Jaargang Thema: Samen werken aan veilig wonen

Jaargang 8 2013

30

: Thema Samen n aa n e k r we ve i l i g wo n e n

in houd: 4

6

4

Aandacht voor veiligheid

8

10

Mijn paleisje

6

Studenten Karel de Grotelaan

8

Lezersvraag

10

Het woonakkoord

11

Partners in veiligheid

12

Woonoverlast oplossen

16 17

Groene huurders Genderdal

11

12

16

17

Actieve huurders

18

Hoe bereikt u ons?

19

Voorwoord Uw eigen huis. Dat moet de veiligste plek zijn die er is. Stevig gebouwd, inbraakveilig en met een gezond binnenklimaat. Maar dan ben je er nog niet. Ook de buurt moet een veilig gevoel geven. Bij Woonbedrijf doen we er alles aan om onze huurders veilig te laten wonen. Dat doen we natuurlijk niet alleen. Iedereen is verantwoordelijk voor zijn eigen leefomgeving. Samen houden we die netjes, veilig en fijn om in te wonen. Hoe we dat doen, leest u in alweer het dertigste Thuisnummer dat in het teken staat van veilig wonen en leven. Van hang- en sluitwerk tot overlastzaken, van buurtbewoners die van Drents Dorp een fijnere plek maken tot veilig wonen voor senioren. Het komt allemaal aan bod. Daarnaast kunt u uiteraard weer rekenen op onze vaste rubrieken als Mijn paleisje en Actieve huurders.

Veel leesplezier!

20

Hoofdkwartier Drents Dorp

Space-S

18

20

21

22

21

Overlastaanpak jongeren

22

Colofon

23

Woonwinkel en kantoren gesloten op 29 april en 10 mei De Woonwinkel en kantoren van Woonbedrijf zijn gesloten op maandag 29 april en vrijdag 10 mei 2013. Voor spoedgevallen zijn wij op die dagen bereikbaar via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43.

3

< Op het dak geldt: veiligheid voor alles.

Het dakteam van Bouwservice.

Bouwservice heeft alle aandacht voor veiligheid Als huurder van Woonbedrijf kunt u veel doen om inbrekers buiten de deur te houden. In dit Thuisnummer leest u daar meer over. Bouwservice kan daar een stevig handje bij helpen, bijvoorbeeld door het hang- en sluitwerk te verbeteren. En dat Bouwservice veiligheid hoog in het vaandel heeft, zien we bij ook de medewerkers van het dakteam.

Veilig via Woonbedrijf Bouwservice voert dagelijks reparatieverzoeken uit op het gebied van veiligheid. Vandaag is Bouwservice-medewerker Rinus Gijsbers op bezoek bij Manon Havermans. Manon woont sinds anderhalf jaar in een woning van Woonbedrijf. Daarvoor huurde ze een appartement. “Sinds ik een huis met een tuin heb, ben ik gaan nadenken over extra maatregelen tegen inbraak. Via een tuin of achterpad is het nu eenmaal makkelijker inbreken dan in een flat. En toen ik eind vorig jaar hoorde dat er in de buurt enkele malen was ingebroken, voelde ik me daar heel onprettig bij. Vandaar dat ik contact heb opgenomen met Woonbedrijf. Er werd me toen verteld dat er mogelijkheden zijn om de woning veiliger te maken.” Rinus vult aan: “Toen ben ik de woning komen inspecteren en

Een andere veel toegepaste manier om binnen te komen, is via bovenlichtjes of scharnierraampjes. Ook daarvoor heeft Bouwservice een oplossing. Rinus: “Door een staaf te plaatsen over de breedte van het raampje, krijgt een inbreker geen kans om binnen te sluipen.” Tot slot heeft Rinus nog een tip: “Een inbreker houdt niet van licht. Als je in de tuin of tegen de achtergevel een lamp plaatst met een bewegings­sensor, dan is de dief gezien!” Wilt u weten of Woonbedrijf uw hang- en sluitwerk kan verbeteren? Neem dan gerust contact op met Klantenservice via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43. Of laat u informeren in onze Woonwinkel. Op woonbedrijf.com/ veiligheid vindt u veiligheidstips voor uw woning. Het is vaak voordeliger om met meerdere buren tegelijk maatregelen te laten nemen. Bouwservice kan dan namelijk werkzaamheden combineren, waardoor u goedkoper uit bent. Is er bij u ingebroken en heeft u braakschade? Bel dan direct met Woonbedrijf. Dat kan 24 uur per dag. U zult daarnaast altijd aangifte moeten doen bij de politie. Manon Havermans en Rinus Gijsbers nemen inbraakbeveiliging serieus.

Gezekerd het dak op Bouwservice moet ook regelmatig het dak op om reparaties uit te voeren. Sinds een paar maanden is er een speciaal dakteam actief, bestaande uit loodgieter Ronnie van Schaijk en allround vakman Ronny van Doren. Zeker op het dak staat veiligheid voorop. Beide heren zijn dan ook goed voorbereid als ze deze ochtend beginnen aan een schoorsteenrenovatie. “We dragen allebei een speciaal valharnas. Daar zit een soort veiligheidsgordel aan, zodat we zijn gezekerd. Een helm is alleen verplicht op het moment dat er een kraan boven je aan het werk is.” De stoep en de parkeerplaatsen voor de woningen waar het dakteam aan het werk is, zijn met lint afgezet. Ronny van Doren legt uit waarom: “Dat is voor de veiligheid van de bewoners, want er kan altijd iets van het dak vallen. Maar ook onze eigen veiligheid. Stel je voor dat er een inparkerende auto tegen je ladder rijdt. Daar moet je niet aan denken.” Vertrouwen op elkaar Ronnie en Ronny werken volgens de strenge regels van VCA (Veiligheid Checklist Aannemers). Dit betekent dat Woonbedrijf zorgt voor de juiste maatregelen en materialen, maar dat de heren zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen veiligheid. In geval van twijfel geldt daarom: niet het dak op. Wanneer er ijs op het dak ligt, het hard waait of er regen valt, dan blijft het dakteam op de grond. Ronnie van Schaijk: “Als je dit werk doet, neem je geen risico’s. En je moet op elkaar kunnen vertrouwen. We zijn nooit tegelijkertijd op het dak; de een is boven bezig en de ander kijkt, corrigeert en communiceert. We kennen elkaar inmiddels door en door. ’t Is net een relatie.”

is er een offerte gemaakt voor mevrouw Havermans. Die heeft ze goedgekeurd en vandaag ga ik inbraakwerende strips en raambeveiliging plaatsen.” Tips van Bouwservice “Veel inbrekers zijn gelegenheidsdieven”, aldus Rinus. “Als zij via een raam zien dat er snel wat te halen valt, dan willen ze naar binnen. Natuurlijk zijn veiligheidssloten heel belangrijk. Maar zelfs sloten die zijn voorzien van sterren of keurmerken houden dieven niet altijd tegen. Vaak forceren ze de boel, door een schroevendraaier of koevoet tussen het raam en kozijn te plaatsen. Inbraakwerende strips bij ramen en deuren zijn een effectief middel om dat te verhinderen, net als dievenklauwen en veiligheidsscharnieren.”

Bouwservice voert dagelijks reparatiewerkzaamheden uit op het gebied van veiligheid.

