Dubbel feest in Tegelen
Hoe brandveilig
is uw huis?
bij Antares Magazine voor huurders en relaties van Antares
jaargang 10 • april 2009 • nummer 30
Een nieuwe
nummer
verpakking met vertrouwde
12
Het zal u niet ontgaan zijn dat we half januari onze huisstijl helemaal omgegooid hebben. Na tien jaar prima te hebben voldaan, werd het tijd voor een flinke opfrisbeurt. Met sprankelende kleuren en een dynamisch nieuw logo presenteert Antares zich in de toekomst. Ons vertrouwde magazine Antares Contact kon dan ook niet achterblijven. De titel is veranderd, voortaan heet het magazine Thuis bij Antares. Een slogan die u in al onze uitingen tegenkomt. Zet er “www.” voor en “. nl” achter en u komt op onze nieuwe website. Op de website kunt u voortaan vele zaken eenvoudig en snel teruglezen en afhandelen. Het valt misschien niet meteen op, maar ook onze naam is veranderd. Heetten we tot voor kort nog Antares Woonservice, vanaf nu is dat alleen nog Antares. Wel zo makkelijk en herkenbaar, denken wij. Een nieuwe uitstraling met frisse kleuren en herkenbaarheid is één. Het is aan Antares en haar medewerkers om echt kleur te geven aan onze dienstverlening. De verpakking kan nog zo mooi zijn, als de inhoud niet in orde is, dan is het geleverde product gewoon slecht. Bij Antares moet zowel de verpakking als inhoud van hoge kwaliteit zijn. Om onszelf scherp te houden, laten we de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend meten door een extern
2
Thuis bij Antares
kwaliteitsinstituut. Dit instituut meet continu of wij ons werk goed doen. Zij doen dat onder andere met mysteryshoppers, die zich voordoen als klant aan de balie of de telefoon. Zo meten ze hoe wij onze klanten te woord staan en helpen. Ook wordt regelmatig aan onze klanten, via schiftelijke en telefonische enquêtes, gevraagd naar hun bevindingen met onze service. Op de site www.ikwilzorgelooshuren.nl kunt u zien hoe wij en andere woningcorporaties er voorstaan en leest u meer over het kwaliteitslabel. Kunt u zich voorstellen hoe trots we zijn, nu Antares als één van de eerste woningcorporaties in Nederland het Gouden KWH-Huurlabel voor de kwaliteit van haar dienstverlening heeft gehaald. Je zou het kunnen vergelijken met het behalen van een Michelinster. Meer hierover leest u in het artikel op pagina 20. Een kwaliteitsonderscheiding halen is één. Haar vasthouden is twee. Dat wordt de grote uitdaging voor de komende jaren. Ook hier geldt dat ú bepaalt of wij ons werk goed doen. Onze nieuwe frisse huisstijl zal ons vanaf nu steeds herinneren aan die missie. Wij zullen er alles aan doen om de sprankelende frisse kleuren niet te laten verbleken.
Paul Stelder directeur Antares
Colofon
inhoud
Thuis bij Antares is en uitgave van Antares. Het blad is bestemd voor huurders en relaties van Antares. Oplage 6.000 exemplaren.
11
11 12 15 16
Eindredactie Karlijn Dapper Tekstschrijver John Huijs De Huijsschrijver Venlo
Fotografie Mediafotografie Lé Giesen Venlo Drukwerk MarksMarks reclamemakers Venlo Redactieadres: Postbus 3046 5930 AA Tegelen
[email protected]
4 6 8
Redactie Karlijn Dapper Chantal Crompvoets Debby van Gerven Jolanda Gruijters Wendy van Gulik Joke Smulders Cindy Vaessen Marian Wijnen
Vormgeving MarksMarks reclamemakers Venlo
Inhoud
Hoe
brandveilig is uw woning?
18 19
4
19
30
april 2009
20 22 23
Thuis bij…
Jan en Annie Peelen Nieuwbouw
18
Start Ruys de Beerenbrouck Uitbreiding project Zuidsingel Thuis bij…
Met Ide Theuws naar de Maaspoort Renovatie & onderhoud
Hoe brandveilig is uw woning? ‘Groene’ opknapbeurt Glazenapplein Tegelen Thuis bij…
Bas Timmermans Leefbaarheid
Samen aan de koffie in Meijel “Hei wat kan jij?” Varia
Tevredenheid over dienstverlening Puzzel Elektrofiets kopen?
16
Hardloper
Bas Timmermans houdt van een mals buitje Thuis bij Antares
3
Thuis bij…
Jan en Annie Peelen
Dubbel feest
in Tegelen De vader van Annie Knops adviseerde het in 1959 toen zijn dochter en haar aanstaande man Jan Peelen konden kiezen uit één van de nieuwbouwwoningen aan de Sporenkampweg in Tegelen. ‘Neem een bovenwoning, dan heb je een extra ruime woning en tóch een tuin.’
Jan en Annie Peelen hebben er nooit spijt van gehad dat ze die raad destijds hebben opgevolgd. In april wonen ze al vijftig jaar gelukkig getrouwd in hun bovenwoning aan de Sporenkampweg. ‘Zo lang we trappen kunnen lopen, gaan wij hier niet weg.’
Het gouden bruidspaar in hun bovenwoning aan de Sporenkampweg in Tegelen.
