www.pgosupport.nl
ACADEMIE
Mediatraining
ACADEMIE • CONSULT • WEB
www.pgosupport.nl
Over PGOsupport PGOsupport is een onafhankelijke netwerkorganisatie, die haar diensten aanbiedt aan alle pgo-organisaties. PGOsupport is hèt bureau voor versterking van pgo-organisaties en levert ondersteuning op maat. In onze ondersteuning zijn wij dienstverlenend, deskundig, betrouwbaar, laagdrempelig, snel en tijdig. PGOsupport biedt de pgo-organisaties drie diensten aan: PGOacademie, PGOconsult en PGOweb. Met deze diensten willen wij de kennis die in het pgo-veld aanwezig is zichtbaar maken en de uitwisseling van deze kennis stimuleren. PGOsupport is de spin in het web die ondersteunt, versterkt en verbindt.
ACADEMIE
CONSULT
WEB
Reader Mediatraining
ACADEMIE
www.pgosupport.nl
Reader
Reader Mediatraining
Locatie:
Vergader- en cursusruimte PGOsupport Churchilllaan 11, (17e verdieping) 3527 GV Utrecht Tel. 030-2916691
Organisatie:
PGOsupport Churchilllaan 11 3527 GV Utrecht Tel. 030-2916691
[email protected]
Samenstelling: Schouten en Nelissen Trainer: Nienke Verhoeven www.sn.nl
[email protected]
www.pgosupport.nl
Reader Mediatraining
Inhoud Doel van de mediatraining 1 Een interview aannemen? 2 Voorbereiding op uw interview 3 Uw kernboodschap 4 Uw quotes 5 Omgaan met lastige vragen 6 Non-verbale communicatie zichtbaar 7 Verbale communicatie, tips 8 De geen-stijl methode 9 Het 'geen-stijl methode' interview beëindigen
4
Reader Reader Mediatraining
www.pgosupport.nl
Reader Mediatraining
Doel van de mediatraining Na het volgen van deze mediatraining kunt u als vertegenwoordiger van uw patiëntenorganisatie op een juiste manier de pers te woord staan, weet u uw eigen boodschap duidelijk naar voren te brengen en deze af te stemmen op de doelgroep. U heeft individuele tips gekregen om uw non-verbale en verbale communicatie te verbeteren. Werkwijze U wordt getraind in het voorbereiden en geven van interviews door rollenspellen. In een prettige sfeer zal er actief gewerkt worden! Hierdoor zult u wennen aan de omgang met microfoon, camera en interviewer. De oefeningen worden opgenomen en via een USB stick meegegeven, zodat u een en ander thuis nog eens na kunt zien. Door de combinatie van theorie, oefening en feedback zult u de media op een rustige, goede manier te woord kunnen staan! Aandachtspunten tijdens de training De voorbereiding op een interview Bij aanvang van de training krijgt u praktische handvatten t.a.v.: - voorbereiding op de inhoud (centrale boodschap, doelgroep, goede quotes bedenken); - voorbereiding op het soort medium (radio, tv, schrijvende pers); - voorbereiding op een interview (‘afdwingen’ van voorgesprek’, tijd winnen, checklist). Na een korte introductie, gaan de deelnemers dit in subgroepjes uitproberen. (Non-)verbale communicatie in het interview Tijdens rollenspellen is aandacht voor uw persoonlijke communicatiestijl, non-verbale communicatie, taalgebruik en uw contact met de interviewer. Lastige vragen in een interview Eventueel is er nog ruimte om u te bekwamen in het omgaan met lastige vragen. Na een korte theoretische introductie wordt dan geoefend met: - regie houden tijdens een interview (ABC-formule; vragen sturen); - omgaan met ‘lastige vragen’ (zoals suggestieve, persoonlijke, of aanvallende vragen)
1 Een interview aannemen? Weinig mensen kwamen in moeilijkheden door een interview te weigeren.
Meer mensen krijgen problemen door domme dingen te zeggen in een interview.
• Is het goed voor mijn organisatie om deze mediaactiviteit te doen?
• Ben ik de meest geschikte persoon om het te doen?
• Ben ik optimaal beschikbaar en gemotiveerd om het te doen?