“Veel inbrekers zijn gelegenheidsdieven. Als zij via een raam zien dat er snel wat te halen valt, dan willen ze naar binnen.” 5

Mijn paleisje:

"Hier kan ik helemaal los gaan!" Je zou het niet verwachten in het Eindhovense Eckart: een atelier vol middeleeuwse voorwerpen en kunstobjecten. Toch is het juist hier in Woensel-Noord waar Mario Evers helemaal losgaat met zijn fantasy-kunst en ambacht als smid. In een oud ketelhuis van Woonbedrijf heeft hij een werkplaats en atelier. Van bijlen tot bedden ”Ik ben smid en kunstenaar en maak objecten in middeleeuwse, fantasy en gothic stijl. Bijlen, paardenharnassen, schilden, kandelaars, maar ook leren korsetten en houten meubels. Ik sta op beurzen, verkoop online en ik reis als vaste smid mee met een groep mensen die de middeleeuwen naspeelt. Ook ben ik bezig om me als leerbedrijf op de kaart te zetten. Ik wist al heel vroeg dat ik iets met mijn handen wilde doen. Ik ben in de bouw gaan werken. Maar er bleef altijd iets knagen, er moest toch meer zijn. Ik kreeg een burn-out en eigenlijk is dat heel waardevol gebleken: ik wilde bezig blijven en ontdekte het lasapparaat van mijn broer. Daar ben ik kandelaars mee gaan maken en zo is het gekomen.”

"Ik kom hier vaak 's avonds ook. Steek ik wat kaarsen aan, kachel erbij. Heel gezellig!" Blij met de ruimte “Ik ben heel blij dat ik deze ruimte van Woonbedrijf kan huren, want eerst deed ik alles gewoon thuis. Dat was eigenlijk geen doen. Ik wist dat het pand leegstond en via via kwam ik erachter dat het van Woonbedrijf is. Ik heb gewoon de stoute schoenen aangetrokken. Met resultaat! Ik kom hier soms ’s avonds ook.

Steek ik wat kaarsen aan, kachel erbij. Heel gezellig!” Passie voor middeleeuwen ”Ik houd van de basic manier van werken en leven die in de middeleeuwen gebruikelijk was. Dat kost tijd en aandacht, maar dan heb je ook echt iets. Bovendien kopen klanten dingen die passen bij hun persoonlijkheid. Elk stuk is uniek. Dat is

"Fantasy-beurzen zijn eigenlijk een beetje zoals carnaval, maar dan zonder de ellende van te veel drank en ongewenste lolligheid." mooi. Ik zie de beurzen en festivals als een heerlijke ontsnapping uit het dagelijks leven. Iedereen is verkleed, er heerst een saamhorigheid en gezelligheid die ik alleen daar ervaar. Eigenlijk een beetje zoals carnaval, maar dan zonder de ellende van te veel drank en ongewenste lolligheid.”

Op zoek naar een werkruimte? Naast woningen verhuurt Woonbedrijf diverse werken winkelruimten. Meer weten? Kijk op woonbedrijf.com/ woningzoekende/ ik zoek bedrijfsruimte. U kunt ook bellen met Klantenservice op telefoonnummer 040 - 2 43 43 43.

Wilt u meer werk zien van Mario Evers of bent u geïnte­ resseerd in een workshop of dagbesteding? Kijk op www.galahad-art.com, of mail Mario via [email protected].

7

Studenten in sloopwoningen, het biedt voordelen: studenten huren een complete woning voor een aantrekkelijke huur en de buurt blijft bewoond en leefbaar. Het bewijs is te zien in de Aireyflats aan de Karel de Grotelaan in Eindhoven waar zo’n 93 studenten tijdelijk wonen.

Tijdelijke bewoning appartementen Karel de Grotelaan

Studenten houden buurt leefbaar

Luxe Voor student Sylvian (19) is het een luxe: ”Jammer dat het gesloopt wordt, ik zou hier mijn hele studietijd wel willen blijven. Het is lekker rustig wonen, en toch zit je dichtbij het centrum.”

Sylvian: “Als het aan mij ligt laten ze de flats gewoon staan. Wel een beetje koud met één gaskachel, maar ik zit hier prima!”

Aireywoningen Karel de Grotelaan verdwijnen De prefab woningen langs de Karel de Grotelaan in de Gestelse wijk Genderdal zijn na de Tweede Wereldoorlog gebouwd om de grote woningnood op te lossen. Destijds erg nuttig, maar de woningen voldoen niet meer aan de wooneisen van nu. Daarom wordt een deel gesloopt en een deel opgeknapt. Woonbedrijf start begin 2014 met de sloop van de drie Aireyflats en achttien Aireywoningen. Ze maken plaats voor nieuwbouw in het kader van de wijkvernieuwing die de komende jaren plaatsvindt in Genderdal. Verderop in dit Thuisnummer leest u daar

meer over. De overige Aireywoningen in Genderdal, ruim tweehonderd stuks, blijven staan.

oplossing. Het lost een stukje van de woningnood onder deze doelgroep op en de buurt blijft leefbaar en sociaal.”

Tijdelijke bewoning tegen vandalisme en verpaupering De sloopwoningen en -appartementen worden tot het moment van afbraak eind 2013 via studentenhuisvester Vestide (onderdeel van Woonbedrijf) verhuurd. Dit om vandalisme en verpaupering te voorkomen. Jos Verhallen, klantbeheerder bij Woonbedrijf: ”Momenteel woont er niemand meer met een regulier huurcontract, terwijl er ruimte is voor 54 huurders. Het plaatsen van studenten is een ideale

Studentenkamer plus De studenten kwamen in aanmerking via de reguliere weg: inschrijven bij Vestide, reageren op de advertentie en degenen met de langste inschrijftijd kregen een appartement aangeboden. In plaats van een huurcontract hebben ze een sloopcontract. Dat betekent dat zij akkoord gaan met tijdelijke bewoning en in ruil daarvoor behouden zij hun inschrijftijd, zodat ze straks snel weer vervangende woonruimte kunnen vinden.

Patrick: “Alle ruimte en rust om goed te kunnen studeren.”

Ook Wouter (19) ervaart het als heel positief. ”Ik woon hier samen met mijn vriendin. We hebben een zee aan ruimte, dat vind je echt niet in een studentenhuis.” Patrick (26) woont ook naar alle tevredenheid, maar denkt wel aan de toekomst: ”Het is jammer dat het zo’n korte periode is. Ik ben hier vorig jaar komen wonen, maar mijn studie duurt nog wel wat jaartjes. Ik zie wel een beetje op tegen het verhuizen. Dat is de prijs die ik betaal voor zoveel ruimte.”

Wouter: “Een eigen badkamer en keuken, wat een luxe!” 9

Het woonakkoord en de gevolgen voor u als huurder Het kabinet heeft op 13 februari 2013 een woonakkoord gesloten. Dat heeft gevolgen voor u als huurder, maar ook voor eigenaar-bewoners. Woonbedrijf heeft met onderdelen van het woon­ akkoord veel moeite. Hieronder zetten we de feiten en gevolgen voor onze huurders op een rijtje.

welke woningen er vrijkomen. Of u komt langs in de Woonwinkel en we helpen u daar verder.

Lezersvraag:

Veilig wonen als je ouder wordt, wat zijn de mogelijkheden bij Woonbedrijf? Meneer Van Eijsden mailde de redactie met een vraag: wat zijn de mogelijkheden bij Woonbedrijf als je als senior veilig wilt wonen? Wie kan die vraag beter beantwoorden dan een huurder zelf. We organiseerden daarom een vraaggesprek tussen meneer Van Eijsden en mevrouw Heesakkers-Schalkwijk. Meneer Van Eijsden: “U woont in een seniorenappartement. Voelt u zich nu veiliger dan in uw vorige woning?” Mevrouw Heesakkers-Schalkwijk: “Ik voelde me vroeger ook veilig, maar nu ik alleen ben is dit wel erg prettig. Ten eerste is het een lekker compact appartement, wat scheelt in het onderhoud. Daarnaast is ook het complex zelf niet te grootschalig. Er zijn maar twee voordeuren per verdieping. Dat zorgt ervoor dat we elkaar allemaal kennen. Als er bezoek komt weet ik direct wie voor wie komt. Dat is een veilig gevoel.” >  Liever niet verhuizen? U kunt met ons Oppluspakket ook voorzieningen voor senioren laten aanbrengen in uw huidige woning. Denk aan een verhoogd toilet, een douchezitje en beugels in uw badkamer en toilet.

