Moravskoslezský kraj – aktivity cestovního ruchu Workshop CzechTourism 1.3.2012
Oddělení cestovního ruchu Zařazeno do odboru regionálního rozvoje a cestovního ruchu na KÚ MSK Vedoucí odboru: Mgr. Martin Radvan, LL.M. Obsazení: Ing. Petra Papoušková – vodd. RNDr. Tomáš Ehler Ing. Petr Šimčík Ing. Ema Havelková Bc. Blanka Sabová Lenka Kolarčíková Stanislav Plekanec
Spolupracující subjekty Destinační managementy TO: - Beskydy: Destinační management turistické oblasti Beskydy-Valašsko - Opavské Slezsko: Statutární město Opava - Poodří: Region Poodří - Těšínské Slezsko: Regionální rada rozvoje a spolupráce se sídlem v Třinci - Jeseníky: Euroregion Praděd - Ostravsko: Statutární město Ostrava ARR KLACR
Aktivity MSK (odd.CR) 1. Projekty z fondů EU: 1. KMBP II 2007 - 2010 2. VMS II 2007 - 2010 3. KPZ I 2010 - 2012 4. KPZ II 2011 - 2013 5. Beskydská magistrála 2009 - 2011 6. Jesenická magistrála 2011 – 2013 7. Projekt industriální atraktivity 2012 - 2014 2. Mimoprojektová činnost 1. DP Podpora TIC 2. DP Podpora LBT 3. DP Podpora TO 4. Jak šmakuje Moravskoslezsko 5. Rozvojové aktivity v CR (moravské kraje, příhraniční kraje, KČT, fam- presstripy, prezentace, inzerce, MS apod.) 6. Singletreky a hipostezky 7. Spolupráce s ARR 8. Spolupráce s KLACRem 9. Podpora z ROPu v oblastech 2.2.3. a 2.2.4.
KMBP II + VMS II v letech 2008 - 2012 Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013 Prioritní osa 2 – Podpora prosperity regionu Oblast podpory 2.4 – Marketing regionu Celkové výdaje KMBP II: 30.096.400 Kč a VMS II: 60.100.000 Kč Poměr financování: 92,5% + 7,5% Cíle projektů obecně: - především zahájení rozsáhlejších marketingových kampaní do zahraničí - vytvoření propagačních materiálů - vytvoření fotobank a spotů - vytvoření obrazového konceptu kraje a CDM - pozitivní image kraje
KPZ I - Moravskoslezský kraj – Kraj plný zážitků I Financování Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013 Prioritní osa 2 Oblast podpory 2.4
– –
Podpora prosperity regionu Marketing regionu
Celkové výdaje 40.888.335 Kč Přiznaná dotace RR 37.821.710 Kč (ROP NUTS II Moravskoslezsko 92,5 %), Spolufinancování kraje 3.066.625 Kč (rozpočet Moravskoslezského kraje 7,5 %) Realizace projektu: 1. 1. 2010 – 30. 06. 2012 NYNÍ SE REALIZUJE
KPZ I - Aktivity 1.
2.
3.
4.
5. 6.
Internetová komunikace 1. Rozvoj sekce Návštěvník www.msregion.cz 2. Fotosoutěže na internetu 3. Prezentace MSK na významných web vyhledávačích v ČR Komunikace značky – touch pointy 1. Bilboardy na hlavních silničních tazích v ČR do MSK 2. Bilboardy na státních hranicích do ČR 3. Reklama ve vlacích Pendolino Masmédia 1. Specializované přílohy o MSK ve významných českých denících 2. Reklama v rádiu Impuls PR akce v letech 2010 - 2011 1. Road show Tatra 2. PR akce v OC v ČR 3. PR akce ve Francii – festival palačinek Veletrhy CR – domácí v letech 2011 - 2012 1. Regiontour, Holiday World, Slovakiatour, Ostrava, Hradec Králové, Plzeň, Olomouc Další aktivity 1. Velký průvodce o MSK vč. distribuce (hotely, TIC) 2. Stálá prezentace MSK na Hlavním nádraží v Praze 3. Interaktivní 3D maketa MSK 4. Konference v Ostravě 5. Elektronická ročenka 6. Marketingové průzkumy a analýzy dopadu aktivit na vnímání návštěvníků
KPZ I - aktivita 1. Internetová komunikace •
Cíl: aktualizace a doplňování informací z oblasti cestovního ruchu na www.msregion.cz = alias sekce Návštěvník na stránkách kraje
•
Průběžné překlady do 6 jazyků (AJ, NJ, PL, RJ, FR, IT) – nyní AJ, PL, NJ. Před letní sezónou 2011 budou doplněny RJ, IT, FR
•
www.msregion.cz několikrát oceněny: 3. místo v kategorii multimedia na festivalu Region Tour film Karlovy Vary v říjnu 2010 + 3. místo Náš kraj 2012 na Regiontouru
•
Spolupráce s informačním centry – sekce ubytování, stravování
•
V realizaci nový grafický vizuál stránek www.msregion.cz – představení v březnu 2012
•
Důvod volby aktivity: internet jako hlavní zdroj informací.
