Verslag Titel verslag: Datum en uur vergadering: Plaats vergadering: Volgnummer: Datum volgende vergadering: Verslag vorige vergadering: Commentaar:
A&BC 28 april 2011, 9.u Den Bell 2011/4 19 mei 2011
goedgekeurd niet goedgekeurd
Aanwezigen Naam Aanwezig Simonne Vleghels, ondervoorzitter Maria Bogaerts Sonja Clarisse Steef Dockx Romain Goesaert Verontschuldigd Monique Nagels Jos Van Kouteren, voorzitter
Sigel
Naam
Sigel
Anne Pylyser Jos Van Droogenbroeck Anita Dillen (verslag)
Antoinette Pecher
Verslag: 1. Verslag en actiepunten 17/03/2011 Het verslag wordt goedgekeurd. Actiepunten : Bezoek geheugenkliniek : Voorkeur gaat naar woensdag 19/10, namiddag. Graag demonstratie geheugentest op programma. Simonne Vleghels maakt de verdere afspraken.
1/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
A-kaart : nog geen overleg CMO geweest Infomoment Mobiliteit en Veiligheid : wsch oktober, Antwerpen en Delijn ok, maar nog beetje afwachten wat de plannen van minister Crevits zijn. Jaarverslag : is voltooid, levering door drukker 3 à 4 weken Communicatienetwerk : voltooid. Er wordt afgesproken dat Maria Bogaerts het origineel beheert, en er geen kopies op verschillende plekken worden gezet om uiteenlopende versies te vermijden. Alle wijzigingen dus aan Maria Bogaerts melden. Bespreking Zorgcatalogus : zie punt 7 bij Communicatie
2. Ingekomen stukken vraag van Leo Spaey om de naam SeniorSinjoor te gebruiken N.a.v. het ontslag van de wg comm in 2010, werd al door A&BC en AOR gesteld dat de naam SeniorSinjoor aan de stad en de Antwerpse Ouderenraad toebehoort. De voorzitter zal gevraagd worden Leo Spaey in die zin te antwoorden oproep projecten rond armoede Provant – zie www.provant.be/welzijn/gelijke_kansen/armoede/ Uiterste datum indiening : 31/05 “Speel je Rijk’ : theatershow rond armoede, ism OCMW en theater Vonk. Uitnodiging wordt naar de districtsraden verspreid, première op 6 mei in ’t kwartier, Keistraat. Voorstellingen op 7,8,13,14 en 15 mei . 0Info cultuur, tel 03 338 95 85 bericht Cavaria: roze belweek september 2011 3. Verslag werkgroepen CMO er heeft geen overleg plaatsgevonden sinds vorige A&BC WoZo niks speciaals te melden MoVe : toelichting over het Masterplan Openbare Toiletten door Liesbeth Janssens. Fase 1 : alle gebouwen van de stad met een voor het publiek beschikbaar toilet in kaart brengen. Is voltooid. Er is een plan beschikbaar met alle locaties. Fase 2 : aanbod aanvullen met openbare toiletten. Fase 3: contact nemen met gebouwen van andere instanties om ook daar een aanbod te voorzien en in kaart te brengen. De plattegrond met toegankelijke toiletten in stedelijke gebouwen en openbare toiletten is beschikbaar in de stadswinkel en districtshuizen. Het plan staat ook op de website van de stad Antwerpen De werkgroep heeft geadviseerd dit ook via DNA bekend te maken. Steef Dockx zal contact opnemen met Liesbeth Janssens om de toelichting ook op de AOR te geven. Free Clinic:veel commotie bij verhuis naar Schijnpoortweg, paar jaar geleden. De werkgroep heeft de commissaris gecontacteerd, en blijkt dat de aanwezigheid van de Free Clinic in de buurt geen stijging van criminaliteit of agressie heeft veroorzaakt. Het subjectief onveiligheidsgevoel wordt gestimuleerd omdat mensen niet goed weten wat er
2/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
in de Free Clinic gebeurt. Er wordt afgesproken dat Steef hier op de volgende AOR een film op cd rom (10 minuten) over zal tonen. taxicheques : stijging van 69% in eerste kwartaal. Als dit zich doorzet, is dit op jaarbasis 60 à 65.000 , dus dicht bij het beoogde doel Er werd een nieuwe folder samengesteld ism Samen Leven, is ondertussen gedrukt. Er werd gevraagd geen variabele gegevens te vermelden, dus dedragen leeflonen zijn niet expliciet vermeld. Wel bevat de folder meer informatie en telefoonnubmers war men deze info , belastingsattesten en dergelijke kan krijgen én werden de aanvraagformulieren opnieuw opgenomen.. 