Bel Klantenservice voor de mogelijkheden op telefoonnummer 040 - 2 43 43 43. U kunt ook onze Woonwinkel bezoeken of kijken op woonbedrijf.com/woningaanpassingen. Meneer Van Eijsden: “Hoe bent u aan deze woning gekomen?” Mevrouw Heesakkers-Schalkwijk: “Ik stond al meer dan tien jaar ingeschreven en toen het zover was dat mijn man en ik wilden verhuizen, hebben we via de website gereageerd op vrijkomende woningen. We wilden in de buurt blijven wonen en dat is gelukt!” >N  et als bij alle woningen van Woonbedrijf, is inschrijftijd een belangrijke voorwaarde bij het zoeken naar een seniorenwoning. U kunt via de website inschrijven en in de gaten houden

Meneer Van Eijsden: “Zijn er speciale aanpassingen aan uw woning gedaan?” Mevrouw Heesakkers-Schalkwijk: “Er is een lift, ik woon gelijkvloers en ik heb een videofoon waarmee ik kan zien wie er beneden voor de deur staat, maar verder niet. Het zou wel kunnen hoor, maar ik wil het pas als het ook echt nodig is.” > In een seniorencomplex wonen alleen maar mensen van 55 jaar en ouder. Hulpmiddelen in de woning zijn niet overal standaard, maar het is wel altijd mogelijk om ze aan te brengen. Meneer Van Eijsden: “Ik merk zelf dat ik steeds minder contact heb met de buurt nu ik ouder ben. Heeft u door uw woning ook meer sociaal contact?” Mevrouw Heesakkers-Schalkwijk: “Zeker weten, zoals ik al zei, kennen we elkaar allemaal doordat er niet veel mensen wonen. Ook hebben we een hechte bewonerscommissie. We organiseren leuke dingen, er is sociale controle en we helpen elkaar een handje. Zo heb ik een afspraak met de onderbuurvrouw dat als er iets met me is, dat ik dan hard op de vloer klop.” >M  eer weten over onze mogelijkheden voor senioren? Neem gerust contact op. Bel Klantenservice op telefoonnummer 040- 243 43 43, of loop even binnen bij onze Woonwinkel aan de Europalaan 7 in Eindhoven. Deze is open op werk­ dagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Heeft u een vraag aan Woonbedrijf of wilt u graag iets terugzien in Thuisnummer? Mail de redactie: [email protected] o.v.v. Lezersvraag Thuisnummer.

Belasting voor woningcorporaties Het kabinet heeft een groot financieel probleem en vindt dat alle woningcorporaties dat mee moeten oplossen. Daarvoor is de verhuurderheffing bedacht: een soort belasting op het verhuren van een goedkope huurwoning. Die belasting is erg hoog: 1,7 miljard euro per jaar. Wij moeten jaarlijks omgerekend twee maandhuren van alle woningen aan het kabinet gaan afdragen (ongeveer 25 miljoen euro bij elkaar). Dat kan geen enkele woningcorporatie zomaar opbrengen. Van die maandhuren betalen we namelijk het onderhoud van uw woning, nieuwbouwprojecten, of leefbaarheidsprojecten in uw buurt. Minister Blok van Wonen wil daarom dat wij de huur extra gaan verhogen, vooral bij mensen met een wat hoger inkomen. Wie meer dan 43.000 euro per jaar verdient mag van de minister niet in een goedkope huurwoning wonen, maar moet doorstromen naar een koopwoning. Zodat die huurwoning weer vrijkomt voor mensen met een lager inkomen. Woonbedrijf moet dan de huur van die woning weer verlagen. Daarmee heeft Woonbedrijf wel een probleem, want de huuropbrengst daalt, maar de verhuurderheffing gaat niet mee omlaag. Wie gaat dat betalen? Woonbedrijf ontkomt er niet aan om u een extra bijdrage te vragen. Wij hopen die extra bijdrage op ongeveer de helft van de heffing te kunnen houden. Dit betekent dat wij voor alle woningen de huur gemiddeld met 40 euro per maand moeten laten stijgen. De andere helft van het bedrag betaalt Woonbedrijf dan “zelf”. Dit “zelf” betalen van Woonbedrijf betaalt u helaas ook. Alleen merkt u dit niet rechtstreeks in uw portemonnee. Wij moeten snijden in de kosten, en dat leidt tot:

• minder onderhoud aan de woningen; • minder nieuwe woningen voor woningzoekenden (minder investeren); • minder dienstverlening voor de klant (bezuinigen op personeelskosten). Minder onderhoud treft vooral huurders die daarvoor eigenlijk aan de beurt waren. Minder investeren in nieuwbouw heeft gevolgen voor woningzoekenden. Hier zullen starters, ouderen en gehandicapten (voor wie een bijzondere woning of aanpassing gebouwd moet worden) mee te maken krijgen. Huurders die geen verhuisplannen hebben, merken er weinig van. Minder dienstverlening betekent een minder goede bereikbaarheid, minder hulp bij het oplossen van betalingsproblemen of de aanpak van overlast. Maar ook minder buurtactiviteiten. Woonbedrijf heeft van alle grote corporaties in Nederland al de laagste bedrijfskosten per woning. Hier valt dus niet veel te bezuinigen. De jaarlijkse huurverhoging Wij kunnen de huur van alle woningen niet zomaar met 40 euro verhogen. Dat willen we ook niet, omdat we vinden dat de huurprijs moet kloppen met de kwaliteit van uw huis, en niet met de hoogte van uw inkomen. We willen daarom sommige huurders minder dan 40 euro en andere huurders méér dan 40 euro vragen. Minder als de woning al aan de dure kant is, méér als de woning relatief goedkoop is. De huur zal in stappen omhoog gaan. Elk jaar krijgt u dus te maken met een huurverhoging die hoger is dan de inflatie.

op tot 6,5 %. Woonbedrijf wil niet zo’n forse huurverhoging opleggen. Is uw inkomen hoger dan 43.000 euro en woont u in een woning met een lage huurprijs in verhouding tot de kwaliteit, dan krijgt u de komende tijd te maken met een huurverhoging van 5,5%. Het is zeker dat er onzekerheid blijft Het woonakkoord is een feit. Er moeten echter nog wetten worden aangenomen en pas daarna mag de belastingdienst ons informatie geven over de hoogte van uw inkomen. Het is de vraag of dit allemaal op tijd en zonder fouten lukt. Vorig jaar is het de belastingdienst ook niet gelukt om ons de juiste gegevens te leveren. De kans is dus vrij groot dat Woonbedrijf het nieuwe beleid niet kán uitvoeren en opnieuw voor iedereen de huren zal verhogen met hetzelfde percentage (4%). Wat de gevolgen zijn voor uw huur als uw inkomen nadien mocht dalen, is nog helemaal onduidelijk. Woonbedrijf weet wél wat ze wil Wij vinden dat mensen een eerlijke prijs moeten betalen voor wat ze krijgen. Dat er een goed evenwicht moet zijn tussen de betaalbaarheid van de woning en de kwaliteit van de buurt. Dat u recht heeft op een goed onderhouden woning en goede dienstverlening. Dat proberen we zo voort te zetten. Uw mening is voor ons heel belangrijk en suggesties zijn welkom. Laat u ons of de huurdersvereniging van Woonbedrijf weten wat u van de plannen vindt of teken de actie huuralarm op www.actiehuuralarm.nl U ontvangt half april bericht van Woonbedrijf over de huurverhoging voor uw woning.

