Examen VMBO-KB
2013 gedurende 440 minuten
ICT-route CSPE KB
Bij dit examen horen een instructie en digitale bestanden.
Dit examen bestaat uit 13 opdrachten. Voor dit examen zijn maximaal 75 punten te behalen. Voor elk opdrachtnummer staat hoeveel punten met een goede uitvoering behaald kunnen worden.
PK-0698-b-13-1-o
Inleiding
TeleComFactory 1.0 TeleComFactory 1.0 is een snel groeiend bedrijf dat zich richt op telecommunicatie, hosting- en computerdiensten vanuit een bedrijfspand met winkel en via internet. Het bedrijf levert en onderhoudt computersystemen en legt netwerken aan. TeleComFactory 1.0 verkoopt mobiele telefoons met accessoires en heeft een technische afdeling voor reparatie. TeleComFactory 1.0 maakt intern gebruik van verschillende ICTtoepassingen. ICT wordt bijvoorbeeld ingezet bij de samenwerking binnen het bedrijf, de klantenadministratie en het presenteren van diensten en producten. Een aantal ICT-toepassingen moet onderhouden worden of nog worden ontwikkeld. Jij biedt hierbij ondersteuning als ICT-medewerker.
Voordat je aan de opdrachten begint De examinator geeft je een bijlage met instructies en opmerkingen voor de uitvoering van de opdrachten en het opslaan van je bestanden. Lees deze instructies voor de kandidaat eerst helemaal door, voordat je het examen gaat maken.
PK-0698-b-13-1-o
2 / 14
lees verder ►►►
Algemeen 1p
1
Sla tijdens het examen de bestanden op de juiste wijze en onder de juiste naam op in de map cspe_jouwnaam. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat.
Onderdeel A tijdsduur ongeveer 165 minuten 4p
2
Inrichten werkplek In een kantoorruimte van TeleComFactory 1.0 moet een computerwerkplek gemaakt worden. Aan jou wordt gevraagd deze werkplek samen te stellen. Je maakt hiervoor gebruik van het tekenprogramma Google SketchUp. In een SketchUp-tekening van het kantoor importeer je een aantal objecten die nodig zijn voor het inrichten van de werkplek. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het bestand 2_kantoor uit de map werkplek_inrichten. Sla het bestand op onder de naam 2_kantoor_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Importeer uit de map werkplek_inrichten de volgende vijf objecten: het bureau, de bureaustoel, de computer, het beeldscherm en het toetsenbord. De bureaustoel heeft in verhouding tot de andere objecten niet de juiste grootte. Schaal de bureaustoel naar de juiste verhouding. Richt een werkplek in. Let erop dat de objecten op een logische manier gepositioneerd zijn. Tip: Maak gebruik van de functie Beeld draaien om te controleren of de objecten op de juiste positie staan.
PK-0698-b-13-1-o
Maak in het kantoor een nooduitgang van ongeveer 2 meter hoog en 1,8 meter breed. Plaats met het gereedschap Afmeting de maten erbij. Met dit gereedschap kun je de maten ook nog aanpassen en verfijnen. Geef de nooduitgang een kleur naar keuze. Plaats boven de nooduitgang een groen blok dat naar voren komt met aan de voorzijde de tekst: nooduitgang. 3 / 14
lees verder ►►►
Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op. 8p
3
Onderzoek onlineopslagruimte- en synchronisatieprogramma De directeur van TeleComFactory 1.0 is veel in het buitenland. Hij wil overal ter wereld kunnen beschikken over zijn digitale bestanden. Hiervoor wil hij gebruikmaken van onlineopslagruimte, zodat hij alles kan openen, bewerken, opslaan en synchroniseren waar hij ook is. Jij gaat een advies uitbrengen aan de directeur. Je gaat je eerst een beeld vormen van wat de mogelijkheden zijn van een programma dat hiervoor geschikt is. Dit onderzoek doe je op het internet. Daarna ga je de informatie die je hebt gevonden plaatsen in een memo die je richt aan de directeur. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het bestand 3_memo. Sla het bestand op onder de naam 3_memo_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Internetzoekopdracht: Zoek op het internet het programma voor onlineopslagruimte- en synchronisatie. Bekijk de specificaties van het programma. Lees in de tabel in de memo onder de ruimte waar je je advies moet schrijven, de onderwerpen waarover je informatie moet opzoeken. Plaats de informatie die je hebt gevonden in de tabel naast de onderwerpen. Advies in memo: Schrijf in je eigen woorden een memo aan de directeur. • Vul de memo volledig in. Zorg voor de juiste aanhef en afsluiting. • Zet in de memo een advies over jouw keuze van het programma. • Motiveer jouw keuze van dit programma. • Noem één voordeel van het programma dat jij gekozen hebt en één nadeel. • Schrijf de memo in goed Nederlands in minimaal vijf en maximaal tien zinnen. Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op.
