KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI KATOR KECAMATAN SINGKAWANG SELATAN

Governance, Jurnal S-1 Ilmu Pemerintahan, Vol 3, nomor 4, edisi Desember 2014 http://jurmafis.untan.ac.id

KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI KATOR KECAMATAN SINGKAWANG SELATAN Oleh: CHRISTIAN ARIE ANWARI NIM. E42010086 Program Studi Ilmu Pemerintahan Kerjasama Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura dengan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. 2014. E-mail : [email protected]

ABSTRAK Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk mengetahui mendapatkan informasi mengenai kinerja pegawai negeri sipil di Kantor Kecamatan Singkawang Selatan. Judul skripsi ini diangkat berdasarkan fenomena dan permasalahan yang ada berkaitan dengan hasil kerja daripada pegawai yang ada di Kantor Kecamatan Singkawang Selatan yang mana masih terdapat kekurangan dalam pelaksanaan tugas yang diemban oleh pegawai di kantor kecamatan. Lokasi penelitian adalah Kecamatan Singkawang Selatan, sedangkan subjek penelitian adalah Camat Singkawang Selatan dan Kasubag Program , Evaluasi dan Pelaporan Inspektorat Kota Singkawang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam pelaksanaan tugasnya pegawai di Kantor Kecamatan Singkawang Selatan sebagian telah dapat melaksanakan tugas dan fungsinya, namun masih terdapat beberapa kekurangankekurangan dalam pengerjaan tugas diantaranya: kurang teliti dan terinci dalam melaksanakan tugas, tidak dapat memenuhi sejumlah tugas yang diberikan karena kurang memahami tugasnya, tidak dapat memenuhi ketentuan penyelesaian tugas yang ada dalam waktu yang telah ditetapkan. Kata Kunci

: Pegawai, Kinerja, Kualitas Kerja, Kuantitas Kerja dan Ketepatan Waktu.

1 CHRISTIAN ARIE ANWARI, NIM. E42010086 Program Studi Ilmu Pemerintahan Kerjasama Fisip UNTAN dengan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat


Abstract Christian ArieAnwari: Performance of Civil Servants in South Singkawang District Office. Thesis. Pontianak: Cooperation Science Program Administration Faculty of Social and Political Science University of Tan- In West Kalimantan Provincial Government. This thesis is intended to find out information about the performance of civil servants at the District Office South Singkawang. The title of this paper and the issues raised by the phenomenon that is related to the work than employees in district offices in South Singkawang where there are deficiencies in the performance of duties performed by employees in the district office. The results of this study indicate that in the execution of his duty employees at the District Office South Singkawang most have been able to carry out its duties and functions, but there are still some shortcomings in the execution of tasks such as: less thorough and detailed in performing the task, can not meet a number of tasks assigned for lack of understanding of his duty, not to comply with the completion of the task within the time specified. Keywords: Employees, Performance, Quality of Work, Quantity of Work and Timeliness.



A. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Penelitian Pemerintah Daerah mempunyai suatu tantangan

yang

pelaksanaan,

sangat

besar

dalam

penyelenggaraan

atau

pegawai negeri sipil ). Fenomena yang selalu

menjadi

bagaimana

permasalahan,

menampilkan

yakni; aparatur

pemenuhan tugas yang diemban oleh

pemerintahan yang profesional, kualitas

pemerintah, hal tersebut dilihat daripada

kerja yang mumpuni, kuantitas kerja yang

berkembangnya salah satu isu yang sedang

tinggi, ketepatan waktu dalam bekerja dan

berkembang saat ini adalah keraguan dan

kemampuan

kekhawatiran

birokrasi dalam menjalankan tugas dan

dari

berbagai

kalangan

mengenai kemampuan pemerintah daerah

fungsinya,

untuk

masyrakat.

