Diagnose instrument ‘Organisatie vernieuwing’ Doel De checklist helpt een managementteam om een beslissing te nemen over de meest belovende aangrijpingspunten voor verandering. Tevens kan het gebruikt worden om onderdelen in de organisatie te helpen bij het formuleren van suggesties voor organisatievernieuwing.
Toelichting bij de vragenlijst De vragenlijst is een hulpmiddel bij het bepalen van de mogelijkheden die u ziet om de organisatie beter in te richten. Het betreft factoren en condities die bepalend zijn voor de motivatie van mensen en voor de identiteit van de organisatie (onderdelen). De vragen hebben betrekking op hun werksituatie. De vragen zijn ontworpen om uw meningen en reacties te verkrijgen. Goede of foute antwoorden bestaan daarom niet. Het is de bedoeling dat u op iedere vraag tweemaal scoort, namelijk een score voor de bestaande situatie en een score voor de wenselijke situatie.
Vragenlijst Wilt u bij de volgende uitspraken aangeven in welke mate zij van toepassing zijn op uw huidige en gewenste situatie? Zeer gering 1
Zeer sterk
Op onze afdeling wordt verbetering/vernieuwing gestimuleerd.
2
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Wij hebben voor onze afdeling een duidelijk eigen verantwoordelijkheidsgebied.
3
Ik weet hoe de afnemers over de producten van onze afdeling denken.
4
Ik ben op de hoogte van de kosten van de verschillende producten/diensten van onze afdeling.
5
Afdelingen hebben bij ons motiverende doelstellingen.
Checklist Mastenbroek
1/6
6
Bij een belangrijke vacature wordt er gezocht naar een geschikte kandidaat uit de eigen organisatie.
7.
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Er is in deze organisatie horizontale mobiliteit van medewerkers.
8.
9.
Onze afdeling beschikt over een eigen budget.
De relatie tussen prestatie en beloning in deze organisatie is sterk.
10.
Als het een afdeling tegenzit, dan wordt die afdeling vanuit de organisatie voldoende ondersteund.
11.
Ideeën en initiatieven vanuit onze afdeling worden in deze organisatie serieus genomen.
12.
De communicatie met hogere niveaus en met meer centrale afdelingen verloopt soepel.
13.
Binnen onze afdeling voelen mensen zich persoonlijk verantwoordelijk voor de resultaten van hun werk.
14.
Afdelingen binnen deze organisatie leren van elkaars ervaringen.
Checklist Mastenbroek
2/6
15.
De resultaten van onze afdeling worden periodiek zichtbaar gemaakt.
16.
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
De resultaten van onze afdelingen worden met andere afdelingen vergeleken.
17.
Iedereen die hier werkt weet waar onze organisatie als geheel voor staat.
18.
Bij het bepalen van het beleid peilt de directie onze mening.
19.
Mijn leidinggevende toont interesse in mijn ideeën.
20.
Deze organisatie heeft inspirerende doelstellingen.
21.
Van collega’s op mijn afdeling krijg ik stimulerende suggesties over mijn werk.
22.
Wij weten hoe onze organisatie presteert in vergelijking met andere gelijksoortige organisaties.
23.
Onze hele organisatie is erop gericht het beter te doen dan andere gelijksoortige organisaties.
Checklist Mastenbroek
3/6
24.
Op onze afdeling heerst een informeel samenwerkingsklimaat.
25.
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
Nu:
1
2
3
4
5
Wenselijk:
1
2
3
4
5
De samenwerking tussen de verschillende afdelingen binnen deze organisatie is effectief.
26.
De top van deze organisatie is op de hoogte van de feitelijke problemen in deze organisatie.
27.
Ik sta achter het beleid (de doelstellingen) van onze organisatie.
28.
Deze organisatie doet veel voor zijn medewerkers.
1
1
Test afkomstig uit: Mastenbroek, W. F. G. (2005). Conflicthantering en Organisatieontwikkeling, Verandermanagement door beter sturing en meer zelforganisatie, Organisatievernieuwing als het managen van interdependenties. Heemstede: W. F. G. Mastenbroek.
Checklist Mastenbroek
4/6
Scoringsformulier organisatievernieuwing Vul uw antwoorden in de onderstaande tabel in. Autonomie Vraag
Nu
Zelforganisatie
Wenselijk
Abs. verschil
Vraag
1
6
2
7
3
10
4
11
5
12
8
14
9
17
13
18
15
20
16
22
19
23
21
25
24
26
27
28
Totaal
Totaal
Nu
Wenselijk
Abs. verschil
Vervolgens kunt u uw totalen in de scoringsprofielen uitzetten. Waar zit in de profielen de grootste afstand tussen nu en wenselijk; bij autonomie of bij zelforganisatie? Wat verdient volgens u thans de meeste aandacht? Autonomie Nu
Wenselijk
Zelforganisatie Nu
Wenselijk
70 -
- 70
60 -
- 60
50 -
- 50
40 -
- 40
30 -
- 30
20 -
- 20
10 -
- 10
Checklist Mastenbroek
5/6
Speerpunten voor verandering: Bij welke vragen is het verschil tussen de wenselijke en huidige situatie het grootst? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Ziet u mogelijkheden hier iets aan te doen? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Zo ja, bedenk enkele concrete acties ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Checklist Mastenbroek
6/6
