12
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
‘Bijzondere buren in de regio ’ N AT U U R E N I N D U S T R I E :
Bescherming, behoud en ontwikkeling van natuur en landschap in Zuid-Holland. Dat is de taak van de Stichting Het Zuid-Hollands Landschap. De stichting beheert zo’n 3.500 hectare aan natuurgebieden in de provincie Zuid-Holland.
Vanuit de prachtig gerestaureerde boerderij
ontwikkeling van de Tweede Maasvlakte. Van den
gebruikte het geld voor de nieuwbouw van het
‘De Rozenhof ’, een groene oase in hartje Rotterdam,
Berg: ‘Enerzijds wordt daardoor de schade aan de
Bezoekerscentrum Tenellaplas in de Duinen van
geeft directeur Gerard van den Berg leiding aan ruim
natuur beperkt, anderzijds zorgen we voor natuur-
Oostvoorne’, vertelt Deiters. ‘Inmiddels kunnen
30 medewerkers. Ook zo’n 120 vrijwilligers dragen
compensatie door elders nieuwe natuurgebieden
wandelaars en fietsers op Voorne genieten van dit
met grote regelmaat hun steentje bij aan de instand-
te realiseren. Zo ontstaat een win-winsituatie voor
moderne en educatieve informatiecentrum.
houding en uitbreiding van de natuur- en cultuur-
zowel economische als ecologische belangen.’
Dit jaar al verwachten we 40.000 bezoekers, en het
historische waarden in Zuid-Holland. ‘De Stichting
zal waarschijnlijk groeien naar zo’n 60.000.’
Het Zuid-Hollands Landschap is opgericht op 12 juli
Symbiose
Het Bezoekerscentrum Tenellaplas is een uitstekend
1934’, vertelt Van den Berg. ‘Directe aanleiding was
De Stichting Het Zuid-Hollands Landschap ontving
startpunt voor een rondwandeling door de Duinen
de dreigende verdwijning van een fraaie buitenplaats.
bij de officiële opening een symbolische cheque van
van Voorne. Dit gebied behoort tot de soortenrijkste
Vanuit het Rotterdamse zakenleven werd de nieuwe
10.000 euro van Akzo Nobel. Akzo Nobel vierde de
duingebieden van West-Europa. Je kunt er bijna
stichting opgericht, voor aankoop en beheer van
uitbreiding van het MEB. ‘Wij bouwen aan onze toe-
tweederde van de Nederlandse broedvogelsoorten
natuurterreinen. In de loop der jaren is het Zuid-
komst en vinden het belangrijk dat Het Zuid-Hollands
vinden, meer dan de helft van alle soorten wilde
Hollands Landschap (ZHL), een particuliere stichting,
Landschap dit ook kan doen’, aldus de toenmalige
planten en veel kleurige vlinders.
uitgegroeid tot een professionele organisatie met
Plant Manager Jan Pranger. Pranger benadrukte bij
meer dan 55.000 leden.’
de overhandiging de symbiose tussen industrie en
Panoramapunt
natuur in het Rijnmondgebied. ‘Het is heel bijzonder
Zowel Deiters als Van den Berg zijn het erover eens:
Win-winsituatie
dat hoogwaardige industrie en hoogwaardige natuur
‘Het is een bijzonder gebied. Vooral de overgang
‘Er bestaat al jaren een goede relatie tussen het ZHL
elkaars directe buren zijn. De industrie is goed voor
tussen het Botlek/Europoortgebied en Voorne is zeer
en bedrijfsverenigingen als Deltalinqs en bedrijven als
de mensen. Het is een belangrijke economische pijler
contrastrijk, met enerzijds de industrie en anderzijds
Akzo Nobel’, zegt Van den Berg. ‘De bedrijven vinden
in Nederland. De natuur is ook belangrijk voor de
de natuur. Op termijn zouden we een panoramapunt
het belangrijk dat er in de regio een aantrekkelijk
mensen. Om van te genieten en in tot rust te komen.
willen maken, waardoor je dit interessante contrast
woon- en werkklimaat is. En daar hoort uiteraard een
Door onze gift versterken we deze relatie’, zei Pranger.
op je in kunt laten werken.’
rijke mate bij aan het welbevinden en de gezondheid
Duinen van Voorne
Meer informatie over het werk van Het Zuid-Hollands
van de mensen. Bedrijven hebben daar ook in finan-
Margriet Deiters, Projectleider Fondsenwerving, was
Landschap en het Bezoekerscentrum Tenellaplas vindt
ciële zin iets voor over.’ ZHL is ook betrokken bij de
erg blij met de bijdrage. ‘Het Zuid-Hollands Landschap
u op: www.zhl.nl
mooie groene omgeving bij. Groen draagt in belang-
COLOFON
Meer informatie: Akzo Nobel Base Chemicals b.v., Communications (
[email protected]) - www.akzonobel-botlek.nl Uitgave/eindredactie: Akzo Nobel Base Chemicals b.v., Communications Teksten: Pauw Sanders Zeilstra Van Spaendonck, Den Haag - Ontwerp: Ontwerpwerk, Den Haag Fotografie/illustratie: Fotografie Jack van Bodegom, Dick Klut - Drukwerk: De Hoog Dombosch, Oosterhout
MILIEU - EN ARBOJAARVERSLAG 2005 A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K
SEPTEMBER 2006
‘ Samenleven als PAU L I N E B O U V Y- KO E N E , BURGEMEESTER BERNISSE:
goede buren’ veiligheid speelt nu eenmaal een rol. Daarom hecht ik er
waar onder andere Geervliet, Heenvliet en Abbenbroek deel van uitmaken. Voor de
grote waarde aan om goed geïnformeerd te zijn. Je weet dat
argeloze bezoeker een openbaring, voor bekenden met het gebied een groen rustpunt
er een risico is, maar je weet ook dat de bedrijven er alles
pal naast de hectiek van bedrijvig Rotterdam. De kern Geervliet ligt hemelsbreed op
aan doen om risico’s te beheersen. Ik vind het belangrijk dat
minder dan een kilometer van de locatie van Akzo Nobel.
de communicatie daarover in orde is.’