mandiri

dalam

mengelola

memegang

serta

teguh

memenuhi

etika

aspirasi

daerahnya. Hal ini tentunya harus dapat

Aparatur dituntut untuk dapat melakukan

dihapuskan

tugas dan fungsinya secara profesional.

kembali

dan

simpati

mulai dan

memunculkan serta

Merujuk pada Ketetapan MPR-RI Nomor

pandangan atau gambaran yang baik untuk

XI/MPR/1998 tentang Penyelenggaraan

pemerintah daerah dalam menjalankan

Negara yang Bersih dan Bebas dari

tugasnya

Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (KKN);

sebagai

respon,

penyelenggara,

pelaksana, dan pengemban tugas negara. Pemerintahan

adalah

mengamanatkan

agar

aparatur

negara

kegiatan

mampu menjalankan tugas dan fungsinya

penyelenggaraan negara guna memberikan

secara profesional, produktif, transparan,

pelayanan dan perlindungan bagi segenap

dan bebas dari KKN. Perwujudan nyata

warga masyarakat, melakukan pengaturan,

dari

mobilisasi semua sumber daya yang

menjalankan tugas dan fungsinya sesuai

diperlukan guna tercapainya pembangunan

dengan yang diamanatkan oleh Tap MPR

(Dwiyanto,

tersebut

2000:7).

Keberhasilan

sikap

aparatur

antara

lain

negara

dalam

tercermin

dari

pembangunan tidak begitu mudah tercapai

penyelenggaraan dan pelaksanaan tugas

akan tetapi faktor- faktor pendukung harus

yang telah ditetapkan. Oleh karena itu,

diutamakan seperti sumber daya alam

upaya

yang memadai serta sumber daya manusia

aparatur

yang handal dan berkualitas. Dalam

pelaksanaan

penyelenggaraan pemerintahan tentunya

pemerintah daerah terus dilakukan. Namun

dilaksanakan oleh aparatur pemerintahan (

dalam kenyataanya hal tersebut tidaklah

untuk

meningkatkan

dalam

kinerja

penyelenggaraan

tugas

serta

dan

kegiatan



mudah untuk terbentuk dengan sendirinya.

kecamatan menunjukan bahwa karakter

Banyak hal yang terjadi malah sebaliknya,

masyarakat

dimana banyak aparatur pemerintah daerah

semakin maju, Hal ini memberi arti

kurang mampu dalam menyelenggarakan

kepada pemerintah untuk terus bersiap dan

tugas dan kegiatan pemerintah dengan

memperbaiki diri. Adanya keluhan, serta

kredibilitas yang tinggi.

masuknya beberapa kritikan melalui kotak

Seperti

diketahui

bahwa

dalam

lingkungan

dewasa

ini

saran mengenai kerja aparatur yang tidak

melaksanakan tugas dan kewajibannya

memuaskan

aparatur berada dalam suatu organisasi

daripada aparatur Kecamatan Singkawang

pemerintahan yang sudah ditetapkan. Hal

Selatan

dari

yang dilematis terjadi ketika kebutuhan

bahwa

adanya

masyarakat

terhadap

aparatur

meningkat,

tidak

jasa

aparatur

dibarengi

dengan

karena

di

lambatnya

masyarakat,

kerja

menunjukan

kekurangan

Kecamatan

daripada

Singkawang

Selatan. Hal lainnya yang menggambarkan

peningkatan keahlian dan keterampilan

kekurangan

aparatur

suatu

Kecamatan Singkawang Selatan dalam

mekanisme kerja. Masih sering dijumpai

segi kualitas terlihat dengan masih adanya

kerja daripada aparatur dengan prosedur

berkas yang dikembalikan karena ada

yang berbelit- belit, kurang transparan, dan

kesalahan karena pengerjaan tugas yang

lamban.

tidak teliti dan tidak terinci dengan baik.

