Golden Best Practice 2014 Bedrijf Titel
Zie bijlage.
: 25. Reym BV : Reym Fit Werk Gezond, Blijf Gezond
WERK GEZOND BLIJF GEZOND
INZENDING
THE GOLDEN BEST PRACTICE 2014 CASOS - NPAL REYM, DECEMBER 2014
1
INHOUDSOPGAVE
1. INLEIDING_________________________________________________ 3 2. AANLEIDING EN ACHTERGROND __________________________ 4 3. COMMON PRACTICE _____________________________________ 6 4. BEST PRACTICE: WERK GEZOND, BLIJF GEZOND___________ 7 5. E FFECT BESTE PRACTICE OP RISICOBEHEERSING GEZOND & VEILIG WERKEN _____________________________ 13
2
1. INLEIDING Best Practice: Werk Gezond, Blijf Gezond. Met de Best Practice ‘Werk Gezond, Blijf Gezond’ onderstreept Reym - dienstverlener op het gebied van industriële reiniging, transport en afvalstoffenmanagement - het belang dat zij hecht aan een veilig en gezond werkklimaat voor haar ca. 600 medewerkers. Voor de invulling van dit initiatief zocht Reym de samenwerking met drie specialisten op het gebied van veilig en gezond werken, te weten ArboNed, Intersafe Groeneveld en STEP Nederland. ‘Werk Gezond, Blijf Gezond’ maakt onderdeel uit van een in 2013 door REYM opgestart vitaliteitsprogramma REYM FIT. Hiermee wil Reym de inzetbaarheid en het welzijn van haar medewerkers vergroten door de focus te leggen op veiligheidspreventie en een gezonde leefstijl. Het voortouw De initiatiefnemers van Reym zijn Ludy Engwegen (manager Kwaliteit, Veiligheid en Milieu) en Marnix van Wely (manager P&O). Ludy Engwegen over de Best Practice: ‘Reym neemt hiermee het voortouw. In de toekomst zal een jaarlijkse check van de ademluchtmaskers voor onze medewerkers verplicht worden in onze sector. Maar daar besloten we niet op te gaan wachten. Omdat onze medewerkers toch vaak te maken hebben met chemische stoffen, willen we elk risico voor hen uiteraard zoveel mogelijk uitsluiten. Daar helpt zo’n extra veiligheidscheck bij; niet alleen om te controleren of de persoonlijke uitrusting nog wel toereikend is, maar ook om het risicobewustzijn van de medewerkers nog eens extra aan te scherpen.’
3
2. AANLEIDING EN ACHTERGROND Aanleiding In 2013 is Reym gestart met ReymFit, een landelijk vitaliteitsprogramma. Het doel is het vergroten van de inzetbaarheid van medewerkers (fit for the job) en focus op preventie. ReymFit bestaat uit de volgende kenmerken: • Werken met specialisten (1 centrale bedrijfsarts, regionale backups, vier specialisten op risicogebieden en de preventiemedewerker) • Regulier Vitaliteitsoverleg (periodiek overleg KVM, P&O, bedrijfsarts en preventiemedewerker • Jaarlijks thema ter promotie gezond leven • Aanbieden persoonlijk fitheidsprogramma in combinatie met keuringen en preventief medisch onderzoek De Best Practice Werk Gezond, Blijf Gezond vloeit voort uit het ReymFit programma. Reym heeft bewust naast de veiligheidsmaatregelen, gekozen voor een pakket middelen die de gezondheid en fit-zijn van de medewerker stimuleren. Omdat wie gezond is ook alerter is in de werksituatie en daarmee veiliger werkt voor zichzelf, maar ook voor zijn directe omgeving.
Aftrap door de algemeen directeur Jonny Kappen, die ook meedoet aan het ReymFit programma.
