NIETS IS WAT HET LIJKT

België - Belgique PB 1000 Brussel 1 1/1366

DECEMBER 2006 - JANUARI - FEBRUARI 2007 nieuwsbrief Netwerk Vlaanderen verschijnt driemaandelijks, 24ste jaargang, nr 4

NIETS IS WAT HET LIJKT

Anders omgaan met geld

Afgiftekantoor 1000 Brussel 1, P2A8306 - Afzender: Netwerk Vlaanderen, Vooruitgangstraat 333/9, 1030 Brussel

1

Edito. ACE bank. Een levensecht drama….

2

In de kijker. ACE bank bestaat

3

Reportage. Een kijkje in de bank

7

Interviews. Mie Demin, Afreux, Rona Kennedy

8

Achtergrond. Ruimtevaarders van een tijdperk

14

Blik op financieel nieuws. ACE bank, ACE b*nk, *CE b*nk

18

Achter de schermen. Goededag/Bonjour. Kent u ACE bank al?

20

Edito

ACE BANK. EEN LEVENSECHT DRAMA…. onverantwoorde investeringen, banken en geld in de vorm van een boeiende tentoonstelling? De uitdaging voor Netwerk Vlaanderen.

Dit voorjaar vroeg de Stad Brussel ons of we geen educatieve tentoonstelling wilden opzetten over het thema duurzaam omgaan met geld. Razend enthousiast als we waren, zette deze verrassende vraag ons ook aan het denken. Want hoe giet je publieke bewustmaking over

2


In eerste instantie leek een ‘normale’ expositie over geld ons tamelijk saai. We wilden geen wijzende vingertjes, nietszeggende foto’s of lange lappen teksten. Daarom beslisten we er een eigen, vernieuwende invulling aan te geven. Het moest een waar schouwspel worden. Een levensecht interactief gebeuren. Een interactieve performance met als motto: beleef het zelf. Een voorstelling die rauwe emoties op zou roepen. Verwarring, ongeloof,

enthousiasme, verontwaardiging, want juist dát maakt indruk. Campagnevoerders, communicatie-experts, designers, theatermakers en andere actievelingen, allemaal hadden we zo wel onze ideeën. Samen gingen we met het concept aan de slag. Zo werd al snel de ACE bank geboren… ACE bank, een totaal onethische bank die niet bang is voor transparantie. De bank die geen problemen heeft met investeringen in wapenproducenten, in bedrijven die mensenrechten schenden of zich schuldig maken aan milieuverontreiniging. Een aantrekkelijk ingerichte bank met een trendy lounge en hippe

medewerkers. The place to be in Brussels. Een bank met een flashy website. Kortom: een levensechte bank, waarvan iedereen zou geloven dat ze echt was. In de eerste week van de opening kreeg de pers al lucht van deze niet erg ethische bank. Zo namen zeven landelijke dagbladen het eerste bericht over de opening van ACE bank klakkeloos over van Belga. De argwaan volgde al snel. Was deze bank wel te vertrouwen? Hoe kunnen ze deze enorm hoge rendementen garanderen? Redacties economie gingen op onderzoek uit. NGO’s reageerden gechoqueerd, bankbedienden en beleggers overlegden met elkaar via digitale discussiefora. Sluwe journalisten bestookten Netwerk medewerkers met telefoontjes en vurige vragen. We beslisten om vol te houden en bleven alle betrokkenheid keihard ontkennen. “ACE bank? Of Netwerk daarachter zit? Hoe komt u daar bij?” In snel tempo nam de druk van de buitenwereld toe. Ook de bankcommissie (CBFA) kwam deze nieuwe bank op het spoor. Woedend deden ze aangifte, want ACE bank had zich niet officieel geregistreerd. 17 oktober. De klok slaat tien uur. Een tiental grote, stoere mannen bestormen de bank, vlak voor de aanvang van de persconferentie.

De eerste journalisten staan al buiten te wachten. De stoere mannen blijken politie in burger. Ze vragen naar de verantwoordelijke van deze bank. De deuren blijven gesloten, maar via de grote ramen kun je het gebeuren binnen aanschouwen. De bankmedewerkers zien er wit en geschrokken uit. Het ACE multivitaminensapje, dat ze normaliter aan hun gasten schenken, blijft in de koelkast. Vreemd, er staan ook mensen van Netwerk Vlaanderen binnen. Zouden die actie gaan voeren? Eigenaardig. Maar de mannen vertrekken plots met een glimlach op hun gezicht. Geen spoor meer van enige boosheid. De medewerkers in de bank kijken elkaar opgelucht aan. De nerveuze gezichten ontspannen. De ruimte wordt klaar gemaakt voor de persconferentie. ACE perswoordvoerder Steve roept de wachtende journalisten naar binnen. De zaal zit al snel vol. Pennen in de aanslag. Camera’s paraat. De sfeer is aardig gespannen. Het wachten is op ACE woordvoerders Steve en Rachel. Die kijken strak voor zich uit. Journalisten krijgen een persdossier. Ze luisteren naar Rachels speech over winst, investeringsvrijheid en onethisch bankieren. Daredevil banking. Zo noemen ze dat.

Ongelooflijk. Steve zegt dat ACE bank niet veel verschilt van andere banken. Het enige verschil is de transparantie. ACE bank belegt in de wapenindustrie. Andere banken doen dat ook. Alleen houden die dat liever geheim. ACE bank houdt niets geheim. Plots komen medewerkers van Netwerk Vlaanderen binnen stormen. Ze nemen plaats achter het kolossale bureau. De camera’s draaien de andere kant op. Ze filmen de reacties op de gezichten. Goed? Grappig? Beetgenomen? Hoe voelen de journalisten zich? Het blijft muisstil in de zaal. Netwerk Vlaanderen voert nu het woord. Ze geven toelichting over ACE bank en de educatieve methodiek die er achter schuilt. De volgende dag staat de ontmaskering van de ACE bank in alle grote kranten van België. Eindelijk kunnen we opgelucht ademhalen. Geen leugens meer. De eerste complimenten druppelen al binnen. Alleen de voorbijgangers van de bank houden we nog even in de waan. Klanten mogen zelf hun conclusies trekken nadat ze met mini-F16 spelende ACE bankmedewerkers hebben gesproken. Leontien Aarnoudse

Stop onverantwoord investeren en steun onze activiteiten financieel

ACE bank´s investeringen verschillen niet van de bestaande banken in ons land. Beiden investeren immers in wapens. Dat blijkt ook uit ons onlangs verschenen rapport Éxplosieve Portefeuilles´. De grote banken investeren nog altijd in clustermunitie, één van de meest controversiële wapens van deze tijd. Stop deze investeringen in wapens. Stort je bijdrage op rekeningnummer 001-1199225-90 op naam van Netwerk Vlaanderen met de mededeling: stop onverantwoorde investeringen. Zo steun je onze activiteiten en werken we samen aan een duurzame samenleving.

TAM TAM ACE bank wil breken met maatschappelijk verantwoord beleggen (Het Laatste Nieuws 11-10-2006) 3

In de kijker

ACE BANK BESTAAT Een greep uit het aanbod van ACE financiële producten

*ENDURING FREEDOM FUND ™

Een andere interessante nichemarkt is die van de clusterbommen. Door optimale verspreiding van deze explosieven over vijandig gebied, bieden ze een zo groot mogelijke efficiëntie, tegen een zo laag mogelijke kost. Een aantal bedrijven hebben dit goed begrepen en investeren in de ontwikkeling van dit wapensysteem. Via het Enduring Freedom fund kan de ACE bank klant een graantje meepikken. Een greep uit de bedrijven in de portefeuille: ATK, EADS, Finmeccanica, BAE Systems en Textron. ACE bank gelooft in deze bedrijven en staat

producent van clustermunitie en kernwapens. ING en Fortis leken even toe te geven aan de politieke druk om hun investeringen in EADS stop te zetten, en tekenden een beleid uit dat het investeren in clustermunitie zou afstraffen. Dit heeft echter weinig impact op hun investeringen. In juli 2006 stapten ze in een kredietfaciliteit aan EADS van 3 miljard euro. ING neemt hierin een bedrag van 85 miljoen euro voor haar rekening, Fortis biedt 45 miljoen euro. ACE bank is aangenaam verrast met deze gedurfde aanpak.