Salah

dalam

bagian

dari

aparatur

di

aparat

Berdasarkan data dari surat masuk dan

pemerintah adalah Aparatur Pemerintah

surat keluar pada bulan Agustus 2013 di

Kecamatan yang merupakan perangkat

Kecamatan

pemerintah Kabupaten/Kota ( UU No. 32

Kemudian dalam segi kuantitas aparat di

Tahun 2004 ). Tugas pokok pemerintah

kantor kecamatan Singkawang Selatan

pada hakekatnya adalah melaksanakan dan

masih terdapat kekurangan terlihat pada

menjalankan tugas yang telah ada dan

penyelesaian berkas yang masuk tidak

diembannya.

seluruhnya bisa terselesaikan dalam jangka

yang

satu

membentuk

daripada

Pemerintahan

merupakan

ukur

Selatan.

dalam

waktu yang telah ditetapkan terlihat pada

dan

jurnal surat masuk dan surat keluar bulan

penyelenggaraan tugas pemerintah daerah

Agustus 2013 dari 120 berkas yang masuk

hendaknya memiliki kualitas, kuantitas,

hanya

dan ketepatan waktu dalam bekerja untuk

dikeluarkan sebanyak 98 berkas sesuai

dapat melaksanakan keseluruhan tugas

dengan

yang diemban.

ditetapkan, dengan hal ini juga berarti

pemberian,

tolak

kecamatan

Singkawang

pelaksanaan

dapat

terselesaikan

ketentuan

dan

Semakin kritis masyarakat dan berbagai

ketepatan

waktu

dalam

kalangan terhadap hasil kerja aparatur

pekerjaan

oleh

aparatur

dan

waktu

bisa

yang

penyelesaian di

kantor



Kecamatan Singkawang Selatan masih

dengan wilayah teritorial terluas di Kota

kurang. Konsekuensi lebih lanjut dari

Singkawang dan berada pada lingkar luar

tuntutan ini mengharuskan pemerintah

pusat keramaian masyarakat, serta titik

menyediakan

yang

terluar daripada pusat pemerintahan Kota

memiliki dedikasi dan disiplin tinggi serta

Singkawang. Dengan keadaan seperti ini

loyalitas pengabdian yang penuh pada

tentunya

tugas yang menjadi tanggung jawabnya.

pemenuhan tugasnya pegawai negeri sipil

Hal ini berarti dalam suatu organisasi

harus berusaha sekuat mungkin untuk

pemerintahan

dapat

pegawai

negeri

khususnya

kecamatan

dalam

memenuhi

pelaksanaan

suatu

dan

kinerja

yang

tentunya kinerja aparatur yakni pegawai

maksimal yang mana harus memenuhi

negeri sipil yang ada dan bertugas di

ukuran tertentu, yakni; kualitas kerja,

dalamnya haruslah diperhatikan agar dapat

kuantitas kerja dan ketepatan waktu dalam

bekerja dengan baik dan benar; yakni

pemenuhan

dengan memiliki kualitas kerja, kuantitas

keadaan atau kondisi yang seperti ini pada

kerja,

dalam

Kantor Kecamatan Singkawang Selatan ini

melaksanakan setiap tugas pokok dan

penulis ingin mengetahui kinerja aparatur

fungsi

atau

(Pegawai Negeri Sipil) yang berada di

ditentukan pada masing- masing unit atau

tempat terebut, maka itu mengambil judul

bagian kerja.

penelitian: “Kinerja Pegawai Negeri Sipil

serta

yang

ketepatan

telah

waktu

ditetapkan

Di Kecamatan Singkawang Selatan

Di

Kota Singkawang Provinsi Kalimantan Barat

merupakan

sebuah

1. Untuk Pegawai

keluar dari permasalahan yang ditemui di

Pegawai

berikut: Bagaimana Kinerja Pegawai

mengetahui Negeri

Kualitas

Sipil

di

kerja Kantor

Negeri

Sipil

di

Kantor

Kecamatan Singkawang Selatan.