Návštěvnost www.msregion.cz •
•
•
•
Zprovoznění nové sekce Návštěvník 1. 3. 2010 Nová – kratší - zapamatovatelnější doména www.msregion.cz
rok
2009
Návštěvnost turistické sekce webových stránek MSK se za poslední rok podstatně zvýšila Na návštěvnost měla vliv pravděpodobně také reklamní kampaň na serveru Seznam.cz, Novinky.cz, Super.cz - běží od 1. 11. 2010 2010
měsíc
počet návštěv
rok
počet návštěv 21 081
Listopad
4 547
Prosinec
4 122
Leden
5 422
18 334
Únor
4 227
14 396
Březen
8 407
17 312
Duben
9 728
16 956
Květen
12 088
54 567
Červen
13 099
40 012
Červenec
17 841
67 012
Srpen
15 886
51 345
Září
13 084
27 515
Říjen
14 005
19 368
Listopad
21 081
2010
2011
15 934
20 246
Fotosoutěž Již 2 ročníky • Důvod volby aktivity: zvýšení návštěvnosti internetových stránek www.msregion.cz, zvýšení zájmu o dovolenou v Moravskoslezském kraji • • • • • •
1. ročník: 1. 7. 2010 – 31. 8. 2010 -> 4 průběžná kola hlasování (hlasovala veřejnost a ve finále komise vyhodnotila nejlepší z nejlepších Celkem bylo do soutěže zasláno 340 fotografií Stránka byla navštívena 4 273krát 2. ročník: 1. 7. 2011 – 31. 8. 2011 - téma „Hory a doly v Moravskoslezském kraji“ 4 průběžná kola pro hlasování veřejnosti na msregion.cz Celkem bylo do soutěže zasláno 414 fotografií
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz •
•
Cíl: prostřednictvím vizuálně atraktivních reklamních bannerů s tématikou MSK (banner vždy představuje proklik na webové stránky MSK) umístěných na nejvýznamnějším webovém portálu/rozcestníku v ČR oslovit co největší počet potenciálních návštěvníků MSK Umístění: www.seznam.cz a jeho nejnavštěvovanější části - podsekce www.novinky.cz, úvodní stránka, www.super.cz, komerční sdělení napříč celým serverem, medium rectangle napříč celým serverem
• • •
Termín: 11/2010 – 05/2012 Počet garantovaných zobrazení: minimálně 107.760.000 zobrazení Počet zobrazení: 2.144.131. v zimní a 13.982.747. v letní kampani
•
Důvod volby aktivity: internet jako hlavní komunikační nástroj dnešní doby, nejvyšší návštěvnost zvoleného portálu www.seznam.cz
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz
•
Typy bannerů: 1) www.super.cz
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz
•
Typy bannerů: 2) main page
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz
•
Typy bannerů: 3) www.novinky.cz
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz
•
Typy bannerů: 4) komerční sdělení
Webová kampaň vedená prostřednictvím reklamních bannerů umístěných na nejnavštěvovanějším vyhledávacím rozcestníku v ČR – www.seznam.cz
•
Typy bannerů: 5) medium rectangle
KPZ I – aktivita 2. Komunikace značky – touch pointy Billboardy na hlavních silničních tazích a hraničních přechodech • Cíl: externí reklama je stále jednou z nejsledovanějších reklam a zdroj získávání informací či tipů • Umístění BB: – podél významných komunikací v ČR (dálnice D1 Praha – Brno, dálnice D1 Brno – Olomouc, D1 Olomouc – Lipník nad Bečvou, R 35 Hradec Králové – Olomouc) – na významných přechodech do ČR z příhraničních zemí (Slovensko, Polsko, Rakousko, Německo) – celkem 66 ks BB v každé kampani. • Kampaně: zima 2010/2011 (leden 2011) léto 2011 (květen a červen 2011) zima 2011/2012 (listopad 2011) •
Důvod volby aktivity: zvýšení povědomí o MSK a konkrétních aktivitách, díky počtu a rozmístění BB je počítáno s oslovením velkého počtu obyvatel ČR i návštěvníků z příhraničních zemí
Kampaň ve vlacích • • •
Cíl: oslovení potencionálních návštěvníků ve vlacích pro tuto kampaň bude využito reklamních rámečků uvnitř vlaků (Pendolino) Celkem 77 kusů rámečků v sedmi soupravách vlaků v každé kampani.
•
Kampaně: zima 2010/2011 (leden 2011) léto 2011 (květen 2011) podzim 2011 (září 2011)
•
Důvod volby aktivity: reklamní kampaň s celorepublikovým zásahem bude zaměřena na konkrétní aktivity, které je možné provozovat v MSK
Mediální touch pointy a reklamní kampaň ve vlacích Témata BB: technické památky, historické památky, adrenalin, zima, zábava, gastro, lázeňství, golf, pěší a cykloturistika, kulturní akce
KPZ I – aktivita 3. Masmédia Vkládané přílohy do významných deníků v ČR (suplementy) •
•
• •
Cíl: prostřednictvím specializovaných příloh „na klíč“ umístěných do významných českých deníků s nejvyšším nákladem a prodejností v ČR informovat a oslovit potencionální návštěvníky MSK – tzn. představit nejtypičtější a nejatraktivnější okruhy aktivit typické pro MSK (aktivní dovolená letní a zimní, relax a wellness, poznání a kultura, zábava apod. Termín a umístění: zimní turistická sezóna 2010 – deníky Mladá fronta Dnes (25. 11. 2010) a Právo (4. 12. 2010) letní turistická sezóna 2011 – deníky Metro (27. 5. 2011) a Deník (3. 6. 2011) Počet celkového vkladu: cca 1.550.00 ks vkladů Důvod volby aktivity: oslovení velkého množství potencionálních návštěvníků prostřednictvím nejprodávanějších a nejčtenějších masmédií, přímé oslovení čtenářů
Zimní přílohy do významných deníků v ČR (suplementy) - ukázka
Letní přílohy do významných deníků v ČR (suplementy) - ukázka
Reklama v rádiu - Impuls •
Cíl: kampaň na rádiu Impuls je zaměřena na medializaci MSK.