4
Thuis bij Antares
Welgeteld zeven jaar moesten Jan en Annie destijds wachten voordat ze een woning toegewezen kregen. Al die tijd bleven ze braaf bij hun ouders wonen in afwachting van een eigen onderkomen. Toen ze eindelijk de sleutel van hun nieuwbouwwoning kregen en er getrouwd kon worden, waren ze zo blij dat Jan zijn bruid net als in de film over de drempel naar binnen droeg. ‘Of ik dat vijftig jaar later nog zou kunnen? Ja hoor! Kijk maar eens!’ Jan twijfelt geen seconde als hij de vraag krijgt hoe dat toen ging. Annie giert van het lachen wanneer haar gouden
bruidegom haar met boeket en al van de grond tilt en door de voordeur naar binnen draagt. ‘Dat moest onze dochter Marly eens zien!’ Jan en Annie zijn tevreden echtelieden en hebben nauwelijks behoefte aan luxe. Annie: ‘Wij doen ons best om de woning netjes te houden, maar stellen geen hoge eisen aan comfort. Pas afgelopen september zijn de badkamer en de wc gerenoveerd. Wij deden al een halve eeuw met dezelfde toiletpot. Hagelwit was die van binnen nog. Maar hij begon barsten te vertonen en moest daarom worden vervangen. Een hoge hebben we nu. En beugels in de douche. Jan en ik mogen niet klagen met onze 77 en 75 levensjaren, maar we worden natuurlijk toch een dagje ouder. Maar centrale verwarming hoeven we nog altijd niet. Wij vinden het kacheltje in de keuken en de gashaard in de woonka-
mer nog altijd doelmatig en knusser dan een centrale verwarming.’ ’s Zomers zijn Jan en Annie vooral buiten te vinden. Op de fiets of in de tuin, die ook geregeld door zangvogels of een verdwaalde eekhoorn wordt bezocht. Jan: ‘Wij zijn echte buitenmensen. Slapen áltijd met het raam open en gaan ook geregeld naar Zeeland om uit te waaien aan zee. Héérlijk!’ Vooral de gouden bruid is nog in topconditie. Ze sport geregeld en meldt niet zonder trots dat ze in tien minuten naar Venlo fietst. ‘Mij hoor je dan ook niet klagen. Jan heeft intussen een elektrofiets gekocht. Met harde tegenwind blijf ik met mijn gewone fiets soms wat bij hem achter. Dan denk ik: even extra hard doortrappen, Annie. Jíj bent nog lang niet toe aan een elektrofiets.’
Thuis bij Antares
5
Nieuwbouw
Start nieuwbouw Ruys de Beerenbrouck straat
Rond deze tijd begint Antares aan de Ruys de Beerenbrouckstraat in Tegelen met de bouw van vier appartementengebouwen.
Op de plek waar de nieuwe appartementengebouwen verrijzen, stonden tot vorig jaar maisonnettes. Het laatste blok met deze verouderde woningen ging kort na de zomer onder de slopershamer. Inmiddels zijn we gestart met de bouw van de 22 levensloopbestendige appartementen. De appartementen worden verhuurd onder de huurtoeslaggrens. Aansluitend start de bouw van drie bouwblokken met in totaal 47 appartementen. De huurprijs van deze appartementen ligt in het middensegment. Alle appartementen hebben drie kamers: een ruime, lichte woonkamer met open
6
Thuis bij Antares
keuken, een royale (ouder)slaapkamer en een slaapkamer annex studeerkamer. Ieder appartement heeft een terras, loggia of balkon en krijgt een eigen parkeerplaats. De woongebouwen hebben een gezamenlijke berging voor (elektro)fietsen en scootmobiels. De appartementen op de verdiepingen zijn bereikbaar met een lift. De bouwtijd bedraagt ongeveer een jaar. We verwachten deze projecten in het voorjaar van 2010 af te ronden. Heeft u interesse in één van deze huurappartementen, neemt u dan contact op met de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66.
Thuis bij Antares
7
De nieuwbouw die Antares aan de zuidelijke entree van Venlo gaat realiseren, wordt bijna de helft groter.
Nieuwbouw Het terrein aan de Zuidsingel in Venlo dat al jaren braak lag, droeg bij aan de nogal troosteloze blik die de zuidelijke stadsentree bood. Antares brengt daar verandering in. Rond deze tijd begint Antares met de geplande bouw van 55 energiezuinige huurappartementen en twee commerciële ruimten. De huurprijs van de appartementen valt in het middensegment. Onlangs heeft Antares aan de nabijgelegen Rodestraat twee bedrijfspanden aangekocht. Deze panden zijn inmiddels gesloopt. Op de vrijgekomen ruimte gaat Antares in dezelfde stijl 22 appartementen in het betaalbare huursegment realiseren. Zoals het er nu naar uitziet kan de bouw van deze appartementen nog dit jaar beginnen. De toekomstige bewoners van deze
8
Thuis bij Antares
zuidelijke entree Venlo omvangrijker appartementen kunnen op het achterterrein hun auto parkeren.
Met de uitbreiding van dit project krijgt de zuidelijke entree van de stad een sterke invulling en draagt daarmee bij aan de verdere versterking van de woon- en verblijfsfunctie van dit stadsdeel. Ook de gemeente Venlo doet het nodige om het gebied tussen Maas en Zuidsingel een impuls te geven als verblijfsgebied. Zo wordt de Zuidsingel ingericht als 30-kilometerzone en krijgt het gebied een mooie aansluiting richting Maas. Heeft u interesse in een van deze huurappartementen? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66.
Thuis bij Antares
9
Thuis bij…
Nu de bouwketen weg zijn en de bestrating van het binnenterrein van Scholtishof in Blerick in volle gang is, wordt de ruimtelijke opzet van dit project in hartje Blerick goed zichtbaar. Binnenkort wordt het binnenterrein beplant en krijgt het een parkachtig karakter.
