Nulmeting Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Nulmeting Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Naam opdrachtgever: Adres: Plaats:

Mulder Aannemersbedrijf Engelbertsweg 7 Beckum / Hengelo

Uitgevoerd door: Adres: Plaats Telefoon: e-mail:

Zienergie BV Dokter Stolteweg 2 Zwolle 038 – 85 313 95 [email protected]

Datum rapportage: Adviseur: e-mail:

6 mei 2014 Diederik van de Woestijne [email protected]

Inhoud 1. 2.

Inleiding ......................................................................................................................................................... 3 People............................................................................................................................................................ 4 Goed werkgeverschap ........................................................................................................................................ 4 Mensenrechten ................................................................................................................................................... 4 Eerlijk zaken doen en klantaangelegenheden .................................................................................................... 5 Conclusie MVO thema People ............................................................................................................................ 5

3.

Planet............................................................................................................................................................. 6 Duurzaam gebruik van grondstoffen ................................................................................................................... 6 Afvalscheiding en hergebruik .............................................................................................................................. 6 Energie ................................................................................................................................................................ 6 CO2 Footprint ...................................................................................................................................................... 7 Duurzaam bouwen .............................................................................................................................................. 7 Green Energy Twente ......................................................................................................................................... 7 Conclusie MVO thema Planet ............................................................................................................................. 7

4.

Profit .............................................................................................................................................................. 8 Betrokkenheid bij de gemeenschap .................................................................................................................... 8 Conclusie MVO thema Profit ............................................................................................................................... 9

5.

Conclusie en aanbevelingen........................................................................................................................ 10 Aanbevelingen .................................................................................................................................................. 10

2

1. Inleiding MVO staat voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Een veel gehoorde term voor organisaties die bewust omgaan met mens, milieu en maatschappij. Ofwel, de 3 beroemde P’s van People, Planet, Profit. Voor Aannemersbedrijf Mulder voelt MVO als ‘goed noaberschap’, zoiets als: ‘elkaar voorthelpen’. Ook vinden ze het vanzelfsprekend om bewust om te gaan met energie en milieu. Voor Aannemersbedrijf Mulder gaat MVO veel verder dan het voeren van een keurmerk of het voldoen aan certificeringseisen. Maatschappelijk verantwoord ondernemer is al jarenlang een onlosmakelijk onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering.

Aanleiding MVO nulmeting De directie, het management en ook de medewerker zijn intrinsiek gemotiveerd om duurzaam om te gaan met hun omgeving. Ze zien het als een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen hun bedrijf maar ook in de maatschappij waarin we wonen en werken. Vanuit de markt wordt dit nog nauwelijks van hen verlangd. De reden om een MVO nulmeting uit te laten voeren ligt dan ook meer bij het verlangen om te kijken, waar staan we nu. Dit resultaten in dit rapport zijn al besproken met de medewerkers en samen kijken ze waar nog kansen en verbetermogelijkheden liggen.

Werkwijze De MVO nulmeting is uitgevoerd in april 2014 op basis van een enquête en een interview met de heer en mevrouw Mulder. In de analyse zijn ook onderbouwende documenten en data meegenomen. De nulmeting is gebaseerd op thema’s uit de internationale richtlijn voor MVO, de ISO 26000. Daarin zijn de 3 hoofdthema’s: People, Planet en Profit, onderverdeeld in 37 subthema’s. In deze nulmeting is ingegaan op de MVO thema’s die voor Aannemersbedrijf Mulder relevant zijn.

Opbouw rapportage 

In hoofdstuk 2 is beschreven hoe omgegaan wordt met het MVO thema ‘People’. Dit thema bestaat uit goed werkgeverschap, mensenrechten, eerlijk zaken doen en klant- en consumentenaangelegenheden.



In hoofdstuk 3 is beschreven hoe omgegaan wordt met het MVO thema ‘Planet’. Dit thema bestaat uit duurzaam gebruik van grondstoffen, afval, energie en mobiliteit.



In hoofdstuk 4 is beschreven hoe omgegaan wordt met het MVO thema ‘Profit’. Dit thema staat voor betrokkenheid bij de gemeenschap.

