Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. D EP A RT EM EN T EXT ER NE Z A KE N
1.1 Communicatie ....................................................................... 11 1.2 Huisvesting ........................................................................... 19 1.3 Economische zaken/tewerkstelling ...................................... 29 1.4 Burgerzaken ......................................................................... 33 1.5 Sociale Zaken ........................................................................ 38 1.6 Dienstencheques ................................................................... 41 1.7 Buitenschoolse kinderopvang ............................................... 46 1.8 Brandweer/dienst 100 .......................................................... 49
9
Departement Externe zaken
9
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
10
Departement Externe zaken
10
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 1. CO MM U N I C AT IE
PERSONEELSBEZETTING IN 2011 Els Van Causenbroeck 38 Carine De Vriendt 30,4
INTERNE COMMUNICATIE
INTRANET Het stadsbestuur heeft een intranet. Alle personeelsleden van de stad en de burgemeester en schepenen hebben een login en paswoord waarmee ze toegang kregen tot het intranet. Op het intranet vinden de personeelsleden de nieuwsberichten voor het personeel. Deze worden toegevoegd door de communicatiedienst. In de „wie is wie‟ staan alle personeelsleden met hun foto en contactgegevens. Alle personeelsleden hebben de mogelijkheid om reacties te geven op nieuwsberichten, foto‟s toe te voegen en artikels op het prikbord te zetten.
PERSONEELSBERICHTEN Voor de personeelsleden die het intranet niet kunnen consulteren tijdens de werkuren wordt wekelijks een papieren versie van de nieuwsberichten van het intranet gemaakt: de personeelsberichten. Deze worden geafficheerd aan de prikklok.
11
Departement Externe zaken
11
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
EXTERNE COMMUNICATIE COMMUNICATIEKANALEN
STADSBERICHTEN De stadsberichten verschenen in 2011 wekelijks in de Streekkrant op pagina 2. In een vijftal berichten geeft het stadsbestuur bondig info aan de inwoners, steeds wordt een contactadres vermeld voor meer info.
EVENEMENTENKALENDER UIT IN GERAARDSBERGEN
De „UiT in Geraardsbergen‟ is een export van de evenementenkalender van de website. Alle evenementen die elektronisch toegevoegd werden op de „UiT in Vlaanderen‟ en plaatsvinden in Geraardsbergen worden wekelijks opgenomen in de kalender van de stadsberichten.
SPORTKALENDER Wekelijks verschijnt ook de sportkalender in De Streekkrant. Hierin worden de wedstrijden van de Geraardsbergse sportclubs weergegeven. Om de kalender niet té uitgebreid te maken, gaat het enkel over de wedstrijden van de eerste ploegen van de clubs. De clubs kunnen hun kalender overmaken aan de sportdienst. Deze sportkalender staat ook op de website.
12
Departement Externe zaken
12
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
DRIEMAANDELIJKS STADSMAGAZINE ‘GERAARDSBERGEN INFO’
In 2011 verscheen het stadsmagazine „Geraardsbergen Info‟ vier keer: in maart, juni, september en december. Met dit 28 (of soms 32) pagina‟s tellende tijdschrift wil het stadsbestuur alle inwoners van Geraardsbergen op een aangename manier informeren over wat leeft en beweegt in de stad. In het infoblad wordt steeds een activiteitenkalender opgenomen van alle evenementen die in Geraardsbergen de volgende drie maanden plaatsvinden en toegankelijk zijn voor het grote publiek. De kalender is een export van de „UiT in Geraardsbergen‟ op de website.
TWEEJAARLIJKSE INFOGIDS Tweejaarlijks wordt een gemeentelijke infogids uitgegeven waarin van A tot Z de dienstverlening van de stad wordt voorgesteld. In mei 2011 werd een nieuwe infogids voor de periode 2011-2012 bedeeld in alle brievenbussen van de stad. De infogids werd gerealiseerd door de firma S&G advertising en wordt bekostigd door reclameadvertenties van plaatselijke handelaars.
VRIJETIJDSGIDS Samen met de infogids werd in 2011 voor de eerste maal een vrijetijdsgids uitgegeven. Stadsdiensten en verenigingen zorgen samen voor een immens vrijetijdsaanbod. Deze gids geeft op een overzichtelijke manier een overzicht van dit aanbod. In een eerste hoofdstuk wordt opgesomd wat de verschillende stedelijke diensten te bieden hebben: de bibliotheek, het cultuurcentrum, de cultuurdienst, de jeugddienst, de kunstacademie, de sportdienst en de dienst toerisme. Daarna worden de méér dan 200 verenigingen voorgesteld die aangesloten zijn bij de jeugdraad, de sportraad en de cultuurraad.
13
Departement Externe zaken
13
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
WEBSITE De huidige stadswebsite op www.geraardsbergen.be dateert van 2008. In 2011 werd de site aangevuld met een interactieve webcam. Bovenaan de kerktoren op de markt van Geraardsbergen werd een camera geïnstalleerd. Via de stadswebsite kunnen de beelden bekeken worden. Om de beelden wat levendiger te maken werd een tool voorzien om de camera 360° te laten draaien om zo een volledig beeld te krijgen van de Markt, de Vesten en de groene heuvel van de Muur. Wat nog interessanter is: iedere bezoeker aan www.geraardsberg en.be kan de camera zelf bedienen en rustig alle plekjes van het stadscentrum van Geraardsbergen gaan verkennen.
ELEKTRONISCH MAGAZINE: G-ZINE De G-zine is het elektronisch magazine van de stad Geraardsbergen. Deze Gzine verschijnt wekelijks op maandag of dinsdag en bevat de recente stadsberichten en de UiT in Geraardsbergen. Inschrijven op de Gzine kan via de website. In december 2011 werd de G-zine naar 1612 e-mail adressen verstuurd.
INFOZUILEN Op het grondgebied van Geraardsbergen werden 12 infozuilen geplaatst, 3 in het stadscentrum en 9 in de deelgemeenten (Overboelare, Goeferdinge, Onkerzele, Moerbeke, Viane, Zandbergen, Idegem, Nieuwenhove, Ophasselt). Verenigingen die een activiteit organiseren op het grondgebied van Geraardsbergen, kunnen hierop affiches aanbrengen. Op de zuilen bevindt zich een gebruiksreglement.
ELEKTRONISCHE INFOZUILEN Er werd in juni 2011 een overeenkomst gesloten tussen het stadsbestuur en de firma Led‟s Move voor het plaatsen van vier elektronische infozuilen. De
14
Departement Externe zaken
14
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
zuilen zouden gratis voorzien worden onder de voorwaarden: 70% reclame en 30% stadsinformatie. Het contract werd in de loop van september overgenomen door de firma Q-lite. Er werd een vergunning aangevraagd voor vier locaties, en deze vergunning werd verleend. Intussen heeft de firma moeite om een partner te vinden die de zuilen uitbaat (reclame zoekt en informatie plaatst), en lijkt het project moeilijk gefinaliseerd te worden.
STADSRADIO MIG Vanaf januari 2011 kan radio MiG beluisterd worden via een link rechts onderaan de homepage van www.geraardsbergen.be. Deze live streaming werd voorzien omdat MiG zich geëngageerd heeft om het actuele streeknieuws te brengen.
PAS UIT VARIANT BIJDRAGE Pas Uit is een vierjaarlijks cultureel-toeristisch magazine dat bedeeld wordt in de regio van de Vlaamse Ardennen. De stad Geraardsbergen verzorgt vier bladzijden in deze uitgave. Het zijn de toeristische en culturele evenementen die ook interessant kunnen zijn voor mensen die niet in Geraardsbergen wonen die daarin een plaats krijgen.
RECHTSTREEKSE COMMUNICATIE MET DE INWONERS MELDINGSKAARTEN Om de inwoners van Geraardsbergen de kans te geven kleine mankementen op een eenvoudige manier te melden, werd een meldingskaart uitgewerkt. Deze meldingen worden in een register bijgehouden en doorgestuurd naar de betrokken dienst. Deze dienst staat in voor de afhandeling en vult het register verder aan. Aan de melder wordt onmiddellijk een schrijven gericht met de mededeling dat de vraag/melding naar de bevoegde dienst(en) werd doorgestuurd en worden de contactgegevens van deze dienst(en) meegegeven. In 2011 kwamen 87 meldingskaarten binnen
43 voor de technische dienst, 8 voor de milieudienst, 1 voor de dienst duurzaamheid, 12 voor de dienst verkeer, 4 voor de groendienst, 6 voor de preventiedienst, 6 voor de dienst gemeentelijke administratieve sancties 7 voor de politie.
INFORMATIEVRAGEN BEANTWOORDEN Vragen die via het algemeen e-mailadres (
[email protected] [email protected]) binnenkomen, worden beantwoord door communicatieambtenaar of voor verdere afhandeling doorgestuurd naar bevoegde dienst. Algemene telefonische vragen worden beantwoord door baliebediende. Meer specifieke vragen worden doorverwezen naar betrokken dienst.
15
Departement Externe zaken
of de de de de
15
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
OPENBAARHEID VAN BESTUUR Dossiers in verband met openbaarheid van bestuur worden behandeld door de stadssecretaris. Alle vragen hieromtrent worden ingeschreven in een register dat ook door de communicatieambtenaar kan worden aangevuld. Er werden in 2011 in totaal 81 dossiers behandeld.
INFOVERGADERINGEN RUIMTELIJK STRUCTUURPLAN Er werden vier infovergaderingen georganiseerd waar het ontwerp voor het gemeentelijk ruimtelijk structuurplan werd voorgesteld en toegelicht: op 5 april 2011 om 19.30 u in parochiezaal zaal 'Windekind', op 6 april 2011 om 19.30 u in jeugdcentrum De Spiraal, op 26 april 2011 om 19.30 u in parochiezaal 'De Garve', op 28 april 2011 om 19.30 u in sportzaal Moerbeke.
PERSCONTACTEN PERSBERICHTEN EN PERSCONFERENTIES Wanneer een stadsdienst nieuws heeft voor de regionale pers, kan de dienst dit nieuws zelf naar de pers brengen of vragen aan de communicatiedienst om dit te doen. Hoe dit moet gebeuren wordt in een afsprakennota uitgelegd. Wanneer er een bericht is dat ook nationale of zelfs internationale pers zou kunnen interesseren, of wanneer een persconferentie georganiseerd wordt, wordt de communicatiedienst ingeschakeld. In de communicatiedienst wordt ook een actuele lijst bijgehouden van de regionale persmedewerkers. KNIPSELKRANT PERSBERICHTEN
Dagelijks worden, via het Mediargus-systeem, alle persberichten (8 Vlaamse kranten) die relevant zijn voor Geraardsbergen opgevraagd. In de bibliotheek wordt een selectie gemaakt van de meest interessante berichten. Deze worden via e-mail doorgestuurd naar de leden van het schepencollege en de diensthoofden.