Scholtishof nadert voltooiing
De vorst heeft de aannemer afgelopen winter behoorlijk parten gespeeld bij de voltooiing van Scholtishof. Toch zijn de woningen en de appartementen intussen allemaal opgeleverd. Op dit moment zijn nog enkele woningen te koop en te huur. Wilt u meer weten over wonen in Scholtishof, neemt u dan contact op met de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66.
Nieuwbouw aan Binnenkort starten we met de verkoop van acht ruime koopwoningen aan de Keramiekstraat in Tegelen. Middenin een woonwijk, vlakbij het schilderachtige kasteel Holtmühle en op redelijke afstand van het centrum van Tegelen. De woningen worden twee onder één kap gebouwd en opgetrokken uit drie
10
Thuis bij Antares
Keramiekstraat
‘Theateractie leuker dan boeket’ De kortingsactie van Antares en Theater de Maaspoort valt bij veel huurders in goede aarde. Intussen hebben al aardig wat huurders dankbaar gebruik gemaakt van de kortingskaart, waarmee ze tegen gereduceerd tarief een voorstelling in het theater in Venlo kunnen bezoeken. Onder hen Ide Theuws uit Blerick, die op 30 januari met een vriendin de voorstelling van Lenette van Dongen bijwoonde.
in Tegelen van start verschillende kleuren steen. Dat geeft de woningen een vriendelijke, levendige uitstraling. Elke woning krijgt een tuingerichte woonkamer met open keuken, drie slaapkamers, een zolder en een garage.
Heeft u belangstelling voor deze woningen, neemt u dan contact op met de afdeling Vastgoed & Projectontwikkeling via telefoonnummer (077) 373 36 66 of
[email protected].
Ide Theuws verhuisde in september van haar portiekflat aan de Witherenstraat naar een gloednieuw appartement op de bovenste verdieping van Laurentiushof. ‘Ik geloof dat ik de kortingskaart voor Theater de Maaspoort rond het tijdstip van de verhuizing kreeg. Ik weet namelijk nog dat ik in eerste instantie dacht dat ik de kaart kreeg als bedankje, omdat ik ongeveer vijftig jaar huurder van de flat aan de Witherenstraat ben geweest. Vervolgens dacht ik dat de kortingskaart een soort welkomstcadeau voor het nieuwe appartement
was. Uiteindelijk begreep ik van mijn oude buren aan de Witherenstraat dat alle huurders zo’n kortingskaart hadden gekregen. Hoe dan ook, ik vind het een erg leuk gebaar. Leuker dan een boeket bijvoorbeeld. Van een bezoek aan het theater geniet ik langer dan van een bos bloemen.’ Ide Theuws is altijd graag naar de schouwburg gegaan. Met haar man Jo ging ze vroeger geregeld naar een operette of een opera. Sinds zijn overlijden bekijkt ze ook vaak andere vormen van theater. Op die manier
leerde ze ook cabaratière/zangeres Lenette van Dongen kennen. ‘Ik had haar al twee keer eerder gezien voordat ze eind januari naar Venlo kwam. Maar een goede vriendin, tevens een vroegere buurvrouw van me aan de Witherenstraat, kende haar nog niet. Daarom was de voorstelling vooral voor mijn vriendin een openbaring. En daar genoot ik op mijn beurt weer van. We zijn vast van plan om haar kortingskaart voor de Maaspoort samen te gebruiken. Welke voorstelling dat wordt weten we nog niet. Keuze te over.’
Thuis bij Antares
11
Renovatie & onderhoud
Hoe
brandveilig is uw woning? Een ongeluk zit in een klein hoekje. Dat geldt zeker ook op het gebied van woningbrand. Gelukkig kunt u zelf veel doen om te voorkomen dat in uw huis brand ontstaat. Waarschijnlijk méér dan u zich realiseert… werken daarom graag mee aan een brandveiligheidstest. De test wordt afgenomen door Raoul Hutjens van de afdeling Pro-actie & Preventie van de brandweer. De afdeling Pro-actie & Preventie houdt zich onder andere bezig met het geven van voorlichting over het verbeteren van de brandveiligheid.
Linda Ophelders en Fernando Cobreros kregen afgelopen december de sleutel van hun nieuwe huurwoning aan de Sloot in Venlo. Over brandveiligheid bekommerden ze zich in eerste instantie niet. Fernando: ‘Wij maakten ons er veel drukker om dat er een tegelvloer in de kamer lag die wij niet wilden.’ Intussen hebben Linda en Fernando de woning bijna helemaal op orde. Bij brandveiligheid staan ze nog altijd niet stil. Ook al is Fernando’s broer enige tijd geleden het slachtoffer geworden van het feit dat de vlam in de frituurpan sloeg nadat hij daar ’s avonds laat bij in slaap was gevallen. Linda en Fernando
12
Thuis bij Antares
De test begint al op straat. Is het huisnummer goed zichtbaar? Het huisnummer moet vanuit een rijdende auto goed te zien zijn, voor het geval de brandweer moet uitrukken voor een brand in uw woning. Het zicht op het huisnummer van Linda en Fernando wordt in ieder geval niet belemmerd door een enthousiast groeiende heester. Maar ’s avonds is het huisnummer niet optimaal zichtbaar. Linda en Fernando hebben geen buitenlamp aangesloten op de aansluiting die daarvoor aanwezig is. Een buitenlamp heeft het bijkomende voordeel dat zij inbrekers op afstand houdt; die werken liever in het donker. De test gaat direct achter de voordeur verder. In het slot steekt de sleutel. Linda en Fernando hebben er een gewoonte van gemaakt om de voordeur op slot te doen als ze thuis zijn en de sleutel in het
slot te laten zitten. Niet verstandig, oordeelt Raoul, zeker niet niet in gevallen waarin inbrekers van buiten kunnen zien dat de sleutel in het slot steekt. Als je al de behoefte hebt om de voordeur op slot te doen wanneer je thuis bent, leg of hang de sleutel dan op een vaste plek, zodat alle bewoners bij brand weten waar de sleutel is. Nog verstandiger is het om deurschuiven of draaisloten zonder sleutel te gebruiken. Op die manier voorkom je dat je in paniek bij brand niet meer weet waar de sleutel is.