Bij elk thema staat wat de huidige status is en wat het mogelijke ambitieniveau kan zijn. In hoofdstuk 5 zijn de conclusies en aanbevelingen beschreven.

3

2. People Het MVO thema People bestaat volgens de ISO 26000 uit de onderdelen die samen zijn te vatten onder goed werkgeverschap, mensenrechten, eerlijk zaken doen en klantaangelegenheden. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de relevante onderdelen hiervan voor Aannemersbedrijf Mulder.

Goed werkgeverschap Aannemersbedrijf Mulder is een bouwbedrijf met circa 15 vakmensen in vaste dienst. Voor de uitvoering van projecten huren ze gemiddeld ook nog circa 15 extra vakkrachten in. Aannemersbedrijf Mulder bestaat ruim 50 jaar (sinds 1963). Veel van de vaste medewerkers hebben al het jubileum gevierd van 12½, 25 jaar of langer in dienst. Betrokkenheid Voor Aannemersbedrijf Mulder zijn de medewerkers het visitekaartje van het bedrijf. Ze krijgen veel vrijheid met de daarbij horende verantwoordelijkheden. Mede hierdoor zijn de medewerkers zeer betrokken bij het bedrijf. Meedenken, eigen inbreng en goed overleg is voor hen zelfsprekend. Het verloop onder het personeel is laag. Ze blijven over het algemeen meerdere jaren in dienst. De teamspirit en saamhorigheid zijn goed voelbaar en zorgen voor een prettige onderlinge sfeer bij Aannemersbedrijf Mulder. Beloning Aannemersbedrijf Mulder hanteert marktconforme arbeidsvoorwaarden en investeert in opleidingen voor alle medewerkers (o.a. vanuit VCA, BHV, AED, maar ook praktijkgerichte trainingen voor isoleren, werken met stof e.d.). Nieuwe medewerkers worden door het eigen personeel ingewerkt en begeleid bij uitvoering van hun vak. Arbeidsvoorwaarden Aannemersbedrijf Mulder is een erkend leerbedrijf. Leerlingen die een BBL-opleiding timmeren, metselen of tegelzetten volgen, kunnen hier terecht voor hun beroepspraktijkvorming. Ervaren leermeesters zorgen voor goede begeleiding van de leerlingen. De leermeesters hebben bij het Kenniscentrum Fundeon hun opleiding gevolgd en ontvangen tweejaarlijks nascholing om bij te blijven. Aannemersbedrijf Mulder werkt intensief samen met het ROC van Twente, Saxion Hogescholen en het Regionale opleidingsbedrijf voor de bouw, Opleidingsbedrijf SSB in Enschede. Gezond en veilig Gezondheid en veiligheid zijn belangrijke waarden voor Aannemersbedrijf Mulder. Warme, sterke, goed passende bedrijfskleding, kwalitatief hoogwaardig gereedschap en materieel horen tot de standaard uitrusting voor de medewerkers. Alle medewerkers zijn VCA gecertificeerd. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu in de bouw. Zo staat ook geheel volgens de VCA-normen, bij elke bouw een bouwkeet voor de medewerkers om tussendoor pauze te kunnen nemen.

Mensenrechten De medewerkers van Aannemersbedrijf Mulder gaan respectvol om met elkaar en met klanten, onderaannemers en leveranciers. Voor de inkoop van producten is de mogelijkheid van fairtrade onderzocht. Sinds 2008 is Aannemersbedrijf Mulder sponsor van Unicef. Dit komt tot uiting in de vorm van financiële ondersteuning, personele inzet en giften van materialen. Ze zetten zich actief in voor allerlei projecten van Unicef. Zo werkt Sonja Mulder al jaren zeer regelmatig enkele uren per week in de Unicef winkel in Hengelo. Daarnaast maakt ze, met groepen vrijwilligers, artikelen en producten waarvan de opbrengst naar dit goede doel gaat. Ook werkt ze mee aan de organisatie en verkoop van artikelen op markten en beurzen. Tussendoor verzorgt Aannemersbedrijf Mulder opslag van materialen en het transport naar verschillende bestemmingen in de regio en daarbuiten.