ANDERE OPDRACHTEN RAMPENCOMMUNICATIE De communicatieambtenaar is verantwoordelijk voor de communicatie bij een eventuele ramp. Bij de communicatiedienst ligt hiervoor een communicatiepakket klaar. Wateroverlast 2011 In 2011 werd het gemeentelijk rampenplan afgekondigd naar aanleiding van de wateroverlast van 13 tot 15 januari 2011. De communicatieambtenaar was aanwezig in de crisiscel om de communicatie te verzorgen. In totaal werden 15 nieuwsberichten op de website en op facebook geplaatst, vier persberichten verstuurd en 2 flyers verspreid door de gemeenschapswacht. Het gsm nummer van de communicatieambtenaar was het contactpunt voor de pers. Voor de inwoners werd een algemeen infonummer actief gemaakt. Meldpunt en hoorzitting Omdat er nog veel vragen en bedenkingen bij de inwoners waren werd een „meldpunt wateroverlast‟ opgericht (e-mail, post en telefoon). Op 7 februari
16
Departement Externe zaken
16
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
werd rond deze vragen in De Spiraal een massaal bijgewoonde hoorzitting georganiseerd. Het stadsbestuur gaf een toelichting over wat er precies gebeurd is tijdens de recente overstromingen. Daarna behandelde een panel met de waterbeheerders de vragen die naar het meldpunt wateroverlast werden gestuurd en de nieuwe vragen die de avond zelf werden doorgegeven (ongeveer 200). Info wateroverlast In de getroffen gebieden werd 2 maal een brochure verspreid met de stand van zaken rond wateroverlast en in het infoblad werd driemaandelijks een rubriek „wateroverlast: stand van zaken‟ opgenomen. Op de website werd ook een rubriek „wateroverlast‟ voorzien met alle info. Sms-dienst Na de wateroverlast werd de communicatie geanalyseerd. Bij de getroffenen werd geopperd dat ze, op het moment dat ze geconfronteerd werden door wateroverlast, zich niet via internet konden informeren. Daarom werd gestart met een sms dienst. Geïnteresseerden kunnen hun gsm nummer doorgeven en bij (dreigende) wateroverlast ontvangen ze een bericht over de stand van zaken. Er werden al vier sms‟jes verstuurd: bij het hoge waterpeil van 15 december 2011, 16 december 2011, 5 januari 2012 en 6 januari 2012.
INFO EN ONTVANGST NIEUWE INWONERS De nieuwe inwoners krijgen van de dienst bevolking een flyer, met nuttige tips bij verhuizen en informatie over de verschillende communicatiekanalen van de stad. Er wordt vermeld dat een informatiepakket kan worden afgehaald bij de baliebediende. In dit pakket bevindt zich een infogids, stratenplan, afvalkalender, infomagazine, toeristische folders, enzovoort. Jaarlijks worden de nieuwe inwoners van Geraardsbergen door de sociale dienst uitgenodigd voor een ontvangst. De leden van het stadsbestuur stellen zich voor. Daarna geeft de communicatieambtenaar een voorstelling van alle belangrijke dienstverlening die het stadsbestuur aanbiedt. Er wordt een receptie aangeboden en nadien is er een rondleiding in het stadhuis met een stadsgids. In 2011 vond deze bijeenkomst plaats in de inkomhal van het stadhuis op 29 januari. Er waren 41 gezinnen aanwezig, samen 94 personen.
RONDLEIDINGEN IN DE STADSDIENSTEN Op vraag van scholen en andere groepen geeft de communicatiedienst rondleidingen in de stadsdiensten en in het stadhuis. Er wordt info gegeven over het stadsbestuur en de organisatie van de stadsdiensten. Voor toeristische of culturele info wordt doorverwezen naar de dienst toerisme. In 2011 waren er vijf rondleidingen voor lagere schoolklasjes.
17
Departement Externe zaken
17
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
OUDE STRAATNAAMBORDEN VERLOTEN De straatnaamborden worden vervangen door borden met de straatnaam en de dialectbenaming. In Moerbeke, Viane en het stadscentrum, zijn de nieuwe borden al voorzien. De rest van het grondgebied volgt. De oude borden werden verzameld in het stadsmagazijn. Omdat inwoners de vraag stelden of ze een oud straatnaambord konden krijgen, werd besloten om de borden weg te schenken aan geïnteresseerden. Wie een bord wou, kon zich elektronisch (via de website) of telefonisch kandidaat stellen. Wanneer er meerdere kandidaten waren voor één bord, werd de winnaar geloot. Voor een straatnaambord van het stadscentrum waren er 232 Kandidaten en werden er 89 borden verloot. Voor een straatnaambord van Moerbeke en Viane werden 127 Kandidaten en werden er 46 borden verloot.
ACTIE VOOR HET BEHOUD VAN DE MUUR IN DE RONDE Geraardsbergen, Galmaarden en Ninove stonden sinds 1973 garant voor een spetterende finale van de Ronde van Vlaanderen met zijn Muur, Bosberg en aankomst in Meerbeke. In 2011 liep het contract over de aankomst van de Ronde van Vlaanderen in Meerbeke ten einde. Naast Meerbeke waren ook Oudenaarde en Ronse kandidaat-steden om de aankomst vanaf 2012 binnen te halen. Een aankomst in Ronse of Oudenaarde betekent dat de Muur niet langer de scherprechter in de finale van de Ronde zou zijn. Een ramp voor de Ronde én een ramp voor de Muur. Om dit duidelijk te maken aan de organisatoren hebben de stadsbesturen van Geraardsbergen, Ninove en Galmaarden een petitie opgestart met de boodschap 'HOU DE RONDE HIER'. Moeiteloos werden meer dan 40.000 handtekeningen verzameld. De ronde hoort hier thuis, dat is duidelijk. Deze petitie werd afgegeven aan de organisatoren tijdens een meeting in Ninove. Op 16 september 2011 maakten de organisatoren bekend dat De Ronde van Vlaanderen de volgende zes jaar aankomt in Oudenaarde en dat de Muur van Geraardsbergen niet meer in het parcours is opgenomen. Het schrappen van de Muur lokt een storm van protest uit. Om uiting te geven aan het verdriet, werd in Geraardsbergen op 25 september een rouwstoet georganiseerd waarin 'de Ronde‟ symbolisch ten grave gedragen werd. Duizenden mensen tekenden die dag het rouwregister. Maar de ceremonie gaf ook sterkte en hoop: Fanfare Cecilia blies op het einde een vrolijk deuntje en witte ballonnen werden in de lucht gelaten. De Muur willen we blijven koesteren en we zorgen er voor dat hij in al zijn glorie verder kan blijven schitteren als een sportieve en toeristische topper.
18
Departement Externe zaken
18
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 2 H UI S VE ST I N G
PERSONEELSBEZETTING IN 2011
De Vleeschauwer Brigitte De Ville Marijke Mackens Raphaël
Wauters Saskia Khinizova Zarina
Uren 25,33 38 38 (van 7 maart 2011) 38 (van januari tot september 2011) tewerkstelling art 60§7 38 (vanaf oktober 2011) tewerkstelling art 60§7
WERKING De Wooninfo heeft twee kernopdrachten: mensen ondersteunen zodat ze hun behoefte aan een aangepaste woning realiseren, en het beleid ertoe bewegen om het woonrecht voor iedereen te verwezenlijken. In de Vlaamse wooncode is aan de gemeenten een centrale en coördinerende rol toebedeeld. Hierdoor is het takenpakket van de gemeenten dan ook op vlak van huisvesting de laatste jaren sterk verruimd. De meer klassieke taken zoals dossierbehandeling en loketfunctie bestaan nog steeds, maar er zijn tal van andere opdrachten bijgekomen zoals de systematische kwaliteitsbewaking van de woningen door invoering van veiligheids-, gezondheids- en woonkwaliteitsnormen, het conformiteitsattest, de kwaliteitsonderzoeken, het kamerdecreet, de heffing op leegstand en verkrotting, het wederinkooprecht, het recht van voorkoop en het sociaal beheersrecht. Vooral op het coördinerende en beleidsondersteunende vlak speelt een huisvestingsdienst een belangrijke rol. De woonconsulent luistert naar de vragen, informeert, adviseert, begeleidt en verwijst mensen met moeilijkheden rond kwalitatief goed wonen. Elke vraag wordt vanuit meerdere oogpunten belicht om er de meest optimale oplossingen uit te halen.
KERNOPDRACHTEN - Verbeteren van de concrete woonsituatie van de bewoners; - Een algemeen sensibiliserende opdracht m.b.t. wonen; - Actieve bijdrage leveren voor een beter woonbeleid.
19
Departement Externe zaken
19
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
DIENSTVERLENING EN INDIVIDUELE HULPVERLENING De woonconsulent zorgt voor voldoende kennis over bestaande regelgeving en houdt haar kennis up-to-date. Deze kennis wordt uitgedragen naar de cliënten, dit zowel op een actieve als passieve manier, op individuele basis zowel als aan groepen. Actieve informatieverstrekking betekent dat informatie op initiatief van de woonconsulent actief wordt verspreid door individuele klantenwerking, informatie uitdragen aan groepen. Door het ter beschikking stellen van informatie in de vorm van o.m. folders doet de dienst aan passieve informatieverstrekking.
AANVRAGEN VAN PREMIES EN LENINGEN De dienst Wooninfo stelt zich tot doel de woonpremies actief én gericht te promoten. Zo worden de nieuw ingeschreven bewoners en verhuizers binnen de gemeente systematisch aangeschreven om te wijzen op het bestaan van een huursubsidie en installatiepremie. Er wordt samen met de klant nagegaan welke premie het meest geschikt is.
PREMIEAANVRAGEN: Provinciale tegemoetkomingen: - aanvullende lening Tegemoetkomingen door de Vlaamse Gemeenschap: - huursubsidie en installatiepremie; - verbeterings- en aanpassingspremie; - verzekering gewaarborgd wonen; - renovatiepremie. Gemeentelijke premies: - zonneboiler; - inbraakpreventie.
6 264 57 16 95 11 48
Aantal toekenningen premies - aanvullende lening 264
300
- huursubsidie en installatiepremie
250
- verbeterings- en aanpassingspremie
200
- renovatiepremie
150 57
100 50
- zonneboiler
95
6
48 11
- inbraakpreventie 16
- verzekering gewaarborgd wonen
0
20
Departement Externe zaken
20
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
HUURBEMIDDELING De dienst Wooninfo wil de verspreiding van gegevens over de beschikbaarheid van woonentiteiten bevorderen. Zo beschikt deze dienst over een databank van de meest actuele huuradressen van woningen, appartementen en of studio‟s in Geraardsbergen en randgemeenten die klanten kunnen raadplegen. Een selectie wordt doorgevoerd naargelang de criteria waaraan de gezochte woning moet voldoen. Een lijst met alle beschikbare, huurbare woningen wordt dan ter beschikking gesteld. Deze dienst is volledig gratis zowel voor de huurder als de verhuurder. De dienst Wooninfo krijgt meer en meer vraag naar „te huur‟ woningen, het aanbod is echter kleiner dan de vraag.
