Mensen maken het verschil

Activiteitenverslag 2006

www.sbb.be

Mensen maken het verschil Een scharnierjaar in beeld

SBB

Partner voor bedrijvige mensen

2

2006, een scharnierjaar... De voorbije jaren werden op diverse terreinen fundamenten gegoten om SBB Accountants & Adviseurs een solide basis te bezorgen om verder te kunnen doorgroeien, zowel voor wat betreft de verbreding als de verdieping van onze dienstverlening. Het huis SBB is - samengevat - gebouwd op vier grote fundamenten: ons medewerkersbeleid, de kwaliteit van onze dienstverlening, een doordachte marktbenadering en externe communicatie en tenslotte een innovatieve samenwerking met onze klanten, gestoeld op een performante IT-infrastructuur. Fundamenten zitten evenwel onder de grond en zijn door de buitenwereld niet altijd te zien. In 2006 werd de bouw aan onze verdere groei echter steeds zichtbaarder, ook voor de externe waarnemer. In dat opzicht was het voor onze organisatie een echt scharnierjaar. Reden genoeg om in dit aktiviteitenverslag aandacht te besteden aan onze vier fundamenten én aan het bouwproject dat SBB de laatste jaren kenmerkt. Onze ambitieuze projecten en toekomstplannen kunnen echter maar slagen als al onze medewerkers elke dag weer het beste van zichzelf geven om de klant optimaal te begeleiden en te adviseren. Daarom vormen zij de rode draad doorheen deze terugblik op 2006. Ik wens u een aangename lectuur. Noël Devisch, voorzitter van de raad van bestuur

Sonja De Becker, gedelegeerd bestuurder

Herman Vidts, bestuurder-directeur

Noël Devisch Voorzitter van de raad van bestuur

Vooraf 3

1. Kwalitatieve partner voor de ondernemer Kwaliteit Kennis delen Uiteenzettingen door SBB-deskundigen

2. De mensen achter de cijfers Aanwervingsbeleid Nieuwe functies Samen - werking

3. Innovatieve samenwerking met klant en overheid SBB Online Elektronische aangiftes Interne IT-toepassingen

4. SBB en omgeving Solide partnerships met sectorfederaties Zakelijke tussenpersonen en -organisaties In de media SBB ‘new look’

5. Onze dienstverlening in vogelvlucht

p. 5

7 9 16 17

19 19 21

23

25 26 27 29

31 33 33 35 37

SBB-dienstverlening 39 Aandacht voor starters 40 Dienstenaanbod aan startende zelfstandigen 42

6. Management en cijfers

43

Raad van bestuur 45 Directiecomité 45 Externe accountants en belastingconsulenten 45 Kerncijfers 46

7. Samengevat

47

Inhoud 4

1 Kwalitatieve partner voor de ondernemer

5

1 Kwalitatieve partner voor de ondernemer

Onze kernactiviteit is ondernemers en vrije beroepen te begeleiden op het vlak van accountancy, fiscaliteit, milieu- en juridisch advies. Dit houdt in dat wij onze kennis, zowel van de materie als van de sector waarin onze klanten actief zijn, in bruikbare en nuttige adviezen en begeleiding van de klant vertalen. 6

Kwaliteit De klant kan bij SBB rekenen op een kwalitatieve dienstverlening. Deze wordt gegarandeerd door maatregelen op diverse vlakken.

Permanente opleidingen SBB besteedt heel wat aandacht aan de permanente opleiding van de medewerkers. In een organisatie die draait om kennis en adviesverlening is een permanente èn kwaliteitsvolle kennisopbouw in hoofde van de medewerkers vanzelfsprekend cruciaal. De centrale studiedienst speelt hierin een belangrijke rol. Ieder jaar wordt door de medewerkers van de studiedienst een gevulde opleidingskalender samengesteld die ertoe leidt dat op jaarbasis ruim 450 uren opleiding wordt gegeven. Meestal zijn het de medewerkers van de studiedienst zelf die optreden als lesgever. Het gebeurt dat ook externe lesgevers bepaalde onderwerpen brengen. Het decentrale karakter van SBB heeft als gevolg dat de meeste opleidingen drie of vier keer worden gedoceerd, verspreid over het Vlaamse land. Afgelopen jaar werden in deze interne opleidingen 26 verschillende thema’s toegelicht. De nieuwe medewerkers doorlopen het eerste jaar van hun tewerkstelling een opleidingsprogramma dat specifiek voor nieuwkomers is uitgewerkt. Grosso modo gaat het om een basisopleiding van 130 uren. Concreet behelst het programma een grondige cursus BTW, personenbelasting en vennootschapsbelasting. Bovendien maken zij kennis met het hele scala aan reglementeringen die op een aantal specifieke sectoren

van toepassing zijn, worden zij opgeleid in het gebruik van de tools van SBB, en dergelijke meer. Als ‘evergreen’ in de opleidingskalender zijn er de jaarlijkse update-opleidingen om perfect op de hoogte te zijn van alle aanpassingen en nieuwigheden in de materie. Voor het overige wordt ervoor gezorgd dat jaarlijks een aantal relevante of actuele items nader worden belicht en grondig onder de loep worden genomen.

Lidmaatschap IAB Accountants- en advieskantoor SBB is erkend door het Instituut van de Accountants en de Belastingconsulenten. Voor de klant is dit een belangrijke kwaliteitswaarborg. Het IAB-lidmaatschap behelst immers een belangrijke plicht tot permanente vorming, strikte deontologische regels in de relatie dienstverlener-klant en andere garanties op een goede dienstverlening. Onze jonge medewerkers worden gestimuleerd om te streven naar de hoedanigheid van accountant en/of belastingconsulent. Dit persoonlijk lidmaatschap bij het Instituut kan slechts bereikt worden na een theoretisch toelatingsexamen, een stage van drie jaar en aansluitend een praktisch bekwaamheidsexamen. Het gaat voor de betrokkene om een bijkomend kwaliteitsmerk op individueel vlak.

Kwaliteitsbewaking De kwaliteit van de dienstverlening is in onze sector nauw verbonden met de kwaliteiten van de individuele

7

accountant of belastingconsulent. De klant vertrouwt in de eerste plaats op zijn adviseur, die op zijn beurt deel uitmaakt van een grotere structuur. Dit belet niet dat er ook op het niveau van de grotere structuur - SBB als organisatie - een algemeen kader moet bestaan om de kwaliteit van de diensten te bewaken. Dit geldt zowel op het vlak van kantoororganisatie als voor wat betreft de werkwijze in dossiers en dossierafhandeling. Een klant van SBB kan er op vertrouwen dat, vanuit welk kantoor hij ook bediend wordt, hij eenzelfde kwaliteit aangeboden krijgt. Onze interne kwaliteitsbewaking heeft zowel betrekking op de pure boekhouden fiscale activiteiten als op onze activiteiten inzake belangrijke sectorwetgeving. De basisfilosofie is dat er in heel SBB, over kantoren en regio’s heen, een uniforme aanpak gehanteerd wordt, zowel inhoudelijk in de dossiers en in de adviezen als naar procedures.

Bereikbare kantoren Een kwalitatief dienstenaanbod betekent voor SBB ook dat de adviseur zo dicht mogelijk bij de klant werkt. Niettegenstaande de vele online-mogelijkheden, wenst de klant - terecht - dat zijn vertrouwensman vlot bereikbaar is, ook geografisch. Daarom heeft SBB kantoren verspreid over heel Vlaanderen én de Oostkantons. Wat de opening van nieuwe kantoren betreft, heeft SBB eerder een traditie van geleidelijke groei op eigen kracht. In 2006 dienden zich echter twee externe opportuniteiten aan. Een eerste was de integratie van het accountantskantoor van Dany Schiepers te Leuven in de groep SBB. In het najaar startten bovendien gesprekken met Matty Mooren, accountant te Lanaken, over een mogelijke integratie van

8

het kantoor Mooren in het kantorennet van SBB. Het gaat om een goed gestructureerd advieskantoor, dat door zijn goede ligging bovendien een blinde vlek opvult in het kantorennet van SBB. Op 1 januari 2007 werd ‘Matty Mooren Accountancy’ te Lanaken overgenomen door SBB. Het kantoor werd opgericht in 1980 en telde (eind 2006)25 medewerkers. De overname betekent voor SBB een extra groei van zo’n 10% in omzet en in aantal medewerkers.

Bovendien werden de kantoren van SBB in 2006 verder uitgerust met nieuwe PC’s en flatscreens. In elk kantoor is eveneens een nieuwe scanner beschikbaar om de documenten van de klanten te digitaliseren. Dit is nodig voor de diverse elektronische aangiften die wij indienen én om de dossiers van de klanten op termijn volledig elektronisch te bewaren.

IT-infrastructuur

Kennis delen

Kwaliteit zit ook in de technische ondersteuning van onze dienstverlening. In een volgend hoofdstuk leest u meer over ons totaalconcept ‘SBB Online’. Hier is een vermelding van de nieuwe hardware in onze kantoren op zijn plaats.