Inkomens boven 43.000 euro Als het aan het kabinet ligt, dan loopt de huurverhoging voor huishoudens met hogere inkomens (meer dan 43.000 euro per jaar)

11



Veiligheid continu hoog op de agenda van gemeente en Woonbedrijf

“Criminaliteit en woonoverlast in de regio nemen al jaren af.” Criminaliteit en overlast in de regio Eindhoven nemen al jaren af. En niet alleen hier, maar in heel Nederland. De cijfers die de managers voor het gemeentelijke veiligheidsbeleid op tafel leggen liegen

Woonoverlastteams

niet. Toch voelt het misschien anders. Is Eindhoven een onveilige stad? Wat wordt er achter de schermen gedaan om criminaliteit en overlast aan te pakken? En werkt het?

In zes van de zeven Eindhovense stadsdelen zijn zogenaamde woonoverlastteams actief. Deze teams bespreken elke maand gevallen van woonoverlast. Per situatie bekijken de teams of de woonoverlast door middel van zorg- of hulpverlening kan worden opgelost. Woonbedrijf is in elk team met een medewerker vertegenwoordigd. De reden daarvoor is dat Woonbedrijf vaak eigenaar is van de woning waar de overlastsituatie speelt. Robert: “Vaak kunnen buren ook zelf veel doen om overlast te helpen oplossen. Ga bijvoorbeeld bij burenoverlast eerst samen met andere buren het gesprek aan met de betreffende buurman. Dat leidt vaak tot een beter resultaat dan meteen de politie inschakelen.”

Op de foto van links naar rechts: Koj Koning, Susan Place en Robert Kuipers.

Ook Susan Place is Manager Integrale Veiligheidszorg. Zij heeft een achtergrond als onderzoeker en adviseur op het gebied van jongeren en criminaliteit. Bij de gemeente is ze verantwoordelijk voor het jeugd- en veiligheidsbeleid. Susan en Robert bepalen met collega’s en samenwerkingspartners zoals Woonbedrijf het Eindhovense veiligheidsbeleid. De gemeentelijke sectoren Gebiedsontwikkeling, Toezicht & Handhaving, Mens & Maatschappij voeren het beleid samen met Veiligheidshuis, politie, woningcorporaties en welzijnsinstanties uit.

Samen voor de veiligheid In Eindhoven slaan verschillende partijen de handen ineen om de thema’s rondom veiligheid te bespreken en aan te pakken. Gemeente, alle Eindhovense woningcorporaties, politie en diverse welzijnsinstanties hebben elke maand overleg met elkaar. Niet zonder resultaten. Robert Kuipers is een van de vijf Managers Integrale Veiligheidszorg, die sinds 2011 bij de gemeente Eindhoven actief zijn. Hij houdt zich vooral bezig met

beleid rondom woonoverlast en vermogenscriminaliteit, zoals overvallen en woninginbraken. Robert: “Hoe steel je geld, zonder er lang over na te hoeven denken. Dat is kort gezegd vermogenscriminaliteit.”

Koj Koning is districtsmanager Tongelre en portefeuillehouder Veiligheid, Overlast en Onrechtmatige Bewoning bij Woonbedrijf. Koj: “Achter de schermen werken we hard om de veiligheid in wijken en buurten te verbeteren. Toen ik acht jaar geleden startte, waren de problemen harder en groter. Tegenwoordig signaleren we problemen in een steeds vroeger stadium en bieden we sneller zorg of hulp aan mensen. Daardoor escaleert zo’n situatie minder vaak en kunnen we ernstige overlast voorkomen. Dat is misschien niet altijd zichtbaar voor bewoners, maar het gebeurt wel degelijk.”

“In Eindhoven is zo’n 350 keer per jaar sprake van woonoverlast waarbij zorg- of hulpverlening nodig is. Dat opvallend weinig vergeleken met Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht.”

Drie vormen van woonoverlast Alles wat in Eindhoven met woonoverlast te maken heeft, valt in een van de volgende drie categorieën: • Problemen die met een goed gesprek opgelost kunnen worden, bijvoorbeeld met de hulp van buurtbemiddeling. Per jaar zijn er in Eindhoven circa 220 zaken waarbij bewoners zelf aankloppen voor hulp bij het oplossen van hun conflict met de buren. In een vorig Thuisnummer las u al over buurtbemiddeling. Wilt u hier meer

over weten, neem dan contact op met Marjolein Linssen of Dennis Elliott via 06-53 317 331 of stuur een mail naar buurtbemiddeling.eindhoven@ levgroep.nl. Of kijk op www.buurtbemiddelingeindhoven.nl. • Problemen waarbij zorg- of hulpverlening nodig is. Hierover buigen de woonoverlastteams zich. In 2012 deden ze dat ongeveer 350 keer. • Problemen waarbij handhaving nodig is. Dan gaat het om moedwillig asociaal of crimineel gedrag.

Meestal zijn dit zaken die gemeente en politie samen oppakken. Zo is er bijvoorbeeld een speciaal team Complex Toezicht dat elke maand gemiddeld 8 panden bezoekt. Dit kan leiden tot een uithuiszetting.

“Achter een overlastsituatie

zit vaker een roep om zorg dan puur onacceptabel gedrag.”

Advies- en meldpunt woonoverlast Heeft u klachten over woonoverlast? Meld ze dan altijd bij Klantenservice van Woonbedrijf via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43. Sinds 1 november 2012 heeft de gemeente Eindhoven ook een meldpunt bedoeld voor eigenaar-bewoners van koopwoningen. Meer informatie hierover vindt u op www.eindhoven.nl/woonoverlast.

13

Aanpak van hennepteelt Het telen van hennep is uiteraard streng verboden in alle huurwoningen. De gemeente treedt daar stevig tegen op. Wordt een hennepkwekerij ontdekt, dan raakt de dader z’n huis kwijt. Er volgt een gerechtelijke procedure en een uithuiszetting. De bewoner verspeelt daarnaast vijf jaar lang zijn recht om een woning te kunnen huren van een Eindhovense woningcorporatie. Heeft u het vermoeden dat er in uw buurt sprake is van hennepteelt? Meld dat dan bij Klantenservice van Woonbedrijf via telefoonnummer

Jeugd in beeld

040 - 2 43 43 43. U kunt ook onze Woonwinkel bezoeken of een e-mail sturen naar [email protected]. Dit kan eventueel anoniem. Aangetroffen hennepkwekerijen in Woonbedrijf woningen: 2009  15 kwekerijen 2010  20 kwekerijen 2011  21 kwekerijen 2012 19 kwekerijen