Gewenste woning
8% 36%
Appartement Studio Huis Van geen belang
44% 12%
Ligging van de woning
42% Rand Gemeente Centrum
58%
21
Departement Externe zaken
21
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Aantal gewenste slaapkamers 3% 17% 32%
1 slaapkamer 2 slaapkamers 3 slaapkamers 4 slaapkamers
48%
Gewenste huurprijs € 250 - € 300 6%
1% 2%
€ 300 - € 350
11%
€ 400 - € 450 € 450 - € 500 46%
€ 550 - € 600
34%
€ 650
Hoe in contact gekomen met de dienst? 1% 3%
17%
36%
Mond aan mond OCMW Sociaal Centrum Infogids/Website Krant Andere
4%
Van horen zeggen
7% 32%
22
Departement Externe zaken
22
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Aantal cliëntsystemen huurbemiddeling: 95 Veel eigenaars blijven echter weigerachtig om hun woning te verhuren aan kansarmen, vreemdelingen, personen zonder werk en OCMW cliënteel. Er is tevens een enorme toevloed van klachten van eigenaars, politie, buurtbewoners omtrent de bewoning en de lamentabele toestand van het verhuurde pand (achterlaten van vuilnis, ratten- en muizenplaag, vlooien, luizen, kakkerlakken…). De dienst Wooninfo is tevens het centraal aanspreekpunt voor de sociale huisvestingsmaatschappijen. Aanvragen voor een sociale woning worden met de cliënt ingevuld en door de woonconsulent doorgestuurd naar de SHM Denderstreek en Vlaamse Ardennen.
HUURWETINFORMATIE Het geven van eerste-lijns-informatie omtrent de huurwet: rechten, plichten, te volgen procedures. Informatie b.v. opzeggen huurcontract door huurder/eigenaar, indexering, huurprijs, rechten huurders … aantal cliëntsystemen met huurproblemen: 21 De dienst Wooninfo sloot een samenwerkingsverband af met de huurdersbond. Daar kan door de woonconsulent onbeperkt telefonisch advies gevraagd worden. Mocht het probleem toch te ingewikkeld zijn, dan kan de huisvestingsconsulent cliënten gratis doorverwijzen naar de huurdersbond, die de dienst Wooninfo op de hoogte houdt van de evolutie van het dossier. aantal doorverwijzingen naar huurdersbond: 7
KWALITEITSBEWAKING De woonconsulent onderzoekt, op systematische wijze, het woonprobleem van zijn klant, stelt een diagnose en maakt een behandelingsplan via een intake en een analyse van de probleemsituatie. Doordat de dienst Wooninfo lokaal werkt, kan in de diagnose rekening gehouden worden met de familiale situatie, het verleden van de cliënt, de leef - en woonomgeving. Dit speelt een belangrijke rol om het probleem integraal te kunnen behandelen. Ook huisbezoeken kunnen aangewezen zijn om de vraag van de cliënt in een ruimer kader te plaatsen. In sommige gevallen kan de wooninfo burgers behoeden voor impulsieve daden waardoor ze achteraf problemen zouden kunnen krijgen.
INGAAN OP DE AANVRAAG VAN KWALITEITSONDERZOEKEN VAN WONINGEN Kwaliteitsbewaking is in eerste instantie gericht op de verbetering van het woonpatrimonium, de directe woonomgeving en de individuele woonsituatie. De beoogde effecten worden nagestreefd via regulerende en sanctionerende maatregelen. De technisch beambte en de woonconsulent verrichten een vooronderzoek. Een technisch verslag wordt opgemaakt en indien de beoordeling meer dan 18
23
Departement Externe zaken
23
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
punten behaalt, wordt dit doorgestuurd naar het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, afdeling Woonbeleid. De ambtenaar van deze administratie stelt dan, samen met de woonconsulent van de stad, een onderzoek in en maakt zijn dwingend advies over aan de burgemeester die een passend besluit dient te nemen. Eerst wordt de eigenaar gehoord en aangezet om de woning te renoveren. Bij woningen die onbewoonbaar worden verklaard, begeleidt de woonconsulent de bewoners bij hun zoektocht naar een nieuwe woning. Dit verloopt via het ter beschikking stellen van een databestand van huurwoningen en via de samenwerking met onthaaltehuizen van het sociaal centrum en met de sociale huisvestingsmaatschappij. Niettegenstaande de heffing op leegstand en verkrotting, de kwaliteitsbewaking, blijken er nog een aantal flagrante wanpraktijken te bestaan. Sommige eigenaars blijven immers hardnekkig verhuren, ongeacht de onbewoonbaarverklaring die de burgemeester heeft uitgesproken. Om deze hardnekkige gevallen van verkrotting en huisjesmelkerij aan te pakken, ondersteunt de stad de strafrechterlijke aanpak door de Vlaamse wooninspectie. Aantal Aantal Aantal Aantal Aantal
dossiers voor kwaliteitsonderzoek van woningen: woningen die onbewoonbaar werden verklaard: woningen die ongeschikt werden verklaard: woningen met opheffing ongeschikt en/of onbewoonbaarheid: woningen niet ongeschikt verklaard
Kwaliteitsbewaking 61 70
Aantal dossiers voor kwaliteitsonderzoek van woningen: Aantal woningen die onbewoonbaar werden verklaard:
60 50
Aantal woningen die ongeschikt werden verklaard:
40 30
15
10
17
20 10
61 0 15 10 17
0
0
Aantal woningen met opheffing ongeschikt en/of onbewoonbaarheid: Aantal woningen niet ongeschikt verklaard
CONFORMITEITSATTEST Dit is een officiële verklaring van de gemeentelijke overheid dat een woning beantwoordt aan de vooropgestelde normen. De verhuurder heeft de mogelijkheid het attest aan te vragen bij het College van Burgemeester en Schepenen. Het conformiteitsattest is aldus geenszins verplichtend opgelegd en verstrekt de bezitter geen verhuurrecht. De technisch beambte en de woonconsulent verrichten het onderzoek en adviseren het Schepencollege over het al of niet afleveren van een conformiteitsattest. Aantal vergunde conformiteitsattesten: 5
24
Departement Externe zaken
24
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
LEEGSTAANDE EN/OF VERWAARLOOSDE WONINGEN Leegstand en verwaarlozing worden reeds enkele jaren belast door de Vlaamse overheid. Vanaf 2010 is er geen Vlaamse heffing op leegstand meer, maar blijft de Vlaamse heffing op verwaarlozing en verkrotting onverminderd bestaan. In de plaats hiervan zijn de steden en gemeenten verplicht een inventaris van leegstand op te maken.Hieraan word eveneens een heffing op verwaarlozing gekoppeld. Aantal woningen op de geïnventariseerde lijst: 200
LEEGSTAANDE EN/OF VERWAARLOOSDE BEDRIJFSRUIMTEN De stad moet, in toepassing van het decreet van 19 april 1995 houdende maatregelen ter bestrijding en voorkoming van leegstand en verwaarlozing van bedrijfsruimten en woningen, een lijst opstellen van leegstaande en/of verwaarloosde bedrijfsruimten, gelegen op haar grondgebied, die als basis zal dienen voor de inventaris. Aantal bedrijfsruimten op de vermoedenslijst: 33 Aantal bedrijfsruimten op de geïnventariseerde lijst: 25
VOORKOOPRECHT Dit recht van voorkoop heeft tot doel de begunstigden ervan in staat te stellen bepaalde woningen en percelen, bestemd voor woningbouw, te verwerven om die vervolgens aan te wenden om sociale huur- of koopwoningen of sociale kavels te realiseren. De begunstigden van het recht van voorkoop zijn de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen, de Sociale Huisvestingsmaatschappij binnen hun werkgebied, de gemeenten op hun grondgebied en de OCMW‟s. De aanbieding van het recht van voorkoop gebeurt door de instrumenterende ambtenaar (meestal notaris) die belast is met de verkoop van het goed. Aantal dossiers: 23 TOTAAL AANTAL CLIENTSYSTEMEN: 2257
WOONOVERLEG In de Vlaamse Wooncode wordt aan de gemeenten uitdrukkelijk een coördinerende rol toegekend inzake het uitstippelen van een lokaal woonbeleid. Een goede samenwerking tussen de gemeente en de sociale huisvestingsmaatschappij is cruciaal om het aanbod betaalbare woningen te verhogen. Geregeld wordt dan ook een overleg georganiseerd met de sociale huisvestingsmaatschappijen en het Vlaams Gewest, ROHM afdeling huisvesting met het oog op de opvolging van gemaakte afspraken, de bespreking van sociale woonprojecten, alsook rond concrete afspraken inzake de uitoefening van het sociaal beheersrecht of het recht van voorkoop voor individuele gevallen. De Sociale Huisvestingsmaatschappij beschikking van de dienst Wooninfo.
stelde
4
doorgangswoningen
ter
Het betreft het ter beschikking stellen van een onroerend goed buiten het sociaal huurstelsel aan één of meer natuurlijke personen die minder begoed zijn, zich in een noodsituatie bevinden en een tijdelijke herhuisvesting nodig hebben.
25
Departement Externe zaken
25
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
SOCIAAL VERHUURKANTOOR ZUID-OOST-VLAANDEREN Het woonprobleem in Geraardsbergen is binnen de sociale sector goed gekend. Het huidig aanbod sociale woningen is momenteel ontoereikend. Hierdoor is een belangrijk aandeel van kansarme en kwetsbare bevolkingsgroepen aangewezen op de private huurmarkt. Vaak komen ze terecht op de secundaire private huurmarkt die gekenmerkt wordt door een lage kwaliteit en die een slechte prijs-kwaliteitsverhouding kent. Omdat het aandeel van de sociale huisvesting hoe dan ook te beperkt is, blijven de meest kwetsbare bewoners aangewezen op de jungle van de private huurwoningmarkt. Hierdoor hebben deze zwakke bewonerscategorieën het moeilijk om zich staande te houden op de huisvestingsmarkt. In die laagste markt zitten dan ook nog heel wat niet-kwalitatieve woningen, soms zelfs zonder klein comfort waardoor een achterstand ontstaat in woningrenovatie en problemen qua verkrotting. Het fenomeen huisjesmelkers en niet-reglementaire woningen is bekend. Daarbij zijn de meeste kansarmen en de laagste inkomens zwakke huurders met grote woononzekerheid. De vraag naar sociale huurwoningen is dan ook groter dan het aanbod. Het stadsbestuur Geraardsbergen is dan ook tot het Sociaal Verhuurkantoor Zuid-Oost-Vlaanderen toegetreden. Het SVK stelt zich als doel: goed betaalbare en kwalitatief aanvaardbare woningen te huren op de private woningmarkt en deze op haar beurt aan te bieden aan kansarme inwoners en zo bij te dragen tot het stedelijk woonbeleid. Hiertoe is de samenwerking met het plaatselijk OCMW en het stadsbestuur cruciaal. De samenwerking wordt samengevat in een protocol waarbij de stad (dienst Wooninfo) een coördinerende rol opneemt en fungeert als trefpunt en het OCMW de huurbegeleiding zal opvolgen.
