Feiten en cijfers 2014 Rabobank Drechtsteden
Feiten 2014 Economie en beleid De Nederlandse economie heeft in 2014 een voorzichtig herstel laten zien. In 2015 versnelt de economische groei. Hoewel de uitvoer ook dit jaar de belangrijkste groeimotor vormt, nemen tevens de consumptieve bestedingen van huishoudens voor het eerst in jaren weer toe. De werkloosheid daalt dit jaar licht, maar blijft hoog. Realisatie van voorgenomen beleidsthema’s In de koers voor de jaren 2014 en 2015 stonden de volgende beleidsthema’s centraal: • Huis op Orde: het herstellen van een goede risicobeheersing en kwalitatieve procesgang binnen de bank. Daarbij is een belangrijke doelstelling het realiseren van een kwaliteitsgerichte, professionele cultuur. • Financiële Stabiliteit: rentabiliteitsverhoging door normaliseren van tarifering en door verdere kostenbesparing. speerpunt ‘Huis op Orde’ voor een deel is gelukt, maar niet • Distributieplan: aanpassing van ons distributieplan is
in de mate die we ons hadden voorgenomen. De reden
noodzakelijk. Allereerst omdat het bezoek van een aan-
hiervoor was onder andere het feit dat de situatie verder
tal van onze kantoren sterk is teruggelopen. En tevens
‘uitbodemde’ dan vooraf was geschat en dat er binnen een
omdat de kosten van ons huidige distributienetwerk te
aantal teams een groot aantal interim-collega’s werkzaam
hoog zijn en besparingen op dat punt noodzakelijk.
waren, waardoor er onvoldoende basis en borging tot stand kwam.
• Bijdrage aan de samenleving: we willen komend jaar de regionale economische vitaliteit ondersteunen met
De lessen hieruit hebben we meegenomen in onze
het stimuleren van goede initiatieven, het aanbieden
aangescherpte aanpak voor 2015.
van kennis en onderzoek vanuit onze economische expertise en het bij elkaar brengen van belangrijke
Realisatie ‘Financiële Stabiliteit’
spelers op het gebied van economische vitaliteit
De nettowinst voor 2014 is met € 1.887 K fors hoger
binnen de regio.
dan het resultaat van € 210 K in 2013. Evenwel ligt het winstniveau ver onder de streefcijfers voor een bank van
Realisatie ‘Huis op Orde’
onze omvang. De belangrijkste reden voor het relatief lage
Terugkijkend is onze conclusie dat het voorgenomen
resultaat ligt in het treffen van extra voorzieningen voor
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
2
kredietrisico’s voor een bedrag van ruim € 11 mln.
Realisatie ‘Distributieplan’
Dit bedrag is even hoog als de extra voorziening die in
In 2014 werden plannen ontwikkeld voor aanpassing
2013 werd getroffen.
van onze distributie. Per saldo leidde dit tot een stevige investering in het kanaal Virtueel en het voornemen om
Verder zien we dat de kwaliteit van de winst is veranderd.
in 2015 onze fysieke distributie aan te passen. Sluiting van
Lagere niveaus van zowel uitzettingen (-/- € 126 mln.) als
de kantoren aan De Schoof in Hendrik-Ido-Ambacht en
toevertrouwde middelen ( -/- € 120 mln.), in combinatie
aan De Dam in Alblasserdam en stoppen met de dienst
met fors lagere rentes maakten dat de rentebaten ruim
safeloketten in Zwijndrecht en Papendrecht zijn hiervan
€ 8 mln. lager en de rentelasten bijna € 7 mln. lager
het gevolg.
uitkwamen en de rentewinst per saldo € 2 mln. lager lag
dan in 2013.
De planvorming en de voorbereiding en uitvoering zijn conform plan gerealiseerd.