Kecamatan

3. Untuk mengetahui Ketepatan Waktu

Singkawang Selatan Kota Singkawang ?

kerja Pegawai Negeri Sipil di Kantor

3. Tujuan Penelitian


Adapun yang menjadi tujuan daripada penelitian ini adalah untuk

yang

2. Untuk mengetahui Kuantitas kerja

dirumuskan masalahnya yaitu sebagai

Kantor

pertanyaan


lapangan, maka penelitian ini perlu

di

dari

yaitu:

penelitian ini lebih terarah serta tidak

Sipil

Singkawang

dimunculkan pada perumusan masalah,

belakang

masalah dan pembatasan masalah agar

Negeri

Kecamatan

daripada

kecamatan menjawab

latar

Beranjak

Selatan”.

2. Perumusan Masalah Berdasarkan

Kantor

tugas.

4.

Manfaat Penelitian



Penelitian ini diharapkan dapat memberikan

1.

bagi

dihasilkan ( baik tidaknya ).

pengembangan konsep dan teori Ilmu

Pengukuran

Pemerintahan di bidang administrasi

mencerminkan

negara,

tingkat kepuasan “, yaitu seberapa

kontribusi

B.

kontribusi

b. Kualitas, yaitu mutu yang harus

serta

dapat

dan

memberikan

memperkaya

ragam

baik

kualitatif

keluaran

pengukuran

penyelesaiannya,

“

Ini

penelitian bagi para mahasiswa dan juga

berkaitan dengan bentuk keluaran.

dapat menjadi bahan referensi bagi

Ketepatan waktu, yaitu sesuai tidaknya

terciptanya suatu karya ilmiah.

dengan

direncanakan.

jenis khusus dari pengukuran kuantitatif

Kerangka Teori Pengertian kinerja yaitu suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang

yang

yang

menentukan

ketepatan

waktu

penyelesaian suatu kegiatan.

pegawai atau karyawan diartikan untuk tujuan

yang

Pengukuran ketepatan waktu merupakan

Kerangka Teori dan Metodologi

mencapai

waktu

Kinerja pegawai merupakan suatu

diharapkan.

hasil yang dicapai oleh seseorang

Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (

pegawai, dimana dalam penilaiannya

2000:67 ), mengemukakan pengertian

dapat diketahui dari hasil apa yang

kinerja sebagai berikut :

dirasakan

Kinerja adalah hasil kerja secara

seseorang

karyawan

pegawai

dalam

masyarakat

sebagai

penerima pelayanan yang diberikan.

kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh

oleh

Sunu ( dalam flippo 1995 : 91 )

atau

menyatakan

melaksanakan

menciptakan

bahwa

penting

lingkungan

untuk untuk

tugasnya sesuai dengan tanggung

meningkatkan kualitas kerja, yaitu :

jawab yang diberikan.

1.

Menurut bukunya

Agus

Dharma

Manajemen

dalam

cara

pengukuran

untuk

Supervisi

(2003:355) mengatakan “ hampir semua

2.

a. Kuantitas, yaitu jumlah yang harus dicapai.

Sasaran peningkatan kualitas yang diterapkan oleh organisasi

4.

Pengukuran kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses

Nilai, sikap dan perilaku yang

meningkatkan mutu. 3.

atau

lingkungan

disetujui bersama diperlukan untuk

mempertimbangkan hal- hal sebagai

diselesaikan

menciptakan

peningkatan kualitas.

kinerja

berikut;

Tanggung jawab dan kepentingan

Komunikasi terbuka dan kerjasama tim baik.

5.

Pengakuan

dapat

atau pelaksanaan kegiatan. Ini

tindakan

yang

berkaitan dengan jumlah keluaran

nilai,sikap

yang dihasilkan.

meningkatkan mutu.

dan

mendorong

sesuai perilaku

dengan untuk



Kualitas kerja mengacu pada kualitas

hipotesa

sumber daya manusia ( Matutina 2001 :

(Jalaludin Rahmat, 1982:39).