Woninginbraken In Eindhoven waren in 2012 in totaal 1.800 woninginbraken of pogingen daartoe. Overkomt het u? Doe dan altijd aangifte bij de politie en meld de inbraakschade bij Woonbedrijf. U kunt daarvoor bellen met Klantenservice via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43. U kunt ook onze Woonwinkel bezoeken. Om inbraken te voorkomen, doen gemeente, politie en Woonbedrijf een aantal

dingen. U kunt zelf ook het nodige doen. •  Zorg er zelf voor dat ramen en deuren afgesloten zijn en dat u waardevolle spullen niet in het zicht legt. Sluit uw gordijnen als u ’s avonds afwezig bent, maar laat wel een lamp aan. Overigens is Woonbedrijf zeer terughoudend met toestemming voor rolluiken. In een noodsituatie, zoals bij brand, kunnen rolluiken er zelfs voor zorgen dat u niet op tijd uw huis kunt verlaten. Camera’s aan uw woning zijn volgens het huurcontract niet toegestaan. •  De politie brengt preventief huisbezoeken aan mensen die zich mogelijk aan woninginbraak schuldig maken. Dit zijn de zogenaamde “bekenden van de politie”. •  Er is extra toezicht door gemeente en politie op plekken waar het aantal inbraken toeneemt. •  Buurtpreventie is ook heel effectief. Bij buurtpreventie houden buurtbewoners informeel toezicht en geven ongeregeldheden door aan de politie of gemeente. Meer weten? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

overleg (JIB). Maandelijks spreken de wijkcoördinator van de gemeente, de woningcorporatie, welzijn- en jongerenwerkers en wijkagenten over deze jongeren. De aanpak van hinderlijke, overlastgevende en criminele jeugd gebeurt op individueel, groeps- en wijkniveau. De aanpak kan gaan van strenge sancties tot aan het bieden van hulp bij het vinden van stages of werk. Maar ook bijvoorbeeld het weghalen van bankjes en het plaatsen van hekjes en extra verlichting in een wijk.

Veel jongeren brengen hun tijd buitenshuis door, op straat, op het voetbalveld en op ontmoetingsplekken. In Eindhoven is, net als in de meeste grote steden, soms sprake van overlast door jeugdgroepen. We zien groepen jongeren in de openbare ruimte die zich niet schuldig maken aan overlast en strafbare feiten.

•  Meld uzelf aan bij Burgernet; een systeem waarbij de politie u een sms’je stuurt met bijvoorbeeld de vraag om uit te kijken naar een dader. Burgernet wordt ingezet bij dringende zaken, waarbij een duidelijk signalement beschikbaar is. Denk bijvoorbeeld aan diefstal of inbraak, doorrijden na een aanrijding, tasjesroof, geweld of vermiste personen. Aanmelden bij Burgernet kan via www.burgernet.nl. Inbraak-(pogingen) in Woonbedrijf woningen in de afgelopen 8 maanden. Het betreft hier meldingen van braakschade. Gestel 23 Noord-Oost 21 Stratum 34 Strijp 42 Tongelre 36 Vestide 3 Woensel-Noord 71 Woensel-Zuid 34 Zuid-West 5 Totaal 269

Daarnaast zijn er drie soorten problematische jeugdgroepen: • Hinderlijke jeugdgroepen. Jongeren tot en met 23 jaar die rondhangen, luidruchtig zijn, incidenteel vernielingen plegen en soms kleine delicten. De leden van deze groepen zijn meestal aan te spreken op hun gedrag. De meeste jeugdgroepen in Eindhoven zijn te kwalificeren als ‘hinderlijk’ (of ‘aanvaardbaar’). • Overlastgevende jeugdgroepen. • Criminele jeugdgroepen. Op dit moment zijn er enkele groepen die voor overlast zorgen en/of crimineel zijn. De jongeren in deze groepen zijn bij de instanties allemaal bekend en ze worden besproken tijdens het Jeugd in Beeld

“Alle leden van een problematische jeugdgroep

houden we met

verschillende organisaties

in de gaten.

Jongeren weten dat zelf ook. Deze aanpak is heel effectief.”

Huisvesting arbeidsmigranten Woonbedrijf zorgt, net als alle woningcorporaties in Eindhoven, voor huis­vesting van werknemers uit andere Europese landen. Iedereen kan zich gewoon inschrijven als woning­ zoekende. Het systeem van inschrijving en wachttijd geldt dus ook voor hen. Helaas komt het ook voor dat arbeidsmigranten door hun werkgever of door particuliere huisjesmelkers worden uitgebuit.

Het beeld van overbewoning in slecht onderhouden panden en torenhoge huren is bekend. Wanneer zo’n situatie leidt tot woonoverlast in een buurt, is handhaving uiteraard noodzakelijk. Om dit soort overlastproblemen te helpen voorkomen, is Woonbedrijf ook betrokken bij het ontwikkelen van een woongebouw voor Oost-Europese (seizoens)arbeiders in het leegstaande voormalige Grafisch Lyceum in Eindhoven.



“Je buren zijn de beste alarminstallatie: in een buurt waar buren voor elkaar een oogje in het zeil houden en actie ondernemen als ze iets niet vertrouwen, neemt de kans op een inbraak enorm af.”

15

Overlast oplossen?

Zo kan het ook! Patrick Langenhuizen en Inge Poppe wonen sinds 2010 heerlijk rustig aan de bosrand in Geldrop. Totdat ze afgelopen zomer ’s nachts regelmatig rechtop in hun bed zaten. De nieuwe onderbuurman had niet door hoe hard zijn geluidsinstallatie stond. Ze zijn er samen uitgekomen. Mét een beetje hulp van Woonbedrijf. Harde muziek Inge: “We wonen hier heerlijk. In een betaalbaar en ruim appartement vlakbij winkels én aan het bos. Voor liefhebbers van natuur en rust echt een lot uit de loterij. De rust werd echter verstoord toen we afgelopen zomer een nieuwe onderbuurman kregen. Regelmatig werden we wakker van de muziek die uit zijn appartement klonk en ook overdag konden we af en toe nauwelijks over het geluid heenkomen. Wij zijn echt niet flauw en in een appartement van veertig jaar oud hoor je echt wel het een en ander, maar dit verstoorde ons woon­ genot zodanig dat we ons niet meer prettig voelden.” Zelf de dialoog aangaan “We gingen ervan uit dat de buurman niet doorhad hoe goed zijn muziek te horen was”, vervolgt Patrick. “Daarom wilden we koste wat kost zelf eerst in gesprek. Ik ben regelmatig naar beneden gegaan om er wat van te zeggen. Meestal

werd dat wel opgelost, maar na een tijdje begon het weer. Eén keer heb ik de politie gebeld. Ik stond voor de deur en hij deed maar niet open. Bleek hij in slaap gevallen te zijn. Op een gegeven moment hebben we besloten om Woonbedrijf op de hoogte te stellen. Omdat we niet naar de politie wilden stappen, maar er zelf ook niet meer uitkwamen.” Eerst een gesprek In dit soort situaties wil Woonbedrijf graag dat er een gesprek komt waarbij eerst met beide partijen afzonderlijk wordt gesproken. In Eindhoven gebeurt dat bijvoorbeeld vaak door buurtbemiddeling (zie ook pagina 13). Na zo’n inventa­riserend gesprek leidt dat vaak tot een afspraak om samen rond de tafel te zitten. Meestal komen de partijen er dan samen wel uit. Ook in dit geval. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt en die zijn ook vastgelegd. Het kan voorkomen dat die afspraken ook terecht komen in een overlastdossier bij Woonbedrijf.

“Ga bij eenvoudige klachten het liefst eens samen om tafel. Meestal komen mensen er dan samen wel uit.”