SAMENWERKINGSVERBANDEN Het lokale woonbeleid moet en kan de gemeente niet alleen voeren. Informeren en overleggen met partners in het woonbeleid is een must, evenals het stimuleren en afsluiten van hechte samenwerkingsverbanden met diverse huisvestingsactoren. De Wooninfo werkt veelvuldig samen met andere gemeentelijke diensten (diensten bevolking, ruimtelijke ordening en stedenbouw..), sociale huisvestingsmaatschappijen, immobiliën-kantoren, notarissen, huurdersbond, AROHM, provinciale diensten huisvesting, kringloopcentra, sociale centra, enz. Deze samenwerking loopt vaak in functie van een individuele hulpverlening, maar is zeer belangrijk om op korte, middellange en lange termijn een kwalitatieve woonomgeving en klimaat binnen onze stad uit te bouwen. Er is een hechte samenwerking met de wijkagenten en de maatschappelijk assistenten van het OCMW: doorspelen van informatie en uitwisselen van kennis en ervaring over de begeleiding en oriëntering van mensen, in het bijzonder van de kwetsbare groepen. De stadswachten signaleren alle inbreuken op de woonkwaliteit. De woonconsulent schrijft de eigenaars aan om het probleem te verhelpen. Geregeld wordt een overleg georganiseerd waarbij de dossiers dan geëvalueerd worden.
26
Departement Externe zaken
26
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Aantal dossiers: 14 Deze samenwerkingsverbanden kunnen, naargelang de situatie en de noodzaak, verschillen in intensiteit en omvang. Zo kunnen deze contacten waardevolle signalen opleveren over het wonen in bepaalde buurten of gemeenten. Dit informatienetwerk staat niet alleen ten dienste van de cliënt, maar ook van de overheid.
INTERLOKALE VERENIGING ‘WONEN GEZO’ De steden Geraardsbergen en Zottegem richtten de interlokale vereniging „Wonen GeZo‟ op voor het indienen van een subsidieaanvraag omtrent intergemeentelijke projecten lokaal woonbeleid. Het samenwerkingsproject Wonen GeZo is ingegeven door het feit dat beide steden wat wonen betreft zeer vergelijkbaar zijn met elkaar. Ze zijn gelijk opgebouwd: ze beschikken over één dichtbevolkt centrum met daarrond een groot aantal verspreide deelgemeenten en hebben dezelfde regionale kenmerken. Bovendien zijn dezelfde sociale huisvestingsmaatschappijen actief, wat het gemakkelijker maakt om sociale woningbouw op elkaar af te stemmen. Bovendien is de kennis en ervaring van beide steden op gebied van wonen complementair. Door intergemeentelijke samenwerking en wederzijdse ondersteuning kan de nodige specialisatie gemakkelijker uitgebouwd worden en de complementaire ervaringen wat betreft de wooninfo en het woonoverleg geven betere garanties dat alvast twee van de doelstellingen (basisinformatiepunt en lokaal woonoverleg) effectief bereikt worden. Het groeperen van taken zal voor beide steden een zinvol samenhangend pakket zijn. Door intergemeentelijk samen te werken, verkrijgt men een grote meerwaarde nl. het delen van kennis en expertise binnen de beide gemeentebesturen en het uitwerken van een gezamenlijk gedragen visie rond wonen. Toch zal iedere partner eigen accenten kunnen blijven leggen en zo zijn eigenheid kunnen behouden. Het GeZo project biedt vooruitzichten op het kunnen uitwerken en opstarten van nieuwe projecten. De eerste Algemene Vergadering vond plaats in de organiserende stad Geraardsbergen op 27 april 2011 in aanwezigheid van alle actoren van beide steden. Aansluitend werd het Woonoverleg in Geraardsbergen gehouden.
DE ACTIEPUNTEN VAN HET EERSTE WERKJAAR VAN HET GEZO PROJECT -
27
het inventariseren in beide steden van de verschillende beleidsplannen (begrotingen gemeentelijke woon-behoeftestudie, lokale sociale beleidsplannen, gemeentelijk ruimtelijk structuurplan, enzovoort) ; het doorlichten van de lokale huisvestingsituatie, lokaliseren van de gemeentelijke noden en knelpunten en het inventariseren van de bestaande huisvestingssituatie per stad; het oprichten van een gemeentelijk woonoverleg in Geraardsbergen en het uitbouwen van het bestaand woonoverleg in Zottegem. Dit zou achteraf kunnen resulteren in een intergemeentelijk woonoverlegplatform; het inventariseren van alle beschikbare informatie omtrent wonen binnen het werkingsgebied; het nemen van initiatieven voor duurzaam, ecologisch en energiebewust wonen;
Departement Externe zaken
27
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
-
het opstellen van een begeleidingsplan voor sociale huurders in samenspraak met de huisvestingsmaatschappijen, het OCMW en de welzijnssector. De voorgaande actiepunten worden in het 2de werkjaar verder uitgewerkt.
SIGNAALFUNCTIE NAAR HET BELEID De woonconsulent wordt in het werkveld geconfronteerd met noden en behoeften van de zwakkere bevolkingsgroepen en met de leemten en tekortkomingen in de regelgeving. Dit dient gesignaleerd te worden zodat het beleid kan bijgestuurd worden. Deze beleidssignalering kan er toe bijdragen dat het beleid dichter bij de burger komt en beter afgestemd raakt op effectieve noden.
ANDERE TAKEN -
28
Specifieke projecten en/of werkgroepen organiseren en begeleiden Deelname aan overlegmomenten van de hogere overheid: Provincie – Vlaams Gewest huisvesting Coördineren en behandelen van de principiële akkoorden in het kader van sociale huisvestingsprojecten Verstrekken van informatie (wetgeving, recente ontwikkelingen in de huisvestingssector, …) Uitvoeren van alle andere, naast de hierboven vermelde, door de Vlaamse Wooncode opgelegde taken (voorkooprecht) Studiewerk Input en verwerking gegevens enquêtes.
Departement Externe zaken
28
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 3 EC O N O M IS CH E Z AK E N / TEWE R KS TELL I N G
PERSONEELSBEZETTING IN 2011
Viviane Meeremans Sermant Franky
Uren 38 38 klusjesman
WERKING DIENST ECONOMIE De belangrijkste taken van de dienst Economische zaken zijn:
algemene dienstverlening en communicatie met zelfstandigen en KMO‟s
ondersteuning startende zelfstandigen
uitvoeren landbouwtelling, schade aan teelten
organisatie veemarkten en paardenprijskamp
inventarisatie zelfstandige ondernemingen
secretariaat adviesorgaan voor middenstand en economie, de Stedelijke Handelsraad, organisatie reclamestoet zomerkermis
logistieke ondersteuning lokale middenstandsverenigingen
behandelen dossiers socio-economische vergunningen
uitreiken drankvergunningen en vergunningen kansenspelen
organisatie reclamestoet voor handelaars
organisatie etalagewedstrijd voor handelaars
opstart nieuw project: subsidiedossier gevelrenovatie voor handelspanden
ALGEMENE DIENSTVERLENING Omvat de informatietaak naar de lokale zelfstandige ondernemingen toe, hetzij op eigen initiatief of op hun vraag.
ONDERSTEUNING STARTENDE ZELFSTANDIGEN De dienst geeft een gids voor startende zelfstandigen uit, die regelmatig wordt geactualiseerd. In 2011 werden 5 gidsen aangevraagd.
JAARLIJKSE ORGANISATIE KERSTMARKT 2DE WEEKEND VAN DECEMBER Op 10 en 11 december organiseerde jaarlijkse kerstmarkt.
de stad op het Stationsplein een
ORGANISATIE VEEMARKTEN EN PAARDENPRIJSKAMP Jaarlijks worden op de Vesten twee veemarkten georganiseerd: op de 1 ste Toog en op Paasmaandag. De jaarlijkse paardenwedstrijd wordt gehouden als afsluiter van de zomerkermis en vindt plaats op de Vesten. De organisatie gebeurt door de dienst.
29
Departement Externe zaken
29
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
LANDBOUWTELLING EN SCHADE AAN TEELTEN In 2011 zijn er 103 landbouwers gecontacteerd: 78 aanvragen werden via het elektronisch formulier bijgewerkt in het landbouwregister en overgemaakt aan FOD, Economie, KMO, Middenstand en Economie, Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie te Brussel.
INVENTARISATIE ZELFSTANDIGE ONDERNEMINGEN In 2011 telt Geraardsbergen 3112 zelfstandige ondernemingen (inclusief de vrije beroepen en vzw‟s). Er waren 6 nieuwe inschrijvingen, waarvan 2 firma‟s en 4 zelfstandigen. 4 ondernemingen en 1 zelfstandige gingen failliet, en er waren 23 stopzettingen (allemaal zelfstandigen) .
STEDELIJKE HANDELSRAAD Adviesorgaan voor economie en middenstand. In 2011 vonden er 3 vergaderingen en 1 algemene vergadering plaats. De dienst verzorgt het secretariaat en volgt de aangekaarte onderwerpen op. Jaarlijks wordt de reclamestoet tijdens de zomerkermis georganiseerd door de economische dienst. In 2011 waren er 148 deelnemers.
SOCIO-ECONOMISCHE VERGUNNINGEN De dienst behandelt de dossiers en zorgt voor de opvolging van de procedure. Er zijn in 2011 geen vergunningen afgeleverd omdat er geen enkele opstartende kandidaat was.
AANVRAGEN AFWIJKING WEKELIJKSE RUSTDAG Aantal toegestane afwijkingen: 15.
HORECA – MORALITEITSATTESTEN Vooraleer iemand een horecazaak kan openen moet die in het bezit zijn van een moraliteitsvergunning. De dienst leverde dit jaar 48 moraliteitsattesten en 10 vergunningen Kansenspelen III af.
ETALAGEWEDSTRIJD Alle handelaars kunnen deelnemen aan de etalagewedstrijd tijdens de eindejaarsperiode. Op 11 december gebeurde de jurering volgens vier categorieën FOOD, NON-FOOD, KETENS en HORECA. Er waren 35 inschrijvingen, waarvan 26 winnaars, verdeeld onder de 4 categorieën.
