

gesprekken met de ouderen, ging Jaap op onderzoek uit naar Goldbach mosterd. Jaap ontdekte dat tot 1970 deze mosterd in Deventer gemaakt werd, achterhaalde het recept en mocht met toestemming het merk herlanceren. Jaap: “het leuke van de Goldbachmosterd is dat de omzet hiervan niet ten koste gaat van de Deventer mosterd, het merk heeft een eigen klantenkring”.

Een eigen delicatessenwinkel Een ondernemersdroom is het voor Jaap om een eigen delicatessenwinkel te starten. Het verkopen van alleen mosterd is daarvoor een te smalle basis, deze wordt echter gestaag uitgebreid met nieuwe producten en delicatessen die op pure en ambachtelijke wijze zijn geproduceerd. “Er is mij een mooie winkelruimte in de Walstraat aangeboden, maar daar is het nu nog te vroeg voor. Wel komt deze droom steeds dichtbij”, zegt Jaap met een twinkel in zijn ogen.

Goldbach mosterd Zo hoorde Jaap van oudere Deventenaren dat de echte Deventer mosterd die van Goldbach was. Omdat telkens een terugkerend thema was in de

Verkoopadressen: VVV Deventer • Bussink Deventer koek winkel • Hotel de Leeuw • Olile’s Original • Kaashandel “De Brink” • Mevrouw Noot • Kaasland Linthorst • Plus Kolkman • Jumbo Eddie Dijkman • Plus Beestenmarkt • Huisman Kwaliteitsslagerij • Paul van Gurp fastservice Restaurant & Catering • Het Deventer Wijnhuis -Slot Kleverkamp B.V.

MKB Deventer

43

Eindeloos op zoek naar een feestelijk kerstpakket?

COLUMN

Zieke (ex)medewerker kan werkgever duur komen te staan Het is al langere tijd een hot item op de agenda van bedrijven, de kosten van zieke medewerkers. Hoe breng ik deze terug en op welke manier bereik ik dat. Bedrijven zijn vaak niet voorbereid op de nieuwe Ziektewet, met alle gevolgen van dien. De overheid trekt zich steeds verder terug uit de sociale zekerheid. Financiële prikkels en verantwoordelijkheid voor zieke medewerkers worden steeds meer bij werkgevers neergelegd. Dat betekent dat risico’s van verzuim en arbeidsongeschiktheid toenemen en u als werkgever voor grote financiële problemen kan stellen. Uit de praktijk blijkt dat werkgevers de hoofdlijnen van de nieuwe Ziektewet kennen. Vaak zijn ze beperkt of niet op de hoogte van wat voor financiële pijn deze nieuwe Ziektewet kan vooroorzaken. Grotere bedrijven zijn er mee bezig, maar zitten vaak nog in de oriënterende fase. Bij MKB-bedrijven leeft de nieuwe Ziektewet (BeZaVa) niet of nauwelijks. Aan ons de schone taak bedrijven hierin te begeleiden. Vanuit de medische hoek zijn wij voor een aantal bedrijven partner op het gebied van ziekte en ziekteverzuim. Hierbij is het van groot belang bij ieder bedrijf een goed preventie - , verzuim – en re-ïntegratiebeleid in te richten. Om bedrijven hierbij nog beter te bedienen is ons team sinds kort uitgebreid met HR consultant Liane Smit. Zij heeft bij een aantal bedrijven als HR manager gewerkt en weet wat er leeft binnen bedrijven, wat de Wet Verbetering Poortwachter en de nieuwe Ziektewet kan betekenen voor een organisatie en hoe werkgevers hier het best mee om kunnen gaan.

Preventie, gekoppeld aan een pro actieve werkwijze, is in onze ogen de beste manier om ziekte en ziekteverzuim tegen te gaan. Dat uit zich bijvoorbeeld door het aanbieden van periodieke medische keuringen. Maar ook in het begeleiden van medewerkers bij sport – en beweegprogramma’s en de advisering van een voedingsdeskundige. Per organisatie verschillen de mogelijkheden en ieder bedrijf heeft een eigen “cultuur”. Om iedere organisatie zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verzorgen wij oplossingen op maat. Geen standaard product waar u zich aan zult moeten aanpassen, maar een oplossing, aangepast aan uw wensen en mogelijkheden. Iedere organisatie, van ZZP er tot multinational heeft te maken met ziekte en alle gevolgen hiervan. Graag gaan wij met u in gesprek wat ziekte en de nieuwe Ziektewet voor uw organisatie kan betekenen en op welke wijze u risico’s kunt beperken.