PK-0698-b-13-1-o
4 / 14
lees verder ►►►
12p
4
Factuur TeleComFactory 1.0 Voor de levering van bepaalde diensten of producten door TeleComFactory 1.0 moet een factuur gemaakt worden. De directeur wil een model hebben van een factuur, waarop de bedrijfs- en klantgegevens kunnen worden ingevuld. Bepaalde kosten moeten automatisch berekend kunnen worden. De directeur vraagt jou een factuurontwerp te maken in een spreadsheetprogramma. Bij de afdeling administratie gaan de medewerkers een sjabloon van je ontwerp gebruiken om voor de klanten facturen te kunnen maken. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het tekstbestand 4_gegevens_factuur. In dit bestand staan de gegevens om de spreadsheet te maken. Maak in een spreadsheetprogramma een nieuwe lege werkmap aan. Sla deze werkmap op onder de naam 4_factuur_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Ontwerp en inhoud: Maak het ontwerp voor de factuur. Neem de informatie en de lay-out over uit het bestand 4_gegevens_factuur. Plaats de informatie in jouw spreadsheet zodanig dat het op A4formaat past. Plaats het logo logo_tcf10. Plaats in de cel naast Factuurdatum de formule waardoor huidige de datum steeds automatisch bijgewerkt wordt. Geleverde dienst/activiteit: Zorg ervoor dat de gewerkte tijd voor een bepaalde dienst uit een vervolgkeuzelijst van 0 - 20 tijdseenheden geselecteerd kan worden. 1 tijdseenheid = 10 minuten. Plaats het invoerbericht Maak keuze dat wordt weergegeven als de cellen geselecteerd worden. Plaats in alle cellen onder Aantal tijdseenheden zo’n vervolgkeuzelijst. Zorg ervoor dat de kosten voor de totale tijd die gewerkt is, automatisch verschijnen in de daarvoor bedoelde cellen. Geef bij alle cellen waar een bedrag in voorkomt de Celeigenschap Financieel mee, met als Symbool het euroteken en 2 Decimalen. Kilometervergoeding: Maak een formule voor het aantal gereden kilometers en de totale kosten die daarvoor in rekening gebracht moeten worden in de daarvoor bedoelde cel.
PK-0698-b-13-1-o
5 / 14
lees verder ►►►
Maak formules voor de berekening van: • Subtotaal 1 • Subtotaal 2 • Subtotaal 3 = Subtotaal 1 + Subtotaal 2 • het btw-bedrag • Door u te voldoen
Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op. Sla het bestand ook op als Excel-sjabloon in jouw uitwerkingenmap onder de naam 4_sjabloon_factuur_jouwnaam. Let erop dat je het sjabloon niet opslaat in de Microsoft sjablonenmap.
PK-0698-b-13-1-o
6 / 14
lees verder ►►►
Onderdeel B tijdsduur ongeveer 275 minuten 14p
5
Maak de minitoets bij opdracht 5. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat.
2p
6
Organigram maken De directeur van het snel groeiende TeleComFactory 1.0 wil een overzicht van de verschillende afdelingen en diensten die het bedrijf heeft. Hij vraagt jou hiervoor een organisatieschema of organigram te maken. In dit organigram krijg je een goed overzicht van de totale organisatie en activiteiten van TeleComFactory 1.0. Op de website moet later een afbeelding worden geplaatst van het organigram. Voor het maken van het organigram mag je zelf een programma kiezen. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Maak een nieuw leeg document aan. Sla het bestand op onder de naam 6_organigram_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Digitaliseer dit organigram.
Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op. Maak een afbeelding van je organigram in een bestandsformaat dat geschikt is om op een website te plaatsen. Sla de afbeelding op onder de naam 6_afb_organigram_jouwnaam.