Door het goed op peil blijven van de provisies en het feit dat in 2014, in tegenstelling tot 2013, dividend door
Het Virtuele kanaal ontwikkelde zich zeer positief en eind
Rabobank Nederland werd uitgekeerd kwamen de totale
2014 verliep bijna 16% van alle Particuliere vragen via
baten met € 58 mln. uit op vrijwel hetzelfde niveau als in
het Internetkanaal, wat veel gemak voor de klanten met
2013.
zich meebrengt. In totaal maakte ruim 60% gebruik van de virtuele kanalen Internet, telefonie, e-mail. We zijn
De bijna € 6 mln. lagere personeelskosten compenseerden
tevreden over deze ontwikkeling.
de fors hogere resolutieheffing en bankenbelasting (+ € 2,2 mln.) en de hogere beheerskosten (+ € 1 mln.),
Realisatie ‘Bijdrage aan de samenleving’
waardoor de totale lasten in de orde van grootte van
Rabobank streeft naar de verbetering van de omgeving
€ 3 mln. lager uitkwamen.
waarin onze klanten actief zijn. Ondanks dat de toevoe-
Het bedrijfsresultaat voor voorzieningen kwam hiermee
ging uit het resultaat van 2013 ten behoeve van 2014 fors
ruim € 2,5 mln. hoger uit dan in 2013.
lager was dan het jaar ervoor zijn er via het coöperatief dividend in 2014 ruim veertig maatschappelijke projecten
Met die ontwikkeling zijn we tevreden: een dalende
(mede) mogelijk gemaakt met een bijdrage vanuit het
kostentrend bij gelijkblijvende baten. Hierbij weegt wel
Rabofonds. Commissieleden van het Rabofonds, zijnde
mee dat er een vrijval heeft plaatsgevonden uit de in
ledenraadsleden, beoordeelden de aanvragen. Ieder jaar
2013 gevormde reorganisatievoorziening. Bij de nadere
opnieuw wordt een deel van de nettowinst gereserveerd
uitwerking van de reorganisatieplannen bleek de getroffen
voor investeringen in het lokale werkgebied.
voorziening te hoog. Daarnaast vragen de onderliggende hoeveelheidsverschillen aandacht. En de voorzieningen
De Rabobank Foundation bestond in 2014 veertig jaar.
blijven op een veel te hoog niveau staan.
De Foundation ondersteunt wereldwijd mensen met een achterstand tot de maatschappij, zowel in Nederland als
De uiteindelijke winst lag echter boven de begroting voor
in het buitenland door hun zelfredzaamheid te vergroten.
2014 en in dat opzicht kunnen we stellen dat de Financiële
In 2014 bedroeg de bijdrage van onze bank aan de
Stabiliteit zich conform plan heeft ontwikkeld.
Foundation € 10.000.
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
3
Maatschappelijke sponsoring; tientallen (sport)
een stevige groei door en wordt zeer door onze klanten
verenigingen in de Drechtsteden kregen ondersteuning
gewaardeerd.
van hun bank. We zijn ons ervan bewust dat we in 2015 de genoemde Belangrijke beleidsthema’s in het komend jaar,
ambities nog niet helemaal waar kunnen maken omdat er
ontwikkelingen naar de toekomst
ook in 2015 nog veel aandacht uit zal moeten gaan naar
Belangrijke beleidsthema’s voor 2015 zijn:
het kwaliteitsverbeteringstraject binnen de bank.
• De bank waar je wilt bankieren. Klantbelang centraal in al onze processen, optimale klantbeleving, groei van
Een belangrijke actuele ontwikkeling is de discussie die
virtuele dienstverlening.
op dit moment gevoerd wordt over de ‘Governance’
• De bank waar je wilt werken. Creëren van een
van onze organisatie. De inrichting, juridische structuur
uitdagend leerklimaat waarin leren en verbeteren
en besturing worden herzien. Uitgangspunt is daarbij
centraal staan.
het handhaven van de sterke punten van onze huidige
• De bank in de samenleving. Coöperatief bankieren als onderscheidende factor. • Financieel stabiel. Een rendabele en financieel sterke bank.