De wapenindustrie is een duurzame sector. Oorlogen zijn immers van alle tijden. Daarom gelooft ACE bank in de toekomstkansen van haar investeringsfonds dat zich toespitst op de militaire sector. ACE bankt stelt het klaar en duidelijk: bewapening is het antwoord waarvoor velen kiezen in de huidige onzekere wereldsituatie. De ‘War on Terror’ wordt een uitputtingsslag. De wapenindustrie boomt. Minder positief is het feit Momenteel zijn dat sommige banken zich Net als ACE bank, geven de andere banken wel lijken over te geven aan investeringen in die sector niet politiek correct handelen. zich dus ook niet over aan ethische enkel rationeel, Zo is er de KBC, die vindt beslommeringen ze zijn ook winstniet te mogen investeren in gevend. Vooral de controversiële wapens, zoals ondernemingen die aan de VS en hierin niet alleen. Een aantal van landmijnen en clustermunitie. haar bondgenoten leveren, gaan de grootste spelers op de BelgiKBC gaat hierin zelfs zo ver dat door de recente conflicten stijl sche markt kiezen eveneens reze bedrijven die deze producten omhoog. Ze belonen de moedige soluut voor de topbedrijven in de op de markt brengen uitsluit van belegger met een stevige return. militaire sector. zo goed als álle investeringen. Alsof dit nog geen schade genoeg Het gezicht van het Enduring berokkent, maakt de bank ook Bankgroep Investeringen in Freedom fund is Lockheed Marnog eens bekend welke bedrijven producenten van clustermunitie 1 tin. De grootste wapenproducent zo uit de boot vallen. (in US Dollars) ter wereld is de bevoorrechte KBC 3.525.538 leverancier van het Pentagon. De beruchte ‘black list’ van KBC Dexia 51.712.492 De verhoogde defensieactivibevat een aantal vooraanstaande ING 283.236.309 teiten van de VS vertalen zich bedrijven uit de defensie-induAXA 5.551.425.269 in een significante omzetgroei strie; ATK, BAE Systems, EADS, Fortis 151.246.452 van Lockheed Martin. De onderFinmeccanica, General Dynamics, neming staat ook sterk in het Honeywell International, L-3 Midden-Oosten. Materiaal van Fortis en ING verdienen hier een communications, Lockheed MarLockheed makelij diende in de speciale vermelding omwille van tin, Northrop Grumman, Raytherecente verdedigingsmissies van hun gedurfde investering in EADS. on, Rheinmetall, Singapore TechIsraël. Dit bedrijf is het tweede grootste nologies Engineering, Textron Europese defensiebedrijf en en Thales. Het feit dat KBC deze Explosieve portefeuilles, dossier Netwerk Vlaanderen, juni 2006 Waar ligt de grens?, rapport Netwerk Vlaanderen, november 2005 3 Waar ligt de grens?, rapport Netwerk Vlaanderen, november 2005 1 2

4


bedrijven links laat liggen is een spijtige zaak. Het zijn stuk voor stuk bedrijven die hun sporen hebben verdiend in verschillende militaire groeimarkten en die de ACE bank klanten niet zullen teleurstellen.

*NEW FRONTIER FUND ™ De wereldwijde oliereserves bevinden zich niet steeds in democratieën. Toch zijn er economisch rendabele projecten mogelijk en noodzakelijk om die energiebronnen te ontginnen. Het werk van ondernemingen zoals Shell en Total bewijst dat projecten in autoritaire regimes bijzonder goed renderen. De kunst is om de omstandigheden naar je hand te zetten. Dit fonds gebruikt uw kapitaal om olie aan te boren, waar ook ter wereld.

TAM TAM

Het gezicht van het New Frontier fund: Total, het vierde grootste oliebedrijf ter wereld, met activiteiten in meer dan 130 landen. Total verwierf een goede naam bij beleggers met zijn gedurfd projecten, onder andere in Myanmar (Birma). Waar anderen risico’s mijden en de olie mislopen, bereikt Total consequent haar exploitatiedo elstellingen. Al vele jaren zijn haar energieprojecten hoog renderend. Andere bedrijven die handig gebruik maken van de marktzekerheid die geboden wordt door sterke militaire regimes zoals dat van Myanmar, zijn onder meer Nippon Oil, Mitsui en Marubeni. Mocht je twijfelen aan de perspectieven die ACE bank biedt met haar investeringen in deze bedrijven, neem dan een kijkje bij de concurrentie.

Bankgroep

Investeringen in bedrijven actief in Myanmar (Birma) 2 (in US Dollars)

KBC

221.756.302

Dexia

263.190.614

ING

632.402.000

AXA

1.202.290.725

Fortis

207.453.796

*FREE LABOUR FUND ™ Dit fonds investeert in groeimarkten wereldwijd. De loonkosten zijn er laag en de bedrijfsresultaten vaak spectaculair. Zet miljoenen mensen aan het werk met uw beleggingsgeld en verdien nu mee aan de opgang van landen als China, India en Bangladesh. In het westen wegen loon- en arbeidsvoorwaarden te zwaar op de bedrijfswinsten, dus de slimme belegger kijkt oostwaarts.

Mais qui se cache derriere ACE bank ? (L’Echo 14-10-2006)

5

Het gezicht van het Free Labour fund: Wal-Mart, de grootste distributiegroep ter wereld. Wat de supermarktketen uiterst succesvol maakt is dat ze een realistische bedrijfsfilosofie hanteren. De slogan “altijd lage prijzen” slaat aan. Om de goedkope producten toe te leveren beheert Wal-Mart duizenden productieateliers. De reden voor hun succes is eenvoudig: er wordt dag en nacht geproduceerd aan een lage kost. Andere voornaamste posities: Taiwan Semi-Conductor, Nike, Flextronics, Petrochina, Sara Lee, Bharat Heavy electricals, Pou Chen, Cintas. Deze bedrijven hebben een sterk voordeel, omdat ze opereren in

6


zones waar vakbonden niet zijn toegelaten en ze zodoende hun kosten optimaal kunnen drukken. Dit betekent hogere winsten voor het bedrijf en dus meer opbrengst voor de bankklanten van ACE en haar concurrenten. Dat hebben ook KBC, Dexia, Fortis, ING en AXA goed begrepen. Bankgroep

Investeringen in bedrijven met een originele invulling van arbeidsrechten 3 (in US Dollars)

KBC

43.037.033

Dexia

46.552.657

ING

704.179.196

AXA

4.695.180.816

Fortis

28.934.001

Net als ACE bank, geven de andere banken zich dus ook niet over aan ethische beslommeringen. “Business is Business”, zoals één van de ACE bank medewerkers het mooi verwoordt. En daar schijnt ook de concurrentie zich perfect in te kunnen vinden. Een mooiere ondersteuning van haar filosofie kan ACE bank zich niet wensen. Inez Louwagie

Reportage

EEN KIJKJE IN DE BANK ACE bank opende 10 oktober haar deuren op het Muntplein in Brussel. Vier weken lang duurde deze tweetalige performance aan het Muntplein. Doel was om duidelijk te maken dat ons geld niet slaapt bij de bank. Er gebeuren nog steeds investeringen met spaar- en beleggingsgeld die voor veel mensen onaanvaardbaar zijn. Met de ACE bankactie willen het publiek laten voelen, horen, ruiken en zien wat banken met ons geld doen.

Persconferentie op 17 oktober in het kantoor van de ACE bank in Brussel. De officiële bekendmaking van Netwerk Vlaanderen en haar educatieve project ACE bank.