4. Seniorenweek 2011 Er wordt nagedacht over alternatieven voor het bal in kader seniorenweek. Vanuit Berendrecht-Zandvliet-Lillo werd het voorstel ontvangen een bbq te organiseren, vanuit de andere districten werd nog geen input ontvangen. De leden willen graag het thema armoede opnemen. Recente cijfers bewijzen nog eens dat het armoedeprobleem bij ouderen zeer groot is. Men vindt het ook jammer dat er geen afgevaardigden van armoedeverenigingen meer naar de AOR komen. Men wil daarom minder begoede senioren uitnodigen op een evenement, om zo in een andere omgeving dan op een formele vergadering contact te leggen. Suggesties zijn onder meer : filmontbijt/brunch, voorstelling (bijvoorbeeld Echt Antwaarps theater) met hapje achteraf, maaltijd …ngl het gekozene, kan hier ook een informatieluik bijkomen : info over de A-kaart en het omniostatuut, , gezonde voeding… Ook de seniorenverenigingen moeten hierbij betrokken worden. Om te vermijden dat men goedbedoeld iets aanbiedt dat niet zo geslaagd is, wordt beslist as eerste stap van gedachten te wisselen met personen die expertise op dit vlak hebben, bijv; van Poverello, het Open Huis en Apga. Anita wordt gevraagd alvast Diane Moras van Apga uit te nodigen voor de volgende A&BC. 5. Afbakening bevoegdheden werkgroep MoVe en district Antwerpen Steef Dokcx wenste op het overleg van 17/03 niet te reageren op de nota die Romain Goesaert, omdat hij de tijd wou nemen om deze te bestuderen en met de werkgroep Move te bespreken. Hij meent dat ondanks de aanhef de commentaren toch een aanval op zijn persoon zijn, en wil vanuit die optiek nu punt voor punt op de nota reageren. “spreekwoordelijke druppel’ geeft de indruk dat er zich al lange tijd ergernissen opgestapeld hebben bij Romain Goesaert én het Dagelijks Bestuur van de seniorenraad van het district. Nochtans werden er geen eerdere signalen gegeven o Bij bovenlokaal advies over iets dat niet tot de districtsbevoegheden behoort, wordt inderdaad niet nog eens apart de mening van de districten gevraagd. Dit heeft niks te maken met respect maar alles met logica. Al de punten die in de o
3/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
o
o
o
o
o
o
werkgroep besproken worden staan op de agenda, die gaat naar alle leden van de werkgroep, waarin afgevaardigden van elk district zitten. Op het overleg van de werkgroep de mening van het district geven is de taak van die afgevaardigde. Ook alle besluiten worden genotuleerd, en het is ook aan de afgevaardigde om dit terug te koppelen naar het district. Het is dus overbodig om nog eens apart alle districten te gaan contacteren; de afgevaardigden moeten bekwaam zijn om de mening van het district te vertolken. Steef is het er mee eens dat adviezen over zaken die districtsbevoegheid zijn in het district horen, maar de hier aangehaalde voorbeelden vindt hij niet correct. Rozemaai werd aangebracht door district Ekeren, maar toen bleek dat dit in district Antwerpen lag, heeft hij dit aan Kris Lootens doorgegeven om naar het district te sturen. Postpunt Dam : er werd op de vergadering beslist dat de AOR actie zou ondernemen, er is een brief gestuurd naar de post met negatief antwoord. Er is dan een 2de schijven gestuurd met kopie aan de seniorenraad district Antwerpen. Elke vergadering van de werkgroep werd dit vermeld bij hangende zaken. De dame van de krantenwinkel heeft dan laten weten dat ook de seniorenraad van het district er mee bezig was. Steef wou dus briefje sturen om dit dossier naar de districtsseniorenraad te verwijzen, want heeft geen zin om er met 2 aan bezig te zijn. De Lijn : misschien zijn er wel eens dergelijke woorden gebruikt, maar Steef benadrukt dat aan elke klacht of vraag gevolg wordt gegeven. Hij vindt wel dat senioren niet als oude zeurkousen mogen gezien worden en zich wel kunnen aanpassen, en wijst erop dat besparingen het probleem van DeLijn zijn maar de gebruikers wel met de gevolgen worden geconfronteerd. deLijn moet altijd de basismobiliteit blijven waarborgen, maar kan wel aanpassingen doen zolang dit gerespecteerd wordt. Er zijn wel degelijk goede