De Wmo en de inkomensondersteuning Zorgpoort mei 2012
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) De gemeente vindt het belangrijk dat inwoners zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen en actief blijven deelnemen aan de samenleving. Meedoen dus! De meesten van u willen dat zelf ook. Het is immers fijn om bijvoorbeeld in uw eigen buurthuis een kaartje te leggen. En bij de bekende bakker op de hoek uw brood te halen. Samen zoeken naar een oplossing. Zelfredzaam zijn, initiatief nemen en eigen keuzes maken kan alleen goed als je invloed hebt op je eigen situatie. Soms heeft u daarbij ondersteuning nodig. Wij kunnen u daarbij helpen door samen met u op zoek te gaan naar een goede oplossing die past bij uw situatie. Daarbij kijken we eerst naar wat u zelf heeft gedaan of nog kunt doen. Ook kijken we hoe familieleden, vrienden en/of anderen in uw omgeving u daarbij kunnen helpen. Zijn dit geen oplossingen voor uw situatie? Dan bekijken we of een Wmo voorziening een oplossing kan bieden. Dit kan zijn op het gebied van vervoer, huishouden en/of wonen. Het uitgangspunt daarbij is: niemand mag buiten de boot vallen. De Wmo biedt de ondersteuning die nodig is bij: • het zich in en om de woning te kunnen verplaatsen • het voeren van een huishouding • het zich lokaal kunnen verplaatsen per vervoermiddel • het kunnen ontmoeten van medemensen Het eerste contact. U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen (zie achterzijde folder). Het eerste contact met u is meestal telefonisch. Tijdens dit telefoongesprek wordt uitgebreid op uw vraag of verzoek ingegaan en wordt beoordeeld of een afspraak, meestal een huisbezoek,
2
nodig is voor een uitgebreid gesprek. Dit uitgebreidere gesprek wordt gevoerd door een Wmo consulent (MAATwerker). Het kan echter ook zijn dat wij u telefonisch al kunnen helpen en uw vragen direct kunnen beantwoorden. Ook komt het voor dat een voorziening meteen na een telefoongesprek wordt toegekend. Een uitgebreider gesprek bij u thuis is dan niet nodig. Het gesprek In het gesprek kijken we samen met u welke problemen u heeft bij uw dagelijkse activiteiten. Het gaat dus niet alleen om de beoordeling of u recht hebt op een bepaalde voorziening. We kijken om te beginnen naar de mogelijkheden die u zelf nog hebt om uw probleem op te lossen. Hoe actief bent u nog? Hoe zelfstandig redt u zich nog? Als hiermee uw probleem niet helemaal opgelost is, gaan we bekijken of iemand uit uw omgeving iets voor u kan doen. Misschien kunnen uw kinderen, buren of kennissen u helpen in de huishouding of u naar een activiteit brengen. Verder bekijken we wat “collectieve welzijnsvoorzieningen” voor u kunnen betekenen. Een voorbeeld hiervan zijn de Zorg- en Gemaksdiensten. Deze diensten kunnen u bijvoorbeeld helpen bij het boodschappen doen of bij het plaatsen van beugels in het toilet of bij het wassen en strijken. Wanneer er geen mogelijkheden zijn binnen uw eigen netwerk of via collectieve welzijnsvoorzieningen dan kunt u in aanmerking komen voor een individuele Wmo voorziening. Bij diensten of voorzieningen kunt u bijvoorbeeld denken aan de volgende mogelijkheden: • een aanpassing van de woning of een verhuiskostenvergoeding • het gebruik van Taxbus (Collectief Vraagafhankelijk Vervoer), • het inzetten van huishoudelijke hulp (persoonlijke ondersteuning) • het inzetten van hulpmiddelen zoals een rolstoel, scootmobiel, douchestoel, toiletstoel, tillift etc. 3
• een gehandicaptenparkeerkaart. De consulent (MAATwerker) zet samen met u de oplossingen en afspraken op een rij en legt deze schriftelijk vast. Wanneer de oplossing wordt gezocht bij individuele voorzieningen dan wordt een aanvraag opgenomen en ontvangt u hierover een besluit. Het besluit op uw aanvraag U krijgt bericht - een beschikking - over uw aanvraag van het college van burgemeester en wethouders. In de beschikking staat waarom uw verzoek wel of niet ingewilligd wordt. Wanneer u het niet met de beschikking eens bent, kunt u daartegen bezwaar aantekenen. In de beschikking staat hoe u dat kunt doen. Voorbereiding van het gesprek U kunt zich voorbereiden op het gesprek door over de volgende vragen na te denken: • Welke problemen heeft u? • Wat hebt u al geprobeerd eraan te doen? • Welke resultaten wilt u behalen? • Wat verwacht u van het gesprek? Als u de antwoorden op papier zet, voorkomt u dat u iets vergeet. Bovendien helpt het u om inzicht te krijgen in uw probleem, waardoor u het ons beter kunt vertellen. Denkt u ook alvast na of u iemand bij het gesprek wilt hebben: twee horen immers meer dan één! Eigen bijdrage voor Wmo-voorzieningen Als u 18 jaar of ouder bent kan de gemeente u een bijdrage vragen in de kosten van uw Wmo-voorziening(en). U betaalt een bijdrage afhankelijk van de soort voorziening waar u gebruik van maakt bijvoorbeeld persoonlijke ondersteuning of een scootmobiel. De hoogte van uw eigen bijdrage hangt af van uw persoonlijke situatie zoals uw inkomen en 4