•
reklamní spotová kampaň v roce 2011 – vždy 14 dní před propagačními akcemi MSK „road show“ MSK. Pro každou akci je vytvořen spot, který je vysílán v daném kraji.
•
speciální komunikace ve formě rubriky „Zuřivého reportéra“. Jedná se o 5denní rubriku, která je zaměřena na propagaci turistických oblastí. Kampaň probíhá vždy v červenci.
•
Důvod volby aktivity: rádio Impuls je plošné rádio s největší poslechovostí v ČR, které nabízí i několik typů kampaní zaměřených na cestovní ruch v ČR a prezentaci turistických zajímavostí a atraktivit
KPZ I – aktivita 4. Prezentační akce v obchodních centrech a prostřednictvím Tatra Roadshow v ČR •
Cíl: prezentační akce v obchodních centrech na podzim roku 2010 představily Moravskoslezský kraj vždy formou „indoor“ prezentace na stáncích situovaných v největších nákupních centrech v českých a moravských městech Proběhly dvoudenní netradiční představení MSK spojené s ochutnávkou krajových specialit a hudebním vystoupením, soutěžemi pro diváky, rozdáváním drobných propagačních předmětů a propagačních publikací.
•
Cíl: prezentační akce Tatra Roadshow je zamýšlena jako jednodenní „outdoor“ netradiční „road show“ na náměstích v českých a moravských městech za účasti známého moderátora, Tatry Dakar a pana Lopraise, dále soutěží o významné ceny. Prezentační akce jsou rovněž dopředu medializovány v rádiu, prostřednictvím článků v tisku, na webových stránkách, tak aby přilákali co nejširší veřejnost.
Prezentační akce v obchodních centrech a prostřednictvím Tatra Roadshow v ČR - termíny Termíny a místa konání: •
Podzimní prezentační kampaň MSK zaměřená na zimní sezónu proběhla v obchodních centrech: - OC Futurum Hradec Králové – 1.- 2. 10. 2010 - OC Olympia Brno – 22.- 23. 10. 2010 - OC Olympia Olomouc – 5.- 6. 11. 2010 - OC Zlaté jablko Zlín – 12.- 13. 11. 2010
•
Prezentační kampaň před hlavní letní sezónou prostřednictvím Tatra Roadshow: - Zlín – 5. 5. 2011 - Brno – 11. 5. 2011 - Praha – 18. 5. 2011 - Hradec Králové – 1. 6. 2011 - Ostrava – 8. 6. 2011 - Olomouc – 15. 6. 2011
Prezentační akce v obchodních centrech a prostřednictvím Tatra Roadshow v ČR - termíny
KPZ I – aktivita 5. Veletrhy cestovního ruchu v ČR a SR •
Cíl: MSK se bude již tradičně prezentovat se svou bohatou nabídkou v oblasti cestovního ruchu na nejvýznamnějších a nejvíce navštěvovaných českých a slovenských veletrzích cestovního ruchu.
•
Termíny a místa konání: - Regiontour Brno : leden - Slovakiatour Bratislava : leden - Tourism Expo Olomouc : leden - Holiday World Praha : únor - Dovolená a Region Ostrava : březen - Infotour a Cykloturistika Hradec Králové : březen - Jablonec n/N: březen - Plzeň: říjen
KPZ I – aktivita 6. Další aktivity projektu: Propagační brožura „Průvodce Moravskoslezským krajem“ •
Cíl: vytvoření nové komplexní publikace „Průvodce po Moravskoslezském kraji“ formu bedekru s mapkou, který si klade za cíl informovat návštěvníky komplexně o všech dostupných atraktivitách MSK a o možnostech trávení volného času v kraji.
•
Distribuce: pro zajištění dostupnosti co největšímu počtu potencionálních návštěvníků MSK - turistická informační centra, všechny tří a čtyřhvězdičkové hotely v MSK), prezentační akce a veletrhy
•
Náklad: 350.000 kusů (jazykové mutace ČJ, AJ, PL)
•
Důvod volby aktivity: čím dál tím menší požadavky ze strany návštěvníků na členění informací na více propagačních materiálů, potřeba jednoho materiálu „all-inone“ – tedy vše na jednom místě v komplexní jedné dostupné publikaci
3D maketa MSK •
Jedná se o reálný 3D model Moravskoslezského kraje se světelně zvýrazněnými 30ti turistickými atraktivitami kraje (hrady, zámky, technické památky, MPR atp.) a zobrazovací LCD obrazovkou. Model je obsluhován moderní dotykovou formou
•
Cíl: prezentace Moravskoslezského kraje nevšedním informačně-propagačním způsobem v 3D vizuální podobě. Informace o jednotlivých atraktivitách včetně fotografií budou současně promítány i na velkém LCD monitoru umístěném na modelu. Model bude používán na různých propagačních akcích Moravskoslezského kraje – veletrhy, roadshow atd. Zajímavostí modelu je i možnost znalostních soutěží o MSK
•
Důvod volby aktivity: Představit široké veřejnosti netradiční, poutavou a hravou formou Moravskoslezský kraj a jeho hlavní turistické atraktivity s možností si na této maketě i zasoutěžit a ověřit si tak své znalosti o našem kraji včetně jejich rozšíření
3D maketa MSK – foto makety
Stálá prezentace MSK na Hlavním nádraží v Praze •
Využití reklamní plochy umístěné v exponovaném infocentru na Hlavním nádraží v Praze (2010 – 2012)
•
Pravidelné dodávání propagačních materiálů a map Moravskoslezského kraje v jazykových mutacích s cílem oslovit návštěvníky infocentra
•
IC spolupracuje s ČD na realizaci balíčků spojených s dopravou Pendolinem do MSK (zimní balíčky)
Propagační předměty •
Cíl: vytvoření propagačních předmětů reprezentujících MSK. Hodnotnější předměty budou využity jako výhry pro soutěže na PR akcích veletrzích a road show
• •
„VIP“ předměty: tričko, deštník, USB, zapalovač na svíčky, termohrnek, diář Ostatní předměty: skleněné podšálky, žvýkačky, miničokoládky, minikompas, přívěšek – čistič na brýle, jmenovka na zavazadla, PVC taška, propiska, pastelky, tužky, šňůrky na krk, létající drak, plastové hodinky
•
Důvod volby aktivity: tradiční aktivita, která je hojně využívána pro prezentaci MSK
Odborné konference z oblasti cestovního ruchu v Ostravě •
Cíl: každoročně je v rámci veletrhu cestovního ruchu Dovolená a region Ostrava pořádána odborná konference na aktuální téma z oblasti cestovního ruchu.
