Algemene Ledenvergadering. 8 december 2014

Algemene Ledenvergadering 8 december 2014

Agenda • e-ABS Next • Kennis- en ontmoetingscentrum VNAB

• Financiën • Juridische zaken • Marketing & Communicatie • Kennismanagement ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

2

e-ABS Next Theo van Endhoven

ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

3

e-ABS Next: uitgangssituatie ALV 16-06-14 •

165 resultaten verbeterpunten vertaald naar 6 clusters voor e-ABS Next

e-ABS Next ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

4

Uitwerking verbeterpunten en indeling in releases Proces • • • •

•

In het restant zitten zowel bekende beheerpunten als nieuwe punten die naar boven zijn gekomen tijdens het e-ABS Next project. De punten zijn doorgeschoven omdat ze na een eerste beoordeling onvoldoende potentie leken te hebben op korte termijn, zoals bv. quote engine. Deze punten kunnen eventueel in 2017 uit het reguliere change budget worden gerealiseerd.

Verzamelen input via interviews en telefoon (> 30 gesprekken) Onderbouwing via statistiek huidige database waar mogelijk Interne screening Uitwerking met leden in petit comités per onderwerp (6 sessies) Goedkeuring / besluitvorming in de GBO’s (4 sessies)

Getoetst en gedragen voorstel Meest geraadpleegde leden: HDI, Amlin, Allianz, Delta Lloyd, AIG, AON, Marsh, Meeus, Concordia, Meijers


5

Releases e-ABS Next 2015

Release 0

mei

sep

Release 1.1

2016

Release 1.2

mei

Release 2.1

sep

Release 2.2

oplevering 12 punten in januari ‘15


6

Cluster 1: Financieel Release 1.1 (mei 2015) • Belangrijkste functionaliteit is de upload van template niet e-ABS boekingen in e-ABS Voordelen • uniforme aanleverwijze; upload in e-ABS • minder vervuiling en fouten door automatische validatie op template velden • eenvoudiger vergelijken templateboekingen en reguliere boekingen (analyse verschillen in e-ABS)

Minder werk en meer controle


7

Cluster 1: Financieel (accordering schades via business rules) Release 1.2 (sep 2015) • Belangrijkste functionaliteit is auto-accordering van schades via business rules

Voordelen • Direct akkoord dus geen template boekingen meer • Meer controle via rapportage en minder werk voor verzekeraar • Makelaar hoeft niet terug te keren naar het dossier bij akkoord (alles in 1 stap) • Goedgekeurde schaderekeningen kunnen in bulk worden verwerkt. Dit levert voordeel op – ook bij handmatige verwerking. ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

8

Cluster 2: Services (invulling sanctiewet) Aanpak: gefaseerde invoering Release 1.1 (mei 2015) • Fase 1: uitwisseling van sec compliancy informatie via e-ABS Q3 / Q4 2015 • Fase 2: integraal services platform - 1 standaard voor sector deels met hulp van leveranciers • Fase 3: ondersteuning van het gehele proces - d.w.z. op basis van specifieke mutatie en gegevens beoordeling Release 1.1 (mei 2015)

1

Q3 / Q4 2015

2

3


9

Cluster 2: Services Fase 2 / services platform • • •

Inkoopvoordeel 1 uniforme interface voor meerdere services Koppeling e-ABS op het niveau verzekeringnemer

Let op: - geen procesondersteuning - elk lid moet zelf bepalen wat gecontroleerd moet worden


10

Cluster 2: Services Fase 3 / procesondersteuning • • • • •

Leden krijgen platform waar situatie ingaat, bv. aard vd goederen, klant, soort transactie Platform voert waar mogelijk automatische tests uit en geeft aan wat er eventueel nog handmatig moet worden uitgevoerd Specifieke functionaliteit verder uit te werken met Philip Sidney Integratie e-ABS gestructureerde data op polisniveau Let op: - wel procesondersteuning Op basis van afstemming DNB, geborgde processen bij de 4 W’s: Wie, Wat, Waar, Waarvoor


D&B

11

Cluster 3: Workflow Release 1.1 (mei 2015) • Verzameling van verbeterpunten die het day-to-day proces ondersteunen • Dit leidt o.a. tot: - snellere accordering - terugdringen van het aantal te doorlopen stappen - minder fouten en vervuiling


12

Investering e-ABS Next 2015 en 2016 Onderwerp

Investering (€)

Opmerking

Investering 2015 640.000 750.000 1.390.000

• Fase 3 Services is extra t.o.v. oorspronkelijk scope en budget • 300.000 change budget nog beschikbaar

Release 2.1 en 2.2

1.789.000

• Inclusief 300.000 change budget

Totaal investering 2015 + 2016 incl. Fase 3 Services

3.179.000

Beheerkosten Fase 3 Services vanaf 2016 (schatting per jaar)

400.000 / 600.000

Changes release 1.1 en 1.2 Sanctiewetgeving release 1.1 en 1.2

Investering 2016


13

Exploitatieprognoses e-ABS Exclusief Sanctiewetgeving kunnen investeringen worden bekostigd uit de huidige licentie-opbrengsten.