gezinssamenstelling. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) bepaalt aan de hand van uw draagkracht welk bedrag u per periode van vier weken maximaal als eigen bijdrage betaalt voor de voorziening(en) die u gebruikt. Het CAK een onafhankelijke instantie, bepaalt uw draagkracht op basis van uw inkomen van twee kalenderjaren eerder. Hiervoor vraagt het CAK uw inkomensgegevens op bij de belastingdienst. U ontvangt van het CAK een besluit over de te betalen eigen bijdrage. Daarna stuurt het CAK u elke 4 weken een rekening. Dit geldt zowel voor zorg in natura als voor een persoonsgebonden budget. www.hetcak.nl. U kunt het CAK bellen op 0800 - 1925. ZORG IN NATURA: met zorg in natura regelt de gemeente de ondersteuning of het hulpmiddel dat u nodig heeft. Ook de betaling wordt direct met de zorgaanbieder of leverancier afgehandeld. U hoeft dus zelf niets te regelen. PERSOONSGEBONDEN BUDGET(PGB): met een pgb krijgt u geld van de gemeente om zelf uw ondersteuning of hulpmiddel te regelen. Wel moet u veel dingen zelf regelen. Bij Persoonlijke Ondersteuning mag u dan zelf kiezen wie voor u de huishoudelijke taken gaat uitvoeren. Ook moet u zelf de administratie doen. Er zijn organisaties die u hiermee kunnen helpen. Vergoeding van de eigen bijdrage Als u een minimum inkomen heeft dan hoeft u de eigen bijdrage meestal niet te betalen. In veel gevallen hoeft u daarvoor niets te doen. De gemeente regelt dat met het CAK. Ligt uw inkomen boven het minimum maar kunt u uw eigen bijdrage niet of moeilijk betalen? Dan kunt u bij de gemeente Bijzondere Bijstand aanvragen. Er wordt dan bekeken of de eigen bijdrage geheel of voor een deel kan worden vergoed. 5
Inkomensondersteunende voorzieningen. Bij de Zorgpoort kunt u ook terecht voor een aantal minimaregelingen. Dit is een inkomensondersteuning voor mensen met een laag inkomen. Deze minimaregelingen zijn: • Bijzondere bijstand. Dit is een vergoeding voor bijzondere, noodzakelijke kosten die u niet uit uw inkomen of vermogen kunt betalen. Bijzondere bijstand is er niet alleen voor mensen met een bijstandsuitkering, maar voor iedereen met een inkomen op of rond het bijstandsniveau. Dus ook voor mensen met een laag loon, een arbeidsongeschiktheidsuitkering of een AOW-uitkering. Van personen jonger dan 21 jaar wordt verwacht dat ze eerst een beroep doen op hun ouders. • Langdurigheidtoeslag. Deze is bedoeld voor mensen die geen uitzicht hebben op een inkomensverbetering én al 5 jaar of langer een inkomen of uitkering genieten die per maand niet uitkomt boven 100% van de bijstandsnorm. • Maaltijdregeling. Dit is een regeling voor een financiële bijdrage in de maaltijdvoorziening. Deze regeling is voor mensen die gebruik maken van een maaltijdvoorziening via één van de zorgaanbieders (o.a. SavantZorg en de Zorgboog) of via de Stichting Welzijn Ouderen Helmond (LEV). Het gaat hierbij om chronisch zieken, gehandicapten en / of ouderen (65+). • Collectieve aanvullende verzekering. Dit is een verzekering voor ziektekosten voor mensen met een minimum inkomen niet hoger dan 110% van het bijstandsniveau. Met deze regeling krijgen zij een korting op hun verzekeringspremie én een extra uitbreiding van het aanvullend
6
pakket. Met een minimum inkomen krijgt u dus een uitgebreidere verzekering voor een lagere premie. • Ouderenvervoer. Bent u tussen de 65 en 75 jaar? Is uw inkomen niet hoger dan 110% van het bijstandsinkomen, zoals bijvoorbeeld een AOW-uitkering met eventueel een klein pensioen? Dan kunt u een vervoerpas aanvragen waarmee u voordeliger kunt reizen met de Taxbus. Bent u 75 jaar of ouder? Dan komt u in aanmerking voor een vervoerpas voor de Taxbus in het kader van de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo). Het maakt niet uit wat uw inkomen is. Ook hoeft er geen medische noodzaak te zijn. Er zijn diverse folders met meer informatie. Die folders kunt u krijgen bij de Zorgpoort of bekijken op www.helmond.nl/digitaalloket. Handige links: - www.helmond.nl/digitaalloket (website voor producten en diensten van gemeente Helmond) - www.guidohelmond.nl (website voor wonen, welzijn en zorg binnen Helmond) - www.berekenuwrecht.nl (website van Nibud en Stimulansz voor berekenen welke regelingen u kunt aanvragen) - www.regelhulp.nl (wegwijzer van de overheid naar zorg, hulp en financiële regelingen) - www.meerkosten.nl (compensatieregelingen chronisch zieken en gehandicapten) - www.taxbus.nl
7
Informatie en (aan)vragen U kunt op verschillende manieren met ons contact opnemen. Om u het beste te kunnen helpen heeft een telefonisch verzoek de voorkeur. Ook kunt u ons schriftelijk of digitaal vragen met u contact op te nemen. Zorgpoort is op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer (0492) 58 78 60. Een bezoek aan de Zorgpoort is natuurlijk ook mogelijk. Voor algemene informatie over een voorziening kunt u ook contact opnemen met: De Stadswinkel, F.J. van Thielpark 1, Helmond. T: 14 0492.
Wilt u meer informatie bel de Zorgpoort of kijk op:
www.guidohelmond.nl of www.helmond.nl/digitaalloket Zorgpoort, Zandstraat 94 (ingang achterzijde Werkplein) 5705 AZ Helmond T: (0492) 58 78 60 E:
[email protected]
8