4
Achtergrond Probleemstelling van Reym aanleiding voor de Beste Practice: • Vergrijzing organisatie, met als gevolg afnemende inzetbaarheid • Behoefte aan een sterke en duidelijk structuur om gezondheid en veiligheid in te bedden in de organisatie • Behoefte en noodzaak proactieve risicobeheersing Doelstellingen De doelstellingen van ReymFit en daarmee van de Best Practice zijn: • Het vergroten van de vitaliteit van de medewerkers (gezond en inzetbaar blijven, ‘brede’ inzetbaarheid verbeteren) • Vergroten veilig werken van de medewerkers • Bewustwording vergroting bij medewerkers dat zij zelf invloed hebben op hun gezondheid en veiligheid door gedrag en leefwijze • Het terugdringen van het ziekteverzuim en uitval Wie Verantwoordelijk voor de uitrol van de Best Practice zijn: • preventiemedewerker als verbinder tussen proactieve risicobeheersing (RI&E) en reactieve risicobeheersing (RAS, ziekteverzuim, monitoring, etc.) • personeelsadviseur als verantwoordelijke voor verzuim, contact met arboartsen en -diensten
5
3. COMMON PRACTICE Op het gebied van gezondheid en veiligheid werden bij Reym al veel initiatieven genomen, maar hadden we nog geen goede kapstok om deze initiatieven aan op te hangen. Daarnaast waren er nog mogelijkheden om het structureel monitoren van de gezondheid en veiligheid van medewerkers te verbeteren. Hierdoor zijn we ook in staat om meer proactieve verbeteringen te realiseren. De aandacht voor de gezondheid werd uitgevoerd door middel van PMO (Periodieke Medische Onderzoek) en op verzoek van de medewerker kon de bedrijfsarts bezocht worden. Door de vergrijzing bestaat de kans op meer uitval van medewerkers door pijn aan gewrichten zoals knie en rug. Binnen het project Vitaliteit zijn al diverse projecten gerealiseerd, zoals: - Sportregeling: gedeeltelijke vergoeding contributie sportvereniging - Sportevementen: stimuleren van gezamenlijke sportevents, waar medewerkers aan deel kunnen nemen - Biologische monitoring: aan de hand van urine-onderzoek wordt gecontroleerd of schadelijke stoffen in het lichaam zijn gekomen. - Stoelmassage: wekelijks wordt er een preventieve stoelmassage aangeboden - Fruit: wekelijks wordt er een assortiment aan vers fruit aangeboden. Maar de structurele monitoring van gezond en veiligheid voor alle medewerkers en proactieve aanpak kon nog verbeterd worden. Met de Best Practice Werk Gezond, Blijf Gezond krijgt dit gestalte.
6
4. BEST PRACTICE: WERK GEZOND, BLIJF GEZOND Wat is de Best Practice: Werk Gezond, Blijf Gezond. Reym heeft in het kader van Veiligheid & Duurzame Inzetbaarheid het initiatief genomen om in een unieke samenwerking met drie providers ArboNed, Intersafe Groeneveld en STEP Nederland een Beste Practice over veiligheid en gezondheid te organiseren. Door de drie providers is er een gezamenlijk programma opgesteld, dat aansluit op de gezondheids- en veiligheidsrisico’s van de medewerkers van Reym. Het programma is een combinatie van activiteiten en monitoring die de deelnemers zowel mentaal als fysiek in beweging brengen met als doel dat de medewerkers bewust worden van hun eigen veiligheid en gezondheid maar ook die van een ander. Voor wat betreft de Best Practice gaan de medewerkers gedurende een dagdeel een programma doorlopen dat bestaat uit 3 blokken: een Health Scan, een Veilig aan het Werk (PBM) Scan en een Workshop Fysieke Belasting. Voor wie De Beste Practice is voor alle medewerkers van Reym, zowel de operationele medewerkers als het kantoorpersoneel, bij elkaar ca. 600 medewerkers. Periode De Best Practice vindt plaats eind 2014 en in de eerste maanden van 2015 in de verschillende regio’s van Reym in Nederland. Paspoort Veiligheid en Gezondheid Iedere deelnemer krijgt op voorhand een Veiligheids- en Gezondheidspaspoort uitgereikt, waarin de uitkomsten uit alle onderdelen genoteerd worden. Daarnaast zijn er ook tips opgenomen in het paspoort.