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
2 Voorbereiding op uw interview 1
Wat is het onderwerp? Wat wil de interviewer?
2
Ben ik de enige die daarover wordt geïnterviewd?
3
Hoe lang duurt het gesprek?
4
Voor welk medium is het?
5
TV/radio: Wordt er nog gemonteerd? Wanneer wordt het uitgezonden?
6
Gedrukt: Waar wordt het geplaatst? Kan ik het inzien voorafgaand aan plaatsing?
7
Wat gaat de interviewer mij vragen? Wat is de eerste vraag?
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
3 Uw kernboodschap Een goed interview staat of valt bij uw voorbereiding!
•
WIE IS MIJN DOELGROEP?
•
WAT IS HET NIVEAU VAN MIJN DOELGROEP?
•
WAT WIL IK MIJN DOELGROEP LATEN WETEN?
•
WIL IK INFORMEREN OF OVERTUIGEN?
Uw kernboodschap is uw basis.
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
4 Uw quotes Het uiteindelijke item/artikel wordt heel anders dan dat fijne gesprek van twee uur.
Geef de interviewer wat hij zoekt: quotes.
• Korte soundbytes
• Spreek in korte zinnen
• Gebruik metaforen
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
5 Omgaan met lastige vragen Houd de regie over uw gesprekken!
A
Geef een kort Antwoord op de vraag.
B
Maak een Brug naar datgene wat u wilde vertellen.
C
Pak de Controle over uw gesprek.
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
6 Non-verbale communicatie zichtbaar: •
HOUDING
• MIMIEK • SPIERSPANNING • BEWEGINGEN • TICS •
HANDGEBAREN
•
BEWEEGLIJKHEID
•
KLEDING
•
KAPSEL
•
LICHAAMSAFSTAND
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
7 Verbale communicatie, tips: •
DURF STILTES TE LATEN VALLEN
•
NIET DENKEN EN PRATEN TEGELIJKERTIJD
•
STOP ALS U NIETS MEER TE VERTELLEN HEBT
•
FORMULEER KORTE ZINNEN (KORTE SOUNDBYTES)
•
SPREEK BEGRIJPELIJK NEDERLANDS
•
LUISTER GOED NAAR DE VRAAG
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
8 De geen-stijl methode OOK EEN ONVERWACHT INTERVIEW KUNT U MANAGEN.
•
BLIJF RUSTIG.
•
NOOIT HAND VOOR DE CAMERA / WEGDUWEN. “GOEDENDAG. WAT KAN IK VOOR U DOEN?”
•
BLIJF ALTIJD VRIENDELIJK EN ZAKELIJK.
•
IS ER EEN BENADEELDE? SPREEK TOT HEM/HAAR.
•
WEES DUIDELIJK.
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
9 Het ‘geen-stijl methode’ interview beëindigen
1
DOE GEEN TOEZEGGING.
2
“IK DENK DAT WE HET GESPREK BETER KUNNEN BEËINDIGEN. WE KOMEN HIER OP TERUG”.
3
BEGELEID ZELF DE PLOEG NAAR DE UITGANG.
4
GAAN ZE NIET WEG? LATEN STAAN.
Aantekeningen
www.pgosupport.nl
Reader Mediatraining
ACADEMIE
www.pgosupport.nl
Vragen Voor vragen over procedure, inhoud en alle overige zaken rond de opleidingen kunt u contact opnemen met het secretariaat
[email protected] of telefonisch 030-2916691 PGOsupport is de spin in het web die ondersteunt, versterkt en verbindt.
ACADEMIE
SUPPORT
Reader Mediatraining
Van Dommelenhuis, Churchilllaan 11, 3527 GV Utrecht - 030 2916691
ACADEMIE • CONSULT • WEB
www.pgosupport.nl
PGOsupport is een gezamenlijk initiatief van de Chronisch Zieken- en Gehandicaptenraad ((CG-Raad), ), de Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties ((CSO)) en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), ), in nauwe samenwerking met het Landelijk Platform Geestelijke Gezondheidszorg ((LPGGz)) en het Platform Verstandelijk Gehandicapten ((Platform VG). www.pgosupport.nl