• •
Téma pro rok 2011 – Budoucnost IT technologií v cestovním ruchu Téma pro rok 2012 – Moravskoslezský kraj – kraj technických atraktivit II.
•
Důvod volby aktivity: neustálá potřeba rozvíjet oblast cestovního ruchu a diskutovat problémy právě z této oblasti, řešit odborně nové přístupy k rozvoji, plánovat nové aktivity, diskutovat tyto záležitosti s odborníky v tomto oboru atp.
Marketingové analýzy a výzkumy • • •
Cíl: sledování efektivnosti výstupů projektu prostřednictvím mrktg. analýz CSI (index spokojenosti) a CLI (index loajality) indexů. V letech 2010 a 2011 byl a je realizován výzkum spokojenosti návštěvníků MSK, loajality návštěvníků MSK a benchmarking s vybranými kraji ČR. V roce 2009 byl vytvořen standardizovaný dotazník vč. výzkumu, který umožňuje sledovat vývoj spokojenosti a loajality návštěvníků MSK.
•
Důvod volby aktivity: poskytnutí zpětné vazby o úspěšnosti marketingových aktivit.
•
Výstupy za léta 2009 – 2010 – zveřejněny na www.kr-moravskoslezsky.cz v sekci Cestovní ruchu – Odborné informace Výstupy za rok 2011 – prezentace na konferenci dne 2.3.2012
•
Elektronická ročenka o výstupech projektu • • •
Cíl: přehled o výstupech a úspěších projektu / projektů Bude vydávána každoročně, bude obsahovat zhodnocení aktivit za uplynulý rok, fotodokumentaci z jednotlivých akcí atd. Elektronická ročenka bude partnerům rozesílána e-mailem, dále bude k dispozici všem návštěvníkům webových stránek
•
Mutace: ČJ a AJ
•
Důvody volby aktivity: ročenka bude sloužit jak laické, tak i zástupcům odborné veřejnosti a médií ke sledování aktivit v regionu.
MSK – Kraj plný zážitků II Financování Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013 Prioritní osa 2 Oblast podpory 2.4
– –
Podpora prosperity regionu Marketing regionu
Celkové výdaje 32.397.479 Kč Přiznaná dotace RR 27.537.857 Kč (ROP NUTS II Moravskoslezsko 85 %), Spolufinancování kraje 4.130.679Kč (rozpočet Moravskoslezského kraje 15 %) Partneři …
Realizace projektu: 1. 1. 2011 – 31. 08. 2013 NYNÍ SE REALIZUJE
Aktivity - MSK – Kraj plný zážitků II 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Rozvoj webovských stránek 1. Grafické a navigační modernizace stránek Návštěvníka 2. Fotosoutěž 3. Geocaching event 4. Mobilní průvodce MSK Supplementy – specializované přílohy do českých deníků 1. Zimní sporty 2. Technické památky / geocaching 3. Rodiny s dětmi / geocaching Propagační materiál vážící se k aktivitám 1. Mapy LBT 2. trhací mapy pro masovou distribuci Prezentační akce 1. PR akce v obchodních centrech českých, polských a slovenských měst 2. Road show na náměstích českých měst Vizualizace značky MSK 1. Reklama ve vlacích 2. Reklama v nejposlouchanějších rádiích 3. Reklama na nejnavštěvovanějších webech v ČR 4. Reklama v multiplexech Veletrhy CR – domácí a zahraniční 1. 2.
7.
8.
Domácí: Brno, Praha, Ostrava, Hradec Králové, Olomouc Zahraniční: Bratislava, Poznaň, Mnichov, Berlín, Vídeň (některé veletrhy v Polsku realizujeme v expozicích našich polských partnerů – Katowice, Zabrze, Prudnik)
Vnitřní informovanost 1. Konference v Ostravě 2. Elektronická ročenka Hodnocení úspěšnosti 1. Marketingové analýzy a benchmarking 2. Hodnocení dopadu aktivit v projektu
KPZ II – aktivita 1: Rozvoj webovských stránek 1. -
Grafické a navigační modernizace stránek Návštěvníka bude vytvořena poutavá grafika www.msregion.cz animace, interaktivní mapky apod. – nyní bude od března 2012 spuštěno
2. -
Fotosoutěž bude zimní a letní o zajímavé ceny podpora jednotlivých hlavních sezón v MSK
3. -
Geocaching event zapojení se do masové aktivity zakoupení vybavení: keše, schránky (spolupráce s TIC) umístění keší na místa, která chceme podpořit (př. technické památky apod.)