structuur, waarbij vooral de lokale betrokkenheid en lokale verbinding met onze klanten en leden centraal staan. Tegelijkertijd moet er duidelijk verbetering worden aangebracht in de coördinatie en besturing van landelijke thema’s, de implementatie en uitvoering daarvan en de
Voor al deze thema’s geldt dat we in 2015 een aantal
verschillende verantwoordelijkheden daarbij. Dit zal in
stappen gaan zetten in de richting van bovengenoemde
2015 veel aandacht vragen op de regionale en centrale
ambities. Zo is in alle commerciële segmentplannen
kringvergaderingen.
nadrukkelijk het speerpunt om de dienstverlening naar de klanten verder te verbeteren. Bijzonder speerpunt
In 2015 wordt binnen onze bank de solide kwalitatieve
daarbij is het verder ontwikkelen van onze virtuele
basis hersteld die ons vervolgens in staat stelt om efficiënt
dienstverlening. Die maakt in de afgelopen maanden
en met goede kwaliteit onze klanten te bedienen.
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
4
Onze coöperatieve bijdrage De Rabobank staat als coöperatieve bank midden in de samenleving. Het is voor de Rabobank vanzelfsprekend dat zij participeert in maatschappelijke initiatieven die bijdragen aan de economische vitaliteit van de gemeenschap. Dat doet de Rabobank door klanten en partijen bij elkaar te brengen en door zelf actief deel te nemen aan die initiatieven. Bijdragen aan de samenleving (maatschappelijk-
In Zwijndrecht/Hendrik-Ido-Ambacht kregen de
cultureel en economisch) en MVO
Oranjevereniging Wilhelmina-Juliana een bijdrage voor een muziekfeest, -‘Orange Garden’ en Stichting Forever
Verbeteren van de leefomgeving
Fun voor haar vakantiekamp, -Hospice Zwijndrechtse
Klanten en leden ervaren dat de Rabobank bijdraagt
Waard voor een vrijwilligerstraining, -De Stichting Unie
aan een vitaal Nederland doordat zij haar
van Vrijwilligers in Hendrik-Ido-Ambacht voor het 25-jarig
verantwoordelijkheid neemt in de aanpak van
jubileum en aan EHBO zijn twee oefen AED’s uitgereikt.
economische en maatschappelijke vraagstukken die resulteren in een versterking van de vitaliteit. Rabobank
Ieder jaar opnieuw wordt een deel van de nettowinst
Drechtsteden streeft naar de verbetering van de
gereserveerd voor investeringen in het lokale werkgebied.
omgeving waarin onze klanten actief zijn. Lokaal zijn in 2014 ruim veertig initiatieven van de grond gekomen
Investeren in cultuur
mede mogelijk gemaakt met een bijdrage vanuit het
Rabobank voelt zich goed bij Wantijpop en daarom
Rabofonds.
sponsorden wij dit muzikale festival dat plaatsvond op 14 juni 2014 in het Wantijpark in Dordrecht. Wij
In Dordrecht waren dit onder meer; -Stichting
ontmoetten leden en klanten op onze Rabo-area op het
Groeituinen voor het project Stadslandbouw, -De
festivalterrein. Deze is herkenbaar aan onze meetingpoint,
Zonnebloem voor een rolstoelwandeling, -De
een ‘toren’ van zes meter hoog, gemaakt door mensen van
Sterrenlanden voor een geldtelmachine, -Woongroep
Merwebolder. Verder sponsorde Rabobank Drechtsteden
Oud’R’landshoek voor een evacuatiestoel, -Bachfestival
het project ‘Ambassadeurs van de Waterdriehoek’ ter
Dordrecht voor lespakketten Beats by Bach en Stichting
bevordering van recreatie en toerisme in de regio.