Bij brand of gaslekkage moeten gas en elektriciteit snel kunnen worden afgesloten. Dat betekent dat de hoofdafsluiters altijd goed bereikbaar moeten
zijn. Is dat het geval bij Linda en Fernando? ‘Hhhuuhhuuhh’, maakt Fernando bij voorbaat een verontschuldigend geluid, voordat hij de deur van de meterkast opent. Inderdaad, helemaal leeg is de kast niet. Een vlaggenstok en wat plastic draagtassen met spullen staan in de weg wanneer Linda, hijzelf of de brandweer de hoofdafsluiters op de tast zouden moeten vinden. Fernando haalt de spullen direct uit de meterkast. We blijven nog even in de gang beneden: een indicatielampje op de rookmelder tegen het plafond geeft aan dat het apparaat werkt. Niet vreemd, want de woning is van na 2003 en moet daarom volgens het bouwbesluit zijn voorzien van rookmelders die zijn aangesloten op het lichtnet. ‘Rookmelders op batterijen werken net zo goed’, licht Raoul toe. ‘Het probleem is alleen dat lang niet iedereen regelmatig test of de batterijen nog vol zijn en de lege batterijen vervangt. Tja, en dan heb je er natuurlijk niks aan. Rookmelders die je op het lichtnet aansluit zijn weliswaar duurder, maar dan weet je in ieder geval wel dat ze het doen.’ Dat hun rookmelder het inderdaad doet, dat wisten Linda en Fernando al. Toen Linda met de feestdagen een paar kaarsjes in de gang uitblies, sloeg de rookmelder direct alarm. ‘En hárd dat-ie ging!’
We lopen de keuken in. Op het eerste oog lijkt hier alles brandveilig. Toch kan het ook hier veiliger, merkt de brandweerman op. Bijvoorbeeld door een blusdeken aan de binnenkant van één van de keukenkastjes te bevestigen, zodat Linda en Fernando een beginnende keukenbrand onmiddellijk kunnen blussen. Voor het geval ook bij hen de vlam in de pan slaat...
te voorkomen kun je dat het beste samen met iemand anders doen.’ Eenmaal boven valt het Raoul op dat ook hier keurig volgens de regels een rookmelder tegen het plafond zit. Alleen hebben Linda en Fernando de werking van het apparaat zelf onbewust beperkt doordat er nog afplaktape langs de rand zit van de schilderbeurt die ze het plafond hebben gegeven. ‘Die tape sluit de inlaat van het apparaat gedeeltelijk af en daardoor werkt de melder niet optimaal. Weghalen dus, die tape.’ Fernando peutert de tape direct weg, blij als hij is met het advies. ‘Dit zijn allemaal dingen waar je niet direct bij stilstaat.’
Verder naar de woonkamer. En oei... wat ziet Raoul op de vloer onder de eettafel? Een open stekkerdoos waarop onder meer een computer is aangesloten. ‘Met het groeiend aantal elektrische apparaten in het gemiddelde huishouden is dat een veelvoorkomende risicofactor. Niet zelden sluiten mensen eindeloos veel apparaten op één stopcontact aan door de ene stekkerdoos aan de andere te koppelen. Daarmee loop je het risico dat de kabels oververhit raken en er brand ontstaat.’ We lopen de trap op naar de eerste verdieping. Wat Raoul in eerste instantie opvalt is dat deze vluchtroute vrij van obstakels is. ‘Soms zie je bij mensen schoenen en andere spullen op de trap staan. Levensgevaarlijk wanneer je bij brand snel je huis uit wilt. Vergeet niet dat je dan door de rookontwikkeling binnen de kortste keren geen hand voor ogen ziet. Het kan daarom geen kwaad om eens te testen hoe goed je de weg in je eigen woning kent. Dat kun je bijvoorbeeld doen door de vluchtroute geblinddoekt te testen. Om ongelukken
Daar zit volgens Raoul nu net het probleem: veel mensen zijn zich niet bewust van brandonveilige situaties. Daarom adviseert hij iedereen om de brandveiligheidskrant goed te lezen. Die is te vinden op http://brandweer. venlo.nl of verkrijgbaar bij de stadswinkel. En heeft u specifieke vragen over de situatie in uw woning, dan kunt u altijd contact opnemen met de afdeling Pro-actie & Preventie van de brandweer via telefoonnummer (077) 359 72 22.
Thuis bij Antares
13
Flats Nieuw-Steyl in Tegelen krijgen
nieuw dak
De zes woongebouwen in Nieuw-Steyl in Tegelen krijgen deze zomer een nieuw dak.
