ITIL ALAPÚ SZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT. Harmadik előadás, Bringye Zsolt

1 ITIL ALAPÚ SZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT Harmadik előadás, Bringye Zsolt2 Bevezető gondolatok 2 Haszon, kár megítélése anyagi anyagi, jogi, hírnév (goodw...
Author:  Eszter Gáspár

9 downloads 208 Views 1MB Size

Recommend Documents