Yulius ontving zes Rabofietsen. Op weg naar een duurzame samenleving In Papendrecht/Alblasserdam kregen de
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker voor onze
Ondernemers Kring Alblasserdam een bijdrage voor
klanten en de samenleving. Steeds meer mensen beseffen
het project Onderwijsroute, -De Kinderboerderij
dat een gezonde balans tussen welvaart en welzijn
Papenhoeve voor de (her)opening, - Vrienden van
essentieel is voor een vitale samenleving en dat de beste
Stolpehove ontvingen AED’s, -De Rivas Zorggroep,
oplossingen ontstaan door samenwerking. Dit sluit aan op
locatie de Wieken voor de alternatieve vierdaagse van
de maatschappelijke rol die de Rabobank wil vervullen.
Papendrecht.
In 2014 organiseerde Rabobank Drechtsteden in
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
5
samenwerking met Fairtrade Gemeente Dordrecht ‘De
Er ontstonden zes vacatures; twee vanuit iedere
Rabo Duurzaamheidsaward Drechtsteden’. Bedrijven uit de
kieskring. Een vacature voor Papendrecht/Alblasserdam
regio met een goed idee op het gebied van duurzaamheid
is leeg gebleven. De volgende leden zijn per 7 oktober
konden meedoen. De beste plannen zijn online
2014 tijdens de ledenraadsvergadering verkozen, voor
gepubliceerd. Vervolgens kon het publiek stemmen.
Dordrecht: mevrouw J.C.M. Bouten, mevrouw
Tijdens de slotbijeenkomst op 20 november 2014 zijn de
mr. drs. N.M. Duykers, voor Papendrecht/Alblasserdam:
drie finalisten voorgeleid aan de Dragons’ Den en koos de
de heer drs. A.P. Janssen en voor Zwijndrecht/Hendrik-
jury een winnaar; H-EERLIJK, een duurzame traiteur. Na
Ido-Ambacht: de heer drs. S.M.A. Al-Hilli en
ruim vijf succesvolle jaren van campagne voeren heeft
mevrouw J.G. Bras.
de stichting Fairtrade Gemeente Dordrecht besloten te stoppen, deels omdat ze mooie doelstellingen hadden
(Her)benoemingen van de raad van commissarissen
bereikt, deels omdat het tijd was voor nieuwe zaken.
De ledenraad van Rabobank Drechtsteden heeft op
Rabobank is trots mede eraan te hebben bijgedragen
7 oktober 2014 afscheid genomen van de heren
Fairtrade & Duurzaamheid in de Drechtsteden op de kaart
G. Bouwer (voorzitter tot 7-10-2014), mr. J.M.C. Wessels en
te zetten.
drs. J.N. van de Poel van de Raad van Commissarissen. De heer drs. L.H. Kroos is herbenoemd. Volgens het in
Invulling van ledeninvloed en –zeggenschap
2014 vernieuwde rooster van aftreden treedt de heer
De coöperatie is het fundament onder de Rabobank.
drs. L.H. Kroos af in 2016. In 2015 zijn aftredend de heren
Landelijk zijn bijna twee miljoen klanten lid van hun
mr. J.S. Ort en ing. P.D. Rinkel. De heren mr. B.F.M. Knüppe
lokale Rabobank. Onze bank heeft 12.000 leden. Ze
en drs. J.F. van Weelden RA zijn met ingang van
praten en beslissen mee over het beleid en zorgen
7 oktober 2014 voor een eerste termijn benoemd
ervoor dat dit aansluit bij de behoeften van klanten en
en hebben in aanwezigheid van de ledenraad de
de ontwikkelingen in de samenleving. Alle leden van
Moreel Ethische Eed afgelegd.
