Aon HR Solutions Benefits Communication
Verloningsbeleid als strategisch instrument Risk. Reinsurance. Human Resources.
Verloningsbeleid als strategisch instrument Duidelijke en persoonlijke communicatie als antwoord op de uitdagingen van aanwerving en retentie Werknemers worstelen met het aantrekken van nieuw talent en het behouden van waardevolle medewerkers. Heel wat bedrijven zetten terecht in op competitieve arbeidsvoorwaarden en benefits. Maar een aantrekkelijk verloningsbeleid bereikt haar doelstellingen enkel en alleen als alle medewerkers de componenten ervan kennen en begrijpen. Hoe scoren de Belgische bedrijven? Welke communicatie is het meest efficiënt? Waar moet je rekening mee houden? In deze brochure willen we hierop een antwoord geven.
Communicatiepraktijken in België en EMEA Op basis van een onderzoek dat Aon jaarlijks uitvoert, blijkt dat 66% van de Belgische werkgevers in 2015-2016 op één of andere manier intern over hun arbeidsvoorwaarden communiceerde. Voor het eerst sinds de start van deze jaarlijkse studies gaven werkgevers aan dat die communicatie over arbeidsvoorwaarden vooral bedoeld was om de betrokkenheid van de medewerkers te vergroten en talent te behouden. Wat de vorm betreft, verkiezen ze een document op papier (41%) of een face-to-face gesprek (31%). Toch kan er nog gesleuteld worden aan de efficiëntie van de boodschappen: de ondervraagde bedrijven schatten dat 36% van de werknemers effectief de samenstelling van zijn verloning kent en begrijpt. In de rest van de regio Europe, Middle East & Africa (EMEA) ligt het percentage werkgevers dat over arbeidsvoorwaarden communiceert iets hoger, nl. op 77%. Ook hier zijn “engagement” en behoud van talent de belangrijkste motieven. De communicatie gebeurt voornamelijk digitaal (36%) of onder de vorm van een gesprek (35%).
Communiceert uw bedrijf? België
EMEA
66% Ja 21% Gepland 13% Neen
77% Ja 10% Gepland 13% Neen
Hoe? België
EMEA
Drukwerk 41%
Digitaal 28%
Gesprek 31%
Drukwerk 29%
Regelmaat België
EMEA
37% Meerdere keren per jaar 46% Eén keer per jaar 17% Minder
48% Meerdere keren per jaar 39% Eén keer per jaar 13% Minder
Belangrijkste doelstelling België
EMEA
Hogere betrokkenheid Behoud van talent
Hogere betrokkenheid Behoud van talent
Digitaal 36%
Gesprek 35%
Uw werkgeversmerk verstevigen (Employer Branding)
Nieuw talent aantrekken
Waardevolle medewerkers behouden
Betrokkenheid van medewerkers verhogen
Verloningsbeleid inzetten als strategisch instrument U investeert in een gunstig verloningsbeleid voor uw medewerkers. Maar wat levert het u op als zij de inhoud van hun benefits plan niet kennen of begrijpen? Of als ze de waarde van de programma’s die hun worden voorgesteld sterk onderschatten? Weten ze hoe ze de benefits optimaal kunnen benutten? Om een aantrekkelijk verloningsbeleid als strategisch instrument te kunnen inzetten, moet deze gepaard gaan met een geslaagde communicatie. De impact van een heldere en gepersonaliseerde communicatie over uw arbeidsvoorwaarden kan bijdragen tot uw employer branding en het beeld dat (potentiële) medewerkers van uw organisatie hebben. Bovendien kan een geslaagde communicatie een positief effect hebben op de tevredenheid en motivatie van medewerkers. En dus het engagement verhogen.
Checklist voor daadkrachtige communicatie
1
Maak het persoonlijk
2
Begrijp uw doelgroep
3
What’s in it for me?
Communicatie over verloning blijft in vele gevallen te vaag of te algemeen. Door het persoonlijk te maken, en voor iedereen individueel uit te rekenen, versterk je de boodschap en zet je het belang van elk individu in de verf. Hou er wel rekening mee dat het succes van zo’n geïndividualiseerde communicatie valt of staat met de juistheid van de gegevens.