De rol van Woonbedrijf Woonbedrijf heeft een (wettelijke) rol bij ernstige overlast, niet bij eenvoudige burenirritaties. Die kunnen mensen vaak prima zelf oplossen. Bij ernstigere overlast kan het nodig zijn voor Woonbedrijf om een overlastdossier te gaan opbouwen, wat uiteindelijk moet leiden tot ofwel het stoppen van de overlast, ofwel ontbinding van het huurcontract. Maar dat hoeft niet. Bij heel ernstige overlastklachten (vaak en veel overlast, bedreigingen, stelselmatige intimidatie) gebruikt Woonbedrijf zo’n dossier ook als bewijs bij de ontbinding van een huurcontract. Dat kan Woonbedrijf aanvragen bij de rechter. Maar dat is echt een allerlaatste pressiemiddel.” Nog steeds een groet in de hal “We zijn blij dat we het zo hebben aangepakt”, zegt Inge. “Meteen de politie erbij halen of daarmee dreigen, zet al direct een negatieve toon. Zelf in gesprek gaan en elkaar aan kunnen blijven kijken, dat was ons doel. En het werkt. De overlast is gestopt en we groeten elkaar nog steeds wanneer we elkaar tegen­komen in de hal.” Wat kan Woonbedrijf bij overlast voor u betekenen? U bent zelf verantwoordelijk voor uw woongenot, maar als u er zelf niet meer uitkomt kan Woonbedrijf voor u bemiddelen. Bij gevaarlijke of criminele activiteiten belt u altijd de politie! Bel voor meer informatie Klantenservice op telefoonnummer 040 - 243 43 43.

Genderdal zoekt

groene huurders! Wie belangstelling heeft voor een energiezuinige sociale huurwoning én een duurzame leefstijl, kan vanaf medio 2015 terecht in de Aireywijk in Genderdal (stadsdeel Gestel). Daar bouwt Woonbedrijf 56 appartementen, 12 zorgappartementen en 14 rijtjeswoningen voor ‘groene huurders’. Maximaal voordeel Woonbedrijf wil van het zogenaamde Aireygebied in Genderdal een duurzame buurt maken. Een onder­deel daarvan is de bouw van zeer energie­zuinige woningen, die ook voor huurders met een kleine portemonnee betaalbaar zijn. De nieuwe woningen, die naar verwachting medio 2015 klaar zullen zijn, komen in de plaats van de Aireyflats en Aireywoningen aan de Karel de Grote­laan, die vlak na de Tweede Wereldoorlog werden gebouwd. Maar met energiezuinige woningen alleen kom je er niet. Het is zeker zo belangrijk dat de bewoners hun manier van leven en wonen aanpassen en zuinig zijn met elektriciteit, gas en water. Alleen dan kunnen ze maximaal voordeel

halen uit hun huis. De ‘groene huurders’ die Woonbedrijf zoekt, gaan zelfs nog een stapje verder. Ze pakken zaken samen aan: gaan vaker op de fiets, delen wellicht de auto en hebben minder parkeerplaatsen nodig, zorgen zelf voor het groen in de buurt en produceren minder afval. Alleen aanmelden met serieuze interesse Meestal bepaalt de inschrijfduur of en wanneer iemand een bepaalde woning krijgt toegewezen. In dit bijzondere geval geldt deze regel niet. Wie serieuze interesse heeft in duurzaam wonen en leven in dit nieuwbouwproject, kan zich hiervoor aanmelden. Woonbedrijf wil vooral een kans bieden aan mensen die

serieus, met elkaar en met Woonbedrijf, de komende tijd energie willen steken in het uitwerken van ideeën. Daarop is de aanmeldingsprocedure afgestemd. Wij verwachten niet van u dat u al veel ervaring heeft met energiebesparing en een duurzame leefstijl. Maar wel dat u bewust kiest voor een groenere manier van wonen en leven. Bent u geïnteresseerd in dit unieke project? Dan bent u van harte welkom op een van de informatiebijeenkomsten die worden gehouden in maart en april 2013. Meld u aan via onze website woonbedrijf.com of neem contact op met Klantenservice via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43.

17

Hoe

bereikt

u ons?

U kunt bij ons op verschillende manieren terecht voor al uw vragen. Woonbedrijf.com Op onze website worden actuele onder­ werpen toegelicht. Hierbij kunt u denken aan woningen die te huur of te koop worden aangeboden, wijk­informatie, maar ook de stand van zaken in renovatie- of nieuwbouwprojecten. De rubriek “veelgestelde vragen” kan u een eind op weg helpen in uw zoektocht.

Actieve huurders:

Wonen wordt zoveel leuker in een actieve De wijk met de leukste evenementen worden, dat is het streven van zo’n 23 actieve huurders in Genderdal in het Eindhovense Gestel. Ze zijn hard op weg dit waar te maken: ze houden zich bezig met een moestuin en tal van activiteiten. Maar ook serieuzere zaken als duurzaamheid en veiligheid staan op de agenda. Is Genderdal altijd zo’n actieve wijk geweest? “Nou, nee”, vertelt actieve buurtbewoner Paul Thiemann. “Het is gaan lopen toen Woonbedrijf in 2010 begon met de Straatkamer in de Vivaldistraat en de buurtmoestuin. Toen waren er zo’n 5 vaste vrijwilligers. Door het grote succes van de tuin zijn dat er in 2,5 jaar ongeveer 23 geworden.” Van 5 naar 23 vrijwilligers, hoe is dat gelukt? Manon Vogels denkt dat het komt door de zichtbaarheid: “Er werd af en toe wel iets gedaan in de wijk, maar altijd achter gesloten deuren. Door buitenactiviteiten

te organiseren in de moestuin, werden de initiatieven zichtbaar en kregen mensen zin om ook iets te doen.” Paul: “We geloven erg in eigen inbreng. Als je een idee hebt, mag je het komen proberen. Iedereen helpt elkaar waar nodig. Maar denk je dat het beter kan in een wijk, dan moet je zelf actie ondernemen. Dat past ook bij het beleid van Woonbedrijf. Ze hebben in de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in de leefbaarheid in Gestel. Er zijn tal van projecten opgezet, maar de bewoners moeten het uiteindelijk zelf doen. Het is onze wijk! Dat werkt blijkbaar. We hebben ieder onze eigen specialiteiten en projecten, dat voelt heel prettig.”

Noem eens wat voorbeelden van specialiteiten en projecten? “Nou, ik kan natuurlijk niet iedereen noemen, maar Marja Verhagen houdt zich bijvoorbeeld bezig met de moestuin en ze geeft workshops over kunst en tekenen. Anneke Rob is een kei met onze website. Ze heeft een hobbyclub opgericht en is betrokken bij de moestuin. Ben Nas is heel enthousiast als het gaat om duurzaamheidsprojecten. Zo geeft hij buurtbewoners tips over energiebesparing in speciale ‘Klima-Teams’ en heeft hij gezorgd voor een drinkfonteintje bij de straatkamer. Manon Vogels is juist gepassioneerd bezig met het organiseren van evenementen tijdens feestdagen. Onze Halloween is bekend over de wijkgrenzen! We werken allemaal samen, maar iedereen krijgt ruimte voor zijn eigen voorkeuren. Het moet vooral leuk zijn!” Een actieve bewonersgroep kan veel betekenen voor een wijk. Ook wat

“Als je denkt dat het beter kan in een wijk, dan moet je zelf actie ondernemen.”

buurt.

betreft het inventariseren van behoeftes en wensen. Doen jullie dat ook? “Dat doen we zeker”, vertelt Ben Nas. “Ik ben gestart met een project waarbij ik de behoefte aan zonnepanelen inventariseer. En Paul heeft Woonbedrijf geholpen met het onderzoeken van de wensen met betrekking tot veiligheid. Dat dit effect heeft, laten de nieuwe achterpoorten in de wijk zien. De wijk is ook een fijnere plek geworden om te wonen. Mensen voelen zich gehoord en betrokken bij elkaar.” Hebben jullie nog tips voor andere wijken? Manon: “Begin niet meteen te groot. Organiseer eerst eens een evenement en leer daarvan. Ben ook niet bang om hulp te vragen. Woonbedrijf weet bijvoorbeeld of je recht hebt op subsidies en hoe je die kunt aanvragen.” Paul: “Iedereen kan bij ons komen kijken hoe wij het doen. Er liggen draaiboeken voor eve-

nementen als Sinterklaas of Kerst. Kom ze gerust lenen. Als ze maar weten dat wij over twee jaar de leukste activiteiten hebben van heel Eindhoven!”, grapt hij.