4

Eerlijk zaken doen en klantaangelegenheden Aannemersbedrijf Mulder werkt op een open en eerlijke manier. Klanten krijgen volledige inzicht in de voorwaarden en prijzen van een bouwproject door middel van open begrotingen. Daarbij houden ze zich strak aan betalingstermijnen. Voor Aannemersbedrijf Mulder is een duurzame relatie met klanten en leveranciers van groot belang. Met een groep, veelal lokale leveranciers en onderaannemers, wordt langdurig samengewerkt. Ook dit zijn actieve, financieel gezonde bedrijven die duurzaam te werk gaan. Bouwgarant Aannemersbedrijf Mulder is aangesloten bij Bouwgarant. Hiermee creëren ze vertrouwen tussen opdrachtgever en aannemer. Het geeft de klant bovendien de zekerheid dat bij faillissement de extra afbouwkosten worden vergoed. Ook heeft de klant garantie tegen verborgen en constructieve gebreken (na oplevering). Aannemersbedrijf Mulder wordt elk jaar getoetst op deze voorwaarden. Ze voldoet aan alle criteria van Bouwgarant.

Conclusie MVO thema People Als familiebedrijf is het thema People voor Aannemersbedrijf Mulder van groot belang. Een eventuele verbetering kan zijn het verder onderzoeken en doorvoeren van fairtrade inkoop of een duurzaam inkoopbeleid. Maar de inspanningen die medewerkers gezamenlijk al doen rond het thema people, liggen op het niveau van wat je mag verwachten van een organisatie die ISO 26000 gecertificeerd is. Concrete aanbevelingen om tot het niveau van de ISO 26000 te komen zijn er dan ook niet.

5

3. Planet Het MVO thema Planet bestaat volgens de ISO 26000 onder andere uit het voorkomen van milieuvervuiling, het voorkomen van verspilling, gebruik van duurzame grondstoffen en het thema energie. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de relevante onderdelen hiervan voor Aannemersbedrijf Mulder.

Duurzaam gebruik van grondstoffen Aannemersbedrijf Mulder gaat zorgvuldig om met materialen en grondstoffen. Kan ze kiezen uit materialen of producten die qua prijs gelijkwaardig zijn, dan kiest ze voor het meest duurzame alternatief. Zo wordt vrijwel uitsluitend FSC hout toegepast. Inkoopbeleid Een groot deel van de bouwmaterialen wordt afgenomen uit de duurzame Greenworks productlijn van Raab Karcher. Onder dit label biedt Raab Karcher tal van geselecteerde duurzame bouwmaterialen aan. Een duidelijk herkenbaar assortiment ‘groene’ producten, dat bijdraagt aan een duurzaam gebouwde omgeving. Raab Karcher heeft voor elk Greenworks-product een productinformatieblad opgesteld waarin direct te lezen is aan welke duurzame kenmerken het product voldoet. Het biedt onder meer informatie over grondstoffen, productie, toepassing en verpakking. Bij elk duurzaam product horen ook labels en certificaten die de duurzame kenmerken onderstrepen.

Afvalscheiding en hergebruik In de werkplaats bij Aannemersbedrijf Mulder worden nauwkeurig 12 verschillende afvalstromen verzamelend en afgevoerd. Hout, papier, glas, plastic, bouwafval, puin, ijzer, groente-, fruit- en tuinafval (GFT), witgoed, bruingoed, autobanden en chemisch afval. De bouwvakkers nemen papier- en plastic restmaterialen vanaf de bouwplaats mee naar het eigen bedrijfsterrein. Op de bouwlocatie plaatst Aannemersbedrijf Mulder een container voor afvoer van puin, hout en andere afvalstromen. Hergebruik reststoffen Medewerkers brengen een deel van de reststoffen naar brengstations in de regio. Een ander deel wordt opgehaald door Dusseldorp. Houtkrullen gaan naar paardenliefhebbers in de buurt. Aannemersbedrijf Mulder gaat verspilling zo veel mogelijk tegen. Hierbij horen een nette bouwplaats, het voorkomen van onnodig materiaalgebruik en hergebruik van materialen waar dat mogelijk is. Resthout en materialen worden geschonken aan twee zorgboerderijen in de omgeving. Cliënten maken vogelhuisjes en andere houtproducten die ze vervolgens verkopen.