PK-0698-b-13-1-o
7 / 14
lees verder ►►►
5p
7
Onlineformulier contact opnemen De directeur wil graag dat belangstellenden via een onlineformulier contact kunnen opnemen met TeleComFactory 1.0. Nadat het ingevulde formulier is verstuurd, worden de gegevens automatisch in een database opgeslagen. Aan jou wordt gevraagd om een onlineformulier te ontwerpen waar gegevens ingevoerd kunnen worden. Het is ook de bedoeling dat vragen, opmerkingen of suggesties in het formulier geplaatst kunnen worden. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het tekstbestand 7_formulier_contact. Hierin staat alle informatie die je in het onlineformulier moet plaatsen. Ga naar www.google.nl en meld je aan. Vraag je examinator het wachtwoord in te typen. Uitvoering van de opdracht Ga naar Drive. Maak een nieuw formulier aan. Kies een thema voor het uiterlijk van je formulier. Maak het formulier uit het tekstbestand 7_formulier_contact na. Maak van de velden waarvan de koppen zijn gemarkeerd met een * een vereiste vraag. Hierdoor verplicht je de gebruiker het betreffende veld in te vullen. Kopieer de URL van je formulier en sla deze op in een Worddocument of tekstbestand. De URL staat onderin het venster. Je hebt de URL nodig voor een volgende opdracht. Als je klaar bent met de opdracht Laat aan de examinator zien of je formulier compleet is en werkt. Mail het formulier naar het e-mailadres van de examinator. Het onderwerp van de e-mail is 7_Contact TeleComFactory 1.0.
8p
8
Website TeleComFactory 1.0 Voor TeleComFactory 1.0 moet een website gemaakt worden. De directeur wil een website waar allerlei informatie over het bedrijf te vinden is. Het bedrijf wil op het internet informatie aanbieden over onder andere telefonie en informatietechnologie. Het is ook belangrijk dat klanten de contactgegevens op de site kunnen vinden en vragen kunnen inzenden. Jij krijgt de opdracht om een website te bouwen, waarop deze informatie te vinden is. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat.
PK-0698-b-13-1-o
8 / 14
lees verder ►►►
Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het bestand 8_tekst_website. Uitvoering van de opdracht Bouw een website van vijf pagina’s. Homepagina: Maak een homepagina met de titel TeleComFactory 1.0 en de bijbehorende tekst uit het bestand 8_tekst_website. Plaats een foto en de animatie 8_animatie_telefoon uit de map media_website. Vervolgpagina’s: Maak vier vervolgpagina’s met de volgende onderwerpen: Telefonie, Automatisering en ICT, Business Center, Organisatie en contact. Zorg ervoor dat de knoppen van de vervolgpagina’s zichtbaar zijn in het navigatiegedeelte. Plaats op de vervolgpagina’s de tekst van de betreffende onderwerpen uit het bestand 8_tekst_website. Plaats de juiste foto’s op vervolgpagina’s uit de map media_website. Plaats op alle pagina’s het logo logo_tcf10. Automatisering en ICT: Voeg op de pagina Automatisering en ICT een hyperlink in op de tekst: Lees meer over onze ICT-oplossingen. Na klikken wordt de pdf 8_ICT_oplossingen geopend. Maak een animated gif van de twee afbeeldingen 8_power_button_aan en 8_power_button_uit, uit de map media_website. • Elk beeld blijft twee seconden in beeld. Het afspelen van de animatie wordt doorlopend herhaald. • Sla het bestand op onder de naam 8_anim_jouwnaam. Plaats de animated gif op de pagina Automatisering en ICT. Organisatie en contact: Plaats of voeg op de pagina Organisatie en contact de volgende onderdelen in: • de afbeelding 6_afb_organigram_jouwnaam, met daarboven de tekst Organigram. Als je geen afbeelding van je organigram hebt gebruik dan de afbeelding 8_test_organigram uit de map media_website. • Op de tekst Routeplanner voeg je een hyperlink in die je koppelt naar een routeplanner. • Op de tekst Contactformulier invullen voeg je een hyperlink in die linkt naar de URL van je Onlineformulier contact opnemen, die je bij de vorige opdracht hebt opgeslagen. Als je geen URL hebt van je Onlineformulier contact opnemen link je de hyperlink naar de pdf 7_formulier_contact.
