7 oktober 2010
2e Inkoopevent
“Digitalisering; Een stap voorwaarts voor de ziekenhuisapotheek?” Centrafarm en Fresenius Kabi
Profiel Retail- en distributieonderneming in geneesmiddelen en medische middelen ◦ Grootste marktspeler in Nederland ◦ apotheekketen met circa 225 apotheken in het hele land ◦ farmaceutische groothandel ◦ directe leveringen aan huis • Actief in negen Europese landen en in de Verenigde Staten • Omzet in 2009: € 2,7 miljard • Aantal medewerkers 2009: 8.200 FTE
1
Bundeling krachten Mediq-bedrijven leidt tot een compleet aanbod voor apotheek van het ziekenhuis Behoeften eindgebruiker bepalen de koers Distributie via meerdere kanalen Benutten kracht van de groep Marktleider + Partner Innovatieleider
2
Actief in negen landen Direct & Institutioneel Apotheken Apotheken, Direct & Institutioneel
Noorwegen • Institutioneel
USA • Direct
Nederland • Apotheken • Direct • Institutioneel
Denemarken • Direct • Institutioneel Polen Duitsland • Apotheken • Direct
Zwitserland • Institutioneel Hongarije Belgie • Institutioneel • Direct
3
–Bezorgen van genees- en medische hulpmiddelen direct aan huis: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Stoma Diabetes Wondverzorging Respiratoire ondersteuning (thuisbeademing) Klinische voeding (enteraal, parenteraal) Infuustherapie
–Caremanagement geschiedt in nauwe samenwerking met voorschrijvers en zorgverzekeraars –Betrokken bedrijven: Combicare, Tefa, Mediq Direct Diabetes, Red Swan, Medisource
4
–Leveren van breed assortiment medische middelen aan zorginstellingen, zoals ziekenhuizen ◦ A-merken en private labels: • • • • •
Incontinentie Wondverzorging Facilitair Verpleegkunde Anesthesie/IC en chirurgie
–Oplossingen op gebied van voorraadbeheer, kostenbeheersing, producttraining en protocollering
5
Systemfarma, dé leverancier van slim verpakte geneesmiddelen voor mensen die meerdere malen per dag verschillende geneesmiddelen gebruiken Bar codering voor juiste identificatie
6
–Leveren van een compleet assortiment geneesmiddelen voor ziekenhuishuisapotheken en verpleeghuizen –Focus op Apotheek van het Ziekenhuis (intramuraal én poliklinisch) –Speerpunten: ◦ Digitale ondersteuning bij de dagelijkse logistieke bedrijfsvoering ◦ Verhoging van de kwaliteit en de logistieke efficiency ◦ Reductie van medicatierisico’s 7
Rollen in ziekenhuis Ziekenhuis Apotheek : • Toegevoegde waarde tonen op farmaceutisch gebied • Goed contact met de afdelingen en samenwerking waardoor het assortiment beperkt kan worden gehouden • Onderdeel van het proces van zorg verlenen • Mogelijk gebruik maken van satelliet apotheken / depotheken om contact met de afdeling te houden
Farmaceutische groothandel : • Leverancier van (deel van) het assortiment – prijsstelling! • Logistieke expertise • Leverancier van logistieke diensten
8
Ketenlogistiek Samenwerking tussen de schakels in de keten gericht op het invullen van de behoefte van de consument tegen minimale kosten
Groothandel Apotheek
Fabrikant Consument
9
Te veel besteld…! ?
10
Te weinig besteld…! ?
11
Hoe bestel ik goed?