205 ) kualitas sumber daya manusia

atau

Adapun

membuat

dalam

prediksi

penelitian

ini

mengacu pada :

merupakan

1. Pengetahuan yaitu kemampuan yang 5 dimiliki karyawan yang lebih

mendeskripsikan tentang kinerja pegawai

berorientasi pada intelejensi dan

Singkawang Selatan, Kota Singkawang,

daya pikir serta penguasaan ilmu

Kalimantan Barat.

yang luas yang dimiliki karyawan. 2. Keahlian,

kemampuan

dan

negeri

tertentu

yang

dimiliki

karyawan.

sipil

di

yang

Kantor

Kecamatan

C. Hasil Penelitian dan Pembahasan 1.

Kualitas Kerja

penguasaan teknis operasional di bidang

penelitian

Menurut bukunya

Agus

Dharma

Manajemen

dalam

Supervisi

(2003:355) mengatakan “ hampir semua

3. Abilities yaitu kemampuan yang

cara

pengukuran

kinerja

terbentuk dari sejumlah kompetensi

mempertimbangkan hal sebagai berikut;

yang dimiliki seorang karyawan

Kualitas,

yang

loyalitas,

dihasilkan ( baik tidaknya ). Kemudian

dan

hal lainnya mengenai kualitas kerja

mencakup

kedisiplinan,

kerjasama

tanggung jawab.

yaitu

mutu

yang

harus

yakni kualitas kerja mengacu pada

Kualitas kerja menurut Hasibuan (

kualitas

sumber

daya

manusia

(

2007 : 87 ) menyatakan bahwa kualitas

Matutina 2001 : 205 ) kualitas sumber

kerja adalah suatu standar fisik yang

daya manusia mengacu pada Keahlian (

diukur karena hasil kerja yang dilakukan

skill ), kemampuan dan penguasaan

atau dilaksanakan karyawan atas tugas-

teknis operasional di bidang tertentu

tugasnya.

yang dimiliki karyawan. Lain halnya lagi berbicara mengenai kualitas kerja,

2. Metodologi Penelitian merupakan usaha untuk menemukan,

mengembangkan

Sunu ( dalam flippo 1995 : 91 )

dan

menyatakan

menguji kebenaran suatu pengetahuan,

menciptakan

usaha

dengan

meningkatkan kualitas kerja, yaitu :

menggunakan metode- metode ilmiah.

tanggung jawab dan kepentingan untuk

Jenis penelitian yang digunakan adalah

menciptakan lingkungan peningkatan

penelitian

suatu

kualitas. Selanjutnya Kualitas kerja

penelitian yang memaparkan situasi atau

menurut Hasibuan ( 2007 : 87 )

peristiwa. Penelitian tidak mencari atau

menyatakan bahwa kualitas kerja adalah

menjelaskan hubungan, tidak menguji

suatu standar fisik yang diukur karena

yang

dilakukan

deskriptif

yaitu

hasil

kerja

bahwa

penting

lingkungan

yang

dilakukan

untuk untuk

atau



dilaksanakan

karyawan

atas

tugas-

tugasnya.

surat- surat yang berhubungan dengan pelayanan dan juga administrasi kantor,

Dari

hasil

wawancara

yang

dan terkadang berdiskusi dengan rekan

dilakukan dengan Camat Singkawang

kerja mereka untuk memecahkan dan

Selatan dan Kasubag Program Evaluasi

mencari solusi dari kesulitan kerja yang

dan

ditemui oleh pegawai.