Dat hoeft niet meer! U vindt nu alle mogelijkheden op één website! Kant-en-klare kerstpakketten en losse geschenken! LifeCare Gooszenstraat 1 (Ondernemershuis) Piet van Donkplein 1 (de Scheg)

kerstpakkettenland.nl onderdeel van Goalpromotions

Telefoon: 0570 - 650777 [email protected] www.lifecarecs.nl

Hanzeweg 42031 7418 AV Deventer [email protected] 0570 616 396

MKB Deventer

45

COLUMN

Innovatiesucces...? Cultuur uitdaging! Duurzame vernieuwing, met de oude bedrijfscultuur...? Innovatie en organisatieoptimalisatie verlopen te vaak via een technisch rationele route, van vernieuwing van producten, diensten, verandering van achterliggende primaire processen en aanpassingen van organisatiestructuur. Deze gewoonte om ‘de hardware van de organisatie’ als primair vernieuwingsdoel te zien, leidt tot blindheid voor de echt doorslaggevende factor. Namelijk, de ook te veranderen innerlijke grondhouding van medewerkers. De mentale software van medewerkers moet ook worden geherprogrammeerd. Uiterlijke vormveranderingen zijn cruciaal maar niet genoeg. De mentaliteit en opvattingen van al diegenen die de producten procesinnovatie handen en voeten en een gezicht moeten geven, bepalen juist indringend de haalbaarheid van de implementatie! Theoretisch is innovatie snel bedacht, maar het beïnvloeden van menselijke motivatie vraagt, om vakmanschap in het observeren ervan. Ogenschijnlijk succesvolle innovatie verwordt dikwijls (onbewust) tot een ‘nep vernieuwing’ en een tijdelijke opleving van de businesskansen.

Overmoed

Direct online producten verkopen? VANAF ELKE BESTAANDE WEBSITE

Zelfs mogelijk vanaf één product. Tevens verkopen via Facebook, Twitter en Mobiele telefoon. Meer informatie: Bel: 0570 - 608033 Internet: www.ijsselstudio.nl

In mijn praktijk voor organisatieontwikkeling merk ik maar al te vaak dat zodra de uitkomsten van het proces van koersontwikkeling, planvorming en aanpassing organisatiestructuur bekend zijn, organisaties de neiging krijgen in overmoed te belanden. Zij snappen waar ze heen willen en ze denken met alle voorgenomen technische verbeteracties door de stagnatie heen te komen. De vertraging en het ongerief in de continuïteit van de business is zogenaamd hiermee opgelost, denken ze...

De ‘IK verander suggestie’

RSM wijst uit dat in de Nederlandse topsectoren het innovatiesucces voor 77% wordt bepaald door sociale innovatie, het belang van het aandeel van technologische innovatie is slechts 23%!

Cultuur sentimenten beïnvloeden Beste ondernemers en ondernemingen: investeer in innovatieve, toekomstgerichte en vraaggedreven managementvaardigheden, organiseer strategische allianties met andersoortige businesspartners, ontwikkel wendbare organisatievormen en zorg voor het vermogen om cultuursentimenten te kunnen ‘lezen’ en beïnvloeden. Hiermee wordt voorkomen dat producten procesinnovatie verworden tot rationele exercities, waarbij ogenschijnlijk de (uiterlijke) vernieuwing is gewaarborgd, maar stilletjes door de oude bedrijfscultuur wordt ondermijnd!

Enthousiast gaan ze op een ‘technisch rationele’ wijze met implementatie van verbeterplannen aan de slag. Wat ze echter over het hoofd zien is dat de (oude) innerlijke gesteldheid van de medewerkers; hoe zij zich tot de veranderingen verhouden, niet voldoende in de innovatieroute zijn aangeraakt! Alle organisatieleden wekken dan, bewust of onbewust, met hun uiterlijke, praktische verbeteracties de suggestie dat ze toekomstgericht bijdragen aan de realisatie van ‘de nieuwe stip’. Echter... met oude, bestaande (de)motivaties en opvattingen als basis voor vernieuwing…, slik!! Ik noem dat de ‘IK verander suggestie’.

Neiging tot aandacht voor ‘technische’ voortgang Juist in de overgang van de ontwerpfase naar de implementatie van innovatie- en organisatie-optimalisatie, is het goed observeren en interpreteren van positieve en negatieve sentimenten van medewerkers schuilgaan ‘onder’ de invoering van innovatie van belang. De ‘vooroplopers’ en ‘karhangers’ maken daarin hun zichtbare onderscheid. Wanneer organisaties echter juist zichzelf in die fase wijsmaken, dat ze over het dode punt van innovatie heen zijn, hebben ze veelal een sterke focus op de ‘technische’ invoering van de verbeteringen. De innerlijke grondhouding; de shift van oude naar gewenste cultuur, keiharde noodzaak voor succesvolle realisatie, wordt dan vergeten. Recent onderzoek van

Aegte organisatieontwikkeling Welle 10, 7411 CA Deventer telefoon: 0570 611 164

MKB Deventer

47

De Fabriek Deventer lanceert lokale community voor professionals De Fabriek is al vier jaar een plek waar ondernemers samenwerken, vergaderen, brainstormen en flexwerken. Dat gebeurt vanuit de locatie aan het Sijzenbaanplein in hartje Deventer. Sinds 1 september is de netwerkfunctie van de Fabriek stevig uitgebreid met een breed assortiment aan nieuwe mogelijkheden. Hier profiteren ook professionals van die thuiswerken, een eigen kantoor hebben of werkzaam zijn bij overheid en bedrijfsleven.

“Afstandelijke adviseurs?”

het betreffende vakgebied werkzaam is, kan zich aansluiten bij een Gilde.

ondernemersservice een nieuwe naam voor een vertrouwd adres!