Rabobank Drechtsteden zijn vertegenwoordigd door de ledenraad. In 2014 heeft de ledenraad onder meer
Nieuw platform: Denk Mee Met Je Bank
gesproken over verbetering in de besturing en in de
In 2014 is het platform Denk Mee Met Je Bank (DMMJB)
procesgang binnen de bank, onze online dienstverlening
geïntroduceerd. Via DMMJB gaan leden in dialoog met de
en de gevolgen hiervan voor onze fysieke
Rabobank over voor hen relevante onderwerpen. Zowel in
distributie.
de lokale economie en samenleving als op het gebied van bancaire dienstverlening. Per ingang van 1 juni 2015 is het
(Her)benoemingen van ledenraadsleden
platform toegankelijk voor alle Rabobankklanten. Klanten
Op drie ledenraadsleden na, de heren drs. J.F. van Weelden
kunnen zich aanmelden via www.rabobank.nl/denkmee.
RA, mr. drs. J.C. van Paasschen, E. de Jong, stelden de in 2014 aftredende ledenraadsleden (volgens een rooster van aftreden) zich herkiesbaar. Daarnaast traden om persoonlijke redenen af: de heren G.A. de Heer en G. Keuzenkamp en mevrouw M.E.R. van Vlietvan Wingerden.
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
6
Aandacht voor de klant Virtualiseren, adviseren en participeren: het zijn de drie pijlers van onze visie op de nabije toekomst. De focus ligt daarbij op de klant. Immers, hij is de kern van het bestaan van een coöperatieve bank.
De Rabobank is ontstaan uit klanten en voor klanten.
onder druk gezet. De focus lag, ook bij de Rabobank, veelal
We zijn en zullen daarom altijd fundamenteel gedreven
intern in plaats van op de klant. In 2014 hebben we een
zijn om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen
veelbelovend begin van een kentering gemaakt.
bij het realiseren van zijn financiële ambities en behoeften. Maar klanten verwachten meer van de
Kwaliteit van de dienstverlening aan klanten
Rabobank; ze verwachten dat we ons onderscheiden
De toelichting op kredieten aan cliënten en
van andere financiële instanties. Door transparant te
toevertrouwde middelen is vanaf 2013 gebaseerd op de
zijn, door oprechte aandacht voor de klant te hebben,
klantbenadering.
door slagvaardig te opereren, door samen te werken. Toenemende wet- en regelgeving hebben het evenwicht tussen toezicht en klantbediening de afgelopen jaren
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
7
Dienstverlening aan klanten: commerciële
om online een financieringsaanvraag in te dienen. En de
uitzettingen
Rabo Beleggen App is door Netprofiler beoordeeld als
Rabobank Drechtsteden had op 31 december 2014
beste in de markt. Het online onderzoeksbureau prijst
€ 1.094 mln. hypothecaire kredieten voor woonhuizen
overzicht, eenvoud en gemak van de app. Voor alles wat
zonder overheidsgarantie en € 386 mln. aan hypothecaire
de klant online doet, geldt dat hij met één druk op de
kredieten voor woonhuizen met overheidsgarantie aan
knop in contact kan komen met een medewerker van de
particulieren uitstaan. Dat was in 2013 respectievelijk
bank. Via chat, telefoon of fysiek. Altijd dichtbij en altijd
€ 1.124 mln. en € 405 mln. Eind 2014 is voor
persoonlijk.
€ 2 mln. (2013: € 4 mln.) aan andere kredieten aan particulieren verleend.
Rabobank Drechtsteden ondersteunt en faciliteert ouderen die een iPad aanschaffen en dus gebruik kunnen
Eind 2014 had Rabobank Drechtsteden voor € 13 mln. aan
maken van de Rabo Mobiel Bankieren App middels het
bedrijven onder overheidsgarantie uitstaan. Dit was in
aanbieden van cursussen internetbankieren. In 2014
2013 € 14 mln. Het bedrag aan overig uitstaande kredieten
organiseerde Rabobank Drechtsteden viermaal een cursus
aan bedrijven was eind 2014 € 403 mln. In 2013 bedroeg
internetbankieren.