Pelaporan

menunjukan

bahwa

masih adanya kekurangan mengenai

2. Kuantitas Kerja

kualitas kerja pegawai menunjukan

Pengukuran kuantitas merupakan

bahwa masih adanya kekurangan yang

suatu

mempengaruhi

kualitas

kerja

dari

pelaksanaan kegiatan yang dapat dilihat

pegawai

Kantor

Kecamatan

dari jumlah pekerjaan yang dapat

Singkawang Selatan, dan hal tersebut

diselesaikan yang nantinya berkaitan

tentunya harus diperhatikan dan juga

pada

dibenahi agar kedepannya tidak lagi

menyelesaikan

ditemukan kekurangan yang serupa

Mangkunegara

yang dapat menjadikan penilaian buruk

mengungkapkan bahwa kuantitas kerja;

terhadap kualitas kerja pegawai di

menunjukan banyaknya jumlah jenis

kantor kecamatan.

pekerjaan yang dilakukan dalam suatu

di

di

keluaran

waktu

Kantor

Singkawang

terlaksana

informasi

organisasi.

Selatan

guna

mencari

mengenai kualitas pegawai. Hasilnya menunjukan pegawai

bahwa di

kualitas

Kantor

kerja

Kecamatan

proses

ketepatan

Dan dari hasil pengamatan peneliti Kecamatan

dari

waktu

untuk

pekerjaan. (

sehingga

Dari

atau

2009:67

)

pekerjaan

dapat

dengan

tujuan

sesuai

beberapa data

yang ada

terlihat bahwa masih adanya kekurangan dalam

kuantitas

kerja

pegawai

Singkawang Selatan sudah cukup baik,

Kecamatan

namun masih ada hal yang harus

Dimana mereka melalaikan tugas dan

diperhatiakan lagi agar semakin baik

tidak

lagi.

melaksanakan tugas mereka sebagai

Hal

ini

terlihat

dengan

dapat

kesungguhan kerja yang dilaksanakan

pegawai

oleh

Singkawang

pegawai

pekerjaan-

dalam

pekerjaan

melakukan

melaksanakan mereka

pelayanan

yaitu

terhadap

Kecamatan

keluar

mengenai

kegiatan

di

kantor

kecamatan,

melakukan pengarsipan, dan mengetik

Selatan

Kemudian

mencatat setiap surat yang masuk dan dengan

Kantor

dan

Kecamatan Sebagaimana

mestinya.

yang

berhubungan

Selatan.

menyelesaikan

di

masyarakat dengan ramah dan sabar,

yang

Singkawang

di

peneliti

menurut

pengamatan

lakukan

di

Singkawang kuantitas

kerja

Kantor Selatan pegawai

terlihat bahwa dalam pekerjaan selama berada

di

kantor

pegawai

terlihat



mengerjakan setiap tugas yang ada di meja

3.

kerjanya

dan

dengan

Kemudian dari pengamatan yang

serius

peneliti lakukan di Kantor Kecamatan

mengerjakan tugasnya. Namun itu tidak

Singkawang Selatan melihat bahwa ada

terjadi pada setiap pegawai dan di setiap

pegawai yang membawa banyak berkas

meja karena peneliti melihat masih

ke ruangan Camat untuk ditindak lanjuti

adanya pegawai yang bersantai dan

karena sebelumnya pekerjaan tersebut

tidak mengerjakan apapun di meja

harus

kerjanya, bahkan ada yang berbincang-

dapat terselesaikan menunggu tindak

bincang satu dengan yang lainnya,

lanjut

selain itu juga peneliti melihat masih

kecamatan yaitu Camat yang kebetulan

ada meja kerja yang kosong tidak ada

untuk beberapa hari sebelumnya sedang

pegawai yang menempatinya.

tidak hadir di kantor karena adanya

Ketepatan Waktu

urusan dinas luar. Dengan keadaan

Ketepatan waktu merupakan suatu hal

yang

harus

melihatkan

“menganggur”

dari

karena

pimpinan

belum

di

kantor

seperti itu dapat terlihat bahwa untuk

diwujudkan

guna

penyelesaian pekerjaan yang ada bisa

pegawai

telah

dikatakan tidak bisa untuk tepat waktu

bahwa

memiliki hasil kerja dan konsistensi

karena

kerja yang telah menjadi kewajibannya.

menyelesaikan dengan segera tugas

Bernardin

yang akan diselesaikan.

dan

Russel

(

2003

)

Ketepatan waktu merupakan dimana kegiatan tertentu dapat diselesaikan,

adanya

halangan

untuk

D. Simpulan dan Saran 1. Simpulan

atau suatu hasil produksi dapat dicapai.

