Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen in KBC Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (Corporate Social Responsibility of CSR) heeft betrekking op een geheel van specifieke richtlijnen die een bedrijf moet volgen om zich als verantwoordelijke partij binnen een maatschappij te kunnen opstellen. Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen is een lange termijnproces dat een continue aanpassing en verbetering nastreeft van de wijze waarop een bedrijf zijn activiteiten uitvoert, niet alleen met als doel winst te behalen, maar ook om te beantwoorden aan de steeds strenger wordende eisen van de maatschappij en de stakeholders (zoals werknemers, cliënten, aandeelhouders en leveranciers) op het gebied van transparantie en verantwoordelijkheid. CSR is verstrengeld in diverse domeinen die met de activiteit van een bankverzekeraar te maken hebben, zoals kredietverlening, beleggingen, de invloed op het milieu, de sociale politiek (mensenrechten en personeelsbeleid), corporate governance, bedrijfsethiek in de relatie met cliënten en leveranciers en met andere stakeholders in het algemeen. In november ontving KBC, samen met Umicore, de prijs voor het Beste Rapport
Bij KBC zijn al deze domeinen vervat in een duidelijk intern CSR-raamwerk,
Duurzame Ontwikkeling van het Belgisch
dat vertaald wordt in tal van concrete richtlijnen en engagementen.
Instituut van de Bedrijfsrevisoren. Dit uitstekende resultaat is een erkenning van
Als onderschrijver van nationale en internationale CSR-principes (zoals het
het engagement dat de hele KBC-groep is
Global Compact van de Verenigde Naties en het Luxemburgse Charte
aangegaan om zijn prestaties op het vlak
d’entreprise pour la responsabilité sociale et le développement durable), wil
van duurzaam ondernemen te verbeteren
KBC zich op een proactieve manier engageren tegenover zijn stakeholders.
en nog transparanter te maken. Als moderne en internationale financiële groep, moedigt KBC de bewustwording van CSR aan in alle landen waarin de groep actief is. Bovendien worden onze visie en prestaties op het gebied van CSR bekendgemaakt in een afzonderlijke jaarlijkse publicatie, het duurzaamheidsverslag of CSRCorporate Social Responsibility Report \ 2008
rapport. Dat verslag bevat CSR-informatie over de hele groep – inclusief kwantitatieve gegevens over personeel en ecologische voetafdruk – en is beschikbaar op www.kbc.com.
Een volledig overzicht van onze principes en realisaties op het gebied van Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen vindt u in ons duurzaamheidsverslag, beschikbaar op www.kbc.com.
Net als in vorige jaren werden in 2008 diverse nieuwe initiatieven op het gebied van CSR genomen. U vindt een uitgebreide beschrijving daarvan in ons duurzaamheidsverslag. Hierna volgt een greep uit de initiatieven op het gebied van milieu en gemeenschapsbetrokkenheid. • Tegen 2010 wil KBC in België een CO2-neutraal bedrijf zijn. Als een van de belangrijke stappen daarin wordt sinds maart 2008 binnen de Belgische entiteiten, die samen circa 19 000 medewerkers tellen, alleen nog gebruikgemaakt van groene stroom. Dat zorgt voor een onmiddellijke vermindering met 47% van de uitstoot van broeikasgassen. • In het eerste halfjaar werden zogenaamde Green Building Guidelines opgesteld voor nieuwbouw en grote renovaties van bestaande gebouwen in België. De doelstelling is een efficiënter energiegebruik en een vermindering van de uitstoot van broeikasgassen. • In Hongarije opende K&H Bank haar eerste groene retailkantoor, dat uitsluitend gebruikmaakt van hernieuwbare energie. • KBC zette de geleidelijke omschakeling van zijn wagenpark naar het GreenLease-concept voort. Greenlease is een totaalconcept