Momenteel zijn er twee gildes actief: Het Participatiegilde houdt zich bezig met vraagstukken rond burgerparticipatie en het Web Development Gilde richt zich op de tools en technieken rond de bouw van webapplicaties. Meer Gildes zijn in de maak; leden van ConnAct! kunnen namelijk zelf een Gilde starten.

Alex Hartman Kok, directeur Ondernemershuis Deventer, opent community Deventer ConnAct.

“Nee, persoonlijk en betrokken.” Deskundig advies binnen handbereik. Toegankelijk, betrouwbaar en betrokken bij de ondernemer in de regio. Vanuit de ambitie om krachtige en praktische oplossingen te bieden. Dat is Accorisondernemersservice. Kom langs voor een persoonlijke kennismaking of vraag ons een afspraak met u te maken via www.accorisondernemersservice.nl, contactpersonen Teus Brunekreeft of Jan de Romph.

dat is ondernemersservice

ACCORIS A5 LGGND-ADV-01.indd 1

T 0570—640777 www.accorisondernemersservice.nl

24-03-14 15:01

“Alles waar een breed zakelijk netwerk behoefte aan heeft.”

Deventer ConnAct!

Lid worden

Nieuw is de community ‘Deventer ConnAct!’, hét netwerk voor de Deventer professional, zowel zelfstandig als in loondienst. Mark Verhijde, bestuursvoorzitter van stichting De Fabriek is enthousiast: “Via ConnAct! kom je makkelijk in contact komen met vakgenoten en krijg je toegang tot een keur aan faciliteiten die je als professional ondersteunen. Zo zijn er DreamTeam sessies om elkaar verder te helpen met ondernemersvragen, Gildes om samen tot vakverdieping te komen en je kan op meerdere locaties in Deventer gebruikmaken van een flexplek of vergaderruimte.

Lid worden van ConnAct! doe je door voor € 20 per maand een basisabonnement af te nemen bij De Fabriek. Inmiddels zoekt het bestuur hiervan actief de aansluiting met andere organisaties in Deventer en omgeving om zich aan te sluiten bij ‘ConnAct!’ en zo de krachten te bundelen. Met ‘De Zaak’ in Diepenveen is een eerste samenwerking aangegaan om gezamenlijk professionals te laten delen in contacten, kennis en faciliteiten. Organisaties die zich willen aansluiten bij ConnAct! kunnen dat kenbaar maken bij het bestuur van de Fabriek. “Met elkaar gaan we zorgen voor een inhoudelijk programma van activiteiten voor iedereen die aan ConnAct! is verbonden. Te denken valt aan lezingen, workshops, cursussen en netwerkevenementen. Kortom, alles waar een breed zakelijk netwerk behoefte aan heeft.”

Gildes Kennisuitwisseling is een van de pijlers van ConnAct! Dit gebeurt onder meer via Gildes die, net als vroeger, vakgenoten verbinden. “De Gildes stellen je in staat om verder te kijken dan je eigen horizon en om op je eigen vakgebied ontwikkelingen te delen. Zo kom je tot een waardevolle verbreding en verdieping van je vaardigheden” Gildes komen regelmatig bij elkaar en bepalen met elkaar de inhoud van de sessie. Elke professional die binnen

Meer informatie Meer informatie over de Fabriek en de nieuwe community ‘ConnAct!’ is te vinden op de website van de Fabriek: www.fabriekdeventer.nl.

MKB Deventer

49

P

Geluidswerend stucwerk Een overmaat aan geluid is een aantasting van de leefomgeving. Geluidsnormen, regelgeving en controle zijn het gevolg. Voor de bouw een belangrijk onderwerp. Isoleren is dan een voor de hand liggende optie. Zo kan er op thermisch gebied geïsoleerd worden maar ook op het gebied van geluidsoverlast. Dat zijn twee volkomen verschillende technieken. Dit draagt niet alleen bij aan een zuiniger energiegebruik, het zorgt ook voor minder lawaai. Er is maar een beperkt aantal mogelijkheden om de nagalm te reduceren: akoestisch stuc-en pleisterwerk, dat wordt aangebracht kan ook helpen om de geluidsoverlast te beperken. En als het pleisterwerk is gemaakt van natuurlijke grondstoffen en gerecycled afval, dan dien je de planeet ook nog op een andere manier. Dit pleisterwerk wordt momenteel ontwikkeld door Warmteplan uit Brummen.

Overdekt parkeren op een eigen parkeerplaats in de binnenstad? Hartje centrum, aan de Prinsenplaats of de Bursestraat, vraag naar de mogelijkheden! 0570 504 130 / [email protected]

Bij onderstaande bedrijven ontvangt u op vertoon van uw MKB-pas extra korting!

12% KORTING op sport- en spelmateriaal en/of sportkleding bij Telstar Deventer*

10% KORTING*

NIEUW! Haal m

“Eerst gebouw, dan techniek”, deze slogan is afkomstig van Warmteplan. Het bedrijf is al sinds de jaren tachtig actief in het passief bouwen. Hierbij gaat het om het investeren in onderhoudsvrije maatregelen met een lange afschrijvingsduur. Pas daarna wordt er geïnvesteerd in energiebesparende installaties. Warmteplan is betrokken bij, “de zorg om onze aarde.” Daarom kiest het bedrijf ook voor producten met een lagere milieubelasting en hanteert het de volgende drietrap: • energie besparen: energiezuinig bouwen; • ecologisch bouwen: hernieuwbare, aangroeibare en recyclebare grondstoffen inzetten; • bouwbiologisch bouwen: bouwen voor een gezond en comfortabel binnenklimaat.