Setelah

melakukan

Untuk itu tentunya pegawai di Kantor

dengan

Kecamatan Singkawang Selatan harus

berbagai pihak dan sumber data maka

dapat memenuhi ketepatan waktu dalam

didapatlah sejauhmana kinerja pegawai

pemenuhan tugas- tugas yang mereka

di

emban. Dalam pembahasan ini akan

antara lain :

menunjukan seberapa besar ketepatan

1. Untuk

waktu

yang

dapat

dipenuhi

oleh

pegawai di kantor kecamatan.

mengumpulkan

penelitian

Kecamatan

kualitas

kerja

Selatan,

daripada

pegawai di Kecamatan Singkawang

kekurangan

melalui LHP menunjukan bahwa masih

dibenahi.

adanya

dengan

yang

Singkawang

dari

Selatan masih terdapat kekurangan-

Melihat data yang penulis ketahui

pegawai

data

tidak

yang Hal

adanya

masih

tersebut

harus terlihat

laporan

hasil

meneyelesaikan tugas mereka sesuai

pemeriksaan yang ditemukan di

dengan waktu yang sudah disepakati

Kantor

atau ditentukan sebelumnya.

pelaksanaan

Inspektorat yang

mengenai kurang

memuaskan seperti; kurang teliti dan



terperinci

nya

pegawai

dalam

mengerjakan atau mengolah tugas

peneliti sampaikan :

mereka, pegawai tidak memahami

1. Dalam mewujudkan kinerja pegawai

dengan baik tugas yang diberikan

yang

kepada mereka, kelalaian pegawai

dipandang baik dan memiliki nilai

dalam menjalankan tugasnya, serta

yang

kurangnya

pegawai

pegawai di kecamatan Singkawang

terhadap ketentuan yang ada di

Selatan memahami apa yang menjadi

kantor kepada masyarakat.

tugas dan fingsinya yang telah

sosialisasi

2. Kemudian untuk kuantitas kerja pegawai

di

Kantor

Kecamatan

maksimal

tinggi

dikerjakan oleh pegawai, namun

tupoksi.

sejumlah

tugas

yang

hendaknya

dapat

setiap

disebutkan oleh kedua sumber data yang

memenuhi

yakni

ditetapkan sesuai dengan yang telah

Singkawang Selatan sebagian dapat

masih ada juga pegawai yang tidak

peneliti

wawancara

yakni

2. Untuk penyelesaian tugas agar tidak terjadi kekurangankekurangan yang

dimiliknya dengan berbagai alasan

mengakibatkan

yang ada diantaranya pegawai tidak

buruk pada hasil kerja pegawai,

dapat

hendaknya

memahami

tugas

yang

diembannya. 3. Ketepatan

dan

berdampak

pegawai

lebih

meningkatkan ketelitian, kejelasan waktu

menjalankan

dan

tugasnya

masih

pewai

dalam

dan perincian terhadap setiap tugas

menyelesaikan

yang diemban atau diberikan pada

memiliki

kekurangan, hal tersebut terlihat dari

masing- masing pegawai. 3. Agar pemahaman masyarakat tidak

masih adanya pegawai yang tidak

buruk

menyelesaikan tugas yang mereka

kecewa hendaknya pegawai lebih

miliki dalam batasan waktu tertentu.

mendekatkan

Hal tersebut diketahui dari salah satu

masyarakat agar mereka bisa paham

contohnya yakni tidak dibuatnya

dan

laporan satu semesteran untuk RKA-

ketentuan yang ada dan berlaku di

SKPD oleh pegawai yang ada di

Kantor

Kantor

Selatan.