30
Departement Externe zaken
30
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
WERKING TEWERKSTELLING De belangrijkste taken van de dienst Tewerkstelling zijn de volgende: algemene dienstverlening en communicatie met langdurig werkzoekenden uit kansengroepen en laaggeschoolde jongeren. organisatie mobiele opleidingen voor laaggeschoolden of werkzoekenden uit kansengroepen organisatie promotiecampagne Technisch en Beroepsonderwijs bijwonen vergadering Streekoverleg Zuid-Oost-Vlaanderen/Resoc, opvolging plaatsing langdurig werklozen via Bouwbaan en IBO-contracten uitbouw en opvolging klusjesdienst opvolging klanten en facturatie klusjesdienst
ORGANISATIE MOBIELE OPLEIDINGEN In samenwerking met de VDAB organiseert de dienst tewerkstelling jaarlijks verschillende mobiele opleidingen voor jonge werklozen, laaggeschoolden en langdurig werkzoekenden. Via infosessies en bekendmaking via website en pers worden geselecteerde werkzoekenden uitgenodigd om via de mobiele opleidingen herscholingen te volgen. In 2011 zijn er 5 mobiele opleidingen georganiseerd:
Daktimmer/dakdekker: 24/01 tot 31/05/11; 5 dagen/week; er waren 13 cursisten, Renovatiearbeider: van 3/01 tot 27/05/2011; 5 dagen/week; er waren 8 cursisten. Oriëntatie Social Profit: van 21/02 tot 30/3/11; 5 dagen/ week; er waren 14 cursisten. Metselen: van 01/02/2011 tot 27/06/2011; er waren maar 2 ingeschreven; de opleiding werd geannuleerd Tuinier: van 10/10/2011 tot 16/03/2012; 5 dagen/week; er waren 10 cursisten.
ORGANISATIE KLUSJESDIENST Er is een klusjesman in dienst. Hij staat in voor kleine klusjes bij 65-plussers, alleenstaanden, mindervaliden en personen met ernstige gezondheidsproblemen. De tarieven zijn vastgelegd volgens een sociaal tarief en variëren van €4 tot €10 per uur + verplaatsingskosten. In 2011 was er een totale opbrengst van €8 701,35. De dienst had in 2011 in totaal 86 klanten en de taken waren zeer divers: verven en behangen, klein tuinonderhoud (wieden, gras maaien, spitten, klein snoeiwerk van bloemen en struiken), plamuren van binnenmuren (om later te verven of te behangen), terrasmuren cementeren (herstelling), buitenmuur afcementeren (herstelling), helpen bij verhuis (lusters afkoppelen en ophangen in nieuwe woning, idem schilderijen en kaders, gordijnen,...), verfraaiing badkamers, meubels losmaken en terug plaatsen bij verhuis, herstelling klein sanitair (aflopen gootsteen of lavabo, vervanging kranen,...), herstelling laminaat, herstelling plafond, herstelling rolluiken, onderhoud oprit.
OPVOLGING VERGADERINGEN STREEKOVERLEG ZUID-OOST-VLAANDEREN/RESOC
31
project “Ondersteuning in de uitbouw van de lokale Regierol Werkgelegenheidsbeleid” opvolging overlegmoment subsidies vergaderingen lokale sociale economie project “Taalondersteuning voor werkgevers die werken met anderstaligen”
Departement Externe zaken
31
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
OPVOLGING PLAATSING LANGDURIG WERKLOZEN VIA 2 PROJECTEN: BOUWBAAN EN IBO-CONTRACTEN
De stad ondersteunt de VDAB met 10.000 euro voor het realiseren van IBOcontracten voor werkzoekenden. Op die manier krijgen onervaren werknemers de ruimte om ervaring op te doen. In 2011 werden 27 werkzoekenden tewerkgesteld met een IBO-contract. Via Bouwbaan werden 100 tewerkstellingen gerealiseerd. De stad ondersteunt dit project met 16.000 euro.
PROJECT PROMOTIECAMPAGNE TECHNISCH- EN BEROEPSONDERWIJS De dienst tewerkstelling organiseert infomomenten en werkvergaderingen voor directies van scholen samen met andere actoren als servicesclubs, Unizo, VDAB, streekoverleg, FVB en CLB‟s om de werkgelegenheidskansen bij laaggeschoolden en vroegtijdige schoolverlaters te verbeteren en de werkloosheid bij jongeren te verminderen. De 1ste fase van dit project werd uitgewerkt ism de Geraardsbergse scholen om de verschillende beroepsmogelijkheden bekend te maken aan de leerlingen van het 5de en 6de leerjaar LO en de 1ste graad SO. Alle scholen van groot-Geraardsbergen behalve De Mozaïk (Buitengewoon Onderwijs) hebben een bezoek gebracht aan Het Beroepenhuis te Gent. In totaal namen 469 leerlingen deel. De vervoerskosten werden door de stad betaald. Voor dit project kreeg de dienst Tewerkstelling een financiële bijdrage van €2000 van de Lions Club Geraardsbergen. Een subsidiedossier werd ingediend en goedgekeurd bij het Provinciebestuur Oost-Vlaanderen, de dienst tewerkstelling ontving een subsidie van €3500. De 2de fase van dit project bestond uit de organisatie van een talentenbeurs die plaatsvond tijdens de opendeurdagen van de Technische scholen. Hiervoor is een grote publiciteitscampagne gevoerd. 2.000 folders werden huis aan huis bedeeld.
32
Departement Externe zaken
32
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 4 B U R GER Z A KE N
BEVOLKINGSDIENST PERSONEELSBEZETTING IN 2011 Diensthoofd Luc Vander Bracht Medewerkers Brigitte De Galan Bartel Jacobs Lowie Van der Linden Karine Kindekens Maria Sergoyne Joke Blommaert
uren 30,4 14,25 38 19 19 19 19
WERKING
Op de dienst Bevolking worden de bevolkingsregisters en het rijksregister bijgehouden en worden allerlei getuigschriften en uittreksels uit deze registers afgeleverd. De burger kan er ook terecht voor o.a. de identiteitskaart, reispas, identiteitsbewijzen voor kinderen, adreswijzigingen, verklaringen van wettelijke samenwoning, verklaring i.v.m. orgaantransplantaties en laatste wilsbeschikkingen i.v.m. begravingen en crematies, verklaringen voor euthanisatie, legalisaties. Deze dienst organiseert tevens de verkiezingen. Om de werkzaamheden toe te lichten volgen hierbij enkele statistische gegevens van het dienstjaar 2011:
CIJFERGEGEVENS VAN DE BEVOLKINGSDIENST
33
Afgeleverde identiteitskaarten aan Belgische burgers: 6561 Afgeleverde identiteitskaarten aan vreemde burgers: 448 Afgeleverde identiteitsbewijzen voor kinderen: 869 Afgeleverde internationale reispassen: 824 Aantal rijbewijzen:1850 Nieuwe inwoners: 1634 Vertrekkers: 1313 Verhuizen binnen de gemeente: 1891
Departement Externe zaken
33
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
TOESTAND BEVOLKING GERAARDSBERGEN Aantal inwoners op 31.12.2010 32.369
Geboorten in 2011 318
Overlijdens in 2011 395
Natuurlijk saldo (overlijdens - geboorten) - 77
Nieuwe inschrijvingen in 2011 1.634
Afvoeringen in 2011 1.313
Migratiesaldo (inschrijvingen – afvoeringen) + 321
Bevolkingssaldo (natuurlijk saldo - migratiesaldo) + 244
Aantal inwoners op 31.12.2011 32.613
34
Departement Externe zaken
34
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
EVOLUTIE VAN HET AANTAL INWONERS PER DEELGEMEENTE VAN 1977 TOT 2011 31 december .. G‟bergen Goeferdinge Grimminge Idegem Moerbeke Nederboelare Nieuwenhove Onkerzele Ophasselt Overboelare Schendelbeke Sm-Vloerzeg. Viane Waarbeke Zandbergen Zarlardinge TOTAAL
1937 11759 1082 627 1369 1921 984 387 2390 1555 3118 1383 558 1707 308 1574 1175 31897
31 december .. G‟bergen Goeferdinge Grimminge Idegem Moerbeke Nederboelare Nieuwenhove Onkerzele Ophasselt Overboelare Schendelbeke Sm-Vloerzeg. Viane Waarbeke Zandbergen Zarlardinge TOTAAL
1982 16745 * 805 1606 2539 * 341 * 1500 * 1773 678 1648 240 1637 879 30391
1942 11271 950 621 1430 2071 1117 387 2421 1517 3215 1422 594 1720 313 1578 1148 31775 1987 21577 * 911 1537 * * 371 * 1483 * 1698 691 * 231 1608 * 30107
1947 11068 887 590 1442 2067 1120 393 2594 1555 3257 1453 611 1652 309 1649 1089 31736 1992 6724 2219 957 1535 2633 1024 367 2699 1545 3913 1752 705 1641 224 1631 944 30513
1952 10729 947 585 1481 2124 1134 365 2603 1524 3543 1529 683 1699 293 1596 1054 31889
1997 6372 2466 965 1541 2829 977 414 2712 1565 3971 1742 740 1692 228 1628 949 30791
1957 10067 967 588 1525 2341 1147 315 2607 1611 3792 1552 670 1626 290 1577 1012 31687
2002 6233 2586 969 1568 2925 918 460 2739 1608 3925 1680 770 1712 222 1631 902 30848
1962 9585 1091 564 1562 2500 1051 312 2706 1597 3768 1524 666 1656 296 1603 946 31427
2007 6506 2654 953 1628 3021 952 477 2784 1663 3930 1743 787 1751 244 1610 953 31.656
1967 9082 1212 612 1627 2660 1061 318 2747 1600 3865 1544 662 1743 273 1635 947 31588 2010 6792 2677 973 1650 2985 990 468 2809 1742 4032 1774 791 1824 234 1654 974 32369
1977 17006 * 669 1669 2523 * 323 * 1510 * 1779 643 1647 251 1668 944 30632 2011 6739 2713 992 1662 2994 990 470 2810 1822 4133 1781 783 1829 233 1671 991 32613
eerste fusie : 01.01.1971 tweede fusie : 23.03.1977 * = samen met G‟bergen
35
Departement Externe zaken
35
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
BURGERLIJKE STAND PERSONEELSBEZETTING IN 2011 Diensthoofd Luc Vander Bracht Medewerkers Els De Clercq Fabienne Sper Stijn Maertens
uren 30,4 38 38 19
WERKING BURGERLIJKE STAND
Deze dienst is het aanspreekpunt voor de officialisering van verschillende belangrijke gebeurtenissen omtrent de burgerlijke staat van personen. De akten van geboorte, adoptie, erkenning van het ouderschap, naamswijziging, huwelijk, echtscheiding, nationaliteitswijziging en overlijden worden er voorbereid en opgenomen. Afschriften en uittreksels uit deze verschillende akten worden er uitgereikt aan de burgers. Deze dienst staat tevens in voor alle formaliteiten bij een overlijden en het verzorgen van de huwelijksplechtigheden en huwelijksjubilea. Ook het begraafplaatsenbeheer wordt nauwkeurig bijgehouden.
HUWELIJKEN In de loop van het jaar 2011 werden in Geraardsbergen 115 huwelijken voltrokken.
GEBOORTEN In Geraardsbergen werden in de loop van het jaar 332 kinderen geboren, waarvan 187 moeders woonachtig waren te Geraardsbergen. Andere moeders waren voornamelijk afkomstig van Bever (14), Brakel (13), Galmaarden (17), Herne (4), Lessen (17), Lierde (15) en Ninove (34).