“We werken allemaal samen, maar iedereen krijgt ruimte voor zijn eigen voorkeuren. Het moet vooral leuk zijn!” Meer weten over de activiteiten in Genderdal? Kijk eens op de website: www.vivaldistraat90.nl

Klantenservice Voor telefonische beantwoording van uw vragen zijn wij bereikbaar via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43, op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Buiten kantooruren is dit telefoonnummer ook bereikbaar voor spoed­gevallen. U wordt dan doorgeschakeld naar Alert Services. Woonwinkel Onze Woonwinkel vindt u aan de Europalaan 7 in Eindhoven. Wij zijn geopend op werk­ dagen van 9.00 tot 17.00 uur. U kunt hier terecht met uw vragen over het huren van een woning van Woonbedrijf. Ook kunt u hier terecht voor het betalen van uw huur met een pinpas. Reparatieverzoeken U kunt deze doorgeven op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur aan Klantenservice. Als het kan, wordt er direct een afspraak ingepland voor uitvoering van de werkzaamheden. U kunt reparatieverzoeken ook doorgeven via woonbedrijf.com.

19



Piet Hein Eek ontwerpt een ontmoetingsplek onder het ‘Strijps bultje’

Bewoners krijgen nieuw hoofdkwartier in Drents Dorp

Toekomstige bewoners bedenken hun ideale woning op Strijp-S

CREATE YOUR OWN SPACE-S Woonbedrijf en Vestide dagen Eindhovenaren uit om aan te schuiven aan de ontwerptafel van SPACE-S, een woongebied waar gebouwd wordt naar de wensen van de bewoner. Maar dan echt! Van BMX-terrein naar 400 woningen Woonbedrijf is al bekend met Strijp-S: vorig jaar leverden we 198 nieuwbouwwoningen en appartementen op SAS-3 op. Nu is het tijd om invulling te geven aan de lege bouwlocatie tussen het Natlab en het ‘Strijps bultje’, tegenover het Veemgebouw, waar nu het tijdelijke BMX-terrein is. Hier komen zo’n 400 woningen. Hoe dit eruit gaat zien, bepalen toekomstige bewoners samen met Woonbedrijf en Vestide. Geïnteresseerden zijn echt vanaf het nulpunt betrokken: er wordt ruimte gemaakt voor sociale woningbouw en studenten. Meer ligt er nog niet vast.

Buurtbewoners van de voormalige Philips arbeidersbuurt Drents Dorp openden woensdag 23 januari 2013 hun eigen hoofdkwartier. Het is ook het startsein voor de onderhoudswerkzaamheden in hun buurt. Het hoofdkwartier bevindt zich onder een viaduct (bekend als het ‘Strijps bultje’) en is bedoeld als ontmoetingsplek voor buurtbewoners. Het is ontworpen door ‘buurman’ Piet Hein Eek en gebouwd van oude ramen en deuren! Angels aan de slag De gemeente Eindhoven en Woonbedrijf startten in 2011 met de wijkvernieuwing in het oostelijk deel van Drents Dorp. Woonbedrijf werkt hiervoor succesvol samen met drie ‘social designers’: de

Drents Dorp Angels. Zij zijn het gesprek aangegaan met de buurtbewoners en zijn de aanjagers van allerlei activiteiten in de buurt. ‘Angel’ Wikke Peters: “Steeds meer mensen doen mee aan de sociale activiteiten, workshops, exposi-

ties, vergaderingen en natuurlijk feestjes die de buurtbewoners zelf organiseren. Fijn dat we daar zo’n fantastisch mooie grote ruimte voor krijgen.” Entree voor de wijk Het hoofdkwartier ligt onder een viaduct, het zogenaamde ‘Strijps bultje’. Een plek die door velen als onveilig en vies werd ervaren. Voor Woonbedrijf is het doel van het hoofdkwartier dan ook meer dan het toevoegen van een ontmoetingsruimte alleen. Angelique Bellemakers, districtsmanager bij Woonbedrijf: ”Met het beeldbepalende bouwwerk, de extra verlichting, de groene wand en echt gras om op te parkeren, zal iedereen dit deel van de wijk straks anders beleven. Een entree die Drents Dorp verdient!”

Iedereen kan meedoen Wat voor woningen komen er? Hoe ziet de buitenruimte er straks uit? Geïnteresseerden denken mee en geven wensen en ideeën door. Op basis daarvan worden het gebied, de buitenruimten en de woningen ontwikkeld. Dat resulteert in schetsen, teksten, foto’s en ontwerpen die worden gedeeld op social media en tijdens brainstormsessies. Angelique Bellemakers, districtsmanager van Woonbedrijf: “Woonwensen zijn tegenwoordig anders dan vijftig jaar geleden. Dat vraagt om nieuw aanbod. Wat dat aanbod precies moet zijn, dat willen we graag horen van onze klanten. Op SPACE-S zoeken we samen uit wat de woonwensen van de toekomst zijn. Juist op Strijp-S zien we kansen om bewoners te trekken die op zoek zijn naar iets anders dan het huidige aanbod in Eindhoven. Wat het

project nog specialer maakt, is het feit dat de focus ligt op sociale woningbouw, dus betaalbaar wonen voor iedereen. SPACE-S laat perfect zien wat voor woningcorporatie we willen zijn: klantgericht en bereikbaar.” Klanten matsen Toekenning van een woning op Space-S wordt gedaan op basis van betrokkenheid. Hiervoor is een systeem in het leven geroep dat is vernoemd naar de 500e fan op facebook: Mats Horbach. Met een dikke vette knipoog zeggen we: als je actief meedoet met Space-S word je gematst en heb je meer kans op een woning! Fulco Treffers, projectleider van SPACE-S: “Het is bijzonder om zo in contact te staan met je doelgroep. We zitten al heel vroeg in het proces naast elkaar aan tafel. Wordt het één thema waarop we alle woningen baseren? Of misschien wel allemaal verschillende woningen? Wij weten het ook nog niet, dat is heel spannend en interessant.” Open karakter, strakke planning Met zoveel ruimte voor verschillende meningen is een strakke planning geen overbodige luxe. Op dit moment is SPACE-S nog in de dialoog-fase met allerlei brainstormsessies en bijeenkomsten. Daarna is het zaak alle ideeën te beoordelen en keuzes te maken die fysiek, financieel en planning-technisch haalbaar zijn. Dat gaat dit jaar allemaal gebeuren. De bouw van de eerste woningen start eind 2014.

CREATE YOUR OWN SPACE-S Meedoen? Kijk op www.space-s.nl of op www.facebook.com/space040 hoe u uw wensen kenbaar kunt maken.

Dorieke: “Groen hoort bij mij.” “Een gezamenlijke tuin, een moestuin of een park waar je elkaar ontmoet. Dat lijkt me superleuk. In mijn woonwens is er ruimte voor binding en contact met de buurt. Groen hoort daarbij. Dat is echt mijn kleur. Ik houd van een landelijke sfeer in de stad. SPACE-S is een unieke kans om mee te denken over waar je wilt wonen. Ik ben benieuwd naar ideeën van anderen, naar de mogelijkheden. Ja, ik blijf zeker betrokken!”