SBB heeft een lange traditie opgebouwd in het delen van kennis met de klant via diverse communicatiekanalen. Ook in 2006 zaten wij op dat vlak niet stil. Enkele initiatieven op een rij...

Publicaties • Fiscale controles Ondernemers zijn meestal geen vragende partij voor een fiscale controle. Die kost niet alleen tijd, maar gaat voor de meesten ook gepaard met de nodige stress. Ook de uitkomst ervan is niet altijd te voorspellen. De fiscale wetgeving laat nu eenmaal op een aantal punten ruimte voor interpretatie, die de aanleiding kan zijn voor discussie naar aanleiding van een controle.

2006 was het jaar van de overgang naar een volledig nieuw Citrixplatform met krachtiger servers. Dit laat toe dat het dossier van de klant zich - in mensentaal - bevindt op één en hetzelfde IT-platform waar zowel de SBBmedewerker als de klant zelf de nodige raadplegingen kunnen doen en in het dossier kunnen werken.

Het resultaat van een bezoek van de fiscus kan sterk beïnvloed worden door de manier waarop de controle is verlopen. Al van bij de aanvang van een controle, waarbij de adviseur van de ondernemer misschien nog niet aanwezig is (een onverwacht bezoek van de controleur, een telefonische vraag om inlichtingen,...) is het belangrijk de juiste dingen te doen en de dingen

9

juist te doen. Als accountants- en advieskantoor zien wij het dan ook als één van onze opdrachten de klanten correct over deze materie te informeren. Daarom brachten wij de praktijkgids ‘De fiscus op bezoek’ uit. Deze beknopte gids, die in 2006 een update kreeg, geeft de lezer een concreet zicht op de spelregels waaraan zowel de controleur als de gecontroleerde zich bij een controle moeten houden. • Bouwsector Heel wat SBB - klanten zijn actief in de bouwsector. Daardoor hebben onze medewerkers een bijzonder goed zicht op de specifieke administratieve en fiscale aandachtspunten voor deze sector. Bovendien hebben wij vastgesteld dat de fiscale vragen die de bouwprofessionals ons stellen vaak over dezelfde knelpunten gaan. Dit heeft er ons toe aangezet om in een praktijkgids ‘Fiscale knipperlichten voor de bouwsector’ enkele belangrijke fiscale aandachtspunten voor de sector op een rij te zetten.

P R A K T I J K G I D S

• Vennootschappen Vennootschappen zijn ook in de landen tuinbouwsector de laatste jaren een ‘hot item’ geworden. Zakelijke adviseurs wijzen landbouwers en tuinders wel eens op de fiscale voordelen die een vennootschapsconstructie mogelijk kan bieden, maar verliezen vaak uit het oog dat er in de sector nog heel wat andere factoren van belang zijn waarmee de agro-ondernemer maar beter rekening houdt. Om de betrokkenen meer inzicht te geven in de Kortweg KMO vooren nadelen van een vennootschapsstructuur schreef de SBB-studiedienst de praktijkgids ‘Vennootschappen in landen tuinbouw’. De geïnteresseerde vindt er in mensentaal de aandachtspunten die hem toelaten om hierover met kennis van zaken met zijn adviseur te praten. Voorjaar 2007 verschijnt een gelijkaardige praktijkgids voor KMO en vrije beroepen.

Kortweg AGRO

SBB-nieuwsbrief voor landen tuinbouw | augustus 2006

Fiscale knipperlichten voor de bouwsector Praktische tips en

informatie Hierin worden in vraag en antwoordvorm topics behandeld zoals onder meer de BTW-tarieven bij bouw en renovatie, verkoop van onroerende goederen met BTW, het belang van de registratie als aannemer, factureren volgens de regels van de kunst, belastingvermindering voor energiebesparende investeringen en de ‘rechtstreekse vordering’ van de onderaannemer. SBB


Alle leden-architecten van NAV (zie ook verder) en alle klanten van SBB die actief zijn in de bouwsector

10

ontvingen de praktijkgids. Andere geïnteresseerden konden deze opvragen via de website.

www.sbb.be

SBB-nieuwsbrief voor zelfstandigen en KMO’s

• E-nieuwsbrieven Ondernemen gebeurt in een steeds complexere wereld. Ondernemers en vrij beroepers worden bijna dagelijks geconfronteerd met allerhande nieuwe reglementeringen en een snel wijzigende wetgeving. Daarom is het goed om

geïnformeerd te blijven over de zaken die echt van belang zijn. SBB biedt daarom via de website een gratis abonnement op de digitale nieuwsbrieven van SBB, ‘Kortweg KMO’ en ‘Kortweg Agro’. Periodiek brengen deze elektronische nieuwsbrieven, die samengesteld worden door de SBB-studiedienst, in mensentaal het belangrijkste nieuws op fiscaal, boekhoudkundig en milieugebied. Vanaf 2007 is een nieuwe uitgave ‘Kortweg VZW’ gepland. • Website Om dezelfde reden bieden wij de bezoekers van onze website quasi dagelijks korte nieuwsberichten aan die nuttig om weten zijn voor ondernemers en KMO’s. Algemeen nieuws staat op de homepage, terwijl eerder sectorgericht nieuws (starters, KMO, VZW, landen tuinbouw, vrij beroep,...) op de betrokken pagina’s van de site te vinden is. • Onderzoek In het najaar van 2006 werd gestart met de voorbereidingen van het eerste grote SBB-onderzoek naar starters én ervaren ondernemers. Het onderzoek wil starters een realistische en klare kijk bieden op de diverse facetten van het werken als zelfstandige. Tegelijk geeft het zelfstandigen met ervaring een beter zicht op de manier waarop nieuwe intreders in de sector én ervaren collega’s de zaken vandaag aanpakken. Omdat de verwachtingen van starters in het onderzoek

11

worden getoetst aan de ervaringen van mensen die al enige tijd actief zijn, werd geopteerd voor de naam ‘Spiegelonderzoek’. Het studierapport verschijnt in het voorjaar van 2007.

Eigen infosessies en gastspreker • Vennootschap of niet? Meer dan in andere sectoren heeft de keuze voor een vennootschap in de landen tuinbouwsector een aantal ingrijpende gevolgen. Belangrijke sectorwetgeving zoals milieuvergunningen, Vlif-steun, pachtreglementering, quota’s, sociale wetgeving en dergelijke hangt er recht-

streeks mee samen. Een beslissing om over te stappen naar een vennootschap moet dan ook gebeuren met kennis van zaken. SBB organiseerde over dit onderwerp zowel in 2005 als in 2006 druk bijgewoonde infosessies in heel Vlaanderen. In totaal bereikten wij hiermee ruim 1400 geïnteresseerde landbouwers en tuinders. De infosessies toonden aan dat een multidisciplinaire aanpak noodzakelijk is. Consulenten en medewerkers uit de SBBkantoren waren aanwezig om na de uiteenzettingen met klanten en relaties na te kaarten. • Infosessies voor VZW De nieuwe VZW-wet verplicht de grotere verenigingen en VZW’s om vanaf 2006 een dubbele boekhouding te voeren. Anticiperend op deze maatregel organiseert SBB al sinds 2002 jaarlijks een seminarie voor VZW’s en verenigingen. In 2006 stonden twee reeksen van infosessies op het programma met als thema ‘Uw jaarafsluiting begint vandaag’. Een eerste sessie - in het voorjaar - gaf voornamelijk praktische tips voor het organiseren van een goede boekhouding. In de najaarssessie werd gefocust op de jaarafsluiting zelf. Sinds het najaar van 2006 worden de

12

infosessies ook in Sint-Niklaas georganiseerd, als derde locatie naast Roeselare en Leuven. De formule slaat steeds meer aan. Meer dan 180 verantwoordelijken van VZW’s en verenigingen volgden in de loop van 2006 een SBB-infosessie. • Huis en Thuis Live Ter gelegenheid van Batibouw organiseerde het NAV, de Vlaamse Architectenorganisatie, op zaterdag 4 maart 2006 in Auditorium 2000 op de Heizel een evenement rond het TV-programma Huis en Thuis. Pascale Naessens ontving er in haar ‘living’ een aantal deskundigen die antwoord gaven op vragen van kandidaat-bouwers. Een deskundige van SBB lichtte een aantal fiscale aspecten toe en gaf nuttige tips. Ruim zeshonderd geïnteresseerden zagen dat het goed was.

• Chevron / Texaco Texaco, behorend tot de groep Chevron, organiseert twee maal per jaar een regionale informatiedag (Retailer Advantage Meeting of RAM) voor de zelfstandige uitbaters van Texaco-tankstations. Op deze meetings wordt telkens een bepaalde materie ten gronde toegelicht. In het najaar van 2006 viel de keuze op enkele fiscale topics. SBB werd gevraagd als deskundige aanwezig te zijn op deze sessies. Onze medewerkers lichtten op de 8 regionale vergaderingen een tiental fiscale items toe. Het ging telkens om topics zoals het fiscaal statuut van de bedrijfswagen, het verschil tussen vennootschap en eenmanszaak, het statuut van de meewerkende echtgenote,...