‘Veel mensen zijn onvoldoende bekend met onze gemeente’,
Sociale rol industrie
meent Bouvy. ‘Je vindt hier ruimte en groen, op steenworp
‘Op het moment dat er een incident is, word ik indien nodig
afstand van de industrie. Maar ook prachtige recreatie-
daarover geïnformeerd via de Centrale Meldkamer van de
mogelijkheden en horeca.’ Zowel gemeente als provincie wil
Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond’, vertelt Bouvy.
dan ook graag deze ‘groene long’-functie in de regio behou-
‘Maar ook na afloop wil ik graag weten wat er precies is
den en zelfs versterken. Bouvy is al snel na haar aantreden
gebeurd. Daarom ben ik een voorstander van een evaluatie-
op bezoek geweest bij Akzo Nobel. ‘Ik vind het een buiten-
moment, zodat na afloop van het incident met betrokkenen
INHOUD
gewoon indrukwekkend gebeuren’, zo vertelt zij. ‘Vooral door
nog ervaringen uitgewisseld kunnen worden. Ik heb het als
2
Veilige tonnen zijn het
de wijze waarop wordt geprobeerd om op een technisch
prettig ervaren dat we dat met Akzo Nobel ook hebben
belangrijkst
hoogwaardige manier een goed product te maken, en daarbij
kunnen doen. Voor mij maakt dat deel uit van goed buur-
Samen verder groeien
het milieu zoveel mogelijk te sparen. Ik heb het als een
manschap. En dat willen we: samenleven als goede buren.
Collega’s op weg helpen
hoogwaardig gebied ervaren, heel mooi.’
Het is ook zo dat de industrie hier in onze gemeente een
3 4
naar een gezonder leven 5
sociale rol speelt. Er werken veel inwoners bij de industriële
Leren van elkaar,
Zorg om veiligheid
bedrijven in de regio. Daarnaast komt er vanuit de bedrijven
voor de toekomst
Natuurlijk heeft de nabijheid van chemische industrie ook
ook ‘sociale goodwill’. Vanuit verschillende fondsen wordt ver-
6
Overzicht bedrijvenpark
een keerzijde. Bouvy: ‘De dorpen Heenvliet en Geervliet
enigingswerk hier financieel ondersteund door de industrie.’
8
Resultaten, Plannen,
liggen bijvoorbeeld zo dicht bij de industrie, dat je daar
Incidenten, Vergunningen
veel beperkingen hebt. Heenvliet ligt zelfs precies in een
Op goede voet
Tijdens een incident draait
bepaalde risicocirkel. Daardoor mag je er niet meer bouwen.
Vaak verlopen de contacten tussen de gemeente en de
alles om juiste informatie
Een ander nadeel is dat er soms geurhinder is.
industrie via de organisatie Deltalinqs (zie ook pagina 5, red.)
Laatste Minuut Risico
Gelukkig staat de wind niet vaak onze kant op, maar het
‘Ook dat sluit aan bij mijn wens om goed geïnformeerd te
Analyse (LMRA)
komt voor. En als er ergens afgefakkeld moet worden, is
zijn’, zegt Bouvy. ‘Inmiddels ben ik bij alle direct aangren-
Op bezoek in de
het geluid duidelijk te horen. Nu heb ik inmiddels begrepen
zende bedrijven wel op bezoek geweest. Het mag duidelijk
commandokamer
dat dat eigenlijk een veiligheidsvoorziening is, maar toch.
zijn: voor mij is het belangrijk om op goede voet met mijn
Bijzondere buren in
Je kunt er vragen van burgers over verwachten. De zorg om
buren te staan.’
9
10
11
12
de regio
2
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
GERRIT OUDENDIJK, SITE/PLANT MANAGER:
‘Veilige tonnen zijn het belangrijkst’ ‘2005 kenmerkte zich door een grote fabrieksstop en de ingebruikname van het uitbreidingsproject van onze chloorfabriek, het MEB’. Dat zegt Site/Plant Manager Gerrit Oudendijk. ‘Door de productie te concentreren waar de vraag is (Rotterdam), kon er ook een einde komen aan het structurele chloortransport. Voor ons betekent de uitbreiding een toename van de productiecapaciteit.’
‘De combinatie en stop van het uitbreidingsproject is een enorme inspanning
Calamiteitentrainingen
geweest’, vervolgt Oudendijk. ‘Vandaar dat we in eerste instantie ook erg gelukkig
Een ander aspect van het veiligheidsbeleid is de calamiteitenbestrijding.
waren met het rimpelloze verloop. Echter, door twee incidenten, in juni en in
Oudendijk: ‘Ook de calamiteitentrainingen hebben we goed onder de loep genomen.
december, kwam er toch een smet op. Een diepgaand onderzoek is ingesteld naar
Als je kritisch kijkt naar de manier waarop je werkt, is er altijd wel ruimte voor
de oorzaken van de twee incidenten. Daarbij hebben we onze gehele bedrijfs-
verbetering. Door een aantal accenten te verleggen kan nóg gestructureerder en
voering doorgelicht. Het gaat namelijk vandaag de dag in het veiligheidsbeleid
effectiever worden gewerkt.’
allang niet meer alleen om techniek of technologie. Het gaat behalve om techniek ook steeds meer om de organisatie, en het menselijk bewustzijn. We hebben ons
Extra productiecapaciteit
kwetsbaar opgesteld en verbeterpunten benoemd op het gebied van zowel tech-
Het MEB heeft nu een productiecapaciteit van 622.000 ton chloor per jaar.
niek als organisatie.’
‘Veílige tonnen’, benadrukt Gerrit Oudendijk. ‘We zijn niet geïnteresseerd in een nog grotere productie door shortcuts in ons handelen of door snelle oplossingen
Menselijk veiligheidsbewustzijn
in de fabriek aan te brengen, hoewel dit technisch misschien best mogelijk zou
‘Een veilige bedrijfsvoering begint met een goed ontwerp en goede technologie’,
zijn. Leverbetrouwbaarheid en veiligheid zijn voor ons het belangrijkst.
weet Oudendijk. ‘Daarna zorg je dat procedures geborgd zijn. Tenslotte leg je
Het productievolume is daar een gevolg van. Zéker als ‘spin in het web’ in de
de nadruk op menselijk veiligheidsbewustzijn en gedrag. Naast de bestaande
Rotterdamse chloorcluster (zie ook pagina 3, red.) zijn leverbetrouwbaarheid en
MTS-procedure (Managing Total Safety, een middel om mensen te attenderen op
veiligheid niet alleen een vereiste, maar ook een continu aandachtspunt in onze
mogelijk onveilige situaties, red.) voegen we er binnenkort BBS aan toe: Behaviour
dagelijkse bedrijfsvoering.’