OVERLIJDENS In Geraardsbergen zijn in de loop van het jaar 474 personen overleden. 321 van hen waren in leven woonachtig te Geraardsbergen, 153 hadden hun verblijfplaats in een andere gemeente. 74 inwoners van Geraardsbergen zijn overleden in een andere gemeente.
36
Departement Externe zaken
36
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
OVERZICHT AKTEN VAN DE BURGERLIJKE STAND
Opmaken geboorteakten: 332 Erkenningen, vonnissen: 168 Opmaken nationaliteitsakten: 27 Opmaken huwelijksakten: 115 Opmaken echtscheidingsakten: 65 Opmaken overlijdensakten: 474 Overschrijven overlijdensakten: 74
VREEMDELINGENZAKEN PERSONEELSBEZETTING IN 2011
Lowie Van der Linden Maria Sergoyne
Uren 19 19
WERKING VREEMDELINGENZAKEN De vreemdelingendienst behandelt de inschrijvingsmodaliteiten van vreemdelingen die nog geen permanente verblijfsvergunning hebben; levert documenten en kaarten af betreffende het verblijf in de gemeente. De vreemdelingendienst fungeert verder als tussenpersoon tussen de vreemdeling en de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken. Bij deze dienst kunnen volgende documenten bekomen worden:
37
aankomstverklaring
attest van immatriculatie
inschrijvingsbewijs in het vreemdelingenregister
identiteitskaart voor onderdanen van EU-lidstaten
arbeidsvergunningen en beroepskaarten
Departement Externe zaken
37
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 5 SO C I ALE Z A KE N
PERSONEELSBEZETTING IN 2011
Hilde Van Impe
Uren 30,4
PROJECTEN
CURSUSSEN BASISEDUCATIE De vzw Centrum Basiseducatie organiseert, met financiële middelen van de stad, jaarlijks infomomenten en cursussen voor laaggeschoolden en kansarmen. De onderwerpen worden gekozen op vraag van het doelpubliek zelf of door actuele thema's die voor de doelgroep belangrijk zijn.
MANTELZORGPREMIE Het stadsbestuur kent een premie toe aan de personen die een zwaar zorgbehoevende verzorgen. De mantelzorger en de zorgbehoevende moeten inwoners zijn van Geraardsbergen. De zorgbehoevende moet een score hebben van 15 tot 18 punten op de schaal van de Federale Overheidsdienst Sociale zekerheid, moet minstens 6 maanden per jaar in de thuissituatie verblijven en mag niet opgenomen zijn in een rust- of verzorgingstehuis. De mantelzorger ontvangt hiervoor jaarlijks een waardebon van 40 euro. Aantal tussenkomsten in 2011: 37
KRINGLOOPWINKEL Vanuit het stadsbestuur wordt 1 halftijds personeelslid tewerkgesteld in de kringloopwinkel ‟t Vierkant. Doel: verzamelen en aanbieden van kledij, meubelen, huisgerief.
SOCIAAL HUIS Geraardsbergen heeft een groot en gevarieerd aanbod van (sociale) diensten wat uiteraard een grote troef is. Het sociaal huis moet de hulpverleners en burgers de weg helpen vinden naar de juiste dienst. Het comité Sociaal Huis vergaderde op 4 april 2011 en 21 november 2011. Onderstaande diensten hebben een permanente of ambulante plaats binnen het Sociaal Huis.
38
Dienst wonen OCMW
EFREM vzw
Fod. Sociale Zekerheid
Huis van het Nederlands Oost-Vlaanderen
Inburgering
Juridisch advies
Kind en Gezin Departement Externe zaken
38
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Lokale AdviesCommissie
Oplaadpunt Eandis
PDOS - Pensioendienst voor de Overheidssector
PISAD - Provinciaal Intergemeentelijk Samenwerkingsverband voor Aanpak van Drugmisbruik
PWA - Plaatselijk WerkgelegenheidsAgentschap
RSVZ - Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen
RVP
Sociale tewerkstelling OCMW
Stedelijke tewerkstellingscel en lokale economie
Thuiszorg OCMW
VDAB
Verwarmingstoelage
Vlaams Woningfonds van de grote gezinnen
Wooninfo stad
SENIOREN
DE ADVIESRAAD VOOR DE DERDE LEEFTIJD Deze adviesraad of seniorenraad bestaat uit een algemene vergadering, waarin alle seniorenverenigingen mogen zetelen, In 2011 vergaderde de algemene vergadering 6 maal op:
28 januari 2011
11 maart 2011
6 mei 2011
2 september 2011
14 oktober 2011
9 december 2011
Verschillende thema's kwamen aan bod: het cultureel aanbod voor senioren, de jaarlijkse busreis, de gebreken aan straten en voetpaden, .
JAARLIJKSE BUSREIS Op 9 september 2011 vertrokken senioren voor een dagexcursie naar Rijsel. Er werd een deelnameprijs van 40 euro gevraagd. De totale kostprijs voor de reis bedroeg 50 euro, de adviesraad paste voor elke deelnemer 10 euro bij. Aantal deelnemers: 238
INFONAMIDDAG SCHENKINGEN EN SUCCESSIEPLANNING Deze vond plaats op 8 april 2011 in JC De Spiraal. Aantal aanwezigen: 72
39
Departement Externe zaken
39
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
ANIMATIENAMIDDAG De jaarlijkse dansnamiddag van de senioren vond plaats op vrijdag 23 november 2011 in JC De Spiraal met een optreden van zanger William. Er waren 135 aanwezigen.
OUDERENBEHOEFTEONDERZOEK Het ouderenbehoefteonderzoek bij de senioren van Geraardsbergen werd afgerond. Het doel van deze bevraging is de behoefte inschatten van senioren en een aanzet geven tot een seniorenbeleidsplan. Oorspronkelijk moesten er 550 Geraardsbergse senioren tussen 60 en 100+ jaar bevraagd worden. Omdat de senioren echter weinig gemotiveerd waren om hieraan mee te werken werden uiteindelijk slechts 385 senioren bevraagd. De resultaten van dit onderzoek werden door prof. Dr. D. Verté voorgesteld op 21 september 2011.
GEZINSRAAD
TAAK 1) het stadsbestuur adviseren in verband met problemen en initiatieven rond gezinnen 2) informatie voor gezinnen verspreiden
SAMENSTELLING De gezinsraad is samengesteld uit afgevaardigden van de plaatselijke gezinsverenigingen en instanties die de belangen van gezinnen kennen.
KAAIFEESTEN De gezinsdag heeft sinds een viertal jaar zijn gezinsdag geïntegreerd binnen de Kaaifeesten. Op zaterdag 25 september 2011 deelde de gezinsraad gratis popcorn en 500 stylo‟s en frisbees uit aan de aanwezigen op de Kaaifeesten. De kinderen konden deelnemen aan de workshops van „Circus in beweging‟ .
40
Departement Externe zaken
40
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 6 D IE NS TE NC H E Q UE S
PERSONEELSBEZETTING ADMINISTRATIE IN 2011 De Wilde Lieve Wattez Griet
30,4 38
PESONEELSBEZETTING (UREN/WEEK) POETSHULPEN/STRIJKERS IN 2011 Abdulla Samira Baert Mia Batselier Natascha Batselier Veronique Bauwens Marina Benitez Soto Antonia Brootcoorens Nancy Bruylandt Monique Charmant Jacqueline Cobbaert Myriam De Backer Machtel De Borre Monique De Braekeleer Claudine De Bruyne Karine De Clercq Martina De Cnijf Greet De Mulder Martine De Rijck Wendy De Roeck Sofie De Ruyver Marleen De Spiegeleer Kathy De Taeye Linda De Taeye Rita De Taeye Marie-Christine De Ville Saskia De Vuyst Linda De Wilde Lieve Dehonghere Sandra Delcourt Anne Delvaux Nicole Demecheleer Marleen Depreter Elena Deprez Gerda Derdelinckx Carla D‟haese Christine Duffeleer Barbara Faveyst Anja Favijts Marleen Goossens Karin Heggerick Jasmine Hutsebaut Cindy
41
19 19 30,4 19 28,5 30,4 - 19 vanaf 06/06/11 38 28,5 30,4 – 19 vanaf 01/12/11 30,4 – 19 vanaf 01/08/11 19 19 19 19 19 28,5 19 19 19 – 38 vanaf 19/09/11 19 30,4 38 – 19 vanaf 01/01/11 38 – 30,4 vanaf 01/01/11 19 vanaf 03/10/11 3 19 30,4 30,4 19 19 28,5 30,4 – gestopt 01/04/11 19 – gestopt 12/12/11 19 19 28,5 – 19 vanaf 25/04/11 28,5 28,5 30,4 28,5 30,4 – 19 vanaf 01/06/11 Departement Externe zaken
41
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Jemkova Irina Karamani Nerimana Karamani Senan Kulik Adamska Joanna Marechal Christelle Massez Linda Mehauden Nancy Mehaudens Linda Mesure Patricia Meulenijzer Nathalie Pitt Kathleen Ryckbosch Giana Salmon Martine Santens Chantalle Schatteman Rita Schellaert Vera Schoonjans Terry Sculier Peggy Spitaels Peggy Steenhoudt Miranda Stevens Annie Van De Sype Carine Van De Velde Ilse Van der Eecken Elien Van Hecke Linda Van Lierde Carine Van Snick Nancy Van Steenberghe Carine Van Trimpont Marie Christine Verbustel Marina Wattez Marguerite Zoetaerdt Elke
28,5 28,5 – 30,4 vanaf 03/10/11 38 28,5 19 19 19 – 28,5 vanaf 09/08/2010 19 19 38 19 uit dienst op 01/07/11 19 19 30,4 19 38 38 28,5 – 19 vanaf 17/11/11 19 28,5 19 19 19 38 – 30,4 vanaf 01/08/11 38 14 28,5 28,5 19 19 38 38 – 30,4 vanaf 01/08/11
POETSDIENST
POETSHULP Op 1 januari 2011 is de poetsdienst gestart met 62 actieve poetsvrouwen (8 in voltijds regime, 9 in 4/5 regime, 13 in ¾ regime, 30 in 1/2 regime, 1 poetshulp werkt 14u/week en 1 poetshulp werkt 3u/week wat overeenkomt met 40,35 VTE (VTE = voltijds equivalent). In 2011 is 1 poetshulp in dienst gekomen (in ½ regime) en heeft 1 poetshulp (in ½ regime) om medische redenen ontslag gekregen . Tijdens 2011 hebben 8 poetsvrouwen hun prestaties verminderd (2 van voltijds naar 4/5, 4 van 4/5 naar 1/2 en 2 van ¾ naar ½ ). Dit is een totale vermindering van 2,1 VTE. Ook hebben 2 poetsvrouwen hun prestaties stopgezet (medische bijstand ziek familielid). Tijdens 2011 hebben 2 poetsvrouwen hun prestaties uitgebreid (1 van ½ naar 1/1 en 1 van ¾ naar 4/5); 1 strijkster (3/4) is naar de poetsdienst gekomen en op 1/10/2011 is 1 poetshulp (1/2) naar de strijkwinkel overgestapt. 2011 is afgesloten met 60 poetsvrouwen in dienst wat overeenkomt met 37,85 VTE.