4. -
Mobilní průvodce MSK průvodce v mutacích AJ, PJ, NJ pro možnost stažení si do chytrých i méně chytrých mobilních telefonů spolupráce s TIC bude umístěno na webu www.msregion.cz a i na webech TIC
-
Moravskoslezský geocashing Znáte hru Geocaching? Jedná se o novodobé hledání pokladů s pomocí GPS. S odkazem na tuto populární celosvětovou hru a s podporou Moravskoslezského kraje a Evropské unie nyní vznikl unikátní projekt Moravskoslezský geocaching, do kterého se může zapojit každý, kdo má rád aktivní zábavu. O co jde? – Moravskoslezský region je bohatý na přírodní krásy, historické památky a jiné zajímavosti, na které by bylo škoda neupozornit. Z tohoto důvodu vznikla hra Moravskoslezský geocaching, která Vás zábavnou formou provede po místech, která stojí za to navštívit. – Moravskoslezský geocaching se hraje stejně jako oficiální hra geocaching, tedy s pomocí GPS. Hráči hledají ukryté poklady (cache) na základě GPS souřadnic, které získá na základě popisu (listingu) každé cache. Není to ale vždy tak jednoduché. Na cestě za pokladem musí hráči často rozluštit zapeklitou hádanku a zdolat různé překážky, než se dostanou k vytoužené schránce. Celkem na objevení čeká 100 ukrytých pokladů, skrytých na různých místech v Moravskoslezském kraji. – Každá cache se liší svou obtížností a způsobem provedení, na své si tak přijdou jak vyznavači adrenalinu, tak i rodiny s dětmi. – V rámci hry Moravskoslezský geocaching se navíc budou konat celkem 4 setkání hráčů se zábavným programem. Na těchto setkáních máte možnost vyhrát hodnotné ceny, např. outdoorovou GPS. První setkání se koná již v lednu 2012. Podrobnosti se objeví v sekci aktuality.
Mobilní průvodce Moravskoslezským krajem
Jedná se o komplexní informační aplikaci určenou pro mobilní telefony. Návštěvníkům tedy nabídne zcela unikátní službu v podobě mobilní aplikace, která představí Moravskoslezský kraj, zobrazí mapu a přinese o každém zaznačeném místě na mapě detailní informace. Tato offline aplikace bude funkční na všech mobilních telefonech (J2ME, BlackBerry, Android, Symbian a iPhone) a bude distribuována prostřednictvím internetu a prostřednictvím Bluetooth vysílače. Bluetooth vysílač cestuje s námi na všechny propagační akce
KPZ II – aktivita 2. Supplementy – specializované přílohy do českých deníků Tématicky řešené: • -
Zimní příloha zima 2012/2013 prezentace zimních sportů
2. -
Příloha o technických památkách / vč. geocachingu 2012 Cíl: pokračovat v prezentaci a představení technických památek v pozitivním a moderním světle zapojení kešerů -> návštěva MSK
3. -
Příloha pro rodiny s dětmi / vč. geocachingu 2013 letní prezentace aktivit a možností trávení volného času zapojení kešerů
Aktivita 3: Propagační materiály Mapa LBT
-
Tradiční materiál k DP na podporu LBT
Trhací mapy - památky
-
Cíl: distribuce masová
Aktivita 4: Prezentační akce pokračování v PR akcích v OC a road show na náměstích významných českých měst po celé ČR, Polsku a Slovensku pomocí interaktivních prvků jako např.: bludiště, zvukové vjemy apod. PR akce v OC: vždy před zimou v Jihlava, Olomouc, Pardubice, Praha, Zlín, Brno, Katowice, Žilina Road show: Liberec, Ústí nad Labem, Karlovy Vary, Plzeň, České Budějovice
aktivita 5: Vizualizace značky MSK 1. Reklama ve vlacích -
5 měsíců v letech 2012 – 2013
2. Reklama v rádiu -
Zuřivý reportér v rádiu Impuls v létě 2012 a 2013 Kampaně před prezentacemi v OC a road show
3. Reklama na nejnavštěvovanějších webech v ČR -
kontinuální pokračování kampaně na nejnavštěvovanějším vyhledávači v ČR do roku 2013
4. Reklama v multiplexech -
8 multiplexů ve všech významných městech v ČR 13 týdenní kampaň v roce 2012 – 2013 – zimní a letní Jsou vybrány týdny dle premiér a nejvyšší návštěvnosti Jsou vytvořeny speciální spoty - PŘEHRÁT
Aktivta 6: Veletrhy cestovního ruchu -
Domácí: tradičně Regiontour, Bratislava, HW, Ostrava, HK, Olomouc Zahraniční: Bratislava, Poznaň, Mnichov, Berlín, Vídeň
Aktivita 7: Vnitřní informovanost: -
Konference v Ostravě v roce 2013 (udržení tradice) Elektronická ročenka pro odbornou, laickou veřejnost a média
Aktivita 8: Hodnocení úspěšnosti 1. Marketingové analýzy a benchmarking - pokračování získávání dat o loajalitě a spokojenosti návštěvníků v MSK - Benchmarking: porovnání každoročně s dalšími kraji ČR -> vznikne unikátní soubor dat, kde výstupem bude to, jak lidé vidí MSK v porovnání s ostatními kraji v ČR 2. Hodnocení dopadu aktivit v projektu - budeme hodnotit dopad konkrétních aktivit projektů na mínění, informovanost lidí v ČR - Zda zaregisrovali, zda je to přesvědčilo k návštěvě, zda je to motivovalo apod. - Přímo na akcích
Beskydská magistrála • • •
Umístění projektu: Moravskoslezský kraj Zlínský kraj
• •
Financování: Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013
• •
Prioritní osa 2 – Oblast podpory 2.2.1 –
• • •
Celkové výdaje 8.078.521,71 Kč Přiznaná dotace RR 7.241.290,08 (ROP NUTS II Moravskoslezsko 92,5 %), Spolufinancování kraje 837.231,63 (rozpočet Moravskoslezského kraje 7,5 %)
• •
Realizace projektu: 1. 7. 2009 – 31. 3. 2011
Podpora prosperity regionu Výstavba, revitalizace a modernizace turistické infrastruktury, doprovodných služeb a atraktivit cestovního ruchu
Beskydská magistrála Partneři projektu: • Sdružení Valašsko-Horní Vsacko • SKI BESKYDY, s. r. o. • AK 1324, s. r. o. • SKI Vítkovice-Bílá, o.s. • Skialpin Pustevny, s. r. o. • KČT Třinec • SPORT Morávka, a.s. • LK Veřovice • Ostravice Sport, a. s. • •
Klub českých turistů – oblast Moravskoslezská Běžecký areál Pustevny, o. s.