Imke: “Hier wil ik wonen!” “Het is hier anders dan anders. En dat is fijn. Dichtbij de stad, bij mijn ouders, bij PSV en bij de gezelligheid. Ik wil mijn eigen plek én samenwonen met anderen. Want soms heb ik wat hulp nodig, ik kan niet alles alleen. Misschien kan ik wonen met werken combineren? En bovenop het dak wil ik een grote tuin mét zwembad waar we met z’n allen kunnen zonnen.”

21

colofon Thuisnummer is een uitgave van Stichting Woonbedrijf SWS.Hhvl (Woonbedrijf) en verschijnt 4 maal per jaar in een oplage van 31.000 exemplaren. Stichting Woonbedrijf SWS.Hhvl Postbus 280 5600 AG Eindhoven T : 040 - 2 43 43 43 F : 040 - 2 60 65 05 E : [email protected] I : woonbedrijf.com Redactie: Vera van het Hof Martijn van der Ven Eindredactie: Gitte Boudry, afdeling Communicatie Ontwikkeling, vormgeving en productie: www.wapenfeit.com

e Kits z van Op de foto van links naa r rechts : Inek lis Woo nZo rg Woo nbedrij f, Jorie Akkerm ans van Vita n, en Groep, buu rtbrigadier Den nis Jooste buu rtbewo ner Jan van Gru nsven.

Fotografen: Verse Beeldwaren Maarten Coolen Sahin Sisic Druk: Lecturis Eindhoven

Overlast jongeren aangepakt in Kronehoef In de Eindhovense wijk Kronehoef zorgde een groep jongeren vorige zomer voor ernstige overlast. Woonbedrijf heeft daar korte metten mee weten te maken, dankzij nauwe samenwerking met buurtbewoners, politie en gemeente. Stenen door de ruiten Een groep jongeren van tussen 10 en 18 jaar heeft de buurt in de zomer van 2012 flink beziggehouden. De jongeren lieten een spoor van vernielingen achter in de wijk en ze hielden zich op in de tuin van Residentie Petruspark. Een complex waar oudere mensen wonen. Jorie Akkermans van Vitalis woonzorggroep: “Onze bewoners werden uitgescholden en bedreigd en er werden zelfs stenen door de ramen gegooid. Bij mensen van rond de tachtig jaar oud, die voor hun rust bij ons wonen. Zij voelden zich niet meer veilig in hun

eigen huis. Dat kan natuurlijk niet!” Ook buurtbewoner en lid van de bewoners­ commissie Jan van Grunsven had er last van: “Het viel me al op dat het steeds dezelfde groep was die liep te klieren in de wijk. Een aantal buurtbewoners en ik hebben ze steeds aan­gesproken, maar het werd op een gegeven moment echt grimmig. Toen hebben we andere maatregelen getroffen.” Politie aan de deur Het probleem is door de oplettende buurtbewoners aangekaart bij het

buurtpreventieteam waar Woonbedrijf samen met bewoners, gemeente, Welzijn Eindhoven en politie de leefbaarheid in de buurt in de gaten houdt. Ineke Kitsz, senior klantbeheerder bij Woonbedrijf: “Na overleg met verschillende partners uit de wijk is besloten om direct een nieuwsbrief naar alle huurders te sturen. Buurtbrigadier Dennis Joosten: “Ik ben bij alle betrokken jongeren aan de deur geweest om verhaal te halen. Ook heb ik de ouders aangesproken op hun verantwoordelijkheid. Deze directe aanpak heeft gewerkt: de overlast is gestopt.” Jongeren blijven in beeld “Hiermee is het hoofdstuk nog niet gesloten”, zegt Maurice Delil, wijkcoör­ dinator bij de gemeente Eindhoven. “We volgen de jongeren bij Jeugd in Beeld. Een samenwerkingsaanpak

waarbij instanties de jeugd in Eindhoven monitoren en waar nodig ingrijpen of hulp bieden. Zo werken jeugd- en gezinswerkers met enkele jongeren aan hun persoonlijke problemen of omdat het niet lekker loopt in het gezin.” Zonder de buurtbewoners geen oplossing “Deze zaak is een mooi voorbeeld van hoe de oplettende burger verschil kan maken”, vervolgt hij. “Mensen denken wel eens dat het weinig zin heeft melding te maken van overlast, maar dat heeft het zeker wel. We zijn zelfs afhankelijk van buurtbewoners. Wij weten niet wat er aan de hand is, zonder informatie uit de buurt.” Ook Dennis Joosten vindt het belangrijk dat buurtbewoners begrijpen dat zij ook verantwoordelijkheid dragen: “De instelling ‘we bellen de politie en die regelt het wel’, dat werkt niet.

Ervaart u overlast? Kom in actie! Heeft u last van buren of buurtbewoners? Wacht niet tot de gemoederen te hoog zijn opgelopen, maar kaart het meteen aan en praat met elkaar. Een fijne leefomgeving is uw eigen verantwoordelijkheid. Komt u er echt niet uit of bent u bang? Trek dan aan de bel bij Woonbedrijf, politie of gemeente. Een fijne buurt maak je nog altijd met elkaar. Mensen zouden echt meer met elkaar mogen oplossen. Niet te lang wachten met ergernissen uitspreken, dan hou je het nog luchtig en je voorkomt vaak een hoop ellende.”

Redactie-adres: Postbus 280, 5600 AG Eindhoven E-mail: [email protected] Niets uit deze uitgave mag in enige vorm of op enige wijze overgenomen worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De redactie staat in voor de betrouwbaarheid van de in haar uitgaven opgenomen informatie waarvoor ze echter niet aansprakelijk kan worden gesteld. Kijk voor meer informatie op: woonbedrijf.com werkenbijwoonbedrijf.com woonbedrijfinbeeld.com Woonwinkel Europalaan 7, Eindhoven, 040 - 2 43 43 43, [email protected] Geopend op werkdagen van 9.00 - 17.00 uur.

23

De tijden veranderen. Waar vroeger grote nieuwbouwprojecten werden gepland, is er vandaag de dag steeds meer aandacht voor individuele woonwensen of die van groepen gelijkgestemden. Op SPACE-S bijvoorbeeld, waar Woonbedrijf klanten vraagt om vanaf nul mee te denken en mee te praten over de ideale buurt en hun ideale huurwoning. Of in Genderdal, waar Woonbedrijf samen met klanten de duurzaamste

die samen in één gebouw wonen. Bijvoorbeeld in een oud school­gebouw, een leegstaand kinderdagverblijf of een voormalige kerk. In Eindhoven kreeg afgelopen jaar de pastoor van Arskerk - die nu Elf13 heet - nieuwe gebruikers en een maatschappelijke bestemming. Woonbedrijf heeft diverse van zulke gebouwen in bezit die interessant kunnen zijn voor groepen gelijkgestemden met goede initiatieven. Zo werd er eerder al een speciale woonvorm bedacht voor Turkse senioren in de wijk Doornakkers. Er is veel mogelijk. Wij gaan graag met u in gesprek!

ideeën? Laat ze ons weten.

Heeft u ideeën en bent u benieuwd of Woonbedrijf iets met uw idee kan doen? Neem dan contact op met Klantenservice via telefoonnummer 040 - 2 43 43 43.

Bestaande gebouwen, nieuwe bestemmingen Nieuwe woonvormen zijn helemaal van deze tijd. In de Randstad zijn al voorbeelden van drie generaties mensen

Wilt u meer zien van de unieke totstandkoming van SPACE-S? Kijk dan eens op facebook: www.facebook.com/space040 of op de website www.space-s.nl.

wijk van Eindhoven wil ontwikkelen. Heeft u zelf