Antares grijpt de dakrenovatie aan om de daken beter te isoleren. De huurders van de appartementen op de bovenste verdieping zullen dat straks merken aan hun energierekening. De huurders gaan echter geen extra huur betalen voor de renovatie. De flatgebouwen hebben in de jaren ‘90 een eigen identiteit
‘Groene’ opknapbeurt
gekregen. Antares gaat dit effect versterken door straks ook bij de nieuwe daken met verschillende kleuren te werken. Vanzelfsprekend probeert Antares de overlast van de werkzaamheden voor de huurders tot een minimum te beperken. De werkzaamheden beginnen rond mei en zullen dit najaar voltooid zijn.
Authentiek wonen in hartje Tegelen Wonen in een appartement met de charme en stijlelementen van de jaren ’20 en ‘40 van de vorige eeuwen, maar toch voorzien van alle eigentijds comfort? Die mogelijkheid bieden we binnenkort in het centrum van Tegelen.
In samenwerking met de gemeente Venlo gaat Antares de tuinen en het aanliggende plantsoen achter het woongebouw aan het Glazenapplein in Tegelen opknappen. Het is de bedoeling dat de achterkant van het woongebouw weer een open en nette uitstraling krijgt.
Glazenapplein Tegelen Het plantsoen is nu grotendeels dichtgegroeid. Ook een aantal van de tuinen en balkons draagt momenteel niet bij aan een fleurige woonomgeving. Ter verbetering van de woonomgeving zal de gemeente Venlo aan de achterzijde van het woongebouw binnenkort een groot deel van de bomen snoeien en/of verwijderen en gras zaaien. Verder legt de gemeente een wandel-
pad aan langs het plantsoen. Antares pakt de achtertuinen van de benedenwoningen aan. De corporatie maakt de tuinen in overleg met de bewoners helemaal leeg en verwijdert eventuele oude erfafscheidingen. Daarna plaatst Antares om de tuinen een nieuwe afrastering, zodat aan de achterzijde van het woongebouw een mooi geheel ontstaat.
Zodra alle werkzaamheden gereed zijn ontvangen zowel de bewoners van de benedenwoningen als de huurders van de bovenwoningen van Antares een bloemen- en plantenpakket, waarmee zij hun tuinen en balkons kunnen opfleuren. Samen met de bewoners en de gemeente zorgt Antares er zo voor dat het woongebouw weer een frisse en gezellige uitstraling krijgt.
Al eerder heeft Antares bewezen respect voor het verleden te hebben. Enkele jaren geleden kreeg Antares de Metropole Gevelprijs voor het opknappen van een aantal gevels aan de Grotestraat in Tegelen. Wij willen het respect voor het verleden niet beperken tot het behoud van de oude gevels. Daarom gaan we na de bouwvakvakantie de binnenkant van enkele oude panden aan de Martinusstraat en de Grotestraat in hartje Tegelen met oude stijlelementen renoveren. Rond de jaarwisseling moet het project voltooid zijn. De parkeerplaatsen aan de Posthuisstraat waarover de bewoners van de gerenoveerde woningen straks kunnen beschikken, krijgen een mooie klinkerbestrating, zodat ook die mooi aansluiten bij de authentieke uitstraling. Wilt u meer weten over het huren van een authentieke woning in het centrum van Tegelen, neemt u dan vrijblijvend contact op met de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66.
14
Thuis bij Antares
Thuis bij Antares
15
Thuis bij…
Antares-huurder Bas Timmermans uit Tegelen verscheen op zondag 22 maart voor de tweede keer aan de start van de Venloop. De tijd die hij zou maken op de tien kilometer interesseerde hem niet zozeer. ‘Het gaat mij vooral om de lol.’
Met ruim zevenduizend deelnemers was de vierde editie van de Venloop de drukste tot dusver. Samen met Zomerparkfeest, FreeFunk en carnaval hoort het loopevenement intussen tot de hoogtepunten op de evenementenkalender van de stad. Antares sponsort de Venloop omdat het sportieve evenement bijdraagt aan de leefbaarheid in de regio waar ze actief is. Huurders kunnen op twee manieren genieten van het evenement: passief als toeschouwer en actief als deelnemer. Bas Timmermans (29) kiest zonder twijfel voor dat laatste.
‘Ik ben altijd heel erg fysiek ingesteld geweest. Zeker in de jaren dat ik als beroepsmilitair in Seedorf gelegerd was, sportte ik fanatiek. Sinds mijn terugkeer in de burgermaatschappij is dat allemaal wat minder. Aanvankelijk voetbalde ik nog, maar daar ben ik pas geleden mee gestopt omdat sporten in verenigingsverband moeilijk te combineren is met mijn onregelmatige werk als tankstationmedewerker. Nu doe ik alleen nog aan hardlopen. Dat kan ik in mijn eentje doen op momenten dat het mij uitkomt. Het liefst loop ik wanneer het regent. Dan zit er veel zuurstof in de lucht. Bovendien is het een lekker fris gevoel.
Daarna een paar minuten uitpuffen tot de hartslag weer normaal is en dan even onder de douche. Als herboren voel ik me dan weer.’ Bas Timmermans bewoont sinds november één van de maisonnettes die Antares aan de Betouwstraat in Tegelen verhuurt. ‘Heerlijk wonen is het hier, zeker nu ik de woonkamer en de keuken in mijn kleuren heb geschilderd. Een bijkomend voordeel van het wonen op deze plek is dat ik in een paar minuten in het buitengebied van Tegelen ben waar het heerlijk landelijk hardlopen is.’