12
Structuur Inkoop Inkoop Ziekenhuis apotheek: Onderscheid in groothandels- en distributiearrangement inkoop (50/50) 1. Korting op Apotheek Inkoopprijs / Toeslag op Groothandels Inkoopprijs 2. Jaarlijkse verwerking van Distributie arrangementen (DA’s) Afdeling Sales Support 2010: Totaal 90.000 DA’s Totaal 70.000 aflopende DA’s Verwachting 'automatisch' 55.000 Resteert dus 'handmatig' 15.000 Automatisch = semi automatisch (uitvoeringen van bewerkingen) Centrafarm en Fresenius: elektronisch bestand
13
logistieke grondvorm Per regio een DistributieCentrum Van A-Z tracking & tracing Identieke processen Geïntegreerd systeem
Distributiecentrum
STAPHORST
Lage mechanisatiegraad OPG Transport
Distributiecentrum
OSS
14
Mogelijke innovatiegebieden • Inrichten van de apotheek (magazijn, werkvloer, via mechanisering) • Beheer van de voorraad in de centrale apotheek (resultaatverplichting op servicelevel niveau) • Levering op afdelingsniveau • Goed kostenmodel zodat consequenties in keten zichtbaar zijn (verbeteren orderproces) • Beheren van voorraden satelliet apotheken • Single point-of-contact voor alle genees- en hulpmiddelen Door de logistieke taken uit te besteden aan een dienstverlener ontstaat er voor de apotheek meer tijd en ruimte om meer waarde toe te voegen op farmaceutisch gebied
15
Unit-Based Cabinets
16
Kernproblemen... Managementinformatie Managementinformatie Voorraadbeheer Voorraadbeheer Verbruik Verbruik
… problemen die elkaar versterken 17
Doelstellingen Patiëntveiligheid • • •
Verminderen medicatiefouten door scanning barcodes Juiste product -juiste patiënt Betere zorgresultaten
Heldere Management Informatie • • •
Sturing per deelronde / per patient Benchmarking / Optimalisatie Kostentransparantie / DBC ontwikkeling
Verbeteren operationele efficiency • •
Automatiseren en digitaliseren processen Meer handen aan het bed
Reduceren van kosten •
Minimaliseren voorraad en verminderen verbruik 18
Van begin tot eind oplossingen voor het medicatieproces Voorschrijven
Electronisch
Toedienregistratie & Monitoring
Uitgifte
Apotheek
Baxteren
Opiaten Apotheek
kasten
toediening
Overzichtelijk, modulair, en met Tracking & Tracing via Barcode technologie 19
Uw specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie
Uw logistieke motor Relatie met patiënten & voorschrijvers
Farmacotherapie rondom ziektebeelden
Reductie van medicatierisico’s
Ziektebeelden
Uw expertise Bereidingen
Uw Risicoreductie
Infrastructuur ziekenhuis
Uw basis Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering 20
Uw specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt Assortiment
Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie
Substitutie
Uw logistieke Stuurinformatie motor
Inkoopkracht
Leverbetrouwbaarheid
Informatie on- line
Uw RisicoAdministratie reductie
Reductie van medicatierisico’s
Uw basis Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering 21
Uw specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt
Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie
Optistock
Uw logistieke motor Relatie met patiënten & voorschrijvers
Optispace
Farmacotherapie rondom ziektebeelden
Uw Optitrack expertise
Uw Bereidingen basis
Uw Risicoreductie
Reductie van medicatierisico’s
Ziektebeelden
Optipro
Infrastructuur ziekenhuis
Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering
22
Uw specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt INTRAMURAAL Systemfarma
EAV
Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie
Omnicell
Uw Risicoreductie
TRANSMURAAL Zorgmodules
Uw logistieke motor
Micromedex
Relatie met patiënten & voorschrijvers
Farmacotherapie rondom ziektebeelden
Uw expertise
Uw basis
1e/2e- lijns Samenwerking Bereidingen
Studiereis VS
Reductie van medicatierisico’s
Ziektebeelden
Infrastructuur ziekenhuis
Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering
23
Gerealiseerde innovatieve projecten –Omnicell voor efficiënt beheer van afdelingsvoorraden en verbetering van medicatieveiligheid
INTRAMURAAL EAV
Systemfarma
TRANSMURAAL Zorgmodules
–OptiStock voor geïntegreerd digitaal voorraadbeheer binnen apotheek –Systemfarma voor een veiliger en efficiënter geneesmiddelendistributie
Omnicell
Micromedex 1e/2e- lijns Samenwerking
–Afdelingsbevoorrading geneesmiddelen binnen het ziekenhuis Antwoord digitalisering: JA, steeds minder bezig met logistiek proces: focus op de juiste en goede farmaceutische zorgverlening aan de patiënt; farmaceut. waardetoevoeging 24
Vragen ???
25