• Rend Evenement Op vraag van de uitgever van Rend Evenement, een magazine voor professionele event managers, gaf SBB een uiteenzetting over de fiscale aandachtspunten bij evenementen en incentives. Het aanwezige publiek reageerde enthousiast en maakte er een interactieve sessie van waar heel wat ideeën werden uitgewisseld. • VOKA Voor VOKA-leden te Kortrijk en te Leuven werden infosessies gehouden over de diverse aandachtspunten bij beleggen privé versus via de vennootschap en over de fiscale gevolgen van incentives en evenementen voor klanten, relaties en personeel.

13

De goede feedback van de deelnemers, allen zelfstandige ondernemers, zorgde ervoor dat SBB ook in de RAM die in het voorjaar van 2007 georganiseerd werd, een rol speelde. • Fiscale administratie in beweging In 2005 organiseerden wij in Hasselt voor de eerste keer een fiscale infoavond met Carlos Six, Administrateur KMO bij de FOD Financiën. Hij lichtte toen aan onze klanten, relaties en andere ondernemers de interne reorganisatie en de nieuwe werkwijzen van de fiscale administratie toe. Voorjaar 2006 kwamen de provincies Oost- en WestVlaanderen en Antwerpen aan de beurt. Op drie sessies te Brugge, Edegem en Gent gaf Carlos Six een correct beeld van de structuur van de fiscale administratie en de juiste omvang van haar opdrachten, en van de grote lijnen inzake haar

werkwijze om deze opdrachten te vervullen. Op de drie sessies waren ruim 400 mensen aanwezig. Alle deelnemers kregen na de receptie een exemplaar van de SBBpraktijkgids ‘De fiscus op bezoek’ mee naar huis.

14

• Bemefa SBB is sinds 2005 steunend lid van Bemefa, de beroepsvereniging van mengvoederfabrikanten. Ondertussen groeide er ook een inhoudelijke samenwerking waardoor sectorknelpunten in onderling overleg kunnen besproken worden. In 2006 werden 2 opleidingen voor de leden van Bemefa verzorgd. In het voorjaar ging het over de verzamelaanvraag en de actualiteiten bij de mestwetgeving. In het najaar werd voor de eerste keer in een opleiding over fiscaliteit op het veebedrijf voorzien. • Opleidingen NCBL SBB is sinds oudsher een belangrijke lesgever voor het Nationaal Centrum voor Beroepsvorming aan de Landbouw (NCBL). Vorig jaar werden niet minder dan 214 externe voordrachten gegeven, voor een totaal van 467 uur en dit door 50 SBBlesgevers. De verdeling inzake topics ziet er grosso modo als volgt uit: 53 uiteenzettingen handelden over bedrijfseconomische onderwerpen, 69 over milieuonderwerpen en 92 over fiscaliteit, vennootschappen en andere onderwerpen. • Andere De SBB-adviseurs verzorgden voorts nog uiteenzettingen voor UAMS (Management School van de Universiteit Antwerpen), diverse hogescholen, Syntra, Procura, Kennisateliers,...

15

Uiteenzettingen gegeven door SBB-deskundigen In 2006 gaven onze medewerkers uiteenzettingen over de volgende topics: Accountancy en fiscaliteit • Begrotingsbeleid • Kanttekeningen bij de jaarafsluiting • Financiële analyse • Jaaroverzicht boekhouden vennootschapsrecht • Financieel management social profit • Balanslezen voor niet-economisten • Fiscale aandachtspunten bij evenementen en incentives • Beleggen privé versus vennootschap • Waardering van ondernemingen • Boekhouden in een ASP-model • Kostprijsboekhouding Milieu • Bouw- en milieuvergunningen • Milieu-audit • Bouwvergunningen in landen tuinbouw • Grondwaterwinning en -heffingen • Vlarem en hernieuwing van milieuvergunningen Bedrijfsbeheer • Bedrijfsovername en financiering • Vennootschap of niet? • Starten als zelfstandige • Voorbereiding van de opvolging Juridische aspecten • Testamenten, schenkingen en erfenissen • Bestuurdersaansprakelijkheid

16

2 De mensen achter de cijfers

17

2 De mensen achter de cijfers

Een dienstverlener zoals SBB is gebouwd op goed opgeleide, gemotiveerde en deskundige mensen die de SBB-cultuur en -aanpak kunnen vertalen naar de klant. Op 31 maart 2007 telde onze ploeg 277 medewerkers. Zij zijn aan de slag in de kantoren of in de centrale diensten te Leuven. 18

Aanwervingsbeleid

Nieuwe functies

Onze ambitieuze groeiplannen, zowel kwantitatief als kwalitatief, duwden in 2006 onze rekruteringsinspanningen naar een hogere versnelling. Stilaan zien wij ook een verschuiving in de profielen die aangeworven worden.

Een kwalitatieve dienstverlening is geen statisch gegeven. Het impliceert dat er soepel kan worden ingespeeld op nieuwe noden die zich stellen of trends die zich aandienen. Vandaar dat in de loop van 2006 een aantal nieuwe functies werden gecreëerd en bijkomende deskundigen aangetrokken. Deze komen stuk voor stuk tegemoet aan een reële vraag van de ondernemers en klanten, waar SBB ten volle gehoor wil aan geven.

Elk jaar opnieuw zijn er onze contacten met laatstejaars, zowel in het kader van campusrecruitment (jobbeurzen) als in het kader van de schoolstage. SBB draagt zijn steentje bij tot de opleiding van jonge bachelors door het aanbieden van ongeveer een 20-tal stageplaatsen. Sommigen daarvan krijgen meteen na hun diploma ook effectief een contract op zak. SBB beschouwt het als een uitdaging om in een krimpende aanbodmarkt stilaan een vaste waarde inzake aanwervingen te worden. De cijfers spreken voor zich: 32 aanwervingen in 2006, en een veelvoud daarvan gepland in 2007.

Personeelsevolutie 320 300 280

277

260

246

240 229

230

231

229

2002

2003

2004

2005

220 200 180

Centraal coördinator starterswerking In elk van de 27 SBB-kantoren in Vlaanderen kunnen starters al geruime tijd terecht voor alle administratieve formaliteiten en voor inhoudelijke begeleiding en advies bij de opstart van hun activiteiten. In de zomer van 2006 werd een centraal coördinator voor de starterswerking aangeworven. Het gaat om een nieuwe functie waarvan diverse deelaspecten tot dan door verschillende medewerkers werden behartigd. De functie kadert in een verdere uitbouw van de SBBdienstverlening aan starters. De starterscoördinator staat in voor de organisatie van interne en externe opleidingen inzake de startersmaterie, een permanente update van de informatiedatabank en een vlotte doorstroming van informatie over subsidies en steunmaatregelen voor starters. De coördinator speelt ook een rol in de verdere uitbouw van de internet-toepassingen voor starters van SBB.

160 2006

31.03.07

19

Adviseur energie In het voorjaar van 2006 werd een nieuw adviesprofiel voor de studiedienst aangetrokken. De nieuwe adviseur is verantwoordelijk voor de energieproblematiek, inclusief de aansturing van de advisering daaromtrent. Daarnaast bestaat de job voor een belangrijk deel uit de ondersteuning van de medewerkers omtrent de milieuproblematiek in de ruime zin, en dit ook heel specifiek voor de tuinbouwsector en de KMO.

Versterking gespecialiseerde teams Het bestaande team van milieuadviseurs werd in 2006 verder uitgebreid tot 16 medewerkers. Met deze aanwervingen speelt SBB in op een toenemende vraag naar milieudienstverlening. Bovendien wordt geanticipeerd op de komende periode waarin veel milieuvergunningen zullen moeten vernieuwd worden. Ook het aantal bedrijfseconomische adviseurs groeide verder aan, zowel door een bijkomende aanwerving als door interne verschuivingen. Redenen hiervoor waren de steeds toenemende vraag naar gespecialiseerd advies bij bedrijfsveranderingen (overnames, overgang naar vennootschappen,...) in de landen tuinbouwsector, het toenemende aantal te bespreken bedrijfseconomische boekhoudingen en de voorbereidingen van het nieuwe bedrijfsadviessysteem (BAS).

20

Samen - werking In het SBB-kantorennet zijn elke dag 27 teams aan de slag, verspreid over Vlaanderen en de Oostkantons. Zij worden ondersteund door hun collega’s van de centrale diensten in Leuven. Vanzelfsprekend is een goede teamgeest in elk van onze 27 kantoren en in de centrale zetel van het grootste belang. Maar er is meer. Elk van die groepen maakt op zijn beurt deel uit van de grote organisatie SBB. In een sterk gedecentraliseerde organisatie als SBB is het bewaren van de teamgeest bij de medewerkers dan ook een belangrijk en permanent aandachtspunt. Jaarlijks zijn er een aantal initiatieven die alle medewerkers van SBB samenbrengen en waar het nuttige aan het aangename wordt gekoppeld. Benevens deze ‘officiële’ vergaderingen zijn er diverse informele initiatieven die de samenhang en collegialiteit stimuleren.