7
Het programma Blok 1: Health Scan Provider ArboNed tijdsduur: 60 minuten Met het Health Scan programma denken Reym en provider Arboned een bijdrage te kunnen leveren aan het terugdringen van het verzuim, het vergroten van het werkplezier van de medewerkers en het langer inzetbaar houden van medewerkers. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat bevlogen / energieke medewerkers minder (lang) verzuimen, meer energie hebben maar vooral ook meer plezier hebben in hun werk. Daarnaast ligt er ook een relatie tussen bevlogen / energieke medewerkers en het veilig werken. Er wordt met name gekeken naar de at-risk factoren als (te) hoge bloeddruk, (te) hoge BMI, cholesterol en glucosewaarden en het werkvermogen. De resultaten van deze atrisk factoren worden geanonimiseerd teruggekoppeld aan Reym. Inhoud Health Scan 1. Vragenlijstonderzoek Het eerste gedeelte van het onderzoek bestaat uit een online vragenlijst en wordt op de dag zelf ingevuld door de werknemer. Na het invullen kunnen de werknemers het pdfrapport met de resultaten zelf downloaden. Tijdens het adviesgesprek worden de resultaten besproken met de vitaliteit- en gezondheidsdeskundige.
Healthscan: bloeddrukmeting
8
2. Fysieke onderzoek Het tweede gedeelte is een fysiek onderzoek. De inhoud van het onderzoek is bepaald naar aanleiding van de voornaamste risico’s van betreffende functiegroep en bestaat uit: - Biometrie, lengte, gewicht - bloeddrukmeting, BMI en taillemeting - vingerprik op cholesterol en glucose - steptest en longfunctietest 3. Adviesgesprek Naar aanleiding van de vragenlijst en het fysieke onderzoek zal de vitaliteit- en gezondheidsdeskundige met de medewerker een adviesgesprek hebben over leefstijl en werkvermogen. Interventies zoals doorverwijzen naar de huisarts of bedrijfsarts behoort tot de mogelijkheden afhankelijk van de uitkomsten. Daarnaast kan een vitaliteit- en gezondheidsdeskundige een medewerker coachen.
Healthscan: vingerprik
9
Het programma Blok 2: Veilig aan het Werk (PBM) Scan Provider Intersafe Groeneveld tijdsduur: 60 minuten De Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM›s) die Reym ter beschikking stelt aan de medewerkers zijn een belangrijk onderdeel om veilig en gezond de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Dit komt omdat wij onze reinigingwerkzaamheden vaak in worstcase omstandigheden uitvoeren. Het onder de aandacht brengen van de nut en noodzaak van het dragen van PBM’s is van belang omdat het een beschermingsmiddel is die als een laatste ‘veiligheid – en gezondheidsschil’ wordt ingezet. Beschermingsmiddelen die als ‘tweede huid’ comfortabel gedragen dienen te kunnen worden zodat het niet als belemmering wordt gezien maar als een essentieel uitrustingsstuk om de klus veilig en gezond uit te voeren. Reym en provider Intersafe zijn zich als geen ander bewust hoe belangrijk het is dat er een juiste ‘fit’ is tussen enerzijds uitvoeren van de (risicovolle) taak) met de aangereikte PBM’s en het hierbij behorende draagcomfort. De activiteiten moeten een bijdrage leveren aan het bewust veilig en gezond werken met PBM’s. Deze activiteiten zijn onder gebracht in het volgend PBM scan programma: 1. Juiste bescherming ademluchtmasker d.m.v. fittesten Sluit het masker goed aan, is er geen sprake van randlekkage, wordt het masker goed aangebracht door de gebruiker. Dit wordt getest in verschillende houdingen. Een goedkeur wordt in het veiligheidspaspoort vermeld. Bij afkeur wordt gezocht naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het beschikbaar stellen van een alternatief ademluchtmasker dat wel goed afsluit.