Beskydská magistrála Hlavní aktivity: • marketingové propojení tras – upravovaných LBT a cyklotras (celoroční dopad) v Beskydách a jejich zviditelnění • doplnění tras odpočinkovým a informačním mobiliářem: informační tabule, panoramatické tabule, zastřešená odpočívadla, stojany na kola, stojany na lyže, sady nářadí, elektronické informační panely
Beskydská magistrála Hlavní aktivity (pokračování): • propagační mapy a předměty
Beskydská magistrála Hlavní aktivity (pokračování): • lyžařské běžecké a cyklistické závody „Pohár Beskydské magistrály“ – letní cyklozávod, zimní lyžařský běžecký závod – startovací set pro závody (kompletní časomíra, start. oblouky, stan, startovní čísla)
Beskydská magistrála Hlavní aktivity (pokračování): • orientačně-informační systém (systém GPS on-line sledování pro rolby, webové kamery, měřiče uživatelů tras, www stránky s aktuálními informacemi)
Beskydská magistrála Hlavní aktivity (pokračování): orientačně-informační systém (pokračování) -centralizované webové informace pro turisty o stavu upravenosti tras, aktuálním počasí, sněhovém zpravodajství, informace horské služby, • ubytovací a stravovací možnosti, dopravní spojení s nástupními stanice, možnosti parkování. • efektivní naplánování trasy GPS koordináty – importace do GPS navigace – mapové výstupy, vyhledávač tras, výškové profily, stažení polohových souřadnic pro GPS zařízení, dynamická mapa • nadmořská výška tras, zeměpisná poloha, podrobný text u významnějších míst, čísla silnic, cyklotras, typy povrchů, turistické a cyklistické značení, obtížnost tras, itinerář • zhodnocení trasy uživateli – uživatelské fórum • přenos obrazových dat z webových kamer, data o poloze a stavu rolby, data z meteorologických stanic a sčítačů uživatelů tras do centrálního počítače, poskytování elektronickým informačním panelům a jako veřejný zdroj formou standardizovaných komunikačních kanálů různým aplikacím, informačním systémům či internetovým portálům s cílem poskytnout získanou aktuální informaci co nejširší veřejnosti.
Beskydská magistrála Aktuální informace o projektu najdete na: www.msregion.cz
Jesenická magistrála •
obdobný projekt jako Beskydská magistrála, chystaný pro oblast Jeseníků
Umístění projektu: Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Financování: Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013 Prioritní osa 2 – Podpora prosperity regionu Oblast podpory 2.2.1 – Výstavba, revitalizace a modernizace turistické infrastruktury, doprovodných služeb a atraktivit cestovního ruchu Celkové výdaje 15,6 mil. Kč Dotace z ROP NUTS II Moravskoslezsko: 85 % uznatelných nákladů Spolufinancování z rozpočtu Moravskoslezského kraje: 15 % Podání žádosti o dotaci: leden 2012 (projekt byl přijat) Předpokládaná realizace projektu: 2012 - 2014
Industriální atraktivity – marketing k STP •
Marketingová podpora projektu Stezka technických památek
Umístění projektu: Moravskoslezský kraj, Zlínský kraj, Olomoucký kraj Financování: Regionální operační program regionu soudržnosti Moravskoslezsko 2007-2013 Prioritní osa 2 – Podpora prosperity regionu Oblast podpory 2.4. – Marketing regionu Celkové výdaje 12.380.388,55 . Kč Dotace z ROP NUTS II Moravskoslezsko: 85 % uznatelných nákladů Spolufinancování z rozpočtu Moravskoslezského kraje: 15 % Podání žádosti o dotaci: únor 2012 Předpokládaná realizace projektu: 2012 - 2014
Aktivity projektu Industriální atraktivity v současné době je partnerem projektu 12 technických památek: • • • • • • • • • • • •
Areál čs. opevnění Hlučín-Darkovičky Dolní oblast VÍTKOVICE Landek Park – Hornické muzeum Důl Michal Hasičské muzeum města Ostravy Kosárna v Karlovicích ve Slezsku Pevnost MO-S5 „Na Trati“ u Bohumína Pivovar Radegast v Nošovicích Technické muzeum Tatra Kopřivnice Úzkokolejná dráha – Osoblaha Vagonářské muzeum ve Studénce Vodní mlýn Wesselsky
Aktivity projektu Industriální atraktivity -
mediální kampaň na podporu projektu ARR „Stezky technických atraktivit“ bude zaměřena nejen na hlavní letní víkendové akce (kulturní a společenské akce na každém objektu zařazeném do „Stezky technických atraktivit“), ale také na zvýšení povědomí o technických atraktivitách v MSK a technických památkách obecně
Jednotlivé aktivity: promotým: bude upozorňovat návštěvníky na ulicích na realizovaný projekt; bude se jednat o 4 mladé, aktivní a komunikativní osoby; promotým v průběhu 3 let 2012 – 2014 budou od jara do podzimu navštěvovat frekventovaná místa v krajích Moravskoslezském, Zlínském a Olomouckém (např. OC, náměstí apod. až 250 míst) a zejména školy, kterých v průběhu projektu navštíví až 250. Cílem promotýmu je nalákat návštěvníky zejména na aktivity v rámci FAJNÉHO LÉTA (např. tématické víkendy na technických památkách apod.) Facebook: vytvoření facebookové stránky včetně nastavení, správy a tvorby obsahu, interakce a komunikace s fanoušky, měsíční reporting, příprava kreativních kampaní a soutěží