Wilt u als ondernemer meer info over ons loyaliteitsprogramma ontvangen? Neem dan contact op met de afd. Sales 0570-659745.

Naast de ‘zorg om de aardkloot’ reageert het bedrijf ook op de vraag vanuit de markt. Daarbij gaat het onder meer om een toenemende vraag naar akoestische systemen. Systemen die zorgen voor een goede ruimteakoestiek, waardoor het comfort wordt vergroot. Deze vraag heeft geleid tot de ontwikkeling van het product Sprayplan. Om de ruimte akoestiek te bevorderen is het van belang dat de nagalmtijd van geluid niet boven bepaalde grenswaarden uitkomt. Sprayplan is gebaseerd op cellulose en wordt gebruikt als basis voor spuitwerk dat bijdraagt aan een vermindering van de nagalm en een betere akoestiek.

Akoestische pleister Inmiddels werkt Warmteplan aan een nieuw product. Een gladde akoestische pleister, geheel op basis van natuurlijke producten en/of rest producten uit afval. Onderzocht wordt hoe deze pleister zo kan worden samengesteld dat deze én uit natuurlijke materialen bestaat én bij toepassing akoestisch het gewenste effect heeft én voldoet aan de brandveiligheid. Verder moet de pleister in combinatie met houtvezelplaat tot plafonds leiden met uitstekende akoestische eigenschappen.

Gelderse subsidie

eer voordeel u i uw MKB-p t as

10% KORTING* € 10,- KORTING bij besteding van minimaal € 50,-*

Wat de markt vraagt

Gebouwde omgeving Stedendriehoek Innoveert werkt momenteel aan een project om in de gebouwde omgeving bouwen maakbedrijven gezamenlijk te laten werken aan vernieuwingen. Het nieuwe pleisterwerk van Warmteplan is een mooi voorbeeld van een concreet product waaraan SI in dit kader denkt. In de komende maand wordt een aantal gesprekken met bedrijven gevoerd om tot een gezamenlijke aanpak te komen.

Warmteplan heeft Stedendriehoek Innoveert gevraagd om mee te denken over de financiering van het nieuwe product. De betrokkenheid van Stedendriehoek Innoveert heeft geleid tot de aanvraag voor financiële ondersteuning in het kader van het ‘Biobest’ programma van de provincie Gelderland. Inmiddels lijkt het erop dat de gevraagde omdersteuning wordt gegeven. Hans Geerken van Warmteplan is daar blij mee: “De subsidie van de provincie Gelderland maakt het ons mogelijk om een nieuw product op de markt te brengen dat daadwerkelijk bijdraagt aan een betere akoestiek en waarin grondstoffen worden gebruikt die het milieu niet belasten. We zijn blij met deze subsidie.” Stedendriehoek Innoveert Ecofactorij 18 7325 WC Apeldoorn T: 055 3683369 E: [email protected] www. stedendriehoekinnoveert.nl

*Kijk voor de voorwaarden op www.descheg.nl MKB Deventer

51

COLUMN

Beursvloer 2014 voor ondernemers zoals jij! Wel eens van de Deventer Beursvloer gehoord?

“Wij helpen online doelstellingen te realiseren” Vsee helpt VVV Deventer met zoekmachinemarketing aan meer boekingen Met succesvolle edities van de Deventer Boekenmarkt en Deventer op Stelten net achter de rug, spreken we met Nienke Nijboer van VVV Deventer. In een van de mooiste VVV-winkels van het land vertelt ze over haar organisatie: “VVV Deventer is vrij bijzonder, met locatie De Waag waar men ons fysiek kan bezoeken. Maar daarnaast is er ook nog een backoffice elders in de stad met onder andere ons evenementenbureau.” Het doel van de VVV is het cultuurtoerisme in Deventer naar een hoger plan te brengen met evenementen als Deventer op Stelten, de Boekenmarkt, het Dickens festijn en het kleinschaliger Humorfestival. “Prachtig natuurlijk, maar ook wij merken dat mensen evenementen op een andere manier zoeken en boeken. Dat is iets waar we als VVV Deventer graag op in willen spelen”, legt Nienke uit. “Mensen kijken vooraf op internet al wat er te doen is in de stad en regio, wij willen hen optimaal bedienen tijdens die verkenningstocht en richten onze marketing daar al langere tijd op in.”