Hardloper
Bas Timmermans houdt van een mals buitje 16
Thuis bij Antares
Thuis bij Antares
17
Leefbaarheid
Jo Martens, Ria Oostdijk en Toos Simons (v.l.n.r.) drinken gezellig samen koffie in het zitje dat de bewoners van appartementengebouw Alexanderhof in Meijel onlangs met een bijdrage uit het Fonds Leefbaarheid aanschaften.
Zonde om niets te doen met zo’n mooie, lichte gemeenschappelijke ruimte. Dat dacht bewoonster Toos Simons-Gijsen van Alexanderhof toen ze een jaar geleden een woning kreeg in dit nieuwe appartementengebouw van Antares in het centrum van Meijel.
Gezellig samen koffiedrinken ‘Zelf heb ik mijn hele leven in America gewoond. Mijn man Frans kwam uit Meijel. Het was voor mij daarom een hele omschakeling toen hij kwam te overlijden en ik een woning in zijn geboorteplaats toegewezen kreeg. Maar ik moet zeggen dat ik in Meijel heel goed ben opgevangen, niet in de laatste plaats door de medebewoners van Alexanderhof’. Ze heeft dan ook behoefte om iets voor de medebewoners terug te doen. ‘We hebben allemaal een prachtig appartement, maar bijna zonder
met dank aan het Fonds Leefbaarheid uitzondering brengen we er de meeste tijd alleen door. Daarom leek het mij aardig om een gezamenlijke zithoek in te richten waar we met zijn allen samen kunnen zitten en van het uitzicht op het Alexanderplein kunnen genieten. Zo’n zithoek stimuleert het onderlinge contact tussen de bewoners.’ Toen Toos via via hoorde van het Fonds Leefbaarheid liet ze er geen gras over groeien en begon ze meteen de nodige handtekeningen op te halen van
medebewoners die het plan steunden. ‘Het duurde niet lang of we kregen te horen dat we duizend euro uit het fonds kregen. Daarop ben ik naar de plaatselijke meubelzaak gegaan met de vraag of ook die een duit in het zakje kon doen en dat bleek het geval. Samen met die bijdrage hebben we een prachtig zitje kunnen laten plaatsen. Nu is het nog een beetje te fris om hier lang te zitten, maar zodra de zon zich wat vaker laat zien, zullen we hier aardig wat uurtjes doorbrengen.’
Ruimere inzet Fonds Leefbaarheid Antares heeft het bevorderen van de leefbaarheid van wijken hoog in het vaandel staan. Tegen die achtergrond riepen we een aantal jaren geleden het Fonds Leefbaarheid in het leven. Antares zet dit fonds sinds kort nóg ruimer in om de leefbaarheid zo extra te stimuleren. Tot dusver konden huurders een beroep doen op het Fonds Leefbaarheid voor de uitvoering van fysieke projecten om de leefbaarheid van het woongebouw of de woonomgeving te bevorderen. Het fonds kende alleen de mogelijkheid voor een uitkering aan blijvende en tastbare voorzieningen en niet voor eenmalige activiteiten als een buurtfeest of een straatbarbecue. In de praktijk kwam dit er op neer dat Antares uit het fonds bijvoorbeeld een bijdrage leverde aan de aanleg van een jeu de boulesbaan, het plaatsen van een bankje of de aanleg van extra verlichting. Vanaf nu is het ook mogelijk om het fonds aan te spreken voor bewonersactiviteiten die de leefbaarheid bevorderen.
18
Thuis bij Antares
Het gaat hierbij om het faciliteren van bewonersactiviteiten, zoals een bijdrage in de huurkosten van een springkussen of het beschikbaar stellen van partytenten of picknickbanken. Het Fonds Leefbaarheid subsidieert dus niet het natje en het droogje tijdens een bewonersactiviteit. Wilt u meer weten of u met úw initiatief in aanmerking komt voor een bijdrage uit het Fonds Leefbaarheid, dan kunt u op www.thuisbijantares.nl de brochure Fonds Leefbaarheid downloaden. De brochure is ook verkrijgbaar op het kantoor van Antares. Ook uw wijk- of buurtbeheerder kan u meer informatie geven over het Fonds Leefbaarheid en u eventueel helpen met een aanvraag.
Het ziet er naar uit dat de leefbaarheid in de Tegelse wijk Op de Heide de komende tijd een flinke oppepper krijgt. De belangstelling voor deelname aan het leefbaarheidsproject ‘Hei wat kan jij?’ is in ieder geval veelbelovend.
Grote belangstelling voor
‘Hei wat kan jij?’ Wij hebben het bevorderen van de leefbaarheid in buurten waar wij actief zijn hoog in het vaandel staan. Daarom is Antares één van de initiatiefnemers van het project ‘Hei wat kan jij?’ op zondag 24 mei. Ook welzijnsstichting Wel.kom, de politie, de Turkse en de Marokkaanse gemeenschap, de parochie en de wijkraad doen hun best om een succes te maken van deze ‘dag van de talenten’. Op 24 mei kunnen bewoners van Op de Heide laten zien welke talenten zij in huis hebben. Of het nu gaat om toneelspelen, koken, mensen aan het lachen maken, rappen of dansen, op deze zondag kan het allemaal.
Het is de bedoeling dat het project de onderlinge contacten in de wijk ook op langere termijn bevordert. Om dat te stimuleren werkt Op de Heide aan een theaterstuk dat op 24 mei wordt opgevoerd door en voor wijkbewoners. Samenwerking is daarvoor onontbeerlijk. Net voor carnaval bleek dat er niks mankeert aan de bereidheid in de wijk om samen de schouders te zetten onder de totstandkoming van het theaterstuk. In jongerencentrum Picus meldden zich tal van bewoners die op de één of
andere manier een bijdrage willen leveren aan het theaterstuk. In de volgende uitgave van dit bewonersblad blikken we terug op ‘Hei wat kan jij?’