Based Safety., waarbij het er om gaat dat we ons nóg bewuster worden van ons gedrag en de daaraan verbonden mogelijke risico’s, vooral bij de alledaagse handelingen. Want juist de zaken die altijd op dezelfde manier gebeuren krijgen vaak minder aandacht op veiligheidsgebied. Daar gaan we dus aan werken.’
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
3
Joris Hurenkamp is Business Manager Chemical Industry bij Port of Rotterdam, door hem samengevat als ‘de huisbaas van de haven’. Vanuit zijn functie heeft hij grote belangstelling voor een florerende chemische procesindustrie in Rotterdam. ‘Akzo Nobel is voor ons een belangrijke partner. Als spil van het chloorcluster nemen zij een prominente plaats in binnen de Rotterdamse havenindustrie.’
J O R I S H U R E N K A M P, P O R T O F R O T T E R D A M
‘Samen
verder
groeien’
Als ‘huisbaas van de haven’ houdt Port of Rotterdam zich onder andere bezig met het vormgeven aan de ontwikkeling van het havengebied. Daarnaast gaat het uiteraard ook om het faciliteren van uitbreidingen en de promotie van de Rotterdamse haven. ‘Rotterdam heeft verschillende belangrijke pluspunten’, vertelt Hurenkamp. ‘We hebben hoogwaardige procesindustrie, en een toppositie in overslag, distributie en logistiek. Als je op mondiale schaal kijkt, werkt ons prijspeil echter niet mee. Rotterdam heeft z’n positie als wereldhaven nummer
de vraag of de Tweede Maasvlakte geschikt zou zijn voor de ontwikkeling van
één al moeten afstaan aan Singapore en Sjanghai. Toch moeten we dat niet per sé
een nieuw chloorcluster. Het bijbehorende prijskaartje is echter te hoog.
zien als een bedreiging. We merken dat de groei in het Verre Oosten ook voor
Bovendien blijkt inmiddels dat voor alle betrokkenen op het eigen terrein, of
ons groei met zich meebrengt.’
direct aangrenzend, ook nog voldoende mogelijkheden zijn voor verdere groei.’
Elkaar versterken
Ethyleen
De huidige tendens in wereldwijde investeringen in chemie-industrie is dat men
Hurenkamp wijst erop dat het ernaar uitziet dat op dit moment de groei meer
niet gefocust is op Europa. ‘Maar àls er een keuze gemaakt is voor Europa, kun je
beperkt wordt door een tekort aan ethyleen. ‘Voor de huidige productie heeft bij-
niet om het Rotterdamse cluster heen’, weet Hurenkamp. ‘Door bijvoorbeeld de
voorbeeld Shin-Etsu met Shell afspraken gemaakt over de levering van ethyleen.
aanleg en exploitatie van meer pijpleidingen tussen de havens van Rotterdam
Het aanbod van ethyleen om door te groeien is momenteel echter onvoldoende.
en Antwerpen te stimuleren zie je dat beide clusters elkaar versterken. Hiermee
Daardoor is Huntsman, die het door Akzo Nobel geleverde chloor in de vorm van
proberen we Europa weer prominenter op de kaart te krijgen en als gevolg daar-
zoutzuur terugstuurt naar Shin-Etsu, ook beperkt in de mogelijkheden voor groei.
van meer investeringen naar ons toe te trekken.’
Huntsman kan immers niet méér terugsturen dan Shin-Etsu kan gebruiken. Als we op de een of andere manier ethyleen van buiten het Europese vasteland
Tweede Maasvlakte
kunnen importeren, kan iedereen wél verder groeien. Daarom zijn we nu bezig
Van een florerende industrie profiteert Port of Rotterdam mee. Hurenkamp:
met een onderzoek naar een mogelijke ethyleenterminal in de Europoort.’
‘Vandaar dat wij graag meedenken over de toekomst van het chloorcluster in de Rotterdamse haven. Dit cluster biedt veel perspectief. Naast producent Akzo
Samenhang
Nobel, zijn bedrijven als Shin-Etsu, Nufarm, Huntsman, Hexion en Tronox ook
De samenhang binnen het chloorcluster speelt dus een belangrijke rol in het
verbonden in dit cluster. De ambities van een aantal van deze bedrijven liegen er
toekomstperspectief. Hurenkamp: ‘Je merkt heel goed dat binnen het chloorcluster
niet om. Shin-Etsu heeft al aangegeven nog steeds verder te willen groeien, en ook
alle bedrijven letterlijk met elkaar verbonden zijn en grote invloed hebben op
Huntsman heeft plannen een derde MDI-fabriek te bouwen. Enige tijd geleden
elkaar. Door goed met elkaar na te denken over knelpunten en oplossingen, kun je
hebben wij in deze wetenschap ook gekeken naar een polycarbonaat project,
samen verder groeien. Port of Rotterdam speelt daar graag een ondersteunende
waarvoor je ook chloor nodig hebt. Toen hebben we ons serieus gebogen over
rol in.’
4
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
‘GEWICHTIGE MENSEN’-CLUB:
Er is een groep medewerkers die door hun levenswijze een grotere kans loopt op gezondheidsproblemen. Akzo Nobel voelt zich medeverantwoordelijk voor gezondheid en welzijn van zijn medewerkers. Daarom zijn in 2005 nieuwe initiatieven genomen om mensen op een positieve manier te stimuleren. Een daarvan is de GM-club. GM-club coach Peter van Turenhout ondergaat de fietsproef onder aanmoediging van Bedrijfsarts Willem Hoogstraten
Collega’s op weg helpen naar een gezonder leven ‘Wettelijk gezien heb je als werkgever de plicht te zorgen voor de gezondheid en
Hoogstraten. ‘Maar de tijd is voorbij dat we moeten spreken over een ‘ideaal’
het welzijn van je medewerkers’, zegt HR Manager Gerrit Cooijman. ‘Daarnaast
gewicht. Mensen een gewichtsvermindering voorhouden van 20 of 30 kilo is onzin.