Energie In 2013 zijn de bedrijfsgebouwen en het kantoor van Aannemersbedrijf Mulder gerenoveerd. Daarbij zijn veel energiebesparende maatregelen genomen waarmee het energielabel verbeterd is van label C naar label A. Dit is gerealiseerd door het bedrijfspand te isoleren en aan te passen met duurzame bouwmaterialen en een warmtepomp. Op de daken zijn zonnepanelen geplaatst voor omzetting van zonlicht naar elektriciteit. De zonnepanelen leveren jaarlijks minimaal 25.000 kWh. Goed voor inzet van de computers, kantoorapparatuur en elektrische gereedschappen in de werkplaats. Aannemersbedrijf produceert een overcapaciteit van zo’n 10.000 kilowatt elektriciteit. Dit wil ze terugbrengen door ook het volledige wagenpark op ‘eigen’ elektriciteit te laten rijden. De elektriciteit die tot nu toe werd ingekocht is afkomstig uit duurzame bronnen (groene stroom van Eneco). Vanaf oktober 2013 beschikt Aannemersbedrijf Mulder over een elektrische auto en een eigen laadpaal ‘aan huis’. Voor het overige deel van het wagenpark - 5 busjes en 1 caddy – zoekt ze naar duurzame alternatieven, bijvoorbeeld het rijden op LNG.

6

CO2 Footprint Naar verwachting zijn de volledige cijfers over de CO2 footprint van Aannemersbedrijf Mulder eind 2014 bekend. Daarna wordt dit hoofdstuk verder ingevuld.

Duurzaam bouwen In haar projecten streeft Aannemersbedrijf Mulder er naar duurzame oplossing toe te passen, afhankelijk van de wensen van de klant. Een recent voorbeeld daarvan is een duurzaam gebouwde woning in Hengelo. De woning is voorzien van een warmtepomp, hoge isolatiewaarde, warmte terugwinsystemen en domotica. Alles is hier gericht op duurzaamheid, levensloopbestendigheid en het streven naar energieneutraal wonen. Resultaat is een hightechhuis in een low-tech-jasje. Door vooraf goed na te denken over aanleg, isolatie en inrichting, is dit huis bijna energieneutraal. In de markt waar Aannemersbedrijf Mulder actief is (voornamelijk particuliere woningbouw) is nog relatief weinig vraag naar duurzaam bouwen. Aannemersbedrijf Mulder bespreekt wel altijd de duurzame alternatieven met opdrachtgevers.

Green Energy Twente Aannemersbedrijf Mulder is een van de initiatiefnemers van het project Green Energy Twente. Met dit project willen de initiatiefnemers op het XL Businesspark Twente een biogasinstallatie realiseren. Jaarlijks verwacht Green Energy Twente zo'n 20.000.000 m³ biogas te produceren. Het biogas wordt opgewerkt tot LNG met een hoge energiewaarde. LNG is bijzonder geschikt als schone brandstof voor vrachtwagens. Het is dan ook een goede vervanger voor diesel. Na realisatie van de bouw wil Aannemersbedrijf Mulder ook de eigen bedrijfsbussen en de caddy geschikt maken voor het laten rijden op LNG.