Thuis bij Antares
19
Varia
Huurders tevreden met onze
dienstverlening Dienstverlening staat hoog in het vaandel van Antares. Daarom zijn we er trots op dat we tot de eerste corporaties in Nederland behoren die voldoen aan het allerhoogste kwaliteitskeurmerk. Je zou het kunnen vergelijken met een Michelin-ster maar dan voor de dienstverlening aan de klant. Dat een hoog niveau van dienstverlening geen vanzelfsprekendheid is, mag blijken uit het feit dat er behalve Antares slechts vier andere corporaties in Nederland zijn die onlangs het zogenaamde Gouden KWH-Huurlabel hebben gehaald. KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, een organisatie van, voor en door corporaties die hoge prioriteit geven aan kwaliteitsverbetering. Omdat u als klant voor Antares centraal staat, is Antares aangesloten bij het KWH, dat uiteenlopende kwaliteitskeurmerken voert. De afgelopen jaren haalde Antares met
vlag en wimpel het KWH-huurlabel. Voor dat label moeten bijvoorbeeld de telefonische bereikbaarheid en de klachtenafhandeling aan bepaalde eisen voldoen. Voor het nieuwe Gouden KWH-Huurlabel, dat onlangs na een meetperiode van twee jaar voor het eerst is toegekend, ligt de lat een stuk hoger. Zo testen de KWH‘keurmeesters’ de corporaties voor het Gouden Huurlabel vaker en strenger dan voor het standaard Huurlabel. Belangrijkste conclusie voor ons is dat uit de testresultaten blijkt dat u zowel over onze dienstverlening als over het gedrag van onze medewerkers zeer te spreken bent. Toch blijven we streven
Loterij! Antares verloot bij iedere uitgave van het bewonersblad een maand gratis huur. Daarnaast zijn er nog vier ‘troostprijzen’ te winnen in de vorm van een cadeaubon van € 20,-.
20
Thuis bij Antares
naar een verdere optimalisering van onze dienstverlening. We realiseren ons dat dit soort kwaliteitskeurmerken alleen iets zegt over onze gemiddelde prestatie en niets over individuele ervaringen op het gebied van dienstverlening. Dus heeft u een klacht of heeft u een tip hoe we onze dienstverlening verder kunnen kunnen verbeteren, laat ons dat dan weten. Daar kunnen we wat mee. Wilt u meer weten over het KWH en het Gouden KWH-Huurlabel? Op de website www.ikwilzorgelooshuren.nl vindt u meer informatie.
De maand gratis huur is deze keer gewonnen door: de heer R. Laenen, Molenbossen 388, Venlo De winnaars van de cadeaubon zijn: 1. mevrouw E.J. van Boxtel-Brugmans, Schoolstraat 88, Tegelen 2. mevrouw M.L.M. Geelen-Peeters, Molenbossen 125, Venlo 3. mevrouw J. Muysers, Molenbossen 586, Venlo 4. mevrouw P.A.C. Leenen-Nijs, Vlierboomstraat 19, Venlo Als u ook automatisch wilt betalen en daarmee kans wilt maken op een maand gratis huur of op één van de vier cadeaubonnen, belt u dan de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66. U kunt ook een email sturen naar
[email protected].
De afrekening
servicekosten is weer in aantocht Ieder jaar krijgen huurders van woongebouwen een afrekening van de servicekosten. Alle huurders van woningen die gezamenlijke kosten maken, krijgen binnen 6 maanden na afloop van een kalenderjaar een afrekening.
De servicekosten worden in rekening gebracht voor diensten en activiteiten die de verhuurder regelt of uitvoert voor de huurder. Diensten van derden worden alleen in het servicekostenpakket opgenomen, als dit uit praktische overwegingen niet anders kan, of als er groot voordeel aan zit voor de huurders. Dit zijn diensten zoals het schoonmaken van algemene ruimten en trappenhuizen, huismeester, vervanging van lampen of stookkosten bij collectieve verwarming. U betaalt voor de servicekosten maandelijks een voorschotbedrag.
Voorschot en afrekening Na afloop van een jaar rekenen we uit hoe hoog de servicekosten werkelijk zijn geweest. Vervolgens sturen wij u binnen 6 maanden een afrekening, met een overzicht van de werkelijke kosten. Ook de in dat kalenderjaar vertrokken huurders ontvangen dan pas de definitieve eindafrekening. Heeft u te weinig betaald, dan ontvangt u een
acceptgiro. Als u teveel heeft betaald, dan stort Antares het verschil op uw rekening terug.
Bezwaar tegen de afrekening servicekosten Als u het niet eens bent met de afrekening, kunt u een bezwaarschrift indienen. Wij streven ernaar, binnen 14 dagen na ontvangst van het bezwaarschrift te reageren. Vanzelfsprekend proberen we er gezamenlijk uit te komen. Indien u van mening bent dat het geschil niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u zich richten tot de huurcommissie. Meer informatie hierover kunt u op internet vinden onder www.huurcommissies. nl. Deze zal, als onafhankelijke derde, uitspraak doen over de posten van de afrekeningen waartegen de huurder bezwaar maakt. Als laatste mogelijkheid is een beroep bij de kantonrechter mogelijk. Tijdens een bezwaarprocedure vervalt de betalingsverplichting niet.