PBM Scan: fittest masker
10
2. Protect your sense of hearing Voorkoming van gehoorschade door: A) SI meting otoplastieken op passing en demping B) Controle levensduur en bezit otoplastieken C) Inclusief reiniging en levering hygiëne set 3. Protect your sense of sight Voorkoming van oogletsel door: A)Oogscreening bij alle medewerkers die nog geen veiligheidsbril of beeldschermbril hebben B) Oogscreening bij medewerkers welke al veiligheids- en/of beeldschermbril toepassen inclusief pasvormcheck, afstellen en check op beschadigingen C) Inclusief reiniging bril en reinigingsdoekje 4. Digitale enquête draagcomform De medewerker zal een vragenlijst krijgen over de kwaliteit, draagconform en draaggedrag van bepaalde ter beschikking gestelde middelen. Over de uitkomsten wordt met Reym een plan van aanpak opgesteld. 5. Helm controle Helm controle op slijtage, houdbaarheidsdatum en veroudering SafetyApp Het Reym PBM handboek is online beschikbaar als app op de smartphone. Tijdens de Best Practice ontvangt men een leaflet met alle informatie om deze unieke app te downloaden en te gaan gebruiken. Hiermee wordt de informatie rond persoonlijke beschermingsmiddelen voor al onze medewerkers snel en adequaat beschikbaar. Wij kunnen hiermee ook de medewerkers voorzien van actuele informatie met betrekking tot PBM’s, bijvoorbeeld door middel van pushberichten.
PBM Scan: helmtest
SafetyApp
PBM Scan: controle otoplastieken
11
Het programma Blok 3: Workshop Fysieke Belasting Provider STEP Nederland tijdsduur: 120 minuten Zwaar of zittend werk in combinatie met een verkeerde houding kan op den duur lichamelijke klachten zoals rugpijn of vroegtijdige slijtage veroorzaken. Het programma is gericht op de dagelijkse praktijk van Reym-medewerkers en gericht op preventie van klachten. STEP heeft daarvoor een eigen concept Humane Ergonomie ontwikkeld, dat is gericht op het gedrag van mensen en hun eigen invloed op het voorkomen van fysieke klachten. Zij ondersteunen dat met speciale apparatuur (Bodyguard®) om de fysieke belasting te meten en zullen dat ook ter plekke laten zien. Tijdens deze door STEP Nederland verzorgde workshop leren medewerkers hoe je dit soort ongemakken zoveel mogelijk kunt voorkomen door beter te letten op hoe je beweegt, tilt of zit.
Workshop fysieke belasting
12
5. EFFECT BESTE PRACTICE OP RISICOBEHEERSING GEZOND & VEILIG WERKEN De uitvoering van het ReymFit programma is een onderdeel van een lange termijn strategie voor de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers. In verband met de vergrijzing in onze organisatie, weinig verloop en verhoging van de pensioengerechtigde leeftijd is het noodzakelijk dat onze medewerkers lang gezond en vitaal zijn en blijven. Daarnaast hebben wij de overtuiging dat fitte en bevlogen medewerkers een positief effect hebben op het veiligheidsgedrag van onze medewerkers. Een aantal concrete effecten die we nastreven: • Medewerkers die gezonder gaan eten en werken aan hun conditie; • Inzetbaarheid borgen van medewerkers met betrekking tot bijvoorbeeld offshore werkzaamheden; • Verlagen van % overgewicht en obesitas bij medewerkers; • Stimuleren van het goed gebruik van otoplastieken en veiligheidsbrillen; • Goed gebruik van ademluchtmaskers, omdat we met de ‘fittesten’ ook een instructie geven over het gebruik ervan; • Met de workshop willen we bij operationele medewerkers, maar ook kantoormedewerkers, het bewustzijn rond fysieke belasting vergroten. En daarmee ook de mogelijkheden om preventieve maatregelen te vergroten. • Met deze best practice willen we het bewustzijn rond gezond leven en veilig werken vergroten. Wij verwachten dat de alertheid van onze medewerkers rond veilig werken vergroot wordt en er meer risicomeldingen worden gemaakt.
Vitaliteits- en gezondheids deskundige ArboNed.
13