dit € 476 mln. Ondersteuning op woningmarkt Dienstverlening aan klanten: toevertrouwde middelen
De situatie op de woningmarkt is in 2014 verbeterd; zowel
Op 31 december 2014 was € 1.036 mln. aan particulier
het aantal verkochte woningen als de verkoopprijs steeg.
spaargeld bij Rabobank Drechtsteden gestald. Op
Er werd veel extra afgelost op hypotheken. Enerzijds door
particuliere betaalrekeningen stond daarnaast een batig
de fiscale mogelijkheid om schenkingen tot 100.000
saldo van € 102 mln. Bedrijven hadden gezamenlijk een
euro belastingvrij te gebruiken voor hypotheekaflossing,
batig saldo van € 232 mln. op hun rekening-courant en
anderzijds door de lage spaarrente.
hadden € 409 mln. aan overige middelen aan Rabobank Drechtsteden toevertrouwd. In totaal was het bedrag aan toevertrouwde middelen op 31 december 2014 € 1.780 mln. In 2013 bedroeg dit € 1.900 mln. Altijd dichtbij Klanten willen en kunnen meer en meer zelf hun bankzaken regelen via computer, tablet of smartphone. In 2014 zijn we volop doorgegaan met het verder virtualiseren van onze dienstverlening. Zo zijn de mogelijkheden van de Rabo Internetbankieren App uitgebreid. Datzelfde geldt voor het aantal services en de mogelijkheden van het Rabobank Hypotheekdossier op internet. In 2014 hebben we ook voor klanten in het midden- en kleinbedrijf de mogelijkheid geïntroduceerd
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
8
Veranderen in het belang van de klant De Rabobank wil een slagvaardige bank zijn die het klantbelang in alles voorop stelt. Een bank die de lokale economie door krachtenbundeling ondersteunt. De inbreng van onze medewerkers is hiervoor cruciaal want zij maken de bank. Om weer de bank te worden die klanten en de maatschappij van ons mogen verwachten, werken we met elkaar aan onze cultuur. De focus van de bank ligt ook op het aantrekken en ontwikkelen van talent. Hiermee geven we invulling aan het streven van de Rabobank om haar medewerkers in hun kracht te zetten. In 2014 heeft de trend doorgezet dat klanten steeds
Dat doen we op een zorgvuldige manier. In de cao is
vaker zelf hun bankzaken regelen. Ook zijn meer en
hiervoor een sociaal plan afgesproken met de vakbonden.
meer processen geautomatiseerd. De impact is voor veel
Dat plan heeft als doel medewerkers van wie het werk
medewerkers groot: werk verdwijnt of verandert. Bij de
vervalt, zo goed mogelijk te begeleiden naar een nieuw
Rabobank in Nederland vervallen tussen 2012 en 2016
perspectief, binnen of buiten de Rabobank. In 2014 is de
ongeveer 9.000 banen. Bij onze bank hebben we in 2014
cao inclusief het sociaal plan verlengd tot en met 2016.
afscheid genomen van 7 medewerkers (boventalligen).
Totaal zijn er 50 medewerkers uitgestroomd. Trots Omdat medewerkers de bank maken, willen we hen maximaal motiveren. Onder meer via een bedrijfscultuur waar ze weer trots op kunnen zijn. In een cultuurenquête spraken medewerkers begin 2014 de wens uit om onze cultuur te vernieuwen. De Rabobank is begonnen met het groepsbrede cultuurprogramma Culture Collective. Met Culture Collective werken we aan een transparante, open cultuur in het belang van onze klanten. Ons eigen gedrag is daarbij nadrukkelijk onderwerp van gesprek: waarom doen we dingen zoals we ze doen, hoe kan het beter? Het programma loopt door tot eind 2015. Gekoppeld aan het interne debat ondertekenen we in 2015 de bankierseed. Hiermee verklaren medewerkers onder meer dat zij zich bewust zijn van hun maatschappelijke rol en dat zij in hun werk het belang van de klant centraal stellen. De Rabobank ziet de ondertekening en het uitspreken van deze eed als een markeringspunt op weg naar de nieuwe cultuur.