Aktivity projektu Industriální atraktivity rozhlasová kampaň: kampaň bude zaměřena na MSK, Olomoucký a Zlínský kraj s přesahem do Jihomoravského, ze kterých přijíždí do kraje nejvíce turistů; propagace proběhne prostřednictvím spotové reklamní kampaně ve třech vlnách, a to v roce 2012, 2013 a 2014 – bude zvát zejména na FAJNÉ LÉTO propagační spoty: budou mít formu „virálního“ videa, (vtipný nebo jinak zajímavý obsah bude určen k šíření jako „vir“) pomocí e-mailů či sociálních sítí; bude vytvořeno 13 spotů (pro každou technickou atraktivitu jeden a jeden bude zhotoven jako dětská nebo souhrnná verze) bannerová kampaň na webportálech: bannery budou umístěny na nejnavštěvovanějším webovém portále v ČR a budou odkazovat na webové stránky projektu, jejich obsah bude kompletní v létě 2013; bannerová reklamní kampaň bude probíhat v letních měsících roku 2013 a 2014 před a během letních víkendových akcí na technických památkách outdoorová reklama: formou billboardů po dobu celých 3 let bude reklama zvát k návštěvě FAJNÉHO LÉTA na letní víkendové akce (vždy před akcí na období asi 1 měsíce); bude probíhat ve velkých městech MSK a okolních krajích (Olomouckém a Zlínském)
Aktivity projektu Industriální atraktivity pasy: v rámci benefitního programu projektu se budou moci zájemci zapojit do soutěže pomocí soutěžních pasů, které budou k dispozici na objektech zapojených do projektu, případně na webových stránkách Moravskoslezského kraje www.msregion.cz; podle počtu nasbíraných razítek v pase jsou pro děti připraveny omalovánky, pastelky, fixy, trička a dětské encyklopedie; ostatní návštěvníci mohou soutěžit o hrnky, trička, deštníky a sady hlavolamů tisky: trhací mapy MSK s vyznačením technických atraktivit (30.000 kusů), nástěnné mapy s vyznačením technických památek MSK (500 kusů), soutěžní pasy (formát A6 1.000 kusů pro školy, formát A7 3.000 kusů pro ostatní hráče, bude dostupný rovněž na www.msregion.cz), dětská encyklopedie plná obrázků, kvízů, bludišť, hádanek, pohádek a vystřihovánek (pro děti 1. stupně ZŠ) fotobanka: bude vytvořena fotobanka technických památek MSK (20 kusů fotografií pro každý objekt) pro další použítí v propagačních kampaních dětský den: hlavní cenou pro školy, které se zapojí do benefitního programu a získají jako celek nejvíce razítek do společného pasu, bude den dětí pro celou školu; zvlášť pro menší děti (soutěže, zábavné hry – např. bubble show, klauniáda, vystoupení herce/skupiny) a zvlášť pro starší děti (2. stupeň ZŠ nebo SŠ; pěvecké vystoupení, setkání s celebritou a různé soutěže)
Mimoprojektová činnost Dotační programy: 1. DP Podpora TIC -
opět obnovena podpora od roku 2009 v roce 2012 také a každoročně je v rozpočtu 2,5 mil. Kč Zaměřeno vždy zejména na: podporu tvorby a aktualizace webů, tvorba jazykových mutací webů, aktivit podporující činnost a propagaci TIC, apod. – vždy neprovozní záležitosti -> něco navíc
2. DP Podpora LBT -
tradiční DP již od roku 2002/2003 navazují aktivity Beskydské a Jesenické magistrály Od roku 2011 navýšení finančního objemu v návrhu rozpočtu ze 3,5 na 4 mil. Kč
Mimoprojektová činnost Dotační programy: 3. DP Podpora turistických oblastí -
nový DO od roku 2009 Vždy zaměřeno na některé oblasti MSK vzdálenější od aglomerace a s potenciálem pro cestovní ruch Byly podpořeny: Mikroregion Rýmařovsko, M. Jablunkovsko, M. Osoblažsko, M. Slezská Harta, M. Povodí Ondřejnice, každoročně: 10 - 11 mil. Kč
Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu v MSK -
aktualizovaná pro léta 2009 - 2013 každoročně se vyhodnocuje
Mimoprojektová činnost Jak šmakuje Moravskoslezsko •
projekt na podporu gastroturistiky v MSK
•
cílem je znovuobjevení regionálních specialit a dostání jich zpět na jídelní lístky restaurací
•
2 ročník zaměřen na 4 kategorie: recepty, reg.potraviny, reg.restaurace, minipivovary
•
gastrofestival „Jak šmakuje Moravskoslezsko“ – Hukvaldy 2.10.2011: návštěvnost kolem 4 tis. lidí (letos bude 2.9.2012)
Mimoprojektová činnost Rozvojové aktivity Mimo projektovou činnost realizujeme také další aktivity: 1. Projekt Moravských krajů – každoročně již tradičně (2010/11 – téma Cykloprůvodce, 2008/09 – Gastroprůvodce, 2009/10 – Pěší průvodce, 2010/11 – Průvodce běžkaře, 2011/12 – Průvodce po poutních místech )
2. Projekt příhraničních krajů – Hradní cesta 3. Podpora KČT – značení pěších, cyklo a dalších tras v MSK, dále podpora Minieuroranda v roce 2010, každoročně 800 tis. Kč
4. Fam – presstripy a prezentační akce: -
neplánované akce mimo projektové
5. Individuální podpora vodáků: -
každoroční akce na vodě, Adrenalin Cup apod.