Verblijfsarrangementen Naast de reguliere website van de VVV en de evenementenwebsites, is er vorig jaar gestart met de zomercampagne www.ikganaardeventer.nl. Aanleiding waren de volgeboekte hotels en B&B’s in het centrum van Deventer tijdens de evenementen. In samenwerking met ondernemers uit de regio zijn er ook dit jaar ruim 75 meerdaagse verblijfsarrangementen opgezet, waarbij een bezoek aan het evenement wordt gecombineerd met een overnachting

Nienke Nijboer van VVV Deventer in de prachtige VVV-winkel op de Brink

in Salland. Verder laat de website zien wat er de hele zomer in Deventer te doen is. “Van ondernemers horen wij dat er dankzij deze initiatieven meer boekingen binnenkomen en dat mensen langer blijven. Met deze initiatieven gaan wij dus zeker door”, geeft Nienke aan. Naast deze promotie liet de VVV ook radiospotjes maken die op de landelijke radio werden uitgezonden. “Dat levert publiciteit, maar nadeel is wel dat niet te meten is wat de luisteraars met deze informatie deden.“ Dus werd dit jaar de hulp ingeschakeld van het Deventerse internetbureau Vsee, gespecialiseerd in zoekmachinemarketing. Eigenaar Martin Neuteboom legt uit: “Wij helpen klanten hun online doelstellingen te realiseren, van branding tot aan sales, door de klant zichtbaar te laten zijn.”

Remarketing Vsee dacht een campagnestrategie uit waarbij zoveel mogelijk bezoekers naar de site van een evenement werden gestuurd. “Dit deden we bijvoorbeeld via ‘remarketing’. Als iemand kort op de site van Deventer op Stelten is geweest, werd hij later nog eens met dat evenement geconfronteerd op andere sites zoals nieuwssites. Daarnaast kreeg men kort voor het evenement reminders te zien die herinneren aan het evenement. “ Dit heeft goed gewerkt voor het aantal bezoekers van de evenementen. “Dus gaan we door met Vsee, want na het succes van de campagne van dit jaar, blijven we als VVV altijd onze doelen naar boven bijstellen en Vsee helpt ons daar voortreffelijk bij”, besluit Nienke.

Internetbureau Vsee Keulenstraat 8b 7418 ET Deventer

Tel: 085-0021777 Email: [email protected] www.vsee.nl

De Beursvloer Deventer is een jaarlijks terugkerend evenement waar ondernemers hun product of kennis omzetten in maatschappelijke betrokkenheid naar instellingen en goede doelen toe. De Beursvloer is er voor iedereen. Van vooraanstaande organisatie tot kleinschalig bureau of eenmanszaak. Iedere ondernemer levert op een passende en eigen manier een bijdrage aan de Beursvloer.

De Beursvloer is er voor jou! Meld je aan en ontmoet vraag en aanbod. Wat gebeurt er op de Beursvloer? Vraag- en aanbodzijde ontmoeten elkaar en sluiten samen een zogenaamde ‘match’. De vraagkant bestaat uit maatschappelijke organisaties en goede doelen. De aanbodkant wordt vertegenwoordigd door ondernemers die hun dienst of product aanbieden vanuit maatschappelijke betrokkenheid. Nadat de twee partijen een match hebben gesloten, levert de vragende partij op haar beurt een tegenprestatie. Maatschappelijke betrokkenheid stimuleren is de belangrijkste doelstelling van de beurs!

Wat kan ik doen als MkB-er? Deelname aan de Beursvloer is laagdrempelig. Vragen die vanuit de maatschappelijke organisatie worden gesteld zijn eenvoudig en praktisch van aard. Denk aan expertise bij het opstellen van een financieel overzicht, opzet van een PR- marketingplan, aanbod van vergaderruimte, klusmaterialen of

hulp bij de opzet van een website. Als ondernemer bied je je dienst of product aan in de vorm van een aantal adviesuren, praktische hulp of goederen. Dus daag jezelf uit om je kennis of kunde te ‘matchen’ op de Beursvloer!

Wat levert de beursvloer jou op? Tijdens de Beursvloer kun je je als ondernemer zichtbaar maken en profileren. Je maakt makkelijk en snel contact. Je ontmoet vertegenwoordigers van allerlei (vooraanstaande) Deventer bedrijven, instellingen en de politiek. Je wordt geïnspireerd door wat de Maatschappelijke organisaties doen en het ‘match-contact’ leidt soms tot een langduriger relatie. Daarnaast levert het concept van de Beursvloer je een ‘goed gevoel’ op als maatschappelijk betrokken ondernemer. De Beursvloer is goed georganiseerd en deelname aan de beurs is gratis!

Wie is de initiatiefnemer van de Beursvloer? De Beursvloer wordt geïnitieerd door BuroMBO en gefinancierd door de gemeente Deventer, MKB Deventer en de Deventer Kring van Werkgevers.

Nieuwsgierig én betrokken? Geef je dan op en kom op dinsdag 28 oktober 2014 naar de Go Ahead Eagles business lounge. Om 16.00 uur vindt daar de officiële opening plaats van de Beursvloer. Aanmelden kan via de website www.burombo.nl Daar vind je actuele informatie over de beursvloer.

Laat zien waar je goed in bent, voel je betrokken op de Beursvloer 2014! Voor meer informatie kun je terecht bij BuroMBO Deventer, nummer 0570-615805. Doe mee want bij de Beursvloer draait het niet alleen om geld maar om betrokkenheid voor elkaar en voor Deventer! Tot ziens op 28 oktober!