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
9
Ontwikkeling talent en management
worden door de directie en wordt naar verwachting in het
Sterk leiderschap en gemotiveerde medewerkers
derde kwartaal uitgerold. Het ziekteverzuim lag in 2014
zijn nodig om de veranderingen binnen de bank te
op 4,57 %, in 2013 was dit 4,09%. Dit is erg hoog en heeft
begeleiden en vorm te geven. Met als doel het beste
alles te maken met de situatie waarin de bank verkeert,
resultaat te krijgen voor onze klanten. De bank heeft een
inclusief een aantal langdurige zieken. Vanuit Human
groepsbreed beleid uitgestippeld voor management- en
Resource zullen wij het belang van vitale medewerkers
talentontwikkeling. Het doel is om de beste mensen op de
en de effecten daarvan op het verzuimpercentage onder
juiste plek te krijgen, hen zorgvuldig te begeleiden en zich
de aandacht brengen in 2015. In 2014 heeft er geen ATO
te laten ontwikkelen. Een positieve ontwikkeling is dat er
(Arbeidskundig Totaal Onderzoek) plaatsgevonden. Dit
in het roerige jaar 2014 20% van de interne vacatures zijn
onderzoek zal plaatsvinden in 2015, na de verbouwing van
ingevuld met interne collega’s die zijn doorgestroomd.
het hoofdkantoor aan het Wilgenbos.
Vitale medewerkers Vitale medewerkers zijn positiever en productiever. Toch heeft dit punt in 2014 te weinig aandacht gekregen omdat alles in het teken stond van ‘in control’ komen. In 2015 staat dit weer bovenaan de agenda van Human Resource. Het exacte programma moet nog goedgekeurd
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
10
Financiële risico’s en verantwoording raad van commissarissen Financiële risico’s
De raad heeft naast de reguliere informatiestromen actief en gericht informatie gevraagd over de control-situatie
Resolutieheffing
van de bank en over mogelijke risicosignalen. De directie
In 2014 heeft een doorbelasting van de resolutieheffing
gaf keer op keer het gevraagde inzicht waardoor de raad
plaatsgevonden. Dit betreft de heffing van de
een scherp beeld heeft gekregen van de situatie en van de
Nederlandse overheid voor de bankensector in verband
aanpak en de voortgang daarvan. Per saldo concludeert
met de nationalisatie van SNS Reaal. Belastingplichtig
de raad dat na een ingrijpende interventie de bank zich
voor de resolutieheffing 2014 is een bank waarop het
in 2014 weer begon te herstellen. Aan de structuurkant
depositogarantiestelsel van toepassing is, mits op die bank
zijn belangrijke vorderingen gemaakt, op de thema’s
het depositogarantiestelsel ook op 1 februari 2013 van
vakmanschap en cultuur is nog een belangrijke stap te
toepassing was. Voor de bank betreft dit een totaalbedrag
zetten.
van € 2.223 K. Bijdrage bankenbelasting Banken die in Nederland actief zijn moeten bankbelasting betalen. De bankenbelasting kent twee tarieven. Een tarief (0,044%) voor kortlopende schulden en een tarief (0,022%) voor langlopende schulden naar de stand per 31 december van het voorgaande jaar. In 2014 heeft de bank een bijdrage in de bankenbelasting 2013 (over stand 31 december 2012) betaald van € 778 K (2013: € 784 K). Verantwoording door de raad van commissarissen Als raad van commissarissen zijn we verantwoordelijk voor het houden van toezicht op het beleid en de uitvoering daarvan binnen Rabobank Drechtsteden. De bancaire dienstverlening wordt omgeven door strikte wet- en regelgeving en toezicht op de naleving daarvan is een belangrijk onderdeel van onze taak. Het toezicht staat niet op zichzelf: het heeft een functie. In hoeverre kunnen we stellen dat het toezicht effectief is geweest?