42
Departement Externe zaken
42
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
GEBRUIKERS Op 1 januari 2011 is de poetsdienst gestart met 387 gebruikers. Tijdens 2011 zijn er 28 gebruikers bijgekomen en 35 weggegaan (5 gebruikers zijn verhuisd buiten Geraardsbergen, 6 gebruikers naar een rustoord, 5 gebruikers zijn overleden, 4 gebruikers gestopt wegens werkloosheid, 15 gebruikers geen reden opgegeven). 5 gebruikers hebben meer uren gevraagd (worden niet als nieuwe gebruiker aanzien). De poetsdienst heeft 2011 afgesloten met 376 gebruikers.
INKOMSTEN De poetsdienst heeft inkomsten van 3 kanalen: - zendingen Sodexo - RSZ voordeel - km-vergoeding (€2 betaald door de gebruiker) Zendingen Sodexo
€ 1 128 391,32
Dit zijn 53 172 dienstencheques. De terugbetaling door de overheid bedraagt nu €21,10 per dienstencheque. Eind 2011 gebruikten 70 gebruikers elektronische dienstencheques. Inkomsten uit RSZ voordeel
€ 6200
Inkomsten van de kilometervergoeding Voor elke prestatie betaalt de gebruiker een forfaitaire verplaatsingsvergoeding van € 2. Deze inkomsten worden gebruikt om de verplaatsingskosten van de poetsvrouwen te betalen. Eind december 2011 waren de ontvangsten € 24 636. Eind 2011 bedroeg de uitbetaalde km-vergoeding € 27 463,04.
LOONKOST Loonkost van de poetsvrouwen
€ 1 084 961,14
Werkgeversbijdrage van de maaltijdcheques € 15 405,32
BALANS Het jaar 2011 wordt voor de poetsdienst met een positieve balans afgesloten: € 31 397,82
RENDEMENT Tijdens 2011 dienden er 76 278,9 uren gepresteerd te worden. Er werden 51 507 uren gepresteerd. Dit is een rendement van 67,5%. Afwezigheden door betaald verlof, brugdagen en dienstvrijstelling: 16,82% Afwezigheid door ziekte: 14,03%.
43
Departement Externe zaken
43
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
STRIJKDIENST
STRIJKSTERS Op 1 januari 2011 is de strijkdienst gestart met 8 actieve strijksters = 5,1 VTE (Op 01/01/11 hebben 2 strijksters hun prestaties afgebouwd: 1 van 1/1 naar 4/5 en 1 van 1/1 naar ½). Vanaf 01/06/11 heeft 1 strijkster haar prestaties uitgebreid van ½ naar ¾. 2011 is afgesloten met 8 strijksters = 5,4 VTE (3 in 4/5 regime, 2 in ¾ regime en 3 in ½ regime).
GEBRUIKERS De strijkwinkel is in 2011 gestart met 647 gebruikers. Tijdens 2011 zijn er 51 nieuwe inschrijvingen geweest. 2011 is afgesloten met 698 ingeschreven gebruikers.
INKOMSTEN De strijkdienst heeft inkomsten van 1 kanaal: - zendingen Sodexo Zendingen Sodexo: € 130 742,58 Dit zijn 6161 dienstencheques.
LOONKOST loonkost van de strijksters: € 123 548,4 werkgeversbijdrage van de maaltijdcheques: € 1765,93
BALANS Het jaar 2011 wordt voor de strijkdienst met een positieve balans afgesloten: € 5428,25
VERSTELDIENST De werkuren van de versteldienst worden betaald met dienstencheques, het nodige materiaal wordt cash betaald. In 2011 is voor 10380 minuten = 173 uur verstelwerk uitgevoerd. De inkomsten van de dienstencheques voor de versteldienst zitten in het totaal van de strijkwinkel.
44
Departement Externe zaken
44
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
UITGAVEN VAN DE DIENSTENCHEQUES IN 2011
WERKINGSKOSTEN Totaal €4 566,95 Veiligheidsschoenen poetshulp Canon copier Kledinghoezen Bruin papier Gedemineraliseerd water Logifin (strijktafels) Afsluiten onderhoudscontract Laura Starr
€ € € € € € € €
1094,03 943,58 346,66 338,80 362,42 705,64 655,82 120,00
BESLUIT VAN 2011
POETSDIENST tewerkstelling: 60 poetsvrouwen = 37,85 VTE opbrengst: € 31 397,82
STRIJKDIENST / VERSTELATELIER tewerkstelling: 8 strijksters = 5,4 VTE opbrengst: € 5 428,25
TOTALE WINST: € 32 259,12
45
Departement Externe zaken
45
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 7 B U IT E N S CH O O LSE K I N DE RO P V A N G
PERSONEELSBEZETTING IN 2011 Coördinatoren Marie Christine De Geijter Dorine Peerts
Uren 19 19
Begeleiders Ingrid Coessens Nancy De Gendt Inge Dhaese Marie Jeanne Geers Gaby Janssens Tom Minjauw Charlotte Van Durme Katia Vanderheyden De Ruyver Vicky Eeman Diny
19 19 19 19 19 19 19 19 19 19
Met pensioen vanaf 28.06.2011
Met loopbaanonderbreking vanaf 01.07.2011
WERKING
WAT? Opvang voor kinderen tijdens vakanties en op schooldagen vóór en na schooltijd.
VOOR WIE? Opvang voor alle schoolgaande kleuters en lagere schoolkinderen die inwoner zijn van de stad Geraardsbergen en/of schoollopen in het kleuter en lager onderwijs uit alle onderwijsnetten van Geraardsbergen, inclusief uit het bijzonder onderwijs.
WAAROM? De Speeldoos is kindvriendelijk ingericht en geeft prioriteit aan ontspanning, creativiteit, spel en fantasie van het kind. De Speeldoos legt de nadruk op de persoonlijkheidsontwikkeling van het kind.
sociale
ontwikkeling
en
de
De begeleiding wordt verzekerd door een vast team dat hiervoor speciaal werd opgeleid.
WANNEER? Op schooldagen : „s morgens van 6 u tot 8.30 u; „s avonds van 15.30 u tot 18.30 u Op woensdagnamiddag van 11.30 u tot 18.30 u Op schoolvrije dagen van 6 u tot 18.30 u Op vakantiedagen van 6.30 u tot 18 u De opvang is erkend door en staat onder toezicht van Kind & Gezin.
46
Departement Externe zaken
46
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
OUDERBIJDRAGEN EN BETALINGSREGELING Vóór- en naopvang : Op woensdagnamiddag : 1/2uur
€ 0,74 per begonnen half uur tot 13.30 u:€ 0,74 per begonnen
Vakantie- en schoolvrije dagen :
na 13.30 u: tarief schoolvrije dagen <3 uur : € 2,75 >3 uur : € 4,13 >6 uur : € 8,21
In deze prijzen zijn drank, een tienuurtje, een vieruurtje en gebruik van materialen inbegrepen. Er wordt uiteraard gelet op de gezonde noden van het opgroeiende kind. Op woensdagnamiddag, schoolvrije dagen en vakantiedagen moeten de kinderen hun lunchpakket meebrengen.
Bij de opvang van meerdere, gelijktijdig ingeschreven kinderen uit hetzelfde gezin, wordt 25% korting verleend op de totale ouderbijdrage. Deze vermindering is cumuleerbaar met het sociaal tarief.
Als de financiële situatie van de ouder(s) daartoe aanleiding geeft, kan een sociaal tarief gehanteerd worden, nl. 50% van de hierboven vermelde ouderbijdragen.
In zeer uitzonderlijke gevallen, wanneer de (kans)armoedesituatie van het gezin daartoe aanleiding geeft, kan het organiserend bestuur gratis opvang toestaan.
Voor het busvervoer van en naar de school wordt € 0,50 per kind en per rit gerekend.
Het bedrag van de ouderbijdrage wordt berekend op basis van de prestatieformulieren waarop het uur van inschrijving en het uur van uitschrijving per kind genoteerd wordt.
De ouders ondertekenen het prestatieformulier ter bewijs van betaling en verklaren zich hierbij akkoord met het uur van in- en uitschrijving dat bij de naam van hun kind genoteerd staat.
De ouders krijgen een factuur ten laatste 14 dagen na het afsluiten van elke maand. Bij niet of laattijdige betaling kan verdere opvang van het/de kind(eren) geweigerd worden.
Er kan voor alle kinderen een fiscaal attest worden bekomen.
INSCHRIJVINGEN Er kan enkel nog worden ingeschreven mits betaling van een voorschot van € 4 per gereserveerde dag en per kind. Dit kan alléén worden betaald via bancontact of Proton. Er kan alléén gereserveerd worden in de opvang gedurende één maand voorafgaand aan de betreffende schoolvakantie. Inschrijvingen zullen worden aanvaard tot zolang de maximale capaciteit niet overschreden is. Kosteloos annuleren is alléén mogelijk tot 3 werkdagen vóór aanvang van de gereserveerde dag of mits doktersattest. Ouders die hun kinderen willen inschrijven, kunnen vrijblijvend een kijkje komen nemen of contact opnemen met een van de begeleidsters of met de coördinatoren.
47
Departement Externe zaken
47
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
ADVIESRAAD LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG: ACTIEPLAN Specifieke vorming van onthaalmoeders en begeleidsters zal opgevolgd worden door de verantwoordelijken van de betreffende diensten. De genomen beleidsopties met betrekking tot de buitenschoolse kinderopvang „De Speeldoos‟ zullen opgevolgd worden door de coördinator van de buitenschoolse kinderopvang in samenspraak met de schooldirecties en de bevoegde instanties. Er zal een uitgewerkt voorstel ingediend worden bij het College van Burgemeester en Schepenen met enerzijds een aanvraag tot subsidiering van de scholen volgens een puntensysteem en anderzijds het oprichten van een IBO in het centrum van de stad. De algemene vergadering van het lokaal overleg functioneert verder als adviesorgaan en zal minstens 2 keer per jaar samengeroepen worden voor jaarlijkse verslaggeving en evaluatie.
SUBSIDIES Het Fonds voor Collectieve Uitrustingen en Diensten (F.C.U.D.) subsidieert de werkingskosten en de loonkosten van elk erkend initiatief voor buitenschoolse kinderopvang. De subsidies worden gegeven na een controle van de boekhouding en de registratie van het aantal aanwezige kinderen. Via een bepaalde procedure worden de subsidies dan berekend. Voor het dienstjaar 2010 werd een subsidie van € 87.451,31 toegekend. Het cijfer voor 2011 is momenteel nog niet gekend. Op basis van de referentieperiode 1997-2007 blijft tot 31 maart 2012 het subsidieerbare personeelsbestand als volgt samengesteld: 1 FT lokale coördinator 2,5 FT begeleiding weerwerk-gesco
ERKENDE CAPACITEIT 62 plaatsen voor schooldagen en 94 plaatsen voor vakantiedagen.