Een warm onthaal... De jaarlijkse onthaaldag voor nieuwe medewerkers werd in 2006 meteen twee maal georganiseerd omwille van het groot aantal nieuwe collega’s. Dertig nieuwe gezichten kregen er een bredere kijk op SBB. De onthaaldag is het sluitstuk van het aanwervingstraject waarbij nieuwe medewerkers nog meer en beter kennis maken met de organisatie waarmee ze scheep zijn gegaan.

Personeelsvergadering Op 23 juni 2006 was de heer Jacques Heynen, toenmalig Executive Vice-President Fixed Line Services van Belgacom, te gast op de jaarlijkse zomerbijeenkomst van het personeel van SBB.

21

Jacques Heynen beklemtoonde dat SBB een heel belangrijke klant is voor Belgacom. SBB was immers een van de eerste Belgacom klanten die de vele voordelen van een uitbesteed ICT model inzag. SBB koos dan ook resoluut voor Belgacom om de ICT behoeften in te vullen en zelfs volledig te beheren. Belgacom wil de klanten en partners van SBB een maximale gebruikssoepelheid bieden, gekoppeld aan hoge kwaliteitseisen. Hij bedankte elke medewerker voor het begrip en geduld met een aantal technische moeilijkheden die zich in het voorjaar hadden voorgedaan en verzekerde hen dat Belgacom alles in het werk blijft stellen om SBB een optimale en correcte ICT service te blijven leveren. Het is intussen een traditie dat de zomerbijeenkomst ook wordt benut om aan de verzamelde medewerkers een bepaalde topic uitgebreid toe te lichten. In 2006 werd stilgestaan bij de startersaanpak van SBB als element van een doordachte marktbenadering. Na een toelichting bij de cijfers en resultaten van 2005 hadden alle medewerkers de gelegenheid de banden met de collega’s aan te halen in een gezellige sfeer, een hapje en drankje binnen handbereik.

22

Team-building In het najaar van 2006 reisden een aantal avontuurlijke medewerkers gepakt en gezakt af naar Leuven om in het achtste survivalweekend van SBB hun leven op het spel te zetten. Het weekend bracht hen een dropping, kajakvaren, mountainbiken, touwenparcours en meer fysieke beproevingen. Al wie ervan overtuigd is dat het accountants, belastingconsulenten, milieuadviseurs of andere bollebozen aan fysiek ontbreekt, moet sindsdien zijn mening bijstellen.

3 Innovatieve samenwerking met klant en overheid

23

3 Innovatieve samenwerking met klant en overheid

Het totaalproject ‘SBB Online’ biedt de zelfstandige ondernemer een beveiligd virtueel kantoor via internet. Dit kadert in het streven naar een zo nauw mogelijke samenwerking met de klant. Ook in de relatie met de overheid speelt SBB traditioneel als eerste in op nieuwe mogelijkheden, zoals in 2006 met VenSoc (elektronische aangifte in de vennootschapsbelasting) en eerder al met Tax-on-web (PB) en Edivat (BTW). 24

SBB Online Met ‘SBB Online’ stellen wij ons IT-netwerk en onze programma’s ter beschikking van onze klanten. Via een beveiligde internetverbinding kan de klant op elk tijdstip rapporten en documenten raadplegen, desgewenst zijn boekhouding voeren, facturen maken, budgetten en resultaten opvolgen,... Het pakket wordt samengesteld op maat van de specifieke behoeften van de klant. Met SBB Online heeft de klant een bijkomend aanspreekpunt dat 24 uur op 24 beschikbaar is. Veilig, eenvoudig en altijd up-to-date.

Verdere uitbouw SBB Online SBB Online is in 2006 verder uitgebouwd. Naast lay-outwijzigingen werden meer mogelijkheden toegevoegd. Zo kan de klant rechtstreeks vanuit de SBB homepage naar zijn toepassingen en gegevens gaan, zijn er informatiebronnen toegevoegd en bieden de toepassingen nog meer mogelijkheden. • Rapport Online De klanten kunnen met Rapport Online hun volledige boekhouding nu permanent opvolgen en zelf de nodige rapporten aanmaken. • Budget Online Voor de klanten die hun plannen eveneens financieel wensen op te volgen werd er Budget Online ontwikkeld. Met Budget Online kunnen zij een jaarbudget opstellen. Bij de opmaak van het budget zien zij de behaalde cijfers van het vorige jaar. Gedurende het budgetjaar kunnen zij permanent een vergelijking doorvoeren tussen de gebudgetteerde cijfers en de werkelijk behaalde cijfers. Dit alles gebeurt via SBB Online in real time.

25

• Bedrijfseconomische en milieuboekhoudingen Het programma om bedrijfseconomische boekhoudingen mee af te werken is in 2006 voltooid en werd volledig geënt op WinBooks. Daarnaast werd gestart met een toepassing om de klant zelf deze boekhouding te laten voeren via SBB Online. De gegevens die hij inbrengt, zijn rechtstreeks toegankelijk in de kantoortoepassing. Op deze wijze kan er een maximale service geboden worden. Voor de milieuboekhoudingen wordt een zelfde systeem opgezet zodat er een optimale werkverdeling kan zijn tussen de klant en SBB. Voor beide toepassingen wordt een vergelijking met andere, soortgelijke bedrijven ingebouwd.

woonplaats van de klant wordt de weersvoorspelling van zijn streek getoond. Het is een weersvoorspelling op maat van de landbouwer. Zo beschikken de klanten bij het krieken van de dag over de meest recente en nauwkeurige voorspellingen betreffende lucht- en dauwpunttemperatuur, neerslaghoeveelheid, windsnelheid en maximale windsterkte, windrichting, relatieve vochtigheid, bewolking, globale straling en luchtdruk. Kortom, alle meteorologische informatie om hun dag optimaal te plannen.

Elektronische fiscale aangiftes De overheid heeft de laatste jaren nieuwe kanalen gelanceerd om accountants toe te laten fiscale aangiftes voor hun klanten via elektronische weg in te dienen. SBB heeft zich steeds een fervent voorstander van deze nieuwe mogelijkheden getoond en fungeerde als ‘piloot’ voor een aantal nieuwe applicaties.

Edivat • Weerbericht Online Dankzij een samenwerking met de Bodemkundige Dienst van België en het KMI bieden wij aan onze landbouwklanten een gratis Agro weerbericht aan. Elke morgen en elke avond wordt een gedetailleerde weersverwachting voor de verschillende landbouwstreken op SBB Online geplaatst. Op basis van de

26

Midden jaren ‘90 werd voor het eerst de mogelijkheid geboden om BTW-aangiftes langs elektronische weg in te dienen via het programma ‘Edivat’. SBB fungeerde als zogenaamde ‘pilot’. Zowel in 2004 als in 2005 was SBB al goed voor meer dan 14.500 BTW-aangiftes langs elektronische weg. In 2006 dienden wij 16.708 elektronische BTW-aangiftes in.

Tax-on-web In 2004 werd voor het eerst de mogelijkheid geboden om aangiftes in de personenbelasting via elektronische weg in te dienen, het zogenaamde ‘Tax-on-web’. Dat eerste jaar bleek SBB al de grootste aangever te zijn met om en bij de 1.900 TOW-aangiftes, of één op de vijfentwintig aangiftes die via de boekhoudsector werden ingediend. In 2005 groeide het aantal TOW-aangiftes van SBB fors aan tot 7.641. Met betrekking tot het aanslagjaar 2006 was SBB goed voor meer dan 9.500 elektronische PB-aangiftes.

eigen pakket, wordt het inscannen van de bijlagen en documenten als omslachtig en tijdrovend ervaren. Dit in groot contrast met de gemakkelijke manier waarop bijlagen vanuit de eigen WinBooks ASP toepassing gelinkt kunnen worden met de in te dienen aangifte. SBB gaat ervan uit dat, net zoals met Tax-on-web steeds het geval is geweest, de fiscale administratie ook deze tool verder zal verfijnen op basis van de opmerkingen van de gebruikers.

VenSoc Nadat een beperkte groep medewerkers in 2005 de elektronische aangifte in de vennootschapsbelasting (VenSoc) had getest, werd in 2006 voor het eerst aan alle SBB-kantoren de mogelijkheid geboden om voor de indiening van de aangiftes de internetapplicatie van de FOD Financiën te gebruiken. Van deze mogelijkheid, die als onrechtstreeks voordeel een verlengde indieningstermijn van één maand bood, werd in een eerste stap voor de aangiftes m.b.t. het aanslagjaar 2006 gebruik gemaakt voor een 650-tal klanten-vennootschappen. Niet alle kantoren gingen al mee in deze eerste beweging. De evaluatie van diegenen die VenSoc al gebruikten, was overwegend positief. Qua gebruiksvriendelijkheid scoort de VenSoc applicatie goed tot zeer goed. Enkel voor dossiers waar de klant zelf zijn boekhouding voert met een

Interne ITtoepassingen Nieuw facturatiepakket Vanaf boekjaar 2006 werkt SBB met een nieuw facturatiepakket. Het nieuwe pakket laat toe om naast de bestaande ‘abonnementen’ en ‘prestaties’ ook nieuwe ‘projecten’ te factureren. Een project is een geheel van prestaties dat betrekking heeft op een

27

aflopende opdracht. Voorbeelden hiervan zijn milieuaudits, overnamecontracten, oprichting van vennootschappen, bedrijfseconomische advisering, en dergelijke meer. Voor een project kan vooraf een prijs worden afgesproken met de klant of kan op prestatiebasis gewerkt worden. De timing van de facturatie van het project wordt bepaald door de consulent, uiteraard in samenspraak met de klant. Er kan gewerkt worden met voorschotten, in schijven wanneer een bepaalde fase is voltooid (vb. 25 % bij start, 30 % bij indiening dossier,...) of met volledige facturatie op het einde van het project.