Een nieuwe generatie treedt in de komende jaren toe tot de arbeidsmarkt. Deze screenagers en millennials, zoals ze genoemd worden, denken en handelen sneller en maken vaker eigen keuzes. Deze jongeren zoeken ontwikkelingsmogelijkheden en immateriële beloningen, en zijn zich zeer bewust van hun kwaliteiten. Zij solliciteren niet naar een functie, maar kiezen voor een werkgever die bij hen past en die hen de juiste arbeidsvoorwaarden biedt.
Het is een must niet alleen aandacht te besteden aan de extra’s die je naast het basisloon aanbiedt, maar ook aan de concrete voordelen die eraan verbonden zijn. Werknemers die de impact van hun benefits op hun persoonlijke situatie juist inschatten, zullen ook je verloningsbeleid naar zijn juiste waarde schatten. Werknemers beschouwen trainingen of extra verlofdagen soms als een evidentie. Maar ook een stabiele werkomgeving met weinig verloop is een meerwaarde die niet onmiddellijk af te lezen is uit het brutoloon.
4
Verzorg de merkherkenning
5
Houd het simpel
Communicatie in de ‘look & feel’ van het merk of bedrijf versterkt de emotionele band tussen werknemer en bedrijf, en geeft gewicht aan de boodschap. Het gevoel en de beleving die extern aan je merk en bedrijf gelinkt zijn, trek je op die manier ook door naar de hele organisatie.
Werknemers zijn geen deskundigen op het gebied van verloning en extra benefits. Gebruik dus eenvoudige taal en vermijd ingewikkeld jargon en juridische verwijzingen. Verlies je ook niet in details, maar houd het overzichtelijk. Geen technische berekeningen van het nettobedrag of de historiek van de verloningspolicy dus. Door aandacht te besteden aan de lay-out of aan extra rubriekjes zoals “Wist je dat?”, kan je ingewikkelde of ongekende aspecten ook dikker in de verf zetten.
Wat Aon voor u kan betekenen De specialisten van Aon kunnen u adviseren over en ondersteunen bij het inrichten, harmoniseren en communiceren over arbeidsvoorwaarden die aansluiten op uw HR-strategie. Uiteraard houden wij daarbij rekening met wat u als werkgever wilt bereiken en uitstralen. Aon levert maatwerk. Zo maken we op uw verzoek een complete analyse van uw totale beloningspakket. We meten de impact op het engagement van de medewerkers en adviseren u hierover.
Meer informatie? Het wordt steeds belangrijker om (potentiële) medewerkers duidelijk te maken wat u als werkgever te bieden heeft. Om aantrekkelijk te zijn voor talentvolle (jonge) medewerkers, maar ook om medewerkers te stimuleren en te motiveren het maximale uit hun functie te halen. Aon denkt daarover graag eens met u mee. Neem gerust contact op met ons.
Contact Mathias Loose +32 477 135 039
[email protected]
aon.be/bc
Over Aon Aon België is een toonaangevende verzekeringsadviseur en -makelaar. We geven onze klanten onafhankelijk advies en ondersteuning rond verzekeringen, herverzekeringen, risicobeheer, pensioenen en employee benefits. Door voor hen telkens het beste uit de verzekeringsmarkt te halen, helpt Aon België haar klanten om hun eigen objectieven te bereiken. Aon België is gevestigd in Brussel en heeft ook kantoren in Antwerpen, Gent en Luik. In totaal telt het bedrijf 370 medewerkers. Aon België maakt deel uit van Aon plc, wereldleider op het gebied van risicomanagement, verzekerings-bemiddeling, herverzekering, pensioenen en employee benefits. Aon plc heeft ongeveer 500 kantoren in 120 landen en stelt wereldwijd 72.000 mensen tewerk. Het hoofdkantoor van Aon plc is in Londen. Het bedrijf staat genoteerd op de beurs van New York (NYSE: AON). Ga naar www.aon.be voor meer informatie over Aon België en naar www.aon.com/manchesterunited om meer te lezen over het wereldwijde partnership met Manchester United.
© 2016 Aon België
1184-04-Verloningsbeleid-v3
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze rapportage mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aon.
Risk. Reinsurance. Human Resources.