Na de onthulling kunnen we opgelucht kunnen we ademhalen. Gelukkig kunnen ook de journalisten lachen. Sommigen ook niet.

“Investeren in wapenproducenten? Dat is pas echt winstgevend. We spelen zelf trouwens ook graag met tanks hier…”

Klanten bezoeken nog altijd volop de bank. Sommigen blijven geloven in de mooie praatjes van de bankbedienden.

Met een hippe look en chique maatpak speelden de acteurs vol overtuiging vier weken lang de rol van ACE bankmedewerkers.

Het is nu de vraag of banken daadwerkelijk gaan veranderen na deze ACE actie. Maar alleszins weet het Belgische publiek nu meer over hun onverantwoorde investeringsgedrag.

ACE bankbedienden aan het werk. Na de ontmaskering van de ACE bank wordt hun act steeds absurder….

TAM TAM ACE bank stunt met onethisch bankieren (De Morgen 17-10-2006)

7

Interviews over ACE bank

“STEL JE NU EENS VOOR DAT DIT WEL MENENS IS” Interview met communicatie-expert: en ik ging naar binnen. Men vertelde me dat de bank pas de dag nadien openging.

Naam:

Mie De Min

Beroep:

Strategic Creativity Advocate

Werkt bij:

Communicatiegroep Ogilvy

Leeftijd:

41 jaar

Geïnteresseerde Betrokkenvoorbijgangster, onder heid ACE de indruk van deze bank: onethische bank.

En toen? M: Ik zag, vroeg en kreeg alvast een folder. Die begon ik te lezen en onmiddellijk kwamen de verontwaardiging en vele vragen. Colonial Blues fund? Schaamteloos kiezen voor een zo hoog mogelijk rendement wars van alle ethiek? De toon van de folder deed denken aan de “Greed is good” speech die het Gekko-personage aan een aandeelhoudersvergadering geeft in de film Wall Street. “Dit kan niet echt zijn,” zei ik, “dit is way over the top.” Thuisgekomen ontdekte ik dat er die dag in De Standaard een artikel verschenen was over deze nieuwe bank met vestigingsplannen in Europa en een marktaftastend project in Brussel. Ik bezocht de website van ACE bank, vond er het gsm nummer van de woordvoerder en liet ‘m een bericht met de vraag of dit een (slechte) grap, een theaterperformance of een bewustmakingscampagne

op de man af vroeg of hij een acteur was. Intussen kwamen er vele geïnteresseerden over de vloer die zeer bereidwillig de vragen van ACE bank medewerkers in het kader van hun marktonderzoek beantwoordden. U stond dus met uw oren te klapperen toen u hoorde over hun Colonial Blues fund? M: Ja dus, klapperende oren en gefronste wenkbrauwen. Enerzijds het onmiddellijke intuïtieve gevoel dat hier wat anders achter schuil ging, anderzijds een onbehaaglijk gevoel in de zin van ‘stel je nu eens voor dat dit wel menens is.’ Er zijn ongetwijfeld mensen die duurzaam en ethisch beleggen betuttelend vinden en menen dat hun spaargeld zoveel mogelijk moet renderen, ook als dit betekent dat er belegd wordt in bedrijven die actief zijn in destructieve industrieën en/of er onfrisse arbeidsvoorwaarden op na houden. Zulke bedrijven bestaan en maken veel winst dus waarom er niet in beleggen?

Hoe heeft u de ACE bank leren kennen? M: Ik leerde ACE bank kennen op een dinsdagavond, na een bibliotheekbezoek. In het Vond u de verkoopleegstaande pand De woordvoerder stond me persoonlijk te praatjes van het banknaast de bibliotheek woord. Met een ijzersterke eigen logica, en personeel geloofwaarwaren een aantal mensen druk bezig onvermurwbaar toen ik op de man af vroeg of dig? M: Ik probeerde in mijn met het nogal ‘lounhij een acteur was. gesprekken het zeer gy’ inrichten van de consequent gespeelde ruimte. ‘ACE bank, was. De dag erna ging ik terug. De ‘marktonderzoek’-scenario te Daredevil Banking for a New Era’, woordvoerder stond me persoonlijk doorprikken, daagde de ACE bankzo las ik op het grote raam in te woord. Met een ijzersterke eigen medewerkers uit om toe te geven een interessant lettertype. Mijn logica, en onvermurwbaar toen ik dat het om een bewustmakingsnieuwsgierigheid was geprikkeld

8


campagne ging en dat ze een rol speelden. Dat lukte niet. En deed me twijfelen, dat geef ik grif toe. Alle gebruikte elementen van de communicatiemix oogden professioneel en ik begon zowaar bijna te geloven dat het misschien dan toch wel een waar initiatief was. Het ACE bankconcept en –materiaal was glashelder en polariserend, met andere woorden ideaal

dat de journalist van dienst het mogelijk achtte.

ACE bank is een gedurfd educatief project. Ze noemen het ook wel een hoax. Bent u bekend met dit begrip? M: Zulk opgezet spel is een veelbeproefde communicatiestrategie in het kader van bewustmakingcampagnes. Onder meer om ook ‘nog-niet-bekeerden’ te bereiken, Als een ‘kwaliteitskrant’ als om een hogere De Standaard over het initiatief impact te hebben. bericht alsof het de normaalste zaak Als je een boodvan de wereld is, is dit toch ergens schap als die van een aanwijzing dat de journalist van duurzaam beleggen onder de aandienst het mogelijk achtte dacht van een ruim publiek, en de masvoor iemand die een verkennend samedia, wil brengen is het aanmarktonderzoek doet. Vanuit dat gewezen om origineel uit de hoek standpunt kon ik ook de onwette komen. Ik kan me voorstellen telijkheden in de folders (bv. gedat een gewoon persbericht van garandeerde return) plaatsen. En Netwerk Vlaanderen over dit toch, ‘t bleef knagen. thema amper enkele lijnen in de krant haalt. En de kosten van Hoe ontdekte u uiteindelijk dat een meer klassieke communicahet een educatieve opzet was? tiecampagne (incl. aankoop van M: Euh, ik vermoedde het reeds mediaruimte) zouden al snel zeer van in het begin en was dus blij hoog oplopen. De keuze voor de toen de ontknoping kwam n.a.v. gehanteerde aanpak is dus zeer de klacht van de CBFA (Commisterecht en ook zeer geslaagd. sie voor Bank-, Financie- en Assurantiewezen). Het waren dus Denkt u dat het project effectief blijkbaar niet de onderzoeksjouris geweest in die zin dat mennalisten van onze kwaliteitskransen nu beter beseffen dat hun ten die het initiatief ontmaskergeld niet slaapt in de bank? den. M: Ik hoop dat dit initiatief mensen minstens een beetje doet naEn? Teleurgesteld of gerustgedenken. steld? M: Gerustgesteld. Dit initiatief En u gaat nu binnenkort ook deed me beseffen dat er ongeduurzaam sparen? twijfeld een potentieel is voor M: Op het moment dat er wat te dit soort banken. Als een ‘kwalisparen/beleggen valt zal het zo teitskrant’ als De Standaard over duurzaam mogelijk zijn… het initiatief bericht alsof het de normaalste zaak van de wereld is, is dit toch ergens een aanwijzing

TAM TAM

REACTIES

Netwerk Vlaanderen contacteerde ACE klanten na afloop van de performance om uit te leggen dat ze geen echt bankkantoor bezocht hadden, maar een educatief project. Hieronder een reactie van een bezorgde bankbezoeker: ‘Graag wens ik u proficiat met uw schitterend initiatief en knap opgezet spel; ik was er helemaal ingelopen en ben vreselijk kwaad weggelopen uit het interview met uw mannelijke collega, verontwaardigd over de manier waarop (zogenaamd) jonge bankiers/ ambtenaren denken over de wereld en investeren… Eerlijk gezegd lag het nog steeds op mijn maag, tot vandaag met deze positieve mail. Zelf stort ik – sinds ik anderhalf jaar geleden gestopt ben met roken- een maandelijks bedrag aan een microfinancieringsproject van Oxfam. U hebt me vandaag met uw bericht heel gelukkig gemaakt, ook zonder geld. Ik wens u ook alle succes toe met uw verdere projecten.’ G.H.