Administratief beheer In 2006 werd gestart met de ontwikkeling van een eigen toepassing voor de opvolging en planning van de taken in de kantoren. Dit programma moet toelaten om op een nog meer gestructureerde wijze de veelheid van taken te organiseren. Er zal maximaal gebruik worden gemaakt van de gegevens uit andere SBB-toepassingen (ingediende aangiften, gepresteerde tijd, vervaldata vergunningen,...). Het is de bedoeling dat alle werken opvolgingslijsten in het programma gecentraliseerd worden. Op deze wijze heeft SBB permanent zicht op de stand van zaken en dit zowel op kantoor-, regio- als nationaal niveau.

Nieuwe boekhoudtoepassingen Het boekhoudprogramma WinBooks is verder verrijkt met eigen SBB toepassingen. Zo is het sinds 2006 mogelijk om op basis van de gegevens een volledige

28

financiële analyse van de ondernemingen te maken, de berekening van de vennootschapsbelasting te koppelen aan een dossier en vervolgens via het internet elektronisch in te dienen,... Op de interne dienst boekhouding loopt een pilootproject om de aankoopfacturen in te scannen en deze via tekstherkenning (OCR) automatisch in de boekhouding te laten boeken. Als de resultaten van dit project bevredigend zijn, zal deze technologie in de kantoren geïmplementeerd worden. Op deze wijze zouden er heel wat facturen automatisch kunnen geboekt worden én elektronisch achter de boeking bewaard worden. Een klant zou via SBB Online op eenvoudige wijze kunnen zoeken binnen zijn eigen aankoopfacturen.

Sectorspecifieke aangiftes Zoals elk jaar werden de aangifteprogramma’s, die specifiek zijn voor landen tuinbouw, aangepast aan de steeds veranderende wetgeving. Eigen aan deze wetgeving is dat de deadlines steeds korter worden. Het is een huzarenwerk om nieuwe regels tijdig te verwerken in gebruiksvriendelijke toepassingen. Om de werkzaamheden te optimaliseren wordt er, waar mogelijk, gewerkt met elektronische uitwisseling van bestanden met de overheid.

4 SBB en omgeving

29

4 SBB en omgeving

In de werking van SBB staat de klant centraal. Vanzelfsprekend bouwen wij als organisatie ook een relatie op met andere partijen zoals de media, beroepsorganisaties en andere zakelijke dienstverleners. 30

Solide partnerships met sectorfederaties Het beheren van een eigen praktijk als beoefenaar van een vrij beroep gebeurt steeds vaker in een complex juridisch kader. Mensen met een vrij beroep vragen daarom niet alleen strikt beroepsgebonden advies en begeleiding, maar wensen ook een brede ondersteuning op het vlak van cijfers, samenwerkingsvormen en, uiteraard, belastingen. SBB beschikt over de organisatie en de kennis om beroepsorganisaties te ondersteunen in hun dienstverlening aan de leden met betrekking tot het zakelijk beheer van hun praktijk. • Verbond der Vlaamse Tandartsen kiest voor SBB Op 1 oktober 2006 trad het samenwerkingsakkoord met het Verbond der Vlaamse Tandartsen in werking. De dienstverlening van SBB bestaat er vooreerst in dat wij de leden van het VVT eerstelijnsadvies aanbieden via onze studiedienst. Een tweede aspect zijn de opleidingen in het kader van de r Partne SBB steekt VVT permanente vorming. voor u graag SBB geeft in het een tandje bij nascholingsinstituut van VVT een aantal opleidingen over het runnen van een eigen praktijk en het opvolgen van de financiële gezondheid van de tandartsSBB

accountancy en fiscaliteit voor tandartsen

De samenwerkingsovereenkomst tussen het Verbond der Vlaamse Tandartsen en SBB draait

dit jaar op volle toeren. Alle leden-tandartsen kunnen via het VVT bij onze studiedienst terecht voor eerstelijnsadvies over fiscaliteit, boekhouding of samenwerkingsvormen. Bovendien zullen

deskundigen van SBB opleidingen verzorgen over de zakelijke aspecten van de eigen tandartspraktijk. Voor begeleiding en advies op maat verwelkomen wij u graag in één van onze 27 kantoren in

Vlaanderen. U draagt zorg voor een sterk gebit, wij bijten ons vast in uw cijfers. Samen bouwen wij aan een succesvol 2007.

www.sbb.be

vennootschap. Tevens treedt SBB op als spreker op de startersdag voor tandartsen die in de loop van 2007 zal georganiseerd worden. Maandelijks vult SBB ook een bladzijde in het ledenblad ‘Contactpunt’. Op de tweejaarlijkse professionele beurs ‘Dentex’, die dit jaar op de Brusselse Heizel liep van 19 tot 21 oktober, was SBB aanwezig met een presentatie die permanent werd vertoond op de stand van VVT. Bovendien konden geïnteresseerden er ons Activiteitenverslag 2005 meenemen. Ook toenmalig VVT-voorzitter André Mestrum liet niet na om de samenwerking met SBB in zijn voorwoord in het oktobernummer van Contactpunt in het zonnetje te zetten.

Het Verbond der Vlaamse Tandartsen is veruit de grootste organisatie van tandartsen in Vlaanderen. Met 3.300 leden vertegenwoordigt de organisatie meer dan 80% van het beroep. VVT onderhandelt tarievenakkoorden met de overheid, staat in voor beroepsvervolmaking via het NIVVT (Nascholingsinstituut van het VVT) en beantwoordt vragen die de ledentandartsen aan de zetel te Brussel stellen. Aangezien voor deze beroepsgroep geen Orde of Instituut bestaat (in tegenstelling tot vele andere vrije beroepen, zoals de geneesheren), komen de tandartsen met zowat alle vragen over de beroepsuitoefening bij het VVT terecht. Voeg daarbij het feit dat steeds meer vragen gesteld worden over fiscaliteit, boekhouding en samenwerkingsvormen, en de reden waarom SBB en VVT mekaar hebben gevonden wordt snel duidelijk.

Voor meer info of het SBB-kantoor in uw buurt: [email protected] | www.sbb.be | tel. 070/22 26 73

SBB


31

• Accountants voor architecten SBB heeft heel wat klanten die actief zijn in de bouwsector in het algemeen, en in de architectensector in het bijzonder. Wij hebben daarom in de loop van 2006 een partnerschap gesloten met het Nationaal Architectenverbond in het kader van het peterschapsproject ‘Architectplusarchitect (A+a)’. Startende architecten krijgen door dit project de nodige ondersteuning van ervaren collega’s en deskundigen uit andere disciplines, via maandelijkse infosessies. SBB gaf afgelopen het jaar voor jonge architecten een aantal uiteenzettingen over fiscale aandachtspunten, boekhoudkundige tips, aangiftes en subsidies en samenwerkingsvormen voor de architectenpraktijk. Elk jaar studeren er ongeveer 500 architecten af. De

Het NAV is sinds haar ontstaan in 1953 uitgegroeid tot dé belangenorganisatie voor Vlaamse architecten. Vandaag heeft het NAV 1800 leden die vanuit 5 afdelingen worden begeleid. Zij kunnen er terecht voor beroepsinformatie, seminaries en activiteiten. Accurate en degelijke informatie is een vitale randvoorwaarde voor een optimale beroepsuitoefening. NAV verzamelt, bundelt en verspreidt deze informatie onder de architecten, en beschikt daartoe over verschillende media. De samenwerking met SBB kadert in een optimale begeleiding van jonge architecten op het vlak van het beheer van een eigen bureau.

32

meesten van hen beginnen aan een stage. Voor hen organiseert het NAV informatiesessies, die buiten het peterschapsproject A+a vallen. Ook in dit kader trad SBB op als spreker om de fiscale en boekhoudkundige materie, specifiek voor de architectensector, toe te lichten op vier regionale sessies in Vlaanderen.