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
11
Cijfers 2014
Bijgaand treft u de feiten en cijfers aan over 2014 De Coöperatieve Rabobank Drechtsteden U.A.
van Rabobank Drechtsteden
is op grond van artikel 2:425 BW vrijgesteld van controle van de jaarrekening door een accountant en van openbaarmaking door
Bij het onderdeel cijfers gaan we in op de financiële positie van de bank, waarbij we de belangrijkste elementen hebben vermeld:
middel van deponering bij de Kamer van Koophandel. De cijfers in dit document zijn gebaseerd op de financiële gegevens die voor consolidatiedoeleinden zijn gebruikt door Rabobank Groep. De cijfers in dit document
Financiële positie Rabobank Communicatie & Corporate Affairs (Bedragen in duizenden euro's)
Balanstotaal
zijn niet gecontroleerd. 2014
2013
2.044.044
2.326.835
De directie
De belangrijkste posten hiervan zijn: Kredieten aan cliënten
1.897.191
2.023.898
Deelnemingen
42.600
41.400
Materiële vaste activa
10.383
11.475
1.779.541
1.899.736
140.807
139.120
Toevertrouwde middelen Algemene reserve
Coöperatieve Rabobank Drechtsteden U.A., gevestigd te Dordrecht aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting 27 maart 1908
De bank heeft de volgende resultaten behaald: Baten
Hoofdkantoor
Rentebaten
76.249
84.663
Rentelasten
-33.498
-40.231
Rente
42.751
44.432
Provisies/adviesvergoeding
13.482
13.509
Dordrecht, Spuiboulevard 210
1.506
0
Papendrecht, Brederodelaan 2
Overige baten
187
189
Totaal baten
57.926
58.130
Opbrengsten uit deelnemingen
Lasten
Dordrecht, Wilgenbos 1 Adviescentra Dordrecht, Damplein 50
Zwijndrecht, Beneluxlaan 5 Raad van commissarissen De heer drs. L.H. (Leen) Kroos, voorzitter De heer mr. B.F.M. (Ben) Knüppe
Personeelskosten
20.954
26.856
Overige kosten
22.727
19.536
Totaal lasten
-43.681
-46.392
Bedrijfsresultaat vóór toevoeging aan voorziening kredietrisico's
14.245
11.738
Toevoeging aan voorziening kredietrisico's
-11.297
-11.214
Bedrijfsresultaat vóór belastingen
2.948
524
De heer mr. P.F.X. Mallee
Nettowinst
1.887
210
De heer drs. P.W.M.M. Schoemacher
Toevoeging aan Winstuitkeringsfonds
De heer ing. P.D. (Paul) Rinkel De heer drs J.F. (Jacco) van Weelden RA Directie De heer C.P. Hoogendoorn, voorzitter
De heer L.S. van Wezel MBA
Als volgt verdeeld: Toevoeging aan Algemene reserve
De heer mr. J.S. (Bas) Ort
1.687
160
200
50
Ondernemingsraad De heer R. Horne, voorzitter Mevrouw J.C.C. Horde, vicevoorzitter en
Winstuitkeringsfonds
secretaris
Het verloop van deze post is als volgt:
De heer J. Sluimer
Stand 1 januari
194
307
Toevoeging uit de nettowinst
200
50
Uitbetalingen
140
163
De heer M. Vink
Stand 31 december
254
194
De heer J. Visscher
Gemiddeld aantal personeelsleden, omgerekend in mensjaren (in fte's)
210
229
Mevrouw W.P. van Steenbergen Mevrouw P.M.T. Stigter
Mevrouw W. Vroegh
De cijfers in deze publicatie zijn gebaseerd op de financiële gegevens die voor consolidatiedoeleinden zijn gebruikt door de Rabobank Groep. Deze cijfers zijn niet gecontroleerd.
Rabobank Drechtsteden
Feiten en Cijfers 2014
12