contacten met deLijn, en ook bij Mobiliteit Antwerpen, en er wordt zeer veel bereikt, maar men moet ook beseffen dat men niet altijd en in alles zijn zin kan krijgen. Wat Wilrijk betreft waren er problemen en kinderziekten (vooral met lijn 22), is door allerlei partijen en ook door Steef besproken met deLijn, er zijn na evaluatie al aanpassingen gebeurd. Crisisvergadering over den Dam “na veel aandringen”? . Kris Lootens heeft op 2 augustus een oproep gestuurd; Steef heeft op 3 augustus ingestemd en suggesties gestuurd wie er allemaal gevraagd kon worden, de – zeer constructieve- vergadering vond plaats op 20 augustus. Na overleg met deLijn zijn er aanpassingen gebeurd om het probleem op te lossen, zij het met een overstap: extra halte, rijroute 19 overgenomen door 28. Op de Slachthuislaan werd een afgeschafte halte terug in gebruik genomen. taxicheques en Maria De Loos. Alle erkenning dat Maria de Loos inderdaad degene was die op het idee kwam dit te vragen. De ad hoc werkgroep toen heeft wel niet veel meer gedaan dan het stramien van de bestaande cheques voor personen met een handicap overnemen. De verdere uitwerking tot een bruikbaar instrument is dan opgenomen door een stuurgroep olv Johan Renard, die een jaar hard gewerkt heeft aan de financiële en juridische aspecten, de fraudebestendigheid, de praktische werkwijze enzoverder. Sindsdien neemt de
4/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
werkgroep dit verder op, en vandaar dat Steef dit inderdaad ziet als ‘ons paradepaardje” én ernaar streeft dat het targets wordt gehaald o Steef Dockx heeft niet met ontslag uit de werkgroep gedreigd, want dat hij weet dat hij die bevoegdheid niet heeft, maar stelt wel dat als de situatie voortduurt er iets zal moeten gebeuren. Wat de vragen betreft : o Steef stelt dat er wederzijds respect moet zijn; o de vraag om met altijd met een delegatie naar deLijn te gaan wordt afgewezen. De contacten lopen nu goed, en de voorzitters van werkgroepen mobiliteit en veiligheid in districten (Antwerpen en Deurne) gaan 2X per jaar mee. o Maria de Loos wordt als een volwaardig lid aanvaard als zij zich als een volwaardig lid gedraagt. Er werd haar al veel keer gevraagd om de werkwijze te respecteren; bijvoorbeeld zij dient geen punten in voor de agenda maar komt op het overleg dan wel met allerlei eisen af. Algemeen is haar gedrag storend voor de werkgroep, en 2 andere leden hebben al gezegd dat ze ontslag nemen als dit blijf duren. Als conclusie stelt Steef dat de afbakening van bevoegdheden duidelijk is, en afgesproken met de voorzitters: districten behandelen lokale materies, de AORwerkgroep MoVe de bovenlokale en alles wat met deLijn te maken heeft. Districten kunnen als ze willen de bemiddeling of deelname van de werkgroep vragen. Voor terugkoppeling met het district staat de afgevaardigde van het district in. Hij meent ook dat conflicten intern moeten opgelost worden en er samenwerking moet zijn. De andere leden sluiten zich aan dat bij zijn mening dat men dit soort zaken kan missen, en dat het spijtig en onnodig is dat dit op de A&BC terechtkwam. 6. Goedkeuring Advies Wijknet Zie bijlage. Het herwerkte advies wordt rondgedeeld, doorgenomen en goedgekeurd. Vermits er al principiële goedkeuring was op de vorige AOR, kan dit doorgegeven worden voor verdere afhandeling.. 7. Advies Ekeren burgerplichten Uit het door Jos Van Droogenbroeck verstrekte overzicht blijkt dat er opties zijn om klusjes die onder burgerplicht vallen zoals onderhoud groen, te laten uitvoeren door Levanto. De aanwezigen vinden dat de tarieven hiervoor wel heel hoog zijn. Naast de dienstencentra/Levanto kan men ook terecht bij onder meer familiehulp en landelijke thuiszorgdiensten. Jos Van Droogenbroeck zal dit onder de aandacht brengen op het Platform Ouderenzorg, en de vraag stellen of hier met dienstencheques gewerkt kan worden.
5/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
Op de volgende AOR kan verslag uitgebracht worden en beslist of men hier verder op wil ingaan.