doet de zieke medewerker ook nog eens een beroep op inkomen gedurende de
Dat leidt alleen maar tot het beruchte ‘jojo-effect’. We moeten mensen laten
jaren dat hij ziek is. Maar er is ook nog een morele kant voor zowel de werkgever
inzien dat zij hun levenswijze moeten aanpassen. We hebben het dan over meer
als de collega. Je ziet mensen afstevenen op gezondheidsproblemen - hun
bewegen, gezond eten en niet meer eten dan je nodig hebt, geen overmatig
hartinfarct - en het zal je toch niet gebeuren dat je straks op bezoek moet in de
drankgebruik en uiteraard niet roken. Als je op die manier zes kilo kunt afvallen,
intensive care. Er komt een moment dat je jezelf afvraagt ‘en wat heb ik gedaan
stijgt de gemiddelde levensverwachting met tien jaar.’
om dat te voorkomen?’. Collega’s uitdagen Levenswijze aanpassen
De oprichting van de GM-club is een initiatief dat tot doel heeft collega’s te stimu-
Het is dus ook voor de werkgever belangrijk om een gezonde levensstijl te
leren gezonder te leven. Het is een club van en voor ‘Gewichtige Mensen’. Mensen
stimuleren. Beter eten en meer bewegen hoort daarbij. ‘Het goede nieuws is dat
die door hun levenswijze en actieve sportbeoefening als voorbeeld kunnen dienen
een gewichtsverlies van vijf tot tien procent meteen gunstige gevolgen heeft,
voor anderen èn mensen die nu - eindelijk - met succes hun levenswijze willen aan-
ondermeer op bloeddruk en peil van het cholesterol,’ weet Bedrijfsarts Willem van
passen. Collega’s die bereid zijn elkaar en anderen te helpen en daarvoor hun nek durven uit te steken. De eerste coaches èn leden meldden zich al snel. GM-coach Ed de Graaf: ‘GM-coach word je om collega’s
SPELREGELS
WAT D O E T D E G M C L U B ?
Het lidmaatschap van deze GM club is aan
Als GM lid kun je gebruik maken van:
met een ander. Natuurlijk moet hij of zij wel zelf willen. Als coach
spelregels gebonden. Je kunt lid worden
• Een persoonlijke coach om de doelstellingen te
wil je de boodschap over brengen dat sporten zo vreselijk goed
alleen als je aan de voorwaarden voldoet. 1. Je levenswijze kan als voorbeeld dienen voor anderen; je bent een actieve sporter, of op een andere manier actief op
realiseren. • Professionele externe begeleiding door bijvoorbeeld een diëtiste, medici en sportinstructeurs.
uit te dagen tot actie. Je wilt het gevoel van een prestatie delen
voor het lichaam is. Vooral de voldoening na een inspanning en de beloning die je in het vooruitzicht stelt na het behalen van je gestelde doel. En dat mag ook best een biertje zijn.’
• Maatwerk programma’s op het gebied van conditie-
gezondheidsgebied, en bent bereid als
verbetering in bijvoorbeeld een sportinstituut, groeps-
Sponsoren
coach op te treden voor leden van de
activiteiten zoals fietsen, hardlopen of zwemmen.
‘Als coach’, vervolgt De Graaf, ‘help ik mensen op weg en ik
club of 2. Je wilt je levenswijze structureel aanpas-
• Bijeenkomsten waarin met de leden plannen
spreek ze moed in bij het werken aan hun conditieverbetering.
worden ontwikkeld en een buddy (of meer) en een
Akzo Nobel ondersteunt het initiatief door een abonnement op
sen en bent bereid doelen af te spreken
coach gekozen kan worden om gezamenlijk aan
de sportschool te sponsoren, of de aanschaf van een goede
en je daaraan te houden (voorbeelden:
de slag te gaan.
hometrainer deels te bekostigen. Ook wordt een bezoek aan een
verlaging body-mass-index, stoppen met
• Hoge kortingen op sportartikelen en apparatuur.
sportinstructeur of een diëtist vergoed. Er zijn inmiddels al leuke
roken, vermindering alcohol gebruik,
• Hoge kortingen op andere activiteiten/middelen die
resultaten bereikt. Maar het blijft een uitdaging om mensen die
meer bewegen).
door de club georganiseerd/aangeschaft worden.
er eigenlijk geen zin in hebben te bereiken en te overtuigen. Daar blijven we dus aan werken.’
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
‘Wat gebeurt er bij een incident’? Deze vraag stond centraal op een bijeenkomst met alle buurbedrijven, die Deltalinqs (zie kader) eind september 2005 samen met Akzo Nobel organiseerde. De nadruk hierbij lag op communicatie, want na het incident in juni bleek dat juist daarin verbeterd kon worden.
‘ Leren van elkaar, voor T I N E K E D E G R A A F, D E LT A L I N Q S :
de toekomst ’
‘We kwamen bij elkaar om informatie te delen. Niet verwijtend, maar in een open
Open discussie
sfeer.’ Zo vat Tineke de Graaf de bijeenkomst samen. Zij is als Coördinator
Deelnemers aan de bijeenkomst hebben het als positief ervaren dat er ruimte
Industrie bij Deltalinqs het eerste aanspreekpunt voor de bedrijven, ook als het
voor een open discussie was, en een rondleiding over het terrein van Akzo Nobel.
gaat om milieu en veiligheid. ‘Naar aanleiding van het incident’, vervolgt De Graaf,
‘Ook voor Deltalinqs zelf is zo’n bijeenkomst nuttig’, vindt De Graaf. ‘We zitten als
‘vonden we het een prima idee om samen met Akzo Nobel een soort evaluatie-
organisatie middenin het web, ik hoor het graag als er iets mis gaat en denk dan
gesprek te houden, met alle betrokkenen. Als Deltalinqs is het ook onze rol om
mee over verbetermaatregelen. In samenspraak met de Veiligheidsregio
bedrijven bij elkaar te brengen. We doen dat niet na ieder incident, maar bij deze
Rotterdam-Rijnmond zijn we nu bezig met het introduceren van een speciale
gebeurtenis was er wel behoefte aan. Vooral omdat we graag, als bedrijven en
Informatiemanager binnen de bestaande CoPi-teams. Die gaat ervoor zorgen dat
overheid, van elkaar willen leren voor de toekomst. De aanpak van het incident
de omgeving de juiste informatie krijgt bij een incident. Zo hebben we, behalve
stond overigens totaal niet ter discussie, maar wel de informatievoorziening.
informatie over procedures rond incidenten, ook direct een verbeterpunt concreet
Wij begrepen dat er sprake was van enige miscommunicatie tussen Brandweer en
aangepakt.’