PK-0698-b-13-1-o
9 / 14
lees verder ►►►
Algemeen: Zorg ervoor dat de uitstraling van de website past bij TeleComFactory 1.0. Zorg ervoor dat de vormgeving van de website op alle pagina’s hetzelfde is voor wat betreft de lay-out, de stijl, het kleurgebruik en het lettertype. Als je klaar bent met de opdracht Sla bij gebruik van een offlinewebapplicatie alle bestanden lokaal op. Maak voor de website de map 8_website_tcf10 met een submap afbeeldingen, zoals dit gebruikelijk is voor de archivering van websitebestanden. Plaats bij gebruik van een onlinewebapplicatie de URL van je website in een Word-document. Sla dit bestand op onder de naam 8_URL_jouwnaam. 3p
9
Veelgestelde vragen Aan de medewerkers van de servicedesk worden over bepaalde onderwerpen steeds dezelfde vragen gesteld. Er is hiervoor een digitaal document samengesteld met veelgestelde vragen en antwoorden. Aan jou wordt gevraagd om in dit document hyperlinks te maken, waardoor snel het antwoord op een bepaalde vraag of meer informatie gevonden kan worden. Voordat je aan de opdracht begint Open het bestand 9_veelgestelde_vragen. Sla het bestand op onder de naam 9_veelgestelde_vragen_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Maak hyperlinks op de vragen. De hyperlinks moeten gekoppeld worden aan de juiste tekst in het document. Maak overal in de tekst op het woord Terug hyperlinks. Door te klikken op de hyperlinks kan je terugkomen bij de vragen bovenin. Maak in de betreffende alinea ook een hyperlink op de tekst: Meer informatie, die je koppelt aan het e-mailadres:
[email protected]. De Weer te geven tekst en Onderwerp is: Meer informatie. Sla het bestand nogmaals op.
6p
10
Draadloze interne netwerkkaart installeren TeleComFactory 1.0 maakt in het hele bedrijfspand gebruik van een draadloos bedrijfsnetwerk en het internet. Er is hiervoor een modem/router geplaatst die draadloze verbinding overal in het gebouw mogelijk maakt. Bij de receptie staat een computer zonder een draadloze interne netwerkkaart, waardoor je hier nog niet op het draadloos bedrijfsnetwerk
PK-0698-b-13-1-o
10 / 14
lees verder ►►►
en het internet kunt. De directeur heeft je gevraagd om een draadloze interne netwerkkaart in deze computer te plaatsen. In deze opdracht laat je zien hoe je een draadloze interne netwerkkaart in een computer moet plaatsen. Daarna ga je met deze computer verbinding maken met het netwerk. Lees de opmerking bij deze opdracht in de instructie voor de kandidaat. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Controleer of het volgende aanwezig is: • computer met beeldscherm en bijbehorende bekabeling • draadloze interne netwerkkaart • cd-rom met besturingssoftware voor de draadloze interne netwerkkaart • naam en wachtwoord van het draadloos netwerk • aangesloten werkende draadloze modem/router • antistatisch polsbandje Uitvoering van de opdracht Plaats de netwerkkaart in de computer. Installeer de besturingssoftware, als deze niet automatisch gedetecteerd wordt. Maak verbinding met het netwerk. De computer moet bij het opstarten automatisch verbinding maken met het netwerk. Als je klaar bent met de opdracht Laat aan de examinator zien dat de computer verbinding maakt met het netwerk. 2p
11
Beoordeling draadloze interne netwerkkaart installeren Bij deze opdracht ga je jezelf beoordelen. Je gaat jezelf beoordelen op een manier zoals de examinator dat zou kunnen doen. Je beoordeelt jouw manier van werken tijdens de vorige opdracht. Voordat je aan de opdracht begint Open het bestand 11_beoordeling. Sla het bestand op onder de naam 11_beoordeling_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Zet je naam in het document. Lees in de tabel de drie onderdelen die je gaat beoordelen. Kruis daarnaast jouw beoordeling aan (waar, gedeeltelijk waar of niet waar). Vul in de laatste kolom in waarom je jezelf deze beoordeling geeft.