ACE banque, la banque du vice (Le soir 17-10-2006) 9

“HET HELE INTERIEUR IS EIGENLIJK IN ONS BUREAUTJE GEMAAKT…” Interview met designtalenten:

Naam:

Tobias Debruyn & Bert Depuydt

Beroep:

vormgevers/stylisten

Werkt bij:

beeldfabriek Afreux in Antwerpen

Leeftijd:

25 en 24 jaar

Betrokken- inrichting, communicatie, marketing en concept. heid ACE bank:

Als ik zeg ACE bank, dan zeg jij….? B: Stress. Maar we zijn ook best een beetje trots dat het project gelukt is. T: Heel tof om te doen, omdat we alles konden doen wat we in onze mars hadden. We hebben werkelijk mogen opbouwen vanaf de besprekingsfase. In die zin ben ik ook heel trots dat het gelukt is in wel heel korte tijd en met wel heel weinig slaap. Hoeveel slapeloze nachten hebben jullie gehad? T: Eén dag zijn we 60 uur in de running geweest, waar vier keer op en af Brussel zat. Op een gegeven moment begin je dan flauwe grapjes te maken. Bert was redelijk snel uitgevallen. Die heeft een verschot gehad toen we bezig waren met affiches plakken voor de bank in Brussel. In de aftiteling van ACE bank staat jullie naam bij design, decor, layout en styling. Wat hebben jullie nu precies gedaan?

10


B: Vanaf het moment dat Netwerk Vlaanderen naar ons toe kwam met het idee een bankkantoor te maken, zijn wij bij het proces betrokken geweest. Wat dat heeft opgeleverd: een geïntegreerde mix van interieur, de communicatie en marketing. T: Het was ook tof dat wij het vertrouwen van Netwerk Vlaanderen hebben gekregen om dit te doen. Wat vond je de grootste uitdaging van al die verschillende werkgebieden? T: Het zo weten te organiseren dat het er allemaal was. B: Ja. De inrichting van de ACE bank was hip, trendy, modern en stijlvol. Hoe kregen jullie het voor elkaar om in korte tijd zo’n mooie lounge ruimte te creëren? T: Voornamelijk door de mix van ons drieën, onze goede contacten en door een aantal kennissen die ons snel konden helpen. Ik denk sowieso dat het een heel dankbare locatie was. De eerste keer zag het er niet super uit, maar met een minimale ingreep was het heel snel fancy te maken. B: Een goede planning natuurlijk (lacht). Het hele interieur is eigenlijk in ons bureautje gemaakt. Alleen ik had vooraf het pand bezocht, opgemeten en gefotografeerd. Daarna hebben we de maten van pancartes vastgelegd, de muurschilderingen, de kleur van het tapijt en het type stickers voor de ramen uitgekozen. Alles is van hieruit gemaakt of geregeld, dus we hoefden niet telkens naar Brussel te reizen. Dat heeft veel tijdswinst opgeleverd. Volgens mij is

het een van de beste manieren van werken. Een inrichting á la ACE bank kost toch handen vol met geld? B: Mensen uit de design en interieursector weten volgens mij wel dat het niet heel duur was. We hadden een op maat gemaakt meubel en de trendy poefjes waren tweedehands. De verlichting en de stickers op de ramen waren wel duur, maar het zag er dan ook heel mooi uit. Een ander voordeel is dat we een eigen zeefdrukkerijtje hebben. Alle naamkaartjes, de bedrukte lampenkappen en kussens hebben we zelfgemaakt. ACE bank is een hoax, een gedurfd educatief project. Vond je het gewaagd om in dit project te investeren? B: Als je als bureau voor deze opdracht tekent, word je geassocieerd met een bepaalde politieke denkrichting, met een bepaalde stijl en een zeker engagement. Dat vind je niet bij alle grafische, design- en evenementenbureaus terug. Maar gewaagd? Nee niet echt. T: Vooral gewaagd vond ik het voor de Stad Brussel. Die heeft politiek en financieel wereldwijd grote belangen. Ik vind het stoer dat ze dit aandurfden. En van Netwerk Vlaanderen ook, ’t zal het campagnebudget en de klassieke methodiek zwaar overstijgen. Ik denk dat dit project Netwerk Vlaanderen in de toekomst ten goede gaat komen. Ze tonen immers aan de banken dat ze niet stil zitten, maar blijven zoeken naar nieuwe invalshoeken.

Denk je dat we er samen in geslaagd zijn om duidelijk te maken dat geld niet slaapt in de bank? B: Er zijn mensen die kwaad zijn weggelopen met een paar ACE bank beleggingsfolders en riepen: “Hier ga ik mee naar Fortis om te vragen of zij hier óók in beleggen!” Ook weet ik uit ervaring dat ACE bank al een mythe is geworden. Zeker lokaal in Brussel. Nationaal in de pers is de hoax er wel uitgekomen, maar lokaal zijn er nog velen die niet weten dat het een educatief project was. Het is dus perfect mogelijk om de ACE bank opnieuw te starten in een andere stad of ergens in Brussel een jaar later. T: Ik denk dat het daar een beetje de mist in is gegaan. Vooral door de aanklachten is de nadruk bij het bankwezen terechtgekomen. Veel van de krantenartikelen zijn verschenen in de financiële bijlagen. Dat zijn katernen die veel lezers overslaan. Maar ik denk niet dat het project daardoor minder succesvol was. Veel mensen hebben we een kleine por kunnen geven. Heel tof was dat we het publiek niet met een belerende vinger hebben gewezen. Dat is iets

TAM TAM

waar mensen dezer dagen toch allergisch voor zijn?

Dat was wel naar aanleiding van de ACE bank.

Een normale bank mag gerust jaloers zijn op de inrichting van ACE bank, een persoonlijke aanpak, een loungesfeer, leuk muziekje. Denk je dat je andere banken geinspireerd hebt? T: Ik denk het wel, of dat nou van ons komt, of vanuit de stroom hoe de dingen gaan. Banken stappen eerder naar de grootste, duurste en meest gerenommeerde communicatiebureaus toe, naar mannen in maatpak die daar eindeloos veel geld voor vragen en eindeloos veel over zeuren om uiteindelijk tot een zelfde soort resultaat te komen. Die mensen kopen ook geen tweedehands stoeltjes van 25 euro, die kopen ze nieuw voor 500 euro.

Wat is de meest opvallendste reactie die jullie hebben gekregen? T: Het grote publiciteitsbedrijf Clear Channel dacht tot lang na de onthulling dat ACE bank een echte bank was. Die dachten: een mogelijke klant! Ze wilden ons spreken over mogelijke samenwerking. Die hadden de kranten blijkbaar niet goed gelezen, want ze hadden nog niet door dat het een hoax was. “Ah bon,” was hun reactie, “dan hebben jullie dat wel heel goed gedaan. Dan denk ik dat we uitgepraat zijn. Toch bedankt.” En dan op het einde vroeg hij nog: “Dus het is echt een nepbank?” B: En de man die gedichten is gaan schrijven op onze ACE teaserposters. Deze posters zijn overal in de stad Brussel verschenen vlak voor de bank open ging. Deze stadsdichter, laten we hem zó noemen, schrijft over individuele vrijheden. Echte straatkunst.

Inmiddels al veel nieuwe opdrachten binnengekregen? B: Nee, dat gaat altijd met een vertraging. T: Projecten Oostende Werf heeft laten weten al geïnteresseerd te zijn in onze communicatieve capaciteiten.