Politie, en daarnaast tussen het CoPi (zie ook pagina 9, red.) en de buurbedrijven van Akzo Nobel.’
Informatievoorziening De genoemde communicatiemissers gingen over de omvang en duur van de
D E LT A L I N Q S : O N D E R N E M E R S O R G A N I S A T I E V O O R R OT T E R D A M S E H AV E N E N I N D U S T R I E
afzettingen van het gebied. Ook werd er tijdens en na het incident te weinig
Deltalinqs behartigt de gezamenlijke belangen van de haven- en
gecommuniceerd met de omliggende bedrijven. De Graaf: ‘De boodschap: ‘er is
industriële bedrijven in de Mainport Rotterdam. De organisatie
een incident, iedereen naar binnen’, is duidelijk. Maar daarna wil je als buurbedrijf
richt zich op het versterken van de concurrentiepositie en de
natuurlijk ook graag weten wat er precies aan de hand is en hoe lang je binnen
duurzame ontwikkeling van het haven- en industriegebied en op
moet blijven. En dat was nog niet goed genoeg geregeld. Daardoor hebben
het bevorderen van het politiek en maatschappelijk draagvlak voor
mensen te lang moeten wachten.’ Volgens Tineke de Graaf zijn de bedrijven best
de activiteiten van de deelnemers. Deltalinqs vertegenwoordigt
tolerant voor elkaar. ‘De bedrijven werken hier in de regio nu eenmaal dicht bij
circa 600 bedrijven die actief zijn in de Mainport Rotterdam.
elkaar en zijn ook van elkaar afhankelijk’, zegt zij. ‘Maar waar mensen over vallen
Gezamenlijk realiseren die bedrijven per jaar een toegevoegde
is gebrekkige informatievoorziening. Omdat we dat meer en meer als verbeterpunt
waarde van zo’n 6 miljard euro. Bij de deelnemers werken ruim
zien, hebben we afgesproken dat het een nadrukkelijker rol gaat spelen in
35.000 mensen. De indirecte werkgelegenheid die het gevolg is van
incidentmanagement.’
de activiteiten van deze bedrijven in het Rotterdamse haven- en industriegebied bedraagt meer dan 140.000 mensen.
5
6
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
M E M B R A A N E L E K T R O LY S E B E D R I J F ( M E B )
C H L O O R K R I N G L O O P I N S TA L L AT I E ( C K I )
Produceert: chloor, natronloog, bleekloog en waterstof. Nevenproducten: zoutzuur. Chloor wordt via pijpleidingen aan klanten geleverd en daar gebruikt als grond- of hulpstof voor een groot aantal kunststoffen en andere toepassingen, zoals tandpasta, plakband, regenkleding, contactlenzen, sladressing en d delen. Natronloog wordt onder andere voor waterontharding gebruikt en desinfectie van zwembad- en drinkwater. Proces: Keukenzout wordt opge In elektrolysecellen zet een elektrische stroom het keukenzout om in chlo en waterstof. Zoutzuur wordt geproduceerd in de absorptie unit die word het restgas van de overige fabrieken. Milieu aspecten: Chloor is een ag ernstige schade aan de gezondheid kan toebrengen. Belangrijkste maa voorzieningen ter bescherming van het milieu: Het chloor uit de restg de fabriek wordt opgevangen in natronloog en nabehandeld met waters
ENERGIEVOORZIENINGSBEDRIJF (EVB) Het Energievoorzieningsbedrijf levert elektriciteit, stoom, perslucht, ko water aan de productiebedrijven op de locatie. Processen: Elektriciteit wekt door warmte/krachtkoppeling in een gasturbine-installatie. In de o ketel worden bepaalde restgassen uit het VCB verbrand met opwekking Milieu aspecten: Bij de stoom- en stroomproductie ontstaan r stikstofoxiden bevat. Stikstofoxiden dragen bij aan het o ‘zure regen’. Belangrijkste maatregelen en voorziening ming van het milieu: in de gasturbine-installatie wordt geïnjecteerd om de uitstoot van stikstofoxiden te vermin
M E TA A L A L K Y L E N B E D R I J F ( M A E ) Produceert: metaalalkylen. Deze verbindingen worden voornamelijk gebruikt door de kunststofindustrie als co-katalysator bij het maken van polytheen, polypropeen en synthetische rubber. Metaalalkylen worden in speciale cilinders getransporteerd naar klanten over de hele wereld. Proces: In continu bedrijf wordt tri-ethylaluminium (TEAL) gemaakt. In batchprocessen wordt ethylaluminium sesqui chloride (EASC) en di-ethylaluminiumchloride (DEAC) gemaakt. Ook worden er oplossingen gemaakt van deze en andere metaalalkylen in diverse organische oplosmiddelen. Als grondstoffen worden gebruikt: etheen, waterstof, aluminium en ethylchloride. Milieu aspecten: De processen en producten geven geen aanleiding tot milieu vervuiling. Belangrijkste maatregelen en voorzieningen ter bescherming van het milieu: Ethaanhoudend afgas wordt verbrand d.m.v. een fakkel. Er wordt onderzocht of dit kan worden verbrand met terugwinning van energie in de vorm van stoom.