Op welke wijze de investeringen en exploitatiekosten terzake van Sanctiewetgevingsfunctionaliteiten worden doorberekend, is nog onderwerp van bestuursberaad.


14

Baten Business Case Totaal baten R1 EUR 4.225k (kosten vermijding en besparing voor Services: KvK, UBO en clearing) Totaal baten R2 EUR 4.543k (kosten vermijding en besparing controle polis, risico analyse en schade afhandeling) Totaal baten R1 en R2 EUR 8.800k* * Het potentiële voordeel van centraal inkopen externe data bronnen, zoals bijv. D&B, Graydon en Friss, door VNAB i.p.v. individueel (per mak/verzek) is nog niet meegenomen in bovenstaande baten

Scope business case ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

15

Kennis- en ontmoetingscentrum Michel Schaft


16

Aanleiding Marktbehoefte Sluiting beide beursvloeren (2004) leidt tot behoefte aan meer ontmoetingsmogelijkheden… • ... met elkaar, • … met partijen die een rol spelen binnen de branche • … en met opleidingspartners


17

Aanleiding Ambitie VNAB VNAB heeft de ambitie om een kennis- en ontmoetingscentrum voor de zakelijke verzekeringsmarkt in Rotterdam neer te zetten.

Gewenst resultaat Grote(re) aantrekkingskracht: • op verzekeraars- en makelaarsleden, geassocieerd- en administratief deelnemers en andere stakeholders en marktpartijen • van de stad Rotterdam als centrum voor de verzekeringsindustrie ook voor buitenlandse partijen


18

Plannen Kennis- en ontmoetingscentrum “Assurantiebeurs nieuwe stijl” • • • •

doet denken aan de tijd van de fysieke assurantiebeurzen verbinding en kennisdeling van marktpartijen kantoor houden en vergaderen nieuwe en sterkere verbintenissen

Een nieuw VNAB huis van waaruit invulling kan worden gegeven aan de pijlers: 1. Marktmeesterschap 2. Kennis 3. Ontmoeten en verbinden


19

Locatie Huisvesting aan de Boompjes Voormalige dependance van De Nederlandsche Bank (DNB): • Verdiepingsvloer ca. 1.400 m² (eerste verdieping) • Optie op tweede verdieping (ca. 1.400 m²) • Beschikbaar per 1 oktober 2015

Doorslaggevende factoren • • • • •

Uitstraling pand Mogelijkheid creëren eigen identiteit Gunstige afmetingen verdieping (lxbxh ca. 60x26x4,5m) Ligging/ bereikbaarheid Parkeergarage


20

Visualisatie


21

Visualisatie


22

Visualisatie


23

Visualisatie


24

Visualisatie


25

Visualisatie


26

Visualisatie


27


28

Locatie Huisvesting aan de Boompjes Voormalige dependance van De Nederlandsche Bank (DNB) aan de Boompjes in Rotterdam (verdiepingsvloer ca. 1.400 m²). Doorslaggevende factoren • • • •

Uitstraling van het pand Mogelijkheid tot creëren eigen identiteit Ligging Bereikbaarheid


29

Samenwerking marktpartijen VNAB wordt huurder en treedt op als exploitant. Marktpartijen die het centrum zullen gaan gebruiken: • • • • • • • • • • •

Stichting Assurantieregistratie (SAR) Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE) Nederlandse Associatie van Risk en Insurancemanagers (NARIM) Lloyd’s Benelux Federatie van Assurantieclubs Diverse Assurantie Beursclubs Young InSurance Nederlandse Vereniging voor Zee- en Vervoersrecht (NVZV) Arbitrage Instituut TAMARA Nederlandse Vereniging van Mediators in de Verzekeringsbranche (NVMV) Rotterdam Maritime Services Community (RMSC)


30

Samenwerking opleiders Meer dan 2.000 mensen per jaar zullen worden opgeleid in het kennis- en ontmoetingscentrum, o.a. door: • • •

Erasmus Universiteit Rotterdam Universiteit van Amsterdam Lindenhaeghe Groep


31

Garanties Kennis- en ontmoetingscentrum zal een positieve invloed hebben op de Rotterdamse economie. Verdere versterking door: • • • • •

creëren directe werkgelegenheid ontwikkeling kennis en opleidingen toegevoegde waarde maritieme sector aantrekken nieuwe bedrijven aantrekken van congressen in samenwerking met Rotterdam Partners