Kecamatan

Singkawang

Selatan. 2.

diperhatikan, berikut saran yang akan

bahkan

membuat

diri

mengerti

lagi

dengan

Kecamatan

mereka

kepada

setiap

Singkawang

4. Kemudian untuk ketepatan waktu kerja yang masih terkendala karena

Saran Dalam kesempatan ini peneliti

ketidakhadiran

ingin memberikan beberapa saran yang

diberikan

mungkin

pelimpahan

akan

berguna

dan

dapat

pimpinan

saran

menggantikan

tugas

agar untuk

pimpinan

dapat adanya dapat disaat



pimpinan berhalangan hadir dikarena kegiatan

dan

tugas

luar

yang

mengharuskan Camat tidak dapat hadir di kantor, agar pekerjaan menjadi tidak tertunda dan juga tidak mengakibatkan

keterlambatan

penyelesaian tugas sesuai dengan waktu yang telah dijanjikan atau disepakati.

Soedarmayanti. 2001. Sumber daya manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung. Mandar Maju. Sudiman, Administrasi Kepegawaian ( Materi Diklat Adum LAN RI ), Jakarta, 1999. Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta, Bandung, 2013. Sulistiyani, Ambar Teguh, Manajemen Sumberdaya Manusia : konsep, teori dan pengembangan dalam konteks organisasi publik, Graha Ilmu, 2003.

DAFTAR PUSTAKA Buku Referensi

AA. Anwar Prabu Mangkunegara, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Andri Heriadi pada Tahun 2011 yang menulis tentang ‘Kinerja Petugas Operator Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk di Kantor Camat Pontianak Timur Kota Pontianak” Dharma, Surya. Manajemen KinerjaFalsafah Teori dan Penerapannya. Yogyakarta. Pustaka Pelajar,2005. Dwiyanto, Agus dan Kusumasari, Bevaola. 2000. Jurnal Center for Populationand Policy Brief. Yogyakarta, Universitas Gadjah Mada.

Syafiee, Inu Kencana, Pengantar Ilmu Pemerintahan, Bandung : Refika Aditama, 2007. Tohardi, A, Pedoman Penulisan Skripsi Program Studi Ilmu Pemerintahan. Prodi IP Fisip Untan, Pontianak, 2011. Surjadi, Pengembagan Kinerja Pelayanan Publik.Bandung : PT Refiaka Aditama, 2009. Dokumen- dokumen Laporan Inventaris Barang Kecamatan Singkawang Selatan 2013 Laporan Hasil Pemeriksaan Inspektorat Kota Singkawang Tahun 2013

Moleong. Lexy J. 2010. Metode Penelitian Kualitatif edis i Revisi. Bandung: PT RemajaRosdakarya.

Struktur Organisasi Dan Pejabat Struktural Kecamatan Singkawang Selatan Kota Singkawang 2014

Pasolong, Harbani, Teori Administrasi

Peraturan Perundang- Undangan

Publik, Makassar : Alfabeta 2007.

Undang Undang Nomor 32 Tahun 2004 Tentang Pemerintahan Daerah

Poerwadarminta, W. J. S. , Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta : Balai Pustaka, 1982. Satori, Penelitian

Djam’an, Kualitatif.

Undang Undang Nomor 43 Tahun 1999 Tentang Kepegawaian

Metodologi Bandung

:

Peraturan Pemerintah Nomor 49 Tahun 1981

Alfabeta, 2011. 11 CHRISTIAN ARIE ANWARI, NIM. E42010086 Program Studi Ilmu Pemerintahan Kerjasama Fisip UNTAN dengan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat


Undang Undang Nomor 12 Tahun 2001 Tentang Pembentukan Kota Singkawang


KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI KATOR KECAMATAN SINGKAWANG SELATAN

Recommend Documents