8. Communicatie Jaarverslag verspreiding : al zeker naar de communicatiedatabank (beleid stad en districten, adviesraden, administratie…); rest wordt nog i.s.m. Anita bekeken Idem vermelding/link op website Zorgcatalogus : Bespreking heeft plaatsgevonden, met onder de aanwezigen ook Katrien Debeuckelaer, ZB adviseur marketing en communicatie en Pieter Dierckx, manager Marketing en Communicatie. De versie die thans voorligt, is sterk bewerkt tegenover de versie die verleden jaar voorlag, met niet altijd even goede resultaten. Anne Pylyser en Maria Bogaerts hebben tijdens het gesprek een aantal opmerkingen doorgegeven, waaronder : er werden zeer veel grote foto’s toegevoegd zodat het informatieaspect in de verdrukking komt. Toon is ook wat betuttelend geworden. Niet toegankelijk : lettertype is te klein, onhandige vorm, titel spreekt niet Aantal diensten en stuk aanbod zijn weggevallen (bijv. i.v.m. nachtzorg, wijknet, locaties zorgverstrekkers. Niet echt duidelijk waarom; blijkbaar omdat deze niet rechtstreeks onder ZB vallen? Inhoud is nu geen zorgcatalogus algemeen maar een catalogus van alleen producten en diensten van het Zorgbedrijf. Overzicht is zeer onduidelijk en ontoegankelijk, en onvolledig (zo wordt bij dienstencentra alleen ‘vervoer’ vermeld; in de tekst zelf staat wel een vollediger overzicht van wat men in een dc vindt) Ook de aanduidingen van locaties op het stadsplan zijn zeer onduidelijk en onbruikbaar. Gebruik van dezelfde symbolen als in de tekst, meer detailplans, aanduiding van herkenbare locaties/straatnamen om beter te oriënteren …. Zou dit kunnen verhelpen. Veel inhoudelijke en nochtans simpel te controleren fouten, zoals foutieve telefoonnummers Algemeen : de laatste versie die werd voorgelegd voor deze, was zeer goed : duidelijke info, volledig, prijzen,…..In deze bewerking heeft men gekozen voor veel foto’s, maar de essentie van de inhoud en de volledigheid van de informatie is weg. Na het bestuderen van de kopie, sluiten de aanwezigen zich volledig bij de opmerkingen aan. Het is niet duidelijk of er nog met deze opmerkingen rekening gehouden wordt, druk was blijkbaar al voorzien voor eind april/begin mei. Van sommige zaken, werd al gezegd dat men ze zou “meenemen voor een 2de editie”.
6/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
Communicatie zoodag : Een pull-up zou ideaal zijn, met daarop slogan, foto en contactgegevens. Anita informeert welk e-mail adres en telefoonnummer kan vermeld worden. 9. Focusgroep Levanto Levanto organiseert een focusgroep op 29/04 met het oog op “zorgcoaches”; oproep voor deelnemers gebeurde op de districtsseniorenraad van Antwerpen en op de AOR aan de districten. Jos Van Kouteren, Jos van Droogenbroeck en Romain Goesaert schreven zich in. De aanwezigen stellen zich hier een aantal vragen bij, onder meer rond het profiel en taak aangezien Levanto met laaggeschoolden werkt en de noodzaak tot opleiding en begeleiding; de prijs, gezien de hoge tarieven voor klusjes; of dit vergelijkbaar kan zijn met de door het Zorgbedrijf voorziene zorgcoaches (in dit verband werd al op de districtsseniorenraad opgemerkt dat deze term beter niet door Levanto gebruikt wordt). Langs de andere kant zijn er nog noden waar op het ogenblik niet direct opvang en hulp is, bijvoorbeeld wanneer men bericht krijgt dat men naar een serviceflat of wzc kan verhuizen en op korte termijn regelingen moet treffen. 10.Varia verslag stuurgroep Zoodag. Romain Goesaert neemt contact top met Radio Minerva en zal de opmerking meenemen dat niet de bedoeling is luide muziek te spelen. De oplossing om live-uitzending te voorzien voor personen met een rolstoel die niet in de Elisabethzaal terecht kunnen wordt goed bevonden. verhoogde tarieven zwembaden : districtsseniorenraad Antwerpen zal voorstel tot advies op AOR brengen
Opvolging actiepunten
7/8
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]
Actie
Streefdatu m
Palliatief centrum in DNA
zorgplatfor m
Jos VK Jos VD
Bezoek geheugenkliniek Hoboken
Afspraak maken
Simonne
Wie
Koppeling A-kaart vrijwilligerswerk
Naar wie
OK
B. Van Den Heuvel
CMO
Infomoment Veiligheid en mobiliteit 0verleg ivm dienstencentra
najaar 25 maart
Jaarverslag drukken Communicatie netwerk binnen districten Bespreking brochure zorgcatalogus Antwoord Leo Spaey SeniorSinjoor Toelichting AOR over masterplan toiletten Uitnodigingen advies evenement seniorenweek.
9 juni A&BC 19 mei A&BC 19 mei
Contactgegevens AOR
8/8
Steef OK Kris (Piet) Maria Johan Renard Jos Van Kouteren Steef Dockx Anita Anita
OK Anne en Maria
OK
Leo Spaey Liesbeth Janssens Diane Moras e.a. SWO
Grote Markt 1 – 2000 Antwerpen
[email protected]