CBFA laat kantoor van mysterieuze ACE bank sluiten (De Standaard 17-10-2006) 11

“HOE ABSURD WE OOK DEDEN, SOMMIGE MENSEN GELOOFDEN NOG ALTIJD DAT HET EEN BANK WAS” Interview met regisseur en mental coach: R: Ja, door de bekendmaking viel de stress van ons af. Je merkte dat de acteurs losser werden. Het geheimzinnige was er niet meer.

Naam:

Rona Kennedy

Beroep:

theatermaker, acteur en regisseur.

Werkt bij:

beeldfabriek Afreux in Antwerpen

Leeftijd:

34 jaar werving en selectie,

Betrokken- coachen en trainen van acteurs, regie, uitwerking heid ACE en concept ACE bank: bank: hoax en educatie.

De performance duurde ongeveer vier weken. Welk moment is je het meest bijgebleven? Dramatsich spannend was het vooral in de eerste week, toen niemand mocht weten dat het geen echte bank was. Niemand mocht ons herkennen. Het toppunt was de dinsdag van de persconferentie, een week na de opening. Toen stond de pers, de politie en de CBFA op de stoep. Was de ontmaskering een ontlading voor jullie?

12


Hoe gaven jullie vorm aan de performance? R: We hadden het idee om twee weken hoax te doen en twee weken educatief luik, waarin we na afloop van onze act de klanten vertelden dat het een project van Netwerk Vlaanderen was. Binnen deze vier weken hanteerden we een crescendo effect. Dit betekent dat we meer en meer absurde dingen integreerden in onze performance. Zo gingen we de laatste weken, niet alleen verbaal maar ook visueel extreem. Soldaten, tanks, oorlogje spelen, onnozel doen voor het raam, liedjes zingen, geld strooien in de gang. Noem maar op. Hoe absurd we ook deden, sommige mensen geloofden nog altijd dat het een bank was. Verbazingwekkend was dat. De hoax werd uiteindelijk een week korter, vanwege de klacht van de bankencommissie CBFA. Dat is jammer, maar dankzij de CBFA hebben we meer persaandacht gekregen. Daar zijn we de CBFA weer dankbaar om. Mensen verschillen nogal onderling. Hadden jullie een individuele klantgerichte strategie ontwikkeld? R: Acteurs kregen vooraf een training over inhoud wat betreft

economische en psychologische kennis omtrent klantbenadering. Voor dit laatste hadden we een soort van kader, geschikt voor elk individueel gesprek. In dit geval was het kader de enquête. We hanteerden de regel van het gouden kwartiertje. Eerst stel je simpele vragen zoals: bij welke bank bent u, doet u aan internetbankieren? Dat stelt de klant op zijn gemak. Pas daarna branden we los met extremere vragen als: zou u niet willen beleggen in de wapenindustrie? En hoe reageerden de klanten daarop? R: Als acteur zie je hoe klanten reageren op de bepaalde thema’s. Daar speelden we verder op in. Improviseren binnen het kader, noemen we dat. Dat werkte vrij goed. Verder wilden we kijken hoe ver we verbaal konden gaan. Zat er bijvoorbeeld iemand uit Nigeria bij ons aan tafel, dan begonnen we over Shell in Nigeria, die hele dorpen ontruimen om olie uit de grond te halen. Om goed te kunnen improviseren, hebben de acteurs de dossiers van Netwerk grondig bestudeerd. Na de onthulling bleven jullie doorgaan met deze performance. Geloofden mensen nog altijd dat het een echte bank was? R: Voorbijgangers die ons zagen spelen en onnozel doen, dachten

waarschijnlijk wel dat het een performance was. Maar binnen in de bank geloofden klanten ons nog altijd. De bank, het interieur, onze kostuums, ons drukwerk het zag er perfect uit. Daarom konden we ons veel permitteren. Mensen geloven je. Dat is indrukwekkend. Als je een verhaal op normale manier brengt, met de juiste kleren aan, in de juiste omgeving, kun je verbaal heel ver gaan. Dat is wel een beetje eng. Op het ene moment speel je de onverantwoorde bankier, op het andere moment hoor je bij Netwerk Vlaanderen. Konden mensen die klik maken? R: We zijn acteurs en spelen onze rol. Op het einde van het verhaal stap je uit die rol. Je legt uit: dit is geen echte bank. Ik ben geen

echte bankbediende, ik ben een acteur en dit is een bewustzijnsactie van Netwerk Vlaanderen. Gechoqueerde klanten haalden dan vaak opgelucht adem. Voor klanten die niet echt gechoqueerd waren, was het moeilijker om de klik te maken. Soms moest je het wel drie keer uitleggen voordat mensen het begrepen.

En…is bankmedewerker worden niets voor jou? R: Haha, nee dat nooit. Een strak kostuum dragen is niks voor mij. En elke dag die schmink? No way!

Ga je nu een boek schrijven over alle ervaringen? R: We zijn van plan om een educatief pakket uit te werken waar wij in scholen ACE bank interventies kunnen doen. Anders omgaan met geld is een heel moeilijk thema om over te brengen, helemaal bij jongeren. In plaats van een gewone workshop te geven, willen we een spetterende performance opvoeren.

Nieuwsgierig naar de rauwe emoties die de ACE bank heeft teweeggebracht? Bekijk dan de ACE bank movie. Je kunt deze documentaire downloaden op www.netwerkvlaanderen.be. Hij verschijnt ook op dvd. Die kan je bestellen via [email protected] of via tel: 02/2010770

Interviews door Leontien Aarnoudse

Wapenvrij sparen en beleggen. Het is mogelijk! Geen geld voor geweld. Zo heet de nieuwe brochure over duurzame bankproducten en wapeninvesteringen. Alle in België aangeboden duurzame financiële producten krijgen een score die aangeeft in welke mate investeringen in wapenproducenten worden uitgesloten. De resultaten vind je kort en overzichtelijk terug in onze brochure. Wil je weten of de bank jouw spaar- of beleggingsgeld ook investeert in wapenproducenten? Vraag dan nu de brochure aan via info@netwerk-vlaanderen. be of tel 02/201.07.70. Binnenkort kun je de brochure ook downloaden op www.netwerkvlaanderen.be.

bank Enkele shots uit het promofilmpje voor de ACE

TAM TAM Brussels gerecht laat zaak zeker niet blauwblauw (De Tijd 18-10-2006)

13

Achtergrond

RUIMTEVAARDERS VAN EEN TIJDPERK Hoe hoaxes een starre logica openbreken en denkruimte creëren “There was a bizarre logic that afschaffing van de siësta in Spanje supported colonialism too” staat en de lange lunches in Italië. ergens op de site van The Yes Ze maken gestandaardiseerde Men, de trendzetters in het goeduurroosters onmogelijk, waardoor bedoeld opgezet spel. Het is iets het bedrijfsleven onnodige wat we soms vergeten. Slavernij, verliezen lijdt. Bilchbauer doet apartheid of kolonialisme hebben er nog een schepje bovenop: eeuwenlang mensen met dezelfde de vrije markt kan ook naar de emotionele en verstandelijke ververkiezingen worden uitgebreid. mogens als ons kunnen bekoren. Zo wordt de efficiëntie in het Niet enkel omwille van hun evistemproces verhoogd. Mensen dente voordelen, maar ook omdat die niet geïnteresseerd zijn in ze ‘binnen het plaatje pasten’. Vervormd zie je er lachwekkend uit, en Een (bizarre) lokomen je lelijke kantjes te voorschijn. gica verklaarde Nochtans ben jij het die gespiegeld en vergoelijkte de praktijken. wordt, maar de overdrijving zorgt voor Zulke denkpahet bizarre resultaat. En net zoals mensen tronen opspodol zijn op spiegelpaleizen, omdat ze ren, doorprikken en mediageniek vermakelijk en confronterend zijn, zo ook te kijk zetten is zijn de media dol op hoaxes een uitdaging voor elke cultuurkritische beweging. En de het bolletjescircus kunnen hun hoax, of het opgezet spel, blijkt stem per opbod verkopen op het er wonderwel toe in staat. internet. Het publiek reageert kalm, enkel de opmerking ‘Red de walvissen: verkoop ze!’ over hun eetgewoonten schiet sommige Italianen in het Salzburg, mei 2000. Op een druk verkeerde keelgat. De video die bijgewoonde conferentie over de voordracht en de reacties internationaal handelsrecht documenteert, gaat nadien de betreedt een spreker van de wereld rond. Wereldhandelsorganisatie (WTO) het podium. Hij is gecontacteerd Zes jaar later. Hanniford Schmidt via de site www.gatt.org, een nep spreekt op een bijeenkomst over WTO site. Andreas Bilchbauer zaken doen in Afrika. In de zaal zit start zijn uiteenzetting. De onder andere Laurie Ann Agama, voordelen van de vrije markt de speciale gezant voor Afrika van worden belicht, en de neoliberale het handelsdepartement in de VS. logica wordt op scherp gesteld. Een echt bestaand neoliberaal Er volgt een pleidooi voor de opinieartikel, getiteld ‘Red de