6. Přeshraniční projekt se Žilinským krajem „Vitajtě v ŽSK a MSK“ - v roce 2011-2012 realizace vzájemných fam a presstripů slovenských CK a novinářů do MSK a naopak
Mimoprojektová činnost Projekt singletreky •
• •
zcela nová aktivita = cyklostezky vedené lesním prostředím mimo rušný provoz bezpečné pro cykloturisty všech věkových kategorií bezpečný adrenalin šetrný k životnímu prostředí -> cíl: vybudovat první singletrek v nejvhodnější lokalitě MSK = Bílá Zpracována vyhledávací studie (ARR) na realizaci tzv. singltreku v Beskydech (Bílá) současný stav: PD pro stavební povolení předpokládané aktivity v roce 2012: – zpracování projektové dokumentace – Příprava a vyhlášení VZ na stavbu a staveb.dozor – stavba singltreku – otevření v září 2012
Mimoprojektová činnost Projekt Hipostezky -
• • • •
cíl: propracovat aktivity hipostezek, navázání spolupráce s provozovateli jízdáren, agroturistiky a hipoturistiky, připravit nový produkt aktivit v MSK včetně marketingu, pokud bude možné -> propojit hipostezky v kraji navázat na aktivity nadšenců několik let zpět je zadána vyhledávací studie – zpracovatel ARR (2 etapy) návrh: 1.157 km tras zpracována vyhledávací studie (ARR) současný stav: zajišťování souhlasů majitelů pozemků (jízdárny v MSK) předpokládané aktivity v roce 2012: » vydání brožury na podporu jezdecké turistiky + web » zpracování projektové dokumentace » start budování hipostezek
Mimoprojektová činnost „Hmatové mapy Moravskoslezského kraje pro nevidomé a slabozraké“ •
Plastické mapy pro zrakově postižené osoby
•
Obsahují důležité orientační body a velké množství informací o daném území, tudíž slouží k lepší orientaci nevidomým
•
Jedná se o jedinečný projekt, který dosud nebyl MSK realizován
•
Mapy byly vyhotoveny v listopadu 2011 a budou předány organizacím pečujícím o zrakově postižené osoby
•
Mapy budou k vypůjčení ve vybraných centrech v celém MSK (seznam míst, kde budou mapy k dispozici, bude uveden na webových stránkách MSK http://www.msregion.cz)
Mimoprojektová činnost Náhled do souboru map pro nevidomé a slabozraké
Mimoprojektová činnost Spolupráce s ARR -
od 1. 9. 2010 byly na ARR přeneseny některé aktivity v oblasti cestovního ruchu cíl: postupný přenos aktivit destinačního managementu a jejich rozšiřování bude mít vliv také schválení či neschválení nově připravovaného zákona o řízení v CR, který byl odborníky v roce 2010 - 2011 připomínkován. V roce 2012 snad bude věcný návrh zákona předložen do vlády. V případě jeho schválení v zákonodárných orgánech -> paragrafové znění Účinnost ? aktivity ARR v roce 2010 – co již realizovala: realizace řady prezentačních akcí ve spolupráci s partnery a podnikateli v MSK úzká spolupráce s KLACRem hlavní cíl pro rok 2011: příprava a realizace nového kompletního produktu Technických památek v úzké spolupráci s provozovateli TP, cestovními kancelářemi v MSK realizace famtripů a presstripů úzká spolupráce na aktivitách kraje a partnerů z TO kompetence jsou dány v aktualizované části Marketingové strategie (mezi MSK, ARR a TO)
Mimoprojektová činnost Kompetence
MSK
ARR
TO
KLACR
Mimoprojektová činnost Spolupráce s KLACRem -
KLACR je sdružení podnikatelských a jiných subjektů za účelem své lepší propagace spolupráce mezi MSK a KLACRem může být přínosná úzce spolupracuje s krajem: účastní se konkrétních prezentačních akcí a veletrhů Kraj je finančním partnerem projektů KLACR předkládaných do ROP jako Moravskoslezský kraj bez bariér (certifikace a propagace zařízení v MSK vhodných pro handicapované občany, podíl MSK 500 tis. Kč – 7,5%) Společně správným směrem (výše spolufinancování ještě není stanovena)
Mimoprojektová činnost Podpora z ROPu v oblasti 2.2.4. -
zaměřeno na aktivity jednotlivých TO v MSK TO spolupracují na projektech kraje, ale je nutno realizovat návazné cílenější marketingové aktivity TO výzva vyhlášena v roce 2010 – 1. etapa: příprava akčních plánů TO 2. etapa: od 2011 předkládání projektů na konkrétní aktivity TO z akčních plánů projekty předložily všechny TO, (kromě Opavského Slezska, které skluz dohání)
Děkuji za pozornost