van KBC Autolease, dat gebaseerd is op drie pijlers: een aanbod van ecologisch beter presterende leasewagens, een compensatieprogramma voor de CO2-uitstoot en het aanleren van een milieuvriendelijkere rijstijl. KBC behaalde trouwens voor dit concept de tweede plaats op de uitreiking van de Green Fleet Award. • KBC formaliseerde verder de samenwerking met de Belgische Raiffeisen Stichting (BRS), die zich bezighoudt met initiatieven met betrekking tot microfinanciering in het Zuiden, en waartoe ook diverse personeelsleden van de KBC-groep een bijdrage leveren. • In Tsjechië werd het personeelsproject Helping Together opgestart, met als doel het stimuleren van steun van personeelsleden aan nationale en internationale liefdadigheidsinstellingen. • In Polen werkte de Warta-Kredyt Bank Foundation, een non-profit stichting van de Poolse bank- en verzekeringsdochtermaatschappijen van de groep, samen met een nationaal CSR-netwerk in verband met duurzaamheidsinitiatieven. • Ook op het vlak van duurzaam beleggen vielen er belangrijke beslissingen. Zo worden voortaan ook olie-, gas- en mijnbouwbedrijven, actief in een aantal controversiële landen, uitgesloten uit de duurzame fondsen die de groep aanbiedt. Onze engagementen op het gebied van duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen leidden er ook in 2008 toe dat onze groep diverse prijzen in ontvangst mocht nemen. Voorbeelden daarvan zijn: • de prijs voor het Beste Rapport Duurzame Ontwikkeling in België; • de Gold-certificatie van LEED voor ons nieuwe hoofdkantoor in de Tsjechische Republiek; • de op een na hoogste prijs in de nationale selectie voor de European Energy Trophy voor onze Hongaarse bankdochtermaatschappij.
79 jaarverslag van KBC 2008 |
Voorbeelden van realisaties op het vlak van duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen in 2008
Selectie van CSR-feiten en -cijfers In de tabel worden een aantal milieuefficiëntiegegevens met betrekking tot
De medewerkers vormen een van de belangrijkste stakeholders van de groep.
energieverbruik, vervoer, papier- en waterverbruik en uitstoot van broeikas-
In de tabel vindt u het totale personeelsbestand van de groep, en een verde-
gassen vermeld.
ling daarvan naar diverse criteria. Meer informatie over ons personeel vindt u eveneens in het duurzaamheidsverslag over 2008.
Milieuefficiëntiegegevens van de KBC-groep in België Per vte*
2008
Energieverbruik, in GJ Elektriciteit Fossiele brandstoffen (gas en stookolie)
24,5 14,0
Vervoer, in km Woon-werkverkeer Dienstritten
9 474 8 143
Papier- en waterverbruik, afval Papier, in ton Water, in m3 Afval, in ton
0,16 11,6 0,23
Emissie van broeikasgassen Broeikasgassen in ton
3,41
* Gebaseerd op gegevens voor België (17 218 vte’s); methodologische informatie vindt u in het duurzaamheidsverslag van de groep.
Personeelsbestand van de KBC-groep
In vte* In procenten Bankbedrijf Verzekeringsbedrijf Europees privatebankingbedrijf Holdingbedrijf België Centraal- en Oost-Europa en Rusland Rest van de wereld Directie Kader Uitvoerend personeel Mannen Vrouwen Voltijders Deeltijders
31-12-2007
31-12-2008
56 715
59 279
73% 14% 5% 7% 34% 56% 10% 3% 34% 63% 42% 58% 84% 16%
75% 13% 5% 7% 31% 60% 9% 3% 33% 63% 41% 59% 85% 15%
* KBC Bank, KBC Verzekeringen, KBL EPB en KBC Groep NV (de holding), inclusief de voornaamste dochtermaatschappijen waarin ze een meerderheidsparticipatie bezitten. Voor de verzekeringsmaatschappijen wordt het distributienetwerk niet meegerekend.
jaarverslag van KBC 2008 |
81
Indeling personeelsbestand naar geslacht, op 31-12-2008
41%
59%
■ Mannen ■ Vrouwen
Indeling personeelsbestand naar land, op 31-12-2008 9% 31%
60%
■ België ■ Centraal- en Oost-Europa en Rusland ■ Rest van de wereld