14


walvissen: verkoop ze’, dient ter inspiratie voor de speech van Hanniford. Elk goed dat niet in de markten verhandeld en geprijsd wordt, is slachtoffer van overexploitatie. Zo gaat het ook met levende wezens die niet verhandelbaar zijn. Walvissen sterven uit, in tegenstelling tot kanaries. Ze zijn niet te koop,

een normaal mens belachelijk en absurd resultaat.

Belangrijk daarbij is dat het brede publiek kan zien hoe een hele groep mensen meegaat in de logica. Het is hét bewijs dat het over een dominant denkpatronen van een bepaald tijdperk gaat. Eenmaal is aangetoond dat een logica als een ideologie Banken praten doorgaans niet te veel geesten heeft over hun investeringen: het is een ingepalmd, kunnen ook de gevolgen van verborgen realiteit die verstarring worden blootgelegd. The Yes en missen de bescherming Men maken door hun hoaxes onder eigendomsrecht. Daarom duidelijk dat het marktdenken zou er een markt voor levende winst laat voorgaan op mens en walvissen moeten komen, milieu. Als valse woordvoerders pleit het opinieartikel op van de WTO, Halliburton of DOW policynetwork.net. Schmidt trekt Chemicals ontmaskeren ze de dat marktdenken door tot haar logica die de hebzucht van deze extremen. Misschien is dát wel de instellingen en ondernemingen tragedie van de hongerlijdende vergoelijkt. Zo onstaat er ruimte Afrikaan: pas als hij terug als slaaf om over een andere economie verhandelbaar is, zal er aandacht voor onze tijd na te denken. zijn voor zijn hele welzijn. Nu sterft hij aan geneesbare ziektes, Spiegels in de ideeënstrijd: de en heeft hij niet genoeg te eten. werking van een hoax Maar als slaaf zal hij beter af zijn. Want een eigenaar is gebaat bij “You know how a funhouse mirror gezond en doorvoed humaan exaggerates your most hideous kapitaal. “This is what free trade’s features? We do that kind of all about,” zei Schmidt. “It’s exaggeration operation, but about the freedom to buy and with ideas,” aldus The Yes Men. sell anything, even people.” Het Hoaxes doen met ideeën wat publiek reageert rustig, op een de spiegels in een spiegelpaleis enkeling na. met mensen doen. Vervormd zie je er lachwekkend uit, en Beide speeches zijn hoaxes. komen je lelijke kantjes te Opgezet spel. De schrijvers en voorschijn. Nochtans ben jij het performers zijn van het Britse die gespiegeld wordt, maar de collectief The Yes Men. Ze stelden overdrijving zorgt voor het bizarre de hoax op punt om de dominante resultaat. En net zoals mensen dol logica van onze tijd in het absurde zijn op spiegelpaleizen, omdat te trekken. Ze vertrekken bij de ze vermakelijk en confronterend vrije markt ideologie zoals die zijn, zo ook zijn de media dol op gepresenteerd wordt in de teksten hoaxes. van haar apologeten. Dan keren ze die logica tegen zichzelf, door Bij een geslaagde hoax gebeuhaar door te trekken tot een voor ren er drie mediastrategische

TAM TAM Grootbanken beleggen in vuile aandelen (De Morgen 19-10-2006)

15

manoeuvres in één beweging: je haalt de media, je doorprikt voor het oog van het publiek de logica van je tegenstander, en je domineert de discussie over een realiteit die je opponent liever verborgen houdt.

overdreef ze wat, en stelde ze uitvoerig in de kijker. De banken reageerden niet. Waarschijnlijk omdat ze bij een reactie niets te winnen hadden. De media zou er enkel op uitkomen dat ze daadwerkelijk ook onethisch investeren, net als de ACE bank. Op die manier kon Netwerk Vlaanderen dankzij de hoax haar campagneboodschap terug in de media brengen en de discussie domineren. Een artikel in De Morgen dat een overzicht gaf van

Over het tweede manoeuvre hadden we het hierboven, maar om het laatste te begrijpen kunnen we teruggaan naar de vervormende spiegel. Stel je voor dat je zwaarlijvig bent en in zo een spiegel nog dikker wordt Wie uit de financiële wereld is niet afgebeeld. Dan kan je moeilijk geïnteresseerd in wat een woordvoerder naar de spiegel in maatpak van een concurrerende bank wijzen, en te zeggen heeft? beweren: hé maar ik ben helemaal niet dik. Dat is ook het probleem de onethische investeringen van waarmee de doelwitten van een de grootbanken, was de kers op hoax, geconfronteerd worden. de taart. De journalist keek niet Omdat de overdrijving van het meer naar de spiegel, maar naar opgezet spel inspeelt op een de realiteit. realiteit waarover de opponent het liever niet heeft, staat hij Het belang van rolverandering al bij aanvang van de discussie in een zeer slechte positie. Elk Een sociale beweging kampt vaak debat dat wordt aangegaan om met een centraal probleem. Ze de overdrijving te ontkrachten, bereikt de mensen niet, omdat ze zou alleen maar een vervelende uit de media blijft. De zeldzame realiteit steeds meer ‘in the keren dat ze wel de media haalt, picture’ brengen. kampt ze met imagoproblemen. De taal en uitstraling van haar Een voorbeeld daarvan is te woordvoerders nodigen uit tot vinden in de ACE bank hoax stigmatiserende etiketten. Ze van Netwerk Vlaanderen. zijn wereldvreemd, belerend, Banken praten doorgaans niet intellectualistisch, saai of klein over hun investeringen: het is links. De boodschap komt niet een verborgen realiteit. Over over, omdat de boodschapper hun renderende onethische door de mediaconsumenten investeringen hebben ze het nog direct in een vakje wordt gestopt. minder. Die kunnen hen in een Zo zou Augusto Boal het met de slecht daglicht brengen bij het hoax nauw verwante ‘Invisible publiek. Het opgezet spel van Theatre’ hebben uitgewerkt op Netwerk Vlaanderen, de ACE bank, het ogenblik dat hij merkte dat nam reële bestaande onethische zijn eigen verschijning in de weg investeringen als startpunt, maar stond van zijn boodschap: “He