32

Garanties Stichting Assurantiebeurs Amsterdam (SAA) Subsidie aanvraag bij SAA voor een bijdrage in: • eenmalige inrichtingskosten • een deel van het mogelijk exploitatietekort

Gemeente Rotterdam Gemeente Rotterdam is bereid een subsidie te verstrekken van EUR 50.000 per jaar, gedurende 3 jaar. (onder voorwaarde, d.w.z. ter dekking van onverhoopt jaarlijks exploitatietekort in jaren 3 t/m 5)


33

Financiën kennis- en ontmoetingscentrum Huurcontract: 1 oktober 2015 - 1 oktober 2025 (break in 2020)

Kosten: Huur Servicekosten Catering Facilitair Afschrijving

200.000* 40.000 80.000 50.000 57.500

Totaal kosten Toezeggingen Exploitatietekort

427.500 327.500 -/100.000 **

*10-jarig huurcontract  20 maanden huurvrij, beëindiging na 5 jaar  terugbetaling van 50/60% huurvrije periode ** exploitatietekort af te dekken middels subsidies (houdt ook nog geen rekening met losse verhuur) ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

34

Commitment leden Investering • • •

eenmalige inrichtingskosten begroot op EUR 575.000 subsidie bijdrage SAA eenmalige bijdrage leden in 2015:

Bijdrage leden Eenmalig een bedrag van EUR 200.000 á 300.000 (ca. EUR 1.000 á 1.500 per stem)

Tweede verdieping Boompjes • •

Optie op tweede verdieping (ca. 1.400 m²) Kantoorruimte te huur voor leden


35

Vervolgstappen Extra Algemene Ledenvergadering • •

januari 2015 business case wordt van tevoren toegestuurd

Doel • toelichting business case • stemming kennis- en ontmoetingscentrum


36

Financiën Michel Schaft


37

Begroting en realisatie 2014/begroting 2015: Vereniging begroting verwacht begroting 2014 2014 2015 Lasten: Bureauorganisatie Public Relations Vereniging/bestuur Algemeen Ontmoetingsplaatsen Juridische adviezen/consultancy Afschrijvingen Totaal

397.405 267.500 12.655 35.123 5.000 20.000 13.000 750.683


362.730 277.550 9.340 24.870 22.030 32.845 11.920 741.285

445.540 267.500 12.550 27.575 0 10.000 13.000 776.165

38

Begroting en realisatie 2014/begroting 2015: Vereniging begroting verwacht begroting 2014 2014 2015 Baten: Contributies Overig Totaal

Saldo baten/lasten vereniging

749.695 1.000 750.695

785.115 2.870 787.985

792.725 1.000 793.725

12

46.700

17.560


39

Begroting en realisatie 2014/begroting 2015: e-ABS begroting 2014 Lasten: Personele kosten 615.000 Externe Adviseurs 360.000 Hosting/beheer 460.000 Changes 600.000 Diversen 75.000 Ledenvergoeding 40.000 Financieringslasten/rente 22.500 Overige kosten (doorbelasting huur, kantoorkst etc.) 90.000 Afschrijvingskosten e-ABS 1.723.000 Afschrijvingskosten e-ABS Next Totaal exploitatiekosten 3.985.500


verwacht 2014

550.000 330.000 453.000 426.000 28.000 0 67.000 90.000 1.723.000 3.667.000

begroting 2015

630.000 360.000 470.000 300.000 75.000 40.000 12.500 90.000 1.723.000 104.000 3.804.500

40

Begroting en realisatie 2014/begroting 2015: e-ABS

AF: Bijdrage bestemmingsfonds Totaal exploitatiekosten na aftrek voorzieningen Baten: Licenties verzekeraars Licenties makelaars Licenties experts Inkomsten licenties in loop van ‘14/’15 Totaal baten

(Verwacht) resultaat

begroting 2014 562.000

verwacht 2014 562.000

begroting 2015 562.500

3.423.500

3.105.000

3.242.000

1.815.100 1.418.750 101.375 90.000 3.425.225

1.931.000 1.397.000 104.000 0 3.432.000

1.815.100 1.418.750 101.375 90.000 3.425.225

1.725

327.000

183.225

Investeringen: Bouw e-ABS Next ALV VNAB, Amsterdam, 8 december 2014

1.390.000 41

Juridische zaken Genevieve Jubitana


42

Modelvoorwaarden en -clausules Verschillende modelvoorwaarden en -clausules in ontwikkeling/afgerond: • • • • •