MKB Deventer

53

Asbestinventarisaties

Monsteranalyses

Ecologische begeleiding

SC-540

NEN 5896

Advisering

Advisering

Visuele vrijgave

Voortoets/ oriëntatiefase

Opstellen beheersplan

Analytische vrijgave

Werkprotocol

Bodemonderzoek

NEN 2990

Vleermuizenonderzoek

NEN 5707

Hamabest BV is ISO 9001 gecertificeerd

Bekijk onze vernieuwde website WWW.HAMABEST.NL en vraag snel, eenvoudig en geheel vrijblijvend een offerte aan of neem contact op via 0570-638181

NETZOZEKER helpt ondernemer innoveren door efficiencyslag te maken met maatwerkprogramma NETZOZEKER helpt ondernemers technologisch te innoveren door producten, diensten of processen van de ondernemer efficiënter, sneller, beter of robuuster te maken. Zoals bij De Gordijnenman Wilfred Janssen uit Deventer.

Wilfred de klanten en nog voordat hij terug op de zaak is, heeft de klant al een fraaie pdf met de offerte in de mailbox.

Wilfred begon 25 jaar geleden als De Gordijnenman en stond toen alle dagen op de markt stof af te meten voor de klant. Zo’n dertien jaar geleden openden Wilfred en zijn vrouw, inspelend op de marktontwikkelingen, een winkel in Deventer en bouwde hij de marktdagen af. De winkel is elke donderdag open en op vrijdag staat hij op de markt in Deventer. Nu doet hij ‘alles’, van het opmeten bij de klant tot en met het ophangen van de gordijnen. “Ik maak meer dan vijfhonderd offertes per jaar en omdat het steeds drukker wordt, dacht ik dat dit beter kon en meer geautomatiseerd kon worden.”

Andere bedrijven die ook zo’n technologische innovatie willen maken, bijvoorbeeld efficiënter willen werken met ICT of processen hiervan beter willen inrichten, kunnen terecht bij NETZOZEKER. “Zo’n slag hoeft echt geen tienduizenden euro’s te kosten”, verzekert Nick Klein Zessink. Directeur Ron Aarnink vult aan: “Wat wij belangrijk vinden is dat we een toegevoegde waarde leveren, zoals bij De Gordijnenman: Wilfred en zijn medewerkers kunnen tegelijk met het programma werken, ze kunnen sneller offertes maken, de kans op fouten is veel kleiner geworden en het programma genereert snel een professionele pdf.”

Altijd online

Beleggen voor ondernemers.

Maar wel met beleid.

De realistische aanpak van Rabobank Private Banking. Beleggen kan een effectieve manier zijn om je persoonlijke doelen te bereiken. Maar dan wel met beleid en op een manier die bij jou past. Gericht op de lange termijn, en

Hij vroeg NETZOZEKER, dat al jarenlang naar volle tevredenheid zijn website host en onderhoudt – “Ik merk er niets van, de site is altijd online” – om hulp en samen ontwikkelden zij een geautomatiseerd offerteprogramma. Hiermee kan hij sneller en betere offertes maken. En dat niet alleen: hiermee is het offreren ook gemakkelijk overdraagbaar aan de medewerkers. Een paar middagen zat Wilfred met projectmanager Nick Klein Zessink om tafel om het programma vorm te geven. “Dat vond ik zo prettig: korte lijnen, één aanspreekspunt en snel schakelen.” Nick Klein Zessink: “Wij luisteren eerst: wat wil iemand en hoe werkt hij? Daarna konden we samen het project creëren.” Door de inrichting van het offertesysteem zijn alle mappen met prijzen overbodig geworden.

met een evenwichtig opgebouwde portefeuille als basis.

Kijk op rabobank.nl/privatebanking of download de Rabo Beleggen App Samen sterker

(foto Patrick van Gemert/Zutphens Persbureau)

Quickscan/ natuurtoets

Het resultaat is een programma dat snel een duidelijk gespecificeerde, heldere offerte in een pdf-bestand presenteert. Met de iPad bezoekt

Efficiencyslag

Wel de lusten, niet de lasten van ICT NETZOZEKER, dat eind 2013 van Zutphen naar Deventer verhuisde biedt bedrijven hosting-, Cloud-, computer- en serveroplossingen, telefonie en verbindingen, web en applicatie ontwikkeling. Wilt u uw werkzaamheden automatiseren? Neem contact op: tel. 0800 – NETZOZEKER. Voor de lusten en niet de lasten van ICT. Da’s wel net zo zeker. NetZoZeker Keulenstraat 14 7418 ET Deventer

T: 088 7779500 E: [email protected] www.netzozeker.nl

MKB Deventer

55

MKB

Voordelen bij het lidmaatschap van MKB Deventer Er zijn nogal wat voordelen verbonden aan het lidmaatschap van MKB Deventer. Deze voordelen zijn o.a.: - 6 tot 8 netwerkavonden/bijeenkomsten per jaar; - Uw bedrijf en voorstel onder aandacht van de 1150 organisaties die lid zijn brengen; - De MKB Restaurantpas: 10% korting bij 20 restaurants doordeweeks en 5% in het weekend, zie www.restaurantpasdeventer.nl; - De Scheg sportpas: voor nog geen 100,00 EUR per jaar zwemmen in de Scheg en in de wintermaanden schaatsen bij de Scheg; - Collectieve inkoop van afvalverwerking; - Collectieve inkoop van energie.