16


found that his attempts to inspire the people living in poor or ‘slum’ areas to rise up against racial and class inequality was inhibited by his own racial and class background (himself being white and comparatively financially comfortable).” De oplossing was om realiteitsgetrouw in de huid van iemand anders te kruipen, zodat de stoorzender van de eigen identiteit en culturele achtergrond wordt opgeheven. Zo ook met het opgezet spel. Doordat in een opgezet spel de boodschap in de outfit van de opponent verschijnt, wordt het imagoprobleem doorbroken. Kijken we terug naar het voorbeeld van de ACE bank. Wie uit de financiële wereld is niet geïnteresseerd in wat een woordvoerder in maatpak van een concurrerende bank te zeggen heeft? De woordvoerders van de ACE bank vonden vlot hun weg naar de Belgische media, en werden niet scheef bekeken vanuit de zakenwereld. Ze kregen zelf schouderklopjes. Op het ogenblik dat hun rol is uitgespeeld, omdat het opgezet spel onthuld wordt, komen de media en mediaconsumenten idealiter direct op de boodschap uit, geformuleerd in de taal van elk medium dat de hoax onthult. De taal en uitstraling van de echte boodschaper is onzichtbaar gebleven. Perfect is niet goed genoeg

Ondanks de strategische voordelen van de hoax als methodiek voor cultuurkritische en sociale bewegingen, zijn er ook talloze moeilijkheden en beperkingen. De belangrijkste is dat spelen met ‘waarheid’ als

spelen met vuur is. Voor hetzelfde geld vallen heel je boodschap en geloofwaardigheid samen met de hoax door de mand. Mensen worden niet graag bedot, en al evenmin worden ze graag te kijk gezet. Netwerk Vlaanderen kreeg naar aanleiding van de ACE bank hoax bijvoorbeeld voorgeschoteld dat ze misschien wel tegen onethische investeringen zijn, maar dat ze zich alleszins aan onethische communicatie schuldig hadden gemaakt. Om zo een reactie op te vangen en te beantwoorden moet de reden om de hoax te doen voldoende sterk zijn. Zodat het publiek de balans opmaakt en denkt: oké we zijn misschien wel beetgenomen, maar om zo iets belangrijk te onthullen mag dat wel. Een ander evident nadeel is dat een hoax opzetten ontzettend moeilijk is. Je hebt kennis en inzicht nodig in de logica die je wil doorprikken, de werking van de media, de mogelijke reacties van betrokken partijen, en je moet alles geheim kunnen houden. Een gouden tip van John Jordan, die al jarenlang actief is op het raakvlak van kunst en activisme, is dat een hoax tot in de puntjes uitgewerkt dient te zijn. Ook adviseert hij dat je ongeacht de reacties van pers en publiek, moet volhouden met acteren. Een perfecte uitwerking betekent dat er over alle vormelijke aspecten zoals kostuums, drukwerk, lay-out en inkleding wordt nagedacht, en dat de inhoud zo goed mogelijk de grens opzoekt tussen geloofwaardigheid en absurditeit. Humor staat dan ook centraal bij een opgezet spel. De acteurs moeten goed getraind worden, en de teksten moeten op punt staan. Een hoax is als een

ketting die onder spanning komt te staan, en die mislukt op het ogenblik dat de zwakste schakel knakt. Tot slot

Elk investering die opbrengt, is verantwoord. Dat lijkt de dominante logica in de financiële wereld. Dat is de reden waarom investeringen in Total, een onderneming die de dictatuur in Birma onderhoudt, niet worden teruggeschroefd. Het is die logica die de ACE bank hoax van Netwerk Vlaanderen mediageniek doorprikte en te kijk zette. Of de banken nu gaan veranderen is nog de vraag, maar alleszins weten ze dat pers en publiek steeds meer af weten van hun investeringsgedrag. Daarin bewees de hoax haar nut als educatieve methodiek. Mathias Bienstman

TAM TAM ACE stunt krijgt juridisch staartje (FET 18-10-2006)

17

Blik op financieel nieuws

ACE BANK WORDT *CE B*NK Het juridische verhaal achter ACE bank Dinsdag 10 oktober. Brussel, Muntplein. 11.00. ACE bank gooit haar deuren open, de website is online, het kantoor ziet er blits uit, de acteurs staan volledig klaar voor een performance zonder voorgaande in Belgenland. Bij Netwerk Vlaanderen is de spanning groot: geen versprekingen aan de telefoon graag, er is toch nergens een Netwerk logootje over het hoofd gezien, is er ergens een foutje gemaakt dat overduidelijk naar Netwerk als initiatiefnemer wijst, … en vooral: ligt het onethische karakter er niet zo dubbeldik op, dat het opgezet spel heel snel zal ontmaskerd worden?

gras over groeien. ACE bank heeft geen licentie aangevraagd en mag dus geen bankactiviteiten verrichten. Smith, wetende dat ACE bank geen echte bank is, speelt zijn rol voortreffelijk. Woedend verlaat Roeges daarop het kantoor. Even later is een nieuwsitem gecreëerd: CBFA dient klacht in tegen ACE bank wegens illegale bankactiviteiten. Zaterdag 14 oktober. Gent, geheime locatie. 8.30. Netwerk Vlaanderen houdt spoedberaad. Hoe moeten we nu verder? Alle mogelijke scenario’s houden we tegen het licht. We danken de CBFA op onze blote knieën voor wat op groene velden overal te lande een ‘perfecte voorzet’ heet. We beslissen de keeper toch nog te dribbelen en de kans tergend traag in doel te werken. Twee uur later ligt het onthullingscenario voor de ACE bank op tafel.

en kan de persconferentie alsnog doorgaan. ACE bank wordt ACE b*nk

Dinsdag 17 oktober. Brussel, Paleizenstraat.15.30. Netwerk Vlaanderen stapt het stoffige herenhuis en tevens hoofdkwartier van CBFA binnen. Rustig nemen we plaats en vertellen dat er een verschil is tussen een bank en een theaterproject. Maar CBFA voorzitter Wijmeersch, heeft daar weinig oren naar. Hij windt er geen doekjes om en zegt: “I’m not amused.”

Hoezo ‘not amused’? Slecht gevoel voor humor? Of komt het Paniek en schaduwgevechten wellicht omdat we hun ergste nachtmerrie waarmaken: je voorVrijdag 13 oktober. Brussel, doen en benoemen als bank. TelMuntplein.18.00. ACE woordkens komt het gesprek terug op voerder Steve Smith sluit met het heiligdom der heiligdommen, voldoening zijn eerste werkweek het onaantastbare woord: het beaf. Honderden klanten grip bank, die vier letters hebben al kennisgemaakt in die volgorde, is allesHet begrip bank, die vier letters in die met ACE bank. Het zins beter beschermd dan staat vast dat ACE bank volgorde, is alleszins beter beschermd dan de slachtoffers van clusniemand onberoerd termunitie. Wapens die de slachtoffers van clustermunitie laat. Als hij de sleutel diezelfde heilige banken in het slot draait om af ook financieren. Want te sluiten, hoort hij plots luid de CBFA met een budget van 74 gebonk op het raam. De late Dinsdag 17 oktober. Brussel, Muntmiljoen euro, spendeert geen bezoeker op de vierde dag is CBFA plein 10.00. Ternauwernood gaat één cent aan het aanklagen van adjunct-directeur Luc Roeges. de persconferentie door, want de of onderzoeken naar onethische CBFA (Commissie voor Bank-, procureur heeft een indrukwekinvesteringen van haar financiële Financie- en Assurantiewezen, kende groep rechercheurs gezonen en dochters. Nee, investeook wel bankcommissie genoemd) vraagd de bank net voor de conringen in wapens, mensenrechis de enige toezichthouder op ferentie te ontruimen. Als we hen tenschendingen of kinderarbeid de Belgische financiële sector. in uitzonderlijke preview uitlegwekken geen verontwaardiging Kortom: de flikken van de gen dat dit opgezet spel is, verop. Maar een spel in de vorm van bankwereld. Roeges laat er geen laten ze al lachend het kantoor een bank, is juridisch strafbaar