Op het advies van SBB kunt u bouwen SBB is een Vlaams accountants- en advieskantoor. Onze 250 medewerkers staan vanuit 27 kantoren ten dienste van ruim 16.000 klanten uit alle sectoren, waaronder een fors aantal uit de bouwsector. Starters, zelfstandige ondernemers, beoefenaars van vrije beroepen en KMO’s kunnen bij SBB terecht voor begeleiding inzake fiscaliteit, accountancy, milieu- en juridisch advies. Dankzij een centraal uitgebouwde studiedienst, een solide IT-ondersteuning én duidelijke prijsafspraken kunnen alle klanten van SBB rekenen op een kwalitatieve en performante dienstverlening. Advies en begeleiding op maat, dat is waar SBB voor staat.

www.sbb.be SBB


In het najaar van 2006 verwelkomden wij de voltallige raad van bestuur van NAV in onze hoofdzetel te Leuven. Na een rondleiding met toelichting werd in een informele sfeer kennis gemaakt. • Vlaamse Vereniging van Logopedisten Ook de VVL vzw, een social profit organisatie met hoofdzetel te Herentals die de Logopedisten in Vlaanderen verenigt en vertegenwoordigt als gesprekspartner van de overheid in tariefonderhandelingen e.d.m., besliste in 2006 om met SBB in zee te gaan. SBB is de partner van VVL voor het geven van opleidingen aan de ledenlogopedisten over alle zakelijke aspecten die horen bij het runnen van een eigen praktijk. In dat kader gaf SBB in de loop van 2006 verschillende starterssessies. Tevens waren wij met een stand aanwezig op het jaarlijks Congres van de VVL. In 2007 zijn nog seminaries over de mogelijke samenwerkingsvormen in het beroep gepland en worden de starterssessies vervolgd.

Vlaamse Vereniging voor Logopedisten

Vinger aan de pols van de zakelijke tussenpersonen en -organisaties Ook in 2006 werden op lokaal en regionaal niveau weer heel wat ontmoetingssessies en uiteenzettingen georganiseerd voor zakelijke tussenpersonen. Het gaat om verantwoordelijken van financiële instellingen, toeleveranciers van bepaalde sectoren, overheidsorganisaties, enz.

In de media • SBB Online-klanten getuigen In 2006 werd de gedelegeerd bestuurder van NV

Septentrio, een high-tech bedrijf gevestigd te Leuven, door een journalist in opdracht van Belgacom gevraagd naar zijn praktijkervaringen met SBB Online en WinBooks ASP. Tegelijk kon SBB tekst en uitleg geven bij het Online-project. Het dubbelinterview verscheen in het blad ‘Update’, dat periodiek aan 160.000 Belgacomklanten wordt toegestuurd.

33

Nog in 2006 legde de directeur van de groep ICMA voor een ander journalist een statement af over de ervaringen met het Isabel-netwerk en WinBooks ASP. Begin 2004 fungeerde ICMA als pilootproject voor het ASP-verhaal. Het interview werd gepubliceerd op de website van Isabel en in I-tels, de bijlage bij de krant ‘De Vlaamse Ondernemer’. • De Tijd Met de titel ‘goed voor een plaats in de Belgische top-10’ bracht de zakenkrant De Tijd een bijdrage over de jaarcijfers 2005 van SBB. De inhoud van het artikel was gebaseerd op het vorige SBB-activiteitenverslag.

SBB kan ik knopen doorhakken ‘‘Dankzij op basis van mijn cijfers. Hugo, bedrijfsleider

‘‘

SBB is een Vlaams accountants- en advieskantoor. Onze 240 medewerkers bieden ondernemers uit alle sectoren een zakelijke totaalbegeleiding vanaf de start van hun activiteiten tot en met de overname of opvolging. Onze dienstverlening bestrijkt het brede spectrum van accountancy, fiscaliteit, milieu-advies en juridisch advies.

www.sbb.be

SBB

vertrouwensman is altijd ‘‘Mijn bereikbaar voor deskundig advies.


Trends Magazine besteedde ook aandacht aan de nieuwe functie van centraal starterscoördinator die werd gecreëerd bij SBB, evenals aan de samenwerkingsakkoorden met de organisaties van architecten en tandartsen NAV en VVT. Eind 2006 bracht hetzelfde magazine een korte bijdrage rond de integratie van het accountantskantoor Matty Mooren (Lanaken) in SBB.

Peter, aannemer

‘‘

SBB heeft een netwerk van 27 kantoren uitgebouwd op vlot bereikbare locaties verspreid over Vlaanderen. Deze regionale inplanting wordt gekoppeld aan een gedegen ondersteuning vanuit de hoofdzetel in Leuven, onder meer door een centrale studiedienst. Al onze adviseurs zijn bijgevolg sterk vertrouwd met het lokale bedrijfsleven én koppelen dit aan een grondige

www.sbb.be

kennis van de materie.

SBB


SBB Online is mijn accountant 24 uur per dag ‘‘Met met één muisklik beschikbaar. Marc, zaakvoerder

‘‘

Wij stellen ons IT-netwerk en onze programma’s ter beschikking van onze klanten. Via een beveiligde internetverbinding

Info: tel. 070/22 26 73 [email protected]

kan u op elk tijdstip rapporten en documenten raadplegen, uw boekhouding voeren, facturen maken, uw budgetten en resultaten opvolgen,... In overleg en op maat van uw specifieke behoeften.

www.sbb.be

SBB


SBB Online is mijn accountant 24 uur per dag ‘‘Met met één muisklik beschikbaar. Marc, zaakvoerder

‘‘

Wij stellen ons IT-netwerk en onze programma’s ter beschikking van onze klanten. Via een beveiligde internetverbinding

Info: tel. 070/22 26 73 [email protected]

kan u op elk tijdstip rapporten en documenten raadplegen, uw boekhouding voeren, facturen maken, uw budgetten en resultaten opvolgen,... In overleg en op maat van uw specifieke behoeften.

www.sbb.be

SBB


Ook bracht De Tijd de nieuwe functie van centraal starterscoördinator onder de aandacht.

34

• Trends Magazine In een artikel over de 1000 snelst groeiende bedrijven van Vlaanderen, de ‘Trends Gazellen’, bezette SBB in de categorie der middelgrote ondernemingen plaats 51. De ‘Gazellen’ hebben in vier jaar tijd ruim 53.000 jobs gecreëerd, en presteerden inzake omzet, productiviteit en cashflow een stuk boven het gemiddelde.

• De Vlaamse Ondernemer De tweewekelijkse KMO-krant ‘De Vlaamse Ondernemer’ bracht eind 2006 een coverreportage over de vernieuwde startersaanpak van SBB. Tevens werd in de loop van het jaar een beroep gedaan op SBB-deskundigen in het kader van artikelen over fiscaliteit, vennootschappen en starters.

• Bouwkroniek De SBB-praktijkgids ‘fiscale knipperlichten voor de bouwsector’ werd door het meest gelezen weekblad in de bouwsector, de Bouwkroniek, in de schijnwerpers gezet. De lezers kregen er het adres bij waarop zij een exemplaar konden bestellen.

SBB ‘new look’ • Nieuwe huisstijl en logo In de loop van 2006 werd de nieuwe huisstijl, waarmee in 2005 een begin werd gemaakt, verder geïmplementeerd. Om nog duidelijker te benadrukken waar wij voor staan, kozen wij er begin 2006 voor om in ons logo het drieletterwoord SBB voortaan te combineren met de duidelijke vermelding ‘accountants’ en ‘adviseurs’. Het vernieuwde logo geeft SBB een duidelijker gezicht, én blijft - wat het praktische aspect betreft - ook in verkleinde versie goed leesbaar in vergelijking met de vorige uitvoering. In combinatie met een duidelijk herkenbare kleurencombinatie van donkerblauw en wit die al toegepast werd voor de website, werd dit doorgetrokken naar naamkaartjes, brochures, briefpapier, en dergelijke meer. Naar aanleiding van de lancering van de krant De Tijd in een nieuwe lay-out en

formaat, pakte SBB in mei 2006 uit met een aantal banners in de nieuwe huisstijl. • ‘Partner voor bedrijvige mensen’ Op hetzelfde moment werd ook de kernachtige uitdrukking van wat wij zijn voor onze klanten in een zogenaamde nieuwe ‘baseline’ vertaald. De slagzin ‘Partner voor bedrijvige mensen’ is de kernachtige uitdrukking van de essentiële kenmerken van onze organisatie en onze klanten. Vooreerst willen wij een ‘partner’ zijn, in tegenstelling tot zomaar een leverancier van diensten. Wij denken mee met onze klant en ondersteunen hem bij het runnen van zijn bedrijf of praktijk.

Onze klanten zijn bovendien stuk voor stuk ‘bedrijvige mensen’, of ze nu als eenmansbedrijf actief zijn of aan de slag als directielid in een onderneming. Dat menselijk aspect draagt SBB hoog in het vaandel.