G E WA S B E S C H E R M I N G S M I D D E L E N B E D R I J F ( C P C ) Nufarm bv
VINYLCHLORIDEBEDRIJF (VCB) Shin-Etsu VCM bv
Illu str at ie: Kl ut wo rk s, De nH aa g
O ve r z i c h t A k zo N o b e l b e d r i j ve n
DIMETHYLETHER BEDRIJF (DME) - EUROPOORT
B I O B OT
SERVICE UNIT (SU)
g
j
wordt via septic-tanks geloosd op de Chemiehaven.
j
g
g
afgevoerd naar de AVR.
g
8
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
RESULTATEN 2005
INCIDENTEN IN 2005
■ LOCATIEBREED Alle bedrijven van Akzo Nobel op het Bedrijvenpark
■ LOCATIEBREED
Botlek hebben in 2005 hun ISO 9001-kwaliteitscertificatie opgewaardeerd
■ MEB Op 27 januari is een hoeveelheid 50% natronloog in de
naar de ISO 9001:2000-norm. Ook voor de milieunormering ISO 14001
Chemiehaven terecht gekomen. De mogelijke oorzaak is een lekkage in een
voldoen de bedrijven aan de nieuwste standaard van 2004.
drainafsluiter. De havendienst en de politie zijn langs geweest en hebben in
■ Door een nieuwe normering en een tijdelijke gedoogvergunning behoren
de haven geen schade geconstateerd.
problemen met te warme koelwaterlozingen tot het verleden.
■ Op 29 maart is bij het opnieuw opstarten van de fabriek (na een
■ In Deltalinqs-verband is gestart met een aantal veiligheidsworkshops.
stroomstoring bij ENECO) een hoeveelheid chloorgas ontsnapt.
Verschillende vergelijkbare bedrijven delen hierin open hun
■ Op 3 april is circa 10 kilo chloor ontsnapt. Drie medewerkers van een
(veiligheids)kennis. Dit draagt bij aan betere werkprocessen en het
contractor zijn in lichte mate blootgesteld aan het vrijgekomen gas.
veiligheidsbewustzijn.
Twee van hen zijn enige tijd ter observatie naar het ziekenhuis gebracht, de
■ MEB De productiecapaciteit van het MEB werd na een uitbreiding
derde heeft zijn werk direct hervat. Binnen enkele minuten is de installatie
vergroot naar 622.000 ton chloor per jaar. Direct gevolg hiervan is dat het
veilig gesteld.
structurele chloortransport is beëindigd.
■ Op 27 juni ontstond in de pijpen van een chloorkoeler een lekkage door
■ Met buurbedrijf TIC is overeengekomen dat dit bedrijf verhuist. Het vrij-
putcorrosie aan de koelwaterzijde van de koeler. Via het koelwater kwam
gekomen terrein zal op termijn door Akzo Nobel gebruikt gaan worden.
daardoor 1,5 tot 2 ton chloor vrij. De brandweer besloot vanwege de
■ Door het gebruik van een nieuw antiklontermiddel in de grondstof van
windrichting de Welplaatweg af te sluiten. Hierop besloot de politie de A15
het MEB (zout), werd het gebruik van het schadelijke tetra overbodig.
af te sluiten. De gemeten concentratie chloorhoudend koelwater buiten het
■ Hierdoor kon tevens de ontijzeringsinstallatie worden afgebroken
bedrijvenpark was zo laag dat er geen gevaar was voor de omliggende
(vermindering lozen metalen).
bedrijven en gemeenten.
■ CKI In december is een nieuw stoffilter geplaatst waardoor aan wettelijke
■ Op 20 december is door een lekkende leiding bij de koudchlooropslag
eisen wordt voldaan.
circa 200 kilo chloorgas vrijgekomen. Medewerkers van Akzo Nobel en buurbedrijven TIC en Exxon zijn verzocht binnen te blijven. De opgeroepen brandweer heeft een waterscherm aangelegd om verspreiding van het chloorgas te voorkomen. Drie medewerkers van het MEB zijn behandeld voor irritatieklachten aan de luchtwegen. Een aantal medewerkers van omliggende bedrijven, werkzaam in de buitenlucht, is preventief behandeld voor eventuele irritatieklachten aan het gezicht. Na behandeling heeft
PLANNEN 2006
iedereen het werk weer kunnen voortzetten. ■ BIOBOT Van 13 tot en met 18 juli is een pieklozing ontstaan van CZV
■ LOCATIEBREED uitvoering verschillende projecten op het gebied van
(een indicator van vervuiling in het afvalwater). Dit werd veroorzaakt door
Product Stewardship.
een tekort in zuurstof door een beschadiging in het beluchtingssysteem.
■ Stimulering milieuvriendelijker woon/werkverkeer.
Het heeft geen meetbare schade aan het milieu toegebracht.
■ Deelname Deltalinqs University.
■ CKI Op 19 december is een kleine hoeveelheid zoutzuurgas vrijgekomen
■ Actualisering locatiebodemprocedures en plan.
uit de CKI.
■ Asbestsanering verschillende gebouwen. ■ Actualisering verschillende milieuvergunningen. ■ MEB Verdere verbetering energie-efficiency. ■ Per 1 januari is het structurele chloortransport beëindigd. ■ Fysieke verwijdering zoutzuurovens.
VERGUNNINGEN In 2005 is de vergunning voor de Wet Milieubeheer en de Wet Verontreiniging Oppervlaktewater aan het MEB verleend voor de uitbreiding naar 622.000 ton per jaar. Eind 2005 is een aanvraag revisievergunning ingediend voor de rest van de locatie.
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
9
Veiligheid is in de regio Rotterdam een ‘hot issue’. Van oudsher door de aanwezigheid van chemische industrie, loopt het havengebied voorop in veiligheidsbeleid en -ontwikkelingen. Een van die ontwikkelingen is de recente vorming van Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR), een organisatie waarin preventie, brandbestrijding en geneeskundige hulpverlening bij rampen in de regio verenigd zijn. Hoofdofficier van Dienst Jos de Beer gaf leiding aan het Commando Plaats Incident (CoPI) tijdens het incident op 27 juni 2005.
JOS DE BEER, VEILIGHEIDSREGIO R OT T E R D A M - R I J N M O N D :
‘Tijdens een incident draait alles om juiste informatie’ Het incident (zie pagina 8 voor een feitelijke toelichting, red.) werd gemeld via een drukknop in de portiersloge van Akzo Nobel. Daarnaast belde de portier met het Centraal Incidenten Nummer. Dat is een soort conferentiegesprek, waarbij de meldkamers van alle hulpdiensten meeluisteren. De politiecentralist fungeert als gespreksleider, de andere hulpdiensten luisteren mee en kunnen aan het eind van het gesprek vragen stellen. Die manier is ideaal om alle betrokkenen te voorzien van eenduidige informatie. In dit geval rukte de brandweer uit, en de Officier van Dienst van het district Haven rukte direct mee uit.
nodig. Bovendien moet het bedrijf zelf ook inzicht krijgen in de gevolgen die kunnen ontstaan door de maatregelen die wij als commandoteam nemen.