MKB Deventer is tot overeenkomst gekomen met Salland Verzekeringen/Eno over de korting op de zorgverzekering in 2015. Daarom krijgt u aan het eind van het jaar een nieuw aanbod voor uw zorgverzekering in 2015 met 8% korting (voor zowel bestaande als wel nieuwe verzekerden)! Ook uw (eventuele) medewerkers kunnen mee profiteren van deze MKB collectiviteitskorting en eenvoudig overstappen via www.salland.nl/mkbdeventer

Netwerkavond op maandag 17 november bij Salland Verzekeringen/Eno Op maandag 17 november willen we u de gelegenheid geven een kijkje te nemen bij zorgverzekeraar Salland Verzekeringen/Eno. Wat houdt een zorgverzekeraar bezig en hoe speelt Salland Verzekeringen in op de marktontwikkelingen? Het programma is als volgt: - 19.30 uur – 20.00 uur: inkoop met koffie; - 20.00 uur – 20.15 uur: w elkom door voorzitter MKB Deventer met presentatie cijfers; - 20.15 uur – 20.30 uur: a lgemene introductie Salland Verzekeringen (wat doen we)? - 20.30 uur - 21.15 uur: h oe kan Social Media werken voor je bedrijf en hoe doet Salland Verzekeringen dit? - 21.15 uur – 23.00 uur: borrelen en netwerken. Opgave kan via het bekende e-mail adres [email protected] met vermelding van bedrijfsnaam en aantal personen.

COLUMN

Welkom nieuwe leden! Orka Synthetics BV dhr. H. Hulshof www.orka.nl HdBS Coaching Perfect Imperfection mw. H. de Bruyn-van der Star tel.nr. 06-23031090 Credion Deventer BV dhr. N. Horstink www.credion.nl/ JVDO Trading Company dhr. J. v.d. Oever 0570-628493 Olympia Uitzendbureau dhr. M.A.J. Wirts www.olympia.nl/U-429/OlympiaUitzendbureau-Deventer Broekhuijs Boekingen dhr. H. Broekhuijs www.broekhuijs.com Arrola dhr. A. Hollewand www.arrola.nl Blue Mustang dhr. D. Pasman www.bluemustang.nl Texton Armstrong dhr. A. Erich www.thextonarmstrong.nl Administratiekantoor Klijn dhr. S. Klijn www.akklijn.nl Guide ID dhr. F. Polman www.guideid.nl AT Groep/Rijbaan Transport mevr. N. van Kessel www.at-groep.nl

Iedere ondernemer is op zoek naar het geheim van succes. Niet alleen voor nu maar vooral richting de toekomst. Successen uit het verleden zijn leuk, maar soms toch ook een beperking richting de toekomst. En dus zijn we continu op zoek naar het geheim achter succes. Boekenkasten vol zijn er geschreven over het geheim van succesvol ondernemen. Is het de strategie? De manier van leidinggeven? Structuur? Het product? Marketing? Of uiteindelijk toch de kracht van enkele zeldzame toptalenten die voor een organisatie het verschil maakt. Het is allemaal waar. Allemaal dragen ze bij aan het succes van een onderneming. Het geheim schuilt niet in één van deze zaken, maar juist in de onderlinge samenhang ervan. Het moet allemaal kloppen. Geen wonder dat ook dat veel managementopleidingen hier aandacht aan besteden. Succes is dus maakbaar. En toch weten wij allemaal dat dit niet waar is. Om succesvol te ondernemen is meer nodig. Zaken die niet grijpbaar zijn, die niet te leren zijn en toch van wezenlijk belang zijn voor het succes van een onderneming. Dit zijn ‘zachte’ zaken als passie, waarden, geloof, overtuiging en drive. Bij Olympia

noemen wij dat de cultuur van een organisatie. Dat maakt het verschil. Als onderneming van ondernemers zijn wij ervan overtuigd dat juist deze zachte elementen zorgen voor harde resultaten. Geen wonder dan ook dat wij de komende tijd juist hier veel aandacht aan gaan besteden. U gaat nog van ons horen! Marinka Klaver en Martijn Wirtz van Olympia Uitzendbureau te Deventer, samen al 30 jaar lokale marktkennis. U vindt ons aan het sijzenbaanplein 25, 7411 HL Deventer.

Olympia Uitzendbureau T +31 (0)570 601310

Sijzenbaanplein 25 7411 HL Deventer

Komt hier uw voorstel aan de 1.150 aangesloten organisaties te staan? Hier kan het voorstel staan dat u wilt doen aan de leden van MKB Deventer. Informeer voor de mogelijkheden bij Thijs Beekman: mobiel 06 12411828 of per e-mail [email protected]

MKB Deventer

57

MKB Deventer (personeels)leden voordeel!

Al voor

Lucres zorgt voor kostenbesparing bij Larex

€ p2er 4maa9nd,-

Esther Lammers van Lucres inkoopprofessionals realiseert inkoopvoordelen bij MKB bedrijven door het uitvoern van een zelf ontworpen inkoopscan. Deze scan geeft inzicht in de bestaande kosten, het huidige inkoopproces en legt risico’s bloot. Gemiddeld kan tot 15% bespaart worden op de totale (facilitaire) inkoopvolume. Patrick Konig van Larex was nieuwsgierig naar zijn besparingsmogelijkheden en Esther bracht dit in beeld.