35

Ook al zijn ze met enkele duizenden, de klanten hebben stuk voor stuk een vertrouwensband met hun lokale SBBadviseur. sbb.be verkent nieuwe wegen Na het obligate lay-out- en programmeerwerk is onze vernieuwde website sinds het voorjaar van 2006 een feit. Wij schakelden over van vier doelgroepen naar zes (respectievelijk starters, KMO en zelfstandige ondernemers, landen tuinbouw, vrije beroepen, verenigingen en VZW’s en internationale ondernemingen). Bovendien werd resoluut gekozen voor ‘quadri’ of vierkleuren-look. Elke doelgroep kreeg een eigen steunkleur dat sindsdien consequent wordt doorgetrokken in al onze publicaties. Inhoudelijk streven wij er naar de site meer

36

en meer te laten evolueren naar het ‘web 2.0’-principe. Dit houdt in dat waar surfers en gebruikers het internet vroeger vooral beschouwden als een eenrichtingsinformatiebron (‘web 1.0’), zij nu terecht verwachten dat websites vooral interactief zijn. Gebruikers willen dus meer betrokken worden bij wat op een site gebeurt. Het plan om starters een webbased businessplan aan te bieden, kadert in deze nieuwe strategie (zie elders in dit Activiteitenverslag). ‘Look & feel’ van SBB Online vernieuwd Ook SBB Online, het virtuele kantoor voor de klanten van SBB, werd in een nieuw kleedje gestopt. Voortaan wordt er in een aangename hedendaagse lay-out en stijl gewerkt. Bovendien ziet de ondernemer door de nieuwe indeling van de IT-tools in één oogopslag welke programma’s nuttig en bruikbaar zijn voor zijn bedrijf.

5 Onze dienstverlening in vogelvlucht

37

5 Onze dienstverlening in vogelvlucht

Boekhouding en belastingen zijn onze kernactiviteit. Maar er is meer. Ondernemende mensen kunnen bij SBB ook terecht voor gedegen advies en begeleiding in een aantal andere domeinen, zoals de milieureglementering of juridische materie. 38

Accountancy • Boekhouding • Budgettering • Kostprijsberekening • Financieel plan • Subsidies en financieringsmaatregelen • Investeringsadvies • Analyse van de bedrijfsresultaten • Automatisering administratieve organisatie • Bedrijfsovernames • Eerste vestiging • Oprichting vennootschappen

Fiscaliteit • Wettelijke verplichtingen en advies op het vlak van personen- en vennootschapsbelasting • BTW-formaliteiten en -advies • Fiscale optimalisaties • Bijstand fiscale controles • Bezwaarschriften en procedures • Fiscaliteit inzake tewerkstelling

Strategisch advies • Waardebepaling van ondernemingen • Overnameconstructies en successieplanning (holding, managementvennootschap, patrimoniumvennootschap) • Grondige investerings- en risicoanalyse • Financieringscalculatie • Administratieve en financiële auditing • Internationale belastingvraagstukken • Personeelsfiscaliteit (statuutkeuze, fiscaalvriendelijk belonen,...) • Fiscale optimalisaties

Bedrijfseconomisch advies • Begeleiding van bedrijfsovernames • Onteigeningen en berekening uittredingsvergoeding • Expertises en schattingen • Leefbaarheidsstudie (o.a. in het kader van sommige bouwberoepen) • Intensieve bedrijfsbegeleiding • Melkquotaoverdrachten • Invullen van VLIF-aanvragen en informatiefiches • Bespreking van VLIF- en milieuboekhoudingen • Bedrijfsaudit ter voorbereiding van een bedrijfsoverdracht eventuele beroepsdossiers

Advies inzake milieu en ruimtelijke ordening • Milieuvergunningsdossiers, evenals de eventuele beroepsdossiers • Milieu-audits • Decretale milieu-audits • MER-dossiers • Extern milieucoördinator • Diverse aangiftes • Planologische attesten • Alle adviezen omtrent milieu en ruimtelijke ordening in het algemeen, evenals begeleiding bij bijhorende dossiers • Milieuboekhoudingen

Agro Bouwadvies (2007)

Juridisch advies ondernemingsgebonden aspecten van: • burgerlijk recht • ondernemingsrecht • familierecht • erfrecht • milieurecht • agrarisch recht

39

Klaar? Start! Zeker met SBB voor alle starters/overnemers van een eigen zaak

U kiest uiteraard voor een geslaagde start! Door de deskundige begeleiding kan SBB u een optimaal succes garanderen. Wij leggen u hier graag uit welke service SBB uw zaak kan bieden. Onze gespecialiseerde adviseurs kennen ook uw sector door en door. Klaar? Start!

SBB

www.sbb.be www.sbb.be Partner voor bedrijvige mensen

Bij SBB start je altijd met voorsprong voor alle starters/overnemers in landen tuinbouw

Natuurlijk gaat u voor een geslaagde start of overname! Bij SBB garanderen wij u een deskundige begeleiding op maat. Bovendien neemt het Fonds voor Jonge Starters van SBB alvast de factuur voor zijn rekening. Wij vertellen u er graag meer over.

SBB


Met SBB altijd een perfecte start voor alle startende zelfstandigen of vrije beroepen

Aandacht voor starters Eind 2005 startte SBB met een vernieuwde startersaanpak. Sindsdien kan de starter terecht bij specifiek opgeleide startersconsulenten in elk van de SBB kantoren. Hij wordt er zowel begeleid op het vlak van de administratieve formaliteiten die met de opstart van een eigen zaak gepaard gaan, als met de inhoudelijke kant van de zaak (boekhouding, fiscaliteit, milieuvergunningen, financieel plan en dergelijke meer). Door een resolute keuze voor informatisering kan de starter in elk SBB-kantoor zijn ondernemingsnummer ontvangen in zowat een half uur. In 2006 lanceerde SBB hierover een eerste communicatiecampagne naar starters, zowel via affiches in de kantoren als via andere media. Op initiatief van SBB werd ook een fonds voor beginnende landbouwers en tuinders opgericht dat de kosten voor de zakelijke begeleiding tijdens het opstartjaar voor zijn rekening neemt. Op die manier wordt de financiële drempel voor een deskundige startersbegeleiding weggewerkt. Met heel wat landbouwers en tuinders als klant kennen de medewerkers van SBB het belang van een correcte juridische en administratieve organisatie, zeker bij de opstart. Omdat een jonge starter of overnemer op dat moment vaak voor grote investeringen en andere belangrijke beslissingen staat, krijgt dit aspect vaak

s SBB Fonde

Jong rs Starte

Uiteraard kiest u voor een geslaagde start of overname! Door de deskundige begeleiding kan SBB u een optimaal succes garanderen. Wij leggen u hier graag uit wat SBB concreet voor u kan doen. Klaar? Start!

SBB

40


onvoldoende aandacht. Dankzij het nieuwe fonds van SBB kunnen jonge starters de nodige deskundigheid inroepen om zo in de beste omstandigheden te kunnen starten. Het Fonds werd begin juni gelanceerd met een advertentiecampagne in landen tuinbouwbladen. Ook in de BB-uitgave ‘Boer & Tuinder’ en in ‘Landbouwleven’ werd het project uitgebreid toegelicht. In alle kantoren zijn de nodige affiches en brochures beschikbaar om het project ook lokaal verder bekend te maken. Begin 2007 was het Fonds ook één van de blikvangers op de tweejaarlijkse landen tuinbouwbeurs Agriflanders.

41

Dienstenaanbod voor startende zelfstandigen Sinds 2006 kunnen mensen met concrete plannen om te starten als zelfstandige in elk SBB-kantoor terecht voor een volledige begeleiding, van administratie tot advies. Wij schrijven hen langs elektronische weg in bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen en bezorgen hen in beginsel binnen het half uur hun ondernemingsnummer. In elk van onze kantoren staan goed opgeleide startersconsulenten hen bij de opstart met raad en daad bij. Bovendien kunnen zij op hun beurt rekenen op de ondersteuning van de SBB-studiedienst en de centrale starterscoördinator. Ons aanbod voor starters: Opstartformaliteiten • controle startvoorwaarden • nazicht nodige vergunningen • inschrijving Kruispuntbank van Ondernemingen • activering BTW-nummer • registratie als aannemer • aandachtspunten sociaal statuut • verplichte en vrije verzekeringen • steunmaatregelen

Juridische begeleiding bij opstart • opmaak financieel plan (vennootschap) • keuze eenmanszaak of vennootschap • contracten en overeenkomsten

Boekhouding en fiscaliteit • opmaak jaarrekening • BTW-verplichtingen • personenbelasting- en vennootschapsbelasting • analyse bedrijfsresultaat • fiscale optimalisaties • bijstand fiscale controles

Milieuadvies • opmaak en begeleiding milieudossiers • opmaak en begeleiding socio-economische vergunning

42

6 Bestuur, management en kerncijfers

43

6 Bestuur, management en kerncijfers

Accountants- en advieskantoor SBB is samengesteld uit twee vennootschappen met burgerrechtelijk doel, SBB Bedrijfsdiensten CVBA en SBB Accountants en Belastingconsulenten CVBA. De respectievelijke raden van bestuur zetten de strategische lijnen uit, en worden hierin bijgestaan door een adviesraad. Op operationeel vlak wordt de organisatie aangestuurd door een directiecomité. Zoals voorgeschreven door het Instituut van de Accountants en de Belastingconsulenten zijn de SBB-consulenten die ingeschreven zijn op de lijst van de externe leden van het Instituut de essentiële schakel tussen SBB en de klant.