Opgeschaald
Vandaar de noodzaak tot de betrokkenheid van mensen uit het bedrijf zelf.
‘In de veiligheidsprocedures rond incidenten kennen we verschillende niveau’s
Uiteraard speelt ook het productiepersoneel een belangrijke rol. Vanuit de
vastgelegd in een GRIP-procedure, ofwel de Gecoördineerde Regionale
controlekamer moet cruciale informatie komen.’ Een van de belangrijkste functies
Incidentenbestrijdings Procedure’, vertelt Jos de Beer. ‘Bij normale hulpwerk-
van De Beer tijdens een incident vat hij zelf samen als: ‘zorgen dat iedereen
zaamheden geldt het routineniveau. Tijdens het incident in het MEB was het voor
hetzelfde beeld krijgt. We zien nog te vaak bij de evaluatie van een incident dat
de betrokken Officier van Dienst niet onmiddellijk duidelijk of er sprake was van
iedereen zo zijn eigen beeld heeft van het gebeurde. Vandaar ook de nadruk op
een korte ontsnapping of een langdurige lekkage. Op dat moment werd er
juiste en eenduidige informatie tijdens een incident.’
opgeschaald naar GRIP 1, een situatie waarin er behoefte is aan afstemming tussen de betrokken hulpdiensten. Ook is opschaling belangrijk in verband met
Samenwerking
de mogelijke inzet van meer mensen en materieel. Op dat moment wordt een
Uiteindelijk duurde het incident niet erg lang. Bovendien bleek al snel dat het niet
commandoteam samengesteld, waarbij er één persoon eindverantwoordelijk is.
om een chloorontsnapping ging, maar om een lekkage van chloorhoudend koel-
Als Hoofdofficier van Dienst van de regionale brandweer vervul ik automatisch die
water. De emissie bleef uiteindelijk binnen het terrein van Akzo Nobel. Vandaar
rol.’ De leider van het CoPI ter plaatse heeft tijdens een GRIP 1-situatie behalve
dat na een paar uur de situatie onder controle en het incident voorbij was.
de verantwoordelijkheid, ook vergaande bevoegdheden. Zo handelt hij uit naam
De Beer: ‘Tijdens dit incident bleek opnieuw dat de vorming van Veiligheidsregio
van de Burgemeester, met alle bevoegdheden van dien.
Rotterdam-Rijnmond (een goede zet was. Je krijgt op die manier een zo goed mogelijke samenwerking tussen gemeenten, politie, brandweer en andere
Hetzelfde beeld
hulpdiensten. Toch waren er ook verbeterpunten aan te wijzen. Daarom vond ik
De Beer heeft ook de Site Manager ter plaatse gevraagd. ‘Bij een incident speelt
de evaluatie, in aanwezigheid van het bedrijf zelf, heel leerzaam. Het zorgt ervoor
informatie een sleutelrol. Het gaat erom dat je zo snel mogelijk juiste en eenduidi-
dat je weer scherp voor ogen krijgt hoe belangrijk het is om belangrijke informatie
ge gegevens hebt. Daarvoor heb je natuurlijk ook informatie vanuit het bedrijf
te delen met anderen. Sindsdien is dat ook weer verder verbeterd.’
10
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
LMRA Laatste Minuut
Risco Analyse
Burgemeester Ivo Opstelten gaf samen met Deltalinqsvoorzitter Roelf de Boer en Gedeputeerde Erik van Heijningen het startsein voor de veiligheidscampagne.
‘Twee minuten na een incident weten veel mensen al goed te vertellen wat er verkeerd is gegaan’, is de stelling van Jeu Jorissen, in 2005 Site Manager van het Akzo Nobel Bedrijvenpark Botlek. Hij vervolgt: ‘Ik vind het onuitstaanbaar dat het niet lukt om dat twee minuten van tevóren te bedenken!’
Het klinkt zo logisch, en blijkt zo moeilijk. Van tevoren goed nadenken over waar
Cartoons
je mee bezig bent. Om die gedachte nog eens extra te stimuleren, kwam
De LMRA toolkit maakt deel uit van een grote campagne, die georganiseerd
Deltalinqs (zie ook pagina 5, red.) met een nieuw initiatief: introductie van de
werd door Deltalinqs. Er zit ook een boekje bij met cartoons, waarbij tien veel
LMRA (Laatste Minuut Risico Analyse).
voorkomende werksituaties worden uitgebeeld, met een goede en een verkeerde versie. Zo is het in één oogopslag voor iedereen te begrijpen. Dus is het streven
Aan de poort werd op 18 mei de LMRA-toolkit aan alle medewerkers uitgedeeld,
ook dat iedereen het zich aantrekt en er serieus mee omgaat. Uiteraard blijft het
als startsein voor de LMRA-introductie. Jorissen: ‘Aandacht voor de menselijke
hier niet bij: jaarlijks zullen verschillende campagnes over een LMRA-onderwerp
factor is heel belangrijk. Met alle technische maatregelen en procedures moeten
gehouden worden.
we niet denken dat we er zijn op veiligheidsgebied. Het begint en eindigt allemaal met je eigen verantwoordelijkheid. Vandaar dat wij dit initiatief van harte onder-
Brede campagne
steunen. Het is namelijk een bewezen feit dat je de kans op incidenten aanzienlijk
De brede campagne is bedoeld voor alle werknemers van (petro)chemische
kunt verkleinen, door in de laatste minuut voordat je aan het werk begint,
bedrijven en aannemersbedrijven in het Rijnmondgebied. Het belangrijke initiatief
jezelf drie vragen te stellen. ‘Wat kan er volgens mij nog fout gaan of welke
stimuleert meer eigen verantwoordelijkheid voor veiligheid, gezondheid en milieu
gevaren zie ik zelf?’; ‘Wat is hier de oorzaak van?’; ‘Wat ga ik er aan doen om
op de werkplek. Bedrijven zijn zich ervan bewust dat naast de grote aandacht voor
de gevaren te vermijden?’’