18


aldus CBFA. Bovendien vindt Wijmeersch: “ACE bank is geen theaterproject, want theater hoort thuis in een schouwburg.” Dus, theatermakers in België, binnenblijven hé. Goed, einde discussie. ACE bank wordt ACE b*nk met de ondertitel: ‘This is not a bank’. “Het siert Eddy Wymeersch dat hij zijn job ernstig neemt. Het is zijn taak spaarders en beleggers te beschermen tegen kwaadaardige lui die op hun geld uit zijn. Maar hij zou toch wel een beetje gevoel voor humor moeten hebben. Wymeersch zou beter eens goed lachen omdat de jongens en meisjes van Netwerk Vlaanderen de CBFA bij de neus konden nemen, en de zaak voor de rest blauw-blauw laten. Want er is niemand benadeeld, en de actie was toch voor het goede doel?” Bron: De Tijd, 21 oktober 2006

Hallo Bermuda? ACE b*nk wordt *CE b*nk

Woensdag 18 oktober. Brussel, Vooruitgangstraat. 9.30. De telefoon rinkelt. “Hallo meneer, u spreekt met de advocaat van Ace Insurance Group. Indien u deze middag niet bevestigt dat jullie de naam ACE niet meer zullen gebruiken, doen we jullie onmiddellijk een proces aan. Wat nu, weer een aanklacht? De termen ACE, Ace Insurance en Ace Group blijken beschermde merknamen. Netwerk schikt zich en stelt voor er ‘*CE’ van te maken (hoe hilarisch kan een asteriks worden?). ACE b*nk wordt dus *CE b*nk. Welke producten

TAM TAM

van Ace Group voor verwarring zorgen, is ons overigens niet duidelijk. Zij hebben enkel verzekeringsproducten, wij enkel spaar- en beleggingsproducten. Bovendien communiceren we duidelijk dat ACE geen bank is. Wat was nu eigenlijk het onderwerp van deze dreigende klacht? “Wij worden onder druk gezet door CBFA om de klacht in te dienen,” verklaart de advocaat van de tegenpartij. Onmiddellijk bellen we naar CBFA, die deze informatie (natuurlijk) ontkent. Dat valt immers buiten de bevoegdheid van een autoriteit als CBFA.

We are amused!

Donderdag 16 november. Brussel, Vooruitgangstraat. Ace bank (we zijn de asteriksen ondertussen beu), was een 100% geslaagd project. Met voldoening en veel plezier kijken we op de ACE bank terug. ACE blijft leven en wij broeden alweer op nieuwe ideeën: via Amerikaanse verhuisfirma Ace Deliveries tien bakken Looza Ace drank laten transporteren naar Bermuda als cadeautje voor de Ace Insurance Group, of management advies vragen voor onze nieuwe bank bij ACE! Ma-

Nee, investeringen in wapens,

Waar is die Ace Group mensenrechtenschendingen eigenlijk gevestigd? of kinderarbeid wekken geen De advocaat blijft ons het antwoord verontwaardiging op. Maar een spel schuldig. Gelukkig in de vorm van een bank, is juridisch weten wij het strafbaar aldus CBFA wel: Bermuda! Bermuda? Wat doet een verzekeringsgroepje op het nagement Partners in Nederland, eiland Bermuda? Slachtoffers van of de CBFA verrassen met een vallende kokosnoten verzekeren? blitse Ace ligfiets. De advocaat Nee. We weten alleen dat Bermuda van ACE Insurance group zal nog een gekend fiscaal paradijs veel werk krijgen! is, handig om belastingen te ontduiken en niet koosjere Christophe Scheire inkomsten met de mantel der geheimhouding te verbergen. Misschien interessant voor een Netwerkonderzoek?

Door de bank genomen: hoe de hele financiële wereld een week lang bleef geloven in ACE bank (Humo 7-11-2006)

19

Achter de schermen

GOEDENDAG/BONJOUR. KENT U ACE BANK AL? “Goedendag mevrouw. Bonjour monsieur. Kent u ACE bank al?” Indien u op een doordeweekse dag in oktober over het Muntplein in Brussel liep, zou de kans reëel zijn dat ik u met deze vraag confronteerde. Als een sympathiek glimlachende promoboy, die met een vlotte beweging een flashy folder tevoorschijn toverde. Indien ik uw nieuwsgierigheid voor een fractie van een seconde had opgewekt, zou ik ‘mijn mentaal opgenomen bandje ‘ weer verder kunnen afspelen. Nu heb ik sinds mijn prille bestaan op de arbeidsmarkt, al heel wat verscheidene baantjes uitgevoerd. Ik communiceer vaak duidelijk naar mijn interim-werkgever dat ze mij nooit moeten proberen in te schakelen in één of ander promotieteam, laat staan voor een bank. Nu ja, er zijn tegenwoordig weinig zekerheden in het leven. Dus daar stond ik nu in mijn beste broek met hip kaptruitje van ACE bank en nog hippere knalrode ‘basketsloefkes’ op het Muntplein. Feit dat dit echter allemaal onderdeel uitmaakte van één grote performance, verlichtte de pijn wel aanzienlijk. Meer nog, eigenlijk had ik plezier in het houden van mijn verkooppraatjes. Misschien zwichtte u voor mijn aanbod, zodat u ‘slechts twee minuutjes van uw tijd’ wilde afstaan voor ons marktonderzoek in het bankkantoor. Dan liet ik u hoffelijk voorgaan bij de ingang. U belandde dan in een rustgevende omgeving. Mogelijk viel het hippe interieur met designlampen u op of kon u de sfeervolle lounge muziek op de achtergrond wel appreciëren. Ondertussen dronk u een ACE fruitsapje dat ik u had ingeschonken en werd u korte tijd later verder geholpen door andere medewerkers. Mijn taak was dan volbracht. Ik bevond mij ondertussen weer terug op straat, speurend naar een volgend doelwit. Met een heel team promojongens en - meisjes vormden we het sympathieke gezicht van ACE bank. We pasten een gekende marketingtactiek toe en spraken mensen rechtstreeks aan: we maakten ACE bank toegankelijk. Onze taak was eenvoudig maar essentieel. En we deden het speciaal voor uw reactie. Met dat idee ratelde ik voor de zoveelste maal mijn bandje af. Met een ondeugende glimlach weliswaar.

COLOFON Anders Omgaan met Geld. De nieuwsbrief van Netwerk Vlaanderen Verschijnt vier maal per jaar REDACTIE EN ADMINISTRATIE Vooruitgangstraat 333/9 1030 Brussel Tel: 02/201 07 70, Fax: 02/201 06 02 [email protected] www.netwerkvlaanderen.be WERKTEN MEE AAN DIT NUMMER Inez Louwagie, Christophe Scheire, Mathias Bienstman, Leontien Aarnoudse, Johan Diels (EIND)REDACTIE Leontien Aarnoudse, Christophe Scheire VERANTWOORDELIJKE UITGEVER Kristien Vermeersch Vooruitgangstraat 333/9 1030 Brussel DRUKKER Druk in de weer, Gent ONTWERP EN LAY OUT Iguane, Brussel Tel. 0498 14 16 64 ABONNEMENTEN Jaarabonnement: 10 euro Contacteer ons tel. 02/201 07 70 [email protected]

Netwerk Vlaanderen vzw promoot het anders omgaan met geld. Geld is een instrument dat een duurzame en eerlijke samenleving kan bevorderen als het goed wordt aangewend. Netwerk voert campagne met de slogan ‘Mijn geld. Goed geweten?’ en wil zo het investeringsbeleid van de banken publiek maken en inspraak afdwingen voor de spaarder/belegger in de bestemming van zijn geld. Netwerk is een wegwijzer op de markt van ethische en duurzame spaar-en beleggingsvormen. Netwerk Rentevrij ondersteunt, adviseert en financiert organisaties en bedrijven die mensen milieuvriendelijk omgaan met geld.

Steun de activiteiten van Netwerk Vlaanderen en stort uw gift op 001-1199225-90 (met mededeling: gift NB). Bij 30 euro of meer bezorgt Netwerk Vlaanderen u automatisch een fiscaal attest.

De nieuwsbrief wordt gedrukt op kringlooppapier, met vegetale inkten.

20


NIETS IS WAT HET LIJKT

Recommend Documents