44

Raad van Bestuur Voorzitter

Adviesraad

Dhr. N. DEVISCH

Gedelegeerd Bestuurder Mevr. S. DE BECKER

Bestuurders Dhr. R. RYMEN Dhr. G. VAN KEERBERGHEN Dhr. H. VIDTS Dhr. M. WITTEMANS

Dhr. P. BROECKX Dhr. J. DAEMEN Mevr. N. DOBBELAERE (vanaf 1.1.07) Dhr. J. MATTHYS (tot 31.12.06) Dhr. H. SOETE Mevr. M. SWINNEN Dhr. P. VERCAMMEN

Commissaris-revisor Dhr. F. MAS (tot 31.12.06) Dhr. B CALLENS(vanaf 1.1.07)

Directiecomité Herman Vidts Bestuurder - Directeur

Jan Depoorter

Philippe Sergeant

Philip Van Eeckhoute

Dienstverlening en Consulting

Financiën, Administratie en ICT

Kantorennet, Marktbeleid en Communicatie

Externe accountants en belastingconsulenten Dhr. L. ACHTEN Dhr. C. BALEMANS Dhr. A. DAUW Dhr. J. DE TAEYE Dhr. K. DEBACKER Dhr. J. DEPOORTER Dhr. W. DIRIX Dhr. J. FRANCK Dhr. D. GOOSSENS Mevr. C. JACOBS Dhr. W. JACOBS

Dhr. J. LAMMENS Dhr. B. LATHOUWERS Dhr. W. MOONS Dhr. F. ROOSE Mevr. D. SCHIEPERS Dhr. Ph. SERGEANT Dhr. M. VAN CRAEYNEST Dhr. Ph. VAN EECKHOUTE Dhr. J. VAN STEENWINKEL Dhr. J. VAN TRICHT Dhr. R. VAN VOOREN

Dhr. G. VANDEWEGHE Dhr. W. VANMELDERT Dhr. G. VEELAERT Dhr. P. VERDIER Dhr. G. VERSTRAELEN Dhr. G. VERWAEREN Dhr. M. WUYTS

45

Kerncijfers Algemeen (op 31.03.07) • Aantal klanten • Aantal medewerkers

16.500 1

• Aantal kantoren

277 27

1 Inclusief de medewerkers van het kantoor Matty Mooren Accountancy dat op 1.1.2007 werd geïntegreerd in SBB.

Financieel (boekjaar 2006)

2

• Omzet 2006 2

19.555.847

• Eigen vermogen

16.215.533

• Cashflow

2.331.950

• Toegevoegde waarde

15.193.849

• Totaal activa

23.133.072

Omzet gerealiseerd in boekjaar 2006, i.e. exclusief omzet van het kantoor Matty Mooren Accountancy.

46

7 Samengevat

47

7 Samengevat

48

Dichtbij de klant SBB telt ruim 275 medewerkers, die vanuit 27 kantoren (waarvan 25 in Vlaanderen) ruim 16.500 klanten begeleiden. Onze klanten zijn zelfstandige ondernemers en KMO’s, vrije beroepen, landen tuinbouwondernemingen, VZW’s, filialen van buitenlandse ondernemingen en starters. Kwaliteitsgarantie Alle SBB-medewerkers volgen in het kader van hun permanente opleiding jaarlijks een belangrijk aantal seminaries en uiteenzettingen om de klant een kwalitatieve dienstverlening te kunnen bieden. Bovendien kunnen zij beroep doen op een studiedienst in de centrale zetel te Leuven waar economisten, juristen en ingenieurs, allen specialist in hun materie, de relevante wetgeving en reglementering constant opvolgen ter ondersteuning van hun collega’s in de kantoren en hun klanten.

uiteraard rekenen op dezelfde kwalitatieve begeleiding die wij de gevestigde ondernemer bieden op gebied van accountancy, fiscaliteit, milieuadvies en juridisch advies. Innovatie als rode draad SBB heeft eigen IT-medewerkers die het mogelijk maken als organisatie voorop te lopen inzake innovatieve dienstverlening en samenwerking met de klant. Hét uithangbord van dit beleid is SBB Online, waarmee wij de klant de mogelijkheid geven om zijn boekhouding en bedrijfsadministratie via beveiligde internettoepassingen te beheren. Q*For-erkenning Voor onze activiteiten op het vlak van advies en opleiding behaalde SBB eind 2004 de Q*For erkenning, met een score van 90% inzake klantentevredenheid.

Oog voor starters én gevestigde waarden Specifiek voor starters heeft SBB een dienstverlening uitgebouwd die begint met de begeleiding op het vlak van financiering en haalbaarheid van het project en de aanvraag van het ondernemingsnummer. Eens gestart, kan de jonge ondernemer

49

Colofon Verantwoordelijke uitgever: Herman Vidts, Vuurkruisenlaan 2, 3000 Leuven Vormgeving: Factum, Puurs

Wij zijn in de buurt

50

www.sbb.be Hoofdzetel Vuurkruisenlaan 2, 3000 Leuven tel. 070/222 673 | fax 070/222 672 [email protected]

Antwerpen Vaartstraat 79, 2960 Brecht tel. 03/330 16 30 | fax 03/633 05 22 [email protected] Lintsesteenweg 27/1, 2500 Lier tel. 03/480 20 92 | fax 03/488 23 48 [email protected] Mechelsestw. 109A, 2860 Sint-Katelijne-Waver tel. 015/56 06 60 | fax 015/55 02 97 [email protected] Kempenlaan 29, 2300 Turnhout tel. 014/43 64 21 | fax 014/44 22 55 [email protected] Antwerpseweg 10, 2440 Geel tel. 014/56 29 80 | fax 014/59 03 43 [email protected]

Vlaams Brabant Vuurkruisenlaan 2, 3000 Leuven tel. 016/24 51 59 | fax 016/24 51 54 [email protected] Assesteenweg 100, 1742 Ternat tel. 02/454 13 30 | fax 02/454 13 49 [email protected] Staatsbaan 57, 3460 Bekkevoort (Diest) tel. 013/33 44 57 | fax 013/32 25 07 [email protected] A. Biesmanslaan 16, 1560 Hoeilaart tel. 02/657 58 73 | fax 02/657 77 23 [email protected]

Limburg Peerderbaan 21, 3960 Bree tel. 089/46 07 60 | fax 089/46 19 45 [email protected] Europaplein 43 bus 1, 3620 Lanaken tel. 089/71 03 33 | fax 089/71 03 45 [email protected] Tongersestw. 100, 3800 Sint-Truiden tel. 011/68 80 28 | fax 011/69 18 70 [email protected] Achttiende Oogstwal 9, 3700 Tongeren tel. 012/23 63 43 | fax 012/39 11 24 [email protected]

Oost-Vlaanderen Oostveldstraat 17, 9900 Eeklo tel. 09/377 54 08 | fax 09/377 50 88 [email protected] Wortegemstraat 22, 9700 Oudenaarde tel. 055/33 94 40 | fax 055/30 13 68 [email protected] Poolse Winglaan 2, 9051 Gent (St.-Denijs-Westrem) tel. 09/243 89 70 | fax 09/243 89 79 [email protected] Denen 157, 9080 Lochristi tel. 09/337 00 26 | fax 09/337 00 19 [email protected] Kleine Laan 26b, 9100 Sint-Niklaas tel. 03/760 10 30 | fax 03/766 06 37 [email protected] Moorselbaan 391, 9300 Aalst tel. 053/78 35 42 | fax 053/78 23 76 [email protected]

West-Vlaanderen Kasteelstraat 30, 8600 Diksmuide tel. 051/50 08 33 | fax 051/51 01 22 [email protected] Witte Molenstraat 45 B1, 8200 Brugge tel. 050/4048 80 | fax 050/38 92 63 [email protected] Diksmuidseweg 95, 8900 Ieper tel. 057/20 82 65 | fax 057/21 82 89 [email protected] Diksmuidsestw. 406, 8800 Roeselare tel. 051/26 08 80 | fax 051/22 07 34 [email protected] Felix d’Hoopstraat 181, 8700 Tielt tel. 051/42 61 11 | fax 051/40 75 43 [email protected] H. Verriestlaan 151, 8500 Kortrijk tel. 056/24 17 20 | fax 056/25 82 96 [email protected]

Oostkantons Herbesthaler Straße 82, 4700 Eupen tel. 087/59 16 90 | fax 087/59 16 97 [email protected] Malmedyer Straße 63, 4780 Sankt Vith tel. 080/28 03 50 | fax 080/22 92 99 [email protected]

51

www.sbb.be

SBB. Partner voor bedrijvige mensen. SBB is een accountants- en advieskantoor met vestigingen in heel Vlaanderen. Onze medewerkers staan ten dienste van ruim 16.500 klanten uit alle sectoren. Starters, zelfstandige ondernemers, vrije beroepen, VZW’s en KMO’s kunnen bij SBB terecht voor een volledige begeleiding inzake boekhouding en accountancy, fiscaliteit, juridisch en milieuadvies. Dankzij een centraal uitgebouwde studiedienst, een solide IT-ondersteuning en duidelijke prijsafspraken kunnen de klanten van SBB rekenen op een kwalitatieve en performante dienstverlening.

SBB


Mensen maken het verschil

Recommend Documents