de systemen het ook gaat om aandacht voor het menselijk handelen. Burgemeester Ivo Opstelten gaf samen met Gedeputeerde Erik van Heijningen en Deltalinqs-
Standaard uitvoeren
voorzitter Roelf de Boer het startsein voor de veiligheidscampagne. De campagne
Het is de bedoeling dat alle medewerkers deze LMRA standaard uitvoeren.
is één van de activiteiten van Deltalinqs University, die twee jaar geleden werd
Of, zoals Deltalinqs het zegt: Op ieder moment van elke dag, op jouw werkplek en
gestart. Deltalinqs University is een actief kennisnetwerk voor en door de (petro)
direct vóór aanvang van alle werkzaamheden. Niet alleen nadat de standaard
chemische industrie met als doel de ‘best practices’ op het gebied van veiligheid
voorzorgsmaatregelen genomen zijn, maar óók bij verandering van werkomstan-
met elkaar te delen. Er worden binnen Deltalinqs University naast het delen van
digheden en óók bij routine werkzaamheden.
kennis ook workshops voor de Deltalinqs-leden ontwikkeld en uitgevoerd.
M I L I E U - E N A R B O J A A RV E R S L AG 2 0 0 5 | A K Z O N O B E L BA S E C H E M I C A L S | B E D R I J V E N PA R K B OT L E K | S E P T E M B E R 2 0 0 6
11
Op bezoek in de commandokamer Tijdens een incident is de Portiersloge als commandokamer het kloppend hart van de communicatie tussen alle betrokkenen. De Portier speelt een cruciale rol als ‘spin in het web’. Ger Vos is een door de wol geverfde Portier die hieronder meer vertelt over zijn werkzaamheden in een alarmsituatie.
Ger Vos werkt sinds 1986 als Portier op de Locatie Botlek van Akzo Nobel. ‘Ik heb
red.) afgesloten met slagbomen’, vertelt Vos verder. ‘De Brandweer is dan ook al
daarvóór zes jaar gewerkt als Procesoperator op het CAB, dat is de voorloper van
gearriveerd en het stafpiket opgeroepen. Dat zijn de medewerkers die opgeroepen
de huidige chloorfabriek, het MEB’, zo vertelt Vos. Na deze functie heeft hij zich
worden bij een incident. Die mensen ontvangen per sms een bericht met de aard
omgeschoold tot Beveiligingsmedewerker. Naast het behalen van de benodigde
van het incident. Het voordeel daarvan is dat je éénmaal een éénduidige bood-
basis- en vakdiploma’s, volgt Vos ook de herhalingstrainingen van bijvoorbeeld
schap uitstuurt, zodat betrokkenen direct relevante informatie hebben. Behalve
EHBO. Maar ook komen er vaak nieuwe opleidingen bij, zoals onlangs de ISPS-
managers en veiligheidskundigen wordt bijvoorbeeld ook de Gasmeetploeg van het
cursus. Dat is een cursus voor nieuwe richtlijnen met betrekking tot beveiliging van
Laboratorium opgeroepen. Zij kleden zich om zodat ze met beschermende kleding
haventerreinen. In zijn twintigjarige carrière als Beveiligingsmedewerker heeft hij
op de locatie de metingen kunnen gaan verrichten, om de ernst van de situatie in
uiteraard al heel wat meegemaakt. Ook wanneer het gaat om incidenten. Vandaar
kaart te brengen. Zodra de mensen binnenkomen, krijg ik als Portier ook een
dat hij met zijn ervaring goed kan uitleggen wat een Portier doet bij een incident.
assistent. Op het moment dat de Brandweer ter plekke is, neemt hun Officier van Dienst het commando over. De Portier blijft dan fungeren als ‘verbindingsman’.’
Drukknopmelding Tijdens het incident in het MEB in juni 2005 (zie ook pagina 8, red.) had Ger Vos
Incident voorbij
dienst. ‘Wat er dan gebeurt’, zo vertelt hij, ‘is dat de Wachtchef van de fabriek een
‘Na vijftien minuten moet ik een tweede CIN-melding maken, vertelt Vos. ‘Dat is
speciaal alarmnummer belt. Dat komt bij mij terecht. Hierna volgt de alarmering
noodzakelijk, omdat bij een kleiner incident dan eventuele opschaling kan
van de gehele locatie en waarschuw ik de Bevelvoerder. Dat gaat via de mobilo-
uitblijven. In dit geval werd er ook met die melding opgeschaald. Dan neemt een
foon, intercom en een sirene. Vervolgens doe ik een zogenaamde ‘drukknopmel-
Hoofdofficier van Dienst het commando over en verhuist het stafpiket naar een
ding’. Dat is een knop waarmee ik elektronisch de Gezamenlijke Brandweer waar-
commandocabine in een CoPI (Commando Plaats Incident) van de Veiligheidsregio
schuw. Die krijgt een signaal, waarop men onmiddellijk uitrukt. Daarna maak ik
Rotterdam-Rijnmond. Ik merk daar als Portier verder niet veel van, behalve dan
een CIN-melding (Centraal Incidenten Nummer). Via de meldkamer van de politie
dat er steeds meer medewerkers van hulpdiensten ter plekke komen.
leg ik uit wat er aan de hand is, en behalve de politie luisteren ook de Brandweer,
Het aantal te leggen verbindingen neemt dan ook toe, maar op een gegeven
Havendienst en Milieudienst DCMR mee. Aan het eind van het gesprek kan ieder-
moment stabiliseert zich dat wel. Daarna volgt het sein dat het incident voorbij is.
een vragen stellen over de situatie, en dat gebeurt veelvuldig. Via de telefoon en
Op dat ogenblik moet iedereen daarover geïnformeerd worden, via de eerder
het portofoonnetwerk van Deltalinqs (zie ook pagina 5, red.) worden ook de buur-
genoemde kanalen. Nadat ik het werk had overgedragen aan de nachtportier, kon
bedrijven gewaarschuwd.’
ik naar huis.’ Vos vindt op zich elk incident vervelend. Maar: voor een Portier is het in zo’n geval een interessante en uitdagende gebeurtenis.’
Verbindingsman Al deze meldingen en acties vinden overigens binnen een paar minuten plaats. ‘Inmiddels heb ik dan ook de Welplaatweg (de doorgaande weg langs de locatie,