Conclusie MVO thema Planet Aannemersbedrijf Mulder heeft met de renovatie van haar eigen pand een flinke stap gezet om het energieverbruik te verminderen en te verduurzamen. Dit deed ze ondermeer door de inzet van zonnepanelen. Dit is goed terug te zien in de CO2 footprint van Aannemersbedrijf Mulder waar in de CO2 uitstoot ten gevolge van elektriciteit zeer klein is. Ook het duurzaam inkoopbeleid en de manier waarop met materialen en afval wordt omgegaan is op een MVO niveau (volgens ISO 26000) wat van een bedrijf verwacht mag worden. Aanbeveling Aannemersbedrijf Mulder kan nog verbetering treffen door brandstofverbruik te verminderen. Dit is namelijk de grootste bron van CO2 uitstoot van Aannemersbedrijf Mulder. Voorbeelden van maatregelen zijn:  Bij vervanging van busjes investeren in duurzame alternatieven diesel (bijvoorbeeld LNG)  Bewustwording brandstofgebruik bij medewerkers vergroten door het monitoren en bespreken van de gegevens.  Het volgen van de cursus Het Nieuwe Rijden. Door concrete doelstellingen te verbinden aan het verminderen van brandstofverbruik kan verder invulling gegeven worden aan het streven om energie neutraal te worden.

7

4. Profit Het MVO thema Profit gaat volgens de ISO 26000 over de betrokkenheid van de organisatie bij de ontwikkeling van de gemeenschap. Dit gaat onder meer over het bieden van werkgelegenheid voor de lokale gemeenschap, steunen van maatschappelijke organisaties en projecten, en het investeren in duurzame voorzieningen. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de relevante onderdelen hiervan voor Aannemersbedrijf Mulder.

Betrokkenheid bij de gemeenschap Aannemersbedrijf Mulder is zeer betrokken bij de lokale gemeenschap. In een dorp als Beckum vinden mensen het vanzelfsprekend om elkaar te helpen waar mogelijk. Aannemersbedrijf Mulder is actief bij verschillende organisaties en verenigingen. Dit uit zich door inzet binnen besturen, commissies en clubs. Ook helpen ze actief mee bij de inzameling van ijzer in de regio voor het goede doel. Aannemersbedrijf Mulder werkt ook samen met een vaste groep van lokale toeleveranciers en onderaannemers. Hierdoor levert Aannemersbedrijf Mulder een bijdrage aan het versterken van de lokale economie en het lokale bedrijfsleven. Werving en coördinatie maatschappelijke stages Sonja Mulder van Aannemersbedrijf Mulder zet zich al enige jaren in als coördinator Maatschappelijke Stage voor schoolgaande jeugd in Beckum. Ze organiseert een jaarlijkse stagemarkt in het Parochiehoes in Beckum. Ze stimuleert jongeren om vrijwilligerswerk op te pakken binnen verenigingen, besturen en in de buurt. Ze heeft goede contacten in de zorgsector en bij bedrijven. Sponsorcommissie Beckum Bas ter Avest van Aannemersbedrijf Mulder al enige jaren voorzitter van de sponsorcommissie. Dit is een groep vrijwilligers die zich actief inzet om geld bijeen te brengen voor de sportverenigingen in Beckum. Kerstmarkt voor het goede doel Op de zolder bij Aannemersbedrijf Mulder hangt het hele jaar door een gezellige kerstsfeer. Sonja Mulder verzamelt daar namelijk kerstmaterialen en artikelen die ze later verkoopt. Dit doet ze, met andere vrijwilligers, op de jaarlijkse kerstmarkt in Beckum. De opbrengst gaat naar verschillende lokale, goede doelen. Dorpsplan Plus Beckum-Oele Alwie Mulder is vanaf de start actief betrokken bij Dorpsplan Plus Beckum-Oele. Hij werkt daarin samen met mensen van de H. Blasiuskerk, de basisschool en het verenigingsleven uit Beckum en Oele, De Heilige Geest Parochie, Gemeente Hengelo, Provincie Overijssel en Het Oversticht. In 2012 stelden zij een uitvoeringsplan vast voor verbetering van de leerbaarheid. ‘Kerk in de Steigers’ is één van de projecten die voortkomen uit de wensenlijst van de inwoners van Beckum en Oele. Project Kerk in de Steigers Alwie Mulder is al vele jaren actief in het kerkbestuur Beckum. Sinds het ontstaan van dit project in 2007, is ook Aannemersbedrijf Mulder actief betrokken bij ‘Kerk in de Steigers’. Het project is van maatschappelijk belang voor Beckum. Doel is om de kerk en de bijgebouwen met cultuurhistorische waarde, rendabel en kostendekkend te maken. Dit doen ze door herinrichting en het multifunctioneel inzetbaar maken van de gebouwen. Alwie Mulder is lid van de locatieraad Beckum. Inmiddels ligt een Transformatieadvies klaar met daarin verschillende opties om uit te werken. Pact MVO Aannemersbedrijf Mulder is actief betrokken bij het Pact MVO Hengelo. Het Pact is vooral een verbindende schakel tussen bedrijven, instellingen en verenigingen die maatschappelijk verantwoord ondernemen in praktijk (willen) brengen. Dit geldt voor organisaties in de gemeente Hengelo maar ook daarbuiten, mits zij hierin een actieve rol willen spelen.