48
Departement Externe zaken
48
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
GEMIDDELD AANTAL OPGEVANGEN KINDEREN PER OPVANGMOMENT IN 2011
Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December
48 55
Vooropvang
Naopvang
Woensdag
Schoolvrij
2010
2011
2010
2011
2010
2011
2010
2011
2010
2011
7
6
27
21
52
61
9
9
0
45
6
8
25
24
52
53
9
7
62
0
6
8
25
26
57
60
5
2
0
65
6
7
27
23
55
52
5
0
80
67
6
8
25
29
59
48
9
8
0
0
6
11
25
31
60
54
16
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
86
85
0
0
0
0
0
0
0
0
90
85
7
10
24
24
50
55
9
6
0
0
8
8
24
22
50
60
5
4
61
0
8
8
25
26
51
62
2
4
35
61
6
8
20
25
47
56
4
7
80
40
Departement Externe zaken
Vakantie
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
1. 8 B R A ND WEE R/ DI E NST 10 0
PERSONEELSBEZETTING IN 2011
Kapitein diensthoofd Bert De Clercq
Uren 38
Brandweer/100 Andre Bury Robert De Mulder Patrick Decoster Urbain Deneyer (tot 31/07) Rudy Van Wynendaele Jan Vander Bracht Didier Eggermont (vanaf 01/08) Steven Panis (vanaf 01/08)
38 38 38 38 38 38 38 38
PERSONEEL
Samenstelling van het korps op 1 januari 2011:
1 kapitein-diensthoofd (beroeps) 1 luitenant 2 onderluitenanten 1 onderluitenant-geneesheer 1 adjudant 1 sergeant-majoor 1 eerste sergeant 4 sergeanten 5 korporaals 38 brandweermannen 4 aspirant-brandweermannen 5 technisch assistent – ambulancier 1 technisch assistent bij de brandweeradministratie (vanaf 01/08/2011)
Het korps is volledig samengesteld uit vrijwilligers, met uitzondering van de dienstchef en de technisch assistenten - ambulancier In de loop van 2011 werden drie brandweermannen en een technisch assistent ambulancier op rust gesteld, en twee brandweermannen ontslagen :
01/03/2011: 06/03/2011: 21/04/2011: 01/08/2011: 01/08/2011: 01/12/2011:
Opruststelling adjudant De Clercq Luc ontslag Roelant Stijn eervol ontslag Maers Marc opruststelling technisch assistent-ambulancier Deneyer Urbain Opruststelling sergeant-majoor Bury Andre Opruststelling Onderluitenant Roelant Jean-Paul
In de loop van 2011 werden volgende personeelsleden aangesteld:
Departement Externe zaken
49
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
01/01/2011: 01/01/2011: 01/01/2011: 01/03/2011: 01/03/2011: 01/03/2011: 01/03/2011: 01/04/2011: 01/05/2011: 01/05/2011: 01/05/2011: 01/08/2011: 01/08/2011: 01/10/2011: 01/11/2011: 01/11/2011: 01/11/2011: 01/11/2011:
De Glas Jurgen als korporaal Ragonnaud Philippe als korporaal Van Eesbeek Fabian als korporaal Borremans Freddy als sergeant Dugernier Philippe als sergeant Demil Bruno als adjudant Panis Steven als adjudant Bury Andre als sergeant-majoor De Froy Paul als eerste sergeant De Glas Jurgen als sergeant Ragonnaud Philippe als sergeant Eggermont Didier als techn. assistent - ambulancier Panis Steven als techn. assistent bij de brandweeradministratie Vandesande Bart als onderluitenant Bruyneel Lieven als brandweerman Decoster Juan als brandweerman Labie Peter als brandweerman Walravens Kevin als brandweerman
INTERVENTIES BRANDWEER Voor 2011 kunnen wij volgende statistiek voorleggen: 2010 01.
02.
03.
Brand - algemeen - automatisch alarm - buiten gebouw - afval, snoeisel - gebouw - industrie - rook/reuk - gras-, bermbrand - schoorsteenbrand - voertuigbrand
3 3 8 14 13 0 9 3 28 8
Gevaarlijke stoffen - algemeen - gaslek - explosierisico - co-meting - Geurhinder - milieuhinder
1 13 1 4 1 1
Technische interventies - algemeen - openen deur woning - redding hoogte/diepte - redding uit voertuig - verkeersongeval - redden persoon gevaarlijke plaats
36 10 1 3 18 2
2011 90
102 10 12 11 13 21 2 7 1 22 3
26
Departement Externe zaken
30 1 9 2 2 11 5
1199
915 7 8 3 2 7 2
50
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
04.
05.
12.
13.
persoon dreigt te springen redding te water berging, dreggen te water instorting gebouw instorting voorwerp dier in nood wespenverdelging vrijmaken/opruimen wegdek reinigen wegdek wateroverlast, pompwerken
Gespecialiseerde interventie - Gasleidingbreuk met evacuatie - Vliegtuig in nood Logistiek - algemeen - bijstand 100 - horizontale evacuatie - neutraliseren alarm - andere Preventieve aanwezigheid bij manifestaties Oproep zonder interventie - loos alarm - vals alarm
ALGEMEEN TOTAAL
1 1 2 7 2 25 443 49 41 554
4 3 11 4 11 12 487 57 55 242 2
1 1
0 0 0
59 7 10 33 1 8
111 58 8 41 0 4
2 2
1 1
13 12 1
11 9 2
1391
1170
INTERVENTIES DIENST 100 Voor 2011 kunnen wij volgende statistiek voorleggen: 2010 Dringend vervoer dienst 100 Nutteloze rit – geen transport Techn. interventie garage en tanken Dringend vervoer – 2 patiënten Dringend vervoer – 3 patiënten Preventieve rit – ongeval personeel ALGEMEEN TOTAAL
Departement Externe zaken
2011
1155 154 53 36 12 4
1174 158 42 32 6 7
1414
1419
51
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
FINANCIËN De Brandweerdienst is in principe –voor de inwoners- een kosteloze dienst; enkel voor volgende interventies wordt een onkostennota gevorderd:
opruimen wegdek vullen van waterputten wespenverdelging dringend ambulancevervoer technisch falen van een alarminstallatie de interventies bepaald in het retributiereglement.
Sinds 10 juni 2008 is een nieuw stedelijk retributiereglement van toepassing, waarop de terugvordering wordt gebaseerd. In 2011 werden de volgende facturen opgesteld 316 brandweerfacturen voor een totaal bedrag van € 16.159,64 1369 ambulancefacturen voor een totaal bedrag van € 99.558,29 Overzicht van de begrotingsartikelen over 2009, 2010 en 2011
nummer BRANDWEER
benaming
uitgaven 2009
uitgaven 2010
uitgaven 2011
krediet 2012
(raming) Totaal 480.033,06 594.014,58 643.863,63 694.388,32
351/111-01 ev 123-02
vergoedingen en lonen BW kantoorbehoeften
318.724,06 480,64
417.586,39 370,19
382.262,27 283,92
469.250 300
123-07 123-11
frankeringskosten telefoonkosten
0 5.739,52
228,30 15.219,95
242,37 18.424,92
250 18.000
123-12 123-13
huur bureaumateriaal werking informatica
6.618,77 3.690,57
6.626,70 5.329,01
8.042,79 2.431,66
7.500 3.500
123-14 123-17
arbeidsgeneesheer beroepsopleiding
7.312,67 12.108,25
6.133,58 19.055,19
6.640,50 18.636,80
12.000 22.500
123-48 123-16
beroepsvereniging KOB receptiekosten
980 0
1.098,00 0
1.103,00 0
1.098 0
124-02 124-05
materiaal rechtstr. verbruik kledij BW
5.128,26 20.951,38
4.789,54 9.959,64
4.272,42 9.986,37
4.650 10.000
124-06 124-08
ophaalkosten olieproducten verzekering AO
0 15.067,5
408,01 18.500,00
0 19.362,00
500 19.500
124-48
andere technische kosten
8.667,83
12.361,89
12.600,70
12.500
Departement Externe zaken
52
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
125-02
onderhoud gebouwen
4.389,42
5.043,52
4.950,78
5.000
125-12 125-13
elektriciteit gas
9.871,75 26.220,89
10.450,90 25.000
9.152,60 16.759,03
10.500 21.000
125-15 127-03
water brandstoffen BW
2.517,94 12.352,41
2.498,42 9.760,32
1.294,90 10.889,69
3.000 9.500
127-06 127-08
werkingskosten voertuigen verzekering voertuigen
12.637,8 6.573,4
14.267,11 6.015,42
14.989,71 4.931,60
15.000 6.000
415-02 435-01
Bijdr. fonds vakbondspremie Bijdrage OPZ zuid-oost
0 0
3.312,50 0
3.432,00 93.173,60
3.432 39.408,32
totaal 409.020,63 473.478,74 418.045,82
229.769
DIENST 100 352/111-01 ev 124-02
vergoedingen en lonen Ambu technische kosten Ambu
395.203,13 2.869,05
455.560,74 3.662,95
400.657,40 2.729,93
211.770 3.500
124-05 127-03
kledij personeel Ambu brandstoffen Ambu
871,2 2.362,69
949,49 2.492,08
1.024,31 4.129,10
1.250 3.000
127-07 werkingskosten voertuig Ambu 127-08 verzekering voertuigen Ambu
1.907,12 5.807,44
2.974,98 5.993,90
2.278,70 6.302,38
3.000 6.325
415-02 tussenkomst vakbondspremies
0
924
924
924
Ontvangsten
2009
BRANDWEER
2010
2011 2012 (*raming) (raming)
238.881,23 226.498,97 *183.662,15
206.000
351/161-01
terugbetaling kosten besmettelijke ziektes
9.365,29
9.030,00
*390,00
10.000
161-48 465-05
ontvangsten prestaties BW staatspremie voor Geco
3.457,07 10.601,99
2.055,70 11.853,27
2.272,15 *11.000
15.000 11.000
465-48 staatstoelage brandw.materiaal 485-01 bijdrage andere gemeenten
11.896,88 203.560,00
0 203.560,00
0 *170.000
0 170.000
0
0
0
93.784,31 *68.485,76 77.722,83 56.235,76
71.000 60.000
665-52
staatstoelage investeringen
0
DIENST 100 352/161-01
ontvangsten prestaties Ambu
84.136,59 69.617,91
161-48 465-05
Bijdrage geko maaltijdcheques staatspremie voor Geco
1.171,75 13.346,93
Departement Externe zaken
1.252,00 14.884,28
*1.250 *11.000
11.000
53
Werking stadsdiensten Geraardsbergen 2011
Departement Externe zaken
54