PK-0698-b-13-1-o
11 / 14
lees verder ►►►
Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op. 7p
12
Klantendatabase TeleComFactory 1.0 TeleComFactory 1.0 werkt met een klantenmanagementsysteem in Excel. Er worden steeds nieuwe klanten aan toegevoegd. In dit systeem worden steeds allerlei gegevens van de klanten bijgewerkt. De directeur wil het klantenmanagementsysteem graag in Access hebben. In Access kun je snel bepaalde gegevens van klanten oproepen. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Open het databaseprogramma. Maak een nieuwe lege database aan. Sla de database op onder de naam 12_klanten_jouwnaam. Uitvoering van de opdracht Externe gegevens importeren in tabel: Importeer het Excel-werkblad 12_klanten in de database. Kies voor: De brongegevens importeren in een nieuwe tabel in de huidige database. De eerste rij bevat kolomkoppen. Zorg ervoor dat de geïmporteerde velden bij Gegevenstype de eigenschap Tekst krijgen. Gebruik de Primaire sleutel van Access om automatisch de unieke aanduiding of Id te laten verschijnen. De gegevens worden geïmporteerd in de tabel klanten. Voeg in de tabel het volgende toe: • een veld met de veldnaam Nieuwsbrief • dit veld krijgt het gegevenstype Ja/Nee Query maken: Maak een selectiequery in de tabel klanten. In de query worden de velden Naam, Tussenvoegsel, Voornaam en Plaats opgenomen. Geef de query de naam: klanten Leeuwarden. In de query moeten de klanten in Leeuwarden worden weergegeven. Adresetiketten maken: De etiketten worden gemaakt vanuit de tabel klanten. Gebruik hiervoor de Wizard Etiketten. Kies de volgende instellingen: • Productnummer: bijvoorbeeld Avery J8159 • Afmetingen: 64,0 x 33,9 mm, resultaat: 24 etiketten per vel op A4formaat • Aantal horizontaal: 3
PK-0698-b-13-1-o
12 / 14
lees verder ►►►
• • • •
•
Maateenheid: Metrisch Etikettype: Losse vellen Kies een opmaak voor deze etiketten waarbij de tekst goed leesbaar is. Neem de volgende gegevens op in het adresetiket en sorteer deze op onderstaande volgorde: Voornaam, Tussenvoegsel, Naam Adres Postcode en Plaats Klik op Voltooien.
Als je klaar bent met de opdracht Sluit het programma af. 3p
13
Digitale presentatie Online Bewaken De directeur van TeleComFactory 1.0 heeft je gevraagd om een presentatie te maken van een nieuw product dat het bedrijf wil gaan aanbieden. Dit product heeft de naam Online Bewaken gekregen. De directeur wil beveiligingscamera’s gaan verkopen en voor dit beveiligingspakket een abonnement aanbieden. Met dit abonnement kunnen gebruikers cameraregistraties overal, op ieder moment, op het internet bekijken. Dit kan op een pc, tablet-pc en op een smartphone. Dit is allemaal gebundeld in het pakket Online Bewaken. Jij krijgt de opdracht om een presentatie te maken, waarin Online Bewaken geïntroduceerd en gepresenteerd wordt. Voor het maken van de presentatie mag je zelf een programma kiezen. Voordat je aan de opdracht begint Lees de opdracht eerst helemaal door. Maak een nieuwe presentatie aan. Sla het bestand op onder de naam 13_presentatie_jouwnaam. Open het bestand 13_tekst_presentatie. Uitvoering van de opdracht Maak een introductiescherm met de tekst uit het bestand 13_tekst_presentatie. Plaats op elk scherm de tekst zoals dat in dit bestand staat aangegeven. Plaats ook op elk scherm een foto uit de map afbeeldingen_presentatie. Alle foto’s moeten worden geplaatst in de presentatie.
PK-0698-b-13-1-o
13 / 14
lees verder ►►►
Zorg ervoor dat: • het logo logo_tcf10 op elk scherm terugkomt • de vormgeving op ieder scherm hetzelfde is • de zinnen op elk scherm na elkaar verschijnen • elk scherm vijf seconden in beeld blijft • er een overgang tussen de schermen is • de presentatie als een doorlopende voorstelling afgespeeld kan worden
Als je klaar bent met de opdracht Sla het bestand nogmaals op.
PK-0698-b-13-1-o
14 / 14
lees verdereinde ►►►