8

Sponsoring Maatschappelijke doelen Aannemersbedrijf Mulder is gevestigd in een kleine gemeenschap waar men regelmatig een beroep doet op het bedrijfsleven. Het financieel sponsoren van activiteiten maakt uiteindelijk toch vaak het verschil of zaken door kunnen gaan of niet. Voorwaarde voor het doneren van geld voor activiteiten vindt Aannemersbedrijf Mulder, dat ze de leefbaarheid in Beckum en omgeving ten goede moeten komen. Voorbeelden van projecten en doelen zijn terug te vinden op de website http://www.aannemersbedrijf-mulder.nl.

Conclusie MVO thema Profit Aannemersbedrijf Mulder is een zeer maatschappelijk betrokken onderneming. Dit blijkt uit de manier van werken en samenwerken met lokale ondernemingen, maar ook uit de inzet voor meerdere maatschappelijke projecten en organisaties. De mate van betrokkenheid met de lokale gemeenschap is op een hoger niveau dan op basis van de ISO 26000 van een onderneming als Aannemersbedrijf Mulder verwacht zou mogen worden. Voor het MVO thema Profit zijn dan ook geen verbeterpunten te noemen.

9

5. Conclusie en aanbevelingen People Aannemersbedrijf Mulder is een onderneming waarbij MVO als vanzelfsprekend wordt ervaren en van nature tot uiting komt in de bedrijfsvoering. De manier van omgaan met de menselijke aspecten vallen onder het goed werkgeverschap passend bij een familiebedrijf zoals dat van Aannemersbedrijf Mulder. Planet De milieuthema’s hebben bij Aannemersbedrijf Mulder voldoende aandacht. Zowel in de maatregelen die genomen zijn in het eigen pand, de betrokkenheid bij het biogasproject Green Energy Twente en de inkoop van duurzame materialen. Aandachtspunt is de monitoring van het energie- en brandstof verbruik, om het inzicht en de bewustwording te vergroten. Aannemersbedrijf heeft concrete plannen om het brandstofverbruik van de bedrijfsbussen te verminderen. Met het invullen daarvan zet ze een volgende stap richting de doelstelling om energieneutraal te werken. Profit De maatschappelijke betrokkenheid van Aannemersbedrijf Mulder is bovengemiddeld. Het is voor Aannemersbedrijf Mulder een vanzelfsprekendheid om de lokale gemeenschap te ondersteunen. Hoewel Aannemersbedrijf Mulder geen duurzaamheidssystematiek zoals de ISO 26000 heeft toegepast, is de mate waarin Aannemersbedrijf Mulder acties onderneemt op de MVO thema’s tenminste op het niveau van wat vanuit de ISO 26000 verwacht mag worden.

Aanbevelingen Aannemersbedrijf Mulder heeft de ambitie om volledig energieneutraal te werken voor 2020. De voornaamste aanbeveling om hiertoe te komen is het verminderen en/of te verduurzamen van brandstofverbruik. Ook zal het monitoren van het energie en brandstofverbruik helpen om inzicht te krijgen en bewustwording te vergroten. Verbeteringsacties:  Maatregelen en doelstellingen om brandstofverbruik van bedrijfswagens te verminderen/verduurzamen.  Monitoren van energie- en brandstofverbruik voor vergroten van inzicht en bewustwording

10