Verhoging voorschot Zoals bij de meeste zaken is ook bij de servicekosten sprake van prijsstijgingen. Antares doet meestal in combinatie met de afrekening een voorstel tot verhoging van het voorschot. Het voorstel tot verhoging van het voorschot ontvangt u minimaal 2 maanden voor de ingang van de verhoging. Heeft u na het lezen van dit artikel nog vragen over servicekosten, neem dan gerust contact op met onze afdeling Wonen, telefoon (077) 373 36 66.
Thuis bij Antares
21
puzzel
Doordenker
Elektrofiets kopen? Let op
oplaadmogelijkheid! Vooral onder senioren en mensen met een fysieke beperking wordt de fiets met elektrische hulpmotor steeds populairder. Logisch, want de elektrofiets geeft je net dat duwtje in de rug dat fietsen tot op hoge leeftijd mogelijk maakt.
De oplossing van de doordenker uit de vorige uitgave luidt: Kinderkamer. Onder de goede inzendingen is een cadeaubon verloot. De winnaar is mevrouw TH.M. Beurskens uit Steyl. De nieuwe puzzel is een combinatie van een cryptogram en een kruiswoordpuzzel. De cryptische omschrijvingen zijn vetgedrukt. Als u de puzzel hebt opgelost, vult u de gevraagde letters in de genummerde vakjes van de oplossingsbalk in.
Voordat u tot de aanschaf van een elektrofiets overgaat, is het verstandig om goed op te letten hoe de fiets, die u op het oog heeft, opgeladen wordt en of de berging waar u uw fiets wilt stallen de juiste oplaadmogelijkheid heeft. Het zou bijvoorbeeld vervelend zijn als u een elektrofiets met een vaste accu koopt en uw berging niet over een stopcontact beschikt. Dan kunt u de fiets thuis immers niet opladen.
Stuur uw oplossing vóór 15 mei naar
[email protected] of redactie ‘Thuis bij Antares’, antwoordnummer 9, 5930 VB Tegelen. Een postzegel is niet nodig. Vergeet niet uw naam en contactgegevens te vermelden!
22
Horizontaal:
Verticaal:
1. Onverwachte intriges; 6. lidwoord; 9. hoofd; 11. korting; 12. strijdperk; 14. vogel; 16. 'n delfstof is bont; 17. voorzetsel; 18. wellevendheid; 20. rund; 22. hijsend muziekinstrument; 23. op dit moment; 24. interest; 27. bevel; 28. jammer; 30. woonschip; 32. zuiver; 34. fanaat; 37. onmeetbaar getal; 38. rotzooi van de massa; 39. palmsoort; 42. zeer; 43. briefaanhef; 44. spelleiding; 46. stemming van een jongen; 49. watergeest; 50. dagwijzer; 51. voorzetsel.
1. Die spreekt in Wenen; 2. opbergplaats; 3. koning der elfen; 4. hoeveelheid; 5. stok van de leiding; 6. pikant; 7. bijwoord; 8. zangstem; 9. boterton; 10. tijd dat de brieven worden bezorgd; 13. ontkenning; 15. vis; 19. bontsoort; 21. klasse houding; 23. luizenei; 25. vat met hengsel; 26. meer in Amerika; 28. zoetstof; 29. deel v.d. bijbel; 31. bazige vrouw; 33. zangspel; 35. hiermee vist een bij; 36. afgesloten stand; 38. waterloop; 40. opgeld; 41. duinvallei; 43. drug; 45. boom; 47. muzieknoot; 48. de onbekende.
Thuis bij Antares
Koop daarom alleen een fiets met een vaste accu wanneer uw berging of opstelruimte daar de geschikte oplaadmogelijkheid voor biedt. Schaf bij
Contact gegevens Antares Postadres Postbus 3046 5930 AA Tegelen T (077) 373 36 66 E
[email protected] I www.thuisbijantares.nl Voor spoedeisende storingen buiten kantooruren (040) 289 57 08.
twijfel alleen een elektrofiets met een afneembare accu aan. Die accu kunt u niet alleen probleemloos opladen in uw eigen woning, maar ook wanneer u onderweg zonder stroom komt te zitten, bent u met een afneembare accu flexibeler dan met een vaste.
Bezoekadres Venloseweg 7, Tegelen
Antares is op dit moment bezig met een inventarisatie van het huidige en het toekomstige gebruik van elektrofietsen en scootmobielen. Afhankelijk daarvan bekijken wij welke oplossingen op termijn mogelijk en nodig zijn om te voorzien in de behoefte aan stallingsruimte en oplaadpunten.
Openingstijden Hoofdkantoor ma t/m do 8.30 - 16.30 uur vr 8.30 - 12.30 uur
Antares langer telefonisch bereikbaar
Servicedesk Meijel Alexanderplein 2, Meijel
Servicedesk Meijel donderdag 9.00 - 12.00 uur Telefonische bereikbaarheid ma t/m do 8.30 - 17.00 uur vr 8.30 - 12.30 uur
Antares is sinds januari van maandag tot en met donderdag een half uur langer telefonisch bereikbaar, namelijk van 8.30 tot 17.00 uur. Op vrijdag blijft de telefonische bereikbaarheid ongewijzigd, namelijk van 8.30 tot 12.30 uur. Voor de goede orde: de openingstijden van het kantoor blijven ongewijzigd: maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.30 uur en vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur. De servicedesk in Meijel is open op donderdag van 9.00 tot 12.00 uur.
Thuis bij Antares
23
Fresco entree woongebouw De Windhond in Tegelen
www.thuisbijantares.nl