Larex In 2003 is Larex opgericht door Patrick Konig. Larex detacheert personeel uit voornamelijk Duitsland en Oost-Europa bij voornamelijk Nederlandse bedrijven. Recentelijk heeft Larex ook een uitzendvergunning voor Duitsland verkregen en een vestiging in Maagdenburg geopend om de positie in Duitsland te vergroten. De zaken gaan goed. De 25 personeelsleden in Deventer zorgen ervoor dat gemiddeld 400 werknemers bij de klanten van Larex aan het werk zijn. Naast arbeidsbemiddeling zorgt Larex ook voor huisvesting, verzekeringen en andere praktische zaken voor de buitenlandse werknemers. Larex werkt voornamelijk bij bedrijven uit de bouw, maakindustrie en metaal.

Besparingstips Esther kan zich beroemen op een behoorlijke loopbaan als inkoper bij diverse grote bedrijven. Haar specialiteit is het terugdringen van met name de facillitaire kosten door betere contracten af te sluiten en de inkoopprocessen te optimaliseren. We vragen aan Esther wat daarbij de besparingstips zijn.

1. (her)contracteren (nieuwe onderhandelingen met minimaal aantal leveranciers) 2. toepassen van contractbeheer (controle van de gemaakte afspraken met de factuur) 3. digitaliseren van het facturatie proces en het terugdringen van het aantal facturen 4. een goed PvE wanneer iets ingekocht gaat worden om zo meerwerk en extra kosten te minimaliseren.

www.larex.nl

HUISJE, BOOMPJE, PRIVÉ LEASE STANDAARD INCLUSIEF

24 of 36 maanden

n: sh. er lede t n e Carwa v e z t D a B M MK bij l voor wassaean d n Speciaa atis je auto m gr n keer wassen per 2 jaar éé sis van * op ba

1.000 km per maand

We vragen Esther in welke aandachtsgebieden met name voor het MKB besparingen te halen vallen. Als eerste noemt Esther de energiekosten. Bij het noemen van de tweede besparing: uitzendkrachten, ontstaat hilariteit. Patrick antwoordt dat dit uiteraard niet geldt voor inhuur via Larex. Na wat lachsalvo’s over en weer somt Esther de andere besparingen op: schoonmaak, onderhoud, telefonie, huisvestiging, verzekeringen en catering.

Wegenbelasting

Besparing voor Larex

Airconditioning

Uit de inkoopscan die Esther heeft gemaakt voor Larex is de belangrijkste aanbeveling om het inkoopproces van de huisvestiging voor buitenlandse werknemers te centraliseren. Nu doet elke businessunit dit onafhankelijk van elkaar. Dit kost onnodig veel tijd.

Originele radio/cd-speler

Door de vraagbundeling en het optimaliseren van de aanvraagprocedures kan een betere prijs bedongen worden, zijn minder facturen en wordt overzicht gecreëerd. Konig geeft aan dat Larex hier direct mee aan de slag gaat waarin Lucres ondersteunend is samen met de organisatie. “Ik was verrast door de hoogte van de besparing, die hiermee gemoeid is. De kosten van de inkoopscan verdienen we met deze ene maatregel al meermalen terug. Ik kan iedereen dit aanbevelen”, zegt Konig.

www.lucres.nl

(incl. BTW)

All risk verzekering Onderhoud en reparatie Vervanging van banden Pech/schadehulp NL 5-deurs uitvoering

Opties Keuze opties zijn een verlaagd eigen risico, All season banden, vervangend vervoer bij onderhoud en schade na 24 uur, uitgebreide pech- en schadehulp Europa, dealerkeuze en een extra kilometerbundel selecteren. Kosten die niet zijn inbegrepen zijn enkel de brandstofkosten. Auto inruilen? Ja, dat is mogelijk. Het inruilbedrag kan ‘cash’ worden uitgekeerd, maar het is ook mogelijk om te gebruiken als aanbetaling en zo de hoogte van het maandbedrag te verlagen.

Bent u ook nieuwsgierig waar u besparingen liggen? Neem contact op met met Esther Lammers. Voor MKB leden geldt een koring van 20% op het uitvoeren van de inkoopscan.

Privé leasen voordeliger dan kopen? Ja, door ons grote inkoopvolume kopen wij met aantrekkelijke inkoopcondities bij onze leveranciers. Dit geldt bij aankoop van het voertuig, onderhoud, banden en verzekering. Zo profiteert u als particulier optimaal van deze voordelen in één vast maandbedrag! Direct je prijs berekenen? Op de gloednieuwe website pouwprivelease.nl bereken je in enkele stappen jouw Pouw Privé Lease prijs. Volkswagen up! vanaf € 249,- per maand Volkswagen Polo vanaf € 349,- per maand Volkswagen Golf vanaf € 459,- per maand Audi A1 vanaf € 439,- per maand

Geïnteresseerd of vragen? Wij helpen u graag. Ga naar pouwprivelease.nl of raadpleeg uw Pouw verkoopadviseur.

Powered by

POUWPRIVELEASE.NL MKB Deventer

59

editie 01 september 2014 Column: In het land der blinden zijn wij de geleidehond Innovatie... en toch weer niet MKB Deventer 1

Recommend Documents