ANALISIS ELEMEN-ELEMEN UTAMA YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY (Produk Kartu GSM Prabayar Merck Mentari)
SKRIPSI
ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-l di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia
~(((~_(((~(
jj)l}}}L.,.Jll)'V4J
ditulis oleh Nama
: Eko Heru Wibowo
Nomor Mahasiswa
: 99 311108
Program Studi
: Manajemen
Bidang konsentrasi
: Pemasaran
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA
2005
PERNY AT AAN BEBAS PLAGIARISME
"Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku."
Yogyakarta, 7 Juli 2005
Eko Heru Wlbowo
ANALISIS ELEMEN-ELEMEN UTAMA YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY (Studi Kasus Produk Kartu GSM Prabayar Merek Mentari)
ditulis oleh Nama
: Eko Heru Wibowo
Nomor Mahasiswa
: 99 311 108
Program Studi
: Manajemen
Bidarig Konsentrasi
: Pemasaran
Yogyakarta, 7 Juli 2005 Telah disetujui dan disahkan oleh Dosen Pembimbing,
1rvt1li\i\;~ Drs. H. Sunardji Daromi, MM
.•
BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI SKRIPSI BERJUDUL ANALISIS ELEMEN-ELEMEN UTAMA YANG. MEMPENG.ARUHI BRAND EQUITY
Dist,!sun Ole!J: J=K$>H5FW WfBOWO Nomor mahasiswa: ·99311.1 08
-,_.'· ( .·:_ ·,.-~ -.· ~-.:_·
.. ··.·..._:,
\:.·
Telah
__
....• -:.·_
•. •• •.·,·..•·.••···.·.·•.·..•···.·•··... ·.,·._·.·,·._,:_,
...
.~:_·'.
dipertah~\(~lt di ~~~~~~~;~~~~}~\ d~cljtjyatakan LULUS Pacta tangg11l: ~~5;!\gy~tj.Is ~QQ~
Dat·nfn,i'i MM
Penguji/Pemb. Skripsi: Penguji
-
Suwarsono, MA
' :/1'L'I/'- t- VV\ --............
Halaman Persembahan "Hai orang-orang yang beriman, mintalah pertolongan dari Allah dengan kesabaran dan sholat. Sungguh Allah bersama orang-orang yang sabar". ( AI-Baqarah : 153 ) "I have learnt silence from the talkative, toleration from the intolerant, and kindness from the unkind; yet strange, I am ungrateful to these teachers."
(Kahlil Gibran) Motto "Life is too short, so don't waste your life by making the wrong choices"
Karya kecil ini kupersembahkan untuk: My trully beloved father and mother, who always supported and believed me in every step i made, eventhough i was wrong. Your love for me is everlasting. My beloved brother sony, thank you for the support ,. My love of my life, Diyan Melasari. Thank you for all the love that you bring in to my life. Almamaterku
Ucapan Terima Kasih % .. .)'1/Iali apa yang dapat f«zmi liasi/l{g.n ini semua atfafilli /(.arena fisf{.uasaan-:Mu "fang :Mafia ;Igung.
My best friends, Ryo, Doni, Aryo, and Anggi. I'm lucky to have one good friend but you guys ........... . (o
My friend Satriyo and my late friend Aim. Taufik. Thanks for the support guys.
;:; My Palomino, thank you so much for entertaining and helping me do all of my job. Keep alive dude. "'"' The great red, he .. he .. nice ride dude!! ·y
'
Pio, Ami, Doni, Agus, Dedi, Yusuf, Dimas, thanks for the fun Anggit, Mamat, Kiki, Alam, Pian, Anco, Emen, Priyo, Eman. Nice place you've got there
:" Mas Diyar, Paunk, Iin, Dibyo, Dido thank you for all the support and all the favor @
Iboed dan kurcacinya ....
KAT A PENGANT AR Assalamu'alaikum Wr, Wb Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan ridlo, maghfiroh dan hidayah-Nya, dan tak lupa sholawat dan salam kita panjatkan kepada junjungan nabi besar kita yaitu nabi Muhammad SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Skripsi dengan judul "ANALlSlS ELEMEN-ELEMEN UTAMA YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY", ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat mendapatkan gelar sarjana pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. Terselesainya penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak , untuk itu penulis mengucapkan banyak terimakasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: l. Bapak Drs. H. Sunardji Daromi MM, selaku pembimbing yang dengan
penuh kesabaran membimbing dan mengarahkan penulis menyusun dan menyelesaikan skripsi ini. 2.
Dosen penguji Bapak Drs. Albari Msi. yang telah memberikan banyak masukan untuk penyempurnaan skripsi ini.
3. lbu Ora. Nur Fauziah MM selaku ketua Jurusan Manajemen Universitas Islam Indonesia, Bapak Drs. H. Suwarsono Mohammad MA selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia.
4. Keluarga besarku di Semarang yang telah memberikan spirit, bantuan baik moral maupun materil serta doa yang selau menyertaiku. 5. Keluarga besar Pak De Gun di Kotagede.
6. Keluarga besar Bpk. Wangid di Tangerang. 7.
Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu -persatu yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Semoga amal kebaikan mereka senantiasa diridhoi dan mendapat balasan nikmat dari Allah SWT.
Wassalamu'alaikum Yogyakarta, Juli 2005 Penulis
ii