NBA 2014 NBGP en NBPL NBZB, NBBU en de NBUG Volgclausule Engelse vertalingen: – NBA – Sanctieclausule


43

Commissies Technische Commissies Instellen Technische Commissies VNAB • Brand • Engineering • Transport • Varia

Geschillencommissie • •

Ondersteuning ambtelijk secretaris (de heer Wendt) Herziening reglement in 2015; o.a. rol Geschillencommissie


44

Commissies Juridische Commissie Twee nieuwe leden • Ester Nederlof (AIG) • Lizette Belksma-Düpper (Meijers) Huidige onderwerpen • Herziening regelingen AOP, SPC en BVC redactionele en formuleringswijzigingen, later ook wijzigingen e-ABS Next • Juridische toets herziene modelvoorwaarden en -clausules • Gedragscode intermediairswijziging Nadere bespreking met Adfiz op 17 december 2014


45

Juridische agenda 2014/2015 Sanctiewetgeving • •

Update sanctiewetgeving (10 september 2014) Sancties & e-ABS Next

Aftrap technische commissies • •

Tweede integrale bijeenkomst (15 januari 2015) Beoogde officiële aftrap begin 2015

Herziening reglement Geschillencommissie •

Breder platform voor tuchtrechtelijke geschillenbehandeling

Alternative dispute resolution (ADR) •

Contact met TAMARA en NVMV; verkenning samenwerking


46

Marketing & Communicatie Genevieve Jubitana


47

Resultaten ALV to date VNAB Visie – Nieuwe risico’s: afwachten of anticiperen? • •

Valdatum: 30 september Oplage 1.400 stuks (gelijk aan Visie 01-2014)

VNAB event – Nieuwe risico’s: afwachten of anticiperen? • • • •

8 oktober High Tech Campus Eindhoven 169 aanwezigen Gemiddeld rapportcijfer: 8.1


48

Resultaten ALV to date Marketingcommunicatieplan 2014-2015 • •

Publicatie: juli 2014 Samenvatting beschikbaar

(Her)activering Social Media • • •

Nieuw aanwezig op Twitter (@vnabNL) Nieuw aanwezig op LinkedIn (bedrijfspagina) 1.296 leden VNAB LinkedIn groep (groei van bijna 15%)

Website Aantal websitebezoekers t/m november: 1.481 (lichte daling t.o.v. juni 2014)


49

Resultaten ALV to date Marketing & Communicatie commissie oude stijl • • •

Online Arbeidsmarkt Redactie/Evenementen

Marketing & Communicatie commissie nieuwe stijl • •

Klankbordfunctie Twee nieuwe leden

Toon Honig (Crawford)


Ilona Pols (RSA)

50

Planning aankomende periode •

Nieuwe website: sneak preview

•

Ingebruikname e-mail en CRM systeem

•

VNAB Visie 01-2015: “Wet- en regelgeving”

•

VNAB event(s)

•

VNAB kwart marathon (12 april 2015)


51

Kennismanagement Paula du Pont


52

Kennispijler VNAB wil een belangrijke rol innemen op het gebied van kennisvorming en kennisborging. De kennispilaar voegt waarde toe langs drie niveaus.

Niveau 1 Wft- en brancheopleidingen

Niveau 2

Niveau 3

Kennissessies

Verbindingen met opleiders, universiteiten en hoge scholen


53

Kennispijler: niveau 1 2014: • Eerste bijeenkomst ad hoc commissie opleidingen

Niveau 1 Wft- en brancheopleidingen

2015: • Wettelijk en bovenwettelijke opleidingsstelsel onder de loep • Mogelijkheden onderzoeken groot inkopen WFTopleidingen


54

Kennispijler: niveau 2

Niveau 2 Kennissessies

2014: • Eerste ledenbijeenkomst HR specialisten • Brainstorm: Denktank • Contacten versterken met Assurantie(beurs)clubs 2015: • 3 Kennissessies: Big Data (maart) • 3 HR-bijeenkomsten: aantrekken Young Professionals (januari) • Denktank vormgeven


55

Kennispijler: niveau 3

Niveau 3 Verbindingen met opleiders, universiteiten en hoge scholen

2014: • Samenwerking Young Insurance Capital - Aantrekken jong talent • Toenadering gezocht met onderwijsinstellingen - EUR, UvA, 3TU Federatie 2015: • Start leergang coassurantie (maart) • Samenwerking UvA (master Verzekeringskunde) • Ondersteunen Young Insurance Capital in uitvoering • Mogelijkheden onderzoeken modulair aanbieden van Bachelor- en Masterprogramma’s


56

Vragen? Dank voor uw aandacht


57

Algemene Ledenvergadering. 8 